寫(xiě)字樓圣誕節活動(dòng)總結
不經(jīng)意間，一個(gè)有意義的活動(dòng)又告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收獲，一定有不少可以總結的東西吧。那么我們該怎么去寫(xiě)活動(dòng)總結呢？下面是小編整理的寫(xiě)字樓圣誕節活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
寫(xiě)字樓圣誕節活動(dòng)總結1
為答謝廣大業(yè)主對都市華城的厚愛(ài)與支持，為回報金湖各界朋友對我公司的大力幫助，公司決定以晚會(huì )和抽獎活動(dòng)來(lái)回報社會(huì )，已于20xx年12月25日在金湖體育館開(kāi)展20xx“都市華城、感恩金湖”圣誕晚會(huì )，這次活動(dòng)以激情現代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體，集智慧詼諧于一體，好玩好樂(lè )。
本次活動(dòng)在黃董事長(cháng)和錢(qián)總的領(lǐng)導下，在張總的指導下，在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門(mén)的幫助下，本次活動(dòng)取得了比較理想的效果�，F將活動(dòng)具體內容向領(lǐng)導和公司同仁匯報如下：
20xx“都市華城、感恩金湖”活動(dòng)從前期策劃、中期具體執行再到25日的圓滿(mǎn)結束期間歷時(shí)1個(gè)月又10天，期間雖有小波折，但最終還算順利�，F把這次活動(dòng)做個(gè)分解，以期有則改之，無(wú)則加勉。
一、場(chǎng)地租賃
通過(guò)對XX縣城的了解，以及活動(dòng)要求互動(dòng)性要強，前期經(jīng)過(guò)初步考察，有三處場(chǎng)地：金湖中學(xué)禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由于金湖中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂，晚會(huì )舉辦時(shí)間不在學(xué)校的休息日內，所以不得不放棄；金城影劇院的舞臺前有一較深的地溝，同時(shí)由觀(guān)眾席到舞臺的通道比較窄，僅能通過(guò)1人，并且防護措施不足，根據去年活動(dòng)經(jīng)驗，晚會(huì )現場(chǎng)的小孩比較多，為安全起見(jiàn)，也不得不放棄；金湖體育館位于縣政府西側150米處，雖然位置較偏僻，較其他兩處場(chǎng)地卻是比較理想的活動(dòng)場(chǎng)所。
二、物料準備
本著(zhù)“物盡其用”的原則，我部根據晚會(huì )的實(shí)際需求，并充分考慮三線(xiàn)城市的宣傳實(shí)況，制定出物料清單，如：暖手寶（8-10元/個(gè)），原本計劃通過(guò)聯(lián)系廠(chǎng)家直接在其表面印刷公司標志及宣傳語(yǔ)來(lái)加強宣傳，由于時(shí)間等因素，最終沒(méi)能采購。
三、獎項設置
本次活動(dòng)獎項原來(lái)準備結合“都市華城俱樂(lè )部”金、銀卡會(huì )員開(kāi)獎活動(dòng)一起進(jìn)行的，后因在工商部門(mén)備案時(shí)未于通過(guò)，臨時(shí)改成購房客戶(hù)與嘉賓一起參與抽獎。故而在獎項上的設計未能夠達到良好的效果。整個(gè)活動(dòng)中獎項絕大部分都是有購房戶(hù)所得，也是我們感到欣慰之事。
四、現場(chǎng)布置
外圍：為活動(dòng)營(yíng)造出氣氛，同時(shí)也為下一步銷(xiāo)售做好鋪墊，我部在臨街布置拱門(mén)，在建設路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等，并在體育館門(mén)前樹(shù)上掛起彩燈，起到了較好的宣傳效果和氣氛營(yíng)造。
內場(chǎng)：進(jìn)門(mén)第一眼就能看到1、2樓的巨幅宣傳，同時(shí)在座位周?chē)鷳覓?條橫幅，分別對應了小高層、一期頂層多層、內街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺背景、彩帶等充分營(yíng)造了圣誕喜慶效果。
五、現場(chǎng)控制
�、龠M(jìn)場(chǎng)問(wèn)題：比較亂，原因有
1、由于公司的活動(dòng)分為二個(gè)組織程序，一是會(huì )場(chǎng)組織，二是金城賓館酒會(huì )招待，所以使得部分工作人員沒(méi)能及時(shí)到位，導致不能及時(shí)導流參會(huì )人員。
2、對金湖業(yè)主的積極參與估計不足，時(shí)間安排與人員對不上。
3、兄弟單位的人員對進(jìn)場(chǎng)程序了解不夠，特別是在進(jìn)場(chǎng)時(shí)的組織上顯得管理上的溝通性不強。
�、诨顒�(dòng)進(jìn)程問(wèn)題：
由于演出時(shí)間順延兩天，所以節目調整比較大，及時(shí)與主持人溝通，并提供相應的道具，成為演出時(shí)的重點(diǎn)，以致沒(méi)能注意安排人員來(lái)調動(dòng)整場(chǎng)氣氛。
互動(dòng)節目效果一般，原因是沒(méi)考慮到現場(chǎng)人員參與的便利性，以及答案的專(zhuān)業(yè)名詞比較多比較拗口。
另由于某些原因，與主持人溝通時(shí)間較短，以至主持人出現幾次口誤。
�、郦勴楊C發(fā)問(wèn)題：
本次活動(dòng)是為娛樂(lè )性較強的圣誕節而組織的，所以在活動(dòng)的抽獎和頒獎上也是采用了隨意性強的自由活動(dòng)為主。沒(méi)有按照原來(lái)的設定的程序來(lái)進(jìn)行，例如邀請嘉賓來(lái)抽獎和頒獎。雖然在整個(gè)程序上感到很混亂，但總體上仍然得到了很多的客戶(hù)的贊賞。使得整個(gè)抽獎的透明度和公正性得到保障。
六、評估
本次活動(dòng)宣傳、執行與銷(xiāo)售整體協(xié)調、內容框架一致，識別性較強。對客戶(hù)心理把握較準確，目的'明確，內容清晰。特別是詮釋中發(fā)的品牌價(jià)值，簡(jiǎn)潔、到位�，F場(chǎng)整體布置看似繁雜、其實(shí)簡(jiǎn)潔。包裝重點(diǎn)突出。但現場(chǎng)指示系統和功能分區標示不明，引導人員不足。
本次活動(dòng)給了我們很多的經(jīng)驗與教訓，也是對我們公司的組織能力上的一個(gè)很大的考衡。一是，由于策劃部門(mén)在這樣的大型活動(dòng)組織上很多同仁都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，所以在活動(dòng)中一旦發(fā)生問(wèn)題就顯得無(wú)從及時(shí)調整的過(guò)程。二是，由于南通劇院演藝人員到達時(shí)間較晚，雙方的活動(dòng)前的溝通時(shí)間幾乎沒(méi)有，也是我們在組織能力上的不足。三是，活動(dòng)是執行力不夠，沒(méi)有活動(dòng)的應變的能力。策劃部門(mén)過(guò)于在文字的行文上的講究，一旦在操作上存在調整的話(huà)就顯得無(wú)從適的。20xx年將要來(lái)臨，在新的一年中隨著(zhù)二期項目的推廣，將是對我部的活動(dòng)執行力一個(gè)重大的考驗。通過(guò)此次活動(dòng)我們不但要總結失敗的地方同時(shí)也要發(fā)揚成就之處，力爭在新的一年中在推廣二期項目時(shí)做的更好。
由于欠缺經(jīng)驗，還有不足之處懇請公司領(lǐng)導和同仁不吝指教。
寫(xiě)字樓圣誕節活動(dòng)總結2
圣誕節，我們策劃了兩場(chǎng)晚會(huì )，一場(chǎng)室內，一場(chǎng)篝火。平安夜那天，來(lái)七八百人。在燈火通明的園子里，大家過(guò)了一個(gè)熱熱鬧鬧的圣誕節。今年的定位，我們卡在周邊人群及附近大專(zhuān)院校�？梢哉f(shuō)，這樣的定位是準確的。這次活動(dòng)是開(kāi)業(yè)以來(lái)人員最多，最熱鬧的一次活動(dòng)。我們做到了以節造勢，以勢促銷(xiāo)。達到了在有經(jīng)濟效益的同時(shí)創(chuàng )造出社會(huì )效益的目的。
這次活動(dòng)，也是我們承上啟下，辭舊迎新的時(shí)期。在xx年末，我們從這次活動(dòng)中取得了很好的經(jīng)驗，接下來(lái)的活動(dòng)會(huì )一個(gè)接個(gè)。我們將在業(yè)內樹(shù)立起自己的品牌。尺有所長(cháng)，寸有所短。我們在這次活動(dòng)中，反映出我們有一支 真正為企業(yè)發(fā)展努力的隊伍，他們在內心深處有想做好工作的良好愿望。
無(wú)論從社會(huì )效應，氣勢和口碑上，我們走在了本市度假行業(yè)的前面。我們要求每個(gè)部門(mén)總結自己的得與失，并將總結結果迅速傳達給每個(gè)員工。哪個(gè)部門(mén)上傳下達得最快，哪個(gè)部門(mén)做事執行力就最強。聰明的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯誤。
本次活動(dòng)的不足之處：
1)個(gè)別部門(mén)中層在思想上沒(méi)有引起足夠的重視。雖主觀(guān)愿望很好，但工作方法不得當。這個(gè)根子在上層建筑，在意識上。如不改變，只有事倍功半;
2)部門(mén)之間銜接太差，無(wú)行業(yè)意識，工作態(tài)度不端正，相互推卸責任;
3)圣誕產(chǎn)品延伸不夠，餐，演藝，外賣(mài)等，周期太短。將我們的特點(diǎn)沒(méi)有體現出來(lái)，如來(lái)的客人應有強制性卡丁車(chē)體驗等;
4)我們的接待明顯超出了接待能力， 導致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現問(wèn)題是正常的，不出現問(wèn)題還不正常。不足可以彌補，但舉一反三最為重要。這次哪里沒(méi)到位，還可能出現哪些問(wèn)題。誰(shuí)比誰(shuí)能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會(huì )啟動(dòng)起來(lái)。
寫(xiě)字樓圣誕節活動(dòng)總結3
為了增強酒店員工的凝聚力，豐富其生活和工作。按照領(lǐng)導的安排，我們舉辦了一-次關(guān)于圣誕節的活動(dòng)�，F將有關(guān)的工作做下總結，具體情況如下：
一、接待人數較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周xx而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書(shū)，對銷(xiāo)售票券數星產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷(xiāo)售數量減少，員工推銷(xiāo)意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳：23日人手充足， 24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細致有待提高;旋轉餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據當日預定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù)，無(wú)特別事項大堂吧：安排一名領(lǐng)班及-名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì )廳：
1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節前做專(zhuān)場(chǎng)培訓，達標上崗;
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩(shī)班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排;
3、現場(chǎng)員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無(wú)圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉餐廳：
按照既定套餐出品，客人表示滿(mǎn)意;
洲際廳：
出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節：
1、自助餐區需增加明星標識，便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區域;
2、出品高峰期食品出現短缺情況;
3、熱盤(pán)出品不夠精細，雖客人無(wú)特別意見(jiàn)，在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨。
5、西餅房人員缺人，嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高。
服務(wù)方面：
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現在以下幾個(gè)方面：
1、餐臺上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水
3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受
4、因為迎賓的人數安排不足導致大客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)：
5、節目表演準備工作不到位，彩排時(shí)間短，應改為14：00開(kāi)始
6、同步轉播設備存在問(wèn)題，檢查工作需提前完成
三、合理化建議
洲際廳：
1、自助餐不設酒會(huì )，安排18：00進(jìn)場(chǎng)，避免客人等候的焦慮。
2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會(huì )廳內座位充足。
3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排。
旋轉餐廳：新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息，特殊節假日酒店會(huì )另出安排，及拉手網(wǎng)晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務(wù)質(zhì)星。因節假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節的流程與注意事頂不夠清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品。
咖啡廳：
1、重大節日人手配備仍需增加，確保服務(wù)質(zhì)量;
2、節曰氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數：
3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。
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