手機店五一活動(dòng)總結（精選5篇）
在經(jīng)歷了一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)后，在這段活動(dòng)中，一定有很多值得分享的體會(huì )吧，需要好好地寫(xiě)一份活動(dòng)總結總結一下了。那么好的活動(dòng)總結是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的手機店五一活動(dòng)總結（精選5篇），希望對大家有所幫助。
手機店五一活動(dòng)總結1
一、活動(dòng)背景分析
如果說(shuō)若干年前的手機市場(chǎng)是成功多失敗少，而且還造就了許多“奇跡”的話(huà)，那么如今的手機市場(chǎng)則已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，手機行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機，正常渠道中銷(xiāo)售的手機就有1200多款，價(jià)格戰已大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠(chǎng)商、渠道商、零售商)的平均利潤，投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍，搶占市場(chǎng)分額上演經(jīng)典之戰可謂難之又難。但我們大可不必為手機的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度擔憂(yōu)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步科技的發(fā)展，通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營(yíng)銷(xiāo)培育了廣大消費者對手機的需求，有需求就會(huì )有市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
5月1日——7日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
終端銷(xiāo)售店鋪及門(mén)前搭臺演出。
四、活動(dòng)方式
實(shí)行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、簽名售機與店外路演發(fā)放傳單相結合的方式。
五、活動(dòng)主題
愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng)，絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)。愛(ài)聽(tīng)也愛(ài)做，彩鈴創(chuàng )作先鋒。
第二部分：活動(dòng)分析及策略
一、手機促銷(xiāo)活動(dòng)現狀評述
目前知名手機促銷(xiāo)現主要存在的問(wèn)題：
1.目前手機品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達一個(gè)品牌成熟期，如果宣傳重點(diǎn)不及時(shí)調整，將面臨廣告信息老化，單調重復，受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點(diǎn)都會(huì )改變的困境，同時(shí)，廣告有效率下降，造成廣告費的浪費。
2.目前的營(yíng)銷(xiāo)方式基本上停留在戰術(shù)層面，例如廣告戰、促銷(xiāo)戰、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰、渠道戰等等。從目前中國消費者的角度看，戰術(shù)層面的競爭已經(jīng)“黔驢技窮”。因此，手機營(yíng)銷(xiāo)必須從戰術(shù)上的簡(jiǎn)單粗暴的競爭回歸到戰略層面的規劃上來(lái)。
3.目前的手機促銷(xiāo)活動(dòng)方式單一，多采用發(fā)傳單與打臺路演結合的形式，采取發(fā)放禮品降低價(jià)格的方式吸引消費者。這種方式不利于培養品牌忠誠度和增加市場(chǎng)份額。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的機會(huì )點(diǎn)
1、采用以活動(dòng)為中心，店內手機展示、團購優(yōu)惠、簽名售機與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷(xiāo)手段相結合的方式。形式新穎，使顧客和專(zhuān)賣(mài)店之間進(jìn)行了互動(dòng)，充分調動(dòng)顧客與商店之間的交流。
2、通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，可以讓顧客了解到愛(ài)聽(tīng)手機的一些出眾性能，而且通過(guò)評選最感人及最動(dòng)人等獎勵無(wú)形的為手機專(zhuān)賣(mài)店做了一次良好的宣傳。
二、本次活動(dòng)的主要優(yōu)勢
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)逢5、1黃金周，人流量大受眾人群目標客戶(hù)多。
2、機型獨特而另類(lèi)的外形設計特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動(dòng)具有廣泛的眼球吸引力，根據活動(dòng)形式可設計系列廣告和報道。同時(shí)還可以充分考慮現階段與今后宣傳的整合性、系統性，建立不間斷滾動(dòng)宣傳模式。
三、本次活動(dòng)主要策略
1、鎖定目標消費群體：18-40歲群體，包括在校大學(xué)生，時(shí)尚上班人士，休閑人士等。
2、通過(guò)感情溝通活動(dòng)手段激發(fā)大眾參與熱情，以本次活動(dòng)“關(guān)愛(ài)?親情?和諧”的主題倡導人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來(lái)。(品牌價(jià)值是通過(guò)對手機品牌內涵的豐滿(mǎn)、外延的充實(shí)來(lái)實(shí)現。)
3、強調“溝通連接社會(huì )”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化設置。
第三部分：活動(dòng)設置
一、室外展臺布置
1、街道布置：
在終端商鋪臨街街每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標語(yǔ)都不相同)，一共三個(gè)條幅。分別為“愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng)，絢出你自己”，“喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)”，“愛(ài)聽(tīng)也愛(ài)做，彩鈴創(chuàng )作先鋒
手機店五一活動(dòng)總結2
一、促銷(xiāo)目的
一年一度的五一勞動(dòng)節又要來(lái)臨了，在手機零售行業(yè)整體銷(xiāo)量下滑的市場(chǎng)中抓住大型節假日做促銷(xiāo)，從而拉動(dòng)銷(xiāo)售提高銷(xiāo)量，樹(shù)立品牌形象，清理前期不良庫存!
二、促銷(xiāo)時(shí)間
5月1日——5月3日
三、促銷(xiāo)對象
可能形成購買(mǎi)的所有顧客
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
1、買(mǎi)手機返現金，最高返現XX元(特價(jià)機除外)
將資源機、主推機等高利潤機器打到單頁(yè)顯著(zhù)位置。表明原價(jià)，返現多少元!相當與多少元。;例如i6原價(jià)1798元，現返現金100元，單頁(yè)突出100元字樣。其他機型可根據利潤返現金從幾十元到上百元不等!商家可根據具體情況自行設置。
2、買(mǎi)手機抽大獎，百分百中獎
只要購買(mǎi)手機的顧客憑銷(xiāo)售小票均可參與抽獎，抽獎的形式多種多樣，比如準備三個(gè)紙箱里面分別放如數字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數字為一等獎，獎品為XXX。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎，獎品為XXX。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數字為三等獎，獎品為XXX。其他為紀念獎可贈送手機掛飾，手機貼膜等小禮品!獎品的設置要根據抽獎的概率及預估當天的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額來(lái)訂，抽中概率越低、銷(xiāo)售量越大則獎品價(jià)值越高!反之越低!
3、買(mǎi)步步高手機送大禮
主推利潤機在返現的同時(shí)可配送禮品，禮品以廠(chǎng)家禮品為主，各地根據當地的生活習性等自行購買(mǎi)適合自己的禮品贈送。凡持單頁(yè)進(jìn)店的顧客憑單頁(yè)都可以免費領(lǐng)取小紀念品一份!
5、特價(jià)機專(zhuān)柜
在店面入口出設立特價(jià)機專(zhuān)柜展出一些積壓機和處理機等。列出機器詳細功能、原價(jià)、現價(jià)。特價(jià)機專(zhuān)柜要有顯著(zhù)的POP標識來(lái)引起消費者的關(guān)注!特價(jià)機專(zhuān)柜可以有銷(xiāo)售人員輪流銷(xiāo)售比如一個(gè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售一小時(shí)，銷(xiāo)售的機器要有獎勵提成。賣(mài)的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負激勵政策。
五、價(jià)格促銷(xiāo)
在價(jià)格戰越來(lái)越激烈，渠道價(jià)格越來(lái)越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費者的眼球?在產(chǎn)品沒(méi)有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì )用“套餐價(jià)”和“相當與”來(lái)打價(jià)格戰。
1、 套餐價(jià)是指在購買(mǎi)一款手機的同時(shí)必須要同時(shí)購買(mǎi)一款或幾款該手機的配件。首先手機的價(jià)格打的`很低，用配件的利潤來(lái)平衡手機的利潤。這樣就能達到手機的利潤配件賺。做套餐的機器也要根據具體型號來(lái)做不同的套餐。
2、 現在很多商家都在和當地的運營(yíng)商合作，就可以運用相當與 比如三星的C288銷(xiāo)售價(jià)格269送268的話(huà)費那就可以在單頁(yè)上打1元買(mǎi)手機相當與1元。如果沒(méi)有和運營(yíng)商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬(wàn)能充等。如諾基亞1200賣(mài)199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當與131元。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價(jià)應該在179到189之間，這樣打即沒(méi)有損失利潤和銷(xiāo)量消費者還感到有了實(shí)惠!
不管是“套餐價(jià)”和“相當與”都要在宣傳的顯注位置上標注上價(jià)格，從而達到吸引顧客的目的!
六、宣傳渠道
1、發(fā)促銷(xiāo)短信，向目標客戶(hù)、潛在客戶(hù)發(fā)布精煉的促銷(xiāo)訊息，特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟適用;
2、小區派發(fā)宣傳單張：雇請一些臨時(shí)工，分人前往本地各大小區或手機商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張，特點(diǎn)成本低，針對性強;
3、促銷(xiāo)即將活動(dòng)開(kāi)始的兩三天前，迅速搞好各專(zhuān)賣(mài)店店面促銷(xiāo)氛圍：拱門(mén)(充氣拱或氣球拱)+條幅+X架+標貼+宣傳單頁(yè)，創(chuàng )造出熱銷(xiāo)的`氛圍。
4、對銷(xiāo)售員進(jìn)行集中培訓，統一促銷(xiāo)口徑和規范促銷(xiāo)用語(yǔ)，如“您好，歡迎光臨!現在我們正在開(kāi)展買(mǎi)手機送現金促銷(xiāo)活動(dòng)，有XX等優(yōu)惠措施”等。
手機店五一活動(dòng)總結3
手機促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間：
每晚7：30 —— 9：30
手機促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)：
每個(gè)手機專(zhuān)賣(mài)店內
手機促銷(xiāo)活動(dòng)目的：
為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌，以及知名度，提高銷(xiāo)售量，因為現在天氣熱，所以白天很少有人去逛商店的，一般是在晚上，和朋友或者和親人一起逛街的，所以我們利用晚上的時(shí)間，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，為了吸引路人的眼光，為了提高晚上專(zhuān)賣(mài)店里的人氣，為了利用活動(dòng)宣傳自己，為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專(zhuān)賣(mài)店。
手機促銷(xiāo)方案內容：
手機專(zhuān)賣(mài)店，先準備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機個(gè)一部，然后請各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽!在規定的時(shí)間里，看誰(shuí)寫(xiě)的短信最多，并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等，專(zhuān)賣(mài)店先規定每位顧客寫(xiě)的短信是：親愛(ài)的朋友，夜月清明，我在某某手機專(zhuān)賣(mài)店參加短信寫(xiě)速大活動(dòng)，借此機會(huì )，我給你帶去一份我的祝福，原你天天快樂(lè )!
比賽時(shí)，顧客可以選擇自己喜歡的手機或者自己比較熟悉的手機進(jìn)行比賽，在每晚上，可以進(jìn)行多輪的比賽
獎品設置：
活動(dòng)前期宣傳策略：
在某某地方性電視臺做廣告宣傳，時(shí)間的選擇等，或者什么地鐵報以及某某娛樂(lè )報紙。
點(diǎn)評：
第一：吸引了路人的眼光!使顧客和專(zhuān)賣(mài)店之間進(jìn)行了互動(dòng)，充分調動(dòng)顧客與商店之間的交流
第二：通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，可以讓顧客了解到商店里一些手機的性能，滿(mǎn)足一些顧客自己心愛(ài)的手機，和虛榮心，因為有些手機價(jià)格貴，顧客只能夢(mèng)想擁有
第三：通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓更多的顧客利用商店的手機，給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福，并且無(wú)形的為手機專(zhuān)賣(mài)店做了一次良好的宣傳
第四：充分調動(dòng)了顧客的積極性，給顧客晚上休閑和娛樂(lè )等目的!
手機店五一活動(dòng)總結4
一、活動(dòng)目的：
通過(guò)對夏季旺銷(xiāo)商品——啤酒的促銷(xiāo)，帶動(dòng)人氣，掀起淡季促銷(xiāo)的高潮。以啤酒買(mǎi)贈和貫穿整個(gè)啤酒節的 “啤酒之夜”為兩大促銷(xiāo)主題，提出超市消夏夜市、活躍社區文化生活的概念。
二、 總體方案：
1、 促銷(xiāo)活動(dòng)形式：
時(shí)間：XX年5月1日至5月7日
地點(diǎn)：賣(mài)場(chǎng)內通道促銷(xiāo)區和賣(mài)場(chǎng)外贈品區(如圖示)
商品促銷(xiāo)組織：
(1) 促銷(xiāo)期間要求各廠(chǎng)商提供商品特價(jià)支持。
(2)以買(mǎi)贈為主要促銷(xiāo)形式，要求廠(chǎng)商提供買(mǎi)贈具體方式，顧客購買(mǎi)該品牌多買(mǎi)多贈，在賣(mài)場(chǎng)外贈品區設贈品臺，如顧客一次性購買(mǎi)燕京啤酒三件送一件等，強化買(mǎi)得多更實(shí)惠的量販裝概念。贈品區各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷(xiāo)。
(3)展賣(mài)商品以各品牌為標準單位，做到每品牌一堆頭，擴大其商品形象排面，各廠(chǎng)商須確保貨源充裕及價(jià)格優(yōu)勢明顯，每個(gè)堆頭安排一個(gè)促銷(xiāo)小姐重點(diǎn)促銷(xiāo)。
(4)活動(dòng)展賣(mài)品牌：燕京、百威、白沙、青島、貝克、珠江、科羅娜、藍帶、喜力、太陽(yáng)啤等。
活動(dòng)方案
1)活動(dòng)期間以臺為中心，外場(chǎng)促銷(xiāo)售賣(mài)為主要形式，穿插免費品嘗、有獎競喝、有獎參與、文藝演出
2) 開(kāi)幕式、閉幕式超市承辦，廠(chǎng)方協(xié)助。
活動(dòng)宣傳
2、 主題：啤酒狂歡夜
3、 主體廣告語(yǔ)：喝杯啤酒 交個(gè)朋友
買(mǎi)得多，實(shí)惠多
4、 媒體推廣：
1) 電視專(zhuān)題促銷(xiāo)廣告
2)邀請媒體進(jìn)行專(zhuān)題報道，邀請其它省市媒體對“啤酒之夜”進(jìn)行報道，可挖掘“超市為社區提供豐富多彩的夜生活”這樣的話(huà)題。
3) 制作廣播專(zhuān)題廣告帶，門(mén)店廣播室播放。
4) 播出時(shí)段：全天候播放
5、 dm
1)推出dm啤酒節專(zhuān)版廣告，將各品牌啤酒以買(mǎi)贈形式和啤酒之夜的活動(dòng)安排詳盡告之。
2) dm價(jià)格需體現啤酒全市最低價(jià)的策略發(fā)行二萬(wàn)份，進(jìn)行廣泛宣傳
6、 氣氛布置
1) 賣(mài)場(chǎng)內外整體氣氛布置，渲染熱烈火爆的購物氛圍
2) 店外懸掛廠(chǎng)家祝賀汽球條幅、放置啤酒氣模
店面給予參加“啤酒之夜”供貨商的優(yōu)惠條件
1、 可免費在主促銷(xiāo)通道獲堆位一個(gè)
2、 中廳促銷(xiāo)活動(dòng)可享受最優(yōu)租金
3、 可獲在中廳進(jìn)行本品牌“啤酒之夜”當晚的販售品嘗活動(dòng)
4、 可免費在中廳背墻播放廣告(“啤酒節期間” )
“啤酒節”大型中廳活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：5月1日……5月7日
活動(dòng)主要內容：
(一)“啤酒節”開(kāi)幕式
(二)“啤酒之夜”
(三)“啤酒節”閉幕式
“啤酒節”開(kāi)幕式
活動(dòng)時(shí)間：5月1日晚7：00……8：30
活動(dòng)形式：晚會(huì )
活動(dòng)組委會(huì )成員：副店長(cháng)及各大區經(jīng)理
總指揮：店長(cháng)
活動(dòng)內容：由四個(gè)主題內容構成
一、宣布“啤酒節”開(kāi)幕，并介紹如下內容：
1、 本次“啤酒節”的時(shí)間
2、 參展的啤酒品牌
3、 活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策
4、 “啤酒之夜”中廳活動(dòng)及白天的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
二、啤酒傳說(shuō)，介紹如下內容
1、 啤酒的釀制工藝
2、 啤酒的起源
3、 幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jì)
三、 啤酒表演：啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技
四、 歌舞表演：美聲、民族
表演藝術(shù)要求：
1、 幾種活動(dòng)自然的融會(huì )在一起，突出“啤酒狂歡夜”這一主題
2、 表演格調高藝術(shù)性強，題材新穎時(shí)尚，文化內涵深。
場(chǎng)地：
1、中廳前設表演臺
2、前方設貴賓席，右邊設觀(guān)眾席
3、冰吧設為雅座
具體實(shí)施細則：
店長(cháng)負責事項：
1、 聯(lián)系、組織演出人員及主持人
2、 聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行報導
3、 邀請貴賓：市領(lǐng)導、中心領(lǐng)導、超市領(lǐng)導
4、 整個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)導演。
食品區經(jīng)理負責事項：
1、 安排、確定中廳背墻的廣告
2、 提供現場(chǎng)供應的酒水飲料
3、 邀請經(jīng)銷(xiāo)商代表觀(guān)看演出
4、收集啤酒資料：啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jì)等有關(guān)資料
人事部經(jīng)理負責事項：
1、 賣(mài)場(chǎng)內廣播宣傳
2、 安排優(yōu)秀員工參加員工席觀(guān)看表演
3、 禮儀接待工作
4、 收場(chǎng)工作
防損經(jīng)理負責事項：維持現場(chǎng)秩序
策劃部經(jīng)理負責事項：會(huì )場(chǎng)效果布置
采購部經(jīng)理負責事項：方案策劃及會(huì )場(chǎng)場(chǎng)地安排分配
手機店五一活動(dòng)總結5
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jì)。20xx年5月1號至7號，是激動(dòng)人心的7天，通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當前促銷(xiāo)活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達到了穩定忠實(shí)消費群的目的，現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區、中心醫院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內容為主的條幅標語(yǔ)，活動(dòng)現場(chǎng)布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門(mén)口設立義診檢測服務(wù)臺、咨詢(xún)臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節奏，維護好現場(chǎng)秩序，引導顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)了一些新意，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念，贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對象為：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價(jià)值，達到穩定忠實(shí)消費群的目的，現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎活動(dòng)，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈品，只有贈品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強了與顧客的溝通，明白客戶(hù)心里想什么，需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)，讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(cháng)空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿(mǎn)懷對未來(lái)的憧憬和希望，帶著(zhù)對譽(yù)天事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè )章。
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