營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結范文
不經(jīng)意間，一個(gè)難忘的活動(dòng)結束了，相信你會(huì )有不少的收獲吧，為此需要認真地寫(xiě)活動(dòng)總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的活動(dòng)總結，下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結1
9月25日—10月8日，我店開(kāi)展了主題為《盛世XX載輝煌XX周年國慶店慶林城歡慶》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段9月25—30日，以分級送和大抽獎為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預熱店慶主線(xiàn)活動(dòng)。第二階段10月1—8日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰役正式拉開(kāi)序幕。
下面對本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結：
一、從各項數據指標分析：
全店計劃銷(xiāo)售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷(xiāo)售635.25萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售654萬(wàn)元，完成計劃的103%，同比上升47%。占全店銷(xiāo)售的73%；超市計劃銷(xiāo)售166萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售167萬(wàn)元。完成計劃的101%，同比上升48%。占全店銷(xiāo)售的19%；租金返算實(shí)現70萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售401萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售93.2萬(wàn)，占比23%�；顒�(dòng)期間百貨會(huì )員銷(xiāo)售占比達24%，超市會(huì )員消費占比達525%。
百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長(cháng)321%�；顒�(dòng)期間客流明顯增加，根據活動(dòng)期間日均交易筆數及每天下午2：50—3：00在1號門(mén)對進(jìn)店顧客數統計顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11倍。
二、活動(dòng)費用分析：
本次活動(dòng)總費用支出345398元，占總銷(xiāo)售的3.8%。其中獎品費用94586元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費用17000元，宣傳費用58720元，印刷品費用5554元；一線(xiàn)員工獎勵費用46060元，其他費用123478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)：
1、活動(dòng)前期準備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復論證方案確定，而且方案細則細致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區的90%。對于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨設立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監督商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價(jià)進(jìn)行嚴格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀(guān)都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓會(huì )，落實(shí)細節工作，保證了活動(dòng)期間的正常運行。
2、服務(wù)理念更新升級
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負毛利促銷(xiāo)，并輔以滿(mǎn)額送禮，滿(mǎn)額抽獎等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀(guān)及迎合店慶的生日蛋糕景觀(guān)，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線(xiàn)員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線(xiàn)員工的獎勵力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎制度，并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統的銷(xiāo)售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線(xiàn)員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在DM的發(fā)放方面，真正的做了細致入微，派專(zhuān)人監督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶60周年到來(lái)之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對于活動(dòng)內容掌握不夠準確
我店開(kāi)展抽獎活動(dòng)的準入門(mén)檻是單票滿(mǎn)200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購買(mǎi)的商品，單票不滿(mǎn)200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對活動(dòng)信息掌握不準。
2、對于銷(xiāo)售預期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長(cháng)假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎活動(dòng)如能出新會(huì )更上一層樓
每天的抽獎活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號開(kāi)完最后一個(gè)大獎后，將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎儀式將會(huì )將整個(gè)抽獎活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續宣傳會(huì )更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗，落實(shí)到以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結2
導論
1、創(chuàng )新性和藝術(shù)性是營(yíng)銷(xiāo)策劃永恒不變的兩大主題。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃：競爭的利器
首先，營(yíng)銷(xiāo)策劃有利于塑造市場(chǎng)導向型企業(yè)；其次，營(yíng)銷(xiāo)策劃有利于產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高；最后，營(yíng)銷(xiāo)策劃有利于企業(yè)形象的提升。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃具有以下特點(diǎn)：
商業(yè)性，創(chuàng )新性，時(shí)效性，綜合性，靈活性，可行性。
4、營(yíng)銷(xiāo)策劃：框架與內容
可以用“策劃一條龍”來(lái)比喻，大致分為四個(gè)部分：龍珠—內外部環(huán)境分析；龍頭—策劃思路確定；龍身—策略與技巧設計；龍尾—方案執行與調整。
第一章 感悟營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、中國營(yíng)銷(xiāo)策劃人、策劃案：
何陽(yáng)，電子策劃；王力，公關(guān)策劃；牟其中，飛天策劃；余明陽(yáng)，CI策劃；王志綱，房地產(chǎn)策劃；史玉柱，保健品策劃；屈云波，營(yíng)銷(xiāo)教育策劃；葉茂中，廣告策劃；沈南鵬，資本運營(yíng)策劃。
第二章 營(yíng)銷(xiāo)策劃的內涵與流程
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的內涵
是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主體，根據企業(yè)的整體戰略，在企業(yè)內部條件和外部環(huán)境分析的基礎上，設定預期的營(yíng)銷(xiāo)目標并驚喜構思，設計和組合營(yíng)銷(xiāo)因素從而高效的將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標市場(chǎng)的操作程序。
2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質(zhì)：
豐富的知識，敏銳的觀(guān)察力，寬廣的包容心，科學(xué)嚴謹與創(chuàng )新精神，良好的表達能力，執行能力。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃的影響因素：
高層管理者地支持力度；經(jīng)濟環(huán)境的波動(dòng)情況；競爭的激烈程度；企業(yè)自身實(shí)力。
第三章 營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織與管理
1、選擇有效的策劃實(shí)現途徑
企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，主要可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現：一種是通過(guò)“自力更生”的方式，即企業(yè)自行組織企業(yè)內的營(yíng)銷(xiāo)管理人員建立自己的策劃部門(mén)進(jìn)行策劃；另一種是借助于“外腦”，即通過(guò)外聘專(zhuān)門(mén)的策劃人員或專(zhuān)業(yè)的策劃公司來(lái)進(jìn)行策劃。
2、如何來(lái)選取企業(yè)組織所需要的各類(lèi)策劃人才？
首先，企業(yè)的領(lǐng)導者要了解一個(gè)完備的營(yíng)銷(xiāo)策劃組織是由哪些人員構成的，從而確定組織對策劃人員的具體需求；其次，要根據組織對策劃人員的具體要求進(jìn)行甄選，并且在甄選的過(guò)程中，還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的，最合適的才是最好的”這樣的科學(xué)用人觀(guān)。
3、策劃成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
第一，了解決策者的情況；突出策劃案的“賣(mài)點(diǎn)”；“持之以恒”進(jìn)行提案。
4、為什么策劃的關(guān)鍵在于實(shí)施？
策劃的再好，謀劃的再周全，如果不能是策劃方案有效的實(shí)施和付諸實(shí)踐，那么一切都將是空談。對策劃活動(dòng)的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，能否讓策劃書(shū)中的各項措施落到實(shí)處，能否讓策劃者地意圖得到真正的體現，將直接影響著(zhù)策劃活動(dòng)的效果以
及策劃目標的實(shí)現。策劃的實(shí)施階段，也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨，策劃的實(shí)施對整個(gè)策劃活動(dòng)來(lái)說(shuō)，既重要又關(guān)鍵。策劃者或具體的實(shí)施者都必須對策劃的實(shí)施工作予以高度重視。
第四章 營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng )意與方法
1、創(chuàng )意的來(lái)源
創(chuàng )意來(lái)源于生活，幻想，興趣，積累，來(lái)源于“看”的方法。
2、創(chuàng )意對策劃的作用
為策劃提供點(diǎn)子與方案；第二，是策劃活動(dòng)更具獨特性與創(chuàng )新性。
3、群體思維法
群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng )意方法，它最大的優(yōu)勢就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮，來(lái)彌補個(gè)人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多，但最常見(jiàn)，最具代表性的是“腦力激蕩法”，就是“頭腦風(fēng)暴法”。所謂頭腦風(fēng)暴法，就是通過(guò)組織一種特殊的小型會(huì )議，是參與者無(wú)所顧忌的發(fā)表各自的看法，彼此激勵，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng )造性設想的一種群體思維的方法。
4、側向思維法
就是利用一些與問(wèn)題無(wú)正面聯(lián)系的信息來(lái)尋找解決問(wèn)題的途徑的思維方法。
5、逆向思維法
就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問(wèn)題的途徑這樣一種思維方法。
第七章 營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃
1、SWOT分析
是指對企業(yè)優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會(huì )（opportunities）、威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評估，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰略的一種方法。
2、市場(chǎng)定位
菲利普〃科特勒將其定義為：定位就是對公司的供應產(chǎn)品和形象進(jìn)行設計，從而使其能在目標顧客心目中占有一個(gè)獨特的位臵的行動(dòng)。
3、定位的依據
第一，產(chǎn)品特性或種類(lèi)；第二，產(chǎn)品用途及使用場(chǎng)合；第三，使用者類(lèi)型；第四，競爭狀況。
4、定位的方法
迎強定位，避強定位，重新定位，為競爭對手再定位，高級俱樂(lè )部定位。
5、差異化戰略
是指將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)明顯區別于競爭對手，形成在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
6、實(shí)施差異化戰略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢：
首先，有利于形成顧客對品牌的忠誠，構成進(jìn)入壁壘；其次，差異化的產(chǎn)品或服務(wù)是其他競爭對手不能以同等價(jià)格提供的，因此削弱了顧客的討價(jià)還價(jià)能力；再者，差異化能使企業(yè)有效地對抗替代品，使企業(yè)在對付替代品競爭時(shí)比競爭對手處于更有力的地位。
7、顧客滿(mǎn)意概述
顧客滿(mǎn)意的內涵：是指顧客通過(guò)對一種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后，形成的滿(mǎn)足或愉悅的狀態(tài)。
8、新興的營(yíng)銷(xiāo)戰略
戰略聯(lián)盟，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，顧客營(yíng)銷(xiāo)。
第八章 品牌策劃
1、品牌的內涵
國際營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普〃科特勒在其經(jīng)典著(zhù)作營(yíng)銷(xiāo)管理中引用美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )對品牌下的定義，認為“品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標志、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是介意辨認某個(gè)銷(xiāo)售者或者某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區別開(kāi)來(lái)”。而被譽(yù)為“世界整合營(yíng)銷(xiāo)之父”的唐〃舒爾茨則認為，品牌是為買(mǎi)賣(mài)雙方所識別并能夠為雙方都帶來(lái)價(jià)值的東西。
2、國際上工人一個(gè)品牌能夠表達出六層含義，即屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者。
3、產(chǎn)品采用品牌能為企業(yè)帶來(lái)一系列的好處：
第一，有利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹(shù)立形象，減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的費用；第二，品牌化有助于企業(yè)細分市場(chǎng)；第三，品牌可以有效降低消費者的價(jià)格敏感度；第四，品牌有助于建立公司形象。
4、策劃人應該員應該遵循以下幾個(gè)主要的品牌命名策劃原則：
易讀易記；獨特新穎，不落俗套；注重文化意蘊；不觸犯法律，不違反社會(huì )道德和風(fēng)俗習慣。
5、品牌定位策劃的原則：
以目標消費者為導向；以差異化為標準；以產(chǎn)品特點(diǎn)為基礎；考慮成本效益比。
6、常見(jiàn)的品牌定位策略
利益定位；情感定位；USP定位；空擋定位；比附定位；產(chǎn)品類(lèi)別定位；文化定位；目標消費者定位。
7、品牌延伸的含義
是指在已有相當知名度和市場(chǎng)影響力的品牌基礎上，將原品牌運用到新產(chǎn)品或服務(wù)上以期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
8、品牌延伸的準則
應符合品牌的核心價(jià)值；新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度；服務(wù)系統相同；品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理
就是：每一個(gè)與消費者的接觸點(diǎn)都能達到預期的效果，每一個(gè)接觸點(diǎn)都能準確的傳達信息，經(jīng)驗更加容易獲取、信息更加豐富。
第九章 企業(yè)形象策劃
1、企業(yè)形象整體系統，也被稱(chēng)為企業(yè)形象識別系統，CIS。是企業(yè)對組織的理念，行為和視覺(jué)形象等進(jìn)行系統化，標準化，規范化設計所形成的科學(xué)管理體系。
2、企業(yè)形象整體系統包括三個(gè)構成要素，分別是理念識別系統（MIS）、行為識別系統（BIS）和視覺(jué)識別系統（VIS），即CIS的三個(gè)子系統。
3視覺(jué)識別的基本要素即識別符號，主要包括企業(yè)與品牌名稱(chēng)、企業(yè)與品牌標志、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色、企業(yè)吉祥物等。
第十章 促銷(xiāo)策劃
1、促銷(xiāo)的定義
是指促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。
廣義：是指企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等一系列工具的運用，達到增加銷(xiāo)售的目的。
狹義：并非是指麥卡錫所指的4P要素之一，而是指屬于該促銷(xiāo)中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素——銷(xiāo)售促進(jìn)。
2、企業(yè)在不同時(shí)期的促銷(xiāo)目標
�。�1）產(chǎn)品生命周期各階段的促銷(xiāo)目標
導入期：縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離，引導目標顧客試用，認知新產(chǎn)品； 成長(cháng)期：鼓勵重復購買(mǎi)，刺激潛在購買(mǎi)者，增強中間商的接受程度； 成熟期：刺激大量購買(mǎi)，吸引競爭品牌的顧客，保持原有的市場(chǎng)占有率； 衰退期：處理庫存。
�。�2）銷(xiāo)售淡旺季的促銷(xiāo)目標
銷(xiāo)售淡季：維持顧客對產(chǎn)品的興趣，刺激需求，減輕淡季的庫存壓力； 銷(xiāo)售旺季前：影響消費者的購買(mǎi)決策，爭取競爭品牌的顧客；
銷(xiāo)售旺季：鼓勵重復購買(mǎi)和大量購買(mǎi)，鼓勵消費者接受品牌延伸的新產(chǎn)品； 銷(xiāo)售旺季后：出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金，減少積壓風(fēng)險。
第十一章 廣告策劃
1、本書(shū)將廣告定義為：廣告是廣告主通過(guò)各種媒體將商品或者服務(wù)的信息傳遞給受眾者的一種有償活動(dòng)過(guò)程。
2、廣告是由三個(gè)部分構成的：廣告主體，廣告媒體和廣告信息。
3、廣告策劃定義
本書(shū)中定義為，是根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和廣告目標，以企業(yè)產(chǎn)品、消費者、競爭者和廣告環(huán)境為基礎，充分考慮廣告策劃活動(dòng)的系統性、可行性、目的性、創(chuàng )造性、效益性，從而為企業(yè)廣告傳播和市場(chǎng)開(kāi)拓提供經(jīng)濟有效的廣告計劃方案的決策過(guò)程。
4、定位的作用
第一，賦予產(chǎn)品以競爭對手不具備的優(yōu)勢；第二，它是說(shuō)服消費者購買(mǎi)的關(guān)鍵；第三，正確的定位有利于商品識別；第四，幫助產(chǎn)品占據一個(gè)有利的地位。
5、廣告創(chuàng )意的內涵
本書(shū)中做出一下界定：是廣告人員根據對市場(chǎng)、產(chǎn)品和廣告對象進(jìn)行調查分析的基礎上，緊緊圍繞廣告主題，運用聯(lián)想、直覺(jué)、移植等創(chuàng )造性思維方法來(lái)傳達廣告信息的創(chuàng )造性思考過(guò)程。
6、廣告創(chuàng )意原則
第一，獨創(chuàng )性原則，是指廣告創(chuàng )意中不能因循守舊、墨守成規，而要勇于和善于標新立異，獨辟蹊徑；第二，實(shí)效性原則；第三，真實(shí)性原則；第四，藝術(shù)性原則。
7、主要廣告媒體的特點(diǎn)
�。�1）電視媒體：形象生動(dòng)，說(shuō)服力強；覆蓋面廣，單位解除成本低；傳播迅速，時(shí)空性強；直觀(guān)真實(shí)，理解度高。
不足：信息短暫；信息容量��；廣告費用高；針對性不強。
�。�2）廣播媒體：傳播速度快；覆蓋面廣，受眾多；具有較高的靈活性；價(jià)格便宜。
不足：廣告信息易逝；創(chuàng )意的局限性。
�。�3）報紙媒體：傳播面廣；時(shí)間性強；選擇性強；印象深刻；簡(jiǎn)易靈活；可信度高。
不足：有效時(shí)間短；注目率低；細分局限性；印刷效果欠佳。
�。�4）雜志媒體：讀者集中，針對性強；便于保存，有效期長(cháng)；印刷精美，表現力強。
不足：周期性長(cháng)，靈活性差；受眾局限，影響面窄；制作復雜，成本較高。
�。�5）戶(hù)外廣告媒體：選擇性強；成本費用少；形式靈活。
不足：廣告信息量有限；檔次較低；宣傳區域小，效力不如其他媒體。
第十二章 影視廣告前期制作流程
1、廣告策劃就是對廣告的整體戰略與策略的運籌規劃。廣告策劃在整個(gè)廣告活動(dòng)中處于指導地位。
2、影視廣告策劃—創(chuàng )作原則
沖擊力要強；創(chuàng )意要新奇；興趣感要濃；訴求要單一；感染力要深。
3、廣告訴求的創(chuàng )意思考
第一步，目標說(shuō)明（向受眾傳遞信息既賣(mài)點(diǎn)）；第二步，支持性說(shuō)明（尋找“利益點(diǎn)）第三步，基調或品牌特點(diǎn)說(shuō)明（來(lái)源公司總體定位戰略）。
4、廣告創(chuàng )意是一個(gè)不斷發(fā)想，不斷完善，不斷舍棄，再不斷發(fā)想的過(guò)程，在這過(guò)程中只靠一人之力是單薄的。
頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)為腦力激蕩（集體自由討論），在這過(guò)程中要遵守幾條原則： 任何創(chuàng )意不得受人批評、所有創(chuàng )意都應該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無(wú)邊際的閑談。
5、好的廣告創(chuàng )意不是靠制作成本的高低來(lái)定義的，以創(chuàng )意本身來(lái)吸引觀(guān)眾，要做到“四兩撥千斤”的效果；好的廣告創(chuàng )意不是靠播出頻率來(lái)讓觀(guān)眾記住的，創(chuàng )意好的話(huà)，可以引發(fā)收視人群的“口碑效應”；好的廣告創(chuàng )意就是能夠實(shí)現廣告目標的創(chuàng )意，雖然靠一條好創(chuàng )意不能解決產(chǎn)品所有的問(wèn)題，但是如果通過(guò)一條好的'創(chuàng )意能夠實(shí)現廣告的目標，就是一個(gè)好的創(chuàng )意，即使它很“爛”（腦白金）
好的廣告創(chuàng )意：是不是能一見(jiàn)鐘情；是不是能出其不意；是不是能獨特；是不是符合廣告公司策略
6、廣告目標包括：產(chǎn)品的知名度，銷(xiāo)售額，樹(shù)立品牌形象，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。
7、影視廣告創(chuàng )意的表現手法：
�。�1）怎樣表現？
告知式（恒源祥，羊），產(chǎn)品示范式（玻璃鋼鍋，耐高溫的鍋），比較式（同類(lèi)產(chǎn)品對比），新聞式。
�。�2）用誰(shuí)來(lái)表現？
消費者證言式，名人演出式，中心人物式，嬰兒表現式，動(dòng)物表現式，產(chǎn)品主角式。
�。�3）如何表現更合適？
生活片斷式，幽默式，多情節式，借用趣味式，情感式，比喻式。
�。�4）以怎樣的情緒和格調來(lái)表現？
生活形態(tài)式，幻想式，懷舊式，性感式。
�。�5）用怎樣的技巧來(lái)表現？
廣告歌曲式，動(dòng)畫(huà)式，系列廣告式。
�。�6）幾種巧妙的處理創(chuàng )意的技巧：
調整，想象，顛倒，聯(lián)系，比喻，刪節，滑稽模仿。
第十三章 影視廣告概述
人們在日常生活中使用“廣告”一詞時(shí)，通常只有一種含義，即是指人們每天從電視里看到，從報紙上讀到，從廣播中聽(tīng)到的那些“廣告”，但作為專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的“廣告”一詞至少包含了兩層含義：一方面它是指“物”，即我們所稱(chēng)的“廣告作品”；另一方面它又是指一種“活動(dòng)”，即人們通常所謂的“廣告活動(dòng)”。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結3
今年以來(lái)，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實(shí)施以“伴你成長(cháng) 金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到 億元，比年初凈增 億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量 億元，比年初凈增 億元；貸款余額 億元，比年初增凈 萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現收入xx元。
一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、員工大會(huì )對省分行精神進(jìn)行傳達貫徹，對全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提高認識，讓各級切實(shí)強化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。支行黨委在行務(wù)會(huì )、主任會(huì )議上反復強調，一年之際在于春，“兩節”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過(guò)反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(cháng)任組長(cháng)，副行長(cháng)任副組長(cháng)，支行前后臺部門(mén)負責人為成員的“伴你成長(cháng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長(cháng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專(zhuān)班組長(cháng)、成員，對“春天行動(dòng)”各項工作目標、措施，落實(shí)情況的具體責任，切實(shí)加強對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。
二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺《xx銀行20xx年“伴你成長(cháng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng) 全員出擊 搶抓商機，實(shí)現20xx年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。
二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。
三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍。
五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。
對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級員工的培養，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。
三、強化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì )，城區、鄉鎮主任會(huì )議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴大戰果，向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬，營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢，支行實(shí)地調研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習，親自抓落實(shí)，迅速扭轉了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對一般性的問(wèn)題，能現場(chǎng)解決的要現場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導及時(shí)匯報，爭取創(chuàng )造條件，及時(shí)解決。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結4
一、活動(dòng)背景：
作為當代大學(xué)生，我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙，通過(guò)校園營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方式，讓大家獲得鍛煉。拉近彼此之間的距離，培養社團內部大家的溝通與合作的能力。
二、活動(dòng)主題：
營(yíng)銷(xiāo)展示自我。
三、活動(dòng)目的：
眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )，通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而鍛煉大家的這些方面的能力，讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升，與鍛煉。我們與商家的合作，讓大家更好的去嘗試這一切。
四、活動(dòng)圖片：
以上的照片是營(yíng)銷(xiāo)小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng)，通過(guò)最直接的對每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通，收獲最樸實(shí)的鍛煉。
五、活動(dòng)流程：
以各部門(mén)為單位，最后進(jìn)行各個(gè)部門(mén)之間數量統計，評選出數量最優(yōu)者給予加分獎勵
六、活動(dòng)成績(jì)：
通過(guò)整個(gè)團體的積極努力，讓這個(gè)活動(dòng)達到了預期的目的。得到了鍛煉， 收獲了友誼。
活動(dòng)感想：團結力量大，要有團隊精神，講究團隊意識。選擇最好的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足：
活動(dòng)過(guò)于困難，收獲的成績(jì)不是很明顯，同學(xué)之間彼此配合不默契，活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利，前期準備不足。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結5
20xx年，對我來(lái)說(shuō)是難忘的一年。我來(lái)到蒲縣移動(dòng)公司，成為一名營(yíng)業(yè)員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任，營(yíng)業(yè)是展示移動(dòng)企業(yè)形象，體現“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今，整整365天過(guò)去，工作緊張，卻充實(shí)而幸福，緊張是這里的工作節奏，充實(shí)的是復雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動(dòng)領(lǐng)導給我這樣的一個(gè)歷練機會(huì )，感謝移動(dòng)各位同仁對我工作的認可以及生活上的關(guān)懷。
營(yíng)業(yè)窗口每天面對眾多的客戶(hù)，對每一位客戶(hù)都應熱情、和藹、耐心，辦理更應迅速。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，企業(yè)的最前沿，這就要求在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù)，熱情服務(wù)�！凹笨蛻�(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個(gè)員工公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中，接觸過(guò)無(wú)數的客戶(hù)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次與被動(dòng)的服務(wù)，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后地為客戶(hù)服務(wù)奠定了的基礎。
在前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)等也發(fā)揮重要作用�，F在我的任務(wù)是積極拓展td固話(huà)業(yè)務(wù)。
工作中，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。注重把握根本，時(shí)刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲得同事和領(lǐng)導的尊重和認可。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專(zhuān)業(yè)技能不足，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中，我必定要加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，力求把工作做得更好，樹(shù)立個(gè)人的良好形象。工作壓力很大，可是我們心里高興，因為我們收獲了�，F在我們正努力著(zhù)，并感受著(zhù)其中的快樂(lè )！
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