職場(chǎng)社交禮儀15篇
職場(chǎng)社交禮儀1
小到公司的團隊建設,大到公司的年會(huì ),身為職場(chǎng)人士總會(huì )時(shí)不時(shí)經(jīng)歷各種各樣的社交場(chǎng)合。如果能夠知曉其中的各種禮儀,那么一定能為你的職場(chǎng)成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場(chǎng)禮儀。

每個(gè)人都應該具備得體的商務(wù)禮儀素質(zhì),特別在參與公司社交活動(dòng)的時(shí)候。然而,很少人能被訓練得舉止優(yōu)雅。這就意味著(zhù)許多工作人都需要在工作中學(xué)習如何培養良好的社交禮儀。
K請記住,禮儀的目的在于營(yíng)造一個(gè)每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問(wèn)答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。
1.何時(shí)回應活動(dòng)邀請?
當今的活動(dòng)邀請形式可以有多種渠道:電子郵件,電話(huà),郵寄邀請卡等等。受邀請人應該及時(shí)給予回復,時(shí)間最好控制在一周內。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約,請通知活動(dòng)負責人并在次日表示誠摯的道歉。
2.如何著(zhù)裝?
活動(dòng)主辦者和客人都應該穿著(zhù)穩當保守:穿著(zhù)得體有品位(每個(gè)細節都非常講究)。還有的是,大多數的活動(dòng)邀請都有著(zhù)裝指引:
商務(wù)正裝(西裝和套裙)
黑色領(lǐng)結可選(用于更正式的晚裝)
商務(wù)休閑裝(西褲/卡其褲配長(cháng)袖襯衫)
夾克和領(lǐng)帶(如有提示)
某些活動(dòng)或場(chǎng)地可能會(huì )提醒客人穿休閑裝,如高爾夫球場(chǎng),網(wǎng)球場(chǎng),賽馬場(chǎng)地,度假勝地等等;顒(dòng)組織者會(huì )明確提醒穿著(zhù)要求。
3.何時(shí)到達會(huì )場(chǎng)?
活動(dòng)主辦者控制著(zhù)執行活動(dòng)的時(shí)機和策劃資源,所以毫無(wú)疑問(wèn)地,每個(gè)人都應該——準時(shí)出席!如果你是主辦方的代表,那么你要在活動(dòng)開(kāi)始前30分鐘到場(chǎng)(你將會(huì )被告知何時(shí)出場(chǎng))。
如果你是一位客人,要理解主辦方對邀請名單已經(jīng)進(jìn)行過(guò)挑選。許多邀請函會(huì )附有一段簡(jiǎn)短的行程介紹,并突出客人到達會(huì )場(chǎng)的時(shí)間,一般會(huì )為客人預留15到30分鐘的時(shí)間簽到和接待。同樣的,盡可能在活動(dòng)中停留越長(cháng)的時(shí)間,或者直到活動(dòng)的結束才離開(kāi)。
4.何時(shí)該主動(dòng)跟別人握手?
通常在到達會(huì )場(chǎng)或離開(kāi)會(huì )場(chǎng)的時(shí)候。這是很簡(jiǎn)單的事情也幾乎沒(méi)有人會(huì )犯錯誤。跟別人問(wèn)好的同時(shí)給予別人一個(gè)堅定真誠的握手,友好的微笑和直接的眼神交流。然后,當與一群人碰面的時(shí)候,要注意總要先跟主人握手。
5.如何向大家介紹別人?
只需記得下面這兩點(diǎn)就行了:
向身份地位較高的人介紹身份地位較低的人。
記得要使用頭銜(如博士,法官等等)和名字稱(chēng)謂(如先生,夫人,女士)。
6.活動(dòng)過(guò)程該說(shuō)什么?
在群組活動(dòng)的情況下,要注意認真傾聽(tīng)別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語(yǔ)言(坐立端正,忌雙手交叉,同時(shí)應保持眼神接觸)并對他人的發(fā)言表示出興趣。
通過(guò)詢(xún)問(wèn)的形式融入對話(huà),尋找雙方都感興趣的話(huà)題,避免糾正別人的話(huà)。要注意讓在場(chǎng)每一位都能參與討論(并不只是一兩個(gè)人而已。)鼓勵大家談?wù)勛约旱氖虑,當給予贊賞或獲得贊賞的時(shí)候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。
7.不該說(shuō)什么?
要注意,在談話(huà)過(guò)程要盡量避免下面這些話(huà)題:
個(gè)人經(jīng)濟問(wèn)題
個(gè)人健康問(wèn)題(無(wú)論是你自己的還是別人的)
人際分歧問(wèn)題
小道消息
8.活動(dòng)過(guò)程中還應該給予哪些敬意?
也許這些舉動(dòng)聽(tīng)起來(lái)老套,但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會(huì )被接受者注意到。這些例子(雖然不是全部)可以給予指引:
聽(tīng)從其他群體的帶頭人(如主人)指揮,知道何時(shí)何地就坐。
為他人拉門(mén)把,等待別人通過(guò)。
別猜想可以使用空位置。
樂(lè )意讓出好的座位。
在別人認識你后等待發(fā)言機會(huì )。
主人開(kāi)始敬酒后才開(kāi)始喝第一杯酒。
當每人都備好餐并主人開(kāi)始進(jìn)食的時(shí)候才能進(jìn)食。
9.其他要注意的商務(wù)禮儀還有什么?
絕不喝多于兩杯酒精飲料。
等待活動(dòng)主辦者先敬酒。
活動(dòng)前通知主辦方有什么飲食限制。
懂得使用餐具。
餐具要擺放在右側。
盛面包的盤(pán)子要擺放在左側。
就餐后把刀叉放在盤(pán)子的四點(diǎn)鐘位置(右下方)。
就餐過(guò)程需要短暫離開(kāi),要把餐巾放在椅子或手把上。
到達會(huì )場(chǎng)前要深入了解活動(dòng)的主題和會(huì )場(chǎng)。
離開(kāi)會(huì )場(chǎng)時(shí)親自向主辦方道謝。
活動(dòng)結束后一周內給主人發(fā)送感謝信。
職場(chǎng)社交禮儀2
一、握手順序:主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
三、一定要用右手握手。
四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí),應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事,即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。
六、握手時(shí),年輕者對年長(cháng)者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應脫帽,切忌戴手套握手。
七、握手時(shí)雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
八、在任何情況拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
九、握手時(shí)首先應注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(cháng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(cháng)者先伸出手再握;在和上級握手時(shí),下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來(lái)洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節,以表示更加親切,更加尊重對方。
十一、在握手的同時(shí)要注視對方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開(kāi),時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應上下微搖幾下,以體現出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
十二、如果是戴著(zhù)手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來(lái)不及脫掉,應向對方說(shuō)明原因并表示歉意。不過(guò)在隆重的晚會(huì )上,女士如果是穿著(zhù)晚禮服并戴著(zhù)通花的長(cháng)手套則可不必脫下。
十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的動(dòng)作,但它貫穿于各國人們交往、應酬的各個(gè)環(huán)節,因此我們決不能忽視以上所說(shuō)的握手禮節。
職場(chǎng)社交禮儀3
職場(chǎng)社交禮儀
男性職場(chǎng)社交禮儀
男性職場(chǎng)服飾:穿著(zhù)要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著(zhù)裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質(zhì)保持柔順,最好是中長(cháng)的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。
名片禮儀:首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;
其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時(shí)候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;
名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著(zhù)名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:
拿取名片時(shí)要用雙手去拿,拿到名片時(shí)可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無(wú)誤;收到名片后,不要無(wú)意識地玩弄對方名片,一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時(shí),應以請求的口氣,說(shuō)您方便的話(huà),請給我一張名片,以便日后聯(lián)系.等類(lèi)似的話(huà)
酒場(chǎng)禮儀:在社交場(chǎng)合,敬煙勸酒往往不可避免,領(lǐng)導或是不勝杯酌,或是還將繼續工作;蚴巧眢w不適,不能應酬,工作人員也應在此時(shí)及時(shí)擋駕?梢韵虮娙苏f(shuō)明領(lǐng)導不宜多飲的原因,也可適當替領(lǐng)導代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強多飲。
女性職場(chǎng)社交禮儀
1、職業(yè)女性化妝要求:化妝自然,裝成有卻無(wú);化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時(shí)要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場(chǎng)女性電話(huà)禮儀:
通話(huà)時(shí)聲音不宜太大,讓對方聽(tīng)得清楚就可以,否則對方會(huì )感覺(jué)不舒服,而且也會(huì )影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話(huà)時(shí)首先應自報單位名稱(chēng)及所屬部門(mén)。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí),要詢(xún)問(wèn)對方單位名稱(chēng)及所屬部門(mén),接轉電話(huà)時(shí)為指定受話(huà)人提供便利。
當對方要找的人不在時(shí),在不了解對方的動(dòng)機、目的是什么時(shí),請不要隨便傳話(huà)。未授權的情況下不要說(shuō)出指定受話(huà)人的行蹤。
當你正在通電話(huà),又碰上客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),原則上應先招待來(lái)訪(fǎng)客人,此時(shí)應盡快和通話(huà)對方致歉,得到許可后掛斷電話(huà)。不過(guò),電話(huà)內容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應告知來(lái)訪(fǎng)的客人稍等,然后繼續通話(huà)。
在電話(huà)中傳達事情時(shí),應重復要點(diǎn),對于數字、日期、時(shí)間等,應再次確認以免出錯。
如果對方?jīng)]有報上自己的姓名,而直接詢(xún)問(wèn)上司的去向,此時(shí)應客氣而禮貌地詢(xún)問(wèn):對不起,請問(wèn)您是哪位?
要轉告正在接待客人的人有電話(huà)時(shí),最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽(tīng)不清楚對方說(shuō)話(huà)的內容時(shí),最好不要猶豫,應立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。
如果電話(huà)突然發(fā)生故障導致通話(huà)中斷,此時(shí)務(wù)必換另外的電話(huà)再撥給對方,向對方解釋清楚。
掛斷電話(huà)前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話(huà),才能放下聽(tīng)筒。
3、職場(chǎng)女性健康提示
保持樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
平時(shí)不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡(jiǎn)單的運動(dòng)。工作時(shí),要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng);找同事的時(shí)候最好自己親自走過(guò)去。
飯后運動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活,堅持飯后運動(dòng)15分鐘。
走路時(shí)注意挺胸,這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動(dòng),擅長(cháng)交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地擴大自己的交際范圍。
職場(chǎng)社交禮儀常識
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽(tīng)其言,觀(guān)其行,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內容。
言談過(guò)程中,目光應以溫和、,大方、親切為宜,應多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場(chǎng)合,人們一般在17CM這一社交空間之內覺(jué)得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應為:上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀,握手是社交中見(jiàn)面與告別時(shí)應用的禮節。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開(kāi)與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長(cháng)的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向學(xué)生伸手。
4、握手應注意力度和時(shí)間。
常識四介紹禮儀,介紹的次序問(wèn)題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。
2、把年紀、職務(wù)相當的男士介紹給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場(chǎng)社交禮儀4
但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有咱們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題咱們好像都沒(méi)有多加注意。所以,咱們應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的咱們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
職場(chǎng)社交禮儀5
舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見(jiàn)顧客時(shí),應該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀(guān)住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺"二郎腿".
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認真聽(tīng),回答時(shí),以"是"為先。眼睛看著(zhù)對方,不斷注意對方的神情。
站立時(shí),上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí),應同時(shí)起立示意,當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補口紅,輕輕補粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
談吐禮儀
(一)交際用語(yǔ)初次見(jiàn)面應說(shuō):幸會(huì )
看望別人應說(shuō):拜訪(fǎng)等候別人應說(shuō):恭候請人勿送應用:留步對方來(lái)信應稱(chēng):惠書(shū)麻煩別人應說(shuō):打擾請人幫忙應說(shuō):煩請求給方便應說(shuō):借光托人辦事應說(shuō):拜托請人指教應說(shuō):請教他人指點(diǎn)應稱(chēng):賜教請人解答應用:請問(wèn)贊人見(jiàn)解應用:高見(jiàn)歸還原物應說(shuō):奉還求人原諒應說(shuō):包涵歡迎顧客應叫:光顧老人年齡應叫:高壽好久不見(jiàn)應說(shuō):久違客人來(lái)到應用:光臨中途先走應說(shuō):失陪與人分別應說(shuō):告辭贈送作用應用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為
、 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
、 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復一些膚淺的話(huà)題,及一無(wú)是的見(jiàn)解;
、 態(tài)度過(guò)分嚴肅,不茍言笑;
、 言語(yǔ)單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;
、 缺乏投入感,悄然獨立;
、 反應過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;
、 以自我為中心;
、 過(guò)分熱衷于取得別人好感。
3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯誤
不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)
應該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話(huà)
打斷別人的話(huà)
濫用人稱(chēng)代詞,以至在每個(gè)句子中都有"我"這個(gè)字
以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象
在談話(huà)中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì )使別人感到不好意思的話(huà)題
不請自來(lái)
自吹自擂
嘲笑社會(huì )上的穿著(zhù)規范
在不適當時(shí)刻打電話(huà)
在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)
對不熟悉的人寫(xiě)一封內容過(guò)分親密的信
不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見(jiàn)
公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性
以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)
指責和自己意見(jiàn)不同的人
評論別人的無(wú)能力
當著(zhù)他人的面,指正部屬和同事的錯誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當或具有攻擊性
當場(chǎng)表示不喜歡
老是想著(zhù)不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發(fā)出抱怨
表現過(guò)于親密的行為
4.社交"十不要"
不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén),即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應成正比,但無(wú)論如何,禮品應講究實(shí)惠,切不可送人"等外"、"處理"之類(lèi)的東西。
不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
不要對別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應學(xué)人寬容。
不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì )惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長(cháng)幼無(wú)序,禮節應有度。
不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應向主人告辭,表示謝意。
職場(chǎng)社交禮儀6
一,職場(chǎng)社交禮儀常識與注意事項
、 選擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當的發(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
、懿灰亲h他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
、弈惺坎灰^(guò)分化妝。
、 服飾及其禮節
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應符合自己的體形
、 白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
、 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個(gè)細節:
、 有一雙干凈修長(cháng)的手,修剪整齊的指甲。
、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì )使用袖扣。
、 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
、 在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細節以對女士加以照顧,并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作,百戰不殆。
、 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
、 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
、 偏愛(ài)孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著(zhù),絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、 喜怒不要形于色,在人群之中獨自沉默。
、 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
、 手形清潔美觀(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì )產(chǎn)生一種異樣氣味。
、 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
、 戴名牌手表時(shí),手腕揚得飛揚跋扈。
、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機和呼機,但是在公共場(chǎng)合常常大聲對著(zhù)手機說(shuō)話(huà),在劇院里聽(tīng)任自己的手機鈴聲響起。
、 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。
、 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側目。
、 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
、 偏愛(ài)孤獨到了怕見(jiàn)生人的程度。
、 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二,職場(chǎng)社交舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見(jiàn)顧客的時(shí)侯,應該點(diǎn)頭微笑致禮,如果是無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀(guān)住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺二郎腿。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認真聽(tīng),回答時(shí),以是為先。眼睛看著(zhù)對方,不斷的注意對方的神情。
站立之時(shí),上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí),應同時(shí)起立示意,當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補口紅,輕輕補粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝之時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣,在人前整理一下頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
職場(chǎng)社交禮儀7
(1)首先,當然要和領(lǐng)導溝通一下,參加這個(gè)酒桌,目的是什么?領(lǐng)導希望你做什么?明確自己的職責:只是簡(jiǎn)單的吃吃喝喝?還是要談生意?出席的人都有誰(shuí)?
(2)問(wèn)清場(chǎng)合,衣著(zhù)得體。無(wú)論是正裝還是休閑裝,都要保持整潔。亂穿衣服是老板的特權,不要隨意模仿。
(3)保持自信。這就像你小時(shí)候大人帶你去親友家串門(mén),見(jiàn)了生人只要大大方方的,爸媽就會(huì )覺(jué)得有面子。
(4)開(kāi)場(chǎng)暖場(chǎng)?腿说烬R,第一波涼菜上來(lái)之后,就標志著(zhù)酒席的正式開(kāi)始了。切記這時(shí)不要自顧自就開(kāi)始動(dòng)筷子了,若你不是領(lǐng)導,請等待領(lǐng)導即興說(shuō)幾句,待他或她宣布開(kāi)始的時(shí)候,你才能開(kāi)始。若你是領(lǐng)導或者飯局的組織者,要么然主動(dòng)號召大家,要么然說(shuō)幾句話(huà)暖場(chǎng),請客人中最重要的那一位先說(shuō)幾句或者先動(dòng)筷子。
(5)餐桌上做好服務(wù)的角色,剛到餐館,要注意有沒(méi)有洗杯子的茶水,給領(lǐng)導先添洗杯子的茶水,等領(lǐng)導洗杯子時(shí)候要出去請服務(wù)員帶菜單進(jìn)來(lái),把菜單遞給客戶(hù)和領(lǐng)導,然后再給領(lǐng)導和客戶(hù)的杯子添上茶,同時(shí)讓服務(wù)員收走洗杯子的水。千萬(wàn)別像個(gè)一動(dòng)不動(dòng)的木頭等待別人服務(wù)你。
(6)飯菜到的時(shí)候,無(wú)論有多餓,千萬(wàn)別第一個(gè)動(dòng)筷子,把飯菜轉到客戶(hù)和領(lǐng)導面前。湯和飯到了的時(shí)候,主動(dòng)給飯桌上的客戶(hù)盛。
(7)永遠不要搶話(huà),尤其切忌打斷老板或客戶(hù)的話(huà)。寧愿安安靜靜坐一晚上,也不要瞎出風(fēng)頭。適當的時(shí)候需要幫老板圓場(chǎng),拍客戶(hù)的馬屁,但都別強求。
(8)提前準備好幾個(gè)段子,或者和行業(yè)有關(guān),或者和社會(huì )熱點(diǎn)有關(guān),需要時(shí)見(jiàn)縫插針,調節氣氛。也可以深入研究一下行業(yè)內的重大新聞,精確掌握事實(shí)和數據,有人聊起時(shí)從容不迫地講出來(lái)職場(chǎng)禮儀之應酬禮儀默認。大人物往往沒(méi)有時(shí)間掌握細節,有時(shí)會(huì )很感興趣,還對你刮目相看。
(9))如果確實(shí)需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最慘的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人
你越是不喝,最后下場(chǎng)越慘。如果覺(jué)得酒量快到了,就中途溜去衛生間。
(10)不搶酒。一般情況下,當涼菜上齊,大家都吃了些東西以后,敬酒就算拉開(kāi)了序幕。但是不要急著(zhù)表現,要先等你的領(lǐng)導和客人的領(lǐng)導互相敬過(guò)酒之后,逐級而動(dòng),等到了你的這一級別,你才能開(kāi)始敬酒。
職場(chǎng)社交禮儀8
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應注意:
。1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀(guān)望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
。2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應整個(gè)身體一同進(jìn)去;
。3)走進(jìn)室內之后,背對考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉身面對主考官;
。4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng )造和諧的氣氛:
。5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報以堅定而溫和的握手;
。6)在主考人員沒(méi)有請你坐下時(shí)切勿急干坐下。請你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應說(shuō)聲“謝謝”;
。7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯;
。8)面談時(shí)要真誠地注視對方,表示對他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
。9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
。10)說(shuō)話(huà)時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
。11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
職場(chǎng)社交禮儀9
“我是一名剛入職場(chǎng)的新人,是一名應屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團隊中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺(jué)職場(chǎng)社交好難!”初入職場(chǎng)的'小A對此苦惱不已。
其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,職場(chǎng)社交中,總會(huì )有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
職場(chǎng)社交:傾聽(tīng)禮儀
急切的想要讓對方聽(tīng)懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢(xún)問(wèn)對方的需求;很想抓住機會(huì )向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽(tīng)懂他所說(shuō)的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現的幾句話(huà)與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽(tīng)對方的 聲音,拉近距離。
職場(chǎng)社交:發(fā)現禮儀
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì )偶爾給人很疏離的感覺(jué),認為它缺乏人情味?粗(zhù)那些在職場(chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機會(huì )的人,很多職場(chǎng)人會(huì )油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現開(kāi)始的, 不發(fā)現就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
職場(chǎng)社交:信任禮儀
在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶(hù)相處、同事相處還是上下級相處,都存在著(zhù)很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶(hù)搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著(zhù)利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級會(huì )不會(huì )在繁復的內部信息中 影響對自己的工作認可,或擔憂(yōu)合作事項的不同理念會(huì )導致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場(chǎng)社交禮儀10
職場(chǎng)著(zhù)裝原則
常言道"人靠衣妝馬靠鞍",如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女人真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。
職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
社交禮儀的著(zhù)裝原則
穿著(zhù)得體是一種禮貌,體現了一個(gè)人的文化素質(zhì)和文明程度,也體現了一個(gè)人對他人對社會(huì )的尊重態(tài)度。穿著(zhù)得體會(huì )使人精神抖擻,信心倍增。
可是我們經(jīng)?吹竭@樣的現象,有些人的服裝盡管花了很多錢(qián),有的還是名牌,可由于不懂穿著(zhù)藝術(shù),不懂服飾搭配,因此產(chǎn)生不了應有的效果。
由此可見(jiàn),服裝不是穿出來(lái)的而是搭配出來(lái)的,也就是說(shuō)只有掌握和了解服飾搭配的知識,使自己的服飾搭配得體,才可以使服裝掩飾人的先天缺憾與不足,突出人的優(yōu)勢和長(cháng)處。有效地塑造美好的外在形象。所謂搭配得體就要使搭配三要素——色彩、款式、面料——三者得到有機的結合。
職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則
職業(yè)女性的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品
化妝:
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。
避免沖動(dòng)性購買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等
發(fā)型和指甲:
隨著(zhù)婦女年齡的增長(cháng),頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋,把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配"。
首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的
常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長(cháng)的女性不適合穿V型衫
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
職場(chǎng)社交禮儀11
1、通常一件西服的外袋是合了縫的(即暗袋),千萬(wàn)不要隨意拆開(kāi),它可保持西裝的形狀,使之不易變形。
2、襯衫一定要干凈、挺括,不能出現臟領(lǐng)口、臟袖口。
3、系好領(lǐng)帶后,領(lǐng)帶尖千萬(wàn)不要觸到皮帶上。
4、如果系了領(lǐng)帶,絕不可以穿平底便鞋。
5、西服袖口商標一定要剪掉。
6、腰部不能別BP機、手機、打火機等。
7、在品味尚未修到家之前,穿西裝時(shí)不要穿白色襪子,尤其是深色西裝。
8、襯衫領(lǐng)開(kāi)口、皮帶袢和褲子前開(kāi)口外側線(xiàn)不能歪斜,應在一條線(xiàn)上。
9、黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。
10、如想保持西裝完美的原形,一季不可干洗兩次以上且盡量找專(zhuān)業(yè)干洗店干洗。
西裝:凈色、深色西裝最好準備三兩套。但有“明袋”的上裝只適合在較隨便的場(chǎng)合穿著(zhù)。
襯衫:領(lǐng)口和袖口不可沾上污漬,一定要洗得干干凈凈,熨得筆挺才令人看起來(lái)舒服。純白色帶清爽藍條紋的長(cháng)袖襯衫不可少。
領(lǐng)帶:顏色調和就行,藍色、灰色和紅色較易配西裝。
腰帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝腰帶沒(méi)什么限制。但牛仔褲的腰帶不可配西裝。
鞋子:黑皮鞋能配任何一種深色的西裝,但灰色鞋子不宜配深色西裝;淺色鞋子只可配淺色西裝,不能配深色西裝。漆皮鞋只適宜配禮服。請留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
襪子:寧長(cháng)勿短。深色襪子對于深色或淺色西裝都能配;淺色襪子雖能配淺色西裝,但配深色西裝卻不適合。白襪子配衣服較難,穿時(shí)應三思。
職場(chǎng)社交禮儀12
1、握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
2、微笑禮儀
對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)娜,而不是被其他人影響?/p>
3、重視對方
要是交談內容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂(lè )于以一個(gè)內行的角度講給你聽(tīng),你要看著(zhù)他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話(huà)題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
4、著(zhù)裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
5、妝容禮儀
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個(gè)部位要協(xié)調,化妝要避人。
職場(chǎng)社交禮儀13
1舞會(huì )穿著(zhù)的選擇與參加舞會(huì )前的準備
參加舞會(huì ),無(wú)論是男士還是女士都必須穿著(zhù)整潔得體。服裝的選擇依據場(chǎng)地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節外,又必須兼顧個(gè)人在跳舞時(shí)的舒適和安全。
女士宜穿裙擺較大、長(cháng)及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動(dòng)人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會(huì )。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們在五彩斑讕的燈光下閃亮。舞會(huì )大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規的舞會(huì )上,頭發(fā)最好盤(pán)起來(lái),梳成發(fā)髻;參加一般的舞會(huì ),則發(fā)型隨意,可以是清湯掛面式的直發(fā),也可以將長(cháng)波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態(tài)、舞姿更動(dòng)人,還可以避免穿長(cháng)裙顯得拖沓。
男士則要穿比較正規的西裝,如:符合西方傳統的深藍色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補丁的休閑西裝不宜出現在十分正規的舞會(huì )上。即使是夏天,男土也得穿長(cháng)褲去參加舞會(huì ),穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。
越是正式的舞蹈中,所穿著(zhù)的服裝就越正式。例如參加一個(gè)紐約市的慈善舞會(huì ),男士可著(zhù)任何無(wú)尾半正式禮服,女士則穿著(zhù)晚禮服。而若是一個(gè)當地的舞蹈課程 或研習會(huì ),穿著(zhù)舒適方便,以便專(zhuān)心學(xué)習即可。
在不同的舞蹈場(chǎng)合應有相稱(chēng)的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風(fēng)舞又截然不同。每一個(gè)舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習俗的樂(lè )趣,不妨展現其差異的形式。
當你有幸接到西式邀請函時(shí),請注意邀請函上對服裝的要求,以下是一些穿著(zhù)上的法典:
白領(lǐng)結:男士著(zhù)白領(lǐng)結是穿著(zhù)中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(White tie)稱(chēng)的長(cháng)褲,雙褲管外側加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉,女士則著(zhù)全長(cháng)的晚禮服,可能的話(huà)低胸,裸背,再加及肘長(cháng)手套更佳。
黑領(lǐng)結:男士著(zhù)無(wú)尾半正式禮服,相稱(chēng)的長(cháng)褲,雙褲管外側飾緞帶,并(Black tie)加腹帶,結領(lǐng)結,所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結,而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結,女士則著(zhù)晚禮服。
正式舞服:男士著(zhù)西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(Formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著(zhù)晚禮服。
非正式舞服:適合練舞、上課、研習會(huì ),穿著(zhù)以舒適為佳,但勿著(zhù)短褲、運(Informal)動(dòng)鞋,男士著(zhù)素色T恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運用個(gè)人對流行風(fēng)尚的想像,但可別忘了 帶舞鞋。
舞會(huì )上的穿著(zhù)上除了顧及個(gè)人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂(lè )趣,請留意下列幾點(diǎn):
a.不管是多非正式的舞,請穿舞鞋,別穿運動(dòng)鞋或任何膠底鞋,因為它會(huì )黏在地板上,當你做轉或旋轉時(shí)會(huì )導致膝蓋受傷。
b.避色穿無(wú)袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因為觸摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。
c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長(cháng)項鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。
d.袖口低于腋窩的衣著(zhù)并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會(huì )抓到寬松的衣袖。
e.女士長(cháng)發(fā)應往上扎好,或梳理服貼,否則在轉圈時(shí)頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。
如果參加迪斯科專(zhuān)場(chǎng)舞會(huì ),裝扮就不必受以上約束。T恤、牛仔褲,超短裙、運動(dòng)鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。
無(wú)論參加什么舞會(huì ),舞會(huì )前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿(mǎn)口異味會(huì )使你的舞伴受不了的。
2.邀請舞伴的禮儀
如何邀舞?
邀舞時(shí)請用下最慣用句:
我可以請你跳這支舞嗎? May i have this dance?
你想跳舞嗎? Would you like to dance?
我可以請你跳這支華爾滋/倫巴/探戈嗎? May i have this Waltz/Rumba/Tango?
我們共舞好嗎? Shall we dance?
想要跳舞嗎? Care to dance?
一般由男士邀請女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著(zhù)她,微微欠一欠身,禮貌地問(wèn)她:我可以請你跳舞嗎?當聽(tīng)到女士說(shuō)可以的時(shí)候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒(méi)有馬上把手遞給他,他可以順勢說(shuō)一聲請,然后讓女士走在前面,由她在舞場(chǎng)中選一個(gè)地方,再由男士帶著(zhù)她跳舞。一曲終了,男士應把女士送回原來(lái)的座位,向她表示感謝或稱(chēng)贊她舞跳得真好。
隨著(zhù)習慣的逐漸改變,即使在很正式的場(chǎng)合,現在的女士們也應該感到很平等自在的邀請男士共舞。當你想邀請的舞伴是在一群人當中,這時(shí)邀舞時(shí)可用視線(xiàn)接觸,確定對象,以免每個(gè)人都以為自己是被邀請的對象。
對于擬邀請的對象,應確定當時(shí)他(她)心中準備想跳舞,當然它并不立即明顯,但憑個(gè)人判斷及常識,當對方正與人夜談或耳語(yǔ)時(shí)不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實(shí)想休息一會(huì )兒,她可以借一些理由推托,如:對不起,我覺(jué)得有些累,想坐一會(huì )兒, 謝謝,不過(guò)我的朋友正在找我,我只好失陪了。女士面對男士的邀請,千萬(wàn)別不聲不響,無(wú)論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會(huì )覺(jué)得尷尬。女士婉轉拒絕某位男士的邀請后,一曲未終,不要和別的男士共舞。
有時(shí)當兩位男士不約而同去邀請同一女士共舞時(shí),男士請勿自打退堂鼓,說(shuō):你先,你先....那可能會(huì )令女士感到不悅,這時(shí)較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰(shuí)共舞,而有風(fēng)度的女士應該把下一支曲保留給另一位男士。
職場(chǎng)社交禮儀14
握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作。這些都是小細節,但處處體現著(zhù)你的修養。
著(zhù)裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
如何提高
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書(shū)。
任何書(shū)都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì )讓人尷尬,和更多的人有更多的話(huà)題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽(tīng)者。
多傾聽(tīng)他人的想法,從而在交際中了解他人的愛(ài)好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話(huà)題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨特的見(jiàn)解和品味,內在的文化氣質(zhì)修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著(zhù)打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強大的內心。
坦然接受他人的建議和批評,無(wú)論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì )低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開(kāi)交的地步。
職場(chǎng)社交禮儀15
有借有還的禮貌
假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài),請先付所需費用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠,也要在次日還清,因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利?赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天,或打私人長(cháng)途電話(huà)。
辦公桌的禮貌
奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì )影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng),到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事,當時(shí)正在想事情,沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,在有人敲門(mén)時(shí),應回答:我在里面!
拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮貌
我常出門(mén)拜訪(fǎng)顧客,有時(shí)會(huì )很緊張。后來(lái)自己摸索,時(shí)間長(cháng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺(jué)得緊張。
第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì )地點(diǎn)不遠的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對方發(fā)表意見(jiàn),并要認真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。
【職場(chǎng)社交禮儀】相關(guān)文章:
職場(chǎng)必備實(shí)用社交禮儀職場(chǎng)的社交禮儀08-26
職場(chǎng)社交禮儀11-15
職場(chǎng)的社交禮儀12-13
職場(chǎng)社交禮儀11-02
職場(chǎng)社交禮儀02-04
職場(chǎng)社交禮儀03-30
職場(chǎng)社交舞蹈禮儀11-24
社交與職場(chǎng)禮儀07-21
職場(chǎng)社交禮儀匯總10-23
職場(chǎng)社交應酬禮儀10-23