職場(chǎng)新人面試禮儀
職場(chǎng)新人面試禮儀1
坐姿

在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒(méi)有開(kāi)口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分數了,從門(mén)口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫,如習慣于對長(cháng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。
視線(xiàn)處理
說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭,要看著(zhù)對方的眼睛或眉間,不要回避視線(xiàn)。不要一味直勾勾地盯著(zhù)對方的眼睛也會(huì )覺(jué)得突兀。做出具體答復前,可以把視線(xiàn)投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(cháng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
要集中注意力
無(wú)論談話(huà)投機與否,或者對方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話(huà)等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對對方的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語(yǔ),借以表現自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場(chǎng)上,常會(huì )遇到一些不熟悉,曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況,默不作聲、回避問(wèn)題是失策;牽強附會(huì )、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補一下妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂,口紅及齒間有沒(méi)有事物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡(jiǎn)單常識
人們往往一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話(huà)都想不起來(lái),把一些常用詞匯,時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟術(shù)語(yǔ)整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務(wù)而有所不同。
另外,面試時(shí)要留神的小地方:
前一天的表情練習
面試當天一早,做些簡(jiǎn)單的緩解臉部肌肉緊張的運動(dòng),就從發(fā)“阿噢、哦、嗚”等音開(kāi)始。
小巧的耳環(huán)
佩帶小瞧精致的耳環(huán),不失為一種禮儀,而且也起到了亮點(diǎn)的作用,不過(guò)切忌戴上夸張的首飾。
整齊,干凈的指甲
看似很隱蔽,但據說(shuō)觀(guān)察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧,對剛才面試的過(guò)程大肆渲染,往往會(huì )有這種情況出現。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線(xiàn)是不會(huì )饒過(guò)你的。
口香糖,香煙要三思
走進(jìn)公司的時(shí)候,口香糖和香煙最好都收起來(lái),因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
要注意面試官可不止一人
有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門(mén)卻對普通員工或其他工作人員傲慢無(wú)禮。不要忘記,進(jìn)入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個(gè)人都是你的面試官。
在面試后不等于你不需要注意禮儀,也許此時(shí)此刻的禮儀意識更能留下良好印象。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內,你最好給招聘人員打個(gè)電話(huà)或寫(xiě)封信表示謝意。
感謝電話(huà)要簡(jiǎn)短,最好不要超過(guò)5分鐘。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實(shí)內容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機會(huì )為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
面試后表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會(huì )使主考官司在作決定之時(shí)對你有印象。據調查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節,則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說(shuō)不定會(huì )使對方改變初衷。
二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果
在一般情況下,考官司組每天面試結束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門(mén)匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果。
三、收拾心情
面試回來(lái)后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書(shū)之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會(huì )。
四、查詢(xún)結果
一般來(lái)說(shuō),你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒(méi)有收到對方的答復時(shí),就應該寫(xiě)信或打電話(huà)給招聘單位或主考官司,詢(xún)問(wèn)是否已作出了決定。應聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬(wàn)一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機會(huì )不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結經(jīng)驗教訓,找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準備,“吃一塹,長(cháng)一智”,謀求“東山再起”。
職場(chǎng)新人面試禮儀2
一、職場(chǎng)新人面試禮儀:
禮貌禮節
1、掌握面試禮儀全攻略,輕敲門(mén),勿擺頭,轉身關(guān)門(mén),勿看人家的資料。
2、主動(dòng)打招呼,適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結束時(shí)要致謝。
5、勿隨便打斷對方的談話(huà),勿看表(給人有催促不耐煩的威覺(jué)),勿戴BB機(會(huì )產(chǎn)生聲響妨礙)。
6、對用人單位適度稱(chēng)贊,但要較自然。
要講信譽(yù)
守信用,遵守時(shí)間,準時(shí)赴約,可略微提前到場(chǎng),以調節心理狀態(tài),如有意外遲到,切勿推誘,要誠實(shí)解釋?zhuān)詭в哪,并致謙意。
身體姿勢
挺直腰板,不要靠著(zhù)椅背,架起二郎腿,尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
目光視線(xiàn)
一般可集中于主考官的額或眼下面,顯得較自然,若集中于對方的眼,則顯得有一種逼人感,勿與東張西望左顧右盼,否則顯得太隨便;勿躲閃對方的眼光,否則易使人感到你顯示出怯弱感。
聆聽(tīng)要求
一個(gè)優(yōu)秀的談話(huà)者,首先是優(yōu)秀的聆聽(tīng)者,從認真的聆聽(tīng)者中獲取與分析信息,切勿搶答問(wèn)題,更勿松散自己的注意力。
語(yǔ)言要求
在面談面試過(guò)程中,由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗的學(xué)生,故一般不會(huì )苛求學(xué)生談話(huà)的內容組織,因此內容不可能是次要的,而表達的方式,可能是用人單位所感興趣的,你應用普通話(huà)與主考官的談話(huà),并可注意自己的談話(huà)語(yǔ)調,語(yǔ)速,然后考慮自己的談話(huà)條理性,以便談吐自然,勿緊張,談話(huà)中切勿有口頭禪,更勿以自負的語(yǔ)氣會(huì )談。
注意情感
談話(huà)過(guò)程中保持熱情、冷靜與平靜,切勿失態(tài),就某個(gè)問(wèn)題與用人單位進(jìn)行爭論,可能是不太明智的,但你可保留你的觀(guān)點(diǎn)。而談的過(guò)程也是情感交融的過(guò)程。
二、職場(chǎng)新人面試技巧:
1、比如在面談中,你可能會(huì )出現緊張感,把事先準備組織的表述內容擾亂了,此時(shí),你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會(huì )給予諒解,此時(shí)你便可穩定情緒,從新組織你的表述內容:
2、在面談中也可能會(huì )碰到雙方沉默、尬尷,這也可能是應試人故意設置的,看你能否沉得住氣,此時(shí)你得善于尋找恰當的策略來(lái)應付,比如找一些主考官感興趣的話(huà)題,以恰當的方式來(lái)繼續會(huì )談,或者順著(zhù)剛才的話(huà)題,繼續發(fā)揮談話(huà)。你同時(shí)也保持沉默,可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯了話(huà),切勿緊張失態(tài),保持鎮定,若是小錯,可以忽略不予計較,繼續你的講話(huà),若是大錯,則應當面糾正致謙。
4、對主考官所提出的問(wèn)題,你若不懂,切勿裝懂賣(mài)弄,可以坦率承認,并可虛心請教,這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
面談面試的有關(guān)注意事項
1、最好勿請家人相陪,以免會(huì )給人以缺乏自信心和獨立性的感覺(jué)。
2、勿對自己的學(xué)校持指責態(tài)度,試想對培育自己的學(xué)校都不能熱愛(ài),如何去熱愛(ài)新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會(huì )關(guān)系來(lái)自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問(wèn)題不要多提,更不要作為談話(huà)的主題,也不要有不切實(shí)際的過(guò)高要求,要知道首先要有付出,有業(yè)績(jì)貢獻,才會(huì )有你應得的合理利益。
6、面談面試結束后,切勿不了了之,杳無(wú)音訊,坐著(zhù)靜待,否則也能會(huì )失去你本應有的良機,你給在恰當的時(shí)間內,函電或電話(huà)查詢(xún),查詢(xún)時(shí),應首先自我介紹上次面試的情況,以免讓對方不斷查詢(xún)你,打宅電話(huà),應讓對方先掛電話(huà)。
7、面談面試結束后,要自我回顧,反省總結,即使面試不成功,也可虛心向對方詢(xún)問(wèn)自己有哪些欠缺,這種反饋信息,對以后新的面談面試是很有收益的。
職場(chǎng)新人面試禮儀3
目前正值求職的高峰期,特別是那些即將走出校門(mén),跨進(jìn)社會(huì )的職場(chǎng)新人,對于求職面試、簡(jiǎn)歷編寫(xiě)等還是多少有些陌生和新鮮。簡(jiǎn)歷是打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的敲門(mén)磚,面試則是一場(chǎng)全面的考試。面試成功除了簡(jiǎn)歷專(zhuān)業(yè)、背景經(jīng)歷等硬實(shí)力,禮儀作為軟實(shí)力也成為關(guān)鍵。英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合搜狐教育、瑞麗職場(chǎng)等共同推出求職系列調查“職場(chǎng)新人求職調查——禮儀篇”。調查顯示,網(wǎng)絡(luò )成為求職者獲取禮儀知識的首選途徑,超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。
面試,多數情況下就是與面試官直接面對面,言談舉止,都讓面試官盡收眼底。誰(shuí)懂得禮儀,誰(shuí)就容易得到加分,誰(shuí)就容易拿到最高分,順利入職。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現形式,是面試制勝的法寶。英才網(wǎng)聯(lián)調查顯示,65%的參與者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑了解職場(chǎng)相關(guān)禮儀知識,參加講座和借助專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是有效的選擇。
就業(yè)指導專(zhuān)家表示,求職面試禮儀,需要從每個(gè)細節改變打造自己的形象,這與每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境和經(jīng)歷有很大的關(guān)系,需要長(cháng)期的修養磨練。因此,對于基本的職場(chǎng)規則和禮儀還是要多多熟悉和了解,這是職場(chǎng)新人要做好的基礎功課。
求職面試“禮儀”無(wú)處不在
調查顯示,“言談舉止”、“著(zhù)裝打扮”和“簡(jiǎn)歷準備”是職場(chǎng)新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導專(zhuān)家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著(zhù)裝打扮,這是最容易想到的細節,其實(shí)在投遞簡(jiǎn)歷那一刻開(kāi)始,作為職場(chǎng)新人求職找工作的整個(gè)過(guò)程都已經(jīng)處在“禮儀”的標準下,被面試官用來(lái)在各個(gè)候選人之間相互對照。比如簡(jiǎn)歷的編寫(xiě),投遞崗位,接聽(tīng)面試電話(huà),再到后面的面試、復試等,在一個(gè)小環(huán)節上出現紕漏,就會(huì )對求職的全局帶來(lái)影響。
超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官的判定標準
調查顯示,78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準,16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導專(zhuān)家表示,目前經(jīng)濟和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對于大部分的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準,才知道如何有針對性地去提升和改進(jìn)自己,達到要求。
簡(jiǎn)歷內容不是多多益善
在“你的簡(jiǎn)歷是什么樣子的”這一選項中,選擇“1-2頁(yè)紙”的簡(jiǎn)歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績(jì)單和作品”等有29%,成為大多數求職簡(jiǎn)歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導專(zhuān)家表示,簡(jiǎn)歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫(xiě),多數人會(huì )選擇面面俱到,事無(wú)巨細地編寫(xiě)。其實(shí)簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費時(shí)間又浪費打印的紙張,其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jì)單。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,內容精簡(jiǎn)到1-2頁(yè)足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職業(yè)化著(zhù)裝更易獲得好感
職場(chǎng)禮儀調查結果顯示,72%的參與調查者表示自己面試時(shí)會(huì )準備一下,穿著(zhù)整潔干凈有些職業(yè)化感覺(jué)的服裝,17%的人表示“沒(méi)什么特別準備,和平時(shí)一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專(zhuān)業(yè)”。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導專(zhuān)家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說(shuō)要以貌取人,但符合應聘單位和應聘崗位“氣質(zhì)”的著(zhù)裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現出個(gè)人對應聘企業(yè)的認真對待的態(tài)度,更會(huì )獲得面試加分。
就業(yè)指導專(zhuān)家強調,非語(yǔ)言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著(zhù)裝、手勢、面部表情等都會(huì )給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。因此,在面試中,恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
職場(chǎng)新人面試禮儀4
職場(chǎng)新人必知面試禮儀
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復抖動(dòng),這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà),雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談,還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著(zhù)較正式的西裝,應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試交談,距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來(lái),開(kāi)始講述自己對這份工作的向往,說(shuō)到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說(shuō)話(huà)時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過(guò)身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過(guò)之后要表示歉意,以獲得面試官好感。
2、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō),說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠,會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來(lái)講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀(guān)感受上,這也是最舒服的。
禮貌起身,離開(kāi)有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專(zhuān)門(mén)規定,進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!
轉眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節、新年、春節等一個(gè)個(gè)期待中的節日又出現在了地平線(xiàn)。隨之而來(lái)的,是每個(gè)公司都會(huì )有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的'感情紐帶,無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感,都會(huì )白白浪費了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機會(huì )。
轉眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節、新年、春節等一個(gè)個(gè)期待中的節日又出現在了地平線(xiàn)。
隨之而來(lái)的,是每個(gè)公司都會(huì )有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶,無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感,都會(huì )白白浪費了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機會(huì )。
餐館選擇,大有講究
這種總結飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買(mǎi)單出現金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個(gè)團隊定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長(cháng)期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因為全部門(mén)都在一起,留下的回憶是集體性的,會(huì )更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔,則可以商榷。
小編覺(jué)得,用給定的錢(qián),營(yíng)造出最大的儀式感,才是老板所需要的。
點(diǎn)菜也相當考驗情商
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實(shí)細心一點(diǎn)就會(huì )發(fā)現:選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實(shí)也是一種權力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權和決定權,但往往故作推讓以示風(fēng)度,這時(shí)候究竟是順著(zhù)領(lǐng)導的心意來(lái),還是討好大多數,這個(gè)度的把握,也是在考驗點(diǎn)菜者的情商。
何況現在文化宗教差異越來(lái)越多元,對團隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現的是你平日的細心觀(guān)察,無(wú)需多言便繞開(kāi)大家的雷區,會(huì )給人留下相當好的印象。
酒席上正確的說(shuō)話(huà)之道
有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開(kāi)始毫無(wú)節操地開(kāi)始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒(méi)有任何亮點(diǎn)。
在這種聚餐的場(chǎng)合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助,一方面可以讓對方心生感激,甚至一掃一年來(lái)工作中的負面觀(guān)感,另一方面也會(huì )讓在座的上級認為你是個(gè)重視團隊精神的,善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒?看氣氛!
酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測試:對于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合,有著(zhù)獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門(mén)的聚餐。
但是現在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會(huì )察言觀(guān)色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì )氣息濃重的勸酒儀式,可能會(huì )讓許多人心生不快。
過(guò)度自我調侃?low爆了
每個(gè)團體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂(lè )的對象。
這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣(mài)萌賣(mài)傻,甚至習慣于拿自己開(kāi)涮來(lái)獲取集體中其他成員的認同和接納。
這對于其他方面能力不濟的人來(lái)說(shuō),也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險性。
對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn),往往以一面之緣來(lái)對整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評價(jià),容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負面的觀(guān)感,可謂得不償失。
傳謠有風(fēng)險,八卦需謹慎
同事之間,拿同公司、同單位的其他話(huà)題人物的軼事和私生活來(lái)八卦,是非常常見(jiàn)的“話(huà)題破冰”手段。但由于聚餐的公開(kāi)性(所有同部門(mén)的人都參加)以及半正式性(需要總結一年工作),所以并不適合用來(lái)作為八卦的平臺。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過(guò)于八卦,甚至直接打聽(tīng)質(zhì)問(wèn)其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒(méi)有禮貌和引人反感的,會(huì )被人視為長(cháng)舌婦。
充分利用歸程,可事半功倍
肴盤(pán)既盡,大家原本端著(zhù)的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團隊”的任務(wù)順利完成,整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節日氣氛熱烈,整個(gè)人心情也會(huì )變好。
此時(shí)提出的請求更容易得到理解與支持,對于消解一年中的誤會(huì )和敵意也有著(zhù)非常好的效果。所以,這段路無(wú)論是和領(lǐng)導,還是和同僚,對于進(jìn)行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。
總而言之,只要多觀(guān)察細節,那就沒(méi)有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸,是形象的展示平臺。
我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎,是對方對你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣,存著(zhù)是可以應急、是能派上用處的。沒(méi)準在某個(gè)時(shí)點(diǎn),這些儲蓄能幫你一把。
認真對待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會(huì )給你帶來(lái)豐厚的回報。
化妝是女人對職場(chǎng)的起碼尊重
蘇蘇說(shuō)她有多重人格,至少有雙重人格,在工作場(chǎng)合,她是一個(gè)兼具氣場(chǎng)和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng),在愛(ài)人、閨蜜面前,她又是一個(gè)擰不開(kāi)礦泉水瓶的嬌滴小女人?赡苊總(gè)人身上都有雙重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一種人格都對應的具備一套獨立的、且至少能夠說(shuō)服自己的理念。
對于多重人格,蘇蘇說(shuō)到她公司的一位同事——阿麥,創(chuàng )意時(shí)追求細節、無(wú)限完美,外形上卻不拘小節、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,主要工作是就方案策劃、方案競標、方案執行,阿麥的方案無(wú)論從創(chuàng )意、文字、PPT設計都幾近完美,可是,每到跟客戶(hù)展示的時(shí)候,要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕,這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案,蘇蘇去匯報、展示,哪怕表述得不是那么到位,卻總是能很快的獲得客戶(hù)的認可。
阿麥最近跟了一個(gè)CSAE,前期接觸都很順利,給客戶(hù)提案的時(shí)候,客戶(hù)總是以各種理由打回修改,改了無(wú)數次、折騰了將近一個(gè)月,公司領(lǐng)導實(shí)在沒(méi)耐心了,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,立馬搞定了客戶(hù)。
為此事,蘇蘇特意找到我,問(wèn)我阿麥到底是哪里出了問(wèn)題。
我認真的看了蘇蘇給的阿麥設計的展示材料,確實(shí)很完美,為什么會(huì )這樣呢?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對蘇蘇說(shuō),為了這個(gè)案子,阿麥應該沒(méi)少熬夜,本來(lái)就粗糙的皮膚,肯定熬得跟機關(guān)槍打過(guò)了一樣吧!
蘇蘇不想聽(tīng)我的打趣,說(shuō),少扯蛋,說(shuō)重點(diǎn)。
我問(wèn)蘇蘇知道為什么嗎?她搖頭,我說(shuō),只因為你比阿麥漂亮,就這么簡(jiǎn)單。
蘇蘇得瑟了一下,又很無(wú)奈地說(shuō),爹生媽養的,她也沒(méi)有辦法改變不是,看來(lái),這還是一個(gè)看臉的世界。
其實(shí),社會(huì )就是這么殘酷,就是一個(gè)看臉的世界,特別是在服務(wù)行業(yè),如果車(chē)模、禮儀小姐都長(cháng)殘了,誰(shuí)有好心情去看車(chē)展?就像,上了高中,你會(huì )發(fā)現初中的小女孩都很清秀;上了大學(xué),你會(huì )發(fā)現中學(xué)的小女孩都很干凈;出了社會(huì )你會(huì )發(fā)現大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì )化妝,你都會(huì )盛贊那是自然美,一方面,你的潛意識過(guò)濾了那些長(cháng)相超出想象的人;另一方面,你對你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對象懷著(zhù)美好的回憶。
進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了,不化妝、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,沒(méi)有美呢?
你覺(jué)得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你,可你又是否想過(guò),你的素顏也有可能不僅沒(méi)給別人真實(shí)的你,說(shuō)不定還毀了別人對你認知的世界觀(guān)。
化妝,是女人對職場(chǎng)最起碼的尊重。
你可以美麗地告訴你的同事、你的上司,為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵,而不必掛著(zhù)厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉,告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵,對于工作,我們只看中結果,美麗的你會(huì )給結果加分,但素顏卻只會(huì )打折扣。小細跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛,如果我是客戶(hù),會(huì )給你泡100塊1壺的好茶;人字拖、運動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只適合喝我1塊10壺的茶。
其實(shí),除了女人外,干凈,也是男人對職場(chǎng)最起碼的尊重。在工作場(chǎng)合,相比人字拖和運動(dòng)服,皮鞋和西裝絕對有更大的話(huà)語(yǔ)權。就如現在的女生所喜歡的大叔,沉穩、多金是隱性詞,干凈平整的衣服、皮鞋,不茍的發(fā)型,厚重的語(yǔ)調和邏輯的談吐,更是直接吸引的顯性特征。
雖然,不是所有的化妝、分場(chǎng)合衣飾搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂會(huì )化個(gè)妝、在不同場(chǎng)合配不同的衣服、首飾。
所以,別說(shuō)你有多熱愛(ài)工作、有多努力,假如你沒(méi)有女神般的容貌,還是化個(gè)妝吧,哪怕化個(gè)眉、提個(gè)睫毛,別說(shuō)你要的就是自然美,如果天生并不一定麗質(zhì)的你,只有自然,沒(méi)有美呢?
職場(chǎng)攻略:不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說(shuō)道:“馬屁還是要拍的”。對此,很多網(wǎng)友給予批評和指正,從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強教授說(shuō)的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道!彼先思覍χ袊说难芯空媸堑郊伊。不要拍馬屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。
所以,我這里也要改一下說(shuō)法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。
不要拍馬屁,但說(shuō)話(huà)辦事要讓人感覺(jué)舒服。感覺(jué)舒服,對方就愿意與你交往,進(jìn)而愿意接受來(lái)自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達管理顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)景素奇曾經(jīng)這樣說(shuō)道:“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認為,憑什么有的人年薪幾十萬(wàn),而有的就上千萬(wàn)。其中的一個(gè)重要區別就是“讓人舒服”?梢(jiàn),“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實(shí),讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對你另眼相看。也就是說(shuō),你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來(lái)才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這里。
有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會(huì ),作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說(shuō)中達到最佳效果,他在舞臺上畫(huà)好了一排腳印,蓋茨上臺時(shí)只要沿著(zhù)腳印就可以準確無(wú)誤地走到臺前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀(guān)眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。
發(fā)布會(huì )順利結束之后,比爾·蓋茨對唐駿說(shuō),畫(huà)腳印的方式很不錯,這是誰(shuí)的想法?唐駿回答說(shuō),曾多次在加州看過(guò)老布什參加總統競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對演講進(jìn)行非常細致的安排。蓋茨聽(tīng)到這說(shuō):“這種方式的確很好,定好位置可以達到最佳的效果。Jun,你這件事做得很職業(yè)!
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來(lái)看,說(shuō)唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過(guò)。但沒(méi)有人會(huì )說(shuō)唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”,用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下,讓蓋茨感覺(jué)很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒(méi)有“自己的味道”,見(jiàn)了誰(shuí)都是亂吹一起,除了會(huì )說(shuō)一些“肉麻”的話(huà),做些“低俗”的事外,什么也不會(huì )。這樣的人沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)素養,只會(huì )讓人生厭,讓人不自在、不舒服。
實(shí)際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來(lái),有兩類(lèi)人能夠做到不拍馬屁:一類(lèi)是與事無(wú)爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì )拍馬屁);另一類(lèi)是有品質(zhì)的人,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會(huì )有人認為他們是在拍馬屁)。
其實(shí),拍不拍馬屁并不重要,關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人,一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
原來(lái)準備了兩篇文章,《拍馬屁,巧在有味無(wú)聲》和《拍馬屁,貴在棄假存真》,但網(wǎng)友們普遍厭惡“拍馬屁”這個(gè)提法,只能改弦更張,寫(xiě)了這篇文章。
文章寫(xiě)到這,讓我想起德勝公司創(chuàng )始人聶圣哲說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“國人最缺乏的不是聰明,而是對常識的認知和遵守!边@句話(huà)給了我很大的感觸,我們在類(lèi)似“拍馬屁”這樣的問(wèn)題上,是不是太過(guò)于糾結于“名”,而變得不那么“實(shí)”了?
溝通工具越來(lái)越多,信息不暢卻成了員工最大壓力
近日,美國在線(xiàn)項目管理軟件公司W(wǎng)rike發(fā)布了20xx工作管理報告,該調查采訪(fǎng)了1400多名來(lái)自各行各業(yè)的職場(chǎng)人,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 IT、會(huì )計、人力資源、銷(xiāo)售和制造等。報告發(fā)現,信息不暢是造成員工壓力的首要原因。
人人都是項目經(jīng)理,只是許多人還沒(méi)準備好
多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當前職場(chǎng)人的普遍狀態(tài)。工作不再只是一系列只依靠個(gè)人就能完全操控的單項任務(wù),員工需要做出計劃并付出更多努力,與不同部門(mén)甚至不同公司的人合作,由此也產(chǎn)生了一個(gè)或多個(gè)審批及檢查點(diǎn)。
調查發(fā)現,94%的受訪(fǎng)者會(huì )定期或偶爾管理項目,雖然其中有89%的項目管理并沒(méi)在他們的職位或工作內容描述中有所體現。顯然,員工們管理項目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量,從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。
盡管有94%的人有機會(huì )管理項目,但許多公司仍缺乏標準化的項目管理方法(51%的受訪(fǎng)者回答他們的公司一種都沒(méi)有),甚至連一個(gè)集中儲存項目數據信息的地方都沒(méi)有。
這意味著(zhù)員工在充當項目經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)靠的是個(gè)人經(jīng)驗和一些僥幸因素,員工也很難在項目管理中得到鍛煉。59%的項目數據存儲在一個(gè)或多個(gè)電子郵件里,41%的人表示他們使用多種方式及工具,包括電子郵件、項目管理工具、共享文檔以及面對面的會(huì )議。
跨平臺溝通增加失望感
調查顯示,86%的受訪(fǎng)者對自己每天的工作效率表示了認可(包括“高效”及“有些成效”),而當被問(wèn)及對公司工作管理過(guò)程的滿(mǎn)意度,則有34%的人表達了不滿(mǎn)。
在一些新工具、彈性工作安排等輔助下,個(gè)人會(huì )感覺(jué)工作更有效率,但當涉及管理工作的核心——與他人合作時(shí),完全滿(mǎn)意就比較難。49%的人認為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開(kāi)始依賴(lài)別人完成工作項目時(shí),跨多種平臺的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感,人們就可能認為生產(chǎn)力下降了。
不過(guò),被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數“多任務(wù)操作”,或者是承擔太多不同的責任,“回復郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙,有40%的受訪(fǎng)者提到了飽受郵件困擾。
信息不暢成員工最大壓力來(lái)源
一半以上的人認為,“錯過(guò)信息”是最大的壓力來(lái)源。此外,人們總是認為經(jīng)理給項目設置的截止期限總是不切實(shí)際,而且還經(jīng)常變動(dòng),這會(huì )給員工造成很大壓力。雖然面臨著(zhù)溝通不暢等問(wèn)題,也擔心錯過(guò)信息,但高頻率的會(huì )議顯然并不能解決這些問(wèn)題。
調查顯示,34%受訪(fǎng)者每周參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議(24%參加6-10;10%參加10個(gè)以上),而在對自己工作不滿(mǎn)意的人群中,參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議的人數比例竟躍升至40%,可見(jiàn)滿(mǎn)意度降低有可能與會(huì )議增多有關(guān)。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話(huà)禮儀:
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀:
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
。1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
。2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。
。3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
。4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
。5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
。6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)新人面試禮儀5
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的學(xué)習、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著(zhù)。應屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì )表現出求職者沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和責任感,更會(huì )讓面試官覺(jué)得你對這份工作沒(méi)有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達也會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預約另一個(gè)面試時(shí)間。
如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時(shí)的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時(shí)應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著(zhù)椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
手勢
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉筆,這樣會(huì )顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現,應盡量避免。
面試時(shí)的談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀(guān)反應了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內涵修養。面試時(shí)對所提出的問(wèn)題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
﹡突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng),并有相當的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來(lái)支持自己的描述。
﹡堅持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。
﹡盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對方難以聽(tīng)懂。
﹡當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致失敗。
面試結束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
職場(chǎng)新人面試禮儀6
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復抖動(dòng),這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà),雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談,還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著(zhù)較正式的西裝,應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試交談,距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來(lái),開(kāi)始講述自己對這份工作的向往,說(shuō)到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說(shuō)話(huà)時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō),說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠,會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來(lái)講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀(guān)感受上,這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過(guò)身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過(guò)之后要表示歉意,以獲得面試官
禮貌起身,離開(kāi)有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專(zhuān)門(mén)規定,進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
一、握手的禮節
初次見(jiàn)面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現,如果這一環(huán)節處理的不得當的話(huà),難免會(huì )把自己陷入尷尬的人境地。
職場(chǎng)新人面試的舉止禮儀
1、握手力道不宜過(guò)重,也不宜過(guò)輕
見(jiàn)面握手時(shí),要防止有氣無(wú)力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來(lái)說(shuō),這兩方面都要注意。
當你有氣無(wú)力地和別人握手時(shí),對方也許會(huì )猜測你輕視他。所以,這樣的情況要避免。
特別要注意的一點(diǎn),那些握著(zhù)別人的時(shí)候猛搖的做法千萬(wàn)不要做。這不是熱情好客的表現,相反地,別人會(huì )覺(jué)得你太不禮貌了。一般握手時(shí),手只需要輕輕點(diǎn)三下即可。
2、點(diǎn)到為止
握著(zhù)不放也是一大禁忌。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來(lái)。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著(zhù)不放,這會(huì )讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見(jiàn)面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象,就不要羞于把你的手伸出來(lái)。
因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發(fā)起,這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手,這說(shuō)明他還不是一名紳士。
4、自然是關(guān)鍵
很多人都問(wèn):要怎樣才能做到大方得體。其實(shí)很簡(jiǎn)單,自然就好。但有些人認為自然就是隨便,其實(shí)不然,隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場(chǎng)合上,隨便是要不得的。我們說(shuō)的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹。在初次見(jiàn)面的時(shí)候,你更要把這種自然帶給想要認識的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語(yǔ)言上的招呼更加容易感染人。初次見(jiàn)面,如果你展現的是一個(gè)親切自然的微笑,別人會(huì )覺(jué)得,你也很高興與他認識。這就是見(jiàn)面禮儀的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會(huì )認為,你并不是很樂(lè )意讓他接近你。
所以,初次見(jiàn)面的時(shí)候,注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺(jué)得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個(gè)最適合你的微笑,這個(gè)微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過(guò)后,用語(yǔ)言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個(gè)時(shí)候,一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個(gè)紳士,沒(méi)什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況,不妨放開(kāi)點(diǎn),自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過(guò)拘謹,這只能說(shuō)明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來(lái),別人就會(huì )距你于千里之外。
所以,優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應萬(wàn)變。
職場(chǎng)新人面試禮儀7
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復抖動(dòng),這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà),雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談,還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著(zhù)較正式的西裝,應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試交談,距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官親切,面試者慢慢變得輕松起來(lái),開(kāi)始講述自己對這份工作的向往,說(shuō)到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說(shuō)話(huà)時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚1米遠,遠達1、2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,遠可噴出9米遠,就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō),說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠,會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上,這是尷尬的。因此,從禮儀角度來(lái)講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀(guān)感受上,這也是舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)佳位置和佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過(guò)身“行事”,好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過(guò)之后要表示歉意。
禮貌起身,離開(kāi)有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專(zhuān)門(mén)規定,進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
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