在我寫(xiě)作《面試不能跟著(zhù)感覺(jué)走》一文時(shí),腦海中忽然浮現出各層級招聘官的形象,于是根據個(gè)人感覺(jué)和想象把招聘官分成三級,并分別給出各級招聘官不同的素描。大家都深知招聘官對組織的重要性,記得我曾經(jīng)在《不差錢(qián),差好的招聘官》一文中寫(xiě)到:“好的招聘官能抵千軍萬(wàn)馬,差的招聘官也抵萬(wàn)馬。不過(guò)此馬非彼馬矣,此馬是人人恐怖的特洛伊木馬,會(huì )令一個(gè)健康的系統崩潰。”因為好的招聘官能夠源源不斷地把適合組織發(fā)展需要的人才吸引過(guò)來(lái),差的招聘官卻屢屢把不稱(chēng)職的給企業(yè)帶來(lái)危害的壞才招進(jìn)來(lái)。
而優(yōu)秀的招聘官不是天生的,他們是在面試過(guò)數以千計甚至更多的求職者后,不斷總結、學(xué)習、提高修煉而成的。不同人之間因天資、資源和努力程度的關(guān)系,修煉的時(shí)間有長(cháng)有短,但沒(méi)有人可以不經(jīng)過(guò)這些階段而成為優(yōu)秀的招聘官。簡(jiǎn)單地說(shuō),大多數招聘官都會(huì )經(jīng)過(guò)以下三層修煉,最后百煉成鋼或成為廢鐵。
第一層:手中無(wú)劍,心中無(wú)劍
指的是擁有1-5年面試經(jīng)驗的招聘官,在職位上多為招聘專(zhuān)員、招聘助理級別。他們大多無(wú)面試經(jīng)驗可尋,在面試中逐漸積累經(jīng)驗,面試人數從幾百到上千人。同時(shí)狂熱學(xué)習各種面試理論方法,并逐步應用于工作中。對行業(yè)內專(zhuān)家、名師推崇倍至,希望自己能夠快速成長(cháng),短時(shí)間掌握“一招治敵”的高深技能。
第二層:手中有劍,心中無(wú)劍
指的是擁有5-10年面試經(jīng)驗的招聘官,在職位上多為招聘主管、招聘經(jīng)理級別。他們有了一定的面試經(jīng)驗,開(kāi)始有點(diǎn)飄飄然,認為自己感覺(jué)超準,開(kāi)始過(guò)分依賴(lài)經(jīng)驗和所謂的技術(shù)。他們的面試人數達數千人,有時(shí)候自稱(chēng)閱人無(wú)數,有時(shí)候又懷疑自己招聘能力。在這個(gè)階段,聰明的招聘官能夠繼續強化知識技能,豐富招聘面試手段,為進(jìn)入下一個(gè)階段做好準備。
第三層:手中無(wú)劍,心中有劍
指的是擁有10年以上面試經(jīng)驗的招聘官,在職位上多為人力資源經(jīng)理、人力資源總監級別。他們是精益求精的老練的招聘官,他們面試的人數達上萬(wàn)人甚至更多,面試對象的級別從基層一線(xiàn)員工到公司高層。他們已經(jīng)清楚地知道面試中的感覺(jué)也會(huì )騙人,開(kāi)始回歸基本面,同時(shí)重視求職者的勝任素質(zhì)要求,不拘泥于某項招聘方法或技術(shù),會(huì )全面利用多種手段來(lái)考察求職者,并依此做錄用決策。
以上只是把招聘官按照從業(yè)時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分,每個(gè)人經(jīng)歷的每個(gè)階段并不完全相同。提前進(jìn)入到更高階段說(shuō)明你更優(yōu)秀,還沒(méi)有進(jìn)入到下一階段的,還需要你更加努力,爭取早日跨入優(yōu)秀招聘官的行列里去。