實(shí)踐證明,當90后員工的比率達到60%以上,將深刻影響公司的管理模式,特別在中國制造業(yè),粗放的管理模式,簡(jiǎn)單粗暴的領(lǐng)導風(fēng)格導致員工離職率急劇攀升。
小編整理了以下有效管理90后一線(xiàn)員工的核心四大技巧:
1、建立互信
管理90后員工的最大難題是來(lái)自溝通的障礙,其實(shí)在本職上是管理者與員工之間缺乏互信的工作關(guān)系,而在建立互信的所有方式中,真誠地關(guān)心員工是其中最簡(jiǎn)潔與高校的方式,那么如何才能讓員工收到這種關(guān)懷呢?這體現在管理者每一次與員工對話(huà)的過(guò)程中,特別是在新員工入職的前三個(gè)月這一點(diǎn)尤為重要。
領(lǐng)導不僅需要關(guān)注與工作有關(guān)的目標,例如營(yíng)業(yè)額和利潤,而且要關(guān)注員工本人。領(lǐng)導與員工的關(guān)系不應只局限于與員工保持愉悅的關(guān)系或良好的對話(huà),最重要和最基本的是關(guān)注員工的內在需要。這類(lèi)領(lǐng)導想要知道什么東西能夠觸動(dòng)員工,什么東西能夠驅使員工行動(dòng),他們還想知道,員工在自己的工作中是否感到快樂(lè )。
2、融入團隊
90后一線(xiàn)員工管理的一個(gè)重點(diǎn)就是,盡快地讓這些小伙伴適應班組工作,及適應這里的:人、工作及環(huán)境,如何實(shí)現這一點(diǎn)呢?在我們的管理的實(shí)踐中總結了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)體現在兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù):入職介紹與工作反饋。
領(lǐng)導者激勵、教導、鼓勵員工去滿(mǎn)足自我需要,更好地發(fā)展自己。這種變革的態(tài)度激勵著(zhù)員工與管理層之間信任、公開(kāi)和真誠地交流,從而創(chuàng )建出更好的團隊氛圍。因此,這種“官兵”關(guān)系不僅可以促進(jìn)員工個(gè)體的工作投入,而且會(huì )加強整個(gè)團隊或部門(mén)的工作投入程度。
3、處理態(tài)度問(wèn)題
員工態(tài)度問(wèn)題一直是困擾管理者的難題,伴隨著(zhù)新生代員工不斷涌入職場(chǎng),在未來(lái)管理者既要面對老員工的懈怠又要面對新員工的沖動(dòng)及違紀,員工的態(tài)度問(wèn)題大有增長(cháng)之勢,這些問(wèn)題不僅為會(huì )影響績(jì)效、破壞管理制度,還會(huì )衍生負面的團隊文化。如果態(tài)度問(wèn)題處理不當,不僅不能服人,還會(huì )導致惡化員工與管理者之關(guān)系,更嚴重時(shí)還會(huì )導致員工離職率增加。
4、榜樣作用
領(lǐng)導者自己首先要有魅力,具體表現是,要業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,給員工“一碗水”,自己至少要有“一桶水”,領(lǐng)導者要思想開(kāi)明,具有較強的融合意識以及較強的事業(yè)心。在工作投入方面,要比自己的下級顯得更加專(zhuān)注、充滿(mǎn)活力,能用高標準來(lái)要求自己的工作。
在員工能夠自主、獨立地工作的組織中,員工需要充足的機會(huì )與社會(huì )接觸,彼此間討論事情、相互磋商,一起共度美好的時(shí)光。當員工討論他們的工作時(shí),他們會(huì )感到自己是這個(gè)組織的成員之一。
重要的是,主管領(lǐng)導要確保所有員工都參與這種活動(dòng)。如果每次活動(dòng)都會(huì )出現較多缺勤者,也就是有人總是選擇性地參與群體活動(dòng)時(shí),就必須警惕組織已存在著(zhù)分裂為各種子群體的危險。