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如何讓慢性子員工快起來(lái)?

發(fā)布時(shí)間:2017-05-11編輯:lqy

  在企業(yè)的日常運營(yíng)中,任何一個(gè)環(huán)節的脫節和滯后都會(huì )給整個(gè)運營(yíng)流程的順利前進(jìn)產(chǎn)生負面影響。尤其是在中小企業(yè)中,一人兩崗甚至一人多崗的情況普遍存在,這需要員工具有非常高效的行事作風(fēng)和強烈的時(shí)間觀(guān)念。而如果碰到的是一個(gè)萬(wàn)般皆不急、凡事需三思的慢性子同事,你可能會(huì )心急如焚,甚至暴跳如雷。

  那么該如何提升此類(lèi)員工的執行力,避免同事間的摩擦和工作延誤呢?筆者認為可從以下幾個(gè)方面考慮。

  直屬上級:給出時(shí)間節點(diǎn),分段驗收慢性子員工對于目標的達成往往缺少明確的時(shí)間概念,總是在不經(jīng)意間“唱”起明日歌。如果有一個(gè)這樣的下屬,作為上級的你,在安排任務(wù)的時(shí)候就要給出時(shí)間節點(diǎn),并告知會(huì )根據時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行分段驗收。日本長(cháng)跑運動(dòng)員山田本一的故事或許會(huì )給我們一定的啟發(fā)。

  1984年,在東京國際馬拉松邀請賽中,日本選手山田本一出人意料地獲得了世界冠軍。十年后,他在自傳中這樣寫(xiě)道:“每次比賽之前,我都要事先乘車(chē)把整個(gè)比賽的路線(xiàn)仔細看一遍,并把沿途比較醒目的標志畫(huà)下來(lái),比如第一個(gè)標志是銀行,第二個(gè)是一棵樹(shù),第三個(gè)是一棟紅房子……這樣一直畫(huà)到賽程的終點(diǎn)。比賽開(kāi)始后,我就快速奮力地向第一個(gè)目標沖去;等到達第一個(gè)目標后,我又以同樣的速度向第二個(gè)目標沖去。40多公里的賽程,就被我分解成這么幾個(gè)小目標相對輕松地跑完了。”

  所以,對于慢性子員工,最好的監督方式不是一直催促他們實(shí)現最終目標,而是讓他們不要把最終的目標放在遙遠的前方,要通過(guò)一個(gè)一個(gè)小目標的實(shí)現最后到達終點(diǎn)。

  同事:盡量提前告知,并明確緊急重要程度

  慢性子的員工總是有事情在“忙”,如果出現需要他們配合完成的工作,往往需要“排隊”等候。如果你有這樣一位慢性子的同事,該怎樣讓其配合你盡快完成工作呢?

  首先,找慢性子員工配合,前置工作一定要做足,以免走冤枉路。比如碰巧慢性子同事是出納崗位的,那么就要拿著(zhù)各級領(lǐng)導都簽字完成的報銷(xiāo)單去找她,而不能缺少某個(gè)領(lǐng)導的簽字;否則可能會(huì )在單子交給她一個(gè)星期后,突然被叫過(guò)去,來(lái)一句:“不好意思,某某領(lǐng)導沒(méi)簽字,請拿回去補簽后再給我。”

  其次,交給慢性子同事的緊急事情,要明確告知緊急程度以及重要程度。比如要讓做行政的慢性子同事緊急定制一個(gè)廣告展架,你可以告訴他,這次展會(huì )直接關(guān)系到公司這個(gè)季度的效益,某某副總已經(jīng)多次問(wèn)到細節,廣告展架是公司門(mén)面,如果趕制不出來(lái),大家的年終獎金就泡湯了等等。正所謂良好的溝通是執行力的開(kāi)始,和慢性子同事溝通,一定要避免漫無(wú)目的的談話(huà),將重點(diǎn)放在事件的重要和緊急程度上。

  HR:崗位安排揚長(cháng)避短,善用慢氣場(chǎng)

  用軟件開(kāi)發(fā)的理念來(lái)打比喻,如果說(shuō)正常的員工是多線(xiàn)程運轉,那么慢性子員工通常是單線(xiàn)程運轉。也就是說(shuō),多線(xiàn)程的員工,同時(shí)處理多件事情,其中一件事情卡住了,可以一邊把其他的事情做完,一邊抽空看一下卡住的那件事情怎么處理合適;而單線(xiàn)程的員工,一次只能處理一件事情,一旦卡住了,就會(huì )卡在那里不動(dòng),或者暫時(shí)放下不管,從頭去做另一件事,直到所有事情都處理完了才回頭來(lái)處理卡住的這件事。

  因此,在企業(yè)人力資源分配上,就需要考慮慢性子員工的弊端和優(yōu)勢,進(jìn)行優(yōu)化配置。一方面是要把這類(lèi)員工安排在盡量少線(xiàn)程的崗位上,讓他們可以專(zhuān)心做好每一件事:另一方面也要善用他們的慢氣場(chǎng),平衡大部分急性子員工的毛和沖動(dòng),控制公司內部管理的節奏,避免出現多線(xiàn)程鋪開(kāi)、爛攤子一堆的情況。

  總之,在企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理中,有些人就像奇形怪狀的石頭,雖然不能砌墻,但若雕成塑像,放上廟堂也可以是尊貴而神圣的。只要管理得法,慢性子員工同樣可以“快”起來(lái)。

  來(lái)源: 《HR經(jīng)理人》

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