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公司員工培訓制度15篇(精品)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的公司員工培訓制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工培訓制度1
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權責劃分
1、培訓部門(mén)權責
1)制定、修改全公司培訓制度;
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3)收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;
5)檢查、評估培訓的實(shí)施情況;
6)管理、控制培訓費用;
7)培養和管理公司內部講師隊伍;
8)負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9)追蹤考查培訓效果;
10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
2、各部門(mén)權責
1)呈報部門(mén)培訓計劃;
2)制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;
3)收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;
4)配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門(mén)內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;
四、培訓管理相關(guān)制度
第一條:一般要求
1.培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個(gè)人興趣,在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4.全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓體系
2.1新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門(mén)職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的'培訓,素質(zhì)培訓等。
2.2在職員工培訓
1)培訓對象:公司內部員工
2)培訓目的:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活,提高員工的技能和覺(jué)悟等。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
4)培訓內容:涉及公司各個(gè)項目類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面,學(xué)習力,管理體系,技能,執行力,積極性和價(jià)值觀(guān)等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓
1)培訓對象:最有價(jià)值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節的培訓
2)培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì ),或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容等。
第三條:培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
2、部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門(mén)培訓需求計劃,并反應給培訓部門(mén)統籌規劃。
3、培訓部門(mén)根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。第四條:培訓實(shí)施
4.1新員工入職培訓
1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時(shí),對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng),具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。
2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時(shí)間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓時(shí)間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類(lèi)人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
6)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
7)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫(xiě)《內部培訓評估表》客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
4.2在職員工培訓
1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
2)制訂《內部講師管理辦法》。
3)不斷充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。將在職員工的培訓機動(dòng)化。并將內容同晨會(huì )例會(huì )相結合,以加強時(shí)間上的調配和互補。
4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
5)學(xué)員課后需填寫(xiě)《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。
6)根據課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。
7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實(shí)踐中的運用。
4.3外部培訓
1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。
2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。
3)培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書(shū)等)必須在人力資源部備份存檔。
4)參加培訓的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓學(xué)員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔;
5)各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察學(xué)員接受培訓的效果,必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤,人力資源部負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條:培訓管理制度
5.1費用管理
l)由人力資源部依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷(xiāo)憑證的附件。
4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進(jìn)行審核,統一控制公司所有的培訓開(kāi)支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條:出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄,填寫(xiě)《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。
第七條:培訓評估
l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學(xué)員的評估,主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條:培訓記錄及總結報告
1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價(jià)及獎懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì),考核成績(jì)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿(mǎn)30學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓,由各部門(mén)自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔?偨(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門(mén)組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語(yǔ)。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條:培訓的組織保障
1、為保障培訓工作的正常開(kāi)展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監督的責任,各部門(mén)應積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。
3、各部門(mén)必須以書(shū)面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門(mén)負責人在學(xué)習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則
1、本制度自發(fā)布之日起執行。
2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。
公司員工培訓制度2
一、培訓機構的建立
為了加強培訓的力度,充分體現出培訓在員工生產(chǎn)中起到一定的作用,廠(chǎng)成立培訓領(lǐng)導小組
組長(cháng):廠(chǎng)長(cháng)
成員:廠(chǎng)副職及各單位負責人
領(lǐng)導小組下設培訓管理辦公室,辦公室設在技術(shù)科,具體由培訓管理員及各車(chē)間培訓負責人負責。
二、新員工的教育培訓
。ㄒ唬﹫猿帧叭壟嘤枴敝贫龋喝霃S(chǎng)(廠(chǎng)級)培訓、崗前(車(chē)間級)培訓和崗上(班組級)培訓。
。ǘ┬逻M(jìn)廠(chǎng)的員工必須先進(jìn)行入廠(chǎng)培訓,時(shí)間為10天,由廠(chǎng)技術(shù)科負責。培訓管理員負具體責任。主要內容包括:
1、企業(yè)文化培訓:企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規章制度以及廠(chǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)史、組織結構、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結構等情況。
2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內容和其重要性,使新入廠(chǎng)的員工樹(shù)立起正確的安全思想。
3、介紹我廠(chǎng)的安全情況,包括我廠(chǎng)生產(chǎn)特點(diǎn)、設備分布情況(重點(diǎn)介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項),安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規章制度。
4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規、規章制度以及企業(yè)內設置的各種警告標志和信號裝置等。
5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓,搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。
6、講解廠(chǎng)安全規程,包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。
7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。
。ㄈ┬鹿と藦S(chǎng)級培訓合格分到車(chē)間后,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于8天的培訓,車(chē)間主任負第一責任。主要內容包括:
1、介紹車(chē)間的概況。如車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點(diǎn),車(chē)間人員結構、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況。
2、介紹車(chē)間危險區域、有毒、有害工種情況,車(chē)間勞動(dòng)保護方面的規章制度和對勞動(dòng)保護用品的穿戴要求和注意事項,車(chē)間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規定和安全要求。
3、介紹車(chē)間常見(jiàn)事故和對典型事故案例的剖析,介紹車(chē)間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。
4、根據車(chē)間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎知識,講解具體工種設備的工作原理、結構、技術(shù)參數、操作規程、常見(jiàn)故障及維護。
5、介紹車(chē)間防火知識,包括防火的方針,車(chē)間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點(diǎn),滅火器的性能、使用方法,車(chē)間消防組織情況,遇到火險如何處理等。
6、組織新工人學(xué)習車(chē)間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規程,并教育新工人聽(tīng)從指揮,安全生產(chǎn)。
。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長(cháng)負責,并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實(shí)習,時(shí)間不少于1個(gè)月的時(shí)間,考核合格后,方可獨立工作。培訓內容包括:
1、本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險區域、設備狀況、消防設施等。重點(diǎn)介紹可能導致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
2、講解本工種的安全操作規程和崗位責任,重點(diǎn)講思想上應時(shí)刻重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規程,不違章作業(yè);愛(ài)護和正確使用機器設備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現了事故隱患,應及時(shí)報告領(lǐng)導,采取措施。
3、講解如何正確使用愛(ài)護勞動(dòng)保護用品和文明生產(chǎn)的要求。
4、實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進(jìn)行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng),說(shuō)明怎樣操作是危險的',怎樣操作是安全的,不遵守操作規程將會(huì )造成的嚴重后果。
三、轉崗安全教育
轉換新工作崗位,主要指員工在車(chē)間內或廠(chǎng)內換工種,或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內容參照“三級培訓”的要求確定,需進(jìn)行車(chē)間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過(guò)廠(chǎng)培訓部門(mén)對特殊工種進(jìn)行安全技術(shù)培訓考試合格,并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。
。ㄒ唬┸(chē)間內部轉換工種,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。
。ǘ┸(chē)間之間的調動(dòng),由接收車(chē)間對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。
。ㄈ┡R時(shí)性的替崗,班組長(cháng)要交待清楚操作要領(lǐng),注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。
四、全員在崗培訓
。ㄒ唬┤珕T在崗培訓指在崗員工的繼續教訓和復訓,提高其各方面技能。
。ǘ┤珡S(chǎng)在崗員工1年內必須輪訓一遍,培訓內容可綜合廠(chǎng)級和車(chē)間級培訓內容。
。ㄈ┡嘤柟芾韱T年初制定年度培訓計劃,并逐月分解,根據工學(xué)矛盾的具體情況,安排好培訓工作。
。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P(guān)教師要根據培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作,需有調整及時(shí)與培訓管理員聯(lián)系。
。ㄎ澹┢渌笤斠(jiàn)《培訓班管理制度》。
五、要求
。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤柨荚嚭细窈,才能分配到下一級單位,廠(chǎng)部由技術(shù)科負責,車(chē)間由車(chē)間主任負責。
。ǘ┟恳患壍呐嘤柋仨毿纬山滩,入廠(chǎng)培訓的教材由培訓管理員負責,把相關(guān)內容分配給相關(guān)人員,各相關(guān)人員要積極配合,按培訓計劃的要求完成。車(chē)間級教材由車(chē)間主任負責,具體工作分配到個(gè)人。
。ㄈ└骷壟嘤栆杏涗,有考核。沒(méi)有培訓記錄視為沒(méi)有培訓。
。ㄋ模└骷壟嘤栆⒅貙(shí)效,力戒形式。
。ㄎ澹﹩T工要按要求參加公司、廠(chǎng)和車(chē)間舉辦的各種培訓和學(xué)習,不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰。
。ò耍﹩T工要服從培訓管理人員或授課老師的管理,否則按廠(chǎng)有關(guān)規定進(jìn)行處罰。如未對員工進(jìn)行培訓,導致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當,造成事故,各級培訓負責人要承擔相應的責任。
。ň牛┮蟾骷壟嘤柋仨毷褂媒y一專(zhuān)用的培訓記錄本,要求記錄授課人、授課時(shí)間、授課內容、聽(tīng)課人數、缺勤人數的情況,并要有聽(tīng)課員工簽字。
。ㄊ⿵S(chǎng)將定期或不定期對各單位的培訓、學(xué)習情況進(jìn)行檢查。
公司員工培訓制度3
。ㄒ唬┕緢猿謱T工進(jìn)行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業(yè)對其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛生及有關(guān)規章制度的教育和培訓。
。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門(mén)共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習;各部門(mén)主要負責崗位技能培訓及本部門(mén)本系統的專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。
。ㄈ┤耸虏块T(mén)負責員工教育和職業(yè)培訓的組織工作以及培訓質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監督工作,有關(guān)部門(mén)負責實(shí)施。各部門(mén)經(jīng)理負責員工教育工作。
。ㄋ模└鞑块T(mén)根據公司發(fā)展目標或本部門(mén)工作需要,于每年十一月底前制定本部門(mén)下年度教育計劃報人事部門(mén),人事部門(mén)于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類(lèi)教學(xué)班、培訓班開(kāi)班前都要制定開(kāi)班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門(mén)審定,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
學(xué)習培訓結束后,辦班部門(mén)要寫(xiě)出總結,連同學(xué)員成績(jì)單等基礎資料一并報人事部門(mén)備案。
。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾,建立健全考勤制度。無(wú)故不參加培訓或不遵守規定和紀律,不服從管理又屢教不改的,取消學(xué)籍。情節嚴重的,解除勞動(dòng)合同。
。┤耸鹿芾聿块T(mén)負責落實(shí)培訓場(chǎng)地,負責教學(xué)設備的管理、維護和更新,并負責教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
。ㄆ撸┨厥鈲徫、職業(yè)須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓,取得上崗證書(shū)后方能上崗,凡由公司出資培訓取得上崗證書(shū)人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內調離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
。ò耍┕赏獬鰧W(xué)習
1、公派外出學(xué)習是指根據上級公司或相關(guān)機構布置的培訓通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習,或公司根據培訓計劃,由人事統一安排的學(xué)習。
2、公派外出學(xué)習由人事部統一安排,填寫(xiě)員工培訓審批表經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后辦理報批手續。
3、外出學(xué)習連續2個(gè)月以上或出國學(xué)習1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習占用工作時(shí)間視為正常出勤,學(xué)習期間占用非工作時(shí)間不計加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習前需與公司簽訂學(xué)習協(xié)議,規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進(jìn)修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排。
b.學(xué)習期間,享受離職前所在崗位的.基礎工資和崗位工資。
c.學(xué)習期間要嚴格遵守培訓單位要求,表現優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績(jì)者視情況補發(fā)部分激勵工資。
d.學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
6、外出學(xué)習人員,回公司后應主動(dòng)向人事部門(mén)及本部門(mén)匯報學(xué)習成果,提交成績(jì)單或畢(結)業(yè)證。實(shí)習的應提交對方單位實(shí)習鑒定意見(jiàn)。
。ň牛﹤(gè)人申請外出學(xué)習
1、個(gè)人申請外出學(xué)習,必須具備以下條件:
a.人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習視為非連續工作)
b.所選擇學(xué)習內容須與現崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習期不超過(guò)半年。
c.出國自費留學(xué)不在個(gè)人申請外出學(xué)習之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習,由本人提出申請,經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后報人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習經(jīng)批準后須同公司簽訂學(xué)習協(xié)議,規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:
a.外出學(xué)習期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b.外出學(xué)習時(shí)間不足2個(gè)月者原任職務(wù)保留;外出學(xué)習時(shí)間在2個(gè)月以上(含)者原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排;
c.外出學(xué)習占用工作時(shí)間,按事假處理,學(xué)習期間月工資低于xx市最低工資標準時(shí)按xx市最低工資標準發(fā)放。
d.個(gè)人申請外出學(xué)習,學(xué)費一律先由個(gè)人支付,學(xué)習期滿(mǎn)合格后公司予以報銷(xiāo),凡不合格者不予報銷(xiāo)學(xué)費。
e.學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
。ㄊ┕緝炔拷徊媾嘤
1、員工因工作需要到其他部門(mén)培訓的,由本部門(mén)簽署意見(jiàn)后到人事部門(mén)辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門(mén)的管理,派出部門(mén)不得以任何借口中斷培訓,因特殊情況必須中斷培訓的,由派出部門(mén)提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門(mén)評定,培訓部門(mén)負責提供其出勤、表現、態(tài)度等基本情況。
。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來(lái)公司實(shí)習
1、外單位人員來(lái)公司參觀(guān)實(shí)習,應提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門(mén)聯(lián)系。
2、人事部門(mén)與有關(guān)部門(mén)商議后報請公司主管領(lǐng)導批準。
3、人事部門(mén)指定專(zhuān)人負責接待工作,及時(shí)辦理相應手續(入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門(mén)與來(lái)人單位商議制定實(shí)習計劃,保衛部門(mén)負責參觀(guān)實(shí)習人員的安全保密教育。
公司員工培訓制度4
一、總則
培訓工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓中,始終推行員工培訓與發(fā)展計劃相結合的方式。公司為每一位員工制訂相應的員工發(fā)展計劃,同時(shí)根據員工各自的成長(cháng)路線(xiàn)提供相應的培訓。
二、培訓內容
培訓內容包括入職培訓、技術(shù)培訓、崗位培訓、海外培訓、女性員工培訓等,所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓。
1.入職培訓
(1)培訓時(shí)長(cháng)為3~6個(gè)月,培訓時(shí)不確定具體的崗位,而是接受公司文化、信息系統、業(yè)務(wù)運營(yíng)、管理政策等方面的培訓。
(2)采取“1-30-60-90培訓計劃”,即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會(huì )有一次側重點(diǎn)不同的入職培訓。
2.技術(shù)培訓
對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓,包括交流、談判技巧、產(chǎn)品認知和產(chǎn)品促銷(xiāo)等各種技能培訓。
3.崗位培訓
針對不同崗位和不同級別的員工進(jìn)行培訓,包括崗位技能培訓、管理藝術(shù)培訓等方面。
4.海外培訓
培訓對象:海外培訓是培養和選拔高級人才的重要途徑,培訓對象為高管人員。
培訓地點(diǎn):在沃爾頓學(xué)院,高級管理人員會(huì )接受“國際領(lǐng)導藝術(shù)培訓計劃”。
培訓內容:培訓的主要內容是領(lǐng)導藝術(shù)和如何在店內做非常細節的管理。之后接受培訓者接受高級領(lǐng)導藝術(shù)的培訓,再送往卡內基學(xué)院進(jìn)一步深造。
5.女性員工培訓
公司對男女一視同仁。公司采用“目標管理者加速培養計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)TMAP計劃),該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設立的。
三、培訓方式
采用寓教于樂(lè )的培訓方式對員工進(jìn)行培訓,具體培訓方式有以下幾種。
1.經(jīng)驗式培訓
培訓課上,采取故事、游戲、小表演相結合,真實(shí)地展現自己,協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時(shí)采取情景培訓,比如,在沐浴露貨架上,什么品牌好賣(mài),貨架可以擴大一些。比如,在沐浴液旁邊掛一些沐浴球,可能賣(mài)得更好等。
2.交叉式培訓
交叉式培訓是指一個(gè)部門(mén)的員工到其他部門(mén)去學(xué)習,使員工更熟練地掌握自己的職務(wù),還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應力,提高整體的工作效率。
四、培訓效果
培訓師應注重自己和培訓員工之間的關(guān)系、培訓內容理論性和實(shí)操性之間的關(guān)系以及強制性培訓與自主性培訓之間關(guān)系的'平衡,采取培訓前、中、后“三步培訓法”,提升培訓效果。
(1)培訓前——理論聯(lián)系實(shí)際:培訓內容是針對普遍的現象,但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)終端門(mén)店都存在其特殊性;培訓講的成功案例和經(jīng)-驗都是別人的方法,如何與該企業(yè)和門(mén)店員工的實(shí)際情況相結合是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。
(2)培訓中——集中培訓和日常培訓相結合:提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個(gè)前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式。
(3)培訓后——強化培訓效果監管,樹(shù)立“員工標桿”:培訓就是培養和訓練,本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺(jué)行為,肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。
五、培訓的意義
提高員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平,獲得高昂的士氣和戰斗力,塑造更完美的企業(yè)文化,強化員工的敬業(yè)精神,保證顧客的最大滿(mǎn)意度,更有力地勝過(guò)競爭對手。
公司員工培訓制度5
1、目的
為了適應公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門(mén)
公司綜合部為培訓管理的主控部門(mén)。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進(jìn)行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專(zhuān)項培訓計劃的制定并組織實(shí)施,并對培訓效果進(jìn)行跟蹤評估;
4.3各部門(mén)可根據公司的培訓制度制定適合本部門(mén)的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類(lèi)別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門(mén)培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專(zhuān)業(yè)性培訓:根據各部門(mén)計劃實(shí)施的培訓,旨在提高員工專(zhuān)業(yè)水平。
5.2培訓實(shí)施
5.2.1培訓時(shí)間
由組織部門(mén)按當月培訓計劃設定時(shí)間進(jìn)行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
公司內訓的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓的,第一次點(diǎn)名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門(mén)經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門(mén)副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書(shū)面《培訓請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書(shū)面請假條,然后交培訓組織部門(mén)方能休假,否則按無(wú)故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
培訓期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
培訓師的資料準備要求制作powrepoint動(dòng)畫(huà)形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動(dòng)。
培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書(shū)等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門(mén)資料由各部門(mén)自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類(lèi)歸檔。
培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門(mén)配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類(lèi)培訓的員工須向綜合部報備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門(mén)負責人負責本部門(mén)所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門(mén)和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類(lèi)型:委外培訓簡(jiǎn)稱(chēng)外訓,主要類(lèi)型分為學(xué)習型和應試型,主要方式包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
員工個(gè)人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學(xué)員填寫(xiě)委外培訓審批表,依次由部門(mén)主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書(shū),約定雙方的權利和義務(wù)。
各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
受訓員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時(shí)參加培訓。
5.3.2費用管理
委外培訓費用包括課時(shí)費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
參加委外培訓的員工在培訓費用核銷(xiāo)期內如主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷(xiāo)培訓費用退還給公司。
對參加應試型或取證型委外培訓的.員工,如未能按要求取得合格成績(jì)或證書(shū),所產(chǎn)生的培訓費用由個(gè)人承擔。
因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時(shí)間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類(lèi)、崗位技能提高類(lèi)培訓的評估,采取定期考試或提交個(gè)人總結的辦法。
制度類(lèi)培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對知識類(lèi)及部分技能類(lèi)培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓,以能否通過(guò)相關(guān)考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過(guò)對資料、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
各部門(mén)主管對本部門(mén)員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時(shí)測評以及效果跟蹤,并按要求時(shí)間向綜合部提交各項評估表格和成績(jì)。
綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門(mén)主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績(jì)效考核:對培訓師的考核納入當期績(jì)效考核成績(jì)中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績(jì)納入季度最后一個(gè)月的績(jì)效考核中。
5.5.2培訓工作改進(jìn):通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規劃:作為規劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據,員工培訓結果與績(jì)效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書(shū)。
公司員工培訓制度6
為了營(yíng)造良好的工作和學(xué)習環(huán)境,管理好新員工班級,特制定以下管理制度,希望廣大員工能夠自覺(jué)遵守,在良好的學(xué)習和工作環(huán)境下共同進(jìn)步。
1.上課期間,保持良好的課堂秩序,嚴禁喧嘩,起哄。
2.上課期間要求穿工作服(至少上衣),嚴禁穿短褲,短裙,背心,拖鞋,高跟鞋進(jìn)入教室。
3.課余時(shí)間嚴禁在走廊,過(guò)道喧嘩,追逐打鬧。
4.上自習期間,嚴禁隨意在教室走動(dòng)。
5.嚴禁逃課,早退,遲到,如有上述現象對其進(jìn)行考核。
6.嚴禁在宿舍內喝酒,賭博。
7.工作期間,嚴禁夜不歸宿。
8.上課和開(kāi)會(huì )期間,手機處于靜默狀態(tài)。
9.嚴禁隨意挪動(dòng)教室內物品或設備。
10.平時(shí)注意個(gè)人言行舉止,維護個(gè)人和公司形象。
11.宿舍不容許亂接電線(xiàn),注意用電安全。
12.請假時(shí)需要辦理好相關(guān)手續,方可離開(kāi)。
13.愛(ài)護教室和宿舍公共物品,不損壞公共物品。
14.員工之間保持,有小矛盾及時(shí)與班委聯(lián)系及時(shí)解決問(wèn)題。
15.員工需要保持健康和良好的心態(tài)完成好學(xué)習和工作任務(wù)。
16.員工服從班級管理,有意見(jiàn)及時(shí)和班委溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。
17.班委以身作則,做好班級管理和考核。
18.班委以公正公平的態(tài)度面對班級成員,本著(zhù)為廣大員工服務(wù)的思想做好本職工作。
19.班委及時(shí)與上級領(lǐng)導溝通,反映本班最新動(dòng)態(tài),及廣大員工的`需求和困難。
20.班委需要自我反省和分析,對于班級已經(jīng)出現的問(wèn)題,及處理辦法進(jìn)行總結。
21.要把安全問(wèn)題放在首要位置。時(shí)時(shí)注意安全。
xxx公司
XXXX年10月6日
公司員工培訓制度7
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,員工隊伍的不斷壯大,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)已成為一項重要的任務(wù)。為了幫助新員工盡快適應工作環(huán)境,并確保所有在職員工都能跟上公司的發(fā)展步伐,我們制定了一套全面的員工培訓制度。
一、培訓內容
1. 新員工入職后,將參加為期一天的入職培訓,了解公司的歷史、文化和價(jià)值觀(guān)。
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓:針對不同崗位,定期組織專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓,以提高員工的工作效率。
3. 領(lǐng)導力培訓:為提升管理層人員的管理技能,將組織一系列領(lǐng)導力培訓課程。
4. 團隊建設:定期舉辦團隊建設活動(dòng),以增強員工之間的.溝通與合作。
5. 在線(xiàn)學(xué)習平臺:提供一個(gè)在線(xiàn)學(xué)習平臺,員工可根據自己的需求和興趣選擇課程進(jìn)行學(xué)習。
二、培訓流程
1. 確定培訓需求:在每次培訓開(kāi)始前,相關(guān)部門(mén)需與人力資源部門(mén)溝通,明確培訓需求和目標。
2. 制定:根據需求,制定詳細的培訓計劃,包括培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容等。
3. 組織實(shí)施:按照計劃組織培訓,確保所有參與者都能充分參與并獲得所需的知識和技能。
4. 培訓反饋:在培訓結束后,收集員工的反饋,以便對培訓內容和方法進(jìn)行改進(jìn)。
5. 定期評估:定期對培訓效果進(jìn)行評估,以確保培訓目標的實(shí)現。
三、獎勵機制
為了鼓勵員工積極參與培訓,我們將建立一套獎勵機制。具體如下:
1. 積分獎勵:?jiǎn)T工參加公司組織的各類(lèi)培訓將獲得積分,積分可在年度獎勵中兌換相應禮品或服務(wù)。
2. 認證資格:對于表現優(yōu)異的員工,可獲得專(zhuān)業(yè)機構頒發(fā)的培訓認證證書(shū),以證明其在特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。
3. 晉升機會(huì ):在晉升時(shí),公司將優(yōu)先考慮參與過(guò)培訓并取得良好效果的員工。
四、實(shí)施與監督
1. 人力資源部門(mén)負責監督培訓制度的實(shí)施,確保所有部門(mén)都能按照規定執行。
2. 各部門(mén)負責人需積極配合人力資源部門(mén),提供必要的支持和資源。
3. 定期對培訓制度進(jìn)行審查和調整,以適應公司的發(fā)展需求和市場(chǎng)變化。
4. 鼓勵員工提出建議和意見(jiàn),不斷優(yōu)化培訓制度,使其更具針對性和實(shí)效性。
綜上所述,我們的員工培訓制度旨在幫助新員工快速融入公司,提升在職員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),增強團隊的凝聚力和戰斗力。我們相信,通過(guò)持續的培訓和努力,我們的公司將在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。同時(shí),我們也期待每一位員工都能積極參與培訓,共同打造一個(gè)學(xué)習型、創(chuàng )新型的優(yōu)秀團隊。
公司員工培訓制度8
第一章總則第一條:培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長(cháng)員工的工作知識和技能,滿(mǎn)足集團可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:結合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團公司及其子公司
第二章培訓機構與職責
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實(shí)施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:集團公司、子公司的其他部門(mén)培訓管理職責
本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實(shí)施
第三章:培訓的對象內容形式
第七條:培訓對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條:培訓類(lèi)別
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實(shí)施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類(lèi);按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類(lèi);按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類(lèi)。
第九條:內部培訓
本制度所稱(chēng)內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動(dòng),由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤(pán),錄音方式上課等。
第十條:外派培訓本制度所稱(chēng)外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學(xué)習,且與該培訓學(xué)習相關(guān)的費用由公司支付報銷(xiāo)的培訓。主要是外派至主機廠(chǎng),以獲取經(jīng)營(yíng)執照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓,其次是外派至專(zhuān)業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓通過(guò)培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰略、目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓通過(guò)培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養、開(kāi)發(fā)員工的.潛能。第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓
通過(guò)培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓內容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jì)效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門(mén)負責人和工作部門(mén)負責人。
四、培訓方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓,學(xué)習員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓
一、培訓目的:使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓內容:國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(cháng)期發(fā)展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門(mén):
集團公司人力資源部。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓收益記錄:
1.做課堂作業(yè)
2.考試
六、培訓時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。第十六條:銷(xiāo)售、售后服務(wù)技能培訓一、培訓目的:不斷提高員工的服務(wù)能力
二、培訓內容:
市場(chǎng)策劃、汽車(chē)銷(xiāo)售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶(hù)服務(wù)接待技能等。
三、培訓責任部門(mén):
1.子公司負責培訓主機廠(chǎng)的規范技能要求(個(gè)性部分)
2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)四、培訓方式:外派培訓、內部培訓、技能競賽
五、培訓收益記錄:
通過(guò)考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓證書(shū)或技能等級證書(shū)第十七條:專(zhuān)業(yè)技能培訓一、培訓目的:
提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格
二、培訓內容:財務(wù)會(huì )計、審計、統計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部和專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、自學(xué)
五、培訓收益記錄:考試考核、獲取資格證書(shū)第十八條:管理能力培訓
一、培訓目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓內容:根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓
六、培訓收益記錄:
課堂作業(yè)、考試、培訓結業(yè)證書(shū)第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓一、培訓目的:為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓內容:
根據公司的發(fā)展戰略目標和員工需求確定三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、脫產(chǎn)學(xué)習五、培訓收益記錄:培訓結業(yè)證、畢業(yè)證等
第四章:培訓計劃管理
第二十條:培訓計劃的種類(lèi)培訓計劃按制訂實(shí)施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃
三、集團公司年度培訓計劃
四、集團公司月度培訓計劃第二十一條:子公司培訓計劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程:子公司各部門(mén)填報《員工培訓需求調查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓計劃》(附件三)
公司負責人審核
集團公司人力資源部審核集團公司分管領(lǐng)導審核
總裁辦公會(huì )審議
總裁批準
集團公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程:
子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。
第二十二條:集團公司培訓計劃的編制審批流程:
一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程:
集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿
集團公司分管領(lǐng)導審核
總裁辦公會(huì )審議
總裁批準。
二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程:
公司員工培訓制度9
一、制定目的
規范外出培訓管理,保X外出培訓質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍
適用于新項目外出培訓員工。
三、外出培訓的計劃、實(shí)施、管理
1、外出培訓計劃由公司辦公室培訓制定,根據培訓時(shí)間、地點(diǎn)安排被培訓人員的日程與行程。并以書(shū)面形式通知被培訓組員。外出培訓人員與公司簽訂,此協(xié)議一式兩份,培訓人員和公司各執一份。
2、培訓費用
包括培訓費、資料費、住宿費、伙食費(注:自己負擔,公司給一定補助)、交通費等。由公司一次X預借報銷(xiāo)的`方式,參加培訓前,公司預先支付其預算范圍內的所需費用;培訓期間,若發(fā)生其他費用,采取培訓人員預先墊付,培訓后憑X預以報銷(xiāo)。
3、管理規定
(1)培訓人員紀律規則
、倥嘤柸藛T應遵守培訓機構所規定的報到、上課、測試等相應培訓管理事項。
、谂嘤柸藛T應遵守領(lǐng)隊安排,尊重領(lǐng)導,團結同事。對領(lǐng)導安排的工作必須按要求高標準的完成,做到不準打架斗毆,不頂撞領(lǐng)導,不背后議論。
、凵蠉徠陂g統一著(zhù)工裝,佩戴工作標志。做到舉止端莊,注意言行舉止,以維護公司形象。
、茉谏习嗥陂g必須堅守崗位,不準睡崗、串崗、脫崗。
、莅磿r(shí)上下班。不得遲到、早退、曠工,違者按公司考勤管理制度處理。
、尢厥馇闆r需請假時(shí),必須寫(xiě)請假條經(jīng)領(lǐng)導審批。無(wú)特殊情況不得請假,外出嚴格遵守各項安全規則,注意人身安全,事后及時(shí)銷(xiāo)假。
、邍栏褡袷貙(shí)習單位的規章制度,嚴禁在廠(chǎng)區內吸X,嚴禁把火種帶入廠(chǎng)區。
、嘧袷貙(shí)習單位常規,尊重實(shí)習單位工作人員,不與實(shí)習單位員工發(fā)生爭執,如有糾紛時(shí)及時(shí)上報領(lǐng)隊。
、峤y一食宿,遵守實(shí)習單位食堂管理規定和宿舍管理規定,按時(shí)就餐,按時(shí)就寢,廠(chǎng)區內不大聲喧嘩,嬉戲打鬧。
、飧邩藴实耐瓿晒矃^域的衛生,領(lǐng)隊及相關(guān)人員定時(shí)對宿舍和公共區域的衛生進(jìn)行檢查和評比。
(2)培訓人員安全制度
、龠M(jìn)入現場(chǎng)人員必須按要求佩戴勞保用品,注意人身安全。
、诠ぷ髌陂g嚴格遵守X作流程,按車(chē)間師傅指示不違規X作,并服從車(chē)間管理,尊重車(chē)間師傅。
、酃ぷ髌陂g發(fā)現異常情況及時(shí)采取必要措施,并立即上報領(lǐng)
導。
、芘嘤柸藛T必須按照車(chē)間規章制度,規范行為,不得隨便動(dòng)用他人工具,消防器械,使用前必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準。
、菪菹r(shí)間培訓人員不得擅自外出,如有特殊事宜須向領(lǐng)導請示后與同事結伴出行。
、尢厥馇闆r需請假時(shí),必須寫(xiě)請假條經(jīng)領(lǐng)導審批。無(wú)特殊情況不得請假,外出嚴格遵守各項安全規則,注意人身安全,事后及時(shí)銷(xiāo)假。
、吲嘤柸藛T應妥善保管個(gè)人財產(chǎn),以防丟失及經(jīng)濟糾紛。
(3)培訓人員學(xué)習任務(wù)
、倥嘤柸藛T須按照公司領(lǐng)導要求快速準確的掌握本崗位技術(shù)及X知識。
、谂嘤柸藛T積極參加技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加公司安排的各種學(xué)習活動(dòng)。
、叟嘤柸藛T每人每日總結本日學(xué)習心得,按時(shí)上交班組長(cháng)。
、馨嘟M長(cháng)每天針對學(xué)習情況進(jìn)行總結,領(lǐng)隊每個(gè)星期要召開(kāi)班組會(huì )議,總結上周學(xué)習情況,并安排下周工作任務(wù)。
、蓊I(lǐng)隊每周日前將學(xué)習總結及下周工作安排以電子郵件發(fā)送給公司主管領(lǐng)導。
、夼嘤柦Y束,每個(gè)成員都要以書(shū)面寫(xiě)自己的學(xué)習心得;每個(gè)組都要完成工作總結;最后班組要完成總的工作總結。最終上報公司領(lǐng)導審閱。
、咄獬雠嘤枌(shí)習過(guò)程因特殊情況,此規定根據實(shí)際情況具體落實(shí)。
本制度自發(fā)行起即日生效,解釋權歸辦公室,未盡事宜根據處理。
公司員工培訓制度10
第一章總則
第一條目的
為提高員工素質(zhì),增進(jìn)知識、技能,開(kāi)發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門(mén)。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、外出培訓、外出考察學(xué)習與交流等;內部培訓包括集團內部、事業(yè)部?jì)炔、公司內部和部門(mén)內部培訓等。
第二章培訓職責
第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),主要職責:
1.負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。
2.負責公司培訓和學(xué)習的平臺的建立和管理。
3.負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。
4.負責組織調研員工培訓需求,協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規劃,制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實(shí)施。
5.負責考核、評價(jià)公司培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。
第四條各部門(mén)培訓職責
1.負責調研本部門(mén)員工培訓需求,制訂本部門(mén)員工培訓的年度/月度計劃。
2.組織部門(mén)內部培訓。根據特殊崗位需要,組織崗位培訓,做好培訓記錄,并進(jìn)行考核與評價(jià)。
3.協(xié)助公司培訓工作的開(kāi)展。
第三章培訓計劃
第五條年度培訓計劃
1.部門(mén)根據發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃,報管理部。
2.管理部根據公司人力資源培訓目標,結合各部門(mén)培訓需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。
3.公司年度培訓計劃由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門(mén)。
4.公司年度培訓計劃調整由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批。
第六條月度培訓計劃
1.各部門(mén)負責總結本部門(mén)上一個(gè)月的培訓計劃執行情況(《月度培訓統計表》,附表二),同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓計劃(《月度培訓計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關(guān)的培訓資料一起提交管理部。
2.管理部對各部門(mén)的培訓計劃及統計進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理,編制《月度培訓計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓統計匯總表》(附表五)管理部部長(cháng)審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門(mén)。
第四章培訓項目實(shí)施
第七條崗前培訓及崗位培訓
1.所有新進(jìn)員工,三個(gè)月內必須完成崗前培訓所有課程。
2.崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽(yù)感,把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起。
3.應屆畢業(yè)生的崗前培訓統一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門(mén)共同協(xié)助。
4.新招聘員工(指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓由集團統一舉辦,未按規定參加崗前培訓的.員工需延長(cháng)試用期限。
5.新工人崗前培訓由使用部門(mén)負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠(chǎng)資格。
6.新員工入廠(chǎng)后三個(gè)月內必須參加崗位培訓,崗位培訓應按“做什么會(huì )什么”的原則進(jìn)行培訓,由本部門(mén)負責。
7.對轉崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓。
8.各部門(mén)應經(jīng)常性、不定期組織開(kāi)展本部門(mén)員工的崗位培訓。
第八條繼續教育培訓
1.繼育教育是指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā)。
2.繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3.管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓由事業(yè)部人力資源部統一負責,管理部和各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。但特殊的,有針對性的培訓由公司管理部組織實(shí)施。
4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓由本部門(mén)提出培訓需求,管理部協(xié)助組織實(shí)施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實(shí)施。第十條培訓實(shí)施規定
1.本部門(mén)負責組織的培訓,培訓實(shí)施前三天本部門(mén)應將《培訓通知》(附表六)交至管理部備案。
2.培訓實(shí)施時(shí),培訓組織者必須認真填寫(xiě)《員工培訓考勤記錄表》(附表七`),培訓結束后,培訓組織者應在三天內組織評定學(xué)員的成績(jì),并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。
3.具體培訓項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶(hù)外拓展、讀書(shū)與知識分享計劃、培訓沙龍等。
4.參加培訓的人員應按時(shí)參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續,請假須由上級領(lǐng)導(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》處罰。
5.外出、外聘培訓及培訓講師管理有關(guān)規定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第五章培訓效果評估
第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異,培訓組織部門(mén)須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第十二條個(gè)人培訓考試成績(jì)及培訓評價(jià)報告,作為考核和升遷的重要參考;部門(mén)培訓開(kāi)展情況亦作為部門(mén)工作績(jì)效考核的一個(gè)考核指標。
第六章培訓費用及外出培訓審批
第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算,經(jīng)管理部部長(cháng)審核、財務(wù)部部長(cháng)會(huì )審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓必須填寫(xiě)《外出培訓申請表》(附表八),報部門(mén)負責人、管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會(huì )審或備案)。外出培訓活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費、車(chē)船費等列入培訓費用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。
第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
公司員工培訓制度11
一、目的
1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專(zhuān)業(yè)知識(技能),以適應公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現結合公司的實(shí)際,制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓。
3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門(mén)都必須開(kāi)展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動(dòng),滿(mǎn)足不同的培訓需求。
4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量、提高工作績(jì)效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發(fā)展規劃及各部門(mén)年度工作計劃中。
二、組織機構和職責
健全完善的培訓組織機構是開(kāi)展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實(shí)行兩級管理。
1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。
2、第二級培訓管理由各部門(mén)負責,由各部門(mén)負責人為首組成部門(mén)培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動(dòng)。
三、培訓內容與重點(diǎn)
1、培訓內容:講師以素質(zhì)培訓為主,兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓;管理干部著(zhù)重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的.各方面要求進(jìn)行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。
2、培訓重點(diǎn)
。1)高層領(lǐng)導
1)公司管理決策綜合能力;
2)(行業(yè)、信息)科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展;
3)國內政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。
。2)中層管理者
1)管理知識與技法;
2)崗位專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;
3)業(yè)務(wù)能力的提高;
4)人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調能力。
。3)基層管理者
1)專(zhuān)業(yè)技能:
2)中、初級教學(xué)和行政管理知識;
3)與行業(yè)相關(guān)的科技知識;
4)文化知識、外語(yǔ)、電腦操作。
。4)一般員工
1)崗位基礎、專(zhuān)業(yè)知識;
2)專(zhuān)業(yè)技能;
3)業(yè)務(wù)能力。
。5)新進(jìn)員工
1)公司歷史與概況;
2)主要政策與組織結構;
3)員工規范與行為守則;
4)公司薪酬、福利制度及各項規章制度;
5)具體工作范圍與職責;
6)工作場(chǎng)所與工作時(shí)間;
四、培訓的實(shí)施、管理
。1)管理部負責教育培訓的實(shí)施和管理工作,各部門(mén)應積極配合,保證教育培訓工作的順利實(shí)施;
。2)新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;
對于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門(mén)協(xié)調處理;
。3)每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習時(shí)間,進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習以及教學(xué)研究交流活動(dòng);
員工個(gè)人每年參加各類(lèi)培訓時(shí)間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;
。4)每月結束時(shí),管理部要向公司匯報員工培訓計劃實(shí)施情況;
。5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。
。6)各培訓部門(mén)均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓的考核
培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會(huì )同有關(guān)部門(mén)參加;對各部門(mén)培訓考核的優(yōu)劣結果,公司應予獎懲。
六、本規定自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
公司員工培訓制度12
第一條 公司新員工必須經(jīng)過(guò)相應的培訓后,方能上崗。
第二條 為提高員工的專(zhuān)業(yè)技能,采取業(yè)余學(xué)習與定期業(yè)務(wù)培訓相結合的辦法,逐步實(shí)現全員持證上崗。
第三條 管理人員必須定期接受專(zhuān)業(yè)的崗位訓練,全部實(shí)行持證上崗。
第四條 員工在業(yè)務(wù)培訓期間無(wú)特殊情況的,不準請假、曠課,否則按曠工處理。
第五條 公司鼓勵管理人員積極參加本崗位專(zhuān)業(yè)培訓,凡培訓考試合格者,培訓費用視情況給予報銷(xiāo),對在考試中取得優(yōu)異成績(jì)的給予獎勵。
第六條 物業(yè)公司每年舉行兩次業(yè)務(wù)知識技能考試和考核,考試、考核不合格者,可在十天內補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。
第七條 培訓工作目標和原則
培訓工作目標
1、提高各級員工的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)際操作能力和管理水平,培育一批掌握現代企業(yè)管理知識和技能的物業(yè)管理專(zhuān)才和職業(yè)經(jīng)理人;
2、貫徹實(shí)施公司發(fā)展目標和戰略方針;
3、規范公司各部門(mén)、各管理處日常管理行為;
4、加強企業(yè)精神文明建設,培養員工良好的崗位素質(zhì)和職業(yè)道德,培養員工的企業(yè)意識,形成具有自己特色的企業(yè)文化;
5、滿(mǎn)足員工自我提升、自我完善、自我發(fā)展的期望,為員工職業(yè)生涯創(chuàng )造條件。
培訓工作的原則
1、長(cháng)期性和系統性原則
培訓工作以公司發(fā)展戰略規劃為出發(fā)點(diǎn),堅持培訓工作的長(cháng)期性和系統性,避免追求短期效應而急功近利;
2、市場(chǎng)需求原則
培訓工作要適應物業(yè)管理市場(chǎng)的需求,適應政府和業(yè)主對物業(yè)管理從業(yè)人員的要求;
3、理論聯(lián)系實(shí)際原則
培訓工作要做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,避免空洞的.理論教學(xué)和盲目的操作培訓,講求學(xué)習的實(shí)效性;
4、因人施教和因崗施教原則
各級培訓管理人員要根據員工不同的實(shí)際水平和崗位需求,開(kāi)展有針對性的培訓;
5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓與職業(yè)道德教育相結合原則
各級培訓工作既要重視對員工專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,也要注重員工職業(yè)道德方面的培訓,從員工入職開(kāi)始,有針對性地開(kāi)展,常抓不懈。
第八條 培訓對象和種類(lèi)
培訓對象
公司實(shí)施全員培訓,根據不同層次安排不同的培訓內容。培訓對象分為兩類(lèi):A類(lèi)為各職能部門(mén)主管及各管理處經(jīng)理以上管理人員,列為一級培訓對象;B類(lèi)為各職能部門(mén)、各管理處一般員工,列為二級培訓對象。
培訓種類(lèi)
包括入職培訓、上崗(轉崗)培訓、在職培訓、外送培訓、個(gè)人進(jìn)修、晉升培訓、崗位輪換、實(shí)習、交流等。
1、入職培訓:所有新員工到職時(shí),均需完成由行政人事部組織的入職培訓課程。入職培訓按員工職級和工作性質(zhì),分為一般員工入職培訓和管理層員工入職培訓。一般員工入職培訓內容主要包括:公司概況、企業(yè)文化(含企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識及禮儀等)、《員工手冊》、公司制度及工作要求、物業(yè)管理基本知識和服務(wù)技巧、工作環(huán)境與同事介紹等。管理層員工入職培訓在以上內容基礎上,需針對崗位要求,增加崗位職責方面的知識、能力、態(tài)度的培訓。
2、上崗(轉崗)培訓:新員工入職培訓合格或員工調整崗位時(shí),需由所屬部門(mén)對其進(jìn)行上崗培訓。內容包括崗位職責、崗位操作規程,以及其它崗位必備知識。
3、在職培訓:結合員工培訓需求和物業(yè)管理行業(yè)要求,以提升員工及管理人員的實(shí)際工作能力,適應市場(chǎng)需求為目的,開(kāi)展形式多樣,內容豐富的各類(lèi)培訓活動(dòng)。
4、外送培訓:根據工作需要,員工可申請參加各類(lèi)崗位培訓、短期培訓、講座、交流會(huì )等。
5、個(gè)人進(jìn)修:公司鼓勵員工充分利用業(yè)余時(shí)間到大專(zhuān)院;驅(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)修學(xué)習,包括攻讀學(xué)位、職稱(chēng)及其他資格證書(shū)的考試、培訓等。
6、晉升培訓:員工晉升前需進(jìn)行晉升培訓,掌握新職務(wù)必須具備的知識和技巧。主要內容有:新工作崗位的工作職責、質(zhì)量標準及工作流程以及必須具備的管理知識、技巧和能力。
7、崗位輪換:對一些能力較高,發(fā)展潛力大的員工,可適當安排定期輪崗培訓,達到培養一專(zhuān)多能人才的目的。
第九條 培訓工作的組織和實(shí)施 1、公司行政人事部是公司培訓主管部門(mén),負責組織實(shí)施一級培訓,編制公司年度培訓計劃及經(jīng)費預算,建立一級培訓工作檔案,收集培訓資料,維護培訓場(chǎng)地和設備,總結與評估公司全年培訓工作,審核二級培訓計劃,對二級培訓工作進(jìn)行指導、監督、檢查和考評。
一級培訓針對公司各部門(mén)主管及各管理處經(jīng)理以上的管理層員工。公司行政人事部負責制定與實(shí)施公司一級培訓計劃,報總經(jīng)理審核,并接受董事會(huì )的檢查、監督和指導。
2、各部門(mén)、各管理處為二級培訓主管部門(mén),負責組織實(shí)施二級培訓,編制二級培訓計劃及經(jīng)費預算,建立二級培訓工作檔案,維護培訓場(chǎng)地和設備,總結本部門(mén)、本管理處培訓工作。
二級培訓對象為各部門(mén)、各管理處操作層員工,主要是在日常管理工作中對操作層員工業(yè)務(wù)技能的培養訓練。各部門(mén)、各管理處負責制定與實(shí)施二級培訓計劃,報公司行政人事部審核,并接受公司行政人事部檢查、監督和指導。
3、各級管理人員應把培訓下屬作為本職工作的一部分,在此基礎上,公司挑選有專(zhuān)長(cháng)及授課能力的員工兼職內部講師,組建公司內部師資隊伍,以授課成績(jì)作為業(yè)績(jì)考核的重要參考依據,并優(yōu)先享受外派培訓的機會(huì )。行政人事部負責選拔培養優(yōu)秀的內部講師,推薦參加內部講師團評聘,聘任為公司內部講師團成員的,業(yè)績(jì)考核時(shí)適當加分,以資鼓勵。部分中高級管理研討課程,外聘行業(yè)專(zhuān)家或培訓機構講師講授。
4、若需公司負擔費用或占用工作時(shí)間的外送培訓、個(gè)人進(jìn)修等,應填寫(xiě)《員工培訓申請表》,報公司行政人事部審批。外送培訓結束后,應組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓,并進(jìn)行培訓效果評估。
5、培訓工作的組織和實(shí)施是公司經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,各級領(lǐng)導在人員、經(jīng)費和時(shí)間上應給予充分合理的支持。
第十條 培訓工作效果評估
1、為了保證達成培訓工作目標,明確培訓績(jì)效,公司對培訓工作進(jìn)行效果評估。公司行政人事部負責公司一級培訓效果評估。各部門(mén)、各管理處負責本部門(mén)開(kāi)展的二級培訓效果評估。
2、培訓評估分為四級:
A級評估:培訓活動(dòng)結束后,向培訓對象發(fā)放《員工培訓效果評估表》,對其進(jìn)行整理、分析,統計培訓效果滿(mǎn)意度、培訓目標達成率等數據。
B級評估:培訓活動(dòng)結束后,進(jìn)行培訓考核評分,填寫(xiě)《培訓考核報告》。
C級評估:在培訓活動(dòng)開(kāi)展前后,對培訓對象的知識技能、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行比較,評估培訓績(jì)效。
D級評估:在培訓活動(dòng)開(kāi)展前后,對各部門(mén)、各管理處工作業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)目標的達成度,以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的變化進(jìn)行比較,評估培訓績(jì)效。
3、培訓活動(dòng)根據要求選擇不同級別的評估。一般的培訓活動(dòng)選擇進(jìn)行A級或B級評估。組織大型的、重要的專(zhuān)題培訓時(shí),或公司領(lǐng)導認為有必要時(shí),應進(jìn)行C級評估。D級評估由公司行政人事部每年度組織一次或工作需要時(shí)進(jìn)行。D級評估由公司行政人事部組織各部門(mén)、各管理處培訓負責人共同實(shí)施。
第十一條 培訓工作考核與獎懲
1、培訓工作將列入公司對各部門(mén)、各管理處的目標考核內容。公司行政人事部于每年年初組織對各部門(mén)、各管理處上年度培訓工作的考核。
2、各部門(mén)、各管理處應在每年12月10日前將下年度二級培訓計劃及經(jīng)費預算報公司行政人事部審核、備案。公司行政人事部應根據公司培訓大綱,在培訓需求調查的基礎上,制定公司年度培訓計劃及經(jīng)費預算,并于12月20日前報總經(jīng)理審核、備案。
3、根據考核成績(jì),公司采取如下的獎懲辦法: 80分為合格成績(jì);
得分低于80分不得評為當年度先進(jìn);
得分高于90分授予"培訓工作先進(jìn)單位",頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū);
對培訓工作中有突出表現的個(gè)人或集體,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵
公司員工培訓制度13
第一條為進(jìn)一步規范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對和實(shí)用X,保X外出培訓質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿(mǎn)足公司現實(shí)業(yè)務(wù)和未來(lái)發(fā)展需要,結合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條本辦法適用于因工作需要,經(jīng)公司統一派遣,離開(kāi)原工作地區到其他地區參加培訓的員工且培訓期不少于1個(gè)月。
第三條員工外出培訓學(xué)習地點(diǎn)由公司統一安排。
第四條員工外出培訓期間,薪酬按照進(jìn)行定薪與發(fā)放,福利按照執行。
第五條為減輕員工生活負擔,公司統一為員工發(fā)放津貼1500元/月,憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷(xiāo)。公司內部能提供住宿的.調派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費、通訊費等報銷(xiāo)。
第六條員工外出培訓期間必須認真聽(tīng)講,做好記錄,收集培訓相關(guān)資料,嚴格遵守學(xué)習紀律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規定的培訓任務(wù),達到預期的培訓效果。
第七條因公外出培訓如屬上班時(shí)間,視為公出;若培訓期間無(wú)故曠課的人員按曠工論處,嚴重者解除勞動(dòng)關(guān)系,且培訓期間所產(chǎn)生的費用均由個(gè)人自行承擔。
第八條凡參加過(guò)外出培訓的員工,有責任和義務(wù)將培訓內容傳授給相關(guān)部門(mén)員工,不得借故推諉。
第九條受訓人員應于每?jì)芍軈R寫(xiě)一篇,并于培訓結束后十日內將、培訓資料統一提交至后援管理部人事專(zhuān)員處存檔。等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內不得外出受訓外。
第十條本辦法自二一五年六月一日起實(shí)施。
第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責解釋。
第十二條有特殊情況,經(jīng)中心支公司總經(jīng)理室討論決定,以書(shū)面形式予以補充。
公司員工培訓制度14
結合我公司實(shí)際,現制定XX年公司員工培訓制度,公布如下:
第一條 員工培訓的目標與宗旨
1、為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。
2、培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。
3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合。
第二條 培訓的組織策劃和實(shí)施
1、總部人力資源部負責培訓活動(dòng)的統籌、規劃。
2、各公司人事行政部門(mén)負責培訓的具體實(shí)施。
3、公司其它各部門(mén)負責人應協(xié)助人事行政部門(mén)進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本部門(mén)內部的培訓。
第三條 培訓的形式與方法
1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
2、職前教育:公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門(mén)統一組織、實(shí)施和評估。
3、崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規劃及各部門(mén)工作的需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門(mén)協(xié)同其它各部門(mén)共同進(jìn)行規劃與執行。由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門(mén),再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長(cháng)核準后,由人力資源部會(huì )同各公司人事行政部門(mén)共同安排實(shí)施。
4、部門(mén)內部培訓:部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的'培訓。同時(shí)各部門(mén)經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的知識,必要時(shí)應指定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)組織,定期向人事行政部門(mén)通報培訓情況。
5、外派培訓:培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
6、個(gè)人出資培訓:由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬個(gè)人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準考證,經(jīng)部門(mén)負責人批準辦理請假手續。
7、臨時(shí)培訓:各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓,人事行政部門(mén)予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績(jì)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀(guān)的員工可呈請選派外培或實(shí)習考察。
第五條 培訓結束后,要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗證評估等。
第六條 培訓過(guò)程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門(mén)統一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實(shí)施,杜絕浪費現象。
第八條 各單位(部門(mén))經(jīng)理(主管)實(shí)施員工培訓的成果列為考績(jì)的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時(shí),應在指定時(shí)間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經(jīng)分管領(lǐng)導批準。
第十條 本制度經(jīng)董事長(cháng)核準后實(shí)施,修訂時(shí)亦同。
公司員工培訓制度15
一、入廠(chǎng)教育:
l、凡新入廠(chǎng)的職工(包括臨時(shí)工)必須接受三級(公司、車(chē)間、班組)安全教育。
2、車(chē)間級安全教育由車(chē)間主管生產(chǎn)的副主任負責組織,車(chē)間安全員進(jìn)行教育,教育內容:車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)、安全技術(shù)規程和安全生產(chǎn)規章制度、事故教訓、注意事項及要求等。
3、班組安全教育,由班組長(cháng)負責,教育內容:崗位安全操作法、事故案例及預防事故措施,安全裝置及器具、個(gè)人防護用品使用方法等。
4、公司內部工作調動(dòng)、崗位變動(dòng)及脫離崗位六個(gè)月以上返回崗位者,要進(jìn)行車(chē)間、班組級安全教育,車(chē)間內部崗位變動(dòng),應進(jìn)行班組安全教育。
5、經(jīng)三級安全教育合格、建立安全教育檔案后,憑《安全教育通知單》領(lǐng)取勞動(dòng)保護用品,方可進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
二、日常教育:
1、各級領(lǐng)導應對職工進(jìn)行經(jīng)常性的.安全教育,以增強職工的法制觀(guān)念,做到遵章守紀,確保安全生產(chǎn)。
2、安全管理部門(mén)應利用多種形式,廣泛地對職工進(jìn)行安全教育。
3、公司定期組織開(kāi)展安全活動(dòng)。
4、對重大危險性作業(yè),在作業(yè)前,施工管理部門(mén)和安全管理部門(mén)必須對施工人員進(jìn)行安全教育,否則不得作業(yè)。
三、安全技術(shù)考核:
1、安全管理部門(mén),每年要組織一次安全技術(shù)考核,考核成績(jì)要予以公布。
2、中層干部、工程技術(shù)人員安全技術(shù)考核,由主管部門(mén)和安全管理部門(mén)負責組織進(jìn)行。
3、工人安全技術(shù)考核由車(chē)間主任負責組織。
4、凡未經(jīng)安全技術(shù)考核,一律不準獨立頂崗操作,否則,造成事故要追究有關(guān)人員的責任。
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