[經(jīng)典]員工培訓管理制度15篇
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員工培訓管理制度1
第一章總則
第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
培訓形式:聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀(guān);公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專(zhuān)業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初,各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內,并作為績(jì)效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度,效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法:采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的.變化,員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓計劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源
第二步
進(jìn)行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實(shí)施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進(jìn)行有針對性的再培訓
員工培訓管理制度2
一、培訓目的
1、為滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工自我發(fā)展的需要,提高公司員工整體素質(zhì),結合優(yōu)秀人才與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本制度。
2、幫助新員工了解公司,培養員工對公司的認同感、歸屬感,幫助員工明確自己的工作目標;使新員工盡快掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能、綜合管理知識,盡快完成角色的轉換。
3、新員工接受入職培訓、通過(guò)試用期考核才能轉為公司正式員工。
二、培訓對象
1、新入職員工;
2、新近升職、調動(dòng)、借調者;
3、休長(cháng)假后復職的人,如:病愈或產(chǎn)假過(guò)后;
4、兼職、臨時(shí)工。
三、培訓周期
無(wú)論是公司新錄用的員工,還是員工在公司內部跨部門(mén)調動(dòng),在進(jìn)入崗位之前,都必須接受培訓,以盡快適應新工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能。
1、新入職銷(xiāo)售助理、專(zhuān)員、見(jiàn)習員工崗位:2個(gè)月(總部)。
2、新入職部門(mén)經(jīng)理、主管;地區招商經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理:2-3個(gè)月(總部和所在地區)。
3、新近升職、調動(dòng)、借調者與休長(cháng)假后復職的人,只參加新部門(mén)崗位培訓,周期為1.5-2個(gè)月。但當長(cháng)期休假復職員工在其休假期間公司制度或經(jīng)營(yíng)有大的變動(dòng)者,參加培訓項目和周期同新入職員工。
4、兼職、臨時(shí)工崗位:公共課培訓1天,崗位培訓一周。
四、培訓形式與內容
培訓形式:采取理論學(xué)習與崗位實(shí)踐相結合的方式進(jìn)行培訓,公共課程培訓按人力資源部制定的教學(xué)大綱進(jìn)行授課,崗位技能培訓指進(jìn)入工作崗位進(jìn)行工作崗位實(shí)踐。授課以公司內部培訓為主,在必要時(shí)可以外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓,參加外訓者需簽署《培訓協(xié)議》
。ㄒ(jiàn)附件1)。培訓主要分為以下三種形式和內容:
1、公共課培訓(全部新員工脫產(chǎn)參加)
公共課培訓只針對新入職員工,或者長(cháng)期休假復職員工(在其休假期間公司制度或經(jīng)營(yíng)有大的變動(dòng)),公共課培訓時(shí)長(cháng)為一周,由人力資源部負責實(shí)施;如有部門(mén)經(jīng)理、主管、地區招商經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位,并且是入職時(shí)間跨度在一個(gè)月內,需在一起集中培訓的,時(shí)間可以適當延長(cháng)3-4天。
公共課培訓內容:
。1)企業(yè)文化培訓:企業(yè)文化、組織架構、經(jīng)營(yíng)管理體系、人力資源政策等,(人力資源部和企業(yè)文化研究所負責講授)。
。2)基本崗位技能培訓:包括各部門(mén)職責介紹、工作標準化、崗位工作涉及辦公設備或辦公軟件使用等培訓等內容,(人力資源部和各部門(mén)指定人員負責講授)。
。3)綜合素質(zhì)培訓:針對管理人員還應進(jìn)行一系列綜合素質(zhì)的`培訓,內容包括領(lǐng)導能力與團隊建設、時(shí)間管理與目標管理、績(jì)效管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等多方面的綜合課程,(外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓)。
2、崗位實(shí)習:掌握崗位應知應會(huì ),專(zhuān)業(yè)技能。由部門(mén)負責實(shí)施,人力資源部負責協(xié)助組織跟進(jìn)和考核,時(shí)間為七周。
3、掛職見(jiàn)習(主管級以上新員工):主管級以上新員工在結束公共課程的培訓后,進(jìn)入相關(guān)工作崗位,參加在職實(shí)踐工作,人力資源部負責考核,時(shí)間為七周至十一周。
五、培訓流程
1、培訓計劃
培訓計劃分為公共課培訓計劃與崗位實(shí)習、掛職見(jiàn)習培訓計劃:
。1)公共課的培訓計劃由人力資源部制訂,分為常規項目培訓計劃與非常規項目計劃(外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓),涉及非常規項目的需報財務(wù)部門(mén)審核,總經(jīng)辦批準。計劃包括培訓對象、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、課程、講師、考核、費用、評估等內容;
。2)崗位實(shí)習、掛職見(jiàn)習計劃由各用人部門(mén)制訂,發(fā)人力資源部備案,報總經(jīng)辦審批,主要包括培訓對象、時(shí)間、內容、帶教人、合格標準等項目。
2、培訓實(shí)施(詳見(jiàn)《新員工崗前培訓實(shí)施細則》,見(jiàn)附件2)。
。1)公共課培訓采用脫產(chǎn)培訓方式,由人力資源部負責組織實(shí)施。
。2)崗位實(shí)習即在職培訓方式,采用“師傅帶徒弟”的培訓模式。各部門(mén)主管負責指定帶教人對員工進(jìn)行崗位培訓,并于培訓前將培訓計劃發(fā)人力資源部備案,總經(jīng)辦審批后各部門(mén)按照培訓計劃實(shí)施。
。3)掛職見(jiàn)習采用在職培訓方式,由人力資源部負責組織實(shí)施,總經(jīng)辦負責指導和監督。掛職見(jiàn)習人員由總經(jīng)辦安排掛職地點(diǎn)、工作內容、帶教人。時(shí)間根據職位不同分為七周至十一周;由人力資源部負責給掛職見(jiàn)習人員提供必要的工作與生活條件,并負責對掛職見(jiàn)
習人員進(jìn)行培訓考核。
3、培訓考核與評估
。1)對學(xué)員的考核
對學(xué)員的考核分為三種:公共課程培訓由人力資源部進(jìn)行考核;崗位實(shí)習由各自部門(mén)進(jìn)行考核;掛職見(jiàn)習由人力資源部負責考核結果收集,總經(jīng)辦指導和監督?己瞬缓细裾哂枰越獬齽趧(dòng)合同或進(jìn)行崗位調整。
。2)對兼職講師的評估
人力資源部組織對公司兼職講師進(jìn)行考核評估,根據考核結果給講師發(fā)放課時(shí)費用及實(shí)施其它獎罰,詳見(jiàn)(《兼職講師管理制度》,見(jiàn)附件3)。
。3)對部門(mén)帶教人的評估
人力資源部及實(shí)習部門(mén)負責對帶教人進(jìn)行考核評估,根據考核結果對帶教人實(shí)施獎罰,詳見(jiàn)(《帶教管理規定》,見(jiàn)附件4)。
。4)對培訓專(zhuān)員的評估
人力資源部組織被培訓人對培訓專(zhuān)員的組織工作進(jìn)行考核,根據考核結果對培訓專(zhuān)員進(jìn)行獎罰。
4、培訓溝通
培訓專(zhuān)員、人力資源部/部門(mén)主管、總經(jīng)辦定期和新員工見(jiàn)面,了解新員工培訓期的情況,解決新員工在培訓中存在的問(wèn)題,幫助新員工更快地融入企業(yè)。
。1)公共課程培訓期間培訓專(zhuān)員每天組織一次學(xué)員座談會(huì ),進(jìn)入崗位培訓后每周與學(xué)員溝通一次;
。2)人力資源部/部門(mén)主管每周和新員工座談一次;
。3)總經(jīng)辦每月和主管級以上新員工座談一次。
人力資源部做出非常規項目各部門(mén)做出新員工崗位人力資源部做出常規項目培培訓計劃帶教計劃訓計劃人力資源部制訂具體培訓計劃報總經(jīng)辦審批執行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養簽訂培訓協(xié)課程實(shí)習見(jiàn)習講師外部?jì)炔考媛毰嘧h,明確服培訓培訓培訓培訓培訓訓師務(wù)期限培訓溝通對培訓結果進(jìn)行跟進(jìn)(效果調查、核算成本等)將培訓成績(jì)提供給各部門(mén)完成培訓資料存檔備案
六、培訓費用
1、培訓費用的項目
。1)參加外訓及外聘講師時(shí)往返培訓地點(diǎn)的交通費、住宿費、伙食費、場(chǎng)地租賃費、外聘講師費等;
。2)內訓時(shí)的兼職講師津貼、帶教人獎金等,詳見(jiàn)《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。
2、費用的標準
交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標準;場(chǎng)地租賃費根據場(chǎng)地大小確定;外聘講師費用根據實(shí)際發(fā)生額確定;兼職講師及帶教人講師費用標準分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。
注:本規定自總經(jīng)辦批準頒布之日起執行。
員工培訓管理制度3
第一條培訓目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個(gè)人發(fā)展目標;
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
第二條原則和政策
1、公司培訓按照“有效、實(shí)用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
1)有效性原則:?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;
2)實(shí)用性原則:?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;
3)針對性原則:根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi),實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓
2、員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
1、知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
2、技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
3、態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的`培訓方式:
1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
2、業(yè)務(wù)培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
3、職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì )其中的道理和方法。
第六條權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén),負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
(1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;
(3)對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
(4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;
(7)培訓費用的控制與管理;
(8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門(mén)在培訓中的主要職責:
(1)本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報;
員工培訓管理制度4
公司著(zhù)眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進(jìn)行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?
員工入職培訓管理制度如下:
第一章總則
一、目的
為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外,均依本制度執行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀,企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓分為三個(gè)階段 公司培訓 部門(mén)培訓 試用期轉正計劃
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容
2、培訓內容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;
公司組織機構,各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規章制度;
人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度,如費用報銷(xiāo)制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人,以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。
七、部門(mén)培訓
1、培訓目的
讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓內容
新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合,培養團隊精神
對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心,對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù),以免誤導新員工。
八、試用期轉正計劃
試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容:
各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開(kāi)展培訓,培訓方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個(gè)階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理,各部門(mén)予以配合。
十一、培訓時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓,時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節嚴重者,做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y果分為六個(gè)等級,具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表。
評分
表現
工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒(méi)有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好;工作中存在問(wèn)題(比如不準時(shí)完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長(cháng)試用期2分還需要觀(guān)察
1分工作態(tài)度不好,學(xué)習改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導關(guān)系
延長(cháng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓實(shí)施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的'講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中,會(huì )使用到投影儀等設備,在培訓實(shí)施前,要將這些設備的準備工作落實(shí)到位,以保證培訓工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排
對新員工進(jìn)行培訓時(shí),HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓計劃安排表1、公司培訓
2、部門(mén)培訓
第五章培訓評估
十八、每開(kāi)展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績(jì),并登記在
“新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。
二十一、每項培訓結束時(shí),HR(人力資源部)和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查,要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。
二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回,以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告,呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。
第六章培訓特別規定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時(shí),還應注意以下幾個(gè)方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
員工培訓管理制度5
目的:為了讓新員工在上崗前,規范自身行為,提升素質(zhì)修養,提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養團隊意識及吃苦耐勞精神,F公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規定,希望大家從踏入PDL的.第一步開(kāi)始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;
。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。;
一、個(gè)人安全:
1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車(chē),大型電動(dòng)車(chē)必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車(chē)證)要齊全;
2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場(chǎng)所(酒后開(kāi)房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質(zhì)涵養:
1、軍訓、培訓期間要注意個(gè)人言行舉止,不允許說(shuō)臟話(huà)、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現象;
3、進(jìn)入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓師講課期間,要認真專(zhuān)心聽(tīng)課,不允許有交頭接耳、開(kāi)小車(chē)、打瞌睡等現象;
三、注意事項:
1、軍訓、培訓期間必須要聽(tīng)從指揮,遵守紀律,令行禁止;
2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓期間必須著(zhù)裝統一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過(guò)齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓、培訓期間,手機要調為關(guān)機狀態(tài),不允許在任何時(shí)段接打電話(huà);
6、軍訓、培訓后,參加公司統一考試,凡考試期間出現違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績(jì)低于80分以下者,將不予錄;
員工培訓管理制度6
一、員工培訓
1、培訓目的:
幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀(guān)念認識、強化意識、提高服務(wù)技能。
2、培訓組織:
由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓教育。
3、培訓內容:
。1)本公司發(fā)展概況、組織架構及設施、設備介紹;
。2)職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;
。3)本崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責教育。
4、培訓考核及其他:
。1)培訓后再考核,考核合格,方可上崗;
。2)未經(jīng)培訓者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。
二、員工在崗培訓
1、培訓目的:
強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛(ài)職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理水平。
2、培訓組織:
由行政人事部負責組織并督導各部門(mén)實(shí)施,包括培訓、學(xué)習計劃、培訓課程、教材安排。
3、培訓內容:
。1)對管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導管理知識培訓;
。2)對員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識、崗位職責的`培訓;
。3)物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習培訓。
員工培訓管理制度7
。ㄒ唬┕緢猿謱T工進(jìn)行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業(yè)對其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛生及有關(guān)規章制度的教育和培訓。
。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門(mén)共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習;各部門(mén)主要負責崗位技能培訓及本部門(mén)本系統的專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。
。ㄈ┤耸虏块T(mén)負責員工教育和職業(yè)培訓的'組織工作以及培訓質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監督工作,有關(guān)部門(mén)負責實(shí)施。各部門(mén)經(jīng)理負責員工教育工作。
。ㄋ模└鞑块T(mén)根據公司發(fā)展目標或本部門(mén)工作需要,于每年十一月底前制定本部門(mén)下年度教育計劃報人事部門(mén),人事部門(mén)于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類(lèi)教學(xué)班、培訓班開(kāi)班前都要制定開(kāi)班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門(mén)審定,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
學(xué)習培訓結束后,辦班部門(mén)要寫(xiě)出總結,連同學(xué)員成績(jì)單等基礎資料一并報人事部門(mén)備案。
。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾,建立健全考勤制度。無(wú)故不參加培訓或不遵守規定和紀律,不服從管理又屢教不改的,取消學(xué)籍。情節嚴重的,解除勞動(dòng)合同。
。┤耸鹿芾聿块T(mén)負責落實(shí)培訓場(chǎng)地,負責教學(xué)設備的管理、維護和更新,并負責教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
。ㄆ撸┨厥鈲徫、職業(yè)須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓,取得上崗證書(shū)后方能上崗,凡由公司出資培訓取得上崗證書(shū)人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內調離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
。ò耍┕赏獬鰧W(xué)習
1、公派外出學(xué)習是指根據上級公司或相關(guān)機構布置的培訓通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習,或公司根據培訓計劃,由人事統一安排的學(xué)習。
2、公派外出學(xué)習由人事部統一安排,填寫(xiě)員工培訓審批表經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后辦理報批手續。
3、外出學(xué)習連續2個(gè)月以上或出國學(xué)習1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習占用工作時(shí)間視為正常出勤,學(xué)習期間占用非工作時(shí)間不計加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習前需與公司簽訂學(xué)習協(xié)議,規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進(jìn)修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排。
b.學(xué)習期間,享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。
c.學(xué)習期間要嚴格遵守培訓單位要求,表現優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績(jì)者視情況補發(fā)部分激勵工資。
d.學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
6、外出學(xué)習人員,回公司后應主動(dòng)向人事部門(mén)及本部門(mén)匯報學(xué)習成果,提交成績(jì)單或畢(結)業(yè)證。實(shí)習的應提交對方單位實(shí)習鑒定意見(jiàn)。
。ň牛﹤(gè)人申請外出學(xué)習
1、個(gè)人申請外出學(xué)習,必須具備以下條件:
a.人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習視為非連續工作)
b.所選擇學(xué)習內容須與現崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習期不超過(guò)半年。
c.出國自費留學(xué)不在個(gè)人申請外出學(xué)習之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習,由本人提出申請,經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后報人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習經(jīng)批準后須同公司簽訂學(xué)習協(xié)議,規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:
a.外出學(xué)習期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b.外出學(xué)習時(shí)間不足2個(gè)月者原任職務(wù)保留;外出學(xué)習時(shí)間在2個(gè)月以上(含)者原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排;
c.外出學(xué)習占用工作時(shí)間,按事假處理,學(xué)習期間月工資低于xx市最低工資標準時(shí)按xx市最低工資標準發(fā)放。
d.個(gè)人申請外出學(xué)習,學(xué)費一律先由個(gè)人支付,學(xué)習期滿(mǎn)合格后公司予以報銷(xiāo),凡不合格者不予報銷(xiāo)學(xué)費。
e.學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
。ㄊ┕緝炔拷徊媾嘤
1、員工因工作需要到其他部門(mén)培訓的,由本部門(mén)簽署意見(jiàn)后到人事部門(mén)辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門(mén)的管理,派出部門(mén)不得以任何借口中斷培訓,因特殊情況必須中斷培訓的,由派出部門(mén)提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門(mén)評定,培訓部門(mén)負責提供其出勤、表現、態(tài)度等基本情況。
。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來(lái)公司實(shí)習
1、外單位人員來(lái)公司參觀(guān)實(shí)習,應提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門(mén)聯(lián)系。
2、人事部門(mén)與有關(guān)部門(mén)商議后報請公司主管領(lǐng)導批準。
3、人事部門(mén)指定專(zhuān)人負責接待工作,及時(shí)辦理相應手續(入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門(mén)與來(lái)人單位商議制定實(shí)習計劃,保衛部門(mén)負責參觀(guān)實(shí)習人員的安全保密教育。
員工培訓管理制度8
第一章總則
第一條為規范藝術(shù)培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,制定本制度。
第二章入職管理
第二條藝術(shù)培訓機構員工入職需提供有效身份證明、學(xué)歷證明和相關(guān)資格證書(shū)等材料。
第三條藝術(shù)培訓機構員工入職需簽訂勞動(dòng)合同,并按照規定繳納社會(huì )保險。
第四條藝術(shù)培訓機構員工入職后需進(jìn)行崗位培訓和業(yè)務(wù)培訓,并通過(guò)考核方可上崗。
第三章工作紀律
第五條藝術(shù)培訓機構員工需遵守國家法律法規和公司規章制度,不得從事違法犯罪行為。
第六條藝術(shù)培訓機構員工需按時(shí)上下班,不得遲到早退,不得擅自離崗。
第七條藝術(shù)培訓機構員工需保守公司的商業(yè)機密和客戶(hù)信息,不得泄露給外部。
第八條藝術(shù)培訓機構員工需保持工作場(chǎng)所的整潔,不得隨意亂扔垃圾。
第九條藝術(shù)培訓機構員工需遵守公司的著(zhù)裝規定,不得穿著(zhù)不符合規定的服裝。
第四章績(jì)效考核
第十條藝術(shù)培訓機構員工績(jì)效考核以月為周期進(jìn)行,考核內容包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。
第十一條藝術(shù)培訓機構員工績(jì)效考核結果將作為晉升、獎懲和薪資調整的重要依據。
第五章獎懲制度
第十二條藝術(shù)培訓機構員工在工作中表現突出者,可獲得公司的獎勵和表彰。
第十三條藝術(shù)培訓機構員工違反公司規章制度者,將受到相應的紀律處分,包括批評教育、警告、記過(guò)、降職、辭退等。
第六章福利待遇
第十四條藝術(shù)培訓機構員工享有國家規定的`各項福利待遇,包括社會(huì )保險、帶薪年假、病假等。
第十五條藝術(shù)培訓機構員工還可享受公司提供的其他福利待遇,如員工培訓、節日福利等。
第七章附則
第十六條本制度的解釋權歸藝術(shù)培訓機構所有,如有需要,可根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂。
第十七條本制度自頒布之日起生效。
員工培訓管理制度9
第一章:總 則
第一條:入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4、使新入職員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))
3、崗位職責及工作規范;崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣貫
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
6、人力資源部安排的其它培訓
第二章:培訓階段
第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1、公司入職培訓
2、各部門(mén)入職培訓
3、員工工作實(shí)地訓練
第五條:公司入職培訓的重點(diǎn)
1、 公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹
2、 企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解
3、部門(mén)工作流程和崗位職責介紹
4、 公司人事政策及保密制度
第六條:各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其重點(diǎn)如下:
1、 各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及部門(mén)規章制度
2、 每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)
3、 從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門(mén)要求掌握的其他知識與技能
第七條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條:各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條:實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開(kāi)展的.工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。
第十條:為有效達到培訓的目標,應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十一條:為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部和員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考核。
第十二條:公司入職培訓考勤規定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管。
3、凡未經(jīng)部門(mén)主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十三條:人力資源部應建立完整的入職培訓檔案,各部門(mén)內的入職培訓由部門(mén)自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門(mén)內入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章: 附 則
第十四條: 本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓管理制度10
第一條
公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條
員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條
培訓內容:
1.員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高自己的'實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓。
第四條
培訓方法:
1.專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩。
第五條
培訓形式:
1.長(cháng)期脫產(chǎn)培訓,培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。
員工培訓管理制度11
一、目的
為進(jìn)一步加強員工教育培訓管理工作,促進(jìn)員工培訓工作制度化、規范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質(zhì),提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調、監督與管理部門(mén)。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個(gè)人興趣,在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以與培訓記錄的登記,培訓效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓四個(gè)模塊。
2、培訓形式
根據企業(yè)需求與公司實(shí)際情況,采取業(yè)余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的'培訓方式實(shí)施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業(yè)員工現有知識結構、崗位與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),在培訓內容上各有側重。
。1)新員工入職培訓以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度、發(fā)展目標為重點(diǎn),協(xié)助新員工盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作崗位。
。2)畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式,主要對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識技能的指導、工作疑難問(wèn)題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內容與工作流程。
。3)管理人員的培訓應以企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和領(lǐng)導管理藝術(shù)等知識為重點(diǎn),提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
。4)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓應以各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)而定,重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規范規程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門(mén)應根據各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,確定部門(mén)培訓需求計劃,并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發(fā)展規劃,對員工進(jìn)行培訓需求調查,結合公司財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬定年度培訓計劃,并呈報審核。
2、培訓審批
各部門(mén)申請參加培訓的員工,需報部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批通過(guò)后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領(lǐng)導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實(shí)施
培訓實(shí)施前,負責組織培訓的部門(mén)或人員需要填寫(xiě)《培訓班教學(xué)計劃表》,培訓實(shí)施過(guò)程中,內部組織的培訓需要填寫(xiě)《培訓簽到表》,培訓結束后需要把所有培訓相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的學(xué)員進(jìn)行效果檢查,受訓學(xué)員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒(méi)有開(kāi)展需要進(jìn)行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒(méi)有組織的培訓項目,負責部門(mén)需要填寫(xiě)《培訓計劃調整說(shuō)明單》,說(shuō)明調整原因;需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2、員工報銷(xiāo)時(shí),填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,領(lǐng)導審批通過(guò),經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)費用。若參加的培訓為取證培訓,培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費,經(jīng)考試合格,登記后公司報銷(xiāo)相關(guān)費用。若考試不合格,沒(méi)有取得證書(shū)者,公司不予報銷(xiāo)培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執行過(guò)程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
員工培訓管理制度12
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實(shí)施培訓提供依據。其內容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。
由于引進(jìn)新技術(shù)、新設備,各部門(mén)組織結構、職能發(fā)生變化或生產(chǎn)條件、制造工藝發(fā)生變化后,公司管理部應根據實(shí)際需要修訂培訓規范。
1、各部門(mén)根據培訓規劃和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯總成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。
4、臨時(shí)培訓課程也需要填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,提交審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每次培訓結束后,應在一周內對學(xué)員的成績(jì)進(jìn)行評估,并登錄在職培訓考試成績(jì)單,將試卷作為完整的員工培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填寫(xiě)《在職培訓總結表》,連同《在職培訓考核評分表》和《學(xué)員意見(jiàn)調查表》一并送管理部存檔備查。
3、各部門(mén)應提前填寫(xiě)《公司人員在職培訓資格表》。
4、各部門(mén)每三個(gè)月填寫(xiě)一份《在職培訓實(shí)施報告》,上報人力資源部,以了解本部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。
三、培訓形式
。ㄒ唬、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。
。ǘ┞毲芭嘤柕姆绞
新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:
1、短期培訓:組織新員工在短期內(一般不超過(guò)一個(gè)月)接受上述培訓,培訓合格后上崗。
2、專(zhuān)業(yè)培訓:對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場(chǎng)人員培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。
3、實(shí)習:邊工作邊在專(zhuān)人指導下實(shí)習,通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。
。ㄈ┬逻M(jìn)人員的培訓要求
新進(jìn)人員的教育訓練,一般應依下列要求實(shí)施:
1、根據各批次上報的新兵人數安排訓練時(shí)間,批準后按大綱執行。新進(jìn)人員經(jīng)過(guò)培訓后,會(huì )根據能力分配到合適的單位,但根據實(shí)際需要,可能會(huì )分配到各個(gè)部門(mén)先服役,再進(jìn)行再培訓。
2、所有被指定參加培訓的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經(jīng)人事主管單位提前批準請假或免訓者除外。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)配合實(shí)施精神教育。
4、培訓課程的.安排和時(shí)間根據實(shí)際需要另行制定。
。ㄋ模┤珕T培訓
所有員工不僅指學(xué)員,也指老師。企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到總經(jīng)理再到基層人員,都應該有培訓他人的意識和習慣。不僅是全員,還有全員培訓。全程培訓是指貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的培訓。
采取的具體形式:
1、員工手冊。本文主要介紹企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念。員工手冊是系統管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén),既能支援該部門(mén)的工作,又可培訓臨時(shí)工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會(huì ),包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)總結會(huì ),各部門(mén)員工必須登記,討論工作中遇到的問(wèn)題,如何把工作做得更好。
5、重大事件分析。分析本企業(yè)過(guò)去或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見(jiàn)。
6、培養自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。
7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法和意見(jiàn)。
8、幫助員工設計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,我們無(wú)法為員工本身的培訓需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關(guān)信息。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì )給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內容。
1、舊員工的檢查
在培訓老員工之前,我們應該先對他們的能力和素質(zhì)進(jìn)行一次全面的考察。換句話(huà)說(shuō),老員工的能力和素質(zhì)的不足被逐項檢查和總結。培訓前找出教育重點(diǎn),檢查方法可參考以下程序:
。1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。
。2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
。3)將知識不足的部分列出來(lái)。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
。4)技術(shù)熟練。這里所指的技術(shù)是工作的技能。技術(shù)代表的工作熟練程度。
。5)態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn),一定要好好檢查,及時(shí)改正。
2、工作方面的訓練
在檢查了老員工的能力和素質(zhì)后,應根據每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容從老員工最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始。這些缺點(diǎn)如下:
。1)對工作部門(mén)整體工作內容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作制度和流程。鑒于這種情況,應該盡快對他們進(jìn)行再培訓。
。2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因為隨意按照自己的方法去工作肯定會(huì )出錯甚至失敗。
。3)對改善工作的努力不夠!罢罩(zhù)指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時(shí)計劃如何改善其工作。
。4)時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做事的基礎。人際關(guān)系好的話(huà),可以事半功倍。
。1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人,要盡早再教育。
。2)合作協(xié)調能力。合作和協(xié)調是團隊工作中最重要的問(wèn)題。如果你不能積極的幫助別人或者與周?chē)娜撕献鲄f(xié)調,你就不能成功的實(shí)現公司的目標。
。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。
。4)同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進(jìn)。
4、指導新員工方法的培訓
新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際工作內容的指導,大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。具體做法是:
。1)了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒(méi)義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫助新員工及時(shí)改正。
。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
。3)教育方式。根據各部門(mén)的實(shí)際情況。
五、員工培訓實(shí)施辦法
1、不定期培訓
。1)本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。
。2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。
。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識,必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應經(jīng)常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要提前擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排好課程。每次講座結束后,將進(jìn)行一次考試,考試合格者將頒發(fā)證書(shū)?己私Y果記入員工檔案,作為年終考核的依據之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。
七、附則
1。本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
員工培訓管理制度13
一、培訓目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構設置和部門(mén)職責,及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感;
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來(lái)工作,更好為公司服務(wù);
3、培養良好的行為標準和禮儀規范,培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、培訓對象、時(shí)間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(含公司三級安全教育)。堅持先培訓后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓時(shí)間安排為公司二天、下面分廠(chǎng)或部門(mén)各課培訓一天,培訓合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓合格證。
三、培訓階段劃分
本公司入職培訓分為公司培訓、部門(mén)培訓、和崗位實(shí)際訓練三個(gè)階段。
四、培訓內容
1、公司培訓的主要內容:
。1)公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景,公司目前的目標、方針組織機構和職責;
。2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類(lèi)產(chǎn)品;
。3)人事制度:作息時(shí)間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險及為員工提供的其他福利。
。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設施的.正確使用,安全衛生、勞動(dòng)保護、5S知識;
。5)總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個(gè)人車(chē)輛停放等。
。6)行為規范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動(dòng)紀律、和員工儀表、穿著(zhù)、交往、接電話(huà)等知識。 2、部門(mén)培訓的主要內容:
。1)本部門(mén)的概況介紹。人員的引見(jiàn)認識、本部門(mén)承擔公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現場(chǎng)參觀(guān);
。2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;
。3)部門(mén)制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動(dòng)紀律要求
。4)安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點(diǎn)、典型案例教育,如何做好5S工作等。
。5)報到手續辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實(shí)地訓練的主要內容:
。1)知識培訓。講解本崗位的理論知識
。2)技能培訓。確定培訓指導人、學(xué)習期限、技能要求、培訓進(jìn)度等。
填寫(xiě)《崗位應知應考核表》一式兩份,員要所在部門(mén)和人力資源部各執一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主,適當購買(mǎi)教材為輔,為提高培訓質(zhì)量,凡培訓涉及到相關(guān)部門(mén)需提供培訓資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書(shū)面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內部人員承擔,人力資源部擔當為主,各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場(chǎng)演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓效果進(jìn)行測試并記入個(gè)人培訓記錄卡,對測試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓。
員工進(jìn)入崗位訓練后,各部門(mén)應按崗位培訓內容實(shí)施員工崗位訓練,人力資源進(jìn)行跟蹤,培訓期滿(mǎn)前,各部門(mén)應進(jìn)行技能測試和評估,并將結果反饋給人力資源部記入員工個(gè)人培訓記錄卡,對期滿(mǎn)考核不合格的應進(jìn)行再培訓或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓管理制度14
1、培訓內容
。1)員工培訓應根據其所從事的工作,以專(zhuān)業(yè)培訓和崗位培訓為主;
。2)管理人員應充分了解政府的有關(guān)文件,政府法規,學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),提高市場(chǎng)預測能力、控制能力、決策能力;
。3)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如財務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò )管理人員接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府的有關(guān)決策,掌握本專(zhuān)業(yè)的理論知識和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專(zhuān)業(yè)技能;
。4)基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)知識,提高實(shí)際工作能力;
。5)基層工作人員須學(xué)習酒店及本部門(mén)各項的規章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能;
。6)酒店的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要,參加相應的業(yè)務(wù)培訓。
2、培訓方法
。1)由專(zhuān)業(yè)老師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力;
。2)酒店內部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗;
。3)組織員工到優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習、實(shí)地觀(guān)摩。
3、培訓檔案
。1)酒店辦公應建立員工檔案,將員工的.培訓內容、培訓方式、考核成績(jì)及時(shí)記錄在案;
。2)取得培訓證書(shū)的人員的考核成績(jì)應與工資、晉級、提拔任用相結合,對于取得優(yōu)異成績(jì)者酒店可給予相應的獎勵;
4、員工培訓要按計劃、分批分階段、按不同的工種和崗位需要進(jìn)行,要結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì);
5、本酒店的工作人員都要參加崗位培訓,培訓結束成績(jì)合格者,發(fā)給培訓合格證書(shū)。
員工培訓管理制度15
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線(xiàn)醫療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過(guò)授課培訓、觀(guān)摩實(shí)踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實(shí)現統一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標,結合我科實(shí)際,制定本規定。
第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規。
第二章 培訓的組織原則
第1條 按照要求參加培訓,是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制,都應按照要求接受教育培訓,積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應本著(zhù)“年初有計劃,歲末有總結”的原則,系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時(shí)調整,應報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來(lái)源,以培養內部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實(shí),即:時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內容?剖邑撠熑藨獙λ看闻嘤柕木唧w內容負責,做到“課前審教案,課中參與聽(tīng),課后有講評”。
第5條教育培訓中執行考勤制度,無(wú)正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結合考核制度,促進(jìn)員工對重要的培訓內容及時(shí)掌握。
第三章 培訓的類(lèi)別和內容
第7條后勤服務(wù)監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類(lèi)別根據需要,再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓內容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓;對后勤管理知識的培訓;對后勤保障技能的培訓;對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要,在相應的.培訓過(guò)程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓
1.所有新進(jìn)人員均應在報到后3天內開(kāi)始接受入職培訓。
2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實(shí)務(wù)培訓兩個(gè)方面。一般性基礎培訓包括后勤服務(wù)監管科簡(jiǎn)介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時(shí)配合精神教育,使新進(jìn)員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動(dòng)防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。
第10條 在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓內容包括:
。1)崗位應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能學(xué)習;
。2)職業(yè)道德教育;
2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監管科可根據實(shí)際情況需要,組織統一學(xué)習培訓。
4.在崗培訓一般采取內部培訓方式,由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉崗培訓
1.員工崗位在后勤服務(wù)監管科內部調動(dòng)時(shí),應進(jìn)行轉崗培訓。
2.轉崗培訓內容包括兩個(gè)方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執行。
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