公司員工管理制度[優(yōu)選]
在生活中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的公司員工管理制度,希望對大家有所幫助。
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公司員工管理制度1
第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規范本公司人力資源管理,從而達到高效使用人力資源,提高廣州汽車(chē)租賃公司公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效之目的,根據國家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎懲、教育、解職等事項除另有規定者外,均依照本制度辦理。
第三條本公司設立綜合管理部,統一負責公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規劃和管理制度,由總經(jīng)理組織辦公會(huì )根據公司長(cháng)遠規劃目標制訂,綜合管理部負責管理制度的起草、董事會(huì )通過(guò)后組織執行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車(chē)租賃公司計劃由各部門(mén)負責組織制訂,總經(jīng)理會(huì )議研究決定后實(shí)施。增加員工計劃應包括所需人才的專(zhuān)業(yè)、數量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準權限:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)主管、總工程師等公司高級管理人員由董事會(huì )批準;其他崗位人員由總經(jīng)理批準。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類(lèi):
一、相對固定人員。包括:部門(mén)主管、總(副)監理工程師、行政人員,公司其他部門(mén)(及控股公司)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監理項目根據工作需要招聘的人員,各部門(mén)需要臨時(shí)聘用的人員。
三,對相對固定人員的聘用必須廣州汽車(chē)租賃公司嚴格按計劃實(shí)施,確實(shí)需改變計劃時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。
四,對相對固定人員的聘用,由人力資源部組織實(shí)施,用人部門(mén)參與,需要時(shí)可邀請其他相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加,成立考核組。應聘人員必須滿(mǎn)足崗位規范要求的基本條件,聘用人員前,應對應聘人員進(jìn)行必要的考試、考核,綜合管理部和用人部門(mén)(考核組)根據擇取原則初步確定人選后,報廣州汽車(chē)租賃公司總經(jīng)理批準。
五,臨時(shí)聘用人員的聘用,由各部門(mén)(或項目)根據工作需要提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后。各部門(mén)、項目初步確定人選后,報總經(jīng)理批準。
六,受聘于公司的所有員工在報到前都必須體檢。報到后一個(gè)月內,如發(fā)現患病不能從事正常的,經(jīng)縣級以上醫院出具證明材料,并報請總經(jīng)理批準后予以辭退。
七,聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對固定人員一般首次合同期一年,勞動(dòng)合同每次2~3年;工作滿(mǎn)5年后,每次的合同期可3~5年。
八,臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計算基數等,均應在勞動(dòng)合同中明確。
九,員工的工作崗位待遇等變動(dòng),以公司下達文件為準,公司文件作為合同變更的根本依據
十,初次聘用的員工,自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內,受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書(shū)》。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 14:18 | #2樓
門(mén)店職責
負責汽車(chē)租賃的經(jīng)營(yíng)與管理工作,工作目標:“開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)、規避風(fēng)險、提高效益” 。工作內容:“解答咨詢(xún)、接待客戶(hù)、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車(chē)輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財務(wù)收支結算及相關(guān)票據的保管、整理、上繳,協(xié)助營(yíng)運管理部做好車(chē)輛保養維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險理賠工作。
門(mén)店經(jīng)理職責
1 、主持門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,負責門(mén)店全部資產(chǎn)的安全;
2 、制定門(mén)店工作計劃和任務(wù)目標,監督檢查各項工作執行和完成情況;
3 、傳達學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)政策和會(huì )議精神,落實(shí)公司安排的各項工作任務(wù);
4 、負責員工考勤,根據員工專(zhuān)業(yè)、能力和特長(cháng)合理安排員工工作;
5 、負責門(mén)店員工的紀律作風(fēng)建設,檢查公司各項規章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執行情況;
6 、加強員工服務(wù)意識和素質(zhì)教育,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,努力提高業(yè)務(wù)技能,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
7 、按照公司要求,負責門(mén)店員工著(zhù)裝、環(huán)境衛生和防火、防盜工作;
8 、根據門(mén)店工作任務(wù)完成情況,按照公司制定的考核標準定期對員工進(jìn)行考核評議;
9 、定期向營(yíng)運管理部和財務(wù)部匯報門(mén)店工作完成情況,上報有關(guān)財務(wù)報表;
10 、負責與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調欠租追繳、車(chē)輛收繳、違章處理等工作;
11 、負責與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調車(chē)輛年度檢驗、保養維修、事故處理、保險理賠等工作;
12 、負責門(mén)店周邊地區客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作;
13 、解決門(mén)店與客戶(hù)之間發(fā)生的糾紛,協(xié)調門(mén)店與合作單位及其它有關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系;
14 、定期參加公司組織的培訓和會(huì )議;
15 、公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
門(mén)店業(yè)務(wù)職責
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀律和規章制度,努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;
2 、按照公司規范的服務(wù)標準和要求,做好客戶(hù)的接待工作,努力完成工作任務(wù);
3 、積極向客戶(hù)宣傳公司有關(guān)租賃政策,解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題;
4 、保持門(mén)店環(huán)境衛生整潔,愛(ài)護公司財物,保證公司財產(chǎn)安全;
5 、負責客戶(hù)身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作,負責會(huì )員申請和辦理工作;
6 、負責與客戶(hù)查驗車(chē)輛狀況,核對車(chē)輛信息,辦理車(chē)輛交接手續;
7 、負責待租車(chē)輛的日常檢查、維護和清潔工作,保證車(chē)輛完好、整潔;
8 、負責停車(chē)場(chǎng)內的環(huán)境衛生,保證停車(chē)場(chǎng)干凈整潔,做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜工作;
9 、負責車(chē)損鑒定及相關(guān)費用的收繳工作;
10 、負責每日車(chē)輛盤(pán)點(diǎn)和交接工作;
11 、負責租賃合同、車(chē)輛交接單、各種單據、憑證、行駛證、養路費、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續的管理工作,防止丟失和損毀;
12 、熟練掌握租車(chē)規程,保證租賃信息和各種文件、報告、單據的真實(shí)性、準確性和完整性并及時(shí)整理上報公司有關(guān)部門(mén);
13 、做好財務(wù)收支、統計、結算、上繳和管理工作,防止出現差錯和丟失;
14 、定期檢查辦公設備運行情況,檢查辦公用品種類(lèi)和數量,保證門(mén)店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費及保險理賠事宜;
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)督促檢查車(chē)輛保養維修和事故處理事宜。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18:55 | #3樓
第一章總則
第一條為規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障乘客、駕駛員和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權益,促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展,根據國家有關(guān)法律、行政法規,制定本規定。
第二條從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù),應當遵守本規定。
第三條出租汽車(chē)是城市交通的組成部分,應當與城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應,與公共交通等客運服務(wù)方式協(xié)調發(fā)展,滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車(chē)應當依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國家鼓勵出租汽車(chē)實(shí)行規;、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運輸部負責指導全國出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)在本級人民政府的領(lǐng)導下負責組織領(lǐng)導本行政區域內的出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構(含出租汽車(chē)管理機構,下同)負責具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。
第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)應當根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民群眾出行需要,按照出租汽車(chē)功能定位,制定出租汽車(chē)發(fā)展規劃,并報經(jīng)同級人民政府批準后實(shí)施。
第二章經(jīng)營(yíng)許可
第八條申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的,應當根據經(jīng)營(yíng)區域向相應的設區的市級或者縣級道路運輸管理機構提出申請,并符合下列條件:
。ㄒ唬┯蟹蠙C動(dòng)車(chē)管理要求并滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛或者提供保證滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛承諾書(shū):
1、符合國家、地方規定的出租汽車(chē)技術(shù)條件;
2、有按照第十三條規定取得的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
。ǘ┯腥〉梅弦蟮膹臉I(yè)資格證件的駕駛人員;
。ㄈ┯薪∪慕(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度;
。ㄋ模┯泄潭ǖ慕(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地。
第九條申請人申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí),應當提交以下材料:
。ㄒ唬冻鲎馄(chē)經(jīng)營(yíng)申請表》(見(jiàn)附件1);
。ǘ┩顿Y人、負責人身份、資信證明及其復印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū);
。ㄈ┏鲎馄(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明及擬投入車(chē)輛承諾書(shū)(見(jiàn)附件2),包括車(chē)輛數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級;
。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復印件;
。ㄎ澹┏鲎馄(chē)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本;
。┙(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第十條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請予以受理的,應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請作出行政許可決定的,應當出具《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》(見(jiàn)附件3),明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區域、車(chē)輛數量及要求、出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限等事項,并在10日內向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的,應當向申請人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第十二條縣級以上道路運輸管理機構應當按照當地出租汽車(chē)發(fā)展規劃,綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車(chē)運營(yíng)效率等因素,科學(xué)確定出租汽車(chē)運力規模,合理配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
第十三條國家鼓勵通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當根據投標人提供的運營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車(chē)輛設備和安全保障措施等因素,擇優(yōu)配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權,向中標人發(fā)放車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明,并與中標人簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
第十四條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的經(jīng)營(yíng)協(xié)議應當包括以下內容:
。ㄒ唬┏鲎馄(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的數量、使用方式、期限等;
。ǘ┏鲎馄(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)標準;
。ㄈ┏鲎馄(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的變更、終止和延續等;
。ㄋ模┞募s擔保;
。ㄎ澹┻`約責任;
。幾h解決方式;
。ㄆ撸╇p方認為應當約定的其他事項。
在協(xié)議有效期限內,確需變更協(xié)議內容的,協(xié)議雙方應當在共同協(xié)商的基礎上簽訂補充協(xié)議。
第十五條被許可人應當按照《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議,投入符合規定數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級等要求的車(chē)輛。原許可機關(guān)核實(shí)符合要求后,為車(chē)輛配發(fā)《道路運輸證》。
投入運營(yíng)的出租汽車(chē)車(chē)輛應當安裝符合技術(shù)標準的計價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛星定位裝置、應急報警裝置,按照要求噴涂車(chē)身顏色和標識,設置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運營(yíng)、電召等運營(yíng)狀態(tài)的標志,按照規定在車(chē)輛醒目位置標明運價(jià)標準、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監督電話(huà)。
第十六條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權不得超過(guò)規定的期限,具體期限由設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)報本級人民政府根據投入車(chē)輛的車(chē)型和報廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權因故不能繼續經(jīng)營(yíng)的,授予車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的道路運輸管理機構可優(yōu)先收回。在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權有效期限內,需要變更車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權經(jīng)營(yíng)主體的,應當到原許可機關(guān)辦理變更許可手續。道路運輸管理機構在辦理車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權變更許可手續時(shí),應當按照第八條的規定,審查新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權經(jīng)營(yíng)主體的條件,提示車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限等相關(guān)風(fēng)險,并重新簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議,經(jīng)營(yíng)期限為該車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的剩余期限。
第十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限內,不得擅自暫;蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的,應當提前30日向原許可機關(guān)提出申請,依法辦理相關(guān)手續。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的',應當將相關(guān)的《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運輸證》等交回原許可機關(guān)。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當理由超過(guò)180天不投入符合要求的車(chē)輛運營(yíng)或者運營(yíng)后連續180天以上停運的,視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng),由原許可機關(guān)收回相應的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng)的,應當到原許可機關(guān)辦理變更許可手續。
第十九條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權到期后,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者擬繼續從事經(jīng)營(yíng)的,應當在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權有效期屆滿(mǎn)60日前,向原許可機關(guān)提出申請。原許可機關(guān)應當根據《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規定的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級,審核出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結果,并按照以下規定處理:
。ㄒ唬┛己说燃壴诮(jīng)營(yíng)期限內均為AA級及以上的,應當批準其繼續經(jīng)營(yíng);
。ǘ┛己说燃壴诮(jīng)營(yíng)期限內有A級的,應當督促其加強內部管理,整改合格后準許其繼續經(jīng)營(yíng);
。ㄈ┛己说燃壴诮(jīng)營(yíng)期限內有B級或者一半以上為A級的,可視情適當核減車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權;
。ㄋ模┛己说燃壴诮(jīng)營(yíng)期限內有一半以上為B級的,應當收回車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權,并按照第十三條的規定重新配置車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
第二十條縣級以上道路運輸管理機構應當按照出租汽車(chē)發(fā)展規劃,發(fā)展多樣化、差異性的預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
預約出租汽車(chē)的許可,按照本章的有關(guān)規定執行,并在《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》、《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運輸證》中注明,預約出租汽車(chē)的車(chē)身顏色和標識應當有所區別。
第三章運營(yíng)服務(wù)
第二十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車(chē)服務(wù)。
鼓勵出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者使用節能環(huán)保車(chē)輛和為殘疾人提供服務(wù)的無(wú)障礙車(chē)輛。
第二十二條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列規定:
。ㄒ唬┰谠S可的經(jīng)營(yíng)區域內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),超出許可的經(jīng)營(yíng)區域的,起訖點(diǎn)一端應當在許可的經(jīng)營(yíng)區域內;
。ǘ┍WC營(yíng)運車(chē)輛性能良好;
。ㄈ┌凑諊蚁嚓P(guān)標準運營(yíng)服務(wù);
。ㄋ模┍U掀赣萌藛T合法權益,依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同;
。ㄎ澹┘訌姀臉I(yè)人員管理和培訓教育;
。┎坏脤⒊鲎馄(chē)交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運營(yíng)。第二十三條出租汽車(chē)運營(yíng)時(shí),車(chē)容車(chē)貌、設施設備應當符合以下要求:
。ㄒ唬┸(chē)身外觀(guān)整潔完好,車(chē)廂內整潔、衛生,無(wú)異味;
。ǘ┸(chē)門(mén)功能正常,車(chē)窗玻璃密閉良好,無(wú)遮蔽物,升降功能有效;
。ㄈ┳卫喂虩o(wú)塌陷,前排座椅可前后移動(dòng),靠背傾度可調,安全帶和鎖扣齊全、有效;
。ㄋ模┳、頭枕套、腳墊齊全;
。ㄎ澹┯媰r(jià)器、頂燈、運營(yíng)標志、服務(wù)監督卡(牌)、車(chē)載信息化設備等完好有效。
第二十四條出租汽車(chē)駕駛員應當按照國家出租汽車(chē)服務(wù)標準提供服務(wù),并遵守下列規定:
。ㄒ唬┳龊眠\營(yíng)前例行檢查,保持車(chē)輛設施、設備完好,車(chē)容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢(qián);
。ǘ┮轮(zhù)整潔,語(yǔ)言文明,主動(dòng)問(wèn)候,提醒乘客系好安全帶;
。ㄈ└鶕丝鸵庠干弟(chē)窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務(wù)設備;
。ㄋ模┏丝蛿y帶行李時(shí),主動(dòng)幫助乘客取放行李;
。ㄎ澹┲鲃(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車(chē);
。┎坏迷谲(chē)內吸煙,忌食有異味的食物;
。ㄆ撸╇S車(chē)攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證,并按規定擺放、粘貼有關(guān)證件和標志;
。ò耍┌凑粘丝椭付ǖ哪康牡剡x擇合理路線(xiàn)行駛,不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛;
。ň牛┰跈C場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應當文明排隊,服從調度,不得違反規定在非指定區域攬客;
。ㄊ┪唇(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客;
。ㄊ唬┌匆幎ㄊ褂糜媰r(jià)器,執行收費標準并主動(dòng)出具有效車(chē)費票據;
。ㄊ┳袷氐缆方煌ò踩ㄒ,文明禮讓行車(chē)。
第二十五條出租汽車(chē)駕駛員遇到下列特殊情形時(shí),應當按照下列方式辦理:
。ㄒ唬┏丝蛯Ψ⻊(wù)不滿(mǎn)意時(shí),虛心聽(tīng)取批評意見(jiàn);
。ǘ┌l(fā)現乘客遺失財物,設法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,及時(shí)上交出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理,不得私自留存;
。ㄈ┌l(fā)現乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。
第二十六條出租汽車(chē)乘客應當遵守下列規定:
。ㄒ唬┎坏脭y帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車(chē);
。ǘ┎坏脭y帶寵物和影響車(chē)內衛生的物品乘車(chē);
。ㄈ┎坏孟蝰{駛員提出違反道路交通安全法規的要求;
。ㄋ模┎坏孟蜍(chē)外拋灑物品,不得破壞車(chē)內設施設備;
。ㄎ澹┳砭普呋蛘呔癫』颊叱塑(chē)的,應當有陪同(監護)人員;
。┳袷仉娬俜⻊(wù)規定,按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē);
。ㄆ撸┌凑找幎ㄖЦ盾(chē)費。
第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門(mén)辦理驗證登記手續;乘客不予配合的,駕駛員有權拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車(chē)運營(yíng)過(guò)程中有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付費用:
。ㄒ唬{駛員不按照規定使用計價(jià)器,或者計價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續運營(yíng)的;
。ǘ{駛員不按照規定向乘客出具相應車(chē)費票據的;
。ㄈ{駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時(shí)送達目的地的;
。ㄋ模{駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。
第二十九條出租汽車(chē)電召服務(wù)應當符合下列要求:
。ㄒ唬└鶕丝屯ㄟ^(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò )等方式提出的預約要求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù);
。ǘ┏鲎馄(chē)電召服務(wù)平臺應當提供24小時(shí)不間斷服務(wù);(三)電召服務(wù)人員接到乘客預約后,應當按照乘客需求及時(shí)調派出租汽車(chē);
。ㄋ模┏鲎馄(chē)駕駛員接受電召任務(wù)后,應當按照約定時(shí)間到達約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí),駕駛員應當與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認;
。ㄎ澹┏丝蜕宪(chē)后,駕駛員應當向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車(chē)確認信息。
第三十條預約出租汽車(chē)駕駛員只能通過(guò)預約方式為乘客提供運營(yíng)服務(wù),在規定的地點(diǎn)待客,不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當自覺(jué)接受社會(huì )監督,公布服務(wù)監督電話(huà),指定部門(mén)或者人員受理投訴。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度,接到乘客投訴后,應當及時(shí)受理,10日內處理完畢,并將處理結果告知乘客。
第四章運營(yíng)保障
第三十二條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當在本級人民政府的領(lǐng)導下,會(huì )同有關(guān)部門(mén)合理規劃、建設出租汽車(chē)綜合服務(wù)區、停車(chē)場(chǎng)、?奎c(diǎn)等,并設置明顯標識。
出租汽車(chē)綜合服務(wù)區應當為進(jìn)入服務(wù)區的出租汽車(chē)駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén),按照有關(guān)規定,并綜合考慮出租汽車(chē)行業(yè)定位、運營(yíng)成本、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素合理制定運價(jià)標準,并適時(shí)進(jìn)行調整。
設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén)合理確定出租汽車(chē)電召服務(wù)收費標準,并納入出租汽車(chē)專(zhuān)用收費項目。
第三十四條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,依法加強管理,履行管理責任,提升運營(yíng)服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照有關(guān)法律法規的規定保障駕駛員的合法權益,規范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當通過(guò)建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費用等方式保障出租汽車(chē)駕駛員休息權。
第三十六條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當合理確定承包、管理費用,不得向駕駛員轉嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當規范內部收費行為,按規定合理收取費用,向駕駛員公開(kāi)收費項目、收費標準,提供收費票據。
第三十七條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立車(chē)輛技術(shù)管理制度,按照車(chē)輛維護標準定期維護車(chē)輛。
第三十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》,對駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓教育和監督管理,按照規范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,應當予以糾正;情節嚴重的,可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當制定包括報告程序、應急指揮、應急車(chē)輛以及處置措施等內容的突發(fā)公共事件應急預案。
第四十條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照縣級以上道路運輸管理機構要求,及時(shí)完成搶險救災等指令性運輸任務(wù)。
第四十一條各地應當根據實(shí)際情況發(fā)展出租汽車(chē)電召服務(wù),采取多種方式建設出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺,推廣人工電話(huà)召車(chē)、手機軟件召車(chē)、網(wǎng)絡(luò )約車(chē)等出租汽車(chē)電召服務(wù),建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當根據實(shí)際情況建設或者接入出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺,提供出租汽車(chē)電召服務(wù)。
第五章監督管理
第四十二條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的監督檢查,會(huì )同有關(guān)部門(mén)糾正、制止非法從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)及其他違法行為,維護出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序。
第四十三條縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)營(yíng)協(xié)議情況進(jìn)行監督檢查,并按照規定對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車(chē)不再用于經(jīng)營(yíng)的,設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車(chē)配備的運營(yíng)標志和專(zhuān)用設備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度,公開(kāi)投訴電話(huà)、通信地址或者電子郵箱,接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營(yíng)者的投訴和社會(huì )監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴,應當在10日內辦結;情況復雜的,應當在30日內辦結。
第四十六條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當對完成政府指令性運輸任務(wù)成績(jì)突出,經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設、文明服務(wù)成績(jì)顯著(zhù),有拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員,予以表彰和獎勵。
第六章法律責任
第四十七條違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處以5000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的,依法追究刑事責任:
。ㄒ唬┪慈〉贸鲎馄(chē)經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;
。ǘ┢鹩欬c(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區域從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;
。ㄈ┦褂梦慈〉玫缆愤\輸證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;
。ㄋ模┦褂檬、偽造、變造、被注銷(xiāo)等無(wú)效道路運輸證的車(chē)輛從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處以10000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的,依法追究刑事責任:
。ㄒ唬┥米詴和、終止全部或者部分出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的;
。ǘ┏鲎饣蛘呱米赞D讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的;
。ㄈ┏鲎馄(chē)駕駛員轉包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的;
。ㄋ模┎话凑找幎ūWC車(chē)輛技術(shù)狀況良好的;
。ㄎ澹┪聪虺鲎馄(chē)駕駛員公開(kāi)收費項目、收費標準的;
。┎话凑找幎ㄅ渲贸鲎馄(chē)相關(guān)設備的;
。ㄆ撸┎话凑找幎ń⒉⒙鋵(shí)投訴舉報制度的。
第四十九條出租汽車(chē)駕駛員違反本規定,有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款:
。ㄒ唬┚茌d、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的;
。ǘ┪唇(jīng)乘客同意搭載其他乘客的;
。ㄈ┎话凑找幎ㄊ褂糜媰r(jià)器、違規收費的;
。ㄋ模┎话凑找幎ǔ鼍呦鄳(chē)費票據的;
。ㄎ澹┎话凑找幎〝y帶道路運輸證、從業(yè)資格證的;
。┎话凑找幎ㄊ褂贸鲎馄(chē)相關(guān)設備的;
。ㄆ撸┙邮艹鲎馄(chē)電召任務(wù)后未履行約定的;
。ò耍┎话凑找幎ㄊ褂梦拿饔谜Z(yǔ),車(chē)容車(chē)貌不符合要求的。
第五十條出租汽車(chē)駕駛員違反本規定,有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處以500元以上20xx元以下罰款:
。ㄒ唬┰跈C場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客的;
。ǘ┺D讓、倒賣(mài)、偽造出租汽車(chē)相關(guān)票據的;
。ㄈ{駛預約出租汽車(chē)巡游攬客的。
第五十一條道路運輸管理機構的工作人員違反本規定,有下列情形之一的,依照有關(guān)規定給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
。ㄒ唬┪窗匆幎ǖ臈l件、程序和期限實(shí)施行政許可的;
。ǘ﹨⑴c或者變相參與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的;
。ㄈ┌l(fā)現違法行為不及時(shí)查處的;
。ㄋ模┧魅、收受他人財物,或者謀取其他利益的;
。ㄎ澹┢渌`法行為。
第五十二條地方性法規、政府規章對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)違法行為需要承擔的法律責任與本規定有不同規定的,從其規定。
第七章附則
第五十三條本規定中下列用語(yǔ)的含義:
。ㄒ唬俺鲎馄(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,是指可在道路上巡游攬客,噴涂、安裝出租汽車(chē)標識,以七座及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程和時(shí)間計費的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。ǘ邦A約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,是指以七座及以下乘用車(chē)通過(guò)預約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù),根據行駛里程、時(shí)間或者約定計費的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。ㄈ俺鲎馄(chē)電召服務(wù)”,是指根據乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò )等方式提出的預約要求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù);
。ㄋ模熬茌d”,是指在道路上空車(chē)待租狀態(tài)下,出租汽車(chē)駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)的行為;或者出租汽車(chē)駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為;
。ㄎ澹袄@道行駛”,是指出租汽車(chē)駕駛員未按合理路線(xiàn)行駛的行為;
。白h價(jià)”,是指出租汽車(chē)駕駛員與乘客協(xié)商確定車(chē)費的行為;
。ㄆ撸八汀,是指在運營(yíng)途中,出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
公司員工管理制度2
1、來(lái)賓只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者,使用企業(yè)規定的無(wú)門(mén)票結算時(shí),必需由當事人簽字證明;由經(jīng)理處理并標明是否跑單。
2、款待費、減現金、款待票必需表明緣由并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
3、減現金必需讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且來(lái)賓還未離開(kāi)之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線(xiàn)電話(huà)。
5、本臺工作人員不得打私人電話(huà)(由每月電信局電話(huà)明細單檢查)。
6、收取現金要能過(guò)驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如消失假幣,由當班收銀員負責。
7、優(yōu)待卡、貴賓卡必需讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
8、來(lái)賓結帳后,通知前廳顧導員為來(lái)賓取鞋,要報準鞋號,并且不準大聲喊號。
9、手工記錄的'貴賓卡,根據卡號由來(lái)賓在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后準時(shí)收回,并在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必需每周一固定盤(pán)點(diǎn)一次,其他不定期盤(pán)點(diǎn)一次。消失問(wèn)題由盤(pán)點(diǎn)時(shí)的當班收銀員負責。
公司員工管理制度3
一、目的:
為確保員工離職時(shí),其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。
二、適用范圍:
適用于本公司全體員工離職時(shí)的處理程序。
三、離職管理
1、辭職員工因故辭職,應提前30天向其主管領(lǐng)導提出書(shū)面申請。
員工主管與辭職員工積極溝通,對績(jì)效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
辭職員工填寫(xiě)《員工辭職申請表》,經(jīng)各級領(lǐng)導簽署意見(jiàn)審批后,遞交行政人事部。
審批通過(guò)后,部門(mén)應安排其他人員接替其工作和職責。到離職日期當日辦理離職移交手續。
辭職員工完成所有必須的離職手續后,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結算薪資。
試用期職員或未簽訂勞動(dòng)合同者,視崗位的重要性應提前3-7天提出申請。
審批權限:
崗位審批人一線(xiàn)崗位(裝卸工、生產(chǎn)線(xiàn)員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質(zhì)檢、秘書(shū)、助理、出納、統計、班組長(cháng)等)中層管理崗位(各部門(mén)主管、會(huì )計)高層管理崗位(副總經(jīng)理、總經(jīng)理)部門(mén)主管√√××副總×√√×行政人事部√√√√總經(jīng)理××√√董事會(huì )×××√
2、辭退、除名有以下情況的予以辭退:
1)員工嚴重違反公司規章制度、工作流程給公司造成巨大損失的;2)經(jīng)考核不能完成工作任務(wù)或經(jīng)過(guò)多次培訓不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務(wù)或不能勝任工作的;3)損害單位利閃,造成嚴重后果以及嚴重違背職業(yè)道德,給單位造成壞影響的;4)無(wú)理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領(lǐng)導、嚴重影響工作秩序各社會(huì )秩序的;5)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊情節嚴重但不夠成刑事處分的;6)受到刑事處罰的;出現以上情況的員工由其部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《員工辭退通知單》呈準后,作辭退處理。部門(mén)經(jīng)理級以上的由總經(jīng)理填寫(xiě)。交由行政人事部審核。
辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后,辦理離職移交手續。部門(mén)應安排其他人員接替其工作和職責。
員工未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位連續三天者,視為自動(dòng)離職,作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時(shí),該部門(mén)負責人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話(huà)完成下列內容:
1)審查文件、資料的所有權;2)審查其了解公司秘密的程度;3)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色;4)闡明公司和員工的權利和義務(wù)。
5)《員工離職面談?dòng)涗洷怼方?jīng)員工和談話(huà)經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監交員工獲準離職或作辭退處理時(shí),依規定辦理移交手續。
離職員工應填寫(xiě)《員工離職交接表》一式三份,并由移交人、接交人及監交人簽名蓋章。
移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。
移交事項1)現款、有價(jià)證券、帳表憑證2)原物料、財產(chǎn)設備、器具、印鑒3)規章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料4)其他應交辦事項5)未完成事項監交1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長(cháng)指派專(zhuān)人協(xié)助監交。
2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監交。
5、薪資除名員工不發(fā)放薪資。
員工辦妥離職手續后,由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結算工資等相關(guān)手續。
辭退員工薪資根據勞動(dòng)法發(fā)放。
所有離職員工需接受財務(wù)部的審計,通過(guò)后才可發(fā)放薪資,不通過(guò)者公司有權追究其經(jīng)濟責任,情節嚴重者通過(guò)司法機關(guān)處理。
離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現在當月的薪資表中,審計通過(guò)的.財務(wù)部于次月發(fā)薪時(shí)一起發(fā)放,如有特殊情況可以與當事人協(xié)商后再另定發(fā)放時(shí)間。
6、管理員工離職時(shí)必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時(shí)將要求其承擔法律責任。
辭退或除名的員工,部門(mén)主管或相關(guān)部門(mén)需事先通知對方。
在通知期內,如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執行任務(wù),或因不盡職責而給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任。
移交人于離職6個(gè)月內,經(jīng)發(fā)現有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則(1)公司員工的離職工作以保密方式處理并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
(2)辭職員工的辭職手續辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系,公司亦不受理在二個(gè)月內提出的復職要求。
四、本制度解釋權歸于行政人事部。
公司員工管理制度4
第一章總則
1、為加強公司勞動(dòng)紀律、提高員工隊伍素質(zhì)、增強公司活力、促進(jìn)本公司的發(fā)展,特制定本制度。
2、公司對違紀員工,經(jīng)勸告、教育、警告仍不改的,有辭退的權利。
3、公司員工如因工作不適、工作不滿(mǎn)意等原因有辭職的權利。
第二章辭退管理
4、公司對有下列行為之一者,給予辭退:
(1)一年內記過(guò)三次者;
(2)連續曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;
(3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
(4)工作疏忽,貽誤要務(wù)、至使企業(yè)蒙受重大損失者;
(5)違抗命令或擅離職守,情節重大者;
(6)聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的`工作與生產(chǎn)秩序者;
(7)仿效領(lǐng)導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
(8)因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
(9)品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;
(10)擅自離職為其他單位工作者;
(11)違背國家法令或公司規章情節嚴重者;
(12)泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節嚴重者;
(13)辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節重大者;
(14)精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任者;
(15)為個(gè)人利益偽造證件,冒領(lǐng)各項費用者;
(16)年終考核成績(jì)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
(17)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
(18)工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
(19)員工在試用期內經(jīng)發(fā)現不符合錄用條件者;
(20)由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
5、被辭退員工如果無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常運營(yíng)的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。第五條本公司按第四條規定辭退員工時(shí),必須事前通告其本人,并由其直屬主管向員工出具《員工辭退通知書(shū)》,其預告期依據下列規定:
1.連續工作三個(gè)月以上,未滿(mǎn)一年者,十日前告之;
2.連續工作一年以上,未滿(mǎn)三年者,二十日前告之;
3.連續工作三年以上者,三十日前告之。
第六條辭退員工時(shí),必須由其直屬主管向人事部門(mén)索取《員工辭退證明書(shū)》,并按規定填妥后,持證明書(shū)向公司有關(guān)部門(mén)辦理簽證,再送人事部門(mén)審核。
第七條被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續,填寫(xiě)移交清單。
第八條被辭退的員工對辭退處理不服的,可以在收到《辭退證明書(shū)》之日起的十五日之內,向勞動(dòng)爭議仲裁部門(mén)提出申訴,對仲裁不服的,可以向人民法院上訴。
第九條被辭退員工如果無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
第十條人事部門(mén)在辭退員工后,應及時(shí)登記《人員調整登記表》。
第十一條本公司下屬各分部、發(fā)展部辭退員工,必須經(jīng)由公司人事處,人事副總載審核批準方可執行。
第三章辭職管理
第十二條本公司員工因故辭職時(shí),應首先向人事部門(mén)索取《辭職申請書(shū)》,填寫(xiě)后交上級主管簽發(fā)意見(jiàn),再送交人事部門(mén)審核。
第十三條公司員工無(wú)論經(jīng)何種理由提出辭職申請,自提出之日起,仍需在原工作崗位繼續工作一個(gè)月。
第十四條員工辭職申請被核準后,在離開(kāi)公司前應向人事部門(mén)索要《移交清單》,辦理移交手續。
第十五條員工辭職申請被核準后,人事部門(mén)應向其發(fā)出《辭職通知書(shū)》并及時(shí)填寫(xiě)《人員調整登記表》。
第十六條公司員工辭退、辭職手續未按規定程序辦理的,公司相關(guān)部門(mén)將視其情況按有關(guān)規定作適當處理。
第十七條本條例的修改、解釋權歸公司人事處所有。
第十八條本條例自頒布之日起施行
第四章辭職管理
6、本公司員工因故辭職時(shí),應首先向辦公室索取《辭職申請書(shū)》填寫(xiě)后交上級主管部門(mén)簽發(fā)意見(jiàn),再送交人事部門(mén)審核。
7、公司員工無(wú)論經(jīng)何種理由提出辭職申請,必須提前15天提交辦公室,報總經(jīng)理批準;待各項工作交接完畢,方可離開(kāi)公司。
8、員工辭職申請被核準后,經(jīng)總經(jīng)理、執行董事長(cháng)簽字,辦公室應向其發(fā)出《辭職通知書(shū)》,在離開(kāi)公司之前辦理完移交手續,同時(shí)返還員工入職時(shí)所交保證金。
第五章附則
9、公司員工辭職手續未按規定程序辦理的(自動(dòng)辭職),員工入職時(shí)所交保證金及該月工資將不予發(fā)放。
10、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
公司員工管理制度5
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司整體形象,加強和規范企業(yè)管理行為,造就和培養一支紀律嚴明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍,促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展,依據國家有關(guān)規定,結合本公司實(shí)際,特制定本管理制度。
第二條本規章制度包括行為規范、招聘、培訓、獎懲、人事變動(dòng)等一系列有關(guān)人事活動(dòng)和程序。
第二章行為規范
第三條員工的權利;
。ㄒ唬┫硎芊少x予的公民權利;
。ǘ┫硎芄疽幎ǖ墓べY、福利等待遇的權利;
。ㄈ⿲`法亂紀的人或事進(jìn)行制止和舉報的權利。
第四條員工的義務(wù)
。ㄒ唬┳杂X(jué)遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;
。ǘ┳杂X(jué)地維護公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
。ㄈ┳杂X(jué)遵守保密規定,不準泄露公司的機密和公司的信息;
。ㄋ模┮怨纠鏋橹,辦任何事情,都要牢記章約,杜絕浪費;
。ㄎ澹﹩T工之間應團結友愛(ài)、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。
第五條請假:
。ㄒ唬┦录、病假:?jiǎn)T工因事請假,須事前向所在部門(mén)辦理書(shū)面請假手續,一天以下(含一天)由部門(mén)批準;二天以上(含二天)由主管部門(mén)領(lǐng)導批準,報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現均作曠工處理或解除勞動(dòng)合同。
。ǘ﹩T工因病不能上班,應及時(shí)通知公司,二天以下(含二天)由部門(mén)批準;三天以上(含三天)由主管部門(mén)領(lǐng)導核準,并做好備案。上班后應出示醫院證明,連續病假超過(guò)三個(gè)月以上,依據《勞動(dòng)合同法》第四章、四十條、第一款規定辦理。員工病假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現,均作曠工處理或解除勞動(dòng)合同;
。ㄈ┕伲阂蚬聜、致殘者,憑醫院證明消假。員工工傷,須經(jīng)所在部門(mén)證明,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組調查核實(shí),方可作工傷處理,并逐級填寫(xiě)工傷事故報告單及證明,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療養期間,不得從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現取消工傷待遇。
第六條勞動(dòng)紀律:
。ㄒ唬┕緢绦忻恐芩氖r(shí)工作制,日工作時(shí)間為八小時(shí);
。ǘ┕締T工必須遵守公司規定的`作息時(shí)間上下班,不得遲到早退;
。ㄈ┕締T工必須遵守考勤制度,由專(zhuān)人負責考勤;
。ㄋ模┛记谌藛T必須嚴格把關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現扣除當天工資;
。ㄎ澹┲型倦x開(kāi)公司,須憑中途離開(kāi)準假單,報考勤人員登記后離廠(chǎng),否則作早退缺勤處理;
。o(wú)故缺勤作曠工處理,連續曠工三天以上或全年累計十五天以上者,解除勞動(dòng)合同;
。ㄆ撸⿴靾(chǎng)內嚴禁吸煙;
。ò耍⿻r(shí)間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時(shí)間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外);
。ň牛┕ぷ鲿r(shí)間不準擅自離開(kāi)工作區域,不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺(jué);
。ㄊ┥习鄷r(shí)間佩帶胸卡,按規定必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護用品;
。ㄊ唬┕締T工必須無(wú)條件服從所屬部門(mén)、負責人在其職權范圍內的工作調動(dòng)管理,不服從調動(dòng)分配和管理的,分管部門(mén)主要領(lǐng)導有權通知其待崗或下崗處理。
第七條文明生產(chǎn):
。ㄒ唬┌垂旧a(chǎn)現場(chǎng)管理考評細則要求,搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清,地面無(wú)雜物,保持庫場(chǎng)內道路通道暢通無(wú)阻,搞好包干區環(huán)境衛生和綠化;
。ǘ⿶(ài)護公司財物,不準任意將公司的財物占為已有,嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物;
。ㄈ﹩T工之間要團結友愛(ài)、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;
。ㄋ模﹪栏褡袷貏趧(dòng)紀律、遵守職業(yè)道德;
。ㄎ澹﹪澜鞘律,無(wú)理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正常工作秩序,嚴禁在廠(chǎng)區內賭博、斗毆等違紀違法行為。www.shanpow.com_物流公司員工管理制度。
第三章招聘
第八條公司聘用人員,是公司根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的需要,而對外進(jìn)行一種招聘的用工行為,聘用人員,應按聘用程序審核、審查、核定,合格后方可聘用。應辦理求職登記手續,并交齊如下資料:
1、身份證復印件;
2、學(xué)歷證明和職稱(chēng)證明;
3、一寸免冠照。
第四章培訓
第九條公司員工培訓工作,由公司統一歸口管理,各職能部門(mén)密切配合下進(jìn)行。
第十條根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要,提出主管專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人員的培訓計劃和要求,報公司總經(jīng)理審定后組織實(shí)施。
第十一條各部門(mén)根據公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要,制定年度員工培訓需求計劃,并報公司總經(jīng)理審批、備案。
第十二條對于計劃外培訓項目,各有關(guān)部門(mén)在組織實(shí)施前,需將追加培訓項目計劃報公司總經(jīng)理審批后備案。
第十三條堅持“先培訓,后上崗”的培訓制度。新錄用的員工、轉崗的員工、新設備操作人員,必須先經(jīng)過(guò)培訓,經(jīng)考核具備崗位所需基本條件,并取得上崗合格證書(shū)后,方可上崗。
第十四條各類(lèi)培訓,無(wú)論外委培訓還是內部培訓,必須進(jìn)行培訓有效性評價(jià),以保證培訓的有效性、保證員工技能的提高?己顺煽(jì)記入員工培訓檔案,考核成績(jì)不合格進(jìn)行再培訓,外委培訓人員考核不合格,培訓費用自理。
第五章人事變動(dòng)
第十五條部門(mén)主管調動(dòng)審批程序
部門(mén)主管的調動(dòng)由總經(jīng)理提出,董事長(cháng)批準后方可調動(dòng)。
第十六條部門(mén)之間員工調動(dòng)審批程序
根據工作需要,用人部門(mén)主管提出用人需求,填寫(xiě)《用人申請表》,報送總經(jīng)理,總經(jīng)理與用人部門(mén)主管及主管經(jīng)理協(xié)商擬定人選。
第十七條部門(mén)內部員工調動(dòng)審批程序
部門(mén)內部員工崗位調整(包括臨時(shí)借調3個(gè)工作日以上及試崗)由部門(mén)主管提出,經(jīng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準后,由該部門(mén)主管做好備案。
第六章獎懲
第十八條處罰
。ㄒ唬┟吭12日前報上月考勤(假日順延)。每遲報一天,扣罰單位主管、考勤員20元,超過(guò)5日,處罰部門(mén)主管50元。
。ǘ┪磮绦锌记诘怯浿贫,沒(méi)有考勤登記本、有本不記、登記不符、沒(méi)有考勤員,有上述情況之一,每月扣罰部門(mén)主管50元,直到完善制度為止。
。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間遲到、早退、脫崗、串崗、聊天,每發(fā)現一次,罰違紀者50元。遲到、早退達30分鐘按曠工處理。
。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間內,不準從事與工作無(wú)關(guān)的事情,在抽查中發(fā)現有違紀行為者,處罰50元。
。ㄎ澹┕ぷ鲿r(shí)間內,各部門(mén)搞文體活動(dòng),或停工放假必須經(jīng)部門(mén)主管同意,并報總經(jīng)理批準。各部門(mén)同時(shí)或分頭搞集體活動(dòng),需總經(jīng)理批準,否則視為違紀,處罰部門(mén)主管100元。
。⿲o(wú)理取鬧、謾罵、毆打、報復執行公務(wù)人員者,視情節處100—200元罰款或待崗,并交港口警務(wù)站或公安機關(guān)處理。
。ㄆ撸⿴靾(chǎng)內不準吸煙、隨地吐痰,發(fā)現違犯者第一次處罰100元,第二次處罰300元,第三次辭退。在非指定地點(diǎn)每發(fā)現一個(gè)煙頭處罰所在部門(mén)主管50元。
。ò耍┕ぷ鲿r(shí)間不按規定著(zhù)裝每次罰款20元。
。ň牛┕饩(xiàn)充足情況下開(kāi)照明燈,罰所在部門(mén)主管50元,辦公室、休息室無(wú)人點(diǎn)照明燈、空調或取暖設備等,罰所在部門(mén)人員或班組人員100元。
。ㄊ﹪栏駡绦谐鲩T(mén)證制度,各部門(mén)主管及庫場(chǎng)部開(kāi)具的出門(mén)證必須在“出門(mén)證”上寫(xiě)清出門(mén)時(shí)間及事由,同時(shí)開(kāi)具出門(mén)證人員在登記簿上登記,否則一項不符對相關(guān)責任人處
公司員工管理制度6
一、目的
為加強公司人力資源管理,規范員工離職的相關(guān)程序,依據《勞動(dòng)合同法》等國家法律和有關(guān)地方法規,結合本公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的員工離職管理辦法。
三、術(shù)語(yǔ)和定義
1.離職
指公司與員工雙方因某種原因終止聘任關(guān)系,根據不同的原因,離職可分為試用期內解除勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同到期不再續簽、辭職、辭退、自動(dòng)離職、協(xié)商解除勞動(dòng)合同以及開(kāi)除等七類(lèi)情況。
1.1試用期內解除勞動(dòng)關(guān)系:指在勞動(dòng)合同中規定的試用期內,公司與員工任何一方提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.2勞動(dòng)合同到期不再續簽:指公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同在合約期滿(mǎn)后,公司或員工任何一方提出不再續簽合同,雙方解除勞動(dòng)關(guān)系。
1.3辭職:指勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,員工因自身原因提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.4辭退:指勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,因某種原因,公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.5自動(dòng)離職:指員工終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)不履行解除手續,擅自出走離崗,或者解除手續沒(méi)有辦理完畢而離開(kāi)單位的情況。
1.6協(xié)商解除勞動(dòng)合同:指勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,當事人經(jīng)協(xié)商一致同意解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.7開(kāi)除:指員工因觸犯國家法律法規或公司制度規定中予以開(kāi)除的條款,經(jīng)查實(shí)后,公司立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
四、職責劃分
1.綜合服務(wù)部負責離職面談、離職手續的辦理工作;
2.各職能部門(mén)配合綜合服務(wù)部進(jìn)行離職面談、離職手續辦理工作。
五、程序和內容
(一)試用期員工離職處理辦法
1.試用期內公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法
1.1員工所在部門(mén)應在試用期結束前15個(gè)工作日,根據員工轉正的有關(guān)規定,完成對新員工的轉正評估和考核;如果轉正評估或考核結果不符合公司要求,所在部門(mén)應及時(shí)與綜合服務(wù)部進(jìn)行溝通,如需要終止試用的,應立即辦理離職手續;
1.2員工的直接上級應與綜合服務(wù)部一同對其進(jìn)行離職面談,提出解除勞動(dòng)關(guān)系的理由,并聽(tīng)取員工的意見(jiàn),包括試用期內的工作意見(jiàn)。
1.3由綜合服務(wù)部指導員工辦理相關(guān)離職手續。
2.試用期內員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法
2.1員工本人應填寫(xiě)《離職申請和審批表》向所在部門(mén)負責人提出申請,部門(mén)負責人應及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,了解離職原因和試用期的工作意見(jiàn),并及時(shí)上報綜合服務(wù)部;
2.2綜合服務(wù)部在收到員工離職的申請后,要及時(shí)安排與擬離職員工的面談,在了解員工真實(shí)離職原因后,應視情予以挽留;
2.3如員工堅持離職,則由綜合服務(wù)部指導員工辦理相關(guān)離職手續。
(二)勞動(dòng)合同到期不再續簽
1.公司提出不再續簽勞動(dòng)合同的處理方法
1.1員工所在部門(mén)應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前45天,根據對該員工的考核結果或公司業(yè)務(wù)調整的需要,確定是否與該員工續簽勞動(dòng)合同,并將意見(jiàn)上報綜合服務(wù)部;
1.2綜合服務(wù)部經(jīng)與用人部門(mén)溝通,并報主管上級批準后,應向員工簽發(fā)《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》;
1.3通知單發(fā)出后,員工的直接上級應與綜合服務(wù)部一同對其進(jìn)行離職面談,說(shuō)明不續簽的理由,并聽(tīng)取員工的意見(jiàn),包括工作意見(jiàn);
1.4由綜合服務(wù)部指導員工辦理相關(guān)離職手續。
2.員工提出不再續簽勞動(dòng)合同的處理方法
2.1同'試用期內員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法'
(三)辭職
1.辭職條件
1.1根據《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規定,員工享有在勞動(dòng)合同期內提前解除勞動(dòng)合同的權利,但應至少在離職前30天以書(shū)面形式向所在部門(mén)負責人提出辭職申請。
2.辭職的處理方法
2.1同'試用期內員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法'
(四)辭退
1.辭退處理方法
1.1對于需要進(jìn)行辭退的員工,部門(mén)負責人應按照《員工辭退建議表》的相關(guān)要求提交辭退建議和相關(guān)材料;
1.2接到部門(mén)負責人提交的辭退建議后,綜合服務(wù)部應在3個(gè)工作日內進(jìn)行調查,核實(shí)是否滿(mǎn)足辭退條件,并將審核意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司分管人力資源的副總經(jīng)理和用人部門(mén)。如遇有重大或事實(shí)不易認定的事件,可根據具體情況適當延長(cháng)調查時(shí)間;
1.3《員工辭退建議表》經(jīng)分管人力資源的副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后,由綜合服務(wù)部向員工簽發(fā)《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》;>;
1.4根據辭退原因、結合員工實(shí)際業(yè)績(jì)表現由用人部門(mén)負責人與綜合服務(wù)部與員工進(jìn)行離職面談,向員工出示《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》并聽(tīng)取員工意見(jiàn);
1.5綜合服務(wù)部在發(fā)出《終止/解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》后,應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),以便于這些部門(mén)提前做好準備工作;
1.6由綜合服務(wù)部指導員工辦理相關(guān)離職手續。
(五)自動(dòng)離職
1.自動(dòng)離職的員工需承擔違約責任,公司有權利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟損失;
2.對于因員工在任職期間的行為或由于工作交接不完整給公司經(jīng)濟或聲譽(yù)帶來(lái)?yè)p害的,公司有權利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟損失,必要時(shí)將追究其法律責任。
(六)協(xié)商解除勞動(dòng)合同
經(jīng)員工和所在部門(mén)、綜合服務(wù)部的平等協(xié)商解除勞動(dòng)合同的,雙方可以隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系,并按正常程序辦理離職手續。
(七)開(kāi)除
因員工觸犯國家法律法規或公司制度規定中予以開(kāi)除的條款,經(jīng)查實(shí)后,公司立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系,限期辦理離職手續。對于違法違紀情節嚴重者,公司將送交執法機關(guān)追究其民事和刑事責任。
六、員工離職交接程序
1.員工正式離職前必須按照《員工離職交接單》內的'各項內容,逐項辦理交接。
1.1工作移交
1.11員工離職前應提前準備工作移交文檔,并與指定的工作移交人辦理工作移交。員工離職前應準備的工作移交文檔包括:
1.111員工執行的主要工作任務(wù)事項說(shuō)明,主要工作流程、對外聯(lián)絡(luò )協(xié)調關(guān)系說(shuō)明等,其明細程度以便于工作接手人據此迅速掌握工作進(jìn)展情況為準。
1.112員工保管的書(shū)面公司文件、合同、商務(wù)資料、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)文檔及移交清單。
1.113相關(guān)電子文件及存放說(shuō)明。
1.12員工完成工作移交文檔并辦理工作事項交接及工作文件交接事宜后,由員工所在部門(mén)負責人在其《員工離職交接單》工作移交項目下,書(shū)面簽署交接完畢證明意見(jiàn)。
1.2資產(chǎn)移交
1.21員工應對其保管和使用的辦公車(chē)輛、辦公家具、辦公電腦及設備、通訊設備、耐用辦公文具、辦公耗材、圖書(shū)、電子資料、公司鑰匙、出入證、停車(chē)證等物品編制詳細的資產(chǎn)移交清單目錄;
1.22綜合服務(wù)部依據移交清單和此前員工領(lǐng)用資產(chǎn)時(shí)辦理的登記記錄,逐項盤(pán)點(diǎn)核定員工保管資產(chǎn)并辦理移交管理和領(lǐng)用管理變更登記;
1.23員工領(lǐng)用資產(chǎn)移交核對無(wú)誤,則由綜合服務(wù)部在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項目下,書(shū)面簽署交接完畢證明意見(jiàn)。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現缺損,則綜合服務(wù)部應先與員工依據公司資產(chǎn)清核管理辦法,辦理資產(chǎn)缺損申報登記,如確定資產(chǎn)缺損責任由員工承擔,則應由綜合服務(wù)部出具資產(chǎn)缺損賠償通知,發(fā)給員工和財務(wù)部,由財務(wù)部在財務(wù)結算時(shí)進(jìn)行扣繳。
1.3財務(wù)結算
1.31員工離職前應將其任職期間因公費用依程序報銷(xiāo),并結清個(gè)人現金借款、支票領(lǐng)用結算等事項。員工同時(shí)應完成其執行工作職責承擔的款項追繳、發(fā)票追繳等財務(wù)工作事項,無(wú)法當時(shí)完成的應明確列明相關(guān)事項并加以說(shuō)明,以便財務(wù)部統一管理并委托他人辦理;
1.32員工辦理完畢個(gè)人財務(wù)事項結算,由公司財務(wù)部負責人在其《員工離職交接單》財務(wù)結算欄目下簽署結清證明意見(jiàn);
1.33擔任公司重要崗位或承擔公司重要工作的員工,應公司財務(wù)經(jīng)理要求,可以對其執行的財務(wù)事項進(jìn)行離職內部財務(wù)審計,審計無(wú)異議后經(jīng)財務(wù)經(jīng)理簽署財務(wù)結算完成證明意見(jiàn)。
1.4薪資及補償金結算
1.41綜合服務(wù)部審核《員工離職交接單》上各項交接工作完成無(wú)誤后,向離職員工說(shuō)明勞資結算情況以及社會(huì )保險轉出等事宜,并由綜合服務(wù)部負責人在《員工離職交接單》勞資交接項下簽署確認意見(jiàn);
1.42綜合服務(wù)部向財務(wù)部發(fā)出員工薪資及補償金結算通知,財務(wù)部依據離職審批批準的薪資結算日和補償金發(fā)放辦法,依財務(wù)規定流程發(fā)放薪資及補償金;
1.43員工未辦理完畢離職交接事項不得發(fā)放薪資及補償金;
1.44財務(wù)部發(fā)放離職員工薪資和補償金后,應通知綜合服務(wù)部,并由財務(wù)部負責人在《員工離職交接單》薪資及補償金結算項目下簽署結清意見(jiàn);
1.45員工離職時(shí)應在《員工離職交接單》上填報真實(shí)有效的離職后聯(lián)絡(luò )方法,以便公司就員工原負責工作或交接事項與員工聯(lián)絡(luò )。
七、附則
1.本制度自起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)員工離職管理辦法,并報總公司審批后執行。
3.本制度最終解釋權歸總公司綜合管理部。
公司員工管理制度7
1 、目的:
規范公司人員廠(chǎng)牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規定
2 、廠(chǎng)牌辦理規定
2.1新入職之品檢組長(cháng)級以上人員,均在入職當天辦理正式廠(chǎng)牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門(mén)試用合格,辦理入職手續時(shí)辦理正式廠(chǎng)牌。
2.3員工換廠(chǎng)牌必須將舊廠(chǎng)牌一并交與人事部并收取工本費一元,無(wú)舊廠(chǎng)牌不予更換。
2.4員工如有廠(chǎng)牌丟失申請補辦者,本人申請組長(cháng)簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠(chǎng)牌每個(gè)扣款10元。
2.5補、換廠(chǎng)牌一律由部門(mén)組長(cháng)將簽批單于每天九點(diǎn)前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點(diǎn)-4:30為領(lǐng)取廠(chǎng)牌時(shí)間(星期天除外)其它時(shí)間一律不予辦理。
2.7凡未按規定程序,規定時(shí)間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長(cháng)處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費用在當月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領(lǐng)者,按補發(fā)天數從當月薪金中重新扣罰相應費用。
3.4離職人員離廠(chǎng)時(shí)應交回飯卡,按就餐天數從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規定
4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個(gè)后,由部門(mén)組長(cháng)申請,經(jīng)部門(mén)審批,部門(mén)經(jīng)理核對,人事部批準,統一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報薪資核算員,從當月薪資中扣除成本費用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長(cháng)級以上人員均無(wú)須扣工作服費用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工管理制度8
員工入職往往會(huì )進(jìn)行員工的培訓,在公司對于員工進(jìn)行培訓的時(shí)候,是需要有相關(guān)的培訓管理制度的。無(wú)論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因為有管理制度才是一個(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家帶有關(guān)于公司員工培訓管理制度如何制定的相關(guān)知識。
一、公司員工培訓管理制度如何制定
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天),由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論?超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。
12、員工的考勤管理,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔任產(chǎn)品模板設計,是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個(gè)月,學(xué)習日本國內先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí),在小美同意的前提下,將培訓協(xié)議作為勞動(dòng)合同的'補充條款,注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為,則罰款相當培訓費十倍的數額。但合同書(shū)并沒(méi)寫(xiě)明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書(shū)并沒(méi)自己拿到合同書(shū)。20xx年5月,小美的公司改為日本獨資企業(yè),因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現,小美向公司提出辭職,廠(chǎng)方問(wèn)小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓費賠償數額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規是怎樣規定的?
企業(yè)對員工的培訓,屬于企業(yè)規章制度規定的范疇,按照企業(yè)員工培訓管理制度的相關(guān)規定,對員工所進(jìn)行的費時(shí)較長(cháng)、費用較大的專(zhuān)業(yè)培訓項目,雙方應簽訂書(shū)面協(xié)議,約定雙方的權利義務(wù)及違約責任,以便雙方遵照執行。如沒(méi)有簽訂這樣的專(zhuān)門(mén)協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓的有關(guān)規定,也應屬于員工應當遵守的勞動(dòng)管理規范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現目前這樣的問(wèn)題,雙方應當實(shí)事求是,協(xié)商解決。
第一,要分清培訓的性質(zhì)。國家勞動(dòng)法在總則中規定:“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利,接受職業(yè)培訓技能的權利!钡诹邨l規定:“用人單位應當建立職業(yè)培訓制度,按照國家規定提取和使用職業(yè)培訓費,根據本單位實(shí)際情況,有計劃地對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者,上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓!备鶕鲜鲆幎,單位對職工進(jìn)行的安全衛生培訓、技術(shù)工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質(zhì)培訓是用人單位應盡的義務(wù),這部分培訓不應當再收取賠償費。
第二,賠償要有依據。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同),因此培訓費的賠償應按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓的法定義務(wù)也計入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒(méi)有約定培訓費賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓費處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括:學(xué)歷培訓(含大中專(zhuān)院校的代培生)、外語(yǔ)培訓、勞動(dòng)技能培訓、出國業(yè)務(wù)培訓、職稱(chēng)晉級培訓等,不包括為調整人員和崗位結構而對人員進(jìn)行的轉崗培訓!币虼酥挥蟹仙鲜鲆幎ǚ秶呐嘤,員工才應當賠償。
第三,賠償要有正確的計算方法。對職工進(jìn)行培訓,受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng )造更多的效益。因此培訓賠償的計算方法也應當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓后在原單位工作滿(mǎn)5年,則分文也不必賠償了。
公司員工管理制度9
為了加強公司的管理、促進(jìn)公司的穩步發(fā)展,維護員工之間的良好關(guān)系,使員工能夠透過(guò)自己的努力和潛力的體現來(lái)到達自己所期望的工資水平,公司特制定工資保密制度,讓公司內部有一個(gè)和諧的工作氛圍,請大家務(wù)必嚴格遵守工資保密制度!具體制度如下:
1、對公司每月所發(fā)放給本人的工資不得向其他人公開(kāi)。
2.不得以任何方式(如:向人力資源部、財務(wù)部詢(xún)問(wèn),暴力等)打聽(tīng)同事的工資。
3.人力資源部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)應做好員工工資保密工作,不得向其他人泄露。
4.當員工存在輪換崗位、升降職等狀況時(shí),對原有和現有的崗位或職位的工資狀況都有保密的義務(wù)。
5.員工對所發(fā)工資存在不明之處時(shí),報經(jīng)直屬主管向經(jīng)辦人查明處理或向人力資源部主管薪酬負責人咨詢(xún),不得自行理論。
以上制度是從對公司和員工的`整體利益出發(fā)的,請大家嚴格遵守,如有違者一經(jīng)發(fā)現,處置如下:
1.故意向他人公開(kāi)自己工資的處以元的罰款,并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
2.特意打聽(tīng)他人工資的處以元的罰款,并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
3.人力資源部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)非特殊需要泄露員工工資的記過(guò)一次,處以元的罰款,并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
4.刻意向他人泄露本人所知崗位或職位的工資的處以元的罰款,并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
對上述制度及處置有異議的請于公示之日起七日內向人力資源部門(mén)反映,本該制度于年月日起執行,期望全體員工及各部門(mén)嚴格遵守工資保密制度、用心配合公司的管理,促進(jìn)公司的穩步發(fā)展!
公司員工管理制度10
一、目的
建立合法的員工保險體系,并確保公司保險福利制度方案的有效實(shí)施,保障員工的合法權益,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工
三、社保釋義
社會(huì )保險是指勞動(dòng)者由于年老、患病、失業(yè)、傷殘、死亡、生育等原因,暫時(shí)中斷勞動(dòng)或者永久喪失勞動(dòng)能力不能獲得勞動(dòng)報酬,本人及其供養的直系親屬失去生活收入時(shí),國家通過(guò)立法,按規定提供物質(zhì)幫助的一種制度。
社會(huì )保險是國家立法強制實(shí)施,繳費的個(gè)人和單位都必須按照規定的費率繳費。為落實(shí)國家政策要求,現公司對社會(huì )保險參保員工的規范如下:
四、參保原則
。ㄒ唬┮话銌T工
1、與公司簽訂勞動(dòng)合同,并確定為參保對象的員工,公司將在合同有效期內按規定繳納五險(具體繳納種類(lèi)根據公司相關(guān)制度執行),入職日期為每自然月20日之前的將于當月增員繳納下月保險,于20日之后入職的將于次月增員繳納下月保險,試用期員工在試用期滿(mǎn)正式簽訂勞動(dòng)合同后由行政部確定參保。
2、公司員工與原單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系或由原單位代理或個(gè)人自行繳納社會(huì )保險的,入職滿(mǎn)一年的此類(lèi)員工可憑本年的繳費發(fā)票根據國家有關(guān)社會(huì )保險的相關(guān)規定及公司規定的相關(guān)比例給予核銷(xiāo)。(注:基于員工退休待遇計發(fā)及退休后領(lǐng)取的方便,對原已參保人員不強制要求將社會(huì )保險關(guān)系轉入本公司)
3、對與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系且已經(jīng)參加社會(huì )保險的,補齊欠繳保費后可將社會(huì )保險關(guān)系轉至公司進(jìn)行續保。
。ǘ┲魅渭壱陨先藛T
1、凡是本公司的主任級以上人員,自入職之日起將為其上社會(huì )保險,保險金額將按中衛市正常繳費基數收繳。
2、對與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系且已經(jīng)參加社會(huì )保險的,應自入職之日起可將社會(huì )保險關(guān)系轉至公司進(jìn)行續保,如因個(gè)人原因未能及時(shí)將之前的社保關(guān)系中斷并減員造成無(wú)法轉入本公司續繳的,其后果自負。
。ㄈ﹨⒈m椖
養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、
。ㄋ模┥鐣(huì )保險繳費基數
繳費基數=上年度社會(huì )平均工資×(60%~300%)。具體繳費基數由公司根據社保機構提供的上年度社會(huì )平均工資及相關(guān)規定確定。
原則上,如無(wú)特殊說(shuō)明,將以如下標準進(jìn)行繳納:
一般員工納基數以 元為準,主任級以上人員,繳納納基數以 元為準;
。ㄎ澹﹩T工參保須知
1、公司將在員工(一般員工、主任級以上員工)簽訂勞動(dòng)合同后為其辦理社會(huì )保險參保手續。
2、員工參保需:
。1)身份證復印件4張(清晰版-非翻印版);
。2)提交近期一寸白底免冠彩照3張(另需提交照片電子版);
。3)戶(hù)口本首頁(yè)及本人頁(yè)復印件4張(清晰版-非翻印版);
。4)填寫(xiě)《社會(huì )保險參保個(gè)人信息登記表》;
3、員工社會(huì )保險由人力資源部社保負責人統一核算出繳費總額,并上報總經(jīng)理批準后予以申報辦理。
4、員工養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、(公積金)按月繳納。
5、員工因個(gè)人原因自愿放棄公司各項社會(huì )保險的,需提交書(shū)面形式的個(gè)人聲明,人力資源部備案。
6、不與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工不能享受公司的各項社會(huì )保險福利。
7、凡在勞動(dòng)合同有效期內參保員工未與公司解除或終止勞動(dòng)合同者中途不予退保。
五、社會(huì )保險繳費
公司員工的.社保費,包括企業(yè)承擔和個(gè)人承擔兩部份,統一由員工所在公司支付。員工個(gè)人承擔部份由公司社保管理責任人造表從員工應發(fā)工資中扣回沖抵公司代支付部份。
六、社會(huì )保險費用管理
1、根據國家相關(guān)規定公司為員工代扣代繳各項社會(huì )保險費用。
2、員工養老保險、醫療等保險個(gè)人繳納部分將在員工工資按月扣除。
3、公司將根據本年度社保機構的工作安排按社保機構規定時(shí)間繳納各項社會(huì )保險費用。
七、社會(huì )保險管理條例
1、社會(huì )保險增員(投保)
。1)社會(huì )保險申請表:?jiǎn)T工辦理前,必須填寫(xiě)《社會(huì )保險申請表》,并要求規范填寫(xiě)。
。2)社保轉入:?jiǎn)T工要求將以往所辦的社保轉入我司投保所在地的,經(jīng)本人申請,由社保確認人到社保機構開(kāi)具接收證明(須已在我司辦理社保),交員工本人到轉出地社保局辦理轉入手續。
。3)員工入職后填寫(xiě)社保個(gè)人信息登記表,由人力資源部為申請人辦理國家統籌的社會(huì )保險。因特殊原因沒(méi)有及時(shí)辦理的,在辦理時(shí)應將應該享受的月份補繳。(當月需要辦理社保的名單,由人力資源部提供)。
2、社會(huì )保險減員(停保)
。1)自離職月(以離職通知單的批準時(shí)間為準),離職時(shí)間在每自然月15日之前的即當月減員,離職時(shí)間在15日(含15日)之后的即次月辦理減員停止為其繳交社保費,人力資源部將辦理減員(停保)手續。
。2)社保轉出:要求轉出社保的,由本人在新單位所在地社保局或戶(hù)口所在地社保局先辦理社保后,并在當地社保局開(kāi)具接收證明,將接收證明寄達公司社保確認人辦理轉出手續。(如個(gè)人繳費,轉入社保局必須是戶(hù)口所在地,需要轉入社保局接收證明、身份證復印件;如公司繳費需提供轉入社保局接收證明、身份證復印件、勞動(dòng)合同,寄公司社保確認人辦理轉出手續。相關(guān)辦理手續及程序需結合當時(shí)地方政策辦理,如有調整以當時(shí)政策為準。)
。3)因請長(cháng)假或停職等原因不在崗三個(gè)月(不含三個(gè)月)以上,原則上暫停辦理社保。人事負責人請示人力資源部確認應停辦社保后,人事負責人確認辦理減員手續。
八、社會(huì )保險關(guān)系管理
1、員工的社會(huì )保險關(guān)系由公司人力資源部統一繳納,統一管理。人力資源部是全公司社會(huì )保險管理的所屬部門(mén),主要負責全公司(公司總部員工社會(huì )保險的實(shí)際管理)社會(huì )保險的管理及管理制度、方法的制定,確定各類(lèi)保險個(gè)人及單位的交納辦法;負責指導各地辦事處、子公司員工社會(huì )保險帳戶(hù)的管理。各類(lèi)保險基金的預決算,負責上報各類(lèi)保險的統計報表;各分、子公司社會(huì )保險關(guān)系統一由人事行政部為本公司管理。
2、公司財務(wù)部負責各類(lèi)保險的個(gè)人代扣,保險金代扣及社保相關(guān)的會(huì )計報表
九、附 則
本規定由公司人事行政部制定,解釋權歸公司人事行政部。 依據本辦法,公司人事行政部會(huì )同財務(wù)部制定實(shí)施細則,并由公司領(lǐng)導批準。
本規定自下發(fā)之日起執行。
公司員工管理制度11
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工投訴、舉報管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項投訴(舉報),建立公平、公正、公開(kāi)的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。
3.管理職責:總經(jīng)理負責員工投訴、舉報的工作。
4.投訴、舉報流程流程權責單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門(mén)員工部門(mén)主管總經(jīng)理會(huì )議決定
4.投訴、舉辦執行辦法:
4.1對上級主管在執行公司各種獎勵制度時(shí)弄虛作假、營(yíng)私舞弊、有意偏袒,實(shí)行不正之風(fēng)的各種行為的舉報。
4.2對上級主管在執行公司的懲罰制度時(shí),濫用職權、歪曲事實(shí)、有意報復和打擊不同意見(jiàn)的人,或對本人的處罰不公正等方面的投訴與舉報。
4.3對公司各級人員中正在進(jìn)行和已經(jīng)進(jìn)行的損害公司利益行為的舉報。
4.4對公司各職能部門(mén)管理者在履行權力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀律的錯誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對待,或被人陷害時(shí)可向上級進(jìn)行求助。
4.6員工對公司各項制度、規章在執行過(guò)程中發(fā)生偏離、過(guò)頭或被曲解等問(wèn)題,可提出質(zhì)疑和意見(jiàn)。
4.7員工認為應當向上級提出的需解決和投訴的其他問(wèn)題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬于部門(mén)內部日常工作中的事務(wù)糾紛,一般應向本部門(mén)的主管領(lǐng)導提出,由部門(mén)主管負責裁決。
5.2雖然是部門(mén)內部工作糾紛,但問(wèn)題較為重要,員工認為本部門(mén)主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。
5.3投訴內容涉及直接主管的,可以越級投訴。
5.4員工向部門(mén)主管投訴后一周之內得不到明確答復,或答復處理與事實(shí)出入較大,而又無(wú)法進(jìn)行良好溝通時(shí),可直接向總經(jīng)理反映。
5.5跨部門(mén)的糾紛問(wèn)題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。
6.員工投訴的應知事項
6.1所有的投訴都要求舉報人署實(shí)姓名。對涉及的人物及事件表述清楚,以便于調查證實(shí)。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級部門(mén),還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的`要求
7.1各部門(mén)主管收到員工投訴后,限時(shí)處理。一般一周之內要給予明確答復,確需延時(shí)的,也應將延時(shí)理由告知投訴人。
7.2對投訴的問(wèn)題要進(jìn)行深入細致的調查分析,處理客觀(guān)公正,實(shí)事求是,不要帶個(gè)人偏見(jiàn)。
7.3對于投訴人要求保密的,嚴格保密,不得外傳泄露。同時(shí),投訴的信件也應進(jìn)行專(zhuān)項保管,一般應保存一年,再行銷(xiāo)毀。
7.4各級部門(mén)主管都應不得拒接受理員工投訴。
8.有關(guān)處理規定
8.1投訴屬實(shí),責成原處理部門(mén)重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報范圍內時(shí)行通報。
8.2對于投訴舉報屬實(shí),應根據投訴人的意愿予以保密,如對公司產(chǎn)生較大收益效果的,應按特殊獎勵標準予以獎勵。
8.3投訴或舉報不實(shí)或不完全屬實(shí),但投訴人或舉報人并無(wú)惡意的,則由投訴處理部門(mén)向當事人雙方作出適當說(shuō)明。
8.4對于無(wú)中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實(shí)予以記過(guò)以上處分,嚴重者予以除名。
8.5負責辦理投訴的人員,如果違反紀律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過(guò)以上處分,造成嚴重后果的予以除名。
公司員工管理制度12
一、適用范圍
公司全體員工
二、請假程序
1、審批權限
、賳T工請假1天,由物管部長(cháng)審批
、趩T工請假3天,由公司經(jīng)理審批
、蹎T工請假3天以上,由董事長(cháng)審批
2、員工請假須填寫(xiě)請假條,經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導批準后交佳和物業(yè)辦公室
備案歸檔。
3、請假前必須交接好工作,確保工作的連續性。
4、超假期應及時(shí)請示有關(guān)領(lǐng)導,之后補辦手續。
三、請假規定
1、事假:
、俳(jīng)領(lǐng)導批準的事假3天以?xún),工資照發(fā),超過(guò)3天不發(fā)工資。
、趩T工因事請假原則上,全年累計不得超過(guò)20天。
、蹎T工因特殊情況可電話(huà)請假事后辦理審批手續,未辦理補辦手續
按曠工處理。
2、病假:
、賳T工因病請假需憑醫院診斷證明,領(lǐng)導審批。
、趩T工因病請假,工資照發(fā)。
3工傷假:
、俜惨蚬ぷ髦蟹莻(gè)人過(guò)失造成負傷,憑正規醫院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。
、诠俟べY照發(fā)。
4、婚假
、俜舱埢榧賾崆耙恢芴顚(xiě)《請假單》,報相關(guān)領(lǐng)導審批,并做好交接工作。
、诨榧倨陂g工資照發(fā)
、刍榧侔磭乙幎ǹ烧埣倨咛。
5、產(chǎn)假
、俜舱埉a(chǎn)假應提前一周前填寫(xiě)《產(chǎn)假請假單》,報公司有關(guān)領(lǐng)導審批,并做好交接工作。
、诋a(chǎn)假可享受一個(gè)月假期,產(chǎn)假期間按國家規定工作照發(fā)。
6、喪假
以下情形視為喪假
、賳T工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母),近親屬(兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母)死亡,準假3天,需報有關(guān)領(lǐng)導審批。
、趩始倨陂g工資照發(fā)。
6、曠工認定:
員工出現下列情形之一的視為曠工:
、傥唇(jīng)領(lǐng)導批準,擅自休假
、谖崔k理請假手續休假
、鄄徽埵緢蟾嫘菁
上述曠工行為視其情節按一下規定進(jìn)行處罰
、侔垂べY3倍處罰,在當月工資扣除
、跁绻2次,按辭退處理
公司員工請假管理制度2
第一條總則
1、為規范人員管理及公司考勤制度,嚴格請假紀律,保障公司的正常運作,根據國家有關(guān)規定及公司制定的考勤管理制度,結合公司實(shí)際,特制訂本制度。
2、適用范圍:公司全體員工。
第二條請假程序
1、員工請假須先口頭征得經(jīng)理同意,再從辦公室索取請假條填寫(xiě)。員工填寫(xiě)請假單,注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由、交接事項,經(jīng)領(lǐng)導審批。(臨時(shí)請假1小時(shí)內不需)。
2、各級管理人員應在確定不影響正常檢測安排的前提下批假。較長(cháng)假期必須交接手頭工作,以確保工作連續性。
3、一般情況下,員工請假須提前一天提交請假條,不允許臨時(shí)(已過(guò)到崗時(shí)間)請假,不允許找人代請假,不允許事后補假。有特殊情況,也應在上班以前親自致電經(jīng)理請假,回來(lái)后及時(shí)補辦請假手續。
4、員工請病假,不超過(guò)三天的,可直接審批,超過(guò)三天的須提供縣級醫院的診療證明,方可審批。
5、主任級以上管理人員在請假期間必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系,并隨時(shí)服從公司安排。
第三條各種假別及規定
婚喪嫁娶、工傷以及意外事故等特殊情況按實(shí)際情況經(jīng)開(kāi)會(huì )協(xié)商后再行處理。一般情況下:
1、事假:因事必須本身處理者可請事假,每年累計以10天為限。
2、病假:因病治療修養者,每年累計以30天為限。
3、婚假:
、谧优Y婚可請假5/15天(包括法定假日);
、坌值苕⒚媒Y婚可請假5天。
4、產(chǎn)假:
、倥毠どa(chǎn)假90天(含產(chǎn)假休假15天);
、谂毠言胁粷M(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,流產(chǎn)假為15——20天,懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)的,流產(chǎn)假為60天。女職工享受流產(chǎn)假,必須是計劃內生育,限終生只能享受一次。特殊情況按實(shí)際情況經(jīng)開(kāi)會(huì )協(xié)商后再行處理(以上假期均包括節假日)。
5、喪假:
、俑改概渑紗释隹烧埣10天(包括節假日)。
、谧娓改、兄弟姊妹及子女、岳父母的喪亡可請假5天(包括節假日)。
、燮渌毕涤H屬喪亡可請假3天(包括節假日)。
4請假時(shí)間規定1-5天,6-10工資推遲發(fā)15天發(fā)11-15工資推遲發(fā)一個(gè)月發(fā)。請假本月滿(mǎn)勤沒(méi)有,取消優(yōu)秀員工評比。
第四條獎懲制度
1、請事假期間員工工資一律不予支付(工傷除外)。
2、組長(cháng)須關(guān)注員工滿(mǎn)假未歸現象,要及時(shí)聯(lián)系跟蹤,并知會(huì )人事部。
3、未履行以上請假手續、請假未準而擅自不到崗者或請假期滿(mǎn)不主動(dòng)銷(xiāo)假者,按曠工論處,曠工一日,罰款100元,連續曠工三天或月累積曠工五天者,按自動(dòng)離職論處,扣發(fā)其所有工資。
第五條附則
1、本制度由公司人事負責解釋、補充。
2、本制度頒布之日起執行。
公司員工請假管理制度3
為規范人員管理,嚴格請假紀律,維持總公司的正常運作,根據國家有關(guān)規定及xx師院人(20xx)第7號《關(guān)于重申教職工請假手續辦理的有關(guān)規定》的精神,結合總公司實(shí)際,特制訂本規定。
一、病、事假
1、請病假者需提供醫院開(kāi)具的有效病情證明單,請事假者需填寫(xiě)事假申請單送交所在部門(mén)審核。有特殊情況需及時(shí)聯(lián)系說(shuō)明并補假。
2、所在部門(mén)需將簽批后的病情證明單、事假申請單原件交人力資源部備案。
3、病、事假七天(含)以下的,由所在部門(mén)負責人簽準;七天以上,十五天(含)以下的,由總公司分管領(lǐng)導簽準;十五天以上的,由公司總經(jīng)理簽準。
4、病、事假期間的基本工資待遇及相應年度考核管理按校人事處的有關(guān)規定辦理。
5、病、事假期間的崗位工資、效益工資待遇由所在部門(mén)拿出意見(jiàn)報分管領(lǐng)導審批。效益工資原則上不享受。
二、產(chǎn)假
1、產(chǎn)假假期根據國家有關(guān)規定執行。
2、作計劃生育手術(shù),按計劃生育有關(guān)規定休息。
3、產(chǎn)假請假手續可由家屬代為辦理,部門(mén)負責人簽準后,報人力資源部備案。
4、產(chǎn)假期間,基本工資和崗位工資照發(fā)。
三、哺乳假
1、女員工生育后確有困難,由本人提出書(shū)面申請,部門(mén)負責人簽準后,報人力資源部備案。
2、哺乳假假期及給予撫育未滿(mǎn)一周歲子女的女員工的哺乳時(shí)間根據國家有關(guān)規定執行。
3、哺乳假期間,國家工資發(fā)放80%,崗位工資不發(fā)。
四、婚、喪假
1、填寫(xiě)請假申請單,所在部門(mén)負責人簽準后,報人力資源部備案。
2、符合法定結婚年齡的員工,給予婚假三天,雙方達到晚婚年齡的,增加十二天;喪假一般為一至三天?筛鶕䦟(shí)際情況給予路程假。
3、婚、喪假期間包括公休假、法定假。
4、婚、喪假期間,工資照發(fā)。
五、凡未按規定辦理請假手續的,均按曠工處理。
六、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。
七、本規定適用對象為總公司在編員工,非在編員工的'請假可參照辦理。
公司員工請假管理制度4
一、目的:
為規范公司考勤管理制度,加強員工組織紀律性,維持公司正常工作秩序,特制定本規定。
二、適用范圍:
1、公司生產(chǎn)車(chē)間和倉庫等一線(xiàn)員工及臨時(shí)工適用本制度第一條至第四條、第五條的2、3項、第六條和第七條。
2、各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部、倉庫等主管以上人員(合同制員工及處于試用期的員工)適用全部條款。
三、請假程序:
1、公司員工請假,需提前向部門(mén)負責人或部門(mén)分管領(lǐng)導遞交書(shū)面申請,填寫(xiě)《請假單》,交行政人事部備案,否則請假不予生效;員工休假期滿(mǎn)后,須及時(shí)到部門(mén)負責人或部門(mén)分管領(lǐng)導處銷(xiāo)假,否則按曠工處理。
2、員工請假應提前辦理請假手續,填寫(xiě)《請假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請假,應在上班前電話(huà)告知部門(mén)主管,返崗后補辦請假手續,否則按曠工處理。
四、請假審批權限:
1、各管理部門(mén)人員和市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員3天(含)以?xún)鹊恼埣,由部門(mén)負責人審批;請假3天以上、7天(含)以?xún)鹊,?jīng)部門(mén)負責人審核同意后,須報部門(mén)分管領(lǐng)導審批;請假7天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準。請假申請經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批同意后,請假員工須在休假前持《請假單》及時(shí)到行政人事部備案,否則請假不予生效。
2、各管理部門(mén)及市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人請假3天(含)以?xún),由部門(mén)分管領(lǐng)導審批,請假3天以上須報經(jīng)總經(jīng)理批準,并須在休假前及時(shí)到行政人事部備案。
3、生產(chǎn)部門(mén)員工請假在5天(含)以?xún)鹊,由?chē)間主管負責審批;請假在5天以上、15天(含)以?xún)鹊,?jīng)車(chē)間主管審核同意后,由生產(chǎn)部經(jīng)理負責審批;請假15天以上,須報經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(總經(jīng)理)批準。員工請假經(jīng)審批同意后,須在休假前持《請假單》及時(shí)到行政人事部備案,否則請假不予生效。
4、生產(chǎn)部主管請假在3天(含)以?xún)鹊,由生產(chǎn)部經(jīng)理負責審批;請假3天以上,須報經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(總經(jīng)理)批準;生產(chǎn)部經(jīng)理請假,須報部門(mén)分管領(lǐng)導(總經(jīng)理)審批,并在休假前持《請假單》到行政人事部備案。
五、請假類(lèi)別
1、病假
員工請病假應持區級以上醫療單位(或公司指定就診醫院)出具的診斷證明和病假單辦理請假手續。休病假期間,公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假半年未能正常上班者,公司將予辦理病退離職手續。如國家或地方法律法規另有規定的,則按相關(guān)法律規定執行。
2、事假
員工請事假必須說(shuō)明請假事由,填寫(xiě)《請假單》,按請假申請程序和審批權限經(jīng)批準后方可離崗。事假的最小請假單位為半天,事假為無(wú)薪假(不享受工資、補貼及獎金);請假期間,按事假實(shí)際天數全額扣除相應天數的工資,年累計事假30天(含)以上者,不享受年終獎待遇;員工連續請事假滿(mǎn)30天者,公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
3、工傷假
因工負傷需住院的員工,須在指定醫院就醫,由該醫院出具證明,確定其休息時(shí)間。工傷假期間的員工工資福利待遇,按國家及上海地方政府有關(guān)政策及規定執行。
4、婚假
員工試用期滿(mǎn)且結婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假。員工休婚假,須本人憑結婚登記證,并提前一個(gè)月提出申請,公司給予婚假3天;男女雙方若符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲),除享受?chē)曳ǘ?天婚假外,另加晚婚假7天,休假時(shí)間連續計算(包括雙休日)。
婚假應在結婚登記之日后半年內一次性休完,逾期不休作自動(dòng)放棄;榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。
5、產(chǎn)假及哺乳假
女職工在合同期內生育,其產(chǎn)假及哺乳假按國家及地方計劃生育有關(guān)政策執行。
6、喪假
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)亡故可享有3天喪假;員工的近親屬(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養的家屬)亡故可享有1天喪假;喪假期間的員工工資福利待遇不變。
7、年休假
根據國家規定,職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天,休假期間的員工工資福利待遇不變(聘用及臨時(shí)用工人員除外)。根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,員工的年休假原則上在每年的春節前后由公司統一進(jìn)行安排。員工如不服從公司統一休假安排的,作自動(dòng)放棄休假處理;員工不遵守放假及上班時(shí)間規定,不按要求準時(shí)上班的,將按曠工或解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
六、其它規定
1、為維護員工身心健康,使其以更好的精神面貌投入工作,各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部、倉庫等主管以上人員原則上每周休息不少于1天。為確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,員工每周休息日在月度內不得進(jìn)行累積休息;同時(shí),為體現企業(yè)對員工的人性化管理,因工作原因造成休息日(本休)應休未休的,每月可以積休1天在當季內換休使用,逾期作自動(dòng)放棄,每季度末累計積休天數不得超過(guò)3天,;公司有權根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要以小時(shí)、半個(gè)工作日、1個(gè)工作日為單位合理安排員工提前使用其積休,員工應予理解和支持。生產(chǎn)部門(mén)其他員工可根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)安排和計件工作制實(shí)行情況,參照本規定或按另行制定的具體實(shí)施辦法執行。
2、員工必須做到事前請假,事后銷(xiāo)假。因事不能上班時(shí),必須提前1天履行書(shū)面請假手續,如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請假手續的,須以電話(huà)向部門(mén)主管請示并得到批準,事后立即補辦手續。如未辦手續擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者,均以曠工論處,曠工1天扣除3天工資,連續曠工3天或一年累計曠工7天按開(kāi)除處理。
3、各部門(mén)負責人、主管及員工請假前均須事先落實(shí)本人請假期間的工作代理人,并提前做好工作交接,以確保其崗位及負責的相關(guān)工作正常開(kāi)展。
4、員工請假、調休以半天(4小時(shí)工作時(shí)間)起算,按照先加班后調休的原則,在當月完成,不得累計。一年請假累計不得超過(guò)30天(病假、工傷除外)。對于請假超過(guò)30天的員工,將作為年度是否給予員工加薪、晉升的重要考核依據。
七、本制度自公布之日起試行,由公司行政人事部負責解釋、修訂和完善。
公司員工請假管理制度5
第一章總則
第一條 為規范請假管理,依據國家相關(guān)政策規定,特制定本制度。
第二條 本制度適用范圍:公司所有員工。
第三條 本制度的請假種類(lèi)為:病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、計劃生育假。
第四條 員工請假,首先填寫(xiě)《員工請休假申請表》,按程序批準,并將批準后的《員工請休假申請表》交所在考勤員后,方可休假。請假未批準而離開(kāi)工作崗位,按曠工處理。
員工銷(xiāo)假,應辦理銷(xiāo)假手續,病假(30天以上)銷(xiāo)假憑醫保定點(diǎn)醫院出具的出院或康復證明。
第五條 請假批準程序
(一)普通員工
請假天數批準程序
1—4天由部門(mén)負責人批準
5—8天由部門(mén)負責人審核,公司主管領(lǐng)導批準
8天以上 由部門(mén)負責人和公司主管領(lǐng)導審批,公司總經(jīng)理批準。
(二)中層管理人員
請假天數批準程序
1—4天 由公司主管領(lǐng)導批準
5天以上由公司主管領(lǐng)導審批,公司總經(jīng)理批準。
(三)公司高管人員
副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理請假由總經(jīng)理批準,總經(jīng)理請假由董事長(cháng)批準。
第二章病假(含非因工負傷假)
第六條 員工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫療時(shí),憑醫保定點(diǎn)醫院的診斷證明休假。如發(fā)生急診,不受指定醫院限制,但急診病假不得超過(guò)3天,并且不可連續發(fā)生。
第七條 員工因病住院治療,在規定的醫療期內,工資標準為:3個(gè)月以?xún)?包括3個(gè)月)發(fā)放當月本人工資的50%,3個(gè)月以上1年以?xún)?包括1年)發(fā)放當月本人工資的30%,一年以上發(fā)放疾病救濟金。
第八條 員工醫療期滿(mǎn),不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的,公司可以依法解除勞動(dòng)合同。
第三章事假
第九條 員工因私事請假,原則上每次不得超過(guò)30天,年累計不得超過(guò)60天。
第十條 必須在《員工請休假申請表》注明請假具體原因。
第十一條 事假期間不發(fā)工資。
第四章婚假
第十二條 符合法律結婚年齡的員工結婚,給予婚假3天。
第十三條 符合晚婚條件(男年滿(mǎn)25周歲、女年滿(mǎn)23周歲初婚登記)除3天婚假外,在結婚當年可享受晚婚假15天。
第十四條 進(jìn)入本公司后結婚的員工可以享受婚假,婚假必須自結婚登記日起6個(gè)月內休完。辦理請假手續時(shí)應提供結婚證書(shū)復印件并出示原件。
第五章喪假
第十五條 員工的父母(養父母、繼父母)、配偶或子女死亡可以享受假期5天,(外)祖父母、兄弟姊妹死亡可以享受假期為3天。
第十六條 員工到外地辦理喪事,可根據實(shí)際路程所需時(shí)間,另行給予路程假。
第六章產(chǎn)假、哺乳假
第十七條 女員工生育可享受90天產(chǎn)假(其中產(chǎn)前休假15天)。如遇難產(chǎn),可憑醫院有效證明增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
第十八條 已婚婦女二十四周歲以上生育第一胎,增加晚育假30天。
第十九條 女員工懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月施行計劃生育補救措施的,休假25天,懷孕3個(gè)月以上施行計劃生育補救措施的,休假42天;懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,應當根據醫務(wù)部門(mén)的意見(jiàn),給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)的,給予42天產(chǎn)假。
第二十條 妻子生育,男方可給予護理假10天。
第二十一條 有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工,經(jīng)其主管批準,在每班勞動(dòng)時(shí)間內給予兩次哺乳(含人工喂養)時(shí)間,每次30分鐘。哺乳時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間。
第二十二條 違反國家計劃生育政策的不享受以上規定待遇。
第七章計劃生育假
第二十三條 放置宮內節育器的,休假3天;取宮內節育器的,休假1天;結扎輸精管的,休假7天;結扎辦理卵管,休假21天。
第二十四條 接受結扎輸卵管手術(shù)的,男方可以享受5天護理假。
第二十五條 同時(shí)接受兩種節育手術(shù)或者晚育的同時(shí)接受節育手術(shù)的,假期合并計算。
第八章附則
第二十六條 以上各種假期,應以申請上批準的時(shí)間為準,遇公休假日、法定節假日不順延。
第二十七條 婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、計劃生育假期間工資、獎金照發(fā),福利待遇不變。
第二十八條 工傷假、年休假、法定節日假按國家有關(guān)規定執行。
第二十九條 本制度由行政辦公室負責解釋。
第三十條 本制度從分布發(fā)之日起執行。
公司員工管理制度13
一、目的:
規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
xx物業(yè)有限公司所有工作人員。
三、職責:
1、xx物業(yè)有限公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
2、各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
1、進(jìn)公司必須穿好工作服;
2、工作服要干凈;
3、進(jìn)公司須戴工作證;
4、嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
5、凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);
6、不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
7、公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用;
8、公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
1、時(shí)間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00
2、不得無(wú)故遲到、早退、外出;
3、雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假(特殊情況例外);
4、嚴禁無(wú)故曠工;
5、上、下班必須簽到;
6、不許代別人簽到;
7、不得涂改簽到表。
六、關(guān)于小區設備和設施
1、設備、設施要小心使用,應保持設備整潔美觀(guān);
2、注意整理整頓;
3、道路要保持暢通,不許擺放東西;
4、嚴禁對小區內的.設備亂涂、張貼;
5、節約用水,用電,不得浪費;
6、凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
7、凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
8、設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動(dòng)機器。
七、其它
1、服從上司的命令;
2、發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò );
3、嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;
4、嚴禁在花園內吸煙;
5、不準喧嘩、賭博;
6、不準盜竊他人或公司內的東西;
公司員工管理制度14
第一條培訓目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個(gè)人發(fā)展目標;
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
第二條原則和政策
1、公司培訓按照“有效、實(shí)用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
1)有效性原則:?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;
2)實(shí)用性原則:?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;
3)針對性原則:根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi),實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓
2、員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則,員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
1、知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
2、技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
3、態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
2、業(yè)務(wù)培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的.方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
3、職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì )其中的道理和方法。
第六條權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén),負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
(1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;
(3)對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
(4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;
(7)培訓費用的控制與管理;
(8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門(mén)在培訓中的主要職責:
(1)本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報;
公司員工管理制度15
為了建立高素質(zhì),高水平的團隊,服務(wù)于每一位學(xué)生,特制定以下食堂管理規章制度,望各位員工自學(xué)遵守。
一、嚴格遵守學(xué)校的一切規章制度,樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。
二、從業(yè)人員本著(zhù)互尊互愛(ài),齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。
三、服從領(lǐng)導。從業(yè)人員應切實(shí)服從工作安排和調配,依時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延或拒絕所分配的工作,不得損毀食堂形象。
四、愛(ài)護公務(wù)。食堂的一切設備,餐具有登記、有帳目,不貪小便宜,對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者要照價(jià)賠償,偷盜食堂財物者按照有關(guān)規定處理。有下列情形之一的,追究有關(guān)人員的法律責任。
轉移、挪用、截留、偷盜食堂食品現象的。
擾亂學(xué)校食品安全生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)秩序,危害食品安全行為,妨礙有關(guān)機構履行食品安全監督管理職責,構成違反治安管理行為或涉嫌犯罪的.。
履行監管職責、預防應對重大食品安全事故職責不到位,涉嫌失職瀆職犯罪的。
以學(xué)生營(yíng)養改善計劃為名違規收費的。
學(xué)校發(fā)生食品安全事故,對事故進(jìn)行隱瞞、謊報、緩報或者授意他人隱瞞、謊報、緩報,阻礙他人報告的。
學(xué)校發(fā)生食品安全事故,未積極有效地開(kāi)展事故救援和調查處理的;拒絕、阻礙、拖延接受學(xué)校食品安全事故調查或提供虛假情況的。
其他與食品安全有關(guān)的違法行為或涉嫌犯罪的。
五、保持食堂、廚房、庫房等環(huán)境衛生清潔,健全嚴格的清洗、消毒、隔離、衛生、清潔制度。徹底清除蒼蠅老鼠等,餐具應經(jīng)常消毒,垃圾要及時(shí)處理,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽。確保食堂衛生符合規定的標準要求。
六、從業(yè)人員上班不得遲到、早退、礦工,上崗時(shí)不得賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本食堂形象。按時(shí)上下班,堅守工作崗位,工作時(shí)間不得私自離職或早退,工作期間不可因私人情緒影響工作。
七、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。易燃易爆物品,要嚴格按規定放置,杜絕意外的發(fā)生,食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān),設備等。管理員要經(jīng)常督促,檢查,做好防盜工作。
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