(優(yōu)選)員工管理制度
在日常生活和工作中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的員工管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工管理制度1
為保證教育教學(xué)工作正常、有序地進(jìn)行，實(shí)行規范管理，促進(jìn)規范化學(xué)校的建設，落實(shí)崗位責任制，根據上級文件精神，結合我校實(shí)際情況，特制定本制度：
一、考勤制度：
1、教職工必須樹(shù)立無(wú)私奉獻，敬業(yè)愛(ài)崗的思想，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
2、教職工因故不能工作必須履行請假手續實(shí)行假條制和請、準、銷(xiāo)假制度。
3、考勤分遲到、早退、曠工、事假、病假幾種情況。
4、請準假權限：
教工請假一天以?xún)扔筛毙ｉL(cháng)審批，一天以上四天以?xún)�，由校長(cháng)審批，四天以上報請教委審批。
副校級及中層干部請假，一律由校長(cháng)審批。
集體活動(dòng)一般不準假，特殊情況向校長(cháng)直接請假，若無(wú)故不參加者按曠工論。 說(shuō)明：以下情況同樣履行手續但是視為出勤。
�、俦救嘶榧贋橐恢�。
�、谧优榧贋�2天。
�、鄹改�、配偶死亡，喪假均為一周。
�、苣薪坦ぴ栏�、岳母去世，喪假1天。
�、菖坦す�、婆婆去世，喪假均為3天。
�、逘敔�、奶奶去世，喪假為2天。
�、咄砘橥碛弋a(chǎn)假為半年，視為出勤，但不享受全勤獎；男教工照顧家屬生產(chǎn)，準假2天。
�、嗖溉槠冢好刻煲幎�2小時(shí)。
�、崦媸诘冗M(jìn)修活動(dòng)需出示證件，因公外出，由校長(cháng)批準，按時(shí)返校。
5、如有類(lèi)似情況，依例酌情處理。
請假一定要履行手續，寫(xiě)清楚事由，填寫(xiě)好請假條（情況特殊也應補寫(xiě)假條），準假后安排好工作方可離校，返校后及時(shí)銷(xiāo)假，不履行手續視為曠工。
二、考勤獎懲具體規定：
1、事假：全學(xué)年累計事假1天（按8小時(shí)計），從年度考核分（滿(mǎn)分5分）中扣0.12分；不足1天的，每請事假1小時(shí)，扣0.015分。
2、遲到、早退：比規定簽到時(shí)間遲簽10分鐘以?xún)葹檫t到，比規定簽退時(shí)間早簽10分鐘以?xún)葹樵缤耍?以上兩條若分別超出10分鐘,視為曠工，并記錄相應曠工時(shí)間。遲到或早退一次扣0.03分。凡一周內遲到、早退累計兩次或一月內遲到、早退累計四次及以上者，須向校長(cháng)書(shū)面匯報原因。
3、病假：根據實(shí)際病情酌情考慮，若無(wú)病裝病視為曠工。統計時(shí)，按兩個(gè)病假時(shí)等于一個(gè)事假時(shí)折算。
4、凡查崗時(shí)既不上課也不在樓內又無(wú)外出任務(wù)的教師，第一次扣0.2分，第二次扣0.4分，三次（含三次）以上一律按曠工處理。
5、簽到均要自己簽，若發(fā)現有代簽現象，則簽到的教師和被簽到的'教師均按曠工處理。
6、考勤作為評選先進(jìn)個(gè)人，年度考核聘任的重要內容，凡一學(xué)期累計事假超過(guò)10天，或病假超過(guò)一月的均不參加評優(yōu)。凡有曠工現象的教職工，年度考核定為不合格教師，本年度內無(wú)評優(yōu)選模資格。
7、根據各級部教師提議，經(jīng)校委會(huì )研究決定：全體教師每月允許0.5天事假，1天病假，不計入學(xué)期年度考勤分，但不享受全勤獎，該項規定由教代會(huì )通過(guò)。
三、匯總方式、方法
1、學(xué)校建立考勤登記薄，每天分早、中、晚三次簽到、簽退。
2、學(xué)校成立以校長(cháng)為組長(cháng)的考勤工作領(lǐng)導小組，一月一匯總，學(xué)期末根據本制度（二）中的規定計算出教師考勤得分上報教委。
四、考勤獎懲金額：
學(xué)校每學(xué)期劃拔一定金額作為全勤獎獎勵基金，每月全勤者享受10元獎金。
員工管理制度2
1、遵守酒店各項規章制度。
2、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班、私自脫崗。
3、工作期間不準高聲喧嘩，做到“三輕”，說(shuō)話(huà)輕、操作輕、走路輕。
4、上班前檢查自己儀容、儀表，工作期間嚴格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
5、工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情。
6、工作期間禁止玩手機、發(fā)短信或接聽(tīng)私人電話(huà)。
7、餐廳內不準奔跑不許穿私人服裝進(jìn)出工作或客用區域。
8、上班時(shí)間不準打架斗毆，不許嬉笑，不許將手插在口袋。
9、當客人面不許摳鼻、掏耳、撓塞，咳嗽、打噴嚏盡量避開(kāi)客人或用紙巾遮擋。
10、不準帶情緒上崗，對客人不準用不愉快的口氣和客人說(shuō)話(huà)，不準和客人爭吵。
11、工作期間不準表現出不耐煩、不情愿、不理會(huì )的心理，影響服務(wù)質(zhì)量。
12、不準做有損害酒店和客人利益的'事情。
13、嚴禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì )客和擅自領(lǐng)人參觀(guān)酒店。
14、員工不得向客人索要小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得偷盜酒店公私財物。
考勤管理制度
第一條、考勤記錄
1、各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門(mén)主管將考勤表交到財務(wù)部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2、考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據。
第二條、考勤類(lèi)別
1、遲到：凡超過(guò)上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰打掃衛生。
2、早退：凡未向主管領(lǐng)導請假，提前5—30分鐘離開(kāi)工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
�。�1）遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當日遲到、早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘者，按
累計缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。
�。�2）未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數計算曠工。休假未經(jīng)批準，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數計算曠工。
�。�3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實(shí)際天數計算曠工。
�。�4）請假未經(jīng)批準，擅自離崗者，按實(shí)際天數計算曠工。
�。�5）不服從工作安排，調動(dòng)未到崗者，按實(shí)際天數計算曠工。
�。�6）不請假離崗者，按實(shí)際天數計算。
�。�7）曠工采取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假，應提前填寫(xiě)請假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。準假權限：
�。�1）員工在8：00—17：00之間請假以小時(shí)為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。
�。�2）請假2天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準。
�。�3）請假3天（含3天）以上由部門(mén)主管簽字報總經(jīng)理審批。
�。�4）管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。
員工管理制度3
第一條本公司員工均應遵守下列規定
�。ㄒ唬蕰r(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
�。ǘ┓䦶纳霞壷笓]，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
�。ㄈ┍M忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
�。ㄋ模⿶�(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。
�。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸幷录肮ぷ魇貏t。
�。┍３止拘抛u(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
�。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B，切戒不良嗜好。
�。ò耍┎凰阶越�(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
�。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
�。ㄊ﹪乐敳偈�，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈。賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時(shí)，星期六。日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定適當延長(cháng)工作時(shí)間，所延長(cháng)時(shí)數為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門(mén)之每日上。下班時(shí)間，可依季節之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間，應視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。
第五條上。下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關(guān)系，依照政策有關(guān)規定，仍可延長(cháng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應照下列規定辦理
�。ㄒ唬┎〖佟虿№氈委熁蛐蒺B者可請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。
�。ǘ┦录佟蛩绞麓碚�，可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。
�。ㄈ┗榧佟救私Y婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
�。ㄋ模﹩始佟娓改�。父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母。父母或子女喪亡者，可請喪假
�。ㄎ澹┊a(chǎn)假——女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天（假期中之星期例假均并入計算）。
�。┕佟騾⒓诱e辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）。征兵及參加選舉者，可請公假，假期依原先需要情況決定。
�。ㄆ撸┕珎佟蚬軅烧埞珎�，假期依原先需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì)，報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。
�。ㄒ唬┱埣傥从庖幎ㄌ鞌祷蚪�(jīng)延長(cháng)病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。
�。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
�。ㄈ┕珎俟べY依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的`差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請特準處長(cháng)病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一。二款規定請病。事假之日數，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算。全年均未請病。事假者，每年給予1個(gè)月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者，得依下列規定，給予特別休假
�。ㄒ唬┕ぷ鳚M(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者，每年7日。
�。ǘ┕ぷ鳚M(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者，每年10日。
�。ㄈ┕ぷ鳚M(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者，每年14日。
�。ㄋ模┕ぷ鳚M(mǎn)10年以上者，每滿(mǎn)1年加給1日，但休假總數不得超過(guò)30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工管理制度4
1、竣工出廠(chǎng)合格證是汽車(chē)二級維護質(zhì)量合格的憑證。
2、竣工出廠(chǎng)合格證由檢驗員統一治理。核發(fā)出廠(chǎng)合格證時(shí)，應仔細填寫(xiě)[汽車(chē)修理竣工證]銷(xiāo)號單，銷(xiāo)號單應妥當保管，使用完畢后準時(shí)送交運輸治理核發(fā)部門(mén)核銷(xiāo)。
3、竣工出廠(chǎng)合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車(chē)修理檢驗簽證單”和汽車(chē)綜合性能檢測站檢測合格的.“汽車(chē)綜合性能檢測報告”核發(fā)�？⒐こ鰪S(chǎng)合格證在發(fā)放使用中應嚴格把關(guān)，堅決杜絕假維護、假修理、假的發(fā)票等現象的發(fā)生。
4、沒(méi)有經(jīng)檢驗員簽署的汽車(chē)修理檢驗簽證單，或汽車(chē)綜合性能測不合格的車(chē)輛,都不得開(kāi)具竣工出廠(chǎng)合格證。
員工管理制度5
一、目的：
為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛生，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的生活、休息場(chǎng)所，特制定本制度。
二、范圍：
宿舍區：
人員：隆力奇所屬各住宿人員
三、具體內容：
3.1所有住宿人員住進(jìn)或遷出之前，必須辦理相關(guān)手續，并到宿舍管理員處登記，辦好鑰匙、用具等領(lǐng)取、交接手續。
3.2各宿舍選室長(cháng)一名，負責本室相關(guān)事務(wù)并安排宿舍人員輪流值日衛生。除特殊情況外，員工的`生活、住宿方面的事情一律向室長(cháng)匯報，后由室長(cháng)向廠(chǎng)部負責人或者公司宿舍主管人員映。
3.3室長(cháng)每天自查宿舍、樓道及盥洗間等衛生狀況,不符合標準的令當事人修改，公司相關(guān)部門(mén)每月不定期進(jìn)行宿舍檢查，檢查結果按實(shí)際情況予以公布并實(shí)施獎懲制度。
3.4公司宿舍僅限本公司員工住宿，未經(jīng)許可一律不得留（寄）宿外來(lái)人員，對來(lái)司探親或介紹應聘人員必須向宿舍負責人申請經(jīng)批準后方可住宿。
3.5公司宿舍的會(huì )客時(shí)間為17：30-21：00，統一放假日則為8：00-21：00，會(huì )客人員及來(lái)賓一律在門(mén)衛處登記，不得隨意進(jìn)入員工宿舍。
3.6宿舍內鋪位、桌子按公司規定統一擺放，任何人不得隨意變動(dòng)。員工需自行增加生活、休息、娛樂(lè )等設施應向宿管員申請經(jīng)批準后方可實(shí)施。
3.7自覺(jué)愛(ài)護公物，損壞公物照價(jià)賠償；不得在地面、墻壁、陽(yáng)臺上亂寫(xiě)亂涂，未經(jīng)允許不得在墻壁上打鐵釘、拉繩子等，違者按情節輕重予以5元-50元的處罰。
3.8自覺(jué)節約用電，注意用電安全，不得私拉電線(xiàn)，不得在宿舍內使用熱得快、電爐、電茶壺、電暖器等功率超過(guò)350KW的電器。違者按情節輕重處以5元-50元的處罰。
3.9節約用水，用水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭。不得隨意把水倒在宿舍內、樓道上、墻壁上、窗門(mén)外，違者按情節輕重處以5元-50元的處罰。
3.10維護環(huán)境衛生，不把食物殘渣、包裝物、雜物等各類(lèi)垃圾丟在宿舍地面、樓道、衛生間、盥洗間及窗門(mén)外，一律按規定放在垃圾簍或垃圾箱（桶）內，違者按情節輕重處以5元-30元的處罰。
員工管理制度6
一、員工守則
1、喜愛(ài)企業(yè)，努力學(xué)習，熟識本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，懂得相關(guān)業(yè)務(wù)內容。
2、樹(shù)立良好的個(gè)人形象，具備堅韌的工作作風(fēng)，培育良好的道德品質(zhì)。
3、講信譽(yù)、有自信、有愛(ài)心、有責任感：
4、敬重領(lǐng)導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益，保守公司機密，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、認賢為師，勤奮工作，為惠博進(jìn)展做奉獻。
二、行為標準
儀表儀容
效勞企業(yè)的員工直接與顧客接觸，在顧客眼中個(gè)人即代表公司，因此要求員工注意儀容儀表，并牢登記列規定。
1、員工上班時(shí)要統一穿著(zhù)本崗工作服;
2、員工要每天修面，發(fā)長(cháng)不超過(guò)耳朵和衣領(lǐng);
待人處事
1、不管熟悉與否，只要問(wèn)到必需熱忱禮貌，使對方得到滿(mǎn)足答復;
2、本人能夠處理的事應馬上處理，處理不了的要急躁向客人解釋;
3、不在外人面前發(fā)泄對公司或同事的不滿(mǎn);
4、非本職范圍內的事，不隨便解答、許諾;
效勞標準
顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'血液，是員工的衣食父母。顧客并非有求于我們，而是我們有求于顧客。為顧客供應優(yōu)質(zhì)的效勞是我們終身追求、引以驕傲的工作。
1、顧客合理的要求肯定要滿(mǎn)意，我們的責任是為其供應所需的幫忙。
2、敬重顧客，用盼望別人對待你的態(tài)度禮遇顧客。
3、學(xué)會(huì )掌握自己，不將不良心情帶到工作場(chǎng)所和顧客面前。
4、急顧客所急，用最短的時(shí)間為顧客解決問(wèn)題。
5、對看一看的顧客同樣熱忱效勞，他們是潛在的顧客，我們的態(tài)度將促使其購置。
6、某項工作對我們來(lái)說(shuō)是千百次的重復，但顧客卻可能是第一次光臨。因此，始終要精神飽滿(mǎn)。顧客有時(shí)提出的要求不是份內的工作，但仍應盡最大努力予以幫忙，不能推諉。在效勞中保持真誠的微笑。
三、工作時(shí)間標準
考勤是加強治理、嚴厲公司紀律的重要組成局部，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
考勤規定
遲到或早退：一小時(shí)內視為遲到或早退，超過(guò)—小時(shí)計為曠工。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。每月兩天休息日,如不休算滿(mǎn)勤(嘉獎50元)跟當月工資走。遲到、早退：每次扣罰5元;事假：病、曠工(當月工資/30)元/天;
1、上班：
早晨((7.30)按時(shí)到崗、上崗前換好工作服;每天清掃衛生責任區，按當日工作規劃逐條安排落實(shí);不談天、有序、高效地工作;離崗外出，要報告領(lǐng)導。
2、下班：
下班(6.00)不早退，設備用具擺放整齊;工作間清掃潔凈;換下工作服;拔掉電源插銷(xiāo)，關(guān)好燈、門(mén)、窗，安全離崗。
3、工作紀律要求：
1、工作時(shí)，避開(kāi)相互打鬧，不得大聲叫喊，不得玩手機聽(tīng)音樂(lè )等影響工作的事。
2、養成文明衛生的良好習慣，訂正不良舉止，維護公共場(chǎng)所衛生。
3、在為顧客效勞時(shí)，制止咀嚼口香糖、吃零食;
4、公司盼望員工能相互理解，加強溝通，協(xié)商解決沖突。
四、員工離職制度
1、提前三十天公司呈交書(shū)面辭職報告。經(jīng)公司經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，通知本人。
2、辭職報告未經(jīng)公司領(lǐng)導批準前，員工必需堅守崗位，正常上班。若私自離崗或消極怠工，公司將按制度予以懲罰。(扣發(fā)工資)
3、事假：?jiǎn)T工因私事確需本人處理，須提前一天按批假權限向領(lǐng)導提出申請，并填寫(xiě)請假單，經(jīng)批準前方算準假。來(lái)不及請假時(shí)，應用電話(huà)向領(lǐng)導請假，經(jīng)批準方可休假，事后補辦請假手續。
五、獎懲制度
嘉獎是公司依據員工的奉獻及企業(yè)的效益，給員工發(fā)放的嘉獎金，是企業(yè)鼓勵員工努力工作的方式之一，是員工收入的重要組成局部。嘉獎是成績(jì)的表達、進(jìn)步的動(dòng)力、鼓勵的措施。
懲處是對出錯員工的教育、有錯必糾的原則，鼓舞有錯必改，公司按半年扣罰積分計算，在罰分的同時(shí)并處經(jīng)濟懲罰，每扣1分懲罰5元。
注：被罰分者，半年為一個(gè)期限，半年期限：屆滿(mǎn)扣分未到20分者，可以撤銷(xiāo)其積分累計。半年中積分滿(mǎn)20分或超過(guò)20分者，均以除名論處。
積分的劃檔：
有以下行為一次扣罰1分，并處警告處分：
1、上班時(shí)未按規定著(zhù)裝或儀表儀容不符合要求，未佩戴胸卡。
2、上班時(shí)串崗。
3、不愛(ài)惜公物(未造成損壞)。
4、在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話(huà)聲高或指手劃腳。
5、長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)。
6、比照較挑剔的顧客表現出不耐煩。
7、責任區衛生不符合工作標準要求。
有以下行為一次扣罰2分，并處嚴峻警告處分：
1、未經(jīng)領(lǐng)導批準中止工作，擅離崗位。
2、工作期間干私事、吃零食。
3、在接待工作中消失冷(態(tài)度冷漠)、硬(語(yǔ)言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責任)等現象。
4、工作時(shí)間睡覺(jué)者。
6、對非本職但有益于公司的工作不幫助者。
7、不聽(tīng)從領(lǐng)導的合理指令及分派的工作。
8、對顧客、同事污言穢語(yǔ)，不講禮貌;
9、無(wú)事生非，挑撥離間，損害同事之間團結。
10、接待顧客不主動(dòng)。
有以下行為一次扣罰5分，并處記過(guò)處分：
1、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車(chē)輛者。
有以下行為一次扣罰20分，并予以除名處理：
1、在工作場(chǎng)所打架毆斗。
2.不聽(tīng)從公司指令，以致造成嚴峻后果者。
對違紀的員工可依據其表現，予以留職觀(guān)察處分。
員工有以下?tīng)顩r之一，應賠償公司損失：
1、員工損壞公司物品，視情節輕重予以懲罰;有意損壞的加倍罰款，無(wú)意損壞的視狀況予以賠償。
2、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車(chē)輛，造成車(chē)輛財產(chǎn)損失。
員工管理制度7
第一章 總則
第一條 為維護員工正常流動(dòng)秩序，規范員工離職行為，特制定本制度。
第二條 本制度中“公司”指“康泰霖醫療控股集團有限公司”。
第三條 本制度所稱(chēng)“高層管理人員”是指“公司總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總經(jīng)理”，“中層管理人員”指“公司各部門(mén)經(jīng)理”，“基層員工”是指除以上人員之外的公司其他正式員工。
第四條 員工離職包括勞動(dòng)合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同）終止和合同解除兩種情況。
第二章 合同終止
第五條 合同終止是指公司與員工在合同期滿(mǎn)或約定的合同終止條件成立時(shí)終止合同關(guān)系的行為，主要指合同到期不續簽的情況。
第六條 合同到期公司提出不再續簽合同時(shí)，由公司行政事業(yè)部在合同到期兩周前以書(shū)面形式通知員工（《勞動(dòng)合同終止通知單》見(jiàn)附件一）辦理合同終止的相關(guān)手續；員工提出不再續簽合同時(shí)，應在接到行政事業(yè)部關(guān)于續簽合同通知（《續簽勞動(dòng)合同審批表》見(jiàn)附件二）的一周內以書(shū)面形式反饋（《員工離職申請單》附件四）。合同另有約定的，按約定條款辦理。
第七條 行政事業(yè)部須在合同到期前一個(gè)月內完成員工合同續簽意見(jiàn)審批（《續簽勞動(dòng)合同審批表》見(jiàn)附件二）。
第三章 合同解除
第八條 合同解除指合同訂立后，尚未完全履行以前，由于某種原因導致合同一方或雙方提前終止勞動(dòng)關(guān)系的行為。公司所指合同解除包括試用期合同解除、辭職、擅自離職、辭退、除名。
第九條 試用期合同解除
�。ㄒ唬� 員工試用期表現不佳未能達到崗位說(shuō)明書(shū)要求，由用人部門(mén)與行政事業(yè)部、員工本人在試用期滿(mǎn)前一周內進(jìn)行溝通，溝通后不能達成一致的，由行政事業(yè)部在試用
期結束前以書(shū)面形式通知員工（《勞動(dòng)合同解除通知單》見(jiàn)附件三）進(jìn)行試用期合同解除手續的辦理。
�。ǘ� 員工本人試用期提出合同解除，應提前三天以書(shū)面形式（《員工離職申請單》附件四）告知用人部門(mén)，辦妥相關(guān)手續后方可離職。
第十條 辭職
�。ㄒ唬� 員工在合同期內辭職，應提前三十天（勞動(dòng)合同另有約定的按約定執行）向其直接上級提出，并提交《員工離職申請單》（見(jiàn)附件四）按本制度第十六條規定程序審批后，由公司行政事業(yè)部辦理相關(guān)手續。
�。ǘ� 員工合同期內提出辭職，公司應在一周內做出同意、不同意或暫緩待審議的答復；做出同意辭職答復的應明確離職時(shí)間、交接要求等。
�。ㄈ� 辭職員工所在部門(mén)及行政事業(yè)部應主動(dòng)了解員工辭職原因，做好辭職溝通工作，對績(jì)效良好的員工應引導挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性，溝通記錄并已書(shū)面形式留存。（《離職員工溝通記錄》見(jiàn)附件八）
第十一條 擅自離職
�。ㄒ唬� 擅自離職是指員工未遞交辭職申請就擅自離崗、或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準但未履行完畢離職手續就擅自離崗。
�。ǘ� 擅自離職按《員工獎懲管理制度》作除名處理并承擔違約責任，造成經(jīng)濟損失的，公司有權提出賠償要求。
第十二條 辭退、除名
�。ㄒ唬� 員工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；或符合《員工獎懲管理制度》中規定的辭退情況，以及《勞動(dòng)合同法》規定的可以解除勞動(dòng)合同的情況，公司可作辭退處理。
�。ǘ� 員工符合《員工獎懲管理制度》規定的須作除名處理的情形，公司可作辭退處理。
�。ㄈ� 對員工作辭退、除名處理由員工所在部門(mén)向行政事業(yè)部提交《員工辭退、除名申請單》見(jiàn)附件五），按本制度第十六條規定程序審批后以書(shū)面形式通知員工本人。
第四章 合同違約處理
第十三條 員工與公司簽訂勞動(dòng)合同確立勞動(dòng)關(guān)系后，雙方均應認真履行，因任何一方造成勞動(dòng)合同不能履行或者完全不能履行的，違約方應承擔法律責任；如屬雙方違約，
根據實(shí)際情況由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則按照有關(guān)法律、法規規定的其他途徑解決。
第十四條 員工合同期內提出辭職，應按規定時(shí)間和規定流程遞交書(shū)面辭職申請，公司在一周內做出同意、不同意或暫緩待審議的答復；做出同意辭職答復的應明確離職時(shí)間、交接要求等。
第十五條 合同雙方在合同條款及其附件（培訓協(xié)議、保密協(xié)議）中另有賠償約定和賠償標準的，按合同或其附件（培訓協(xié)議、保密協(xié)議）約定執行。
第五章 離職管理
第十六條 員工離職情形均須由員工本人或者部門(mén)提出申請（《員工離職申請單》見(jiàn)附件四，《員工辭退、除名申請單》見(jiàn)附件五），并按照以下程序審批。
�。ㄒ唬� 高層管理人員：直接上級審核，總經(jīng)理審批。
�。ǘ� 中層管理人員：直接上級審核、常務(wù)副總審核、總經(jīng)理審批；
�。ㄈ� 公司基層員工：部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)負責人審核、行政事業(yè)部主任審核、常務(wù)副總審核，總經(jīng)理審批；
�。ㄋ模� 臨時(shí)用工人員（實(shí)習生）：用人部門(mén)經(jīng)理審批，報行政事業(yè)部備案。
第十七條 員工離職申請獲準后，由行政事業(yè)部將《員工離職申請單》反饋給離職者本人，離職人員應在在雙方約定時(shí)間內辦妥離職手續（《員工離職手續辦理單》見(jiàn)附件八）；員工被辭退或被除名處理，由行政事業(yè)部以書(shū)面形式通知其本人，離職者應在行政事業(yè)部規定時(shí)間內辦妥離職手續。
第十八條 離職移交規定
�。ㄒ唬� 離職者在離職申請獲準后的一周內填報《員工離職、調崗工作交接清單》，（見(jiàn)附件七）交接清單內容由離職者本人編制，直接上級審核補充后簽字確認。
工作資料移交：原在職期間所產(chǎn)生或持有的所有文件資料（含電腦資料）、技術(shù)資料、項目資料、方案、計劃、檔案以及遺留工作事宜等；
物品移交：公司配置的辦公用品；從公司或其他部門(mén)借出或領(lǐng)用的`物品（勞動(dòng)工具、公司各種證件等）；其他應歸還公司的物品；
財務(wù)移交：包括應收應付帳款清單，往來(lái)客戶(hù)清單，稅務(wù)發(fā)票情況，業(yè)務(wù)合同情況，公司領(lǐng)借款情況等；
其他：除上述內容外的其他應移交事項。
�。ǘ� 移交期限：離職申請獲準后，離職者應在雙方約定時(shí)間內辦妥移交手續。
�。ㄈ� 接交規定：離職者辦理移交時(shí)由直接上級指定接替人接收；無(wú)指定接收人時(shí)由直接上級接收，待人選確定后再轉交；涉及財務(wù)類(lèi)移交須有相關(guān)財務(wù)人員參與，并經(jīng)財務(wù)經(jīng)辦人員和財務(wù)部經(jīng)理簽字確認。
�。ㄋ模� 監交規定：移交時(shí)應指定監交人，監交人對移交過(guò)程作全程監督；部門(mén)（副）經(jīng)理以上人員移交由行政事業(yè)部主任監交；其他人員由直接上級監交；特殊崗位人員根據崗位特性由總經(jīng)理指定監交人。
第十九條 員工離職手續由離職者本人親自辦理，遇重病或其它特殊原因不能親自辦理時(shí)可委托其他人員代為辦理，但需出具書(shū)面委托書(shū)，責任仍由離職人負責。
第二十條 各級審核人要把好離職移交的審核審批關(guān)，人員離職后發(fā)現物品、資料或財務(wù)事項有虧欠未清的，相關(guān)人員負連帶責任。
第二十一條 離職者不按規定辦理移交或毀損、刪除電腦資料、藏匿、偷竊公司資料，按《員工獎懲管理制度》處理。
第二十二條 員工離職工資福利結算
�。ㄒ唬� 離職者各類(lèi)移交手續辦妥后，由行政事業(yè)部進(jìn)行工資、保險清算。
�。ǘ� 離職者領(lǐng)取工資、享受福利待遇的截止日為雙方約定的移交手續結束日。
�。ㄈ� 離職者最后一個(gè)月工資按日計算，并于次月5日公司統一發(fā)薪日打入工資卡中。
�。ㄋ模� 社保計算：15日之前離職，當月結清，社保繳費從離職者最后一個(gè)月工資扣除；15日之后離職，次月結清，公司代繳部分由個(gè)人補償。
�。ㄎ澹� 離職者根據勞動(dòng)合同、協(xié)議書(shū)及法律法規規定，享受或承擔補償金、違約金；
第六章 其他
第二十三條 員工離職后發(fā)現有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)不法行為的，公司保留繼續追討的權利，情節嚴重者提交司法機關(guān)處理。
第二十四條 接收人、監交人玩忽職守、知情不報，給公司造成經(jīng)濟損失的，按《員工獎懲管理制度》處理。
第二十五條 離職者辦妥離職手續后，由公司行政事業(yè)部辦理勞動(dòng)合同終止、退保及工資結算、轉調人事關(guān)系、保險、檔案等相關(guān)手續。
第二十六條
進(jìn)行相應移交。 員工因工作需要，公司內部調動(dòng)而離開(kāi)當前工作崗位，參照離職規定
第二十七條 必要時(shí)，對與經(jīng)濟直接相關(guān)的人員在離職離崗前，由行政事業(yè)部組織相關(guān)部門(mén)或總經(jīng)理指定專(zhuān)人作離職（離任）審計。
第七章 附則
第二十八條 本制度由行政事業(yè)部進(jìn)行起草與修訂，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核及總經(jīng)理批準后發(fā)布。
第二十九條
第三十條 本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)制度如與本制度沖突，以本制度為準。 第三十一條 本制度的解釋權屬于行政事業(yè)部。本制度與《招聘管理制度》、《績(jì)效考核管理制度》《員工獎懲管理制度》等配套使用。
員工管理制度8
1、目的：規范工作服的管理，防止著(zhù)裝污染，確保人員衛生符合GMP要求。
2、范圍：素食車(chē)間、制粉車(chē)間、微粉車(chē)間、庫房、保潔員工。
3、責任者：各車(chē)間、庫房、后勤負責人。
4、程序：
4.1員工工作服是進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、庫房的人員所穿著(zhù)的職業(yè)裝，所有進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、庫房的人員均應按規定穿著(zhù)相應的工作服。
4.2生間車(chē)間工作服應防塵、防靜電，不脫落纖維及顆粒狀碎屑，耐洗滌、消毒，不易褪色。
4.3生產(chǎn)車(chē)間工作服應切合崗位需要，式樣簡(jiǎn)潔、設計合理，一般應符合以下要求：
4.3.1潔凈區工作服材質(zhì)應選用化學(xué)纖維類(lèi)，避免使用天然纖維織物，以減少細菌或其他微生物滋生。
4.3.2潔凈區工作服不使用紐扣、金屬拉鏈及其它易脫落掛件(應選擇無(wú)毒尼龍拉鏈);領(lǐng)口、袖口、褲角等處應設計為松緊式，以減少人體脫落物對生產(chǎn)過(guò)程的污染。
4.3.3工作服一般不宜選擇深色、暖色(如深紅色、橙黃色等)及復色面料，以防影響工作人員對藥品或包裝材料顏色的正確判斷。
4.3.4除必要的編號外，工作服上不得有其它裝飾圖案及花紋。
4.4工作服按編號專(zhuān)人專(zhuān)用(參觀(guān)服除外)，投入使用的工作服應在規定位置印有編號。
員工工作服管理制度 版本號:S1.0
4.5工作服編號規定如下：
4.5.1素食車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號：S001～S300。
4.5.2制粉車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號：Z001～Z100。
4.5.3微粉車(chē)間車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號：G001～G100。
4.5.4品管部員工的`工作服(包括鞋、帽)編號：W001～W100。
4、5.5參觀(guān)服無(wú)編號。
4.6生產(chǎn)區工作服分類(lèi)如下：
4.6.1白色潔凈區生產(chǎn)車(chē)間員工作服(帽、鞋);潔凈區生產(chǎn)人員穿著(zhù)。
4.6.2藍色一般區分工作服(帽、鞋);一般區生產(chǎn)人員、維修人員穿著(zhù)。
4.6.3(3)藍色一般區參觀(guān)服(帽、鞋);進(jìn)入一般區的臨時(shí)外來(lái)人員穿著(zhù)。
4.7工作服由公司后勤部門(mén)統一定制，專(zhuān)人管理，統一發(fā)放并做好記錄。
4.8工作服定期由專(zhuān)人清洗、消毒并有記錄。不同區、不同潔凈級別區域的工作服應在規定的洗衣房清洗、消毒或存放。
4.9工作服的添置、廢棄由公司后勤部門(mén)應按規定程序進(jìn)行并有記錄。在使用期內的工作服不得帶出生產(chǎn)區。廢棄的衣物應在原編號附近印上醒目的“報廢”字樣，并立即移出生產(chǎn)區。
四川森態(tài)源生物科技有限公司
員工管理制度9
一、按時(shí)上下班，工作時(shí)間9：00---21：30分，不遲到不早退。
二、遵守店內各項規章制度
三、按時(shí)參與店內各種活動(dòng)及員工培訓
四、儀容儀表符合上崗要求，不著(zhù)奇裝異服
五、按規定時(shí)間姿態(tài)站立、行走和服務(wù)，對客人使用禮貌用語(yǔ)
六、工作期間不行做不文靜動(dòng)作（打哈欠、剪指甲、伸懶腰）
七、工作未經(jīng)批準，不行做任何與工作無(wú)關(guān)事情，不準擅自串崗
八、不做不文明舉動(dòng)（吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追趕打鬧）
九、主動(dòng)準時(shí)，完成各項工作，不行擅自離崗
十、愛(ài)惜酒店物品，無(wú)心損壞按價(jià)賠償，不私用公物做個(gè)人用途
十一、留意水電能源節省，避開(kāi)損失和事故
十二、按崗位規定標準工作，避開(kāi)不良后果
十三、按規定存放物品食品，嚴禁亂堆亂放
十四、手機在工作時(shí)間內，調成振動(dòng)，未經(jīng)允許，不行接打電話(huà)或回復短信
十五、不行越權工作，不行有消極作為
十六、非工作需要不行飲酒，在指定位置吸煙
十七、拾到客人遺忘物品，準時(shí)上次
十八、不對外泄露酒店的涉密事項
十九、未經(jīng)批準不準私自會(huì )客，接待親友
二十、保持團結，不與同事、客人發(fā)生口角
員工管理制度10
為進(jìn)一步加強小區物業(yè)管理工作，提高員工的工作的.積極*，確保小區保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據物業(yè)相關(guān)法規規定，特制定本獎懲制度。
一、文明衛生標準
1、大院道路、空地每天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每天打掃，保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。
3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。
7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(xiàn)（電話(huà)、電力、電視線(xiàn)）線(xiàn)路整齊美觀(guān)。
9、保持院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。
二、責任范圍
1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行*告、處罰。
3、住家戶(hù)要保持家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有責任。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款50元，并責令立即清掃。
3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。
4、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外每次扣保潔員100元。
5、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值3倍罰款。
6、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。
7、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達標者罰款50元。
9、樓梯間內地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無(wú)積灰積土，每個(gè)單元樓梯間內無(wú)堆放易燃易爆物品，未達標者罰款50元。
10、樓房外墻、樓內墻體、用戶(hù)防盜門(mén)或樓梯扶手上發(fā)現粘貼廣告及時(shí)清理、用戶(hù)防盜門(mén)上無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、防盜門(mén)上無(wú)明顯污跡，未達標者罰款50元。
四、本規定自20xx年1月1日起執行。
員工管理制度11
第一章總則
第一條為加強內部管理,維護公司的工作秩序,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,保障勞務(wù)派遣員工的合法權益,根據有關(guān)法律、法規,制定本管理辦法。
第二條勞務(wù)派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動(dòng)合同被派往公司工作的勞動(dòng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)派遣員工/員工）。當前與公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系的公司為有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“派遣公司”），如遇公司合作的勞務(wù)派遣公司變更，不影響本制度執行。
第三條派遣員工應如實(shí)向公司及派遣公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫(xiě)準確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應及時(shí)通知派遣公司及本公司。
第四條派遣員工在派遣期間應遵守法令、律例，遵守公司依法制訂的派遣員工管理制度及其他規章制度，毋忝厥職，誠實(shí)可靠，服從公司的管理，主動(dòng)完成公司分派的各項任務(wù)。
第二章雇用與錄用
第一條應聘者由派遣公司推薦面試的，面試時(shí)須提供有派遣公司出具的介紹信。
第二條應聘者應照實(shí)向提交公司劃定的下列應聘資料: (1)個(gè)人簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)員工職位申請表
(2)學(xué)歷證書(shū)或資格證書(shū)（具有特殊技能的員工）
(3)身份證或可以證明身份的證明
(4)公司指定的其他材料
第三條參加應聘人員應確保提供的信息真實(shí)有效，公司保留調查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權利。因個(gè)人資料失實(shí)造成的一切后果均由當事人承擔。
2第四條因公司為餐飲行業(yè)，入職員工必須持有有效期內健康證，身體狀況不符合條件者，不予錄用。
第五條被聘人員接到錄用通知后，應在指定日期到達公司辦公室報到，報到程序包括：
1、辦理報到登記手續，如實(shí)填寫(xiě)員工登記表，領(lǐng)取工作用品等；
2、入職培訓；
3、與部門(mén)主管見(jiàn)面，接受工作安排；
4、新入員工須經(jīng)過(guò)3天工作適應期；
5、三天適應期滿(mǎn)后確認上崗的，由辦公室負責采取該員工指紋，按公司考
勤制度實(shí)行考勤；
第六條派遣員工與派遣公司簽訂勞動(dòng)條約，簽訂的勞動(dòng)條約期限由公司確定。
第七條派遣員工與派遣公司勞動(dòng)條約期滿(mǎn)需要續簽勞動(dòng)條約時(shí)，須經(jīng)公司簽訂同意意見(jiàn)前方可繼續派往公司服務(wù)。
第八條派遣員工辭職或被退回派遣公司,應按規定辦理交接工作,并有義務(wù)保守公司的商業(yè)機密。
第九條公司新進(jìn)派遣員工試用期正常情形下為2個(gè)月，試用期滿(mǎn)前10天，公司通知待轉正員工申領(lǐng)并填寫(xiě)《員工轉正申請表》。由該員工提出轉正考核申請，地點(diǎn)負責人應對試用期人員工作表現舉行評判，并舉行應知應會(huì )考核，地點(diǎn)負責人提出試用考核轉正意見(jiàn)交人事辦公室。轉正考核合格后，經(jīng)副總經(jīng)理批準予以轉正，辦理相關(guān)手續。
第十條試用期原則上不能告假，如確實(shí)有需要告假的，轉正時(shí)間將會(huì )被順延；若告假跨越一個(gè)月，則作自動(dòng)離任處理。
第十一條試用期間離職須提前7天提交書(shū)面申請，并按公司規定辦理離職程序；未辦理離職手續擅自離崗的，扣發(fā)未結算薪資部分，辦理離職手續后發(fā)放。
第十二條試用期間，公司會(huì )指定入職引導人幫助新員工接受在職培訓。入職引導人的職責包括介紹本崗職責、人員情況，講解本職工作內容、工作程序、工作標準，幫助新員工了解公司有關(guān)規則和規定。
3第十三條有下列情況的員工公司不予錄用：
1.被剝奪公民權未復權者；
2.曾涉及刑事或經(jīng)濟案件，受處罰者；
3.有不良嗜好者；
4.患有精神病及傳染病者；
5.年齡未滿(mǎn)十六周歲者；
6.達到法定退休年齡的；
7.其他不符合勞動(dòng)法之規定者；
第三章派遣員工的勞動(dòng)劃定
第一條派遣員工上崗前應研究、相識公司依法制定的各項規章制度，遵守公司的勞動(dòng)紀律與相關(guān)劃定。
第二條派遣期間，公司可根據工作需要，以及根據派遣員工的技能可調整其工作崗位。
第三條公司根據工作崗位性質(zhì),按相關(guān)政策規定為派遣員工提供相關(guān)的勞動(dòng)用品。
第四條派遣員工因工受傷,按有關(guān)規定向派遣公司申報工傷。
第五條派遣員工有下列情形之一的，公司有權隨時(shí)將該派遣員工退回派遣公司：
1.試用期間被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反公司的規章制度的;
3.失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成損害的；
4.派遣員工同時(shí)與其他用工公司建立勞動(dòng)關(guān)系的；
5.隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，導致派遣公司與公司的相關(guān)用工信息錯誤的；
6.故意破壞公司財物或侵占公有財物，影響正常工作環(huán)境者；
7.偷竊公司或同事的財物、設備者；
8.在工作場(chǎng)所內毆打他人或相互斗毆者；
9.不服從公司調動(dòng)或有威脅行為者；
10.對公司負責人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或實(shí)施暴行者，不服從主管部門(mén)領(lǐng)導工作分配與安排者；
11.違法被刑事拘留或判刑者；
12.員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽(yù)受重大損害者；
13.其它重大差錯或不妥行為，導致嚴重不良后果者；
14.身體狀況不符合要求者（無(wú)法獲得餐飲行業(yè)健康證）。
第六條派遣員工有下列情形之一的，公司可提早三十天以書(shū)面的形式通知派遣員工及派遣公司，將派遣員工退回派遣公司：
1、派遣員工患病大概非因工負傷,在劃定的醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;
2、派遣員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或者經(jīng)公司調整工作崗位仍不能勝任工作的；
3、派遣和談?dòng)喠r(shí)所依據的客觀(guān)情形發(fā)生重大變化，致使原派遣和談無(wú)法履行，經(jīng)當事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同內容達成協(xié)議的；
4、公司因生產(chǎn)謀劃組織發(fā)生變換或因營(yíng)業(yè)流程再造，依法裁減人員的；
5、勞務(wù)派遣員工勞務(wù)派遣期滿(mǎn)的；
6、相關(guān)法令律例劃定的其他情形；
第四章派遣員工的工資福利
第一條派遣員工的工資標準由用工公司核定的工資標準發(fā)放。
第二條勞務(wù)派遣期間，公司對派遣員工實(shí)行月度與年度績(jì)效考核。月度考核以完成本職工作及出勤情況為主，考核結果與當月的勞務(wù)報酬掛鉤；年度考核主要依據個(gè)人的工作能力、工作貢獻、工作業(yè)績(jì)、出勤情況、工作年限進(jìn)行評定，考核結果與年度獎金掛鉤。
第三條工資核算：每月由公司根據各部門(mén)人事考勤表計算工資報表并呈報副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。
第四條社會(huì )保險
1．公司依照政府有關(guān)規定，由派遣公司為員工辦理相關(guān)社會(huì )勞動(dòng)保險；為其繳納五險既養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生養保險（根據政府有關(guān)社會(huì )勞動(dòng)保險的劃定，女年滿(mǎn)50周歲、男年滿(mǎn)60周歲的員工截止辦理社會(huì )勞動(dòng)保險）。
2．公司辦理社會(huì )勞動(dòng)保險的對象是公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。
3、繳納保險費按有關(guān)政策劃定的比例由公司與員工共同承當，員工個(gè)人承擔部分在當月工資中扣除。
4、派遣員工在入職前須確認前單位已停保，因前單位未停保造成公司無(wú)法及時(shí)為其辦理社會(huì )保險的，產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛及其他相關(guān)責任由其員工本人承當。
5、員工在15日（含15日）前到崗的，公司當月起為其繳納社保；15日后到崗的，次月開(kāi)始繳納。
6、員工在15日（含15日）前離任的，公司當月起為其停繳社保；15日后離任的，次月開(kāi)始停繳。
第五條員工工資扣除項目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（代扣社會(huì )保險費、其他代扣費用）等。
第六條支付體式格局
1、公司以貨幣形式按月支付給勞務(wù)派遣公司，勞務(wù)派遣公司需按月支付員工的勞動(dòng)報酬。
2、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。付薪日為每月日，支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。
3、薪酬標準屬于保密范疇，派遣員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得探詢(xún)探望其他員工的工資標準。
第七條派遣員工試用期滿(mǎn)后的轉正工資，均于正式轉正之日起計較。第八條辭職（解雇、停職、免職）人員，薪資結算至完成交代手續正式離開(kāi)公司（或命令到達）之日。
第五章考勤制度
第一條派遣員工的'考勤工作由公司實(shí)施。
第二條派遣員工的考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。
第三條派遣員工應嚴格執行公司的考勤制度，定時(shí)到崗完成相關(guān)工作任務(wù)。
第四條派遣員工違反公司考勤制度的，公司將按照本制度予以處理。
第五條派遣員工每月工作日按法定相關(guān)劃定執行。
第六條公司可根據各崗位工作職責要求適當調整派遣員工的工作時(shí)間；派遣員工應在規定的工作時(shí)間內完成相應的工作任務(wù)；確需加班應經(jīng)公司職能管理部門(mén)負責人同意下達加班通知書(shū)后方可加班。
第七條考勤方式
1.員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；
2.所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規定的時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不遲到、不早退、不曠工。
第八條員工上、下班考勤
員工應打卡考勤，以記錄出勤時(shí)間。
1.員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。
2.除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領(lǐng)導簽名后方有效，否則視為曠工。
3.工作時(shí)間，公司實(shí)行五天工作制，工作日出勤時(shí)間根據崗位需要制定作息時(shí)間。
4.上下班均應打卡，中午上下班不得連續打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。
5.因工作性質(zhì)不能?chē)栏駡绦泄疽幎ǖ纳�、下班時(shí)間的部門(mén)，工作人員可適當調整打卡時(shí)間，但須到辦公室管理部門(mén)核準、備案。、 6.員工上下班按規定時(shí)間出勤但忘打卡且報知部門(mén)負責人者，以每次扣款5元處理。
第九條全勤獎
1、當月在公司規定的上班時(shí)間內請假未超過(guò)（含）1天并且無(wú)曠工者，公XXX與全勤獎；員工當月出現XXX為者，取消當月全勤獎，并按曠工懲罰劃定執行。
2、新入職員工當月無(wú)請假曠工的，當月可享有全勤獎。
第十條遲到（早退）
1、超出正常規定上班時(shí)間到達（以打卡時(shí)間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退，情節嚴重者，按曠工處理。
2、遲到（早退）時(shí)間10分鐘內，每次扣款5元，10—30分鐘的，每次扣款20元；30分鐘—3小時(shí)的，每次按半天事假論，扣除半天工資；超過(guò)3小時(shí)視為曠工一天，按曠工處理。
3、因工作關(guān)系而遲到（早退）者，須提早請示所屬部門(mén)主管，并在當日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)單交部門(mén)領(lǐng)導簽批，再交辦公室核準，不然按遲到（早退）處理。
4、因公外出不能打卡的員工，處理同本條3，否則按事假處理。5、員工經(jīng)常遲到（早退），月累計10次者，或全年累計30次者，公司予以立即辭退。
第十一條曠工
1、未經(jīng)請假無(wú)故不上班或假滿(mǎn)未續假而擅自不到崗者為曠工。
2、員工曠工，扣除曠工期間工資，取消當月綜合補貼，并按曠工情節輕重扣除當月績(jì)效獎金100-200元。
3、員工曠工1天，扣除當月績(jì)效獎金100元；曠工2天，扣除當月績(jì)效獎金150元；曠工3天（含3天）以上者，扣除當月績(jì)效工資及全部獎金。
4、員工一個(gè)月曠工3天，或年內累計7天者，公司予以立刻消除用工關(guān)系，將其退回勞務(wù)派遣公司。
第六章休假及假期管理制度 公司假期分為公休假、法定節假、事假、病假、補休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假等。所請各假，如遇休假日，不得另補假。
第一條公休假
公休假是指休息日，根據勞動(dòng)法員工每周享有指定的休息日，以周為原則。休假前做好本崗的工作。
第二條法定節假日
員工每年享有法定節假日：元旦一天、春節三天、清明一天、勞動(dòng)節一天、端午節一天、中秋節一天、國慶節三天。共計十一天。
第三條請假規則
員工告假須提早填寫(xiě)告假單，并按劃定審批權限呈報，批準后將告假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情形用電話(huà)申請的，并與上班當日填寫(xiě)告假單交部門(mén)主管補簽后，遞交辦公室核準。
第四條公司員工請假審批權限如下：
1.員工請假1天內由分管負責人核準，2天（含2天）以上的呈報副總經(jīng)理核準后生效。
2.病假須有本市市級醫院病歷及醫生開(kāi)具的診斷證明，并須經(jīng)領(lǐng)導審批后方可。
第五條事假
1.因目前公司實(shí)行的帶薪年休假和每周五天工作制，員工一般不應請事假。如確有私事要處理的，應用年休假沖抵。請假必須事先得到批準，否則按曠工處理。
2.請事假扣發(fā)當天基本工資，取消當月全勤獎。當月請事假5天（含5天）以上10天之內發(fā)放當月考核的50%，當月請事假10天（含10天）以上取消當月考核。一年累計不得跨越15天，跨越15天（含15天）的被退回派遣公司。
3.試用期員工一般不得請事假，如有特殊情況請事假不得超過(guò)5天（含5天）。有請事假的要適當延長(cháng)試用期。超出規定天數的予以辭退處理。
第六條病假
1.員工生病須填寫(xiě)請假單，經(jīng)批準后方可休假。病假必須有本市市級醫院病歷及醫生開(kāi)具的診斷證明方可生效。病假一天以上取消當月全勤獎，病假按日薪50%發(fā)放。
2.員工患病及非工傷需醫療期長(cháng)期接受治療者，憑病歷及醫院證明，根據員工在公司工作年限，給予三個(gè)月到六個(gè)月的醫療期。在公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。對跨越醫療期仍未全癒的，按事假處理。醫療期間公司按下列標準支付病傷假期工資：
1)在公司連續工作時(shí)間滿(mǎn)一年不滿(mǎn)五年者，為本人基本工資60%；
2)在公司連續工作時(shí)間滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年者，為本人基本工資70%；
3)在公司連續工作時(shí)間滿(mǎn)十年及以上者，為本人基本工資80%；
4)病假包括法定節假日和公休假。
3.在規定的醫療期內康復，但不能從事原工作的，可作換崗或退回派遣公司處理。
4.病假須提供真實(shí)有效的診斷證明，公司保留查證診斷證明真實(shí)性的權力；
申請虛假病假屬于嚴重違反公司規章制度的行為，公司不予批準病假，并按其情節輕重、申請病假天數做以下處理：
1)申請虛偽病假1天內（包含1天）者，扣除當月考核獎50%；
2)申請虛假病假1天至3天者，扣除當月考核獎100%； 3)申請虛假病假超過(guò)3天（包含3天）者，公司可直接解除勞動(dòng)關(guān)系；
10第七條婚假
1、婚假一般為3天；雙方符合晚婚條件（女二十三周歲、男二十五周歲，結婚為晚婚），享受婚假15天，包含法定節假日及公休日。
2、婚假必須一次性休完，不得分次。
3、婚假審批:如員工結婚證上的登記日期在該員工入職后，則給予批準婚假/晚婚假；如員工辦婚宴時(shí)還未領(lǐng)取結婚證或結婚證上的登記日期在該員工入職前，則公司不予批準婚假申請。
4、離婚再婚者不享受婚假。
5、婚假必須提前10個(gè)工作日向公司人事部門(mén)提出書(shū)面申請，并提供結婚證明。
第八條喪假
1、工作人員的直系家屬（父母、配偶、子女），可以請喪假1-3天。喪假期間包括法定節假日和公休假。
2、員工請喪假，須提前填寫(xiě)請假單報辦公室批準。 第九條產(chǎn)假
1、女員工生養，基本產(chǎn)假98天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；多胞胎生養的，每多生養一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。
2、男員工配偶產(chǎn)假期間賜與男方3天看護假。
3、所有女員工必須在孕后一個(gè)季度之內告知部門(mén)負責人。
4、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室申請，并出示醫院出具的證明。產(chǎn)假期滿(mǎn)后，有特殊情況超期再休的，應有書(shū)面申請，經(jīng)公司總經(jīng)理批準并報辦公室備案，按事假規定執行。
5、產(chǎn)假工資按政策劃定生養標準辦理。產(chǎn)假當年仍可享用年休假，產(chǎn)假期間包括法定節假日和公休假。
第十條工傷假
員工因工作或執行公務(wù)受傷，其期限可依據國家相關(guān)規定執行。工傷處理與工傷待遇按照《工傷管理制度》執行。對超過(guò)規定醫療期仍未全癒的，按病假處理。
第十一條年休假
員工在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月以上的，享受帶薪年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
一、職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。
二、職工有下列情形之一的，不享用當年的年休假：
�。�1）累計工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的職工，上年度請病假累計1個(gè)月及以上的；
�。�2）累計工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的職工，上年度請病假累計2個(gè)月及以上的；
�。�3）累計工作滿(mǎn)20年以上的職工，上年度請病假累計3個(gè)月及以上的。
�。�4）請哺乳假、妊娠假的人員，年休假的相關(guān)事宜按照病假人員處理，如跨年度的，則影響個(gè)中一年的年休假。
三、公司根據工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統籌安排職工年休假。
�。�1)年休假在1個(gè)年度內可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。公司因生產(chǎn)、工作特性確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。休年休假需提前申請，經(jīng)批準后方可休假。
(2)公司安排職工休年休假，但是職工因本人原因提出不休年休假的，視為放棄年休假。
(3)公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應休未休的年休假天數，根據勞動(dòng)法及《職工帶薪年休假條例》相關(guān)劃定并結合公司實(shí)踐情形予以工資形式發(fā)放。第十二條員工在婚假、喪假、產(chǎn)假期間享用基本工資報酬。
第十三條以上員工假期規定只適用公司錄用簽訂勞務(wù)合同的派遣員工，試用期員工及臨時(shí)工不予執行。
第十四條所有工作人員在假期滿(mǎn)后應及時(shí)向公司辦理銷(xiāo)假手續，如有特殊原因需要續假的，必須在假期未滿(mǎn)前申請續假，經(jīng)批準后生效。
第七章員工獎懲
為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調動(dòng)員工積極性，糾正員工不良慣，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第一條獎勵
有下列事跡者，給予通報表?yè)P并給予相應嘉獎：
1、工作表現優(yōu)秀，認真負責，工作成績(jì)突出者；
2、愛(ài)惜公物，厲行節約，成績(jì)顯著(zhù)者；
3、發(fā)現事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；
4、對外服務(wù)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者；
5、關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯著(zhù)成效者；
6、為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全，見(jiàn)義勇為事跡突出者；
7、對損害公司利益的人阻止或告發(fā)屬實(shí)者；
8、善于鉆研，有技術(shù)突破者。 第二條懲罰
懲罰的類(lèi)型包括但不限于經(jīng)濟懲罰、警告、嚴重警告、解職。
第三條經(jīng)濟處罰：有違反下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分績(jì)效獎金30-50元。
1、公司開(kāi)會(huì )無(wú)故遲到、早退、違反其他集會(huì )制度；
2、無(wú)正當理由不加入公司組織的各項活動(dòng)；
3、公共區域大聲喧嘩，影響他人工作；
4、隨地吐痰、亂丟廢棄物；
5、未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區域；
6、行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言不文明；
7、不履行請假手續，擅自離崗；
8、工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。
9、未經(jīng)許可私自使用公司電話(huà)打長(cháng)途電話(huà)；
10、未經(jīng)領(lǐng)導允許，工作中脫崗（超過(guò)半小時(shí)）辦私事；
11、違反公司規定的其他行為。
第四條警告：有違反下列情形之一者，扣除當月績(jì)效獎金50-100元并賜與警告處分。
1、經(jīng)濟懲罰2次以上者；
2、在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；
3、在禁止吸煙區域內吸煙者；
4、不服從領(lǐng)導管理造成不良影響；
5、多次不按時(shí)完成上級布置的工作，工作進(jìn)度不及時(shí)匯報；
6、被上級有關(guān)部門(mén)檢查出工作問(wèn)題；
7、擅自開(kāi)啟或使用非工作范圍內的設備、儀器或辦法等；
8、對其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報；
9、搬弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，影響員工團結；
第五條嚴重警告：有違反下列情形之一者，扣除當月部分績(jì)效獎金100-200元并給予嚴重警告。
1、受過(guò)2次（包括2次）警告以上；
2、因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟損失，被客人投訴到公司者；
3、隨意用、拿公司物品，數額較大者（50元以上）；
4、不愛(ài)惜公物及設備使公司造成經(jīng)濟損失，照價(jià)賠償損壞設備或公物外，再扣除當月部分獎金；
5、利用職權報復他人；
6、經(jīng)過(guò)指正，員工仍視制度而不顧的行為；
7、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴重的；
8、超越職權范圍，擅自做出決定或對與本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。
9、未按操作流程或規定使用、維護設備，造成安全事故或嚴重安全隱患；
10、當月有XXX為，曠工1天扣除績(jì)效工資100元，曠工2天扣除績(jì)效工資150元，曠工3天（含3天）以上扣除當月績(jì)效工資及其他全部獎金。第六條解職：有違反下列情形之一者，予以解雇或解雇并立刻消除勞動(dòng)條約，公司不賜與任何抵償。造成公司損失的，須按損失經(jīng)濟賠償。
1、一年內受過(guò)兩次嚴重警告者；
2、常常完不成工作任務(wù)，不勝任擔當的工作，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；
3、玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；
4、弄虛作假，造成不良影響；
5、發(fā)現公司物品被偷或設備被損壞，不實(shí)時(shí)上報；
6、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調動(dòng)，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。
7、一個(gè)月內曠工3天（含3天）以上或一年內累計曠工7天以上（含7天）；
8、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；
9、煽動(dòng)或參與怠工、罷工；
10、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；
11、濫用職權，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟損失；
12、背叛公司，向外界泄露公司秘要資料；
13、嚴重違反規章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動(dòng)條約有關(guān)條款；
14、在求職申請或其他已簽訂的文件中提供假資料；
15、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節嚴重者；
16、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款者；
17、嚴重違背社會(huì )公德，給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。 第七條獎懲程序
18、獎勵員工由員工部門(mén)主管向辦公室提供書(shū)面材料，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準。
2、懲罰員工：部門(mén)主管相識事件的具體情形后，有權根據公司獎懲條例處罰違反紀律的員工，并以書(shū)面報告人事部門(mén)備案，資料存入個(gè)人人事檔案；解聘須公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準。
3、部門(mén)經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門(mén)提出后報總經(jīng)理批準，辦公室和人事部門(mén)負責獎勵/處分措施的具體實(shí)施。
4、員工對獎懲有申訴的權利，認為不合理者一周內可以向辦公室人事部門(mén)提出復議，不然視為員工已經(jīng)接受。
第八章績(jì)效考核
為全面了解、評估員工工作績(jì)效，加強和提升員工績(jì)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。
第一條考核范圍
公司全體員工，包括勞務(wù)派遣員工。 第二條考核原則
1．以實(shí)際績(jì)效為準繩的原則，考核必須以日常觀(guān)察到的事實(shí)或工作表現為依據，舉行準確而客觀(guān)的評判，不得憑客觀(guān)印象下判斷。
2．考核所依據的事實(shí)必須與所承擔的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據。
3．考核者在進(jìn)行考核時(shí)，應嚴格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀(guān)評價(jià)被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個(gè)人因素的滋擾，減少人為的考核誤差。
第三條考核宗旨
1．考察員工工作績(jì)效；
2．作為員工獎懲、調遷、調薪、晉升、解雇管理依據；
3．了解、評估員工工作態(tài)度與能力；
4．作為員工培訓與發(fā)展的參考；
5．促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效的方法。
第四條績(jì)效考評結果記入年終考核，與年終獎相關(guān)。
第九章員工行為規范
為規范員工的日常行為及體現公司的整體形象，員工應遵守《員工行為規范》劃定規矩，違反《工作規范及行為準則》將被視為嚴重違紀。員工違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關(guān)處理。
第一條遵紀守法：公司員工必需遵紀守法、遵守公司各項規章制度，做保護社會(huì )公德的模范。
第二條愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會(huì )負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領(lǐng)導：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排。
第五條逐級上報：?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導報告，除直接領(lǐng)導有重大失誤或緊急情形下。
第六條連合協(xié)作：緊密連合，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊重，展開(kāi)批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不盤(pán)弄是非，無(wú)中生有，挑撥誹謗，說(shuō)晦氣于連合的話(huà)。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法解決問(wèn)題。
第十一條遵守紀律：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出，不聊天、聽(tīng)音樂(lè )、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。
第十四條工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、井然有序，不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
第十五條誠實(shí)自律：遵守職業(yè)品德，不貪污納賄，自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)。
第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條不得調用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物占為己有或轉送別人。
第十八條安全保密：要隨時(shí)隨地注意防火安全，發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第十九條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。
第二十條嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
第十章儀容儀表
第一條儀表大方：?jiǎn)T工儀表及衣著(zhù)服飾應保持整潔、大方、得體。
1、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，發(fā)色不夸張，男員工不留長(cháng)發(fā)；
2、指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲，不涂有色指甲油；
3、胡子：不留胡須，保持臉部干凈；
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；
5、妝容：女員工化妝應給人清爽健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；
6、飾品：上崗時(shí)不佩戴夸大首飾及飾品。
第二條工作場(chǎng)合的服裝應干凈、輕易，不尋求過(guò)多潤飾；特殊場(chǎng)合須按以下請求著(zhù)工作裝：
1、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢；
2、領(lǐng)帶：佩帶領(lǐng)帶須注意與西裝、襯衫的顏色相配；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；
3、鞋子：應保持清潔；
4、服裝：女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華美，不穿過(guò)于露出的衣服，不佩戴夸大飾品。
第三條言行文明：在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
1、站姿：迎接客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。挺胸收腹，腳后跟并攏，呈‘V’字型，兩眼平視前方，面帶微笑，雙手交叉于體前，右手在前，左手在后；
2、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方；
3、公司內與同事相遇時(shí)應點(diǎn)頭行禮表示請安，以職務(wù)稱(chēng)呼下屬；
4、握手時(shí)用通俗站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢；
5、接待禮節：進(jìn)入房間，要先悄悄拍門(mén)，聽(tīng)到應對再進(jìn)。進(jìn)入后隨手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如必須要打斷說(shuō)話(huà)，也要看準機會(huì )，而且要說(shuō)：“對不起，打斷一下您們的談話(huà)”；
6、遞交文件：如遞交文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著(zhù)自己，使對方容易接；
7、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是外出，在通道和走廊里不能邊走邊大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>
第四條待人規矩
1、在規定的接待時(shí)間內，不得缺席；有客來(lái)訪(fǎng)，馬上起身接待，并讓座，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)；
2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人；
3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定；
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女位置、年齡有很大不同時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；
5、咭片應先遞給齡長(cháng)或上級，把本人的咭片遞出時(shí)，應把文字向著(zhù)對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出本人的名字；
6、接受對方的名片時(shí)，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。
第十一章接打電話(huà)
第一條辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)必需規矩用語(yǔ)，應有較強的隨機應變能力。
第二條重要電話(huà)接聽(tīng)應做好電話(huà)記錄工作，將電話(huà)接聽(tīng)內容及時(shí)傳達并回復。
第三條語(yǔ)言要求：規范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
第四條電話(huà)接聽(tīng)時(shí)要說(shuō)：“XXX稱(chēng)號”；電話(huà)結束時(shí)要說(shuō)：“再會(huì )”。
第五條對方打錯電話(huà)時(shí)，不要說(shuō)：“打錯了”就馬上掛電話(huà)，而應禮貌的說(shuō)：“我想你撥錯號碼了”。
第六條接聽(tīng)電話(huà)要實(shí)時(shí)，一般電話(huà)響鈴不得跨越3聲。 第七條為防止電話(huà)長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)，接聽(tīng)電話(huà)一般不宜超過(guò)3分鐘（特殊情況可以適當延長(cháng)）。
第八條不允許用辦公電話(huà)打私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
第九條領(lǐng)導無(wú)暇接聽(tīng)電話(huà)或拒絕接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，要靈活處理，可詢(xún)問(wèn)對方詳細情形與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導是不是接聽(tīng)。
第十二章言談行為規范
第一條職務(wù)權責
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
1、員工應守法、誠實(shí)地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務(wù)行為的動(dòng)機；
2、保護公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有理想或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害，員工應向公司報告，不得拖延或坦白；
3、在未經(jīng)授權的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權或批準，員工不得從事下列活動(dòng)：
�。�1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；
�。�2）以公司名義提供擔保、證明；
�。�3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；
�。�4）代表公司出席公眾活動(dòng)。
4、員工須嚴格執行公司頒布的各項制度。公司勉勵員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議；
5、遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導是員工的職責。員工應服從上級的指示；
6、遇到各種職責交織或模糊不清的事項，公司勉勵勇于承當責任和以公司利益為重的行為，倡導主動(dòng)主動(dòng)地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情形下，員工不得以分工不明為由推諉；
7、嚴禁員工超出公司授權范圍或崗位指引的要求，對客戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面和口頭承諾。在公司內部，員工應實(shí)事求是地對工作做出承諾，并努力兌現；
8、未經(jīng)主管或負責人允許，嚴禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地，工作時(shí)間中不得任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應向主管人員請準后方可離開(kāi)；
9、員工工作時(shí)不得怠慢拖延，工作時(shí)間內嚴禁看雜志、報紙，要提高工作效率，防止危險；
10、員工應相互合作，同舟共濟，不得在工作區域或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序；
11、員工有貪污、納賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論是不是給公司造成損失，公司均可無(wú)條件與之消除勞動(dòng)條約。
二、資源使用
1、員工未經(jīng)批準，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉讓、出租、歸還、典質(zhì)給其他單位或個(gè)人；
2、員工對公司的辦公設備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò )系統或其他資產(chǎn)，不得違反使用規定，做任何不適當的用途；
3、公司的一切書(shū)面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權，員工未經(jīng)授權，不得對外流傳；
4、員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng )造、研究成果，權益歸公司一切；
5、使用電話(huà)應注意禮貌，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，不得隨意接聽(tīng)、撥打辦公室電話(huà)；
6、開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不得長(cháng)時(shí)間（5分鐘以上）或多次占用公司電話(huà)，造成通訊不暢；對因工作需要開(kāi)通了長(cháng)途電話(huà)者，不得撥打私人長(cháng)話(huà)，一經(jīng)發(fā)現，雙倍處罰；
7、愛(ài)護公司的財產(chǎn)，包括電腦設備、辦公用品、辦公家具、餐廳器具、廚房設備、書(shū)籍資料、花木等，如在非正常情形下發(fā)現缺損，員工應如數賠償；
8、嚴禁私自使用公司復印機、傳真機等公司資源從事與工作無(wú)關(guān)的事宜；
9、注意節約能源，下班離開(kāi)時(shí)實(shí)時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)電腦等；
10、員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進(jìn)行檢查和調配。
員工管理制度12
一.幼兒園教師必須遵守作息時(shí)間，不遲到.不早退.不曠工.無(wú)大事不得請假，一個(gè)月內允許請假一天(按基本工資扣除)超過(guò)一天(按基本工資扣除雙倍)，注：請半天假(在中午十二點(diǎn)前算半天)
二.全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎50元，有遲到.早退.曠工等現象無(wú)全勤獎，另外遲到.早退者則在當月工資中扣除10元/次。
三.教師要把精力放在工作上，不帶情緒進(jìn)園，上班期間，不隨意換班.替班.更不能串班閑談一切無(wú)關(guān)工作的事情，避免孩子發(fā)生意外，嚴格做到：視線(xiàn)絕對不能離開(kāi)孩子，不允許讓孩子替教師做事，堅持正面教育，禁止任何形式的體罰或變相體罰，嚴禁打罵孩子。
四.孩子在園內發(fā)生責任事故(如磕傷.碰傷.燙傷.抓傷等)有上述情況，有當班老師自己負責，接送期間孩子在園內發(fā)生責任事故的，則有值班老師負責。
五.班中所有物品保管好，如有變動(dòng).丟失或損壞等及時(shí)報告，如隱瞞不報造成后果有老師負責，老師和孩子離開(kāi)教室期間必須關(guān)掉所有電器，另外物品或工具不準隨手亂放，用完后必須放回原處。
六.教師在園內.園外都應維護教師形象和幼兒園聲譽(yù)，對待家長(cháng)態(tài)度友好，避免與家長(cháng)爭吵。孩子在室內外活動(dòng)娛樂(lè )期間(如滑梯.蹦床等玩具)必須有老師陪同看護，絕不能讓孩子自己玩耍，在午睡期間，各班孩子睡覺(jué)時(shí)，必須有老師值班。
七.每天記錄孩子出勤情況，對全勤的孩子給予獎勵，缺勤5天以上的孩子，老師必須主動(dòng)與家長(cháng)溝通詢(xún)問(wèn)孩子的'情況，家長(cháng)意見(jiàn)不得隱瞞不報，否則按失職處理，同時(shí)要對家長(cháng)意見(jiàn)做好書(shū)面記錄，每月的月底查看記錄情況，以便我們改進(jìn)。
八.飯前.飯后做好桌面地面衛生工作，注意孩子衛生，教室和宿舍每天必須消毒，每周六將被褥晾曬一次，午睡后必須做到被褥整齊，地面干凈，被褥有污染及時(shí)拆洗，下班之前教室和宿舍全部打掃干凈，今天的事不能拖到明天來(lái)做，查到則按失職處理，在當月工資中扣除當班老師10元/次。
九.在午餐和午睡期間，避免孩子發(fā)生意外，老師必須隨手關(guān)好大門(mén)并上鎖，才能進(jìn)教室，老師離園前認真檢查.關(guān)好門(mén)窗.切斷電源，將所用物品放在指定位置.整潔衛生.保證安全.方可離園。
為使本園辦得更好，給孩子一個(gè)良好的環(huán)境，以上管理制度，望全體教職工嚴格遵守。
員工管理制度13
一、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確
地介紹公司情況。
二、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
三、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
四、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。
五、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
六、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的'名片、公司標識及落款。
七、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
八、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
員工管理制度14
1.與離職
公司規定員工入職需提供相關(guān)材料，并簽訂勞動(dòng)合同；離職前需提前提交辭職申請，并完成交接工作。
2.崗位職責
公司明確每個(gè)崗位的職責和權限，確保員工理解并履行崗位職責。
3.工作時(shí)間
公司規定員工每天工作8小時(shí)，周末及法定節假日休息。
4.加班與調休
員工需要提前向上級申請加班，超過(guò)規定工作時(shí)間需要支付加班費或提供調休。
5.請假制度
公司規定員工請假需提前提交請假申請，并根據請假天數給予相應的休假。
6.假期福利
公司提供帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期福利，并根據員工工齡和表現給予相應假期調整。
7.薪酬福利
公司規定員工薪酬福利制度，包括基本工資、獎金、年終獎金等，并根據員工的工作表現進(jìn)行評定。
8.培訓發(fā)展
公司提供員工，幫助員工提升技能和專(zhuān)業(yè)知識，并提供晉升發(fā)展的機會(huì )。
9.績(jì)效考核
公司根據員工的工作表現進(jìn)行績(jì)效考核，評定員工的工作質(zhì)量和績(jì)效，并做出相應獎懲措施。
10.保密義務(wù)
員工需遵守公司的保密制度，保護公司的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，禁止泄露和私自使用。
11.行為規范
員工需遵守公司的行為規范，包括言行舉止、著(zhù)裝規范、公共秩序等方面的要求。
12.公司財產(chǎn)和設備
員工需妥善保管和使用公司的財產(chǎn)和設備，禁止私自占用或損壞。
13.工作安全
公司提供良好的工作環(huán)境和安全設施，員工需遵守相關(guān)安全規定，確保工作安全。
14.紀律管理
公司對員工紀律進(jìn)行管理，如遲到、曠工、早退等行為將受到相應的處罰。
15.員工關(guān)懷
公司關(guān)注員工的生活和健康，提供員工關(guān)懷服務(wù)和健康體檢等福利。
16.基層團隊建設
公司鼓勵員工參與基層團隊建設活動(dòng)，提升團隊協(xié)作和溝通能力。
17.員工投訴與建議
公司設立員工投訴與建議渠道，鼓勵員工提出問(wèn)題和建議，以改進(jìn)公司管理。
18.違規行為處理
公司對員工的違規行為有明確的處理措施，包括警告、停職、解雇等。
19.員工權益保障
公司保障員工的合法權益，如工資支付、社會(huì )保險、工傷保險等。
20.員工職業(yè)發(fā)展
公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展規劃，提供晉升機會(huì )和職業(yè)培訓支持。
通過(guò)以上20條公司員工管理制度的.詳細介紹，我們可以看到公司對員工的管理要求和權益保障措施。這些制度的實(shí)施，不僅有助于提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，還能促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(cháng)。同時(shí)，公司對違規行為的處理措施也起到了規范員工行為的作用。通過(guò)建立完善的員工管理制度，公司能夠更好地調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力，促進(jìn)公司的穩定發(fā)展。
員工管理制度15
一、藥店實(shí)行兩種工作制
夏天全天:上午8:00至下午6點(diǎn) ;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn) 。
冬天全天:上午8:00至下午5點(diǎn) 半;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。
不遲到早退,不無(wú)辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經(jīng)理請假,僅限1天,2天以上向副總經(jīng)理請假。
每月累計遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經(jīng)批準缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹(shù)立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀(guān)念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應統一著(zhù)裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(cháng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。
四、店內應每天早晚各做一次衛生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應按分類(lèi)將藥品擺放整齊,所陳列商品應無(wú)積塵,嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機聽(tīng)音樂(lè )等有損店員形象且與工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng),發(fā)現一次,罰款10元。
五、有顧客時(shí),無(wú)論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品,要做到百問(wèn)不厭,百拿不煩,出示藥品應動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對當天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現問(wèn)題應該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯,下賬時(shí)要認真細致,做到及時(shí)準確無(wú)誤,顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語(yǔ);當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
八、按時(shí)參加開(kāi)會(huì ),學(xué)習培訓,并要及時(shí)做好學(xué)習筆記,針劑組每天上班時(shí)應做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷(xiāo)售記錄,近效期藥品(半年內)應及時(shí)催銷(xiāo),不能過(guò)期,否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補充貨源,對已銷(xiāo)售完的`商品及時(shí)填寫(xiě)缺貨申請并上報大堂經(jīng)理,如果發(fā)現當班員工有貨不及時(shí)補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說(shuō)沒(méi)有的情況,視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開(kāi)除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實(shí)物負責人的經(jīng)濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢(qián)貨兩清,日清日結,并與銷(xiāo)貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準后,才可撤銷(xiāo)或更改。
十二、對于效期藥品(3-6個(gè)月內的藥品),各班要做到心中有數,有計劃,有步驟的促銷(xiāo),盡可能避免和減少損失,如可推銷(xiāo)的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo),造成損失由營(yíng)業(yè)員承擔 。 十三、如發(fā)現員工與顧客發(fā)生口角,無(wú)論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內吵架,現場(chǎng)各罰款100元,如不服從管理者予以開(kāi)除。
十四、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班銷(xiāo)售的,小票核實(shí)認可后必須及時(shí)解決),不得相互推脫,否則每人罰款20元;
十五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、u盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等,電腦出現故障或停電應立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負責人,不得擅自處理。 十六、員工之間要搞好團結,積極配合。所有員工應互敬互愛(ài),互相幫助,互相勉勵,共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(cháng)道短。
十七、保守店內機密,不得向外人透漏炫耀當天或當月銷(xiāo)售額,不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時(shí)間不得會(huì )見(jiàn)親友,確有事時(shí)間不得過(guò)長(cháng)。
十八、做好積分,贈品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調整。做好會(huì )員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。 十九、加強員工自身素質(zhì)修養,不斷學(xué)習新知識,努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。 二十、禁止銷(xiāo)售店內以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除。
二十一、對于表現優(yōu)秀的員工我們在月評后按考核情況給予50-100元的獎勵。
以上規章制度望全體員工自覺(jué)遵守,對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。
第一部分 考勤管理制度
第一條�？记谟涗�
1.各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門(mén)主管將考勤表交到財務(wù)部,負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據。 第二條�？记陬�(lèi)別
1.遲到:凡超過(guò)上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。
2.早退:凡未向主管領(lǐng)導請假,提前5—30分鐘離開(kāi)工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。
3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當日遲到、早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘者,按累計缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數計算曠工。
休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數計算曠工。
(3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實(shí)際天數計算曠工。
(4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實(shí)際天數計算曠工。
(5)不服從工作安排,調動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數計算曠工。
(6)不請假離崗者,按實(shí)際天數計算。
(7)曠工采取3倍罰款辦法。
4.事假
員工因事請假,應提前填寫(xiě)請假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。
準假權限:
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時(shí)為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準。
(3)請假3天(含3天)以上由部門(mén)主管簽字報總經(jīng)理審批。 (4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。 辦公用品管理辦法
目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下: 第一條。辦公用品的范圍
1.按期發(fā)放類(lèi):稿紙本、筆類(lèi)、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書(shū)釘等。
2.按須計劃類(lèi):打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書(shū)器、電池、計算器、復寫(xiě)紙、軟盤(pán)、支票夾等。 3.集中管理使用類(lèi):辦公設備耗材。 第二條。辦公用品的采購
根據各部門(mén)的申請,庫房結合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會(huì )計審核,交總經(jīng)理批準。 第三條。辦公用品的發(fā)放
1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。 2.每個(gè)部門(mén)每月發(fā)放1本原稿紙。
3.部門(mén)負責人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。
4.膠水和訂書(shū)釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費。 5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用,按需領(lǐng)用。 員工配發(fā)個(gè)人物品管理規定
第一條。公司根據員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服
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