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美發(fā)店員工管理規定

時(shí)間:2024-02-01 07:14:42 員工管理 我要投稿
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美發(fā)店員工管理規定

  一、簽定合同

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  簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式,合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進(jìn)行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執行。這樣從法律角度來(lái)講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內容具備以下幾條:

 。1)甲、乙雙方名稱(chēng)、姓名。

 。2)培訓時(shí)間。

 。3)培訓費是否合同期滿(mǎn)后退還。

 。4)工作期限

 。5)福利、待遇。

 。6)甲、乙雙方義務(wù)及權利。

 。7)乙方在甲方任何工種。

 。8)甲方在什么情況下可以解雇乙方。

 。9)甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同

 。10)任何一方違約,怎么處理、賠償。

 。11)怎樣續訂合同

 。12)解釋權屬于何方。

 。13)簽定合同年月日

 。14)簽名、蓋章。

  二、規章制度

  規章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節。規章制度建立的好與壞,直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循,要人人做到嚴格遵守規章制度,把規章制度變成常規是一件較難的事。疏向導入是美容院、發(fā)廊建立健全完善規章制度的目的。使員工自覺(jué)遵守制定的規章制度,按照有關(guān)規章制度準則去做好自己份內外工作。規章制度大體分為以下幾種:獎罰、考勤、衛生、考核、人事、財務(wù)六種規章制度(需根據自己實(shí)際情況而制定)(具體見(jiàn)員工守則)。

  三、店長(cháng)人選

  店長(cháng)人選極為重要。她(他)是貫徹、落實(shí)、執行美容院、發(fā)廊經(jīng)營(yíng)方針、政策、目標、制度等的具體監督者。在挑選店長(cháng)時(shí)一定需要慎重考慮。一般情況有二種,一種是既懂技術(shù)又懂管理,另一種只懂管理不懂技術(shù)。前者比后者更合適,二種情況等遇均不同,前者高于后者,在選擇店長(cháng)人選時(shí)最后重要一條是懂管理,能和員工打成一片,把員工思想、動(dòng)態(tài)及信息及時(shí)反饋給老板。店長(cháng)本身具有一定素質(zhì),能獨擋一面,并能動(dòng)用他自己思想為您創(chuàng )造價(jià)值。處事公證,辦事認真,能盡心、盡力、盡職工作,思想敏捷,在老板與員工之間起到上傳下達的目的,簡(jiǎn)言之起到“磨心”作用,那您的人員就算選對了。在考慮店長(cháng)人選時(shí)切記:請鐵起用家族人,原因很簡(jiǎn)單,不好管理,無(wú)法施壓,家族人員在員工面前會(huì )自然而然流露出一定的優(yōu)越性,員工會(huì )對此產(chǎn)生反感。

  四、授權

  授權、權利的下放,在有嚴格規章制度下,美容院、發(fā)廊老板應把財務(wù)、人事等一切日常工作處理權下放到店長(cháng)身上,讓店長(cháng)感到老板非常信任他,他會(huì )努力去工作。老板只能以董事長(cháng)、技術(shù)總監、顧客身份,檢查店內一切事物,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與店長(cháng)溝通,讓店長(cháng)及時(shí)去修正、改進(jìn)。店長(cháng)則應把員工管理分成組,選出組長(cháng),組長(cháng)去管理各自的員工,店長(cháng)應充分把獎、罰、衛生、請假等權利下放在組長(cháng)身上,一旦出現問(wèn)題店長(cháng)應及時(shí)與組長(cháng)溝通,讓他們及時(shí)改進(jìn)。組長(cháng)又把工作上一些小問(wèn)題授權給具體員工,讓員工感到企業(yè)需要她。一般情況下,一位組長(cháng)只能管理六個(gè)人,這樣形成層層負責,大家都會(huì )做的開(kāi)心。老板此時(shí)完全可以騰出手來(lái),去設計、規化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標,創(chuàng )造更大的利潤。完全可以騰出手來(lái),去設計、規化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標,創(chuàng )造更大的利潤。

  五、展示企業(yè)目標

  給員工展示企業(yè)目標,讓員工了解企業(yè)未來(lái)發(fā)展,使員工對企業(yè)充滿(mǎn)信心,這也是管理員工思想的一個(gè)環(huán)節。在管理員工時(shí)應時(shí)常把美容院、發(fā)廊企業(yè)發(fā)展目標從微觀(guān)到宏觀(guān)一一講解給員工,并給員工設計未來(lái),讓員工認為在此工作有很大的前途。 在一般情況下,先繪制宏觀(guān)發(fā)展目標圖,如未來(lái)美容院、發(fā)廊彩色圖紙,并把它設計的非常豪華和美觀(guān),然后掛在員工能看見(jiàn)的地方。然后繪制目前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟坐標圖,讓員工一眼能看出現在業(yè)績(jì)情況,及目前企業(yè)走向?傊,展示的目的是增加員工信心,讓員工安心在此努力工作。

  六、與員工交心

  一個(gè)優(yōu)秀的老板、店長(cháng),應隨時(shí)與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系,與其交談以便更好了解,掌握員工思想狀態(tài),是減少工作障礙,增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時(shí)應注意以下幾點(diǎn):

 。1)認真傾聽(tīng)員工想法;

 。2)讓員工充分發(fā)表自己的見(jiàn)解;

 。3)不要在人多地方與員工交談,私下最佳;

 。4)與員工談一些他(她)感興趣的話(huà)題

 。5)不要只談工作,可以多談?wù)勆、家庭環(huán)境和社會(huì )經(jīng)驗;

 。6)站在員工角度為員工設計未來(lái);

 。7)要讓員工信任你,與你談?wù)嫘脑?huà);

 。8)告訴員工,員工提的意見(jiàn),我們會(huì )很好考慮和解決;

 。9)告訴員工外面的新信息和情況;

 。10)告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。 總之一定要肯定、贊美員工,同時(shí)也可婉轉指出員工不足之處。那么員工很快就會(huì )改變自己的不足,并且成為朋友。一旦員工感覺(jué)您對員工不錯,那么,他們今后工作中一定會(huì )站在您的角度考試問(wèn)題,去開(kāi)展工作。

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