(薦)公司員工管理制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì )使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的公司員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工管理制度1
第一章 總則
第1條 目的
為了進(jìn)一步規范企業(yè)員工出差管理工作,強化成本管理意識,合理控制差旅費開(kāi)支,特制定本制度。
第2條 審批程序和權限
員工出差時(shí)應提前一天填寫(xiě)《出差申請單》,并按以下權限進(jìn)行審批。
。1)企業(yè)領(lǐng)導班子成員出差,報請總經(jīng)理審批。
。2)部門(mén)負責人出差,報請總經(jīng)理審批。
。3)其他人員出差,報請企業(yè)分管領(lǐng)導審批。
。4)國外出差,一律由總經(jīng)理核準。
第二章 出差管理細則
第3條 因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續的,出差前可以電話(huà)方式請示,出差歸來(lái)后補辦手續。
第4條 出差人員因特殊原因無(wú)法在預定期限返回銷(xiāo)差而必須延長(cháng)滯留的,根據出差者申請,經(jīng)調查無(wú)誤后支給出差差旅費。
第5條 出差人員交通工具除可利用企業(yè)車(chē)輛外,以利用火車(chē)、汽車(chē)為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準者可乘坐飛機
第6條 使用企業(yè)交通車(chē)或者借用車(chē)輛者不得申領(lǐng)交通費。
第7條 因陪同客戶(hù)外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規格乘坐交通工具的,須事先征得分管領(lǐng)導同意。
第8條 出差標準規定
。1)出差費用標準:實(shí)行限額標準內實(shí)報實(shí)銷(xiāo),具體標準見(jiàn)表3-1。
。2)遠途出差如利用夜間(午后9時(shí)以后,午前6時(shí)以前)車(chē)次,住宿費減半支給。
。3)出差時(shí)的招待費用,確因工作需要招待客人時(shí),各企業(yè)、部門(mén)要根據不同客戶(hù)和人數,本著(zhù)既節約又能辦好事的原則,對單筆支出超過(guò)500元以上的'招待費必須先請示部門(mén)經(jīng)理;超過(guò)1000元以上的招待費必須先請示總經(jīng)理同意,報銷(xiāo)時(shí)按財務(wù)相關(guān)規定報銷(xiāo)。
。4)隨同高層人員出行的普通員工,食宿隨高層人員。
。5)如因工作需要超出標準,需在《出差申請單》上列明原因。
第三章 出差費用借款及報銷(xiāo)
第9條 出差人員如申請出差費用借款,需填寫(xiě)出《出差費用申請表》由經(jīng)辦人簽字,部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以借款。
第10條 出差人員返回企業(yè)后,5天內應按規定到財務(wù)部報賬。填寫(xiě)《報銷(xiāo)申請單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷(xiāo)。
第11條 業(yè)務(wù)招待費報銷(xiāo),須填寫(xiě)《支出憑單》,所附單據必須有稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷(xiāo)。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費,一般不予開(kāi)支。
第12條 其他報銷(xiāo)、審批程序同上。
第四章 附則
第13條 出差人員要實(shí)事求是,如發(fā)現弄虛作假,一律按企業(yè)有關(guān)規章制度嚴肅處理。
第14條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò)后施行,修改時(shí)亦同。
第15條 本制度自頒布之日起執行。
公司員工管理制度2
1、禁止在宿舍內存放大量現金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
2、嚴禁盜竊他人物品,違者按盜竊價(jià)值10倍罰款并予以除名;情節嚴重者依法移交公安機關(guān)處理。
3、不得將宿舍房門(mén)鑰匙轉交他人使用或保管,違者處20元罰款/次;對因此而發(fā)生的室內物品丟失、被盜,追究轉交人的賠償責任。
公司員工管理制度3
為了更好地體現員工晉升管理的公正性、嚴肅性,特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權限
1、部門(mén)主管層以上級別的員工晉升由執行員會(huì )審核,總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級別的`員工晉升由部門(mén)管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1.由員工所在部門(mén)管理者對準備晉升員工的工作表現、業(yè)績(jì)、各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.員工晉升申報到正式任命期間,各部門(mén)可根據工作需要在部門(mén)內部宣布該員工代理相應職位,并向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據各部門(mén)報審材料對準備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個(gè)工作日內完成,并于15個(gè)工作日內出具相關(guān)評估報告,饋給相關(guān)部門(mén)。
2、組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負責原則
本著(zhù)對公司、部門(mén)、員工本人充分負責的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門(mén))考核評估。
2.1.3。充分建議原則
針對極個(gè)別不符合條件,有重素質(zhì)隱患,不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員,人力資源部將向相應部門(mén)或執行員會(huì )建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門(mén)上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。
2.2.2.對晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門(mén))考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問(wèn)卷調查及公示證集意見(jiàn)評定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jì)效評估組最終根據以上記錄及評定出具考核評估意見(jiàn)報告,報送執行
員會(huì )或部門(mén)管理會(huì )議審核。
2.2.5.部門(mén)主管以上級別員工的晉升,由執行會(huì )員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內給出審核結果,公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
2.2.6.部門(mén)主管以下級別員工的晉升,由本部門(mén)依據人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內給出審核結果,由人力資源部主管審批意見(jiàn),總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門(mén)內部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工會(huì )公布。
3.2.2.公司內部公告欄公告書(shū)或公司員工會(huì )公布。
第四條注意事項
1、各部門(mén)統一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執行員會(huì ),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執行。
3、所以晉升/晉級人員必須通過(guò)人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負責,人力資源部有監督、考核的權利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開(kāi)始執行。
本制度由人力資源部負責起草、解釋。
公司員工管理制度4
一、目的:
1.為規范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時(shí)間
內努力完成工作任務(wù)。
2.勞逸結合,保護員工身體健康。
3.保證公司運營(yíng)的有序進(jìn)行,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、
《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規,結合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍:
1.公司非提成人員確因工作需要加班加班制度,適用本規定。
2.按提成制度結算的營(yíng)銷(xiāo)人員和不適用本規定。
三、加班的分類(lèi)和程序:
1.加班:指在規定工作時(shí)間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續工作者,稱(chēng)為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續,需周末或國家法定節假日繼續工作,稱(chēng)
為計劃加班。正常工作日內因工作繁忙、臨時(shí)性工作增加需要在規
定時(shí)間外繼續工作,或休息日突發(fā)事件稱(chēng)為應急加班。
2.計劃加班員工應填寫(xiě)《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門(mén)主管同意
簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準后,方可實(shí)施加班。
3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的.)可以事后補填《加班申請單》,并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填,否則不認定為加班。
四、加班原則:
1.效率至上原則:
公司鼓勵員工在每天8小時(shí)工作制內完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班加班制度,由于部門(mén)工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計劃的組織展開(kāi)各項工作,提高工時(shí)利用率,對加班加點(diǎn)從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。
2.加班時(shí)間限制:
。1)一般周一至周五工作日內,因工作需要每日加班不超過(guò)4小
時(shí)的不算加班;
。2)每月累計加班一般不應超過(guò)36小時(shí),超過(guò)36小時(shí)按36小
時(shí)計算。
3.健康第一原則:
在安排加班時(shí),必須結合加班人員身體狀況,對加班頻次、時(shí)
間長(cháng)短及與正常上班時(shí)間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。
4.調休優(yōu)先原則:
員工加班后,原則上優(yōu)先安排調休,確因工作需要無(wú)法調休的,計算加班費。
5.懷孕七個(gè)月以上(含七個(gè)月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結束后至嬰
兒滿(mǎn)一周歲)內的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(dòng)(當日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)之內從事的勞動(dòng)和工作)或加班加點(diǎn)。
五、加班認定:
1.只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:
、僭谡P菹r(shí)間和節假日內工作不能間斷,須連續作業(yè)的;
、诎l(fā)生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;
公司員工管理制度5
一、十要
二、十不要
。ㄒ唬┰诠緝瓤诮、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。
1、要微笑,以發(fā)之內心的微笑為顧客服務(wù);
2、要整潔
3、要禮貌
。ㄈ┰诠ぷ鲿r(shí)間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
。ㄋ模┰诠ぷ鲿r(shí)間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經(jīng)調查屬實(shí)給予解雇:
1、借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。
2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4、違抗命令情節重大者。
5、竊取公物者。
6、見(jiàn)災不救,釀成大禍者。
7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。
8、在店內毆人成傷,情節重大者。
9、威脅店長(cháng)及在職員工者。
10、工作時(shí)間內睡覺(jué)者。
11、在店內賭博者。
12、破壞團體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。
13、利用職務(wù)之便利私用店內材料,制造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
三、福利、培訓及請假
1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。
2、新進(jìn)員工工資,由店長(cháng)及所擔任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。
3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資
4、員工工作未滿(mǎn)一日應按實(shí)際工作時(shí)間比例計算工資。
5、員工加工,按每小時(shí)計給工資。
6、為增進(jìn)員工技能及知識水準,視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無(wú)故拒絕參加。
7、員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經(jīng)醫師證明確已痊愈后方準復職。
8、員工傷亡恤助,依勞動(dòng)法的規定辦理。
9、員工退休,依勞動(dòng)法的規定辦理。
10、員工出差,填寫(xiě)員工出差簽派單,呈經(jīng)店長(cháng)核準后,交總經(jīng)理。因故延長(cháng)出差時(shí)間時(shí),請示店長(cháng)補準。
11、員工于星期例假日、臨時(shí)規定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續工作滿(mǎn)一定期間者依下列規定給予特別休假:
1年以上未滿(mǎn)三年者7日。
3年以上未滿(mǎn)五年者10日。
5年以上未滿(mǎn)十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數不得超過(guò)30日。
12、員工請假依下列規定處理之:
。ㄒ唬┮蛴兄匾鹿时仨氂H自處理者得請事假,每年最多不得超過(guò)14日,假期內不給工資。
。ǘ┮蚣膊”仨氈委熣叩脵z具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過(guò)30日,住院者,不得超過(guò)一年。逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復工者,規定予以解雇。
。ㄈ┮蚪Y婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。
。ㄋ模┏兄貙O的`祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。
。ㄎ澹┡詥T工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫院或醫務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。
。┤虏徽埣僬,給予相當一日工資的獎工一日。
13、員工請假均應填具請假單,呈經(jīng)店長(cháng)核準后方得離工,否則以曠工論,店長(cháng)應將員工請假單即日送交總經(jīng)理核辦。
14、請假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實(shí)證明,須經(jīng)店長(cháng)核準。
15、公傷病經(jīng)公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長(cháng)給予公傷假。
16、請假未滿(mǎn)半小時(shí)以半小時(shí)計,累積八小時(shí)為一日。
17、請假期內所遺工作由直接店長(cháng)指定代理人,員工離開(kāi)前應將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
公司員工管理制度6
員工是一個(gè)公司里的一個(gè)基礎,不管是大公司還是大公司都要管理好每一個(gè)員工,下面通過(guò)案例向大家介紹了小公司員工管理制度,供參考。
第一個(gè)例子:跟兩個(gè)朋友合伙開(kāi)了家小網(wǎng)絡(luò )公司,一開(kāi)始沒(méi)有太多資金,每個(gè)人的水平也不一樣,公司業(yè)務(wù)跟技術(shù)又互相關(guān)聯(lián),都是股東而且還都在公司上班,還要把工資發(fā)的公平,薪金制度如何制定,這既是股東又是員工的該如何管理真是件頭疼的事,望給提供點(diǎn)參考,深表謝謝
大家看法:
1從一個(gè)律師的角度,我認為有一個(gè)問(wèn)題要非常清楚地同各個(gè)股東約定:
各方的雙重身份及因此雙重身份所導致的不同關(guān)系和利益取向。
簡(jiǎn)單說(shuō),每個(gè)股東依據出資可以享受股東的相應權利,這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時(shí)又是公司員工,依據其在公司中的崗位,一定要有一份清楚的報酬、獎金的領(lǐng)取方式和標準。這是依據其工作原因所得,與股東身份無(wú)關(guān)。
很多小公司開(kāi)始創(chuàng )業(yè)時(shí)大家努力合作,甚至不計報酬,一旦有收益就很容易產(chǎn)生這樣那樣的糾紛,出力大的覺(jué)得沒(méi)有得到應得的,出力小的覺(jué)得大家都是股東,憑什么你要多拿然后公司就慘,所以這個(gè)問(wèn)題一定要在最初階段明確。我認為是最重要的。
因為是律師,所以從法律角度講了一個(gè)問(wèn)題。如果在北京有這方面的相關(guān)需要,可以聯(lián)系我提供幫助,聯(lián)系方式在資料里有。
其它的管理方面的事情還是同你的`管理同業(yè)去溝通吧。
第二個(gè)例子:小企業(yè)應該怎樣管理我在一家私營(yíng)小企業(yè)干銷(xiāo)售多年,老板今年讓我負責全面工作。但因為這么多年來(lái)廠(chǎng)里一直沒(méi)有什么制度,都是老板娘像開(kāi)雜貨店一樣管理著(zhù)。我也沒(méi)有什么管理經(jīng)驗,特向有經(jīng)驗的老師請教。
公司概況:生產(chǎn)注塑產(chǎn)品,主要是方向盤(pán)。有員工50人,技術(shù)人員3人,車(chē)間主任兼保管3人。有3個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,倉庫若干。上3班。
1、第1車(chē)間加工方向盤(pán)骨架,方向盤(pán)里面是一個(gè)鐵制的骨架,骨架由中心頭,連接柱,連接板,外圈等組成。所有這些都在這個(gè)車(chē)間加工。有沖床,車(chē)床,拉床,纏圈機,電焊機等。工作流程是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個(gè)骨架。問(wèn)題:都在一個(gè)車(chē)間,有隨干隨用,倉庫有限,只有成品骨架入庫保管,其他沒(méi)有入庫,又太雜,不知怎么管理。也不知道班產(chǎn)量是多少,只是按天計算工資,干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。
2、第2車(chē)間是注塑車(chē)間。負責方向盤(pán)的注塑,和各種附件及其他注塑產(chǎn)品的加工。從第1個(gè)車(chē)間領(lǐng)骨架,加工后部分入庫部分給第3車(chē)間。因為是3個(gè)車(chē)間的中間環(huán)節,我又不知道怎么和其他車(chē)間銜接。問(wèn)題:領(lǐng)骨架,退骨架,及出現問(wèn)題兩個(gè)車(chē)間主任怎么管理。發(fā)給第3車(chē)間的產(chǎn)品出現問(wèn)題怎么追究生產(chǎn)者的責任。
3、第3車(chē)間組裝車(chē)間,負責組裝方向盤(pán),及其他組裝件。問(wèn)題:組裝計劃變化大,所需的零件太多,物資難管理。人員調動(dòng)太大,難記工。
大家看法:
1在大多數的小企業(yè)是普遍存在的我們公司也是.我想我也沒(méi)能力回答好你的問(wèn)題.但我可以給你提幾個(gè)建議:
(1)關(guān)于制定個(gè)人產(chǎn)量.可以舉行個(gè)勞動(dòng)技能大賽,根據最后優(yōu)秀工人的產(chǎn)量來(lái)指定員工的定額,當然,一定要制定得合理,不能過(guò)低,也不能太高.把握住度.
(2)關(guān)于東西的亂擺放.其實(shí)這是個(gè)大問(wèn)題,一是直接影響公司形象,二是很容易造成零件誤用,造成生產(chǎn)事故,其次員工在這樣的環(huán)境下很容易產(chǎn)生工作消極狀態(tài),怠工浪費原材料等.其實(shí)現場(chǎng)管理是個(gè)大問(wèn)題,日本的5s現場(chǎng)管理法你可以學(xué)習一下.
(3)關(guān)于零件的存儲領(lǐng)用擺置最好你親自到車(chē)間深入一下,發(fā)現問(wèn)題所在,然后想辦法解決,可聽(tīng)取老員工老師傅或者你認為合理的建議.
(4)關(guān)于生產(chǎn)的零件半成品成品在各工序流通時(shí),你可以設計一個(gè)簡(jiǎn)單的卡片,當上道工序流入下道工序時(shí),下道工序檢驗產(chǎn)品確實(shí)沒(méi)問(wèn)題,然后簽字領(lǐng)用,若發(fā)現問(wèn)題,則注明,根據情況拒領(lǐng)或部分領(lǐng)用。
其實(shí)很多規章制度很多是從實(shí)際工作中一點(diǎn)點(diǎn)總結出來(lái)的相信你通過(guò)實(shí)際工作,會(huì )做得很好.
我覺(jué)得你上任后首要工作應該是:
(1)以穩定為主,盡量不要調整領(lǐng)導班子,待穩定后再根據自己的觀(guān)察進(jìn)行任免
(2)嚴抓現場(chǎng)管理,倉庫保管領(lǐng)用制度
(3)制定各項規章制度(你點(diǎn)出問(wèn)題所在,可讓各項工作的負責人進(jìn)行制定,你再評審,只要你分工明確了,出了問(wèn)題就找主要負責人)
(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了,就說(shuō)到這,都是自己的見(jiàn)解,希望共同學(xué)習.
2雀雖小五臟俱全,不論企業(yè)大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲備質(zhì)量后期預測);設備(檢修運轉);動(dòng)力(風(fēng)水電氣);安全;大致的成本構成;資金運轉狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領(lǐng);規章制度和定額要求必須建立健全;產(chǎn)品各等級標準和產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢.總之,你要當一個(gè)沒(méi)有副廠(chǎng)長(cháng)的正廠(chǎng)長(cháng).真是個(gè)鍛煉的好機會(huì ).
既然是領(lǐng)導,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據你自己的特點(diǎn)選擇.但不管什么型,沒(méi)有規章制度給你撐腰也不行.
順便說(shuō)一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話(huà)說(shuō)在前頭:為了企業(yè),六親不認(這是民企最大的毛病).
按道理說(shuō),不在幾個(gè)主要崗位上干過(guò)幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.
3看板管理對于三個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)連接是很有用的,對于第一個(gè)車(chē)間雜亂現象,首先要把生產(chǎn)設備的位置合理布局,那么各種物料就可以就近原則擺放,只是第一步改進(jìn),然后在可以參考5s管理,三車(chē)間的職責可以在輸入和輸出兩個(gè)節點(diǎn)控制,通過(guò)控制點(diǎn)的輸入和輸出,職責也就轉移。個(gè)人成績(jì)的衡量是個(gè)靈活的考察因素,比較復雜。
小企業(yè)如何考核員工業(yè)績(jì)
小企業(yè)信息傳遞鏈條短,受市場(chǎng)環(huán)境影響大,信息收集處理能力弱,績(jì)效考核相應要突出人性化、靈活性和可操作性。
適當的績(jì)效考核是企業(yè)運營(yíng)的催化劑,能充分調動(dòng)員工的積極性,讓員工的個(gè)人目標最大程度地配合公司整體目標,從而使公司的目標得到實(shí)現。讓我們從小企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),看看它們的績(jì)效考核該如何開(kāi)展。
獨特的績(jì)效考核特征相比大型企業(yè),小企業(yè)有自己的特點(diǎn):首先,人數相對較少,信息傳遞鏈條較短,不容易失真;其次,抵抗市場(chǎng)風(fēng)險的能力相對較弱,企業(yè)業(yè)績(jì)受市場(chǎng)環(huán)境的影響大;再次,沒(méi)有完善的管理信息系統,信息收集處理能力相對較弱。
這三大特點(diǎn)決定了小企業(yè)績(jì)效考核的特征:人性化、靈活性、可操作性。
小企業(yè)信息傳遞鏈較短,不容易失真,所以員工對公司整體目標的理解相對較強,員工個(gè)人目標容易統一到公司的目標體系中。另外,由于信息傳遞鏈短,員工之間相互了解的機會(huì )較多,在績(jì)效考核過(guò)程中,可以較多地采用人性化的解決辦法。小企業(yè)的業(yè)績(jì)受市場(chǎng)的影響比較大,因此,用于績(jì)效考核的業(yè)績(jì)考核不應該過(guò)于苛刻,否則不能起到良好的激勵作用,只會(huì )打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績(jì)考核要體現出靈活性,特別是在設計有關(guān)業(yè)務(wù)方面的績(jì)效考核指標時(shí)。
小企業(yè)的數據收集和分析能力相對較弱,績(jì)效考核不能過(guò)于細致,否則非但不能成為公司運營(yíng)的催化劑,反而成為絆腳石。數據收集和分析工作,要和公司實(shí)際掛鉤,盡量使用目前可操作的,或者適當努力之后就可以得到的數據。
1,先抓人,把各車(chē)間技術(shù)骨干抓好由他們各負好各自環(huán)節的則。
2,核定工時(shí)。
3,按技術(shù)含金量和體力消耗量核定工時(shí)的含金量。
公司員工管理制度7
為進(jìn)一步規范公司車(chē)輛(含自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē))停放管理,維護區域秩序,營(yíng)造公司和諧氛圍,深入開(kāi)展公司安全文明建設,結合公司實(shí)際,特制定本規定。
一、員工車(chē)輛的管理
1、員工需停放車(chē)輛應報員工所在部門(mén),各部門(mén)及時(shí)更新車(chē)主、牌照后以書(shū)面形式交物業(yè)管理部備案,獲準后方可停放車(chē)輛。
2、員工停車(chē)位僅供員工車(chē)輛免費停放使用,停車(chē)場(chǎng)所有人、管理者不負責車(chē)輛保管。如停車(chē)區域發(fā)生被盜、車(chē)損或遇不可抗力等因素造成使用人相關(guān)損失的,停車(chē)場(chǎng)所有人、管理者將不承擔任何責任。
3、車(chē)輛進(jìn)入公司后要遵守交通規則減速慢行,并遵照管理人員的指揮或遵循交通標志線(xiàn)行進(jìn)。
4、員工車(chē)輛必須按規范一車(chē)一位停放在指定的停車(chē)位及指定區域內。停放在車(chē)位上車(chē)輛,車(chē)頭向外依次停放,停放公司垃圾中轉站以上路面車(chē)輛,須沿道路右側順序停放。不得影響車(chē)輛通行,阻礙交通。若有違規停放,經(jīng)查獲或舉報核實(shí),物業(yè)管理部將對違規停車(chē)車(chē)輛進(jìn)行處罰。
5、員工車(chē)輛嚴禁停放在小巴停車(chē)場(chǎng),大吧停車(chē)場(chǎng)優(yōu)先保障客用車(chē)輛停放,在客用車(chē)輛較多或公司舉辦賽事活動(dòng)時(shí)禁止停放。
6、車(chē)輛停妥后,在離開(kāi)前,請再檢查停放是否適當,并確認車(chē)窗已關(guān)好,以防物品失竊。車(chē)輛內請勿放置貴重物品,管理人不負保管及遺失賠償責任。
7、進(jìn)入停車(chē)區域內的車(chē)輛,如對公司設施設備造成損壞,需照價(jià)賠償。請勿在停車(chē)區域內抽煙,車(chē)內垃圾應丟棄到垃圾桶內,不得隨地拋棄,以保證環(huán)境整潔。煙蒂、火柴等應確認已完全熄滅,方能丟棄在指定處,以免造成災害。
8、嚴禁裝載危險物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)區域,車(chē)內不得放置危險物(如易燃物、易爆物等),管理人員如發(fā)現可疑車(chē)輛時(shí),車(chē)主應主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)及行李箱接受檢查。
9、停車(chē)場(chǎng)內禁止沖洗車(chē)輛,只能以擦拭方式清潔車(chē)輛,以避免地面積水確保場(chǎng)地干凈。
10、停車(chē)區域嚴禁喧嘩、亂(急)按喇叭及猛踩油門(mén)造成噪音。
11、停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛若發(fā)生故障,如需檢修,車(chē)主應先將車(chē)移離車(chē)道,以免妨礙交通。檢修人員或檢修車(chē)輛進(jìn)入,車(chē)主應全程陪同至完成修復,場(chǎng)地恢復原狀后方能離開(kāi)。
二、違規處罰
1、員工車(chē)輛停放管理部門(mén)為安保部。
2、安保部對不按規定停放在車(chē)位上或指定區域內,亂停亂放或有違反上述管理規定的行為,安保部按50元/次予以處罰。
3、安保部對處罰車(chē)輛采取貼條通知方式,并每天在公司內網(wǎng)上予以公布。
4、被處罰車(chē)輛車(chē)主須在5日內到安保部辦結處罰手續。逾期未繳納罰款,安保部將通知人力資源部予以雙倍處罰。
5、對違反上述規定的有關(guān)人員,管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育,防止簡(jiǎn)單粗暴的'態(tài)度。對無(wú)理取鬧不服從管理的有關(guān)人員,按照公司有關(guān)規定給予處罰。
三、其他
1、本制度由公司辦、安保部制定和解釋?zhuān)瑘罂偨?jīng)理批準后執行,修改或廢止亦同。以上制度望傳達到各位員工,未傳達的將追究領(lǐng)導責任。
2、本制度自公示之日起執行,其他相關(guān)規定與本制度不符的,按本制度執行。
公司員工管理制度8
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,制定本管理大綱。
一、 公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答。
3.在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內應保證有人接待。
5.員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
6.員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1. 員工應嚴格按要求出勤。
2. 工作時(shí)間: 周一至周五。休息為法定節假日。
3. 上班時(shí)間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
4. 遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。
5. 請假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門(mén)經(jīng)理請病假,事后補交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。
6. 請假內的薪酬,依下列規定支給:?請假未超過(guò)規定天數或經(jīng)批準延長(cháng)請假時(shí)間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。?逾期過(guò)后,無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。
7. 曠工:早上10:00之前無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過(guò)三次者,無(wú)基本工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。
8. 參考員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向部門(mén)經(jīng)理請示后方可離開(kāi)公司。
9. 公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時(shí);調休:累計加班時(shí)間10小時(shí)可調休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績(jì)效與晉升
1.薪酬計算:基本工資+話(huà)費補貼+工齡工資+車(chē)輛使用補貼+績(jì)效工資 經(jīng)理基本工資:
部門(mén)員工基本工資:
2.績(jì)效工資計算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jì)效為準。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績(jì)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步對于公司是很重要的,因為公司的未來(lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jì)突出者提供晉升機會(huì )。
四、衛生規范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,每個(gè)部門(mén)負責一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。
3、 員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,個(gè)人工作區內設施自己負責關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈等應該關(guān)閉的設施。
5、 要愛(ài)護辦公區域的花木。
五、工作要求
1. 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
2. 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。
六、 保密規定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2. 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
4.任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報部門(mén)經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi),并分配到各部門(mén)(清單詳見(jiàn)后附表格),超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
2.每月10日之前,部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由綜合部專(zhuān)門(mén)負責人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3.若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購置。
4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)統一配發(fā)辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的`光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十、 經(jīng)費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。 十一、 出差細則
1、 員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。
3、 出差費用的報銷(xiāo):
交通費:實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
住宿費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工住宿標準為: 元/天/
人為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
伙食費: 總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工伙食費標準為: 元/
天/人基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
出差補助: 元/天/人。
4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo),超標自付,欠標不補。
5.出差途中,如出現接待費用,先請示領(lǐng)導,領(lǐng)導同意后方可執行。費用額度由領(lǐng)導批示定額,定額外?
6.出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷(xiāo)手續。
7.員工出差旅費,應據實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。
十二、新員工入職及培訓
1.新員工入職
1).辦理入職手續,建立員工檔案。
2).員工入職后三個(gè)月為試用期,試用期滿(mǎn)之后辦理五險。
1.新員工入職后培訓
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等); b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。
十三、名片管理辦法
1.總則 :為使公司名片統一規范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2.名片格式 :公司名片格式統一化,由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。
3.名片印制程序
a.根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;
b.主管經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合部;
c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
b.任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費,同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。
以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請各位領(lǐng)導給予意見(jiàn)和建議
公司員工管理制度9
一、總 則
為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序,特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時(shí)間為早8:30——晚17:30中午12:00——13:30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。
三、工作制
1公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周5天標準工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。節假日按國家規定的執行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外,其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。
五、考勤辦法
1、 采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡,每天打卡為兩次,早晚各一次,中午吃飯不用打卡,打卡前請仔細核對姓名,以免打錯。由前臺文員負責監督,當打卡機出問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向人事部反映。
3、 員工不得代人或委托他人打卡,違者雙方以曠工一日處理,如果前臺文員代人打卡,違者作自動(dòng)離職處理。
4、 員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時(shí),應在24小時(shí)內向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況,由部門(mén)主管開(kāi)據證明交人事部處理,并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內累計漏打卡三次含三次,即視為是遲到或早退一次。
5、 員工外勤需認真填寫(xiě)外勤表,并由相關(guān)部門(mén)簽字,如下班前不能回來(lái)者,臨走時(shí)打下卡。
6、 外勤表由各部門(mén)的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存,每月1號將上月的'外勤表交人事部核對。如有遺失,由各部經(jīng)理負責。
7、 每月最后一天下班后,人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面,并在次日早上將上月的考勤收回,然后將卡放入相應的位置。
8、 考勤設置種類(lèi):
。1) 遲到。比預定上班時(shí)間晚到。
。2) 早退。比預定下班時(shí)間早走。
。3) 曠工。無(wú)故缺勤。
。4) 出差。
。5) 外勤。在外辦事。
。6) 調休。
六、考勤統計及評價(jià)
1、人事部責收集各部門(mén)上交的外勤表,并做好工資預算表,然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。
2、考勤計分辦法。
a:遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
b:早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
c:曠工。曠工一次扣20分。
d:請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除,考勤成績(jì)分為四級:
優(yōu): 85分以上;良: 85~75分;中: 75~65分;差: 65分以下。
3、公司依據員工考勤成績(jì)決定員工的考勤獎勵、處罰。
七、附 則
公司總裁辦公室會(huì )同人事部執行本制度,其他未盡事宜經(jīng)公司總裁批準后擇時(shí)頒行。
公司員工管理制度10
食堂是為公司員工服務(wù)的,遵守食堂管理規定是每個(gè)就餐人員的職責,因此請大家嚴格按以下管理規定執行:
第一條保持好食堂內環(huán)境衛生,禁止亂丟一切雜物。就餐后所剩的飯菜渣及餐紙等必須倒入垃圾桶內,并將用過(guò)的`餐具洗刷干凈,并放到指定位置。餐后收拾達到衛生標準,將垃圾放入樓下垃圾桶。
第二條嚴格愛(ài)護食堂公物及餐具,使用時(shí)做到輕拿輕放,避免出現損壞的情況。個(gè)人的餐具其他人不能使用。
第三條食堂操作間,除廚師外其他人員不得隨意進(jìn)入。
第四條為了便于月末統計員工就餐情況及應收飯費金額,請各位員工就餐前先進(jìn)行就餐登記。
第五條不得在餐廳食堂公共場(chǎng)所吸煙,節約用水、電、氣。
第六條以上條款違者罰款50元。
公司員工管理制度11
一、準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛(ài)護本公司財物,不浪費,不損公利己。
五、遵守公司一切規章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的.合作。
八、本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。
九、清潔工作中,不得妨礙客人的行動(dòng)。發(fā)現工作會(huì )妨礙客人時(shí),應先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。
十、工作中,應時(shí)刻牢記文明工作語(yǔ)言。不得以粗俗語(yǔ)言對待客戶(hù),不得與客人發(fā)生爭吵。
十一、樹(shù)立全局觀(guān)念,員工之間要團結一致,相互協(xié)作,互相幫助,和睦相處。
公司員工管理制度12
一、宿舍管理組織
1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人,由各工程部安排,統計花名冊交經(jīng)營(yíng)部備案。
2、每間宿舍選舍長(cháng)1人,負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內衛生和規范管理、房屋周邊環(huán)境衛生清潔保持等工作;
3、員工宿舍實(shí)行公寓化管理。公司安排3名清潔人員,負責日常宿舍區域環(huán)境衛生清理、洗衣房管理。
住宿人員每月繳納住宿費____元,每月電費由員工所在部門(mén)承擔;
二、宿舍入住管理規定
員工申請入住宿舍必須同時(shí)具備以下條件:
1、已被公司批準入職;
2、身體健康,無(wú)任何傳染性疾病及無(wú)不良嗜好。
四、宿舍管理
1、宿舍舍長(cháng)負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況,發(fā)現異常情況及時(shí)報修。嚴禁任何人留宿外來(lái)人員。晚上9:00以后謝絕客人來(lái)訪(fǎng),并要求來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)宿舍。
2、住宿員工采用輪流衛生值日方式負責室內地面、衛生間的清潔,把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內。每周五中午抽時(shí)間組織全體室員開(kāi)展大掃除,對地面、衛生間、墻壁及頂棚、門(mén)窗、洗衣池、柜子、桌子、空調、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午公司經(jīng)營(yíng)部將對大掃除情況進(jìn)行檢查評分。
五、宿舍設備設施維修管理
1、宿舍內的設備設施出現故障需維修、更換時(shí),由舍長(cháng)上報經(jīng)營(yíng)部,按公司相關(guān)規定進(jìn)行維修。
2、設備設施維修、更換前,舍長(cháng)應鑒定、劃分責任,并注明損壞原因。如屬于設備老化,由公司負責更換;如屬于人為損壞的,其維修、更換費用由責任人承擔,具體責任人無(wú)法確認的,由該房間全體人員分攤。
六、住宿員工行為規范及違規處罰規定
1、實(shí)行輪流值班衛生制度,住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪,整齊疊放好被子及床上物品,由舍長(cháng)檢查是否規范;個(gè)人物品一律要存入在個(gè)人專(zhuān)用柜;保持宿舍衛生,不要隨地吐痰,不亂扔垃圾雜物,垃圾要及時(shí)清理裝入垃圾袋內,不準掃到樓道內或隱藏在室內;嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規定,經(jīng)勸導不改的,罰款10元/次。宿舍管理員每周對宿舍內務(wù)檢查不少于3次,在每月21日前對上月衛生檢查情況宿舍分類(lèi)進(jìn)行匯總, 每月評比前3名和后3名,分別獎懲60元、50元、40元;
2、個(gè)人行為(如看視聽(tīng)資料、唱歌等)不得干擾同室人員的正常作息;不得在樓道及房間內大聲喧嘩、吵鬧;違反本規定,經(jīng)勸導不改的,罰款20元/次;
3、未經(jīng)宿舍管理員許可,不得隨意將外來(lái)人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來(lái)人員;有客人來(lái)訪(fǎng)的,須在晚上9:00分前送離宿舍。違反本規定,留宿外來(lái)人員的罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開(kāi)除。
4、除有關(guān)人員查房、檢修外,任何男性不得進(jìn)入女宿舍,女員工不得進(jìn)入男宿舍;員工親友來(lái)訪(fǎng),除父母外,男性不得進(jìn)入女宿舍,女性不得長(cháng)時(shí)間(超過(guò)兩小時(shí))逗留;
5、禁止在宿舍內酗酒、吵鬧滋事、聚眾。違者罰款100元/次;違規3次以上的`取消住宿資格。情節嚴重者移交有關(guān)部門(mén)處置。
6、愛(ài)護公司財物,對宿舍內配備設施(如桌子、椅子、電風(fēng)扇、門(mén)窗、柜子、床鋪等),本公司以完好狀態(tài)交與員工,員工對物品要正確使用、妥善保管保養。如有疏于管理或惡意破壞,由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。凡公司物件出現有損壞,又無(wú)人承擔責任的,損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。
7、嚴禁出入無(wú)人宿舍,未經(jīng)同意嚴禁擅自翻動(dòng)、使用他人物品。違反本規定的,第一次予以警告,第二次罰款100元;因此事被罰款3次取消住宿資格。
8、除在宿舍樓內,不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規范的行為進(jìn)入廠(chǎng)區,違者罰款50元/次;違規3次以上取消住宿資格。
9、宿舍內不允許做飯。不得私自亂拉電線(xiàn),不得在宿舍內存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器,違者予以沒(méi)收用具并罰款100元/人次;違規3次以上取消住宿資格。
10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內,違者罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。
11、個(gè)人物品要擺放整齊,現金,本人證件、各種卡、貴重物品等個(gè)人財產(chǎn)要妥善保存好,不隨意放置,丟失責任自負。離開(kāi)宿舍要隨手鎖門(mén)并切斷電源,鑰匙不得隨意借給他人,違者罰款20元/次。
12、住宿員工不得私自隨意調換房間、多占床位,若有更改,須經(jīng)部門(mén)負責人審批,報公司經(jīng)營(yíng)部重新備案。未經(jīng)批準不得調整、調換房間或床位。違者罰款50元/次。對于每月不在宿舍住宿達5天(特殊情況除外)的員工,公司將收回床位,取消該員工住宿資格,另行安排人員入住。
13、禁止在樓道、走廊內擺放雜物,不得往窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款50元/次。
14、養成隨手關(guān)水、關(guān)電的好習慣,主動(dòng)節約用水用電。違者罰款10元/人次。
15、及時(shí)沖洗便池,不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內,若造成堵塞,由當事人承擔疏通、維修費用,并處罰10元/次。
16、電腦、電視機、手機充電器、臺燈等需要自備接線(xiàn)板,應在正規商店購買(mǎi),一定要有合格證、商標。禁止使用偽劣電器產(chǎn)品。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊,以防火災。室內電路有異常情況時(shí),要及時(shí)向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次,查房當中發(fā)現違規、質(zhì)量低劣電器,大功率的電器,當場(chǎng)予以沒(méi)收。
17、對造成火災損失者,依據公安部門(mén)鑒定由責任者承擔損失,對造成重大損失事故責任者,通過(guò)公安機關(guān)將追究刑事、民事責任,并從宿舍清退。
以上各項違規罰款均由宿舍管理員呈報經(jīng)營(yíng)部匯總,由公司分管領(lǐng)導審批,由各當事人交納現金,拒不交納者,報公司研究,取消其住宿資格,并從其當月工資中扣除應交納的罰款。
18、各宿舍員工應互相監督,舉報損壞違紀行為,凡舉報屬實(shí)的,舉報者獎勵罰金的50%。
七、退宿規定
1、住宿員工有下列情況的,公司有權解除員工住宿資格:
。1)已不符合住宿條件的;
。2)違反相關(guān)管理規定的;
。3)解職、離職或辭退的。
八、附則
1、本辦法自20xx年6月1日起執行,可在執行過(guò)程中不斷完善、改進(jìn)。
2、員工宿舍檢查評分標準。注:各部門(mén)將此標準做為日常檢查標準,按0。1分10元對扣分和不合格項進(jìn)行處罰。經(jīng)營(yíng)不檢查時(shí)也執行該標準。
3、職工宿舍財物清單
員工宿舍檢查評分標準
項目評分評分標準扣分原因
地面21、地面打掃干凈,無(wú)垃圾,無(wú)痕跡,無(wú)痰跡,每個(gè)床下不干凈扣0。3分,垃圾堆在墻角或門(mén)外扣0。5分。
2、鞋放在床下,鞋跟向外,不齊者每雙扣0。2分
被褥21、鋪面平整,床單四邊統一包在褥子下面,平整。
2、被子平疊成三層。
3、床上除被子、枕頭、服裝外不能放其它東西。 合格得2分,一處不合格扣0。2分。
門(mén)窗玻璃2門(mén)窗潔凈且完好無(wú)損,其中玻璃破損一塊扣1分,玻璃不干凈扣0。5分 ( 擦拭玻璃要特別注意安全! ) ,門(mén)面 (包括外面)不干凈扣0 。5分,人為 損壞扣1分。
墻壁 頂棚1四壁、天棚無(wú)亂貼、亂劃,無(wú)亂釘、亂拉,無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵, 每發(fā)現一處扣0。2分。
生活用品21、凳子放在兩床空隙處,臉盆放在床下,洗漱用品整齊放在盥洗臺,毛巾對齊邊或雙折搭在毛巾架上,六人物品必須放齊,一項不合格扣0。2分。
2、桌子放在床靠柜處,靠墻整齊,排放水杯,其他用品一律不能放在桌面上,一項不合格扣0。3分。
3、發(fā)現一處亂掛衣物扣0。2分。
水電1宿舍人走燈滅,發(fā)現一次無(wú)人亮燈者扣0。2分,宿舍內長(cháng)流水扣0。5分。
其它 1、要求值日表必須上墻,保持整潔美觀(guān)大方。此項不達標扣1分。
2、便槽、洗衣池使用后及時(shí)清潔。此項不達標扣1分。
3、往窗外丟棄垃圾或雜物,此項不達標扣2分。
4、在宿舍內亂拉電線(xiàn),違章使用電器,炊飲爐具,本次檢查成績(jì)以零分記。
公司員工管理制度13
第一節、總則
第一條、管理機構:公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配,在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,并對其負責。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責要求
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù),開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系;確保公司利潤率,達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第二節、基本要求
第三條、嚴格遵守公司一切規章制度,遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),嚴于律己,團結互助,互相學(xué)習,積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結派,不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認真負責;具有較強的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
第五條、觀(guān)察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書(shū)面表達能力強,良好的溝通表達(包括闡述,講解,基本商務(wù)寫(xiě)作,傾聽(tīng)和理解能力)技巧;擁有良好的團隊協(xié)作能力,一定的團隊建設及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力;具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。
第七條、有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗;客戶(hù)導向,能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的真實(shí)需求,并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)技巧和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧。以目標為導向,理解團隊目標并不斷提升個(gè)人目標以及執行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運作,企業(yè)運營(yíng)管理,各部門(mén)工作流程;熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結合,勇于探索和創(chuàng )新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,提高銷(xiāo)售能力,并向上級提供建設性意見(jiàn)。
第十一條、服從部門(mén)經(jīng)理的安排,增強團隊合作精神,協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。
第三節、業(yè)務(wù)人員工作職責
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),特別是競爭品牌動(dòng)向,提交市場(chǎng)分析報告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報,為企業(yè)戰略調整提供情報,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持;從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據;及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶(hù)信息
1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù),建立、維護潛在客戶(hù)檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案,誰(shuí)先備案算誰(shuí)的,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過(guò)電話(huà),拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求,客戶(hù)前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表,負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案,完善現實(shí)客戶(hù)履歷,為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶(hù)資料檔案,保持雙向溝通。
第十四條、客戶(hù)征信調查
1、驗證對方當事人有效證件,驗明主體資格,經(jīng)營(yíng)權限,了解其資信狀況、履約能力,審查對方經(jīng)辦人代理權限,審查對方提供資料的真實(shí)性與合法性,并復印對方當事人的法人營(yíng)業(yè)執照及專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)留存。
2、關(guān)注出現在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、市場(chǎng)表現、宏觀(guān)環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應證據。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道,負責向潛在客戶(hù)推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶(hù)詢(xún)價(jià);努力拓展新客戶(hù)。
2、聯(lián)合公司內部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷(xiāo)售機會(huì )。
3、完成客戶(hù)聯(lián)系,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機會(huì ),向用戶(hù)提供最佳的解決方案,獲取客戶(hù)訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,擴大市場(chǎng)份額,確保公司利潤。
4、做好分管區域終端拜訪(fǎng)工作。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率:轄內A類(lèi)店為3次以上、B類(lèi)店為2次以上、C類(lèi)店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí),嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià),并記錄備案(含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等)。
2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià),若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià),須轉達給主管。
3、簽訂合同前,了解客戶(hù)、商家資信,做好資信調查,有效防范資金風(fēng)險。
4、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲,逐項填寫(xiě)完善,不得涂改,嚴格按《民法典》和公司《合同管理制度》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規定的標準合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源,負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調,工作機制協(xié)調,做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁;使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。
4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策,所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外,一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護客情關(guān)系。
3、持續改善客戶(hù)關(guān)系,客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的,承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
第二十條、反饋
1、向銷(xiāo)售經(jīng)理提供例行性銷(xiāo)售報告以及制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃。
2、負責處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷(xiāo)售相關(guān)的客戶(hù)資料的整理與更新,并及時(shí)反饋到公司客戶(hù)管理系統中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據市場(chǎng)發(fā)展需要,維護、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),負責轄區終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓、指導和管理、考核促銷(xiāo)員。
4、組織、參與各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
第四節、勞動(dòng)紀律
第二十二條、考勤
1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務(wù)員的手機從7:00——22:00必須處于開(kāi)機狀態(tài),保證有充足的話(huà)費及電量,并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執行者,則記大過(guò)一次處分。
第二十三條、提交日常報表
認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)計劃和總結。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室;月總結下月2日前交辦公室;字跡潦草、敷衍了事的重新填寫(xiě)。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì )議,無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定處罰外,銷(xiāo)售部處罰______元/次。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì ),匯報昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷(xiāo)地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗,提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題,以供大家討論解決;今天計劃推銷(xiāo)地點(diǎn),預計成敗可能。
2、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。
第二十六條、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
第五節、業(yè)務(wù)員日常行為規范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
第三十條、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關(guān)心同事,幫助同事。
第三十二條、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話(huà),接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà):態(tài)度和氣、熱情;內容簡(jiǎn)短、不閑談;對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕,語(yǔ)調適中不要過(guò)高。
第三十二條、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應注意:
1、要遵守其他單位的門(mén)衛制度,主動(dòng)出示證件。
2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén),說(shuō)話(huà)和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話(huà)和對公司不利的話(huà)。
4、禮貌道別。
5、做到據實(shí)報銷(xiāo),不隱瞞行程,不瞞報費用。
第六節、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準備,最好電話(huà)預約好,做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷(xiāo)售物品:
1、銷(xiāo)售證明文件:《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛生許可證》、《行業(yè)監管機構批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日報表、筆記本、筆。
3、名片、計算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)。
第三十六條、出差期間應注意:分區銷(xiāo)售不得越界;統一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應合理安排工作時(shí)間,要有工作計劃,每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表(客戶(hù)報備表),出差日記要有客戶(hù)詳細檔案及客戶(hù)庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息,并按時(shí)交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間,每隔固定期限用當地固定電話(huà)向公司匯報,每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。
第七節、駐點(diǎn)日常管理注意事項
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律,在公司人員執行公司作息時(shí)間;駐點(diǎn)人員可以根據區域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報公司備案;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準。
第四十條、每天根據值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點(diǎn)的衛生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時(shí)做好保養、維護和管理工作。駐點(diǎn)電話(huà)及傳真只用于公事,不得因私使用電話(huà),駐點(diǎn)內勤和主管負管理責任。
風(fēng)險提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。
第四十三條、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。
第八節、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以?xún)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上,分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據其貢獻進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎勵。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法:每季度完成銷(xiāo)售任務(wù)以?xún)鹊,提成?%、;超出銷(xiāo)售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次,提成結算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷(xiāo)售任務(wù)另行分區域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷(xiāo)售任務(wù)的,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷(xiāo)售額以簽約為準。
第四十八條、當月銷(xiāo)售總額達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上或連續三個(gè)月銷(xiāo)售總額累計達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上,則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。
2、試用期內的薪資:無(wú)銷(xiāo)售定額;無(wú)崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現的,公司給予獎勵。
3、試用期內按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,將依據勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理。
第九節、費用核銷(xiāo)
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預借差旅費的,到財務(wù)處填寫(xiě)預借差旅費單,經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過(guò)1000元。
第五十二條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的,長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo);市內交通費、住宿費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干,包干費用另行規定。
第五十三條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的,簽單金額達萬(wàn)元以上的,按前條規定核銷(xiāo)費用;簽單金額達萬(wàn)元以下的,按前條規定的50%核銷(xiāo)費用;未簽單,費用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的.證據的,按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊,公司不予住宿補助。長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo);市內交通費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干,包干費用另行規定。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內報銷(xiāo)住宿費。
第五十五條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊,簽單金額達三千元以上的,按前條規定核銷(xiāo)費用;簽單金額達三千元以下的,按前條規定的50%核銷(xiāo)費用;未簽單,費用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的,按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請客戶(hù)吃飯的,成交則公司據實(shí)報銷(xiāo);不成交則不報銷(xiāo)。
第五十七條、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù),最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶(hù),第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,第二次見(jiàn)面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷(xiāo)標準,給予報銷(xiāo)。
第五十八條、每趟拜訪(fǎng)同一客戶(hù),最多不可超過(guò)兩天,超過(guò)兩天之后的費用自行處理,超過(guò)4天的應報部門(mén)主管批準,否則按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn),減少出差人員。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù),那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費用,公司均不予報銷(xiāo)。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來(lái)后,必須在一周內,拿著(zhù)有關(guān)報銷(xiāo)票據到財務(wù)處辦理報銷(xiāo)手續。每趟出差回公司后,應積極核對費用,以免長(cháng)時(shí)間不對帳,發(fā)生混亂現象。
第十節、獎懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內全部收回的,公司另行給予貨款的0。5%的獎勵。
第六十二條、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依
公司員工管理制度14
1、住宿員工應經(jīng)綜合部批準后,到財務(wù)部預交押金xx元,方可按照批準的房間及床位入住。對未經(jīng)批準私自入住及私自調換房間者處xx元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長(cháng)的管理,違者予以警告并處10—xx元罰款,情節嚴重者責令搬出宿舍。
3、愛(ài)護宿舍內的門(mén)、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價(jià)賠償。
4、禁止在宿舍內存放大量現金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
5、嚴禁盜竊他人物品,違者按盜竊價(jià)值xx倍罰款并予以除名;情節嚴重者依法移交公安機關(guān)處理。
6、不得將宿舍房門(mén)鑰匙轉交他人使用或保管,違者處xx元罰款/次;對因此而發(fā)生的室內物品丟失、被盜,追究轉交人的'賠償責任。
7、住宿人員上班、外出等室內無(wú)人時(shí),嚴禁非本宿舍人員進(jìn)入,違者予以警告并處xx元罰款/人次;期間,室內發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責任者的賠償責任。
8、禁止在室內、樓道、房間門(mén)口堆存垃圾、雜物;不準在樓道內洗頭、洗澡、潑水,違者處xx元罰款/次。
9、不準從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處xx元罰款/次。
10、嚴禁將外人帶入宿舍內;嚴禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內住宿,違者處xx元罰款/次。
11、未經(jīng)批準男同志不得進(jìn)入女宿舍樓內,一經(jīng)發(fā)現或被xx處xx元罰款/次。
12、保持室內整潔,不準亂貼、亂掛、亂畫(huà),違者處xx元罰款/次。
13、晾曬衣物應在指定地點(diǎn),嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛,違者處xx元罰款/次。
14、講究xx公德,不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處xx元罰款/次。
15、厲行節約,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水、風(fēng)扇無(wú)人空轉等浪費現象,違者處xx元罰款/次。
公司員工管理制度15
一、總則:
為規范員工食堂管理,保證員工食堂正常、有序運轉、不斷提高工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
二、職責劃分
1、食堂分員工食堂、工人食堂。兩邊食堂炊事員負責及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、行政人事部負責協(xié)調相關(guān)事宜,并對食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
三、基本內容
1、員工餐的標準:
。1)員工餐的餐食規格:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。
。2)餐食費用標準:目前公司員工餐費標準:10元/人/天。
。3)食堂供餐時(shí)間:
1、早餐:08:00--08:30
2、中餐:12:00--12:30
3、晚餐:18:10--19:00
3、員工就餐管理
1、對于出勤的員工,按正常行使就餐制度。
2、員工就餐時(shí)須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生,保持地面清潔,就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內,并把餐具按指定位置分類(lèi)累放整齊。
3、員工就餐時(shí)須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。
4、員工就餐提倡節約原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。
5、餐廳之內禁止抽煙,違者扣分處理。
6、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐情況,發(fā)現違紀現象應及時(shí)制止。對屢教不改者,視情節給予警告或扣分處理。
四、食堂工作人員工作原則及衛生要求:
1、工作人員要樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德、文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責、做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到員工、領(lǐng)導的滿(mǎn)意。
2、愛(ài)護公物、食堂的一切設備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用、不得無(wú)故損壞各類(lèi)設備,餐具,否則按價(jià)賠償。
3、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
4、炊事人員要講究衛生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時(shí)間要穿戴工作衣帽。
5、食品分類(lèi)、分架、隔墻離地存放,做到先進(jìn)先用。
6、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時(shí)掃。餐廳每次用餐過(guò)后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾要及時(shí)清理。
7、食堂餐具,每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。
8、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過(guò)程嚴格分開(kāi)。
五、食堂財務(wù)預算及物品管理
1、后勤專(zhuān)員須在每月二十八日前根據本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費用預算,報行政部審批。
2、后勤專(zhuān)員對食堂應嚴格按預算支出,認真執行公司財務(wù)制度,超預算支出應事先草擬支出計劃,報批后實(shí)施。
3、堅持實(shí)物驗收,搞好成本核算,做到日清月結,帳物相符,每月初核算上月餐費,每月末全面盤(pán)點(diǎn)食堂物品一次。
4、食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,要專(zhuān)物專(zhuān)用,不得擅自挪作他用。
5、食堂財務(wù)、采購、物品管理要由食堂采購員指定專(zhuān)人負責,劃定范圍、包干管理。
5、對故意損壞各類(lèi)設備、設施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節由食堂采購員提出處罰建議。
六、食堂采購制度:
1、不得采購、加工腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現從嚴處罰并追究經(jīng)營(yíng)單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。
2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營(yíng)養衛生的食品。
3、禁止采購超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。
5、購進(jìn)貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。
七、食堂采購員職責:
1、必須講原則,責任心強,正直誠實(shí),不謀私利。
2、負責食堂所需食品原料輔料的采購,保障食品的.衛生、安全、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉。
3、根據實(shí)際情況,及時(shí)提出采購申請并負責采購。分析食品原料輔料的品種、數量、質(zhì)量、價(jià)格,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4、負責供應商的篩選,確定合格供應商,并經(jīng)常對供應商進(jìn)行考核評價(jià)。
5、協(xié)同驗收員,對供應商所配送的食品進(jìn)行驗收,必須嚴格把關(guān)。
6、調研市場(chǎng)價(jià)格,定期或不定期進(jìn)行調查了解市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)行情。
7、采購人員每周都必須列好采購明細,注明采購項目、單價(jià)、數量等信息,除菜場(chǎng)外均需索要正規發(fā)票。
8、采購人員必須將采購票據、明細等報至行政人事部入帳。
八、采購原則:
1、應遵循“貨比三家”的原則,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,同等價(jià)格質(zhì)量比服務(wù),追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
2、選定一家誠信好的供應商,實(shí)行“定點(diǎn)采購”,如長(cháng)期合作的供應商,應與本公司簽訂長(cháng)期合作的意向性合同,其中應約定食品原料輔料的質(zhì)量、衛生、定價(jià)辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責任等。
3、供應商必須提供正規發(fā)票(如在菜場(chǎng)內沒(méi)有發(fā)票的可提供清單)、送貨單、收據等送貨憑證。
4、食堂采購人員及相關(guān)人員在采購中,不得暗箱操作,收受任何回扣,一經(jīng)發(fā)現按公司有關(guān)制度嚴肅處理。
九、食堂驗收員職責:
1、堅持原則,秉公辦事,堅決維護公司利益。
2、驗收人員必須堅持實(shí)物驗收制度,并按期對副食的采購進(jìn)行檢查,與票據進(jìn)行核對,做到票物相符。
3、每月盤(pán)點(diǎn)和不定期抽查入庫食品的數量和質(zhì)量。
4、驗收人員需對每次采購回的物品進(jìn)行質(zhì)量、重量、數量、規格等方面的核實(shí)驗收,并在采購明細帳單上簽字認可,要做到帳物一致。
十、附則
1、本制度由行政人事部制訂并負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)辦批準后施行,修改時(shí)亦同。
2、本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規章制度自行終止,與本制度有抵觸的規定以本制度為準。
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