【熱】管理人員工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的管理人員工作總結，希望能夠幫助到大家。
管理人員工作總結1
在一年多的設備管理工作中，我深刻體會(huì )到：設備操作人員作為設備的操作者和直接的設備管理員，能否發(fā)揮其工作主動(dòng)性，是提高設備技術(shù)狀況的最好途徑。
一、在太倉美錦攪拌站和339瀏河攪拌站的主要設備管理工作如下：
1。對攪拌站設備、操作規程、保養規程，檔案、維修保養記錄正確填寫(xiě)。
2。建立攪拌站的設備臺帳，設備月購計劃，設備統計、設備維修保養計劃，設備維修申請等。
3。配合中心檢查和維修設備。其中339瀏河攪拌站共計檢查各個(gè)設備63臺次，查出不合格項25項，監督整改合格25項。
4。帶車(chē)去廠(chǎng)家及委外修理廠(chǎng)修理。并且與修理廠(chǎng)簽訂了委外修理協(xié)議。
控止到10月25號共計修理費為59771。2元，其中包括材料費。
二、在設備檢查中我學(xué)到了很多東西，比較深刻的就是有關(guān)蘇A96222跑偏的問(wèn)題，在與廠(chǎng)家交涉的過(guò)程中，并且自己上網(wǎng)查閱資料，分析總結了車(chē)輛行駛中跑偏的原因：
1、前輪定位精度變化（前束變化）
a。前束過(guò)量（單側過(guò)量或單偏負前束）
車(chē)輛的前束不正確，行駛時(shí)路面來(lái)的作用力會(huì )使前輪發(fā)生偏轉，從而影響到車(chē)輪方向。對4×2的車(chē)輛，行駛時(shí)前束有變小的趨勢，4×4則相反。
b。前輪定位相關(guān)的零部件磨損，間隙變大，在行駛時(shí)前束變化量會(huì )加大。
c。過(guò)度的受力或前輪定位的支撐零件在過(guò)大外力的作用下會(huì )變形，將嚴重影響到前束的變化量。
d。隱性前束，如果兩側前輪定位的相關(guān)零件不一致，磨損不等，在檢測時(shí)，測得的前束值隨行駛阻力變化而變化，也會(huì )使車(chē)輛跑偏。
2。前輪定位精度變化（外傾變化）
a。外傾角左右差過(guò)大。
外傾過(guò)大，胎冠邊緣承重受力，實(shí)際作用直徑內大外小，形成錐形滾動(dòng)，外緣滑動(dòng)（負外側則相反）。外傾過(guò)大，輪胎的側向剛度變小，向前行駛時(shí)，側偏角隨外傾角的增大而變化。如果兩側前輪的外傾不等，向前行駛的側偏角不一致，車(chē)輛會(huì )向側偏角大的一方跑偏。
b。左右兩側上下擺臂的尺寸誤差太大會(huì )影響到外傾的變化（上下運動(dòng)時(shí)），內傾角誤差大或后傾角誤差大都會(huì )使車(chē)輪運動(dòng)時(shí)產(chǎn)生較大的外傾變化。
c。上下臂支撐點(diǎn)的變形，懸架零件松動(dòng)位移都會(huì )改變前輪的外傾。
d。車(chē)輛離地高度變化也能改變前輪外傾角。
3。前輪定位精度變化（后傾變化）
a）大的主銷(xiāo)后傾角，車(chē)輪接地后移距（或導正矩）也會(huì )增大，來(lái)自路面上前進(jìn)方向上的阻力會(huì )使車(chē)輪產(chǎn)生較大的導正力矩。兩側的主銷(xiāo)后傾相差過(guò)大，使車(chē)輪自動(dòng)導正的力矩就會(huì )不平衡，車(chē)輪會(huì )偏向車(chē)輪后傾角較大的一方。
b）車(chē)輛過(guò)載，車(chē)架彎曲，上臂安裝角超差，都會(huì )造成后傾角的不一致。懸架零件的磨損，失效，松曠等都會(huì )改變前輪定位角。
C）主銷(xiāo)內傾角也會(huì )隨懸架零件的變形、磨損、松曠而發(fā)生改變。車(chē)架上懸架原件的改變或失精也會(huì )使內傾角發(fā)生變化。內傾角改變會(huì )影響到重力引起的導正力。
4。車(chē)胎
a。輪胎的線(xiàn)束層繞偏了會(huì )使車(chē)輪產(chǎn)生圓錐一樣的滾動(dòng)，車(chē)輛會(huì )跑向直徑較小的一方。
b。兩側的線(xiàn)束層不一致，會(huì )使車(chē)胎產(chǎn)生較大的側向剛度差異，車(chē)輪行駛時(shí)會(huì )向剛度小的一側產(chǎn)生側偏角，從而改變車(chē)輛的行駛方向。
c。車(chē)胎異常磨損，胎冠兩邊厚度不均也會(huì )使車(chē)輪產(chǎn)生錐形滾動(dòng)。
d。氣壓過(guò)低會(huì )造成側偏剛度變差。
e。不同型號的輪胎也不能混用。
5。偏置矩不一致
偏置矩大的車(chē)輛受到前路定位角的影響也大。
6。推力矩
a。單側前軸偏斜（與汽車(chē)中心線(xiàn)不垂直）汽車(chē)向偏斜方向跑偏。
b。兩側前軸偏斜（兩前輪的前束值是不真實(shí)的）
c。前后軸中心線(xiàn)不重合（軸線(xiàn)偏移或軸線(xiàn)偏斜）形成推力角（或楔形角）。
d。單側車(chē)輪滯后，形成前軸中心傾斜。
e。半軸側向移位，兩輪中心與汽車(chē)中心線(xiàn)不重合，形成兩條平行線(xiàn)，推力線(xiàn)與車(chē)輛中心偏離，形成橫向推力矩。
f。車(chē)架變形，各種前輪數據都完全處于失真狀態(tài)，雖然前束左右側軸距都一樣，但兩前輪的行進(jìn)方向和兩后輪的行進(jìn)方向都與汽車(chē)中心線(xiàn)有夾角，前束一正一負（或一大一�。�，直線(xiàn)行駛時(shí)必須打轉向（或方向修正）。后傾對轉向回正的修正作用兩側不等。
g。車(chē)架側擺造成左右兩側軸距不等。
h。車(chē)架下陷，造成后傾角增大。
7。彈簧元件松弛會(huì )改變前輪定位。
8。轉向元件磨損，能形成前束間斷性變化。
4×2驅動(dòng)車(chē)輛加速時(shí)，前束變大（或某一側），減速時(shí)則相反。減速時(shí)會(huì )恢復原狀或減小。4×4驅動(dòng)車(chē)輛則相反，因前輪驅動(dòng)時(shí)，前輪上的作用力是向前的'。
9。懸架元件磨損變形。
a。方向穩定性變差，剛性不足，膠套變軟，拉桿膠墊變松或磨損等都使路面上的力很容易干擾前進(jìn)方向。
b。方向抗干擾能力變差。（路面上側風(fēng)干擾）
c。方向準確性變差。
d。轉向平穩性變差。
除了在技術(shù)方面的學(xué)習，在管理方面和與人溝通方面我也得到了很大的提升，工欲善其事，必先利其器；君若利其器，首當順其治。要想把設備維護保養好靠一個(gè)人時(shí)不行的，需要全員參加，以設備綜合效率為目標的、以設備一生為對象的生產(chǎn)維修制。也就是所謂的TPM，是一種有助于非常有效地使用生產(chǎn)設備的理論。這里有效使用的含義是指使設備無(wú)故障地運行并生產(chǎn)出無(wú)質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，而且使其不至于因計劃外故障而停機。
TPM所涉及到的不僅僅是設備，而是人、設備和工作環(huán)境的有機整體。這種整體聯(lián)系不僅要求設備不產(chǎn)生功能故障，而且其它方面如較少的工裝和調整時(shí)間、較高的加工穩定性以及操作和維修的方便性等也很重要。因此，設備一定要保養好，要不斷查出設備的薄弱部位，找出原因并排除之。這些工作不能僅由設備管理人員承擔，設備操作人員也必須大力、積極地參與。
TPM理論中最重要的一點(diǎn)就是不斷地改進(jìn)和完善的思想，也就是說(shuō)：為了提高人、設備和工作環(huán)境這一有機整體的效率，TPM決不應該停止。
1。設備管理的演化過(guò)程是：事后維修、預防維修、生產(chǎn)維修、全員生產(chǎn)維修、預知維修，要做到預知維修目前就我們公司而言還很難，所以我們應該把重點(diǎn)放在全員生產(chǎn)維修上，如何動(dòng)員全員就是設備管理員應該解決的問(wèn)題，首先我要提高設備操作人員的士氣，士氣提高了，才能有力氣去維護保養設備，所以要經(jīng)常進(jìn)行檢查，并且把每次檢查的結果進(jìn)行評比，給予保養好的設備操作人員進(jìn)行一定的獎勵，讓他們知道付出是有回報的。通過(guò)這種物質(zhì)來(lái)激勵設備操作人員，除此之外，我們還在今年十月份339瀏河攪拌站進(jìn)行了流動(dòng)紅旗的設備評比活動(dòng)，評比周期為一周，每周進(jìn)行評比，并給一定的獎勵。這樣做的效果反應很好，大家的積極性提高了不少。
2。管機必先管人，想要把設備管理好，必先先協(xié)調好與設備操作人員的關(guān)系，要經(jīng)常性的與他們溝通，每天都要問(wèn)問(wèn)他們有關(guān)設備的狀況，除此之外還要多關(guān)心他們的生活和情緒，要和他們成為朋友，他們反應的問(wèn)題一定要認真解決，而且要及時(shí)，讓他們感覺(jué)自己被重視了，那么以后他們才會(huì )更認真的維護保養好設備，這是我這一年多來(lái)設備管理的切身感受。
在這一年的學(xué)習過(guò)程中，感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)知識還需要多學(xué)習，要提高自身的業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中能不斷充實(shí)自己。
管理人員工作總結2
20xx年上半年我在東方郡項目從事三豐標段交房前的收尾、維修，并協(xié)助銷(xiāo)售部完成西區交房工作，下半年到東方福邸項目部，負責15#地塊樂(lè )山標段的現場(chǎng)施工管理。通過(guò)這一年的工作學(xué)習，對工程管理有更深層次的認識，同時(shí)也在不斷思考如何在工程管理中改進(jìn)方法，提高自身水平。
一、東方郡的維修
東方郡項目的質(zhì)量問(wèn)題主要集中在屋面、外墻門(mén)窗滲漏，地面墻面空鼓裂縫等質(zhì)量通病問(wèn)題，施工單位在維修過(guò)程中花了大量人力和物力，其中也有些單位出現消極心理，工程部及公司領(lǐng)導反復做施工單位的思想工作，與施工單位一起找原因，尋求解決辦法，并在經(jīng)濟上予以一定的補貼，最終還算順利地在交房前基本完成維修工作。之所以說(shuō)基本完成，是因為有些問(wèn)題并未能徹底解決，只能在短時(shí)期內壓制，這里有些是因為質(zhì)量通病本身難以根除，有些是結構階段遺留的問(wèn)題后期難以徹底解決。針對維修階段發(fā)現的問(wèn)題，提點(diǎn)個(gè)人的想法。
1、針對質(zhì)量問(wèn)題未制定統一的維修方案：
維修階段，部分施工單位技術(shù)力量相當薄弱，面對問(wèn)題束手無(wú)策，而有的施工單位管理人員未參與過(guò)維修，不夠專(zhuān)業(yè)，等等，因此東方郡現場(chǎng)維修的方法也是五花八門(mén)，例如：屋面、門(mén)窗滲漏水等問(wèn)題，如何找到源頭，怎么修補都是技術(shù)難點(diǎn)，施工單位技術(shù)力量不足的話(huà)，根本不能徹底解決，如東方郡在滲漏修補中：有些施工單位在磚墻上注漿，有的僅在漏水點(diǎn)外表面刷防水涂料，有的施工單位在背水面修補等等，都是些錯誤的做法。
錯誤的修補方案必然導致人力，財力的浪費，不能從根本上解決問(wèn)題，造成后期業(yè)主投訴，我們應考慮發(fā)揮自身優(yōu)勢，編制針對性強的最優(yōu)的修補方案，從工序順序、節點(diǎn)做法、材料選擇上對施工單位進(jìn)行指導，避免走彎路，爭取一次修補到位，減少后期投訴。
2、維修過(guò)程的經(jīng)驗如何運用到施工管理中：
我認為維修中遇到的很多質(zhì)量問(wèn)題，都是在以前施工中稍微改進(jìn)就可以避免的。如維修中發(fā)現的墻體斜裂縫，很規則，從上到下大部分樓層都在同一位，在施工中適當增加構造柱可能就可以避免；門(mén)頂窗頂的裂縫，墻體施工時(shí)過(guò)梁拉長(cháng)、拉通或許可以避免；樓板裂縫，主體施工采用雙層雙向鋼筋，埋KBG管，控制施工荷載或許可以避免；屋面滲漏，翻邊一次性澆搗，多次養水檢查，關(guān)鍵部位重點(diǎn)防范；門(mén)窗邊滲漏，采用防水的面磚勾縫劑，隔斷門(mén)窗周邊滲水通道或許可以避免，等等，很多質(zhì)量問(wèn)題后期維修難度很大，而且不容易根除。維修中發(fā)現的問(wèn)題，總結的'經(jīng)驗，應該是公司積累的寶貴財富，我們交了學(xué)費，就要研究如何在主體施工中預控，減少類(lèi)似情況的發(fā)生。
二、東方福邸的建設
東方福邸今年主要是地下室階段施工，從7月份開(kāi)始補樁，到目前A、D、G區塊底板完成，年前預計完成A、G、D區塊頂板，B、C區塊底板，基本按原訂計劃執行，在地下室階段的管理中感覺(jué)也是有所收獲。
1、地下室開(kāi)挖過(guò)程中，11#~13#樓靠人文路一側及11#~12#樓靠水月街一側主要是淤泥土，重點(diǎn)應考慮邊坡穩定。原設計吸取單位16#地塊經(jīng)驗，設了圍護樁、兩段壓頂梁，實(shí)際挖土過(guò)程中，兩段壓頂梁中間部分仍有邊坡位移較大的跡象，后采取坡底打松木樁，墊層磚胎模完成后澆灌混凝土作底部支撐，有效地確�；拥姆�定，在朱工、湯總的指導下，整個(gè)地下室基坑目前為止一直確保安全。近期杭州市出現多起基坑坍塌事故，分析原因主要可能還是施工管理上的問(wèn)題，管理人員經(jīng)驗不足導致。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)驗積累，我認為在這個(gè)階段的工程管理中，應重點(diǎn)關(guān)注的內容：
1）開(kāi)挖前：熟悉地質(zhì)情況，完成基坑維護圖紙會(huì )審，做好基坑監測準備工作，了解周邊市政道路、管線(xiàn)及陰井并做好防護措施，提前完成壓頂梁施工，做好雨水收集避免進(jìn)入基坑，準備應急措施（鋼板樁、松木樁、水泵、彩條布等），考慮土方開(kāi)挖順序及路線(xiàn)；
2）開(kāi)挖時(shí)：隨時(shí)控制開(kāi)挖深度避免超挖；避免挖機對樁身破壞；及時(shí)做好土釘及噴錨；控制挖土速度確保施工能同步跟上；
3）開(kāi)挖后：注意邊坡底腳保護：坑底水應立即排除，墊層及時(shí)跟上，土質(zhì)不好的情況下適當考慮磚胎模與土坡之間采用混凝土回填；定期解基坑監測結果，檢查邊坡裂縫情況觀(guān)察邊坡穩定；嚴格控制基坑周邊荷載；并盡快完成底板澆筑確保土坡穩定；
總而言之，為確�；臃�定，關(guān)鍵預先了解周邊環(huán)境、土質(zhì)等情況，確保方案合理，其次在施工中應注意觀(guān)查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在有險情預兆時(shí)正確的應急措施非常重要。由于不同工程現場(chǎng)情況千變萬(wàn)化，應有不同的處理方案，建議多參觀(guān)周邊樓盤(pán)，了解各種基坑圍護的情況，學(xué)習各種狀況的應對措施，以豐富自身施工經(jīng)驗，提高自身管理水平；
2、地下室圖紙審查方面。
圖紙質(zhì)量的好壞直接影響結構安全與工程質(zhì)量，作為現場(chǎng)管理人員，必須重視圖紙審查工作，由于各人技術(shù)能力各不相同，審圖能力也是差距很大。在圖紙審查方面，我們應根據以往施工經(jīng)驗，針對后期使用中發(fā)現的質(zhì)量缺陷，編制統一的審圖指導手冊：
a、首先明確審圖的方法、基本原則：結構圖與建筑圖是否相符合，節點(diǎn)圖、剖面圖與平面圖核對，上部結構與地下室部分核對，與設計、施工規范核對等等。
b、其次重點(diǎn)核對圖紙上容易出錯的位，如：高低跨交接的部位，車(chē)道、自行車(chē)坡道高度，樓梯凈寬，凈高，休息平臺半徑，主樓與地下室交接位等等；
c、然后根據以往項目使用上的經(jīng)驗教訓，需要預防的，如：人防門(mén)與周邊結構、管線(xiàn)碰頭，地下室潮氣太重，連通口的滲漏問(wèn)題，地下室周邊滲漏，地下室大堂管線(xiàn)高度等等，考慮在圖紙階段解決。
3、工程的管理：
我們的管理，很多時(shí)候扮演的是質(zhì)量員角色，或者出了問(wèn)題的協(xié)調員的角色，一個(gè)人即使做的再好，也難以提高整個(gè)工程的質(zhì)量水平。只有充分發(fā)揮監理的積極性，調動(dòng)施工單位管理班子的高效、有序地運轉，才有可能提高工程質(zhì)量。
1）監理的管理：由于市場(chǎng)因素，找一個(gè)技術(shù)力量強，管理水平高，又勤快的，可能性微乎其微，在監理普遍素質(zhì)不高的情況下，我們的管理應有針對性，充分挖掘現有監理潛力，才能減輕我們的工作量。
a、我認為現階段對監理的管理上，首先應明確告知其工作方法、內容，以地下室底板施工為例：第一步要求核對軸線(xiàn)，建筑定位不能錯；第二步，核對樁位偏差，相應指導施工單位調整磚胎模，發(fā)現樁身質(zhì)量問(wèn)題如：夾泥、標高不到位，報我們處理，第三步核對磚胎模尺寸，標高，電梯井、水池、梁，承臺，第四步核對地梁鋼筋數量、電梯井鋼筋數量，鋼筋錨固、連接位、高低跨處理等，在我們的指導下一起完成，第五步板鋼筋綁扎檢查，核對地下室留洞尺寸（電梯、水池等），第六步，檢查墻板、柱子尺寸、定位，高度，鋼筋數量、連接點(diǎn)設，止水鋼板位，是否連續，止水螺桿小木塊、止水片是否到位，第七步檢查垃圾清理，墊塊，拉麻線(xiàn)核對是否存在鋼筋超高部分等等。明確告之需要做哪些工作，如何去做，按我們的要求步驟去執行，工作就算完成一半了。
b、其次，應對監理工作情況進(jìn)行考核，檢查其工作能力及責任心。在這個(gè)方面，我要求監理員在每一道工序檢查時(shí)必須帶紙、筆，檢查中發(fā)現的問(wèn)題要有書(shū)面記錄，根據其書(shū)面記錄問(wèn)題的數量和質(zhì)量，可以大致了解一個(gè)人的能力水平，工作是否負責任。
c、最后應考慮如何提高監理工作積極：賞罰分明是管理最基本的要求，而一般監理公司內部缺少相應的激勵措施，很多監理員收入不高，工作積極性也不高�？梢赃m當借鑒、改進(jìn)萬(wàn)科的管理方法，在監理合同階段考慮獎罰措施，對做事積極認真的，應給于一定的獎勵，責任心不強的堅決予以調整。
2）施工單位的管理上也是如此，很多總包也想把工程做好，但缺錢(qián)、缺專(zhuān)業(yè)人才、缺管理能力，導致最終工程現狀不如意，甚至喪失信心。如何協(xié)助施工單位理順內部關(guān)系，提高管理人員積極性，最終達成雙贏(yíng)的局面，也是我們需要重點(diǎn)去研究的內容。
三、總結
在即將到來(lái)的20xx年，希望通過(guò)自己的努力和借助公司的力量，不斷提高個(gè)人技術(shù)水平和管理能力，爭取按公司的高標準、高要求保質(zhì)保量地完成自己分管的工作。
管理人員工作總結3
時(shí)光在悄悄的流逝，伴隨著(zhù)夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)，本人來(lái)公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境�；厥走@一個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
一、人員招聘
4月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補充人員，我通過(guò)公司原有的招聘進(jìn)行招聘，卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與江門(mén)、新會(huì )的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現通過(guò)新會(huì )人力資源保障中心的現場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì )參加現場(chǎng)招聘會(huì )，偶爾也會(huì )參加周六的現場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮、大澤鎮現場(chǎng)招聘，最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂(lè )于助人，凡事為公司的利益著(zhù)想，工作態(tài)度較好，本著(zhù)“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導及同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
四、不足之處
1、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個(gè)人的工作能力及不足，導致在日常的工作中人事工作不能?chē)栏癜凑展镜膱绦小?/p>
3、培訓不夠系統
公司的培訓工作僅限于新員工培訓，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的.計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
五、
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書(shū)一般，勉強可以滿(mǎn)足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
六、下個(gè)月計劃
1、行政工作
主要是辦公室工作，事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心，不可馬虎，遇到事情不可慌張，要學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜處理，做事要有條理性，提高工作效率。
2、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續為公司儲備人才，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類(lèi)招聘會(huì )，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節省人力資源成本。
2、人力資源規劃
對公司的各個(gè)崗位進(jìn)行評價(jià)分析，編寫(xiě)各個(gè)崗位的工作，為公司員工的晉升、調薪、考核提供依據。
3、規范人事流程
規范員工入職、轉正、調薪、等人事調動(dòng)的流程和考核機制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績(jì)。
由于我本身經(jīng)驗不足，對公司存在的問(wèn)題暫無(wú)能力改善，還請多多包涵與指教。在此，謝謝公司提供這個(gè)平臺，謝謝公司領(lǐng)導和其他同事的支持，曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的是我最大的財富，我會(huì )珍惜！在今后的工作中我將繼續努力學(xué)習，力求做到更好，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
管理人員工作總結4
在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的`學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。
在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，
在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理人員工作總結5
一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校的正確領(lǐng)導下，檔案室始終貫徹執行國家有關(guān)檔案工作的法律、法規，堅持依法治檔，加強基礎建設，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞學(xué)校中心，服務(wù)大局，取得了必須成績(jì)。
一、認真學(xué)習，貫徹執行《檔案法》，強化依法治檔
1、加強宣傳力度。充分利用學(xué)校局域網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，將有關(guān)檔案工作的法律、法規、規章及時(shí)上網(wǎng)，方便教師知法、學(xué)法、守法，提高了教師檔案意識。
2、加強對學(xué)校各部門(mén)構成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。
二、進(jìn)取開(kāi)發(fā)檔案信息資源，建立科學(xué)實(shí)用的檔案檢索體系
1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。
2、為方便學(xué)校查詢(xún)，在檔案室利用局域網(wǎng)絡(luò )資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網(wǎng)，利用現代化的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
三、做好利用服務(wù)工作
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)是我工作的宗旨。服務(wù)意識和理念，具體體此刻日常的工作及管理之中，檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問(wèn)不煩，想方設法為他們排憂(yōu)解難，讓每一位利用者期望而來(lái)，滿(mǎn)意而去。雖然在檔案管理工作中，合理開(kāi)發(fā)利用檔案，取得了必須的成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題。宣傳力度需進(jìn)一步加大，全員檔案意識不夠強，檔案現代化管理工作需加強。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )信息化程度越來(lái)越高，當前我校檔案管理還處于起步階段。如何充分發(fā)揮學(xué)校檔案室的.信息功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)，我們檔案工作還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入，另一方面，必須做好基礎工作，加強管理，充分調動(dòng)檔案工作人員進(jìn)取性。僅有提高了檔案管理的現代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達為學(xué)校改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的。
總之，我們要認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )學(xué)校檔案工作新局面。
管理人員工作總結6
今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在局黨委團結帶領(lǐng)下，全系統廣大干部職工緊緊圍繞區委、政府中心工作，堅持科學(xué)發(fā)展，認真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學(xué)管理、高效管理和貼合集寧特點(diǎn)的城市管理新格局，城市管理中的一些難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。
一、20xx年主要工作
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為了營(yíng)造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營(yíng)、戶(hù)外宣傳廣告、運輸車(chē)輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點(diǎn)，全方位推進(jìn)綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀(guān)。
1。集中力量對占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)等進(jìn)行專(zhuān)項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結合的辦法，在做好宣傳引導的同時(shí)，注重在解決問(wèn)題上下功夫，透過(guò)與流動(dòng)商販座談等形式，了解商戶(hù)的實(shí)際狀況，用心與各大市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調，采取減免費用等照顧性?xún)?yōu)惠政策勸導流動(dòng)商販入市經(jīng)營(yíng)。全年共下發(fā)各類(lèi)法律文書(shū)5000多份，清理規范越門(mén)擺放3100多處，規范治理流動(dòng)商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動(dòng)商販進(jìn)入了各個(gè)惠民市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，較好地解決了占道經(jīng)營(yíng)，圍堵校門(mén)、沿街叫賣(mài)問(wèn)題，流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)明顯減少，城市管理與流動(dòng)商販的矛盾得到有效解決。
2。集中整治沿街商戶(hù)亂潑亂倒行為。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問(wèn)題，我局在做好上門(mén)收集垃圾的基礎上，透過(guò)合理調整上門(mén)收集垃圾車(chē)、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車(chē)，有效解決部分路段無(wú)污水收水口居民亂潑亂倒的問(wèn)題。同時(shí)，采取執法隊員蹲守監管的辦法，對亂潑亂倒行為進(jìn)行現場(chǎng)拍照取證、下達執法文書(shū)，依法進(jìn)行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。
3。進(jìn)一步規范治理戶(hù)外廣告活動(dòng)，塑造城市良好形象。根據烏蘭察布市《關(guān)于開(kāi)展全市戶(hù)外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區內戶(hù)外宣傳廣告進(jìn)行了全面清理整頓。一是對城區四大出入口、國道、高速兩側、沿街燈桿的公益性廣告進(jìn)行全面清理整治。先后對工農路至前旗立交橋東側、懷遠路立交橋數碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進(jìn)行了修復。二是對不貼合戶(hù)外廣告設置標準、影響市容的破舊廣告進(jìn)行清理整治。全年共取締更換門(mén)楣牌匾300多塊。三是繼續對“城市牛皮癬”、小廣告進(jìn)行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬(wàn)多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無(wú)手續亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬(wàn)多份。
4。繼續對建筑工地和工程運輸車(chē)輛進(jìn)行集中治理。年初，組織執法人員對所有建筑工地和運輸車(chē)輛進(jìn)行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設立U型槽、配備車(chē)輛沖洗設備。透過(guò)集中規范治理，有效杜絕了工程運輸車(chē)輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問(wèn)題。全年累計治理運輸車(chē)輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動(dòng)車(chē)違章停車(chē)4279輛次，清理重型機械占道30多臺次。針對工程運輸車(chē)輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監管問(wèn)題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車(chē)輛安裝了GPS定位系統，使這些工程運輸車(chē)輛得到了有效監管。
5。繼續加大拆違工作力度，確保違章建筑實(shí)現了“歷年負增長(cháng)、當年零增長(cháng)”目標。按照《集寧區集中治理違法違章建筑工作實(shí)施方案》的工作要求，組織執法隊員依法對規劃范圍內的自然村開(kāi)展了拉網(wǎng)式排查治理，對城郊村、城鄉結合部重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。先后對南薛家村、章蓋營(yíng)、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進(jìn)行了拆除。全年共依法拆除違法建筑、亂搭亂建5萬(wàn)多平方米，維護了良好的城市規劃建設秩序。
6。全力整治戶(hù)外燒烤和噪音擾民。在做好日常監管的同時(shí)，組織執法人員對戶(hù)外宣傳活動(dòng)產(chǎn)生的各種噪音，個(gè)性是學(xué)校周邊建筑工地施工帶來(lái)的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進(jìn)行了專(zhuān)項整治，有效解決了噪音擾民等問(wèn)題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶(hù)外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng )造了良好的生活工作環(huán)境。
�。ǘ┉h(huán)境衛生管理工作
為全面提升環(huán)衛清掃保潔質(zhì)量，給廣大市民創(chuàng )造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結合環(huán)衛工作實(shí)際，重新制定出臺了《環(huán)衛清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質(zhì)量標準及考評獎懲等都作了明確的規定和要求。透過(guò)推行環(huán)衛清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
1。清理打造背街小巷環(huán)境衛生。年初以來(lái)，我局集中力量對居民區小街巷和城郊村的環(huán)境衛生進(jìn)行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點(diǎn)進(jìn)行了清理。累計清理冰點(diǎn)垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過(guò)清理整治，使小街巷的環(huán)境衛生得到明顯改善。
2。開(kāi)展城鄉結合部建筑垃圾、廢棄土專(zhuān)項清理行動(dòng)。為進(jìn)一步改善城區周邊環(huán)境面貌，從4月初開(kāi)始，出動(dòng)大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進(jìn)行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬(wàn)多平方米。
3。對城區沙河溝內垃圾進(jìn)行徹底清理。由于城區沙河溝住戶(hù)比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛所及時(shí)對沙河溝內的垃圾、磚塊、雜草進(jìn)行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內的衛生得到明顯改觀(guān)，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。
4。為進(jìn)一步營(yíng)造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動(dòng)大型清洗、清掃作業(yè)車(chē)輛，對208支線(xiàn)、110國道以及市區各街道、路段、交通護欄進(jìn)行全面清掃清洗；灑水車(chē)從5月份起，每一天按時(shí)按線(xiàn)路灑水2次，灑水面積達400萬(wàn)平方米；對城區內的旱廁進(jìn)行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬(wàn)多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進(jìn)行了粉刷美化，對26座環(huán)保移動(dòng)公廁配置了消防設施，為廣大市民營(yíng)造了清潔衛生安全的如廁環(huán)境；環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無(wú)害化處理生活垃圾14萬(wàn)噸，處置醫療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進(jìn)入試運行階段，該項目的實(shí)施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無(wú)害化處理率到達80%以上。透過(guò)全方位推進(jìn)精細化、機械化作業(yè)，使城市品位得到進(jìn)一步提升。
5。規費征收取得較大突破，環(huán)衛有償服務(wù)費圓滿(mǎn)完成了年度征收任務(wù)。
6、為進(jìn)一步提高機械化作業(yè)水平，今年，累計投入320萬(wàn)元，新增雙動(dòng)力壓縮車(chē)2臺、垃圾轉運車(chē)2臺、沉降式勾臂轉運車(chē)1臺、單臂吊垃圾車(chē)8臺、管道高壓清洗車(chē)1臺，這些機械設備的增加，大大提高了環(huán)衛機械化作業(yè)水平。與此同時(shí)，為進(jìn)一步加大環(huán)衛基礎設施建設，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個(gè)、單臂吊箱80個(gè)、垃圾桶500個(gè)、設置單雙臂吊垃圾箱點(diǎn)18處，基本構成了垃圾箱點(diǎn)協(xié)調，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。
�。ㄈ┟裆こ碳爸攸c(diǎn)項目建設
為確保民生工程及重點(diǎn)項目的順利實(shí)施，我局及時(shí)將涉及城管環(huán)衛的重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行分解細化、明確了職責單位、落實(shí)了職責人。
1。公廁建設。為了落實(shí)好區委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環(huán)保移動(dòng)公廁2座。
2。垃圾轉運站建設。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉運站3座（位于奈倫路、地礦家園東側、二崠村），目前，位于奈倫路轉運站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉運站辦理相關(guān)手續；新建日壓縮規模為30噸的小型垃圾轉運站7座，目前，位于二崠村惠民園轉運站已投入運行，其余6座正在辦理相關(guān)手續。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。
3。民生工程建設。先后投入近30萬(wàn)元為環(huán)衛工人制作了棉褲；投入近70萬(wàn)元為環(huán)衛工人和執法人員購買(mǎi)了人身意外傷害保險；投資32萬(wàn)元為環(huán)衛工人訂制了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬(wàn)元為環(huán)衛工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環(huán)衛工人的休息場(chǎng)所，先后在城區周邊安裝6座可移動(dòng)休息室，透過(guò)街道辦事處、社區為環(huán)衛工人解決休息室22間；環(huán)衛工人的工資待遇和社會(huì )地位不斷提升。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )治安綜合治理工作
1。按照《集寧區20xx年綜治和平安建設工作要點(diǎn)》相關(guān)精神，我局在全系統內深入開(kāi)展了社會(huì )矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)職責制。3月份，局主要領(lǐng)導與二級單位簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標職責狀》，對各單位的安全生產(chǎn)、人員、車(chē)輛管理和安全設施建設等進(jìn)行了督促檢查，對一些重點(diǎn)部位，如垃圾轉運站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進(jìn)行全面排查治理，確保各單位安全穩定運行。二是全面開(kāi)展安全隱患排查治理工作。為維護穩定的社會(huì )環(huán)境，我局結合工作實(shí)際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩工作做在前面，把檢查落實(shí)到各個(gè)環(huán)節，把各種可能出現的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。個(gè)性是在違法建筑監控拆除、戶(hù)外宣傳廣告整治、機動(dòng)車(chē)輛整治等工作中，開(kāi)展了認真細致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。三是在全國APEC會(huì )議期間，認真落實(shí)了值班值守工作制度，做到重點(diǎn)檢查和全面檢查相結合，對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了APEC會(huì )議期間全系統安全穩定。四是透過(guò)城管巡回法庭和司法調解，用心穩妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護了全系統的安全穩定大局。
2。全力配合做好20xx年防汛工作。根據區防汛指揮部的要求，我局及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對防汛工作進(jìn)行了安排和部署。結合城管環(huán)衛工作實(shí)際，制定完善了防汛實(shí)施方案和應急預案，調整成立了防汛應急隊伍，對局屬各單位防汛準備工作進(jìn)行了督促檢查。對防汛應急預案、應急隊伍、防汛物資、車(chē)輛等都做了充分的準備，確保了防汛工作的順利實(shí)施。
3。透過(guò)12319服務(wù)熱線(xiàn)和城管服務(wù)大廳解答群眾反映的問(wèn)題，受理投訴舉報。全年，共受理群眾投訴、咨詢(xún)3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實(shí)。目前，城管熱線(xiàn)和服務(wù)大廳已成為群眾反映問(wèn)題和訴求的主要渠道。透過(guò)城管熱線(xiàn)和便民服務(wù)大廳，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一方面解決了市民群眾反映的問(wèn)題和訴求，另一方面增強了群眾參與城市管理的用心性。
4。用心辦理網(wǎng)絡(luò )、媒體的各類(lèi)訴求。截至目前，共答復處理市長(cháng)信箱、民心網(wǎng)、區長(cháng)信箱等網(wǎng)絡(luò )媒體訴求40多件；全部做到了對訴求件快速答復和辦理，用心熱情回復當事人的訴求。同時(shí)，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作，指定專(zhuān)人進(jìn)行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件，已全部答復完畢。
�。ㄎ澹╆犖榻ㄔO工作
為切實(shí)加強隊伍建設，我局采取多種舉措、不斷創(chuàng )新管理模式，使隊伍的綜合素質(zhì)和依法行政潛力得到明顯提升。
1。加強學(xué)習教育和業(yè)務(wù)培訓。今年以來(lái)，組織執法人員舉辦了2次集中培訓，對行政法理論、執法文書(shū)制作等進(jìn)行了系統學(xué)習培訓。進(jìn)一步提高了執法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執法潛力。在強化理論學(xué)習的同時(shí)，多次開(kāi)辦“城管大講堂”，不斷強化隊伍思想建設。透過(guò)系統學(xué)習法律法規知識、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動(dòng)，打牢全員的思想基礎，提升隊伍禮貌執法、依法行政水平。
2。強化隊伍作風(fēng)紀律建設。為進(jìn)一步加強隊伍作風(fēng)紀律，先后制定了《關(guān)于開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)集中整頓工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》等制度，透過(guò)開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓、觀(guān)看警示教育片、座談等形式，不斷強化隊伍的職責意識和使命意識，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線(xiàn)，持續了隊伍的純潔性，增強了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹(shù)立了和諧城管新形象。
3。強化制度建設。制定出臺了《城管執法人員行為規范》、《城管執法人員工作目標考核細則》、《城管執法人員首問(wèn)職責制》、《城管局機關(guān)管理制度》、《集寧區城管局考勤管理制度》、《城管執法人員禁酒令》等一系列規章制度。真正做到用制度規范行為，用制度保證效果。
�。h風(fēng)廉政建設工作
我局堅持把黨風(fēng)廉政建設、廉政風(fēng)險防控、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)同業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
1。嚴格貫徹落實(shí)中央“八項規定”、自治區黨委28項配套規定和市委、區委若干規定，組織全員學(xué)習了《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步整治黨政機關(guān)干部職工遲到早退、擅離職守、無(wú)故曠工等問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于嚴禁共產(chǎn)黨員、國家公務(wù)員和國家行政機關(guān)任命的其他人員收受禮金、嚴格婚喪喜慶活動(dòng)的規定》等文件精神。對照文件精神開(kāi)展了自查整改工作，結合城管環(huán)衛實(shí)際，對辦公用房和公務(wù)用車(chē)進(jìn)行了專(zhuān)項治理，對黨員領(lǐng)導干部操辦婚喪喜慶活動(dòng)做出了嚴格規定。透過(guò)學(xué)習教育和加大監督檢查，使全局上下作風(fēng)紀律和政風(fēng)行風(fēng)得到明顯轉變。
2。進(jìn)一步完善制度建設。結合城管工作實(shí)際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監督系統管理制度》、《GPS車(chē)輛定位系統使用管理制度》、《集寧區城管局公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車(chē)管理制度》、《集寧區城管局厲行節約反對浪費工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時(shí)，利用LED顯示屏、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄、城管網(wǎng)站，及時(shí)將黨務(wù)政務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行公開(kāi)，有效調動(dòng)了群眾參與監督城市管理工作的用心性。
3。為進(jìn)一步增強廉政文化的滲透力與輻射力，切實(shí)加強黨風(fēng)廉政建設。今年，我局專(zhuān)門(mén)設立了廉政教育展廳、圖書(shū)室。利用開(kāi)辦廉政展廳、職工圖書(shū)室等文化宣傳陣地，教育引導全系統廣大干部職工牢固樹(shù)立“有崗位就有風(fēng)險”意識；透過(guò)舉辦城管大講堂邀請專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)展預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座，加強黨風(fēng)、黨性、黨紀教育，黨員干部的廉政意識進(jìn)一步增強。
4。進(jìn)一步嚴肅工作紀律，強化黨風(fēng)廉政建設。我局透過(guò)不斷創(chuàng )新管理模式，利用科技手段，對各種違紀行為進(jìn)行嚴肅查處。截止目前，已對6名違規違紀的人員進(jìn)行了嚴肅處理；對86輛違規車(chē)輛進(jìn)行了處罰；對200多名機關(guān)干部、執法人員和環(huán)衛管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執行力得到進(jìn)一步強化，確保了權力在監督下運行，制度在監督下執行。
�。ㄆ撸h建和精神禮貌建設
加強黨的建設和精神禮貌建設是我們工作的重心。全局上下以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，不斷激發(fā)黨組織活力，充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
1。用心響應上級黨委號召，組織黨員開(kāi)展了“在職黨員進(jìn)社區”服務(wù)活動(dòng)，90多名在職黨員走進(jìn)前進(jìn)路辦事處、宏偉社區開(kāi)展服務(wù)居民群眾的“六送”和服務(wù)社區建設的“五幫”活動(dòng)。先后舉辦了“普法大講堂”，由執法人員向社區居民宣講城管法律法規知識；開(kāi)展了義務(wù)勞動(dòng)，為社區打掃衛生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸；局班子成員與社區貧困家庭結成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問(wèn)金、生活用品等。透過(guò)“在職黨員進(jìn)社區”活動(dòng)，樹(shù)立了黨員為民服務(wù)的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，構成了單位主管、社區協(xié)管、雙項互動(dòng)機制，提升了基層黨建和精神禮貌建設的整體水平。
2。用心開(kāi)展“盡責圓夢(mèng)”系列活動(dòng)，組織全系統黨員干部深入基層一線(xiàn)、農村、社區進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，宣傳城管法律法規知識，與貧困家庭、服務(wù)對象開(kāi)展結對幫扶工作；透過(guò)舉辦司機專(zhuān)業(yè)技能大比武、環(huán)衛保潔比賽、法律法規知識競賽等系列實(shí)踐活動(dòng)，為引導廣大干部職工樹(shù)立和實(shí)現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大夢(mèng)想提高了認識、堅定了夢(mèng)想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進(jìn)取的信心和力量。
3。深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局嚴格落實(shí)各環(huán)節工作，組織全系統黨員干部用心開(kāi)展了專(zhuān)題學(xué)習教育，全面系統地學(xué)習了相關(guān)理論知識；為了切實(shí)做到轉作風(fēng)、辦實(shí)事、解難題，并邀請人大代表、政協(xié)委員、社區代表、管理和服務(wù)對象開(kāi)展座談，開(kāi)門(mén)納諫廣泛征求意見(jiàn)推薦，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程共征求到意見(jiàn)推薦181條，其中95條意見(jiàn)推薦已及時(shí)整改落實(shí)，需上會(huì )研究的86條，截至目前，已落實(shí)81條，正在落實(shí)的4條，未落實(shí)1條。隨著(zhù)教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的落實(shí)，一項項承諾的兌現，讓群眾真正感受到教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠、取得的成效。一是開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)和幫扶活動(dòng)。廣大黨員干部深入對接幫扶點(diǎn)、社區、基層一線(xiàn)開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)和幫扶活動(dòng)；為宏偉社區19戶(hù)特困家庭送去了慰問(wèn)金、米、面、油等生活必需品；局領(lǐng)導班子成員“一對一”幫扶馬蓮渠鄉三城居12戶(hù)特困村民，常年資助武家村雙目失明的武愛(ài)花。透過(guò)“進(jìn)家門(mén)、送溫暖”活動(dòng)，密切了黨群關(guān)系，樹(shù)立了城管為民服務(wù)的新形象。二是深入居民區、小街巷開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。組織全系統黨員干部為宏偉社區、新電路社區以及無(wú)物業(yè)管理的居民小區打掃衛生、清理陳年垃圾；累計為宏偉社區、新電路社區、怡園小區、雞鴨廠(chǎng)居民區等居民小區義務(wù)清理
垃圾60多噸；義務(wù)維修橋西紅衛橋河渠防護墻6延長(cháng)米；在迎接自治區社區黨建工作推進(jìn)會(huì )期間，組織環(huán)衛各所為社區清理垃圾80多噸；透過(guò)一件件為民服務(wù)的實(shí)事，城管隊伍在群眾中樹(shù)立了威信，贏(yíng)得了群眾的一致好評。三是以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事、解難事。為了切實(shí)解決群眾訴求，將為民服務(wù)的舉措落到實(shí)處。我局將城區迎街化糞池由原先的有償服務(wù)變?yōu)闊o(wú)償服務(wù)，全年累計無(wú)償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸；為了改善城郊農村環(huán)境衛生，投入30多萬(wàn)元在大十號等村免費放置了300多個(gè)垃圾箱（桶），既方便了村民傾倒垃圾，又維護了城郊周邊的環(huán)境衛生；為了方便群眾如廁，對城區所有管理的公廁實(shí)行延時(shí)開(kāi)放。
3。結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在建黨93周年之際，我局開(kāi)展了豐富多彩的慶祝紀念活動(dòng)。先后組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進(jìn)行入黨宣誓等活動(dòng)。透過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)，一方面繼承和發(fā)揚了黨的優(yōu)良傳統；另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰斗力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動(dòng)模范；1名同志被區委評為道德模范，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設得到進(jìn)一步加強。
一份耕耘，一份收獲。廣大城管環(huán)衛人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環(huán)境、提升城市品位做出了用心的貢獻，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認可，從而贏(yíng)得了榮譽(yù)。先后有內蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視臺等新聞媒體對城管環(huán)衛工作所取得的實(shí)績(jì)進(jìn)行了宣傳報道達200多篇次，報送各類(lèi)工作信息950多篇次。先后被區委評為“先進(jìn)基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進(jìn)群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會(huì )評為“全民義務(wù)植樹(shù)先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
�。ò耍┐嬖诘睦щy和問(wèn)題
城市管理點(diǎn)多、面廣、細碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬(wàn)戶(hù)、方方面面，工作難度和強度十分大。
一是隨著(zhù)城市建設的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴大，僅靠現有的環(huán)衛工人已經(jīng)不能滿(mǎn)足清掃保潔需求。由于環(huán)衛工作條件艱苦，工作臟、苦、累，加之一年四季沒(méi)有休息天，每月1280元既沒(méi)有到達烏蘭察布最低工資標準（每月1400元），又很難雇到青壯年勞動(dòng)力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴重的安全隱患，再加上近年來(lái)環(huán)衛正式職工陸續進(jìn)入退休期，中堅力量嚴重短缺。
二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動(dòng)性和用心性，缺乏自覺(jué)維護環(huán)境衛生的禮貌素質(zhì)。盡管我們推行了上門(mén)收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個(gè)商家店鋪免費放置了戶(hù)用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車(chē)窗拋物等不良行為仍屢見(jiàn)不鮮，給環(huán)衛保潔工作帶來(lái)困難。
三是由于執法人員的素質(zhì)參差不齊，加之在管理執法中缺乏藝術(shù)性，在執法過(guò)程中也存在必須的不禮貌現象。
四是在經(jīng)費保障上投入不足，全系統廣大干部職工常年累月加班加點(diǎn)，既沒(méi)有節假日，又沒(méi)有加班補貼，干部職工的工作主動(dòng)性和用心性不一樣程度地受到影響。
總之，我局在區委、政府的正確領(lǐng)導下，透過(guò)強化措施、狠抓落實(shí)，各項事業(yè)都取得了長(cháng)足發(fā)展，環(huán)衛一線(xiàn)工人的工資待遇和社會(huì )地位不斷提高，環(huán)衛機械設備、執法裝備和陣地建設得到了極大改善，機械化作業(yè)水平穩步提高，市容和環(huán)境衛生管理實(shí)現了新的跨越。我們將在今后的工作中以自治區“8337”發(fā)展思路為引領(lǐng)，緊緊圍繞區委政府的中心工作，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結奮進(jìn)、扎實(shí)工作，為打造和諧宜居環(huán)境，提升城市品位做出新貢獻。
二、20xx年工作思路
黨的十八屆四中全會(huì )透過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問(wèn)題的決定》，明確提出要“深入推進(jìn)依法治國、加快建設法治政府”。20xx年，我局將以黨的十八屆四中全會(huì )精神為指引，全面推進(jìn)依法行政和法制建設；繼續按照區委、政府工作部署，堅持以民生為導向，把群眾訴求、各級領(lǐng)導要求和打造宜居環(huán)境當做城管系統的不懈追求，不斷強化“精心、精細、精品”意識，切實(shí)做到鞏固提高抓亮點(diǎn)、深化延伸見(jiàn)成效、精細管理上檔次、創(chuàng )新舉措出經(jīng)驗，全面推動(dòng)城管環(huán)衛工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┚氄�、實(shí)現市容市貌大提升
隨著(zhù)城市的發(fā)展和市民生活水平的提高，人們對城市管理的期望也越來(lái)越高，傳統粗放的管理方式越來(lái)越不適應現代城市發(fā)展的需要。因此，務(wù)必用心適應城市化快速發(fā)展的要求，大力推進(jìn)精細化管理，加快構成指揮有力、運轉協(xié)調、網(wǎng)絡(luò )健全、管理到位、職責量化、指標精準、處置有措、反應快速的城市管理新格局。
一是以市容整潔、管理規范、市民滿(mǎn)意為目標，改善整治方式，以主要街路為載體，集中整治戶(hù)外廣告難點(diǎn)問(wèn)題。在嚴格按照《戶(hù)外廣告設置管理辦法》明確規定戶(hù)外廣告、擎天柱等設置的選址、布局、規模及形式的基礎上，加大查處力度，嚴格規范戶(hù)外廣告設置。同時(shí)，繼續深入推進(jìn)門(mén)楣牌匾和街面LED電子顯示屏的規范整治，確保靚麗美觀(guān)并與城市周邊環(huán)境相協(xié)調。
二是努力破解流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)整治癥結。堅持以人為本、疏堵結合，在推進(jìn)菜市場(chǎng)、集貿市場(chǎng)建設的基礎上，按照主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規范的辦法，著(zhù)力推進(jìn)綜合整治，逐步實(shí)現坐商歸店、農貿歸市、臨商歸場(chǎng)的整治目標。
三是進(jìn)一步完善拆違控違機制，建立起部門(mén)配合、分片治理、集中拆除的聯(lián)合機制，落實(shí)控違、拆違職責，充分發(fā)揮各部門(mén)和鄉鎮、街道辦事處以及村委會(huì )、社區在防違、治違、拆違中的作用，建立舉報獎勵制度，發(fā)現一處，鏟除一處，堅決遏制違法建筑。
四是充分發(fā)揮現有治理“三亂”平臺作用，繼續加大對城市“牛皮癬”、小廣告的治理力度，對主要街路的亂寫(xiě)、亂貼、亂畫(huà)采取清理、覆蓋、抄堵和處罰相結合的辦法，實(shí)行路段承包，落實(shí)管理職責，使城市“牛皮癬”、小廣告治理取得更加明顯的成效。
五是進(jìn)一步加大對建筑工地的監管力度，嚴格規范圍檔美化、出入口硬化和設置U型沖洗槽以及安裝車(chē)輛沖洗裝置，充分利用車(chē)載GPS管理平臺，堅決查處運輸車(chē)輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑垃圾行為，對造成路面污染和亂傾亂倒的予以嚴管重罰。
六是針對目前建筑工地多、工期緊、任務(wù)重、渣土運輸量大、亂傾亂倒現象多的實(shí)際，將切實(shí)加強渣土管理，全面推進(jìn)建筑垃圾消納處置管理工作，繼續推進(jìn)運輸車(chē)輛“準運制度”，從源頭加以監管，確保渣土、垃圾按指定地點(diǎn)傾倒，統一消納，堅決杜絕亂傾亂倒造成垃圾圍城。
七是在推薦政府推進(jìn)城區建設機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的基礎上，繼續加大對城區機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的整治力度，逐步實(shí)現機動(dòng)車(chē)輛按停車(chē)泊位有序停放。
八是進(jìn)一步健全長(cháng)效管理機制，根據市容管理特點(diǎn)，推行彈性工作制，適當延長(cháng)管理時(shí)間，強化巡查監管，實(shí)現早、中、晚全覆蓋；進(jìn)一步加大對占道經(jīng)營(yíng)等突出的區域進(jìn)行監管，著(zhù)力強化集貿市場(chǎng)、校園周邊、車(chē)站路口、修車(chē)、洗車(chē)場(chǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區域的整治力度，嚴防違章現象反彈回潮。
�。ǘ┚珤呒毐�，實(shí)現城市環(huán)境衛生大提升
城市環(huán)境衛生干凈不干凈直接影響城市形象，也直接關(guān)系到城市的品質(zhì)和宜居程度。20xx年透過(guò)不斷創(chuàng )新工作方法，按照“精細、到位、扎實(shí)、提高”的要求，全面推行精細作業(yè)、精細服務(wù)、精細管理，到達環(huán)境衛生管理的最佳效果。
一是環(huán)衛作業(yè)實(shí)行細化和細節管理，嚴格執行道路清掃標準，明確職責分工，繼續按照定人、定崗、定責、定區域、定路段的崗位職責制，在不斷提高道路機掃率的同時(shí)，對主次干道進(jìn)行全天候、無(wú)縫隙、全覆蓋清掃保潔，加強對人行道垃圾容器周邊以及路面清掃、清洗質(zhì)量的考核，推行清掃、沖洗、機械、人工組合為一的清掃保潔辦法，確保主次干道、人行便道的清掃保潔率到達100%。同時(shí)，進(jìn)一步加大對背街小巷的整治力度，確保無(wú)管理盲區、無(wú)垃圾死角，使大街小巷的環(huán)境衛生同步提升。
二是針對目前環(huán)衛正式工人逐年退休，中堅力量相對不足和環(huán)衛青壯年臨時(shí)工難以雇到等實(shí)際問(wèn)題，在學(xué)習借鑒其它城市清掃保潔市場(chǎng)化先進(jìn)經(jīng)驗和做法的同時(shí)，結合集寧實(shí)際，以按路段內部承包的辦法進(jìn)行試點(diǎn)，探索市場(chǎng)化運作新模式，逐步向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化邁進(jìn)，不斷深化環(huán)衛體制機制改革創(chuàng )新，推動(dòng)環(huán)境衛生提檔升級。
三是提高環(huán)衛精細化作業(yè)。實(shí)行環(huán)衛清掃保潔分片分段包干、全天巡回清掃作業(yè)和全天候、全時(shí)段、全方位保潔，確保清掃保潔橫向到邊、縱向到底、不留死角、沒(méi)有盲區，使主次干道、人行道、背街小巷、城鄉結合部、樹(shù)坑等一樣干凈整潔。
四是細化生活垃圾清運及處理辦法，進(jìn)一步規范垃圾清運和無(wú)害化處理工作，生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清、車(chē)走地凈，徹底消除因清運不及時(shí)而造成垃圾箱筒滿(mǎn)溢和垃圾積壓現象。
五是加強垃圾收集設施管理，做到垃圾收集容器整齊完好、外體干凈、車(chē)容整潔、密（封）閉運輸。
六是在推進(jìn)生活垃圾上門(mén)收集取得良好效果的同時(shí)，逐步在小街巷推開(kāi)上門(mén)收集生活垃圾服務(wù)，并對一些基礎設施和衛生狀況較差的街巷進(jìn)行新一輪打造治理，全面提升區域環(huán)境品位，打造功能完善、特色鮮明的背街小巷新亮點(diǎn)。
七是為了有效解決亂潑亂倒問(wèn)題，在主要街路試行上門(mén)收集餐廚垃圾服務(wù)，逐步解決干濕不分、餐廚垃圾與生活垃圾不分，造成污水收水口堵塞，冬季構成冰坡、夏季污水橫流問(wèn)題。
八是逐步將新區二期、三期環(huán)境衛生納入日常清掃保潔范圍，根據道路面積在推進(jìn)機械化清掃的同時(shí)，合理配置清掃保潔人員，使新老區以及城鄉結合部的環(huán)境衛生水平同步提升。同時(shí)根據新區居住人口不斷增加、垃圾產(chǎn)生量也在不斷增加的.實(shí)際狀況，選取適宜的地方配建壓縮垃圾轉運站。
九是繼續加大公廁改造建設力度，新建、改建、配建水沖式公廁15座，切實(shí)解決市民的“如廁難”問(wèn)題。同時(shí)，進(jìn)一步加大公廁的維護、清掃、清掏、清吸和清掃保潔力度，做好定期消殺，使公廁更加干凈整潔。
十是為了消除在收集清運過(guò)程中的二次污染，加快推進(jìn)新建垃圾轉運站的建設工作，續建日壓縮處理100噸垃圾轉運站3座，新建平推式壓縮垃圾轉運站7座，改建垃圾收集站5座，爭取在20xx年全部建成并投入使用。
�。ㄈ┮幏哆\行，實(shí)現城市管理效能大提升
城市管理工作要以信息化、科學(xué)化、智能化、精細化管理提升城市管理效能，實(shí)現城市的“科學(xué)、嚴格、精細、長(cháng)效”管理。
一是把打造效能城管作為一項重要工作，將提升效能改變作風(fēng)作為提升城管形象的重要手段和目標。
二是進(jìn)一步完善班子成員作為網(wǎng)格化片區管理監督管理第一職責人制度，探索實(shí)施環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理、市容市貌網(wǎng)格化執法，確保城管環(huán)衛工作實(shí)現無(wú)縫覆蓋。
三是嚴格落實(shí)沿商鋪、門(mén)店門(mén)前“五包五不準”職責制，適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合執法，集中對農貿市場(chǎng)周邊亂停亂放等“十亂”行為進(jìn)行專(zhuān)項整治，努力根除城市管理“頑癥”。
四是用心推進(jìn)數字化城管建設，投資3000萬(wàn)元，建設數字化城市管理系統，構建起有效的城市管理信息平臺和監督指揮體系，運用現代化的管理手段實(shí)現發(fā)現問(wèn)題及時(shí)、處置快速、監督有力的城市管理新格局。
五是始終堅持依法行政、執法為民的理念，規范執法行為，杜絕粗暴執法和不按程序執法等不禮貌行為，全面推進(jìn)規范化管理。
六是建立健全“目標崗位職責制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、績(jì)效考評制”等一系列行之有效的執法管理服務(wù)效能建設制度；將效能建設的行動(dòng)落實(shí)到日常管理工作中，嚴格抓好工作點(diǎn)滴，嚴格規范個(gè)人行為，透過(guò)開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)提高隊伍的整體素質(zhì)，使各項工作有任務(wù)、有職責、有壓力，促進(jìn)效能建設的大提升。
�。ㄋ模﹥A心打造，實(shí)現城管環(huán)衛隊伍建設大提升
依法行政潛力建設是城管執法隊伍建設發(fā)展的必然趨勢，是依法、禮貌、公正執法的必由之路。我們始終以提高執法隊員素質(zhì)、提升隊伍形象、提高執法水平為目的；以強化依法潛力建設為重點(diǎn)；以?xún)葟娝刭|(zhì)、外樹(shù)形象為載體，不斷推進(jìn)依法行政潛力和規范化建設。
一是以抓作風(fēng)、嚴執法、樹(shù)形象、創(chuàng )滿(mǎn)意為主題，開(kāi)展各種形式的思想作風(fēng)和紀律教育整頓活動(dòng)，增強全員的大局意識、服務(wù)意識、紀律意識和隊伍的使命感、職責感。
二是以法制建設為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大對全員的法律法規和業(yè)務(wù)知識的教育培訓，使全員構成學(xué)法、知法、懂法和禮貌執法、依法行政的良好格局，使每個(gè)隊員手中有法規，心中有職責、肩上有擔子，進(jìn)一步提高執法隊伍的整體素質(zhì)和依法行政潛力，使城管執法工作步入規范化、專(zhuān)業(yè)化、法制化的軌道。透過(guò)軍事訓練來(lái)提升全員的精氣神，增強職責感和使命感，構成戰斗力，全面完成區委、政府的各項任務(wù)。
三是推行辦案處罰收繳分離，對一些主要業(yè)務(wù)全部進(jìn)入行政服務(wù)大廳受理，做到公開(kāi)透明，從根本上杜絕違規、違法和貪腐現象的發(fā)生。
四是堅持依法行政、禮貌執法，自覺(jué)理解社會(huì )包括新聞媒體對執法行為的監督，廣泛收集社會(huì )各界對執法工作的批評意見(jiàn)和推薦；嚴格查處各類(lèi)違紀違規執法行為，純潔城管執法隊伍，塑造城管親民、愛(ài)民的良好形象。
�。ㄎ澹h建和黨風(fēng)廉政建設
20xx年我局黨建和黨風(fēng)廉政建設工作的主要任務(wù)是:深入學(xué)習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神，緊緊圍繞城市管理改革發(fā)展大局，以建立學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、廉潔型機關(guān)為抓手，突出制度建設、隊伍建設、教育培訓、黨風(fēng)廉政建設，深化拓展基層黨組織建設，進(jìn)一步轉變機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷提高全系統黨建工作科學(xué)化水平，為城管環(huán)衛事業(yè)穩步發(fā)展帶給堅強的組織保證。
一是以學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神為主線(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設。各黨支部要把推動(dòng)學(xué)習型黨組織、學(xué)習型機關(guān)建設作為一項經(jīng)常性工作常抓不懈。要不斷豐富學(xué)習資料，認真學(xué)習新黨章、中國特色社會(huì )主義理論體系，全面把握中央、自治區、市委、區委重大決策部署，圍繞城市發(fā)展新形勢、新要求，學(xué)習現代管理、科技管理、法律法規等知識，優(yōu)化知識結構，提高綜合素質(zhì)。
二是以鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果為載體，拓展服務(wù)型基層黨組織建設。繼續開(kāi)展“送溫暖，獻愛(ài)心”主題活動(dòng)，著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題，推動(dòng)黨員干部直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為群眾排憂(yōu)解難。同時(shí)，認真落實(shí)黨建工作職責制。強化黨組織負責人作為黨建工作“第一職責人”的作用，建立黨委領(lǐng)導干部聯(lián)系點(diǎn)制度，每位領(lǐng)導干部聯(lián)系2—3個(gè)隊所，深入基層隊所督促檢查、指導解決問(wèn)題。
三是以提高黨的建設科學(xué)化水平為目標，推進(jìn)創(chuàng )新型基層黨組織建設。建設創(chuàng )新型黨組織是提高基層黨建工作科學(xué)化水平的動(dòng)力。黨建工作要不斷創(chuàng )新組織設置方式、工作載體，有效延伸和拓展黨的工作力臂，加強黨員教育管理和服務(wù)。把黨員參加組織生活的自我教育和組織管理有機結合起來(lái)，認真落實(shí)制度，做好民主評議黨員工作，進(jìn)一步深化黨務(wù)公開(kāi)，保障黨員民主權利，切實(shí)增強基層黨組織生機和活力，不斷提高黨建科學(xué)化水平。
四是以加強和改善機關(guān)作風(fēng)建設為抓手，全面推進(jìn)廉潔型黨組織建設。嚴格落實(shí)中央“八項規定”、自治區28項配套規定以及市、區相關(guān)規定，深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀教育，組織開(kāi)展警示教育和崗位廉政教育；加強黨員領(lǐng)導干部的管理與監督，對重點(diǎn)科室和部門(mén)加強權力運行監管；健全教育、監督并重的懲治和預防貪腐體系，完善內外部監督管理運行流程圖，制定重點(diǎn)環(huán)節廉政風(fēng)險防控措施；用心開(kāi)展黨風(fēng)廉政和反貪腐專(zhuān)項治理，進(jìn)一步規范從政行為，促進(jìn)黨員干部廉潔自律。繼續推行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，增強透明度，自覺(jué)理解群眾監督；實(shí)行首問(wèn)職責制、限時(shí)辦結制，公開(kāi)辦事流程和收費標準。加強對群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的督辦，切實(shí)做好全系統信訪(fǎng)維穩工作。
管理人員工作總結7
xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和飯堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結如下：
一、飯堂工作
對于一名飯堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的飯堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求飯堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體飯堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，飯堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。
通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好飯堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于飯堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我司多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造。在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我司網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的'事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作。取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
管理人員工作總結8
xx年3月，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我這一個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度，，企業(yè)架構，以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng)，一個(gè)月不長(cháng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個(gè)月開(kāi)展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長(cháng)期出差，這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng)，各個(gè)規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx—、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)3月想要開(kāi)展培訓工作，所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái)，培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導的'幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2、3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化，這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著(zhù)自己，通過(guò)領(lǐng)導的指正，在慢慢改正學(xué)習中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
管理人員工作總結9
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì )計法為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀。
合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
三、合理安排收支預算，嚴格預算管理
企業(yè)預算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本企業(yè)預算執行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的`評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與xx的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員工作總結10
作為一名項目管理人員，需要專(zhuān)業(yè)的技能知識，還需要有專(zhuān)業(yè)的管理理念，從實(shí)踐中去尋找經(jīng)驗，用經(jīng)驗來(lái)提升自己對項目的感覺(jué)，項目的成功，也關(guān)鍵在于對項目需求的理解，綜合的分析，更重要的是能找到適合項目實(shí)施的成員，項目經(jīng)理需要有一種敏銳的洞察力，需要擁有對項目發(fā)展的預見(jiàn)性，如果能夠擁有這樣的理念，加之膽大心細，認真負責的態(tài)度，相信沒(méi)有任何事情是做不了的。能言善辯，思路清晰是項目經(jīng)理需要掌握的技能，如同掌握工具一般，必須活學(xué)活用，項目管理不會(huì )一層不變，情商的智慧往往更需要超越著(zhù)智商的成分。一直認為項目管理貴在思路與理念，也是自己一直在學(xué)習與工作中努力的方向。
第一部分：20xx年的工作回顧
轉眼過(guò)去的20xx年，自己的重點(diǎn)管理思路，是在班組管理中發(fā)揮班組能動(dòng)力與執行力的同時(shí)提升團隊成員的個(gè)人素質(zhì)，個(gè)人素養與素質(zhì)在挖掘個(gè)人特點(diǎn)的基礎上，放手進(jìn)行能力的培養，一年中，帶領(lǐng)的9人團隊，在公司培訓、項目接應、產(chǎn)品梳理等領(lǐng)域均有著(zhù)較好的成績(jì)，支撐能力不僅僅已經(jīng)突破原來(lái)專(zhuān)業(yè)化的范疇，項目區域支撐的均衡也開(kāi)始慢慢的體現出來(lái)。執行力方面，有著(zhù)嚴格的要求，時(shí)間的概念，以及責任的宣貫，已經(jīng)成為一種習慣，規范化，流程化，加之成果后的一種成就感，讓項目管理真正可以體現出一定的'高效。
重大項目與重要工作的接應過(guò)程中，自己也是能夠發(fā)揮核心的作用，順利的完成了行業(yè)應用全景視圖的編寫(xiě)工作、集團住建部項目、政府12345項目等，同時(shí)在憂(yōu)患項目管理過(guò)程中可能出現的問(wèn)題環(huán)節，及時(shí)的開(kāi)展問(wèn)題的梳理與總結，在針對EPON流程不順的環(huán)境下，帶領(lǐng)團隊完成了全區部門(mén)的走訪(fǎng)與培訓工作，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。
創(chuàng )新是20xx年公司明確的主題，一年中，自己參與針對CSS系統在項目管理中的應用課題，參與省公司組織的第三方評估體系課題，以及自己撰寫(xiě)的創(chuàng )新課題，VPDN接入在安卓系統中的應用等。在結合日常的工作中，充分針對還存在的問(wèn)題，進(jìn)能行有效的分析與總結�；仡櫼荒�，自己在管理與項目支撐過(guò)程中，均能發(fā)揮出一名維護骨干的作用。
第二部分：存在不足問(wèn)題與改進(jìn)措施
一年中在項目管理的思考中，還存在項目售后交付的不規范弊端，在特殊項目的接應過(guò)程中，無(wú)法快速的進(jìn)行項目的交付，對于客戶(hù)售后服務(wù)引起一定的隱患。同時(shí)自己與客戶(hù)之間的溝通還相對較少，在主動(dòng)性服務(wù)的基礎上，還做的很不到位。知識存儲方面，還有一定的欠缺，有待自己進(jìn)一步的提高。
管理人員工作總結11
即將辭去20xx年，又將迎來(lái)嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導，由車(chē)管員統一派車(chē)保證領(lǐng)導及各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē)。
在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導及調度的工作安排。愛(ài)護車(chē)輛，每天上班對車(chē)輛進(jìn)行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹(shù)立“雙安”思想，即“行車(chē)安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門(mén)組織的安全學(xué)習；不斷提高技術(shù)水平。下班后將車(chē)輛停在地下停車(chē)廠(chǎng)或指定的停車(chē)位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無(wú)私自動(dòng)車(chē)的現象發(fā)生。車(chē)輛需要保養及維修時(shí)，在指定的車(chē)輛維修站維修，車(chē)輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車(chē)管、經(jīng)理批準后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠(chǎng)修理。在報銷(xiāo)停車(chē)、過(guò)路費經(jīng)過(guò)車(chē)管的.審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷(xiāo)，嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領(lǐng)導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì )議的決議，體現大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規模迅速擴大，各項基礎業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。在各項管理工作的同時(shí)，做好內外宣傳，積極開(kāi)展工作，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng )建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛(ài)衛會(huì )將對我部“創(chuàng )建自治區級紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設責任制。
在物業(yè)部的各項勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè )在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門(mén)打掃，從不計較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著(zhù)情緒工作，這樣在工作中會(huì )出現很多的問(wèn)題，工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì )努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
管理人員工作總結12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心與幫助，自已的努力下，圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
20xx年12月份公司委派我參與xxx造車(chē)間工程項目的管理工作，協(xié)助施工隊認真做好各項工作至20xx年9月份為止。施工現場(chǎng)的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了施工現場(chǎng)的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助施工隊做好了各類(lèi)工程文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時(shí)間內整理完成。
�。�2）帶領(lǐng)好新進(jìn)單位大學(xué)生到現場(chǎng)的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務(wù)。
�。�3）由于過(guò)去一年工作任務(wù)不是很緊張，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行各項學(xué)習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱(chēng)英語(yǔ)、計算專(zhuān)業(yè)課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個(gè)課目，取得了較好成績(jì)，為將來(lái)完成各項工作打下扎實(shí)的基礎。我會(huì )在新的'一年再接再厲進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)把工作做的更好。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為質(zhì)安部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
五、進(jìn)行工作總結、歸納和分析
由于本年度公司工作任務(wù)相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進(jìn)行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進(jìn)或采用創(chuàng )造新的工作方式。努力學(xué)習工程上的法律法規、規范、標準以及專(zhuān)業(yè)知識，為今后管理工作提供有力的依據，并指導自已進(jìn)行正確的管理工作打下扎實(shí)的基礎。
總結過(guò)去一年的工作，盡管有了較大的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
管理人員工作總結13
隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神禮貌建設中起著(zhù)十分用心的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專(zhuān)業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，深感自己目前的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強學(xué)習，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，深知此次培訓學(xué)習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，取得優(yōu)良成績(jì)，促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習，提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓，我深刻意識到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的`思維、知識要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提，客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)潛力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
本次培訓活動(dòng)中，我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)，留住客戶(hù)，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì )向老師、向學(xué)員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的潛力。為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶(hù)帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題，做到減少用戶(hù)的投訴，用戶(hù)來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要透過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好
我們務(wù)必具備強烈的服務(wù)意識，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通，達成統一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
�。ㄈ┲挥型怀鲋攸c(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1、用心穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2、把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5、加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護保養好網(wǎng)絡(luò )，確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定，提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。
6、要樹(shù)立服務(wù)意識，全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作，解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng )新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng )新思維，做到創(chuàng )新管理，加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。
管理人員工作總結14
不知不覺(jué)間，來(lái)到XXX縣XXXXXXXX有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，現將工作總結如下：
一、工作總結
在近半年的工作中，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現在跟著(zhù)特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開(kāi)始很不適應。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任，讓我獨自學(xué)習，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里，我始終抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度工作著(zhù)，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習著(zhù)工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長(cháng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺(jué)得做的還不夠，如有些領(lǐng)導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細節，盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化、精確化，個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個(gè)放松、娛樂(lè )的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動(dòng)力。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的.情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。
2.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間，現場(chǎng)管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
3.缺少平時(shí)工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的人才
五、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作。
管理人員工作總結15
為了確保的安全召開(kāi)，在上級領(lǐng)導的干部的統一安排部署下，三門(mén)社區制訂了一系列的安生生產(chǎn)計劃。在確保了社區穩定安全的情況下，制定各項預防政策和實(shí)施方案，及時(shí)檢查排除各種安全隱患，扼殺不安全土壤。將事故的苗頭扼殺于萌芽狀態(tài)，為了維護其中一方的穩定安全，努力做大量的群眾思想工作，主要工作如下：
一、認真分析社區安全生產(chǎn)形勢和穩定治安狀況
結合街級領(lǐng)導的具體安排和要求，針對社區轄區內的單位的不安全和不穩定因素，制定了各種安全措施和穩定方案，在此基礎上，統一思想、提高認識、精心組織、周密部署、明確責任、分工負責，做到措施到位、責任到人。
二、加強安全生產(chǎn)監督和管理，展開(kāi)安全生產(chǎn)檢查
按照街道安監辦部署，結合本社區實(shí)際，制訂隱患排查治理年活動(dòng)實(shí)施方案，確定排查范圍、時(shí)間、內容和工作目標，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時(shí)掌握轄區企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項工作的.落實(shí)。
三、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，提高安全意識
進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓、宣傳和教育，是掌握安全常識，提高安全觀(guān)念的重要途徑。三門(mén)社區根據本轄區安全生產(chǎn)工作實(shí)際，認真分析社區安全生產(chǎn)形勢，制定可行的宣傳，教育方法，把安全生產(chǎn)宣傳，教育，培訓落實(shí)到實(shí)處，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁(yè)、黑板報等形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識，增強安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。
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