網(wǎng)吧員工制度范文
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)吧員工制度范文，歡迎大家分享。
網(wǎng)吧員工制度范文1
為規范企業(yè)管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，根據企業(yè)發(fā)展的需要，特制定如下企業(yè)管理制度。
一、凡及其下屬的各職能部門(mén)員工，均認為認同并執行以下制度規定。
二、上班時(shí)間：上班時(shí)間為：白班每天早上8點(diǎn)——23點(diǎn)，夜班時(shí)間為23點(diǎn)——9點(diǎn)。
三、衛生制度：早上8點(diǎn)——9點(diǎn)為打掃衛生時(shí)間，全體員工必須按時(shí)、按部門(mén)徹底打掃部門(mén)生。內容包括：樓梯，過(guò)道。廁所，地面，墻壁，門(mén)，窗，天花板，顯示器，耳機，鍵盤(pán)，鼠標，機箱。桌，椅。煙缸。垃圾筒等。各部門(mén)隨時(shí)保持衛生清潔。
四、服務(wù)制度：工作人員要著(zhù)裝得體，大方。待人熱情，語(yǔ)言溫和，文明。顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù)，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個(gè)人原因導致顧客產(chǎn)生意見(jiàn)。隨時(shí)注意顧客要求，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度：在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作。并在工作時(shí)間內，聽(tīng)從經(jīng)理安排，積極完成經(jīng)理交待的其他工作，當天能完成的工作當天必須完成。
六、以下事項被嚴格禁止：1、有損形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。3、上班時(shí)間會(huì )客、打電話(huà)等。4、泄露商業(yè)機密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。
七、以"團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工應該時(shí)刻牢記。嚴禁職工內部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛(ài)，工作互相促進(jìn)，生活互相關(guān)心。
八、獎懲制度：所有員工，均以提高所在部門(mén)的經(jīng)濟效益，促進(jìn)健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度，所在部門(mén)的當月效益有顯著(zhù)提高者，公司以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入，工作出現問(wèn)題，違反公司制度者，由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化建議，一經(jīng)公司采納，可領(lǐng)取100元以上的合理化建議獎。
九、收銀臺收款員要求：
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。
2、禁止以任何理由上機娛樂(lè )。
3、接班人員接班時(shí)要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時(shí)要根據管理計費軟件統計金額，清點(diǎn)好現金，如發(fā)現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任
10、及時(shí)認真做好上網(wǎng)登記工作。
服務(wù)人員要求：
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。
2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。
3、認真學(xué)習計算機維修維護技術(shù)，隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò )的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內部的灰塵，維護優(yōu)化*作系統。
4、桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生，廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時(shí)注意清理。
6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時(shí)候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。桌子、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
十、公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。如發(fā)現隱患必須立即進(jìn)行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發(fā)現苗頭應及時(shí)化解，或及時(shí)打110、積極學(xué)習消防安全知識，學(xué)會(huì )使用滅火設備。
十一、注意節約用水，用電。
以上各項制度，由全體員工簽字認可后，公布實(shí)施。公司不定期進(jìn)行制度內容考核。
網(wǎng)吧員工制度范文2
第一條網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)登記制度，網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。
第二條網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會(huì )
的.、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動(dòng)。
第三條不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息：
(一)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實(shí)施的;
(二)煽動(dòng)顛覆國家政權，推翻社會(huì )主義制度的;
(三)煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統一的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;
(五)捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì )秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
(八)損害國家機關(guān)信譽(yù)的;
(九)其他違反憲法和行政法規的。
第四條不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)。
(一)未經(jīng)允許，進(jìn)入計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能或者使用計算機網(wǎng)絡(luò )資源的活動(dòng);
(二)未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或增加;
(三)未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或增加的;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的。
第五條不得違反法律規定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶(hù)的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)或代理國家尚未開(kāi)辦的或未獲準經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
第六條網(wǎng)吧工作人員對上網(wǎng)使用者進(jìn)行監督，發(fā)現違反上述規定，應予以制止，并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節嚴重，態(tài)度惡劣者應向公司部門(mén)舉報并移交公安機關(guān)處理。
第七條保證線(xiàn)路暢通，設備正常運行，為網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。
第八條網(wǎng)吧設立安全管理員和技術(shù)維護人員，所有工作人員必須經(jīng)培訓后上崗。
第九條網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。
第十條嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等國家有關(guān)法律法規，接受公安機關(guān)、通信行管等上級組織的監督。
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