員工考核制度13篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的員工考核制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工考核制度 篇1
1、目的
1.1為全面了解、評估員工工作績(jì)效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
1.2通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
2、范圍
本制度適用于茂發(fā)生產(chǎn)車(chē)間所有員工的考核。
3、定義
3.1生產(chǎn)能力考核即根據每個(gè)工位定額產(chǎn)量,檢查每個(gè)員工在出勤期間內,是否有達到預定產(chǎn)量。
3.2定額產(chǎn)量是根據生產(chǎn)設備與作業(yè)員的生產(chǎn)能力而制訂的單位時(shí)間內(通常為一個(gè)小時(shí))的生產(chǎn)能力。
3.3預定產(chǎn)量=定額產(chǎn)量×出勤時(shí)間。
3.4全勤工資,即目前工資核算方法所得的工資,其由底薪與加班費、崗位補貼、其它補貼或獎金及應扣款五部份組成。
4、內容
4.1考核內容:
4.1.1新進(jìn)員工,必須進(jìn)行轉正考核。
4.1.2正式員工必須進(jìn)行日常行為考核與生產(chǎn)能力考核。
4.2考核方法
4.2.1考核結果直接與工資掛鉤,表現績(jì)優(yōu)者可參加優(yōu)秀員工評選,同時(shí)可以得到或超過(guò)全勤工資。
4.2.2規定每個(gè)員工每月考核底分為100分,根據4.2.3項進(jìn)行加減分。
4.2.3考核得分:
a、日常行為考核:違反任何日常行為考核條款一條者,扣除二分(嚴重違反或違反帶“※”者,扣除三分),如果一月內連續出現三次違反相同的者,再扣除十分;一個(gè)月內未違反任何考核條款者,可得三分。
b、生產(chǎn)能力考核達標者(即達到預定產(chǎn)量,不超過(guò)預定產(chǎn)量的5%),不扣分不加分;超過(guò)預定產(chǎn)量5%以上者可得一分,10%以上可得二分,20%以上者可得三分;未達到預定產(chǎn)量90%者扣一分,80%者扣三分,70%者扣五分,60%以下者扣十分。
c、在績(jì)效考核中,若因機臺故障未及時(shí)排除而造成未達到預定產(chǎn)量者,在機修同意的前提下,可以不扣分。
4.2.4工資核算;考核后員工工資構成與計算方法如下公式:
考核得分,考核工資,底薪加班費,崗位補貼,其它補貼或獎金,應扣款100
4.3轉正考核
4.3.1轉正考核時(shí)機為:新進(jìn)員工或調入員工,在該崗位實(shí)習至少一個(gè)月,并且可以獨立進(jìn)行操作后,進(jìn)行轉正考核。
4.3.2轉正考核內容包括書(shū)面考核、提問(wèn)考核與實(shí)際操作考核三個(gè)方面,同時(shí)其平時(shí)表現也納入轉正考核中。
4.3.3轉正考核由段長(cháng)主持,結果記錄在“生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)員考核表”中。轉正考核合格后,就直接轉正為正式員工,不合格者勸退或直接解雇。
4.3.4書(shū)面考核只針對品管、焊錫、測試、打標等工位,如有需要時(shí),其它工位也可以進(jìn)行書(shū)面考核?己藘热莅娙萜鞯幕局R、崗位操作注意事項、客戶(hù)的特別要求等內容。
4.3.5進(jìn)行書(shū)面考核的員工,可以不對其提問(wèn)考核;未進(jìn)行書(shū)面考核的員工,必須進(jìn)行提問(wèn)考核。提問(wèn)考核內容包括看單作業(yè)、異常預防能力與不良品處理方法等內容。
4.3.6每個(gè)轉正考核的員工,必須進(jìn)行實(shí)際操作考核。實(shí)際操作考核內容包括機臺保養、操作、生產(chǎn)效率與5S工作。
4.3.7平常表現由段長(cháng)酌情打分,主要看與同事的關(guān)系、對待工作的態(tài)度、上進(jìn)心等。
4.4日常行為考核
4.4.1日常行為考核由段長(cháng)執行。
4.4.2日常行為考核,包括紀律、品質(zhì)、5S與配合狀況等四個(gè)方面的內容,具體如下表所示。下表內容可根據公司的變化,作出具體的調整。
4.4.3段長(cháng)根據每個(gè)員工每日表現,在“每月員工日常行為考核查檢表”中進(jìn)行登記,若未違反就在相應的欄內畫(huà)圈或不填寫(xiě)均可,若有違反則填上相應的條款代碼,如某員工未及時(shí)填寫(xiě)“設備保養卡”,即違反了“B.品質(zhì)狀況”之第4條“自檢表、點(diǎn)檢表未按時(shí)點(diǎn)檢、填寫(xiě)”,段長(cháng)可在查檢表相應欄內埴上“B4”。
4.4.4段長(cháng)在月末將考核查檢表交統計處理。
4.5生產(chǎn)能力考核
4.5.1由各段段長(cháng)根據目前人員、機臺的生產(chǎn)狀況,制訂定額產(chǎn)量,報總經(jīng)理或管理者代簽核后生效,正本作為本制度的附件。
4.5.2由統計匯整各段段長(cháng)確認后的每個(gè)員工“工作日報表”,作成“員工每日生產(chǎn)報告”,并將其公布出來(lái)。
4.6在下月初,由統計匯總本月所有員工的考核得分,作成“生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核匯總表”,由主管確認后,報副總批準。批準后復印一份給財務(wù)部,財務(wù)部根據此結果計算所有員工工資。
5、附表
5.1生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)員考核表5.2每月員工日常行為考核查檢表5.3員工每日生產(chǎn)報告
5.4生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核匯總表
員工考核制度 篇2
第一章總則
第一條:目的
為發(fā)現員工工作中存在的問(wèn)題,揚長(cháng)避短,持續改進(jìn)提高工作績(jì)效,將員工工作目標與企業(yè)戰略目標以及個(gè)人績(jì)效相結合,確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致;為建立和完善公司人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束機制,對員工業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)、公平、公正地評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配,特制訂本辦法。
第二條:范圍
利達公司正式錄用員工。(銷(xiāo)售部、后勤人員或試用期員工除外)
第三條:考核原則
客觀(guān)原則:對被考核者的任何評價(jià)都應明確的評價(jià)標準,以事實(shí)為依據,客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果;
自主原則:各部門(mén)可根據自身工作特點(diǎn)在一定范圍內制定相應的考核規程和評價(jià)標準,形成部門(mén)的考核實(shí)施細則,部門(mén)內所有崗位均有對應的考核指標;
公開(kāi)原則:各級考核指標(含項目、達到狀態(tài)、權重和評價(jià)標準)的制定與過(guò)程調整,對員工公開(kāi);
反饋原則:過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向;
改進(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司/部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià);
第二章考核體系
第四條:考核對象
、耦(lèi)員工:計件、計時(shí)工資人員及基層普通員工;
、蝾(lèi)員工:車(chē)間基層管理人員及其他月薪人員;
、箢(lèi)員工:辦公管理人員;
第五條:考核內容
考核根據工作標準的關(guān)鍵指標進(jìn)行考核。
第六條:考核類(lèi)型
員工績(jì)效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實(shí)際操作為準。
第三章考核實(shí)施
第七條:考核權責
總經(jīng)理:對于副總、銷(xiāo)售、行政、財務(wù)部進(jìn)行追蹤。
副總:對于生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、動(dòng)力部第一負責人進(jìn)行評分。
財務(wù)總監:對生產(chǎn)統計、各個(gè)倉庫保管員進(jìn)行評分。
各部門(mén):按照本辦法負責本部門(mén)的考核具體實(shí)施,由部門(mén)第一負責人對本部門(mén)人員進(jìn)行評分;
行政辦:負責考核辦法的制定,對績(jì)效考核的總體原則、績(jì)效考核的方法及績(jì)效考
核的注意事項進(jìn)行說(shuō)明,組織、指導、督促考核的實(shí)施過(guò)程。
第八條:考核等級對照表(Ⅱ、Ⅲ類(lèi)人員適用)
第九條:考核程序
1、總經(jīng)理室每月30日前對公司各部門(mén)上月績(jì)效進(jìn)行考核評分,確定等級;
2、副總每月29日前對公司各部門(mén)上月績(jì)效進(jìn)行考核評分,確定等級;
3、財務(wù)總監每月29日對統計、各倉庫保管員進(jìn)行考核評分,確定等級;
4、各部門(mén)第一責任人每月27日前對本部門(mén)人員上月工作績(jì)效進(jìn)行考核評分,確定等級;
第十條:工資核算
1、Ⅱ類(lèi)員工與Ⅲ類(lèi)人員工資=基本工資+績(jì)效工資+其他補貼
備注:其中各部門(mén)基本工資詳見(jiàn)表一,由總經(jīng)理確定該員工基本工資
表一崗位基本工資標準表
2、Ⅱ類(lèi)員工與Ⅲ類(lèi)人員績(jì)效工資=預定績(jì)效工資x人考核績(jì)效系數
備注:其中各部門(mén)績(jì)效工資詳見(jiàn)表二,由總經(jīng)理確定該員工績(jì)效工資
表二績(jì)效工資上下限額度
3、I類(lèi)人員月工資=Ⅰ類(lèi)計件工資+考核獎50元
員工考核制度 篇3
第一條、工作績(jì)效考核
簡(jiǎn)稱(chēng)考核,目的在于通過(guò)對員工一定期的工作成績(jì)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是,通過(guò)這些評價(jià)可促使員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。
第二條、績(jì)效考核原則。
1、考績(jì)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處,以揚長(cháng)避短,有所改進(jìn)、提高;
2、考績(jì)應以規定的考核項目及其事實(shí)為依據;
3、考績(jì)應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為依據;
4、考績(jì)自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
。ㄒ唬┛己艘辣竟救耸乱巹t規定任聘人員,均應試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應參加試用人員考核,由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實(shí)情節,呈報經(jīng)理核準。延長(cháng)試用,不得超過(guò)3個(gè)月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。
。ㄈ┠杲K考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí),擔任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類(lèi)。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時(shí)間當職務(wù)的能力,進(jìn)行評定。
2、業(yè)績(jì)考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評定。
。ǘ┤耸驴己吮仨毎盐盏哪芰。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,并表現在業(yè)績(jì)上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來(lái)把握;顯在能力,則可能通過(guò)工作業(yè)績(jì)(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必須站在直接監督的立場(chǎng)上,并且,對于想要特別強調的評分和評語(yǔ),以及對評定有顯著(zhù)影響的事項,必須予以注明。
2、第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調的評分和評語(yǔ),或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差別的情況下,需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn),有必要的話(huà),相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過(guò)報告,作出最終評語(yǔ)。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門(mén),二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
。1)必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
。2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價(jià)。
。3)考核者應根據自己作出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。
。4)在考核過(guò)程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表,了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時(shí),應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調動(dòng)調配。
管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)應該考慮事?tīng)幙己私Y果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應該把能力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ),作為參考資料加以運用?己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語(yǔ),決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結果的反饋,部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
。ㄒ唬┛己吮淼谋9。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
。ǘ┍韮热莸牟殚。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,需要查閱有關(guān)內容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,必須經(jīng)過(guò)考核者培訓。
。ǘ┡嘤柊ǎ
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規定;
3、理解考核內容與項目;
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績(jì)的計劃和具體組織工作。
員工考核制度 篇4
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據員工考核成績(jì)對員工進(jìn)行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案:
1、連續3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時(shí)工作表現,以及做房衛生質(zhì)量,在保證衛生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。
附:
客房部員工考核細則
一、工作制度
。ㄒ唬┛记
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會(huì )議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎勵2分;
。ǘ┒Y節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語(yǔ),態(tài)度語(yǔ)氣差,面無(wú)笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無(wú)“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書(shū)面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理;
5、傳接電話(huà)不按規定程序者每次扣除1分;
6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語(yǔ),當客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動(dòng)區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
。ㄈ┕ぷ骷o律
1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見(jiàn),下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報刊物、在非指定區域吸煙、在客房?jì)瓤措娨暶看慰鄢?分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門(mén)相關(guān)規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見(jiàn)相關(guān)規章制度);
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房?jì)确琴浧,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個(gè)煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話(huà)不及時(shí),影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房不按規定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表?yè)P,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;
22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒(méi)有清潔好,每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
。ㄒ唬┚频曛R
1、酒店各營(yíng)業(yè)區域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等;
2、酒店及部門(mén)相應的管理規定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;
業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
員工考核制度 篇5
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓,培訓時(shí)間為2天,培訓結束進(jìn)行考試;
3.2、培訓地點(diǎn)為公司的培訓教室;
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以?xún)瓤?分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過(guò)1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績(jì)90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓考核綜合成績(jì)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內通報表?yè)P,并將其放于員工檔案內。
4.6、學(xué)員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績(jì)在60分以下。
員工考核制度 篇6
一、服務(wù)標準
1、儀容儀表
。1)不執行淡妝上崗規定的,化妝過(guò)輕或過(guò)濃。
。2)男部鬢角過(guò)耳的。
。3)男服務(wù)員留胡須,女服務(wù)員長(cháng)發(fā)不盤(pán)頭、短發(fā)梳理不整齊的。
。4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
。5)留長(cháng)指甲及涂抹指甲油的。
。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
。7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
。8)食品店用有異味食品的。
。9)舉止粗魯、手勢及語(yǔ)言不到位的(動(dòng)作不能過(guò)大、過(guò)猛、走路應穩重不得在工作場(chǎng)所跑跳。
。10)在公共場(chǎng)合音量過(guò)大、過(guò)尖的。
。11)工作時(shí)間內追逐打鬧、聚伙聊天的。
。12)不著(zhù)工裝上崗,包括領(lǐng)結、領(lǐng)帶及上崗證的。
。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
。1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執行作息時(shí)間的。
。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽(tīng)課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)、不認真做筆記、搞小動(dòng)作現象的。
。3)上崗后帶情緒,不專(zhuān)心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時(shí)睡覺(jué)的。
。4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。
。5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點(diǎn))帶入工作崗位的。
。7)違規操作機器設備,不按程序輸交接班手續的。
。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。
3、勞動(dòng)紀律
。1)領(lǐng)班以下,工作時(shí)間內,配帶bp機的。
。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
。3)凡電話(huà)請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的。
。4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的。
。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽(tīng)勸阻的。
。6)不按時(shí)清點(diǎn)統計物品數量并造成損失的。
。7)違反安全規章制度,未造成事故的。
。8)破壞企業(yè)內環(huán)境衛生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。
。9)搬弄事非,影響員工團結的。
。10)了解其它員工犯有過(guò)失行為而不及時(shí)匯報的。
。11)由于過(guò)失、責任心問(wèn)題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
。12)未發(fā)行交接班手續或交接班不清的。(例如:存物柜、現金柜鑰匙等)
。13)未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調班、替班的。
。14)凌晨2點(diǎn)后,少于三人值班的。
。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
。16)責任心差,漏收電話(huà)費的。
。17)下班后,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿,或逗留超過(guò)1小時(shí)的。
。18)工作時(shí)間,非直接上級指派,擅離職守的。
。19)在企業(yè)內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
。20)工作時(shí)間擅自出入大門(mén)的。(特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)
。21)不服從上級安排和高度,無(wú)故拖延、拒絕、或無(wú)故中止工作的。
4、崗位職責:
。1)收取供應商貨物結款,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意的。
。2)收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。
。3)不按規定程序輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無(wú)簽名蓋章的。
。4)站立不到位,站姿不符合標準的。
。5)不主動(dòng)迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。
。6)因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位,引起客人不滿(mǎn)的。
。7)服務(wù)過(guò)程中,態(tài)度生硬,不使用規范用語(yǔ)的。
。8)接聽(tīng)電話(huà)違反應答規則的(接聽(tīng)電話(huà),三聲之內接答,先問(wèn)候再報崗位,對方掛機后,放下聽(tīng)筒)。
。9)工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。
。10)各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。
。11)在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。
。12)吧臺由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷(xiāo)或過(guò)期變質(zhì)。
。13)顧客查帳,服務(wù)員不耐心的。
。14)去洗手間超過(guò)10分鐘,取紙超過(guò)20分鐘的。
5、組織紀律
。1)借故不參加單位召開(kāi)的各種會(huì )議、遲到、中途退場(chǎng)的。
。2)無(wú)故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓的。
。3)不按規定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規則
1、員工關(guān)系
。1)員工之間應團結友愛(ài),以禮相待,互相合作、互相諒解。
。2)員工應無(wú)條件服從和執行上級安排的工作任務(wù),如有疑問(wèn)或不滿(mǎn),工作結束后,可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導反映。
。3)各部員工應切實(shí)服從直接上級安排和高度,準時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù),不得無(wú)故拖延拒絕或無(wú)故中止工作,倘若有疑難問(wèn)題或不滿(mǎn),應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
。1)員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理,財物等情況。
。2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無(wú)關(guān)人員。
。3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀(guān)考察。
4、崗位責任
。5)關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護環(huán)境衛生、節約用水、電易耗品。
。6)嚴格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時(shí)應打招呼,有人替照管工作,會(huì )客時(shí)間不超過(guò)去分鐘。
。7)熱情為顧客提供便利服務(wù),盡量達到賓客的一切需求。
。8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)導。
。9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà),不準看閑快報刊,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
。10)不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà)、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。
。11)對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品,服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會(huì )或糾紛,應婉言解釋?zhuān)悦庖鹑罕妵^(guān),造成不良影響。
。12)結帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。
。13)交接班時(shí),結算單與鞋號核實(shí),確保無(wú)誤后方可交班,收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌,準確結算。
。14)票據出現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系,結帳后發(fā)現多收顧客款項時(shí)要及時(shí)退還,賠禮道歉。
5、員工形象
。1)站立服務(wù),遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)。
。2)不與顧客過(guò)分親昵,與客人談話(huà)保持客套禮貌。
。3)時(shí)刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目,推銷(xiāo)飲食,為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
。1)按照上班時(shí)間,提前10分鐘上崗,由領(lǐng)班開(kāi)班前提示會(huì )等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領(lǐng)班開(kāi)班終總結會(huì )及時(shí)向直接上級匯報。
。2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)查明原因。
。3)按考勤實(shí)際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無(wú)誤無(wú)涂改。
2、請假程序
。1)當班次無(wú)故不上班。
。2)遲到超過(guò)去時(shí)小時(shí)記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。
。3)事假超過(guò)三天,每三天累計為曠工一天。
。4)病假超過(guò)假條允許天數,每三天累計為曠工一天。
。5)遲到:當班次點(diǎn)名未到場(chǎng)(因公除外)10分鐘內扣5元,一小時(shí)之內扣10元。
。6)事假:憑假條說(shuō)明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過(guò)2人,(特殊情況除外)
。7)病假:需持市級以上醫院證明向直接上級請示。
。8)每班次領(lǐng)班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開(kāi)除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無(wú)任何待遇)的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執打架斗毆造成嚴重影響者,
2、由于工作疏忽造成俱樂(lè )部設施嚴重損壞不能復用者(除照價(jià)賠償外),
3、不服從直接上級領(lǐng)導態(tài)度強硬者,
4、與內部員工打架斗毆者,
5、違法犯罪者,
6、累計曠工三天以上,
7、收受供應商或外部人員賄賂者,
五、勞動(dòng)條例:
離職退職:
1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告,經(jīng)批準后可辦理有關(guān)手續。
2、未經(jīng)批準擅自離職,按除名處理外,并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退:
1、勸退:
員工或違反公司的在關(guān)規定犯有過(guò)失或不適合崗位工作,視情節輕重,給予必要的處分直至勸退。
2、辭退:
有下列情況之一,公司有權辭退。
。1)不勝任全職工作。
。2)身體狀況不符合崗位要求。
。3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。
。4)不服從管理。
。5)經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開(kāi)企業(yè)2天以上。
。6)搞第二職業(yè)。
按摩技師服務(wù)衛生、紀委標準
責任制
1、關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護環(huán)境衛生,節約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗時(shí),應向當班次領(lǐng)一般說(shuō)來(lái)請示,有人替換照管工作,會(huì )客時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
3、勿與客人過(guò)分親昵,與顧客談話(huà)保持客套禮貌。
4、時(shí)刻注意認錯表、儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目,推銷(xiāo)飲食為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務(wù),盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費,拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒,不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà),不準看閑書(shū)報刊,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
8、不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà),不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭吵。
9、上班時(shí)間不允許吃零食(除正餐時(shí)間外)午餐時(shí)間:11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間:1-2點(diǎn)。
10、員工本人要求離職,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關(guān)手續。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者,將受到相應懲罰:
1、上班點(diǎn)名時(shí),不著(zhù)工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。
2、無(wú)故遲到、或打電話(huà)請假面10分鐘之內(20元);一小時(shí)之內(50元),一小時(shí)之后視為曠工一天(100元)。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開(kāi)俱樂(lè )部,未造成嚴重后果者(10-50元)。
4、工作時(shí)間看閑書(shū)、報刊、或聽(tīng)收單機、廣播,接打私人電話(huà)者(5-10元)。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀(guān)的動(dòng)作(5元)。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作(20-50元)。
7、工作不認真執行服務(wù)規范程序及崗位職責者(20元)。
8、衛生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。
9、搬弄事非,說(shuō)閑話(huà),影響團結的(10-20元)。
10、按摩完畢后與客人聊天,排中時(shí)不在排隊位者,(20-50元)或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節輕重(10-20元)。
12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過(guò)允許私自調班、替班者(20-50元)。
14、超過(guò)三天假期者,罰款200元,之后累計夠三天,加扣100元。
15、無(wú)故早退視為曠工(100元)。
凡符合下列條件之一者,將受到嚴重懲罰:
1、不立即上交客人遺留物品,視情節輕重給予懲罰(50元或全月工資)
2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費,除沒(méi)收外,扣罰(50-100元)。
3、頂撞領(lǐng)導,消極員工情緒或緊急情況下不聽(tīng)指揮者(50元或全月工資)。
4、無(wú)故不參加會(huì )議或故意找理由無(wú)理取鬧者(50-100元)。
5、私自帶入親友到俱樂(lè )部消費者(10-50元)。
6、按摩未與吧臺打招呼者(500元或全月工資)。
7、只要客人對按摩項目不滿(mǎn)意時(shí),按摩單一律免單。
8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢(xún)問(wèn)是否滿(mǎn)意,并提醒客人貴重物品應妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)
凡符合下列條件者予以除名:
1、連續曠工三天者;
2、偷竊本單位客人、同事財物者;
3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據,利用客人已付帳單向客人索取錢(qián)物,從中謀利者。
4、私自從外界買(mǎi)東西在俱樂(lè )部?jì)瘸鍪,謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂(lè )部有關(guān)規定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時(shí)間長(cháng)短,不分什么假,一律開(kāi)請假條。
2、請病假者三天之內有主管批準,超過(guò)三天有部門(mén)經(jīng)理批準。
3、因特殊情況需請事假時(shí),必須以局面形式申請,經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿(mǎn)應及時(shí)向主管和考勤員消假。
員工考核制度 篇7
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導;
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的'眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;
、90分>考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;
、80分>考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;
、50分>考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
員工考核制度 篇8
第一條考核目的
為了更好規范公司人力資源管理,保障員工工作的積極性,增強員工歸屬感特制定此制度,對新入職試用期滿(mǎn)員工進(jìn)行轉正考核,以推動(dòng)公司人力資源管理不斷改進(jìn),為公司輸送優(yōu)秀員工。
第二條考核原則
。ㄒ唬﹫猿至炕c定性指標相結合的方式來(lái)衡量其試用期工作績(jì)效,不可憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式評定,以免造成不公平;
。ǘ⿲o(wú)法實(shí)施量化績(jì)效考核之崗位,以360度績(jì)效考核為原型,注重其績(jì)效的全面考評,從其所在部門(mén)、內協(xié)部門(mén)、上下級以及關(guān)聯(lián)同事間收集考評意見(jiàn),以最大程度還原績(jì)效考核真實(shí)性、準確性;
。ㄈ﹫猿肿龅揭允聦(shí)為依據,避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩;
。ㄋ模﹫猿纸涣骱蜏贤,及時(shí)把考核結果反饋給員工,開(kāi)誠布公地進(jìn)行績(jì)效面談溝通,肯定成績(jì),指出需要努力改進(jìn)的薄弱環(huán)節,提出應努力和改進(jìn)的方向。
第三條考核范圍
新入職試用期滿(mǎn)的員工。
第四條考核種類(lèi)
試用期滿(mǎn)員工轉正考核采取試用期滿(mǎn)一次性考核方式。包涵:主管領(lǐng)導評分、書(shū)面考核、實(shí)際操作考核等多種方法。
第五條考核內容
。ㄒ唬┤似房己耍喝似房己耸潜舅締T工聘用的最重要的考核內容,需要任職者具有責任心強,謙虛誠信,尊重領(lǐng)導,服從管理的優(yōu)秀品質(zhì)。
。ǘ⿳徫宦氊熉男幸约邦I(lǐng)導交辦任務(wù)完成情況:
考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求,以及領(lǐng)導交辦工作完成情況;
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度:
考核內容為試用期內員工工作積極性、主動(dòng)性、協(xié)助性、對待工作的責任心等態(tài)度情況。
。ㄋ模┕ぷ髂芰、鉆研學(xué)習能力:
考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度,工作協(xié)調能力,與他人溝通能力等,是否具備主動(dòng)鉆研學(xué)習能力,及領(lǐng)悟力和決策力。
。ㄎ澹┳裾率丶o:
考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況,日常工作報告、計劃、工作日記是否及時(shí)全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。
第六條考核細則
。ㄒ唬┬氯肼氃囉闷跐M(mǎn)員工轉正考核得分由
。1)人品考核
。2)崗位職責履行以及領(lǐng)導交辦任務(wù)完成情況;
。3)工作態(tài)度;
。4)工作能力;
。5)遵章守紀五部分考核結果組成,各項工作考核得分加權平均即為試用期滿(mǎn)員工考核得分(考核評分標準詳見(jiàn)《員工轉正考核表》)。
。ǘ┛己私Y果在80分以上(含80分)者,具備轉正資格,副總經(jīng)理審核批準后可以轉正,考核結果在60—79分者,可酌情考慮延續適用或者調崗,考核結果低于60分(不含60分)的個(gè)人,公司予以解雇處理。
。ㄈ┛己苏咝柙趦蓚(gè)工作日內完成對被考核者的考核,考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經(jīng)理審批后存檔備案。
第七條考核面談
。ㄒ唬﹩T工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;
。ǘ┯扇耸虏亢捅豢己藢ο笏诓块T(mén)的負責人協(xié)同與被考核者進(jìn)行轉正后工作目標和工作要求的溝通。
第八條
本考核制度未盡事宜,按有關(guān)法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突,按國家有關(guān)法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行,并及時(shí)修訂本制度報董事長(cháng)審核通過(guò)。
第九條
本制度由人事部負責解釋和修訂。
第十條
本制度經(jīng)公司董事長(cháng)審核批準后實(shí)施。
員工考核制度 篇9
為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展,調動(dòng)廣大教職工的工作積極性,強化管理,切實(shí)提高保教保育質(zhì)量,從我園實(shí)際情況出發(fā),特制定如下細則:
一、師德師風(fēng)
1、自覺(jué)自愿參加園內組織的各項集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無(wú)故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下,不得與家長(cháng)發(fā)生爭吵,否則根據情節酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說(shuō)長(cháng)道短、挑撥離間搞不團結,發(fā)現一次扣5分。
4、嚴格使用普通話(huà),發(fā)現一次不說(shuō)普通話(huà)扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現一次扣2——5分。
6、對家長(cháng)及有關(guān)人員來(lái)園咨詢(xún),熱情主動(dòng)給予解釋?zhuān)瑧B(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。
7、分班之后,不能私自調動(dòng)幼兒和互相調課,發(fā)現一次扣5分。
8、不管任何原因給家長(cháng)做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現一次扣5分。
9、獲家長(cháng)、社會(huì )好評的,或在上級檢查中獲得高度評價(jià)者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發(fā)展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習幼兒網(wǎng)
1、學(xué)習開(kāi)會(huì )時(shí)間,請假一次扣3分,遲到扣1分,無(wú)故缺席扣5分。
2、每周聽(tīng)課一節,聽(tīng)一次加2分,無(wú)記錄、評議不加分,少聽(tīng)一節扣2分。
3、園內學(xué)習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫(huà)、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。
三、保教工作
1、按時(shí)完成各項計劃總結,每項加2分,缺一項扣2分。
2、提前一周備課,不得照抄教參,每節課后要有教后感,檢查時(shí)評定等級,依次加3分、2分、1分,檢查時(shí)缺一次扣2分。
3、觀(guān)察記錄、周計劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報按要求、時(shí)間更換的班級,其成員各獎2分,否則各扣2分。
5、要求按時(shí)上交的各類(lèi)資料,不按時(shí)交者扣2分。
6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng )新、有意義,被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動(dòng)表開(kāi)展活動(dòng),機動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。
8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食,發(fā)現一次扣3分。
9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺(jué)扣2分。
10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。
11、私自調班一次扣2分。
12、戶(hù)外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現一次扣2分。
13、班級每月無(wú)安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責任時(shí),根據情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,未發(fā)現或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無(wú)系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現一人扣2分。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶(hù)外游戲活動(dòng),不組織游戲者扣2分;活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。
17、午休注意室內溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分,月全勤獎10分,期全勤獎50分。(不重復獎,按最高獎加分)
2、按時(shí)上下班,遲到、早退十分鐘內扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過(guò)三天者,請中心校主任批準。
4、請假必須寫(xiě)請假條,并調整好自己的課上報園長(cháng),上班時(shí)再把課
補上。課不安排者,園內安排,一天扣20元。
5、累計請假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學(xué)習、公差、公假除外)
6、按有關(guān)規定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。
7、自學(xué)考試(持通知準假)、公事外出不扣錢(qián)。
8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補貼,一天人均5元。
9、哺乳時(shí)間為40分鐘,由門(mén)衛計時(shí),超時(shí)按2執行。
10、由園長(cháng)批準加班一日加20分。
五、衛生保健
1、每天早上教室開(kāi)窗通風(fēng),保證室內空氣流通,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛生、被褥整理,不及時(shí)者扣2分。(保育員)
2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,不按時(shí)者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)
3、按時(shí)戶(hù)外活動(dòng),不按時(shí)者扣1分,不出去戶(hù)外活動(dòng)者扣2分。(主班)
4、按時(shí)、按量喂藥,漏服扣2分,錯服按情節嚴重扣5-10分。(保育員)
5、教室書(shū)包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現一次扣2分。(保育員)
六、后勤
1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門(mén)窗一項扣班主任2分,其它扣1分;私用
電器,發(fā)現一次扣5分;室內亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜,或將飯菜倒進(jìn)衛生間,發(fā)現一次扣3分;教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個(gè)班級各扣5分。
3、幼兒園開(kāi)飯時(shí)間為早上8:10分,中午11:30分,無(wú)故提前打飯者,發(fā)現一次扣2分。
4、空調按時(shí)開(kāi)關(guān),不按時(shí)開(kāi)關(guān)發(fā)現一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務(wù)者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個(gè)沒(méi)有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)
3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個(gè)教師時(shí),按三個(gè)教師工作量補貼。
5、排演節目獎勵大型活動(dòng)根據質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差,根據情況進(jìn)行獎勵。
6、交費按規定時(shí)間收繳一人獎5元,少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費任務(wù)獎100分元。(對準班級)
7、接車(chē)每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作,受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動(dòng),勇挑重擔,任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實(shí)行。
員工考核制度 篇10
第一條、廚師長(cháng)每天對廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對每個(gè)員工的出勤天數及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監督。
第二條、廚師長(cháng)按日?己藘热,每天都要對屬下員工按規定的項目進(jìn)行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日?己藘热莘譃閮x容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日?己吮怼罚ǜ逗螅。
第四條、廚師長(cháng)按月對每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應的分值進(jìn)行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見(jiàn)及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導對廚房各崗位進(jìn)行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
。ㄒ唬、時(shí)段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進(jìn)行分類(lèi)排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎勵廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜,并獎勵廚師元;連續2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為招牌菜,并獎勵廚師元;連續3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
。ǘ1個(gè)月以?xún),凡因菜品質(zhì)量問(wèn)題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長(cháng)承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時(shí)分別對分管廚師長(cháng)和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
。ㄈ1個(gè)月內,各分管廚師長(cháng)的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長(cháng);3次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協(xié)議書(shū)乙方協(xié)商終止合作。
。ㄋ模┨幏植皇悄康,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏(yíng)得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協(xié)議書(shū)乙方相應賠償責任。
。ㄎ澹┯晌也恐贫ā恫似沸畔⒎答伇怼穼λ胁似愤M(jìn)行評比,凡客人滿(mǎn)意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,
。⿵N部應隨時(shí)對本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯(lián)系,必須達到每月出道新菜。
員工考核制度 篇11
第一章總則
第一條為加強管理,規范員工的日常行為,充分調動(dòng)員工的積極性,并且盡最大可能的維護員工的自身利益,提高管理水平和員工執業(yè)工作能力,按照現行法律、法規的規定,結合公司的實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法以員工崗位職責和工作目標為依據,通過(guò)對員工的德、能、勤、績(jì)等進(jìn)行考核,為員工崗位調整、晉升、調薪、培訓、獎懲等提供參考依據。
第三條本考核辦法約定的考核范圍為公司部門(mén)(項目部)全體員工。
第二章考核方法及內容
第四條對公司員工的考核,由公司考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)(項目部)負責人組織進(jìn)行。
第五條考核的辦法。對員工的考核采取定性與定量相結合、定時(shí)與不定時(shí)的方法進(jìn)行。定時(shí)為每季度進(jìn)行一次季考、每年度進(jìn)行一次綜合年考,不定時(shí)考核有試用期考核、個(gè)案考核、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核等。采取聽(tīng)取匯報、查看資料、個(gè)別交談、走訪(fǎng)相關(guān)單位等方式進(jìn)行。
第六條考核的內容。主要包括思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)等方面,具體內容見(jiàn)《公司部門(mén)員工考核表》、《項目監理部監理員工考核表》。
第七條定期考核的規定:
1、季度考核。對員工上季度工作的評價(jià)。每個(gè)季度的第一個(gè)月,由公司考核部門(mén)負責人和員工所在部門(mén)(項目部)負責人對本部門(mén)(項目部)的所有員工進(jìn)行上季度的考核。
2、年度考核。對員工一年工作的綜合評價(jià)。由公司領(lǐng)導、考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)(項目部)負責人根據每季度考核結果和專(zhuān)項考核結果、公司綜合考評情況得出員工年度綜合考評結論。
考核內容、標準按照相關(guān)考核表進(jìn)行。第八條專(zhuān)項考核的規定:
1、試用期考核。對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,考核分為稱(chēng)職和不稱(chēng)職,考核為稱(chēng)職的予以錄用,不稱(chēng)職的不予錄用?己苏邽閱T工所在部門(mén)(項目部)會(huì )同公司考核部門(mén)負責人得出考核結論?己藘热莅凑障嚓P(guān)考核表進(jìn)行。
2、個(gè)案考核。對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎勵或處罰。該項考核者為員工所在部門(mén)(項目部)會(huì )同公司考核部門(mén)負責人進(jìn)行。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核。主要采用考試競賽形式進(jìn)行。其成績(jì)作為季度考核的依據。由公司考核部門(mén)負責實(shí)施。
第九條其他因素對考核結果的影響:
1、項目監理部員工:
。1)、在政府主管部門(mén)或建設單位組織的檢查、驗收、評比中,項目監理部受到書(shū)面通報批評,或評比名次為最后一名;受到建設單位、其他單位投訴且經(jīng)查明投訴事實(shí)屬實(shí)的;受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的。以上四種情況每發(fā)生一次,負主要責任的員工當季考核最高為稱(chēng)職,負次要責任的員工在當季考核得分中減5分。發(fā)生第二次,負主要責任的員工當季考核為不稱(chēng)職,負次要責任的員工當季在考核最高為稱(chēng)職。因同一事件造成多個(gè)單位處罰的,或即投訴又罰款的,只記一次。
。2)、受到政府主管部門(mén)、建設單位書(shū)面獎勵或現金獎勵的,在工作中作出特殊貢獻的,每發(fā)生一次,起主要作用的員工當季考核加3-5分,起次要作用的員工當季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎勵的,只記一次。當季考核最高加10分。
2、公司部門(mén)員工其他因素考核參考項目監理部員工規定執行。
第三章考核結論和獎懲措施
第十條考核實(shí)行加權分打分制:
項目監理部員工:滿(mǎn)分為100分,個(gè)人考核權重70%、業(yè)主滿(mǎn)意度權重10%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重20%。
公司部門(mén)員工:滿(mǎn)分為100分,個(gè)人考核權重70%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重30%。得分90分(含)以上為優(yōu)秀,80(含)~90分為良好,60(含)~80分為稱(chēng)職,60分以下為不稱(chēng)職。
第十一條考核獎懲措施如下:
考核獎懲分為季度考核兌現和年度考核兌現,考核完成后一次兌現。
1、根據季度考核結果兌現季度考核獎懲,共分為四檔。當季考核結果為不稱(chēng)職的考
核期內月工資調減100元,結果為稱(chēng)職的考核期內月工資不變,結果為良好的考核期內月工資調增50元,結果為優(yōu)秀的考核期內月工資調增100元,考核完成后一次性?xún)冬F。
2、根據年度考核結果兌現年度考核工資,共分為四檔。年度考核結果為不稱(chēng)職的不發(fā)放年度考核工資,結果為稱(chēng)職的發(fā)放年度考核基本工資,結果為良好的發(fā)放120%的年度考核基本工資,結果為優(yōu)秀的發(fā)放150%的年度考核基本工資。
3、年度考核基本工資數額根據公司的情況另行確定。年度考核時(shí)已經(jīng)離職的員工,不享受年度考核工資兌現。
第十二條考核處罰措施如下:
1、業(yè)主滿(mǎn)意度調查表得分低于10分,本季度考核為不稱(chēng)職。
2、一年中有兩次季度考核不稱(chēng)職或年終考核不稱(chēng)職的,做為績(jì)差員工,留用察看,降為試用期員工發(fā)放工資,試用期滿(mǎn)考核稱(chēng)職的恢復其員工資格,不稱(chēng)職的予以辭退。
第十三條其他獎懲措施
1、受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的,罰項目總監(項目負責人)100~500元,罰主要責任人100~500元,罰次要責任人50~200元。以上款項用現金方式上繳公司財務(wù)部門(mén),逾期不交從工資中雙倍扣除。
2、受到建設單位現金獎勵的,獎勵額的60%發(fā)到項目監理部,由總監(項目負責人)提出分配方案,報公司審批后實(shí)施。
3、項目監理部監理的工程,獲得市優(yōu)工程的,獎勵該項目監理部500元;獲省優(yōu)的,獎勵該項目監理部1000元;獲得國優(yōu)或魯班獎的,獎勵該項目監理部20xx元。
4、項目結束,因業(yè)績(jì)突出,受到建設單位認可,公司順利承接建設單位后續工程的,獎勵該項目監理部后續工程監理合同額的0.5~1%。
第四章其他規定
第十四條本辦法由公司綜合部負責解釋。
第十五條本辦法自20xx年1月1日起執行。
員工考核制度 篇12
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔當能力相適應的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調一致,有機結合,以充分發(fā)揮員工的專(zhuān)業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;
2.2 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面;
2.3 利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓等方面。
3. 考核的分類(lèi)
3.1 本所員工考核分為績(jì)效考核和項目考評,其中績(jì)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績(jì)效考核。
4.考核的時(shí)間
4.1 年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉正時(shí)進(jìn)行。
4.3 臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工,在項目完成時(shí)填寫(xiě)。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進(jìn)行考核, 在任何情況下都必須以客觀(guān)事實(shí)為依據,不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右.對于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jì)不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會(huì )議,詳實(shí)地填寫(xiě)考核報告,并適當地關(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展。
考核人應及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實(shí)填寫(xiě)考核報告,及時(shí)反映對考核結果的意見(jiàn)。
6. 考核標準原則上按能力、績(jì)效、態(tài)度分類(lèi),并依職務(wù)分級編制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過(guò)去十二個(gè)月的工作表現進(jìn)行回顧和評價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。
7.1.2部門(mén)主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì )議,參與考核會(huì )議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內考核人對被考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì )議可就一人或多人進(jìn)行考核。
7.1.3部門(mén)主管應指定參與考核會(huì )議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會(huì )議意見(jiàn)的基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門(mén)主管(或經(jīng)理以上人員) 應及時(shí)將考核情況和結果告知被考核人,并征求被考核人的意見(jiàn),必要時(shí)可根據被考核人的意見(jiàn)修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專(zhuān)用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項目考評
7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即:
(1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評;
(2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進(jìn)行考核,項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考核;
(3) 部門(mén)主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進(jìn)行考核。
考評結果應由部門(mén)主管或經(jīng)理審核。
7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě)。部門(mén)主管或經(jīng)理應給予必要的考評意見(jiàn),或對考評表作相應的調整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě),一般為項目小組負責人或外勤主管。部門(mén)主管或經(jīng)理或外勤主管應給予必要的考評意見(jiàn),或對考評表作相應的調整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進(jìn)行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考評?荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過(guò)40工時(shí),該表由考評人直接交予部門(mén)主管。
7.4.3 參與某一約定項目累計不超過(guò)40工時(shí)的人員,不需參加項目考評。但應將幾個(gè)連續參與、相關(guān)的、每個(gè)累計不超過(guò)40工時(shí)的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4 各級項目考評人應于約定項目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項目考評表”,部門(mén)主管或經(jīng)理應將考評結果告知被考評人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫(xiě)“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jì)、組織管理能力等。
員工考核制度 篇13
1、加強對班主任的過(guò)程管理,引導班主任做好常規工作,提高班級管理工作的質(zhì)量。實(shí)施班主任過(guò)程管理制度,每月對班主任各項常規管理工作進(jìn)行量化考核,并依據學(xué)?己思殑t規定按時(shí)發(fā)放班主任各項津貼。
2、期末依據班主任每月考核成績(jì)、班級教育教學(xué)成績(jì)情況,評選出文明班級和優(yōu)秀班主任,并對文明班級班主任和優(yōu)秀班主任給予獎金、旅游等一定的獎勵。
3、班級學(xué)生有違法、嚴重違紀行為、意外傷害事故或安全事故,班主任應負主要責任的或連續兩學(xué)期期末班級考核為最末的,取消下一學(xué)年的班主任聘任資格及學(xué)校其他評獎評優(yōu)資格。
4、班級發(fā)生團伙打架、意外傷害、夜間外出等嚴重違紀行為的,本班級當月班主任津貼下降一檔;問(wèn)題嚴重、影響惡劣的扣發(fā)當月全部考評津貼。
5、學(xué)校重大活動(dòng)班主任無(wú)故不參與造成損失的,當月班主任津貼下降一檔;對學(xué)校安排的師生檢查、評比、集會(huì )、報告、演出、參觀(guān)、競賽等各項活動(dòng)不積極參與并有阻撓行為產(chǎn)生不良影響的,本月班主任津貼下降一檔。
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