員工規章制度范本(匯編15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的員工規章制度范本,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工規章制度范本1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(hù)(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后——-對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jì),拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jì)任務(wù),之后將按公司所定業(yè)績(jì)任務(wù)完成業(yè)績(jì);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿(mǎn)后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
員工規章制度范本2
第一條為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,保證公司各項政策措施的執行,特制定本規定。
第二條本規定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā))。
第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí),下午1時(shí)30分至5時(shí),每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導,由值班領(lǐng)導報至勞資部,勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%,達5次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者,應扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準,各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準,高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準,工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí),須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案,到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷(xiāo)出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金200元。
員工規章制度范本3
第一章 總 則
第一條 為規范企業(yè)和職工的行為,維護雙方的合法權益,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其配套法規、規章的規定,結合本單位的實(shí)際情況,制定本規章制度。
第二條 本規章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利,同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國家法律法規、企業(yè)規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條 企業(yè)負有支付職工勞動(dòng)報酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護職工合法勞動(dòng)權益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章 職工守則
一、依靠科技,團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、遵紀守法,遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮,按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守,保守公司秘密。
六、維護公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私。
八、注意品德修養,切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和,誠實(shí)守信。
十、樹(shù)立大局觀(guān)念,善于團結協(xié)作,樂(lè )于奉獻。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機械設備,指定專(zhuān)人負責操作、管理、維修、保養,其他人員不準動(dòng)用。
2、各種機動(dòng)車(chē)輛,由公司指定專(zhuān)職司機駕駛,其他人員一律不準動(dòng)用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規程。
4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現事故苗頭,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén),切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時(shí)報告安全保衛部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴格執行各崗位的安全操作規程,切實(shí)保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規,確保人員和車(chē)輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因,制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應熟記火警電話(huà)119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。
2、消防器材專(zhuān)人管理,不遇火情不準擅自動(dòng)用。
3、嚴禁動(dòng)用明火。因工作需要動(dòng)用明火,應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén),并派人監護,按規程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警,無(wú)論程度大小,必須采取如下措施:
(1)保持鎮靜,不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導,并按公司《滅火應急疏散預案》進(jìn)行相應處理;
(4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施,確保人員、房屋、車(chē)輛、設備安全。
3、努力降低災害損失,及時(shí)恢復工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導,并按《突發(fā)事故應急預案》進(jìn)行處理。
2、加設標志、保護現場(chǎng),警告其他人員勿近危險區。
3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團結互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預防事故。
1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程,防止各類(lèi)事故發(fā)生。
2、安全教育制度化,各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。
3、按規定定期對各種設備進(jìn)行維護保養;做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。
第四章 勞動(dòng)紀律
為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規,遵守單位各項規章制度。
第二條 品德端正,工作努力,維護企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負責,廉潔奉公。
員工規章制度范本4
一、餐飲服務(wù)員工要敬崗愛(ài)業(yè),忠于職守,無(wú)私奉獻,做好本職工作。
二、工作要認真,做事要仔細,恪守職責,做好餐前準備搞好酒店衛生保持店內干凈整潔。
三、上班不遲到早退、不曠工、違反一次扣5—20元,自覺(jué)遵守各項規章制度。
四、遲到或早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘,按缺勤時(shí)間的2倍處理,扣40元一次;超過(guò)兩個(gè)小時(shí)按曠工一天處理。執行嚴格的考核制,考核結果與提成掛鉤。
五、休假請假未經(jīng)主管領(lǐng)班批準,擅自離崗外出者,按實(shí)際計曠工。
六、撿到客人的隨身物品要及時(shí)交給客人或吧臺保管。
七、上班時(shí)間不準閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話(huà)和其他私事,違者5元/次。
八、做發(fā)個(gè)人衛生,上班時(shí)保持制服干凈整齊,保持飽滿(mǎn)的清神面貌;值班人員下班時(shí),必須檢查好水電器開(kāi)關(guān),確保關(guān)閉。
九、不能擅自拿來(lái)酒店物品愛(ài)護酒店財物,人違者照價(jià)培償;無(wú)關(guān)工作的事不能?chē)诎膳_,違反者扣10元/次。
十、團結一致分工合作,不打架斗歐,違反者每人扣50;情節嚴重者交公安處理或者開(kāi)除。
大湖魚(yú)港
20xx年4月15日
員工規章制度范本5
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
三、 衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
員工規章制度范本6
第一章:總則
第一條:保證順利完各項產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標、管理目標制定本規章制度
第二條:規章制度包括產(chǎn)制度、衛制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等
第三條:本規章制度適用本公司各部門(mén)每員工
第二章:行政辦公制度
第四條:根據公司實(shí)際運作情況定期召產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、員培訓議
第五條:公司每位員工必須按公司要求參加議
第六條:衛管理制度
1.產(chǎn)操作員必須按照公司要求每做各自崗位衛清掃工作保持清潔整齊
2.各類(lèi)原材料堆放必須各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛、清潔
3.每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作
4.必須服公司統安排做公司環(huán)境衛工作保證廠(chǎng)容廠(chǎng)貌整潔
5.食堂衛、飲食清潔工作由食堂炊事員直接負責預防食物毒
第七條:公司辦公用品嚴禁使用與本公司關(guān)事宜
第八條:產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴禁吸煙
第九條:任何員工能泄露公司商業(yè)秘密技術(shù)秘密
第十條:說(shuō)任何利于公司損公司形象 第十條:作任何害公司事
第十二條:工作期間嚴禁串崗、離崗入廠(chǎng)物品員必須填寫(xiě)入廠(chǎng)證同意核準進(jìn)
第十三條:宿舍嚴禁聲喧嘩免影響休息嚴禁打架斗毆、聚眾賭博
第十四條:必須按公司值規定要求清掃宿舍保持其清潔衛
第三章:考勤制度
第十五條:嚴格遵守公司間準遲、早退發(fā)現遲、早退視間短作相應處罰
第十六條:事請假者必須向負責啟示批準同意休假未辦理請假手續者作曠工處理
第十七條:任何請假影響公司產(chǎn)前提由所部門(mén)負責批準公司認休假強行要假
第四章:安全產(chǎn)管理制度
第十八條:嚴格按照操作規程操作任何崗位都樹(shù)立安全第思想違反操作規程造者責任自負
第十九條:未經(jīng)允許擅自操作崗位擅自操作崗位造者責任自負
第二十條:各自崗位操作員責任報告潛安全素便及發(fā)現、排除
第二十條:維修機器、電器、電線(xiàn)必須關(guān)閉電源或關(guān)機并由相關(guān)技術(shù)員或電工負責作業(yè);
第二十二條:收工要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)品等確認火、電、氣安全關(guān)門(mén)窗、門(mén)鎖
第五章:?jiǎn)T工權利
第二十三條:平等業(yè)權利
第二十四條:參加企業(yè)民主管理權利
第二十五條:按勞取酬、勞、獎勤罰懶
第二十六條:按公司規定休息休假 第二十七條:享受勞安全、衛保護 第二十八條:請求勞爭議處理權利
第六章:?jiǎn)T工義務(wù)
第二十九條:保質(zhì)保量完工作任務(wù)各項產(chǎn)指標義務(wù)
第三十條:遵守家律規公司規章制度義務(wù)
第三十條:執行勞規程按規定操作義務(wù)
第三十二條:?jiǎn)T工義務(wù)提高勞技能水平
第七章:獎罰制度
第三十三條:按民主選舉獲優(yōu)秀職工者公司予嘉獎獎金:300元
第三十四條:整月全勤者獎勵全勤獎獎金100元
第三十五條:違反公司管理制度給予全廠(chǎng)通報處于通報處罰認給予打掃廠(chǎng)區衛處(工作間外計報酬)
第三十六條:?jiǎn)T工書(shū)面形式提于公司發(fā)展利建議經(jīng)公司領(lǐng)導考慮其行性給予現金獎勵(10—100元)
員工規章制度范本7
一、保教人員道德規范
1.熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)幼教事業(yè),熱愛(ài)本職工作,全面貫徹國家的教育方針、政策,認真執行《幼兒園工作規程》的要求和任務(wù)。
2、認真學(xué)習政治理論、教育理論和專(zhuān)業(yè)知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參與教改,勇于探索,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高教育、教學(xué)質(zhì)量和自身綜合素質(zhì)。
3、勤奮工作,盡職盡責,上班時(shí)間不聊天,不干私事,兢兢業(yè)業(yè),奉獻在崗位上,熱愛(ài)幼兒、尊重了解幼兒,對幼兒一視同仁,不偏愛(ài),堅持正面教育,嚴禁體罰或變相體罰幼兒,使幼兒能愉快、活潑、健康地成長(cháng),確保幼兒在園內的安全。
4、以身作則,以禮待人,和氣以誠交往,做幼兒的表率;儀表端裝、言行舉止要符合職業(yè)要求,一切都要有利于教育幼兒,服務(wù)家長(cháng),為家長(cháng)安心工作提供便利條件。
5、服從領(lǐng)導,遵紀守法,嚴守勞動(dòng)紀律和幼兒園的規章制度,關(guān)心集體,同事之間互相尊重、團結協(xié)作、互相幫助,愛(ài)園如愛(ài)家,自覺(jué)維護集體利益、榮譽(yù),不傳播流言蜚語(yǔ)、不搬弄是非、不鬧無(wú)原則糾紛、嚴于律己、寬厚待人、尊重他人、勇于批評和自我批評。
二、當班制度
1、嚴格按照園內制訂好的幼兒作息時(shí)間表和教育計劃組織好各項活動(dòng)。
2、當班時(shí)間不做私事、不離崗位、不閑談;不做與本職責無(wú)關(guān)的事情,不與家長(cháng)或親友長(cháng)時(shí)間談話(huà)。
3、按計劃進(jìn)行幼兒一日生活領(lǐng)導,如要改變當天活動(dòng)內容,需經(jīng)分管教育領(lǐng)導批準方可。
4、上班時(shí)間不隨便打私人電話(huà),當班期間手機關(guān)掉或調到震機,幼兒活動(dòng)和睡眠期間不得在活動(dòng)室和睡室打、接電話(huà)。
三、考勤制度
第一條 總 則
考勤是對管理人員及教職工出勤和勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核的量化指標,嚴格的考勤是全園工作順利、有序進(jìn)行的保障。
適用范圍:全體員工
第二條 考勤規定
1. 員工每日按規定時(shí)間打卡入園;
2. 不允許代他人打卡;
3. 每月月初由辦公室負責制定上月考勤表,并予以公布;
4. 財務(wù)室根據考勤表計算每月工資,交至園長(cháng)審核發(fā)放;
5. 員工請假請參照請假制度;
6. 員工要按作息時(shí)間到崗,不遲到、不早退、不曠工。非園長(cháng)同意,不得自行倒班、替班,在工作時(shí)間不得擅離崗;
7. 每個(gè)員工的薪酬實(shí)行保密制,不得相互詢(xún)問(wèn)。
第三條 遲到、早退、曠工
1. 遲到
每月累計遲到一次(15分鐘以?xún)?,提出警告;遲到兩次,罰款50元;遲到三次及以上則按曠工處理,情節嚴重則直接辭退。
遲到達15分鐘以上則按事假處理,扣除當日工資。
2. 早退
員工無(wú)任何理由私自提前下班,發(fā)現一次罰款50元,發(fā)現兩次及以上則按曠工處理,情節嚴重直接辭退。
3. 曠工
員工不請假,無(wú)故曠工,發(fā)現一次則直接辭退。
第四條 附 則
1、本制度由幼兒園辦公室負責解釋、補充。
2、本制度頒布之日起執行。
員工規章制度范本8
(一)總則:
1.為加強公司的財務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)管理以及提高經(jīng)濟效益,特制定本規定。
2.公司財務(wù)部門(mén)的職能是:
1〉認真貫徹執行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度,遵守《會(huì )計法》、《公司法》及集團公司章程;
2〉建立健全財務(wù)管理的各種財務(wù)管理制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執行情況,檢查監督財務(wù)紀律;
3〉積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟效益;
4〉編制信貸計劃,積極籌措資金;加強應收款管理,搞好資金回籠;厲行節約,合理使用資金;
5〉合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上繳的稅收及管理費用;
6〉及時(shí)報送各種報表,主動(dòng)配合財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門(mén)了解、檢查財務(wù)工作; 7〉辦理公司交給的其他工作。
3.公司財務(wù)部由經(jīng)理兼總會(huì )計師,下設主管會(huì )計、會(huì )計、出納、記帳員。
(二)崗位職責制度:
1.財務(wù)經(jīng)理兼總會(huì )計師負責公司的下列工作:
1〉編制和執行預算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃;擬定資金籌措和使用方案,開(kāi)辟財源,有效的使用資金;
2〉進(jìn)行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消費、節約開(kāi)支、提高經(jīng)濟效益;
3〉建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會(huì )計資料進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析;定期檢查分析公司財務(wù)收支、成本和利潤的執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當好參謀助手;
4〉審核公司原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性、規范公司的經(jīng)濟行為;
5〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2.主管會(huì )計的工作職責:
1〉編制和報送各種報表;
2〉辦理信貸手續;
3〉辦理工商、稅務(wù)、信貸的年檢工作;
4〉負責往來(lái)帳款的核對,及時(shí)收取應收帳款;
5〉負責公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作;
6〉當好財務(wù)部經(jīng)理的助手,完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
3.財務(wù)處出納的工作職責:
1〉認真執行現金管理制度;
2〉嚴格執行庫存現金限額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不得坐支現金,不得白條抵庫; 3〉嚴格審核收支憑證,加強支票管理,嚴格支票使用手續;
4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作,及時(shí)編制銀行余額調節表;
5〉配合會(huì )計做好各種帳務(wù)處理;
6〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
4.財務(wù)處記帳員的工作職責:
1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當;
2〉審核所附原始憑證的準確性,是否符合有關(guān)規定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向財務(wù)經(jīng)理匯報處理;
3〉及時(shí)完成帳簿的登記工作;
4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會(huì )計資料的歸檔工作;
5〉負責有關(guān)帳務(wù)的查詢(xún)工作;
6〉完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
(三)財務(wù)管理制度:
1.事業(yè)部(分公司)承攬工程必須經(jīng)公司承攬,一切收入款項必須撥入公司帳戶(hù),經(jīng)總經(jīng)理批準按公司統一規定分包給事業(yè)部(公司)。分公司實(shí)行獨立核算,自負盈虧,稅金由公司代扣。
2.各項目負責人在任職期間,應實(shí)行抵押或協(xié)議的方式對項目部的經(jīng)濟活動(dòng)負責,抵押物及協(xié)議由公司根據具體情況制定,以個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)抵押的必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)登記、公證。
3.公司實(shí)行合并報表及年度審計,每月27日是公司的結帳日期,一年一度的審計工作由公司統一安排。
財務(wù)人員辦理會(huì )計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證,會(huì )計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續。
4.財務(wù)人員應對本公司實(shí)行會(huì )計監督,對不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理;對不準確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充。
5.財務(wù)人員應會(huì )同有關(guān)人員定期進(jìn)行財務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項相符。發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告,并請求查明,做出處理。
6.財務(wù)人員調動(dòng)工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續,并有專(zhuān)人監交。
7.公司必須按會(huì )計制度和稅法規定提取福利費、教育經(jīng)費、折舊等,發(fā)生的醫藥費、贊助費、罰款等按規定列支,不得列支成本,超支的招待費由本單位自有資金列支。
8.公司的工資、獎金按不超過(guò)產(chǎn)值25%的工資含量(在稅務(wù)政策不變的前提下)列支成本,超出部分按稅法規定繳納所得稅。
9.未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎金,對發(fā)放的工資、獎金按稅務(wù)規定應繳納個(gè)人所得稅的,由本公司代扣,個(gè)人負擔。
10.各部室(事業(yè)部、分公司)不得私自設立帳戶(hù),不得坐支任何收入款項,不得簽發(fā)空頭支票。
11.公司根據利潤總額,先彌補前年度虧損,再按規定計提企業(yè)所得稅,按公司章程規定提取盈余公積金、公益金后,再進(jìn)行分配,其分配方案由各公司總經(jīng)理進(jìn)行擬定,報公司總裁審議決定。
12.公司對各分公司、事業(yè)部的閑置資金,在不影響分公司使用的前提下進(jìn)行調配,需長(cháng)期使用時(shí),經(jīng)公司經(jīng)理同意,辦理借款手續,實(shí)行有償使用,使用單位按同期銀行貸款利率計算并支付利息。
(四)支票、匯票、發(fā)票管理制度:
1.公司支票由出納員保管,支票使用時(shí)必須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)主要負責人簽字,然后按批準金額封頭,填寫(xiě)日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
2.支票使用后憑支票存根,原始憑證由經(jīng)手人簽字、會(huì )計核對(購置物品由保管員簽字)、負責人審批,填寫(xiě)金額要無(wú)誤,完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷(xiāo)。
3.支票使用后未交回存根,財務(wù)人員月底清帳時(shí)憑“支票領(lǐng)用單”轉應收款,發(fā)工資時(shí)從工資中扣還,當月工資扣還不足,逐月延扣,直至領(lǐng)用人完成報帳手續。
(五)現金管理制度:
l.現金使用范圍:
1〉職工工資、津貼、獎金;
2〉個(gè)人勞務(wù)報酬;
3〉差旅費; ,
4〉職工生活費;
5〉1000元以下的零星開(kāi)支。
2.支付1000元以上款項,應以支票或匯票支付,確需用現金支付的,應經(jīng)負責人批準、主管會(huì )計審核后支付現金。
3.公司業(yè)務(wù)人員需支用現金時(shí),必須填制“現金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財務(wù)經(jīng)理簽字后支;使用后由經(jīng)手人簽字,總經(jīng)理核批,財務(wù)經(jīng)理審查后入帳。
4.各項目提取現金時(shí),必須由項目負責人填制憑證并簽字后,由分公司(事業(yè)部)出納到財務(wù)部辦理取款手續。
5.一切開(kāi)支的單據,必須在三日內到財務(wù)部辦理結算,否則一律不給予報銷(xiāo)。特殊單據的費用超過(guò)三百元,須經(jīng)當事人兩人證明方可報銷(xiāo)。
6出納員應當建立健全現金帳目,逐筆記載現金收付。帳目應當日清月結,每日清點(diǎn),帳款相符。
。)會(huì )計檔案管理制度:
1.凡是公司的會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表、會(huì )計文件和其它有保存價(jià)值的資料,均應歸檔。當年形成的會(huì )計檔案,在會(huì )計年度終了后,暫由公司財務(wù)部保管一年,期滿(mǎn)后,由財務(wù)部編制移交清冊,移交公司檔案室統一保管。
2.財務(wù)部和檔案室的財務(wù)檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經(jīng)財務(wù)負責人批準,可以提供查閱或者復印,并辦理登記手續。查閱或者復印財務(wù)檔案的人員不得在會(huì )計檔案上涂畫(huà)、拆封和抽換。未經(jīng)批準不得私自翻閱。
(七)福利報銷(xiāo)制度:
員工規章制度范本9
1、餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規定著(zhù)裝,保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區《考勤和請銷(xiāo)假制度》執行。
八、愛(ài)護設施、設備,人為損壞,照價(jià)賠償。
九、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。
2、餐具衛生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個(gè)人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時(shí)更換。
3、餐廳個(gè)人衛生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規定著(zhù)裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。
三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。
4、餐廳設施設備保養制度
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進(jìn)行保養。
二、保溫臺每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。
三、定時(shí)清洗空調慮網(wǎng)。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開(kāi)關(guān),避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時(shí)報告餐廳主管。
5、后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況,發(fā)現異常情況及時(shí)匯報。
二、按崗位要求規范操作,保證質(zhì)量。
三、愛(ài)護公物,不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。
員工規章制度范本10
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導反映。
4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,1謙虛謹慎,舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。
6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損1/4壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤:
1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過(guò)當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應電話(huà)通知征得部門(mén)主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負責,必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉讓?zhuān)缬羞`反,將受紀律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。
酒店員工制度范本02
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導反映。賓館員工管理制度。
4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。
6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過(guò)當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應電話(huà)通知征得部門(mén)主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負責,必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉讓?zhuān)缬羞`反,將受紀律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門(mén)配給衣柜時(shí),免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門(mén)主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。
5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門(mén)可隨時(shí)檢查衣柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。
6、不準在更衣室內睡覺(jué)或無(wú)事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時(shí),必須清理衣柜,不及時(shí)清理衣柜,酒店有權清理。
八、員工通道:
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內客用公共場(chǎng)所、餐廳,使用酒店內客用設施。
3、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)酒店時(shí),應向主管部門(mén)申請,經(jīng)部門(mén)主管同意后方能離店。
九、酒店安全。
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店。
十、電路故障:
當電路出故障時(shí),應采取下列措施:
(1)通知維修人員,立即采取應急措施,不要擅自處理。
員工規章制度范本11
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
1、遵守茶樓規章制度,凡事服從管理,顧全大局,以酒店、茶樓利益為為最高利益。
2、以“做好每一件事”的態(tài)度,為顧客服務(wù),對酒店茶樓負責。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、熱愛(ài)工作崗位,服從工作安排,對工作盡職盡責。
4、做一個(gè)品德高尚得人,誠實(shí)誠信,拾金不昧。
4、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。掌握茶水沖泡知識,有較強的識別力和判斷力。
二、儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不披頭散發(fā)。
2、服飾:按規定要求著(zhù)裝,著(zhù)裝端裝、大方、整潔、得體。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:以飽滿(mǎn)的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛生:雙手保持清潔,注意口腔衛生,不吃帶異味食物上崗。
三.工作時(shí)間及內容 工作時(shí)間8﹕30到結束營(yíng)業(yè)
工作內容:
1、早上提前10分鐘到崗,按規定著(zhù)裝,打開(kāi)房門(mén)及通風(fēng)門(mén)窗,準備營(yíng)業(yè)。
2、9:40點(diǎn)整由主管點(diǎn)名打考勤,對當天工作及注意事項進(jìn)行分工安排。安排當日工作。
。1)檢查服務(wù)員到崗情況。
。2)對茶樓衛生進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
。3)對不到位、衛生打掃不徹底的按制度考核。
。4)對昨日工作中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行講評,監督整改,并給上級匯報。
(5) 不足商品及時(shí)申購,不得影響銷(xiāo)售。
(6) 負責茶樓各項規章制度的制定和具體實(shí)施。
3、各人員分片區對會(huì )議室、包間、大廳、衛生間、樓道及通道等公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔,清倒垃圾。
4、迎接客人,定時(shí)巡臺,給客人添水,換一次煙缸?腿穗x開(kāi)后及時(shí)清潔區域。
5、傍晚及時(shí)開(kāi)燈。
6、下班前檢查所有房間門(mén)窗、電器是否關(guān)閉。
四、崗位職責
。ㄒ)收銀員
必須具有責任心,較強的指揮能力、協(xié)調能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷(xiāo)售商品,清點(diǎn)銷(xiāo)售款及庫存商品,
2、節約各項開(kāi)支和辦公用品。不得擅自挪用銷(xiāo)售款。
3、不得超越權限打折,需經(jīng)上級批準,并備注。
4、按規定站立服務(wù),以飽滿(mǎn)的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
注意口腔衛生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積
5、客人上茶水后10鐘內必須上帳。
6、上級交辦的其他事項。
。ǘ┓⻊(wù)員
1、按時(shí)到崗、換工裝,點(diǎn)名后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括桌椅、吧臺、卡座、電氣設備,地面用拖把拖時(shí)應注意不能太濕。 2、清點(diǎn)各房間內的設施及物品是否齊全、干凈。
3、迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳。迎接客人時(shí)要笑臉相應。服務(wù)員要不斷加強自我素質(zhì),做到“五勤”即腳勤、手勤、耳勤、眼勤、腦勤
4、如迎進(jìn)的客人是來(lái)找人的,請客人稍等,問(wèn)清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時(shí),應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進(jìn)客人的房間(以免發(fā)生任何不必要糾紛)。
5、點(diǎn)茶:要熟悉各類(lèi)茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類(lèi)茶葉,客人點(diǎn)好后,應向客人重復一遍所點(diǎn)的物品,待無(wú)誤后,應有禮貌地向客人說(shuō)聲:“謝謝,請您稍等”。沖泡茶的時(shí)間不易過(guò)長(cháng),不要讓客人等得太久。
7、巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客
8、客人點(diǎn)東西時(shí),服務(wù)員需要記錄,點(diǎn)完后,應重復一遍給客人聽(tīng),準確無(wú)誤,讓客人稍等。
9、客人品茶完畢后,服務(wù)員應將客人引領(lǐng)到吧臺結帳,告知吧臺客人,所在地方的編號或名稱(chēng)。
10、撤臺:客人走后關(guān)空調、把沒(méi)有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、設施設備,最后再次檢查是否干凈。繼續迎接下一桌客人。
11、下班前
。1)紙簍、垃圾、地面等,打掃干凈。
。2)檢查房間物品是否齊全。
。3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、機麻應全部關(guān)閉。
12、上級交辦的其他事項。
五、服務(wù)規范
1、禮貌用語(yǔ):“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來(lái)”等等。 2、收找款用語(yǔ):要唱收唱付、交待清楚!跋壬ㄅ浚,收您XX元;找您XX元,請點(diǎn)好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
4、道別用語(yǔ):要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點(diǎn)、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”。
六、人事制度
茶樓員工實(shí)行績(jì)效管理,獎懲和當月茶樓銷(xiāo)售收入掛鉤。
1、每月評選一名工作表現優(yōu)秀并有突出貢獻者(包括提出合理化建議并取得收益者),獎勵 50—100 元。 上班時(shí)間抽煙者,罰50元。
2、每曠工一天,除按酒店考勤制度外加罰20元。連續曠工2天自動(dòng)除名,當月工資扣完。
3、服務(wù)不好與客人爭吵,罰50—200元。
4、對茶樓重大安排,借故推辭、無(wú)故不到或請事假者,罰100元
5、衛生檢查不合格,罰10元。發(fā)現浪費者,如客人走后不關(guān)空調、機麻、電視等罰10元。
員工規章制度范本12
前言
公司管理,現制定《xx市xx有限公司》規章制度。各部門(mén)必須嚴格按照本制度執行,當本規章制度與國家、地方有關(guān)法律法規相矛盾時(shí),按照國家、地方的法律法規制度執行。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化,本規章制度中規定的政策可能隨之做相應的修改。不過(guò),任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方,可隨時(shí)提出自己的疑問(wèn)。我們希望您作為xx市xx有限公司的一員感到愉快。本規章制度的解釋權屬于xx市xx有限公司,xx市xx有限公司每一位在崗員工都應遵循本規章制度。
第一章 招聘與錄用
第一條:本公司各部門(mén)如因工作需要,必須增加人員時(shí),應先依照人員招聘流程提出申請,經(jīng)部門(mén)主管和總經(jīng)理批準后,由人事部統一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。
第二條:本公司員工的招聘,以學(xué)識、能力、品德等適合工作所需要條件為準,采用面試。
第三條:面試人員經(jīng)面試合格后,由人事部辦理入職手續。
第四條:試用人員報到時(shí),應向人事部送交以下證件:
1、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復印件;
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿(mǎn)16周歲者(絕對禁止,嚴格管控);
2、持虛假身份證、學(xué)歷證、資格證書(shū)應聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動(dòng)合同者;
4、尚未恢復者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;
6、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣,曾被政府行政機關(guān)懲罰者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)終止試用,予以辭退。
備注:當個(gè)人資料有以下更改或補充時(shí),請您在一個(gè)月內到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復印件,以確保與您有關(guān)的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶(hù)籍;3、婚姻狀況。
第二章 勞動(dòng)合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動(dòng)合同以確立雙方的勞動(dòng)關(guān)系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動(dòng)合同的補充,員工應配合執行。
第二條:勞動(dòng)合同簽約方規定如下:
甲方:?jiǎn)T工薪資單位所屬法人公司之全稱(chēng)
代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:?jiǎn)T工本人(嚴禁他人代簽)
第三條:勞動(dòng)合同必須依規范填寫(xiě)并由員工親筆簽名。
第四條:合同必須在員工入職一個(gè)星期內完成簽訂,并于員工入職1個(gè)月內分發(fā)給員工本人簽收。
第五條:勞動(dòng)合同一式兩份,公司與員工本人各執一份。
第六條:不愿簽訂《保密協(xié)議書(shū)》者,合同期內公司可調整其工作崗位。新進(jìn)人員不愿意簽勞動(dòng)合同的,不給予辦理入職手續。
第七條:公司因發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,經(jīng)過(guò)征求員工意見(jiàn)后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區變更工作地點(diǎn)(或多個(gè)地點(diǎn)),不視為公司違反合同。
第八條:合同約定雙方均有權依法解除勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同期滿(mǎn),員工本人不愿續簽勞動(dòng)
合同的,應當于合同期滿(mǎn)前向公司提出書(shū)面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書(shū)面形式通知勞動(dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同。
第十條:合同期滿(mǎn)后,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發(fā)展;
或因人員調整;或因個(gè)人的意愿離開(kāi)公司,公司給予終止雙方的`勞動(dòng)合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經(jīng)試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個(gè)月,表現優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉正申請表。
第十三條:?jiǎn)T工試用期只能約定一次,且不得延長(cháng)試用期。
第十四條:勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。
第十五條:試用期內被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動(dòng)合同,同時(shí)向員工說(shuō)明理由。
辭退
嚴重違反公司規章制度的員工,人事部經(jīng)過(guò)調查并核實(shí)后,公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過(guò)審批后,離職者須在離職之前辦離職手續。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物,經(jīng)查明屬實(shí);
3、無(wú)故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威脅,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節嚴重者;
6、未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;
8、營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷(xiāo)公司帳目,歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議約定辦理。
離職手續辦理完畢后,公司向員工結算工資。
第三章 員工紀律和行為規范
日常行為規范
1、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,不許煲電話(huà)粥、玩手機、吃零食,聊天。辦公時(shí)間不得打私人電話(huà),特殊情況除外;
2、如需外出應請示總經(jīng)理;
3、不許在辦公室內抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)現一次罰款50元,吸煙請到陽(yáng)臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現;
5、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學(xué)習,溝通思想,相互交流感情;
6、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn),進(jìn)入后,請隨手關(guān)門(mén);
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步;
8、工作時(shí)間不準接待親友,處理私事,特殊情況除外。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務(wù)按公司規定的工作時(shí)間出勤。
1、公司實(shí)行每周五天工作制。
工作時(shí)間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:00—13:30為午餐休息時(shí)間。
打卡時(shí)間為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù),應服從公司的工作安排;
2、忘記刷卡,請部門(mén)負責人證明,人事部簽卡。一個(gè)月內有三次簽卡的機會(huì ),超過(guò)的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以?xún),每分鐘扣一塊錢(qián);遲到(早退)10分鐘以上1小時(shí)以?xún),按事?小時(shí)處理;遲到一小時(shí)以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒(méi)有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過(guò)3次無(wú)全勤獎;日報、周報沒(méi)有按時(shí)交(公司集體活動(dòng)允許的除外),補交的扣5元/次,沒(méi)交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續曠工三日視為自離,公司將會(huì )解除與你的勞動(dòng)合同;
5、因工作需要,不能執行公司正常作息時(shí)間的員工,部門(mén)負責人應及時(shí)安排調休或者輪休;
6、有事需要請假的人員,可填寫(xiě)請假單請部門(mén)負責人審批總經(jīng)理核準,核準后的請假單交給人事部。事假獲準后,應在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作,請假者沒(méi)有全勤獎;
7、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,致電總經(jīng)理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫(xiě)請假單,并提供縣級以上醫院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排;
9、病假期間,工資與獎金按當月實(shí)際出勤率計算。一年之內,事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配;
10、上班期間如需外出辦理公務(wù),請寫(xiě)出差單。出差單經(jīng)部門(mén)負責人審批總經(jīng)理核準,核準后的出差單交給人事部后方可離開(kāi)。
保密
由于競爭的存在以及對公司的責任,每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于在公司工作的合同期內,而且還應注意無(wú)論是退休或離職后,都將承擔這種義務(wù)。
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;
2、未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據;
3、對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽(tīng)、不猜測、不傳播;
4、發(fā)現了有可能涉密的現象應立即向有關(guān)上級報告。
員工遵守的行為準則
1、必須嚴格遵守公司一切規章制度;
2、必須服從公司的組織領(lǐng)導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時(shí)請示,遵照指示辦理;
3、必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取;
4、應嚴格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
5、不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見(jiàn),應在事前陳述。如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助。
第四章 薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內部我們有科學(xué)與公正的薪酬機制,令表現優(yōu)秀的員工得到相應的回報。
1、工資:試用期和轉正工資按各個(gè)部門(mén)的標準計算;
2、獎金:銷(xiāo)售提成,根據業(yè)務(wù)指標,確定提成標準;
3、全勤獎勵:全月出滿(mǎn)勤,未請假、無(wú)遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將根據考核成績(jì)和公司的業(yè)績(jì)來(lái)確定;
7、當季度考核成績(jì)表現為優(yōu)異或是極差時(shí),底薪也將相應進(jìn)行調整。
社會(huì )保險
試用期后公司為員工繳納了養老保險、工傷保險、醫療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日,所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節七天,調休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節三天
勞動(dòng)節三天,調休上班日期5月4日(周日)
端午節三天
中秋節三天
國慶節七天,調休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期
年休假
公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調節和振奮自己,為此,公司給予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的標準休假:
服務(wù)滿(mǎn)一年可享受5個(gè)工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應增加一個(gè)工作日,但最高不能超過(guò)10個(gè)工作日,一年實(shí)行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結婚的,可享受以下連續天數的婚假,期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿(mǎn)25周歲,女滿(mǎn)23周歲)可享受15天假期;榧賾陬I(lǐng)取結婚證之日起12個(gè)月內休完,逾期不補。根據員工本人申請,由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
產(chǎn)假
產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資,員工產(chǎn)假的標準:
1、產(chǎn)假:98天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個(gè)嬰兒)
產(chǎn)前檢查:妊娠十二周以后可以享受每月一天產(chǎn)檢假;
2、哺乳時(shí)間:哺乳期自產(chǎn)假開(kāi)始起時(shí)間為一年,期間不安排加班。哺乳時(shí)間為上下午各半小時(shí),計出勤。每多哺乳1個(gè)嬰兒每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間;
3、懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。
陪產(chǎn)假
1、正式男員工為公司服務(wù)一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;
2、男員工合法結婚的可享受陪產(chǎn)假:一般陪產(chǎn)假10天;
3、男員工須憑配偶的醫院證明、出生證明、病例等相關(guān)證明資料,否則,按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予3天的假期。需到外地料理喪事的,可根據路程遠近給予路程假,途中交通費由員工自理。
女員工計劃生育假
1、安置宮內節育器的,自手術(shù)之日起準予休假三日,手術(shù)后七日內不得安排從事重體力勞動(dòng);
2、輸精管結扎的,自手術(shù)之日起準予休假七日;
3、同時(shí)施行兩種節育手術(shù)的,合并計算假期。在規定假期內照發(fā)工資,不影響福利待遇。
年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與計劃生育假需滿(mǎn)一年才能享有。公司會(huì )全額發(fā)放基本工資。
第五章 獎懲
獎勵
公司設有"優(yōu)秀員工獎",在每個(gè)年度結束后,我們組織評選活動(dòng),對全年工作中表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng )造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現,將得到及時(shí)的褒揚并有機會(huì )參加先進(jìn)表彰的評選。
1、品德端正,工作努力,有出色或超常表現;
2、熱心服務(wù),有顯著(zhù)善行佳話(huà);
3、檢舉違規或損害公司利益者;
4、發(fā)現職責以外的故障,予以上報或妥善處理;
5、對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著(zhù)成績(jì);
6、為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù),或其他特殊貢獻,作為員工表率;
7、忠于職守,積極負責,不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jì)突出。
懲罰
我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規章制度和規定。如果違反了規定,產(chǎn)生有損于公司、客戶(hù)和其他員工利益的行為,公司將進(jìn)行懲罰。
懲罰包括批評、記過(guò)、降級或降職、辭退。
批評
員工有下列情形之一,予以批評:
1、工作時(shí)間未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談;
2、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯誤,情節輕微;
3、妨礙工作或公司秩序,情節輕微;
4、在非吸煙區吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區從事娛樂(lè )活動(dòng);
5、對上級有指示或有期限的命令,無(wú)故未能如期完成;
6、工作時(shí)間外出辦私事。
記過(guò)
員工有下列情形之一,予以記過(guò):
1、玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物,造成較大損失;
3、考核不公正,經(jīng)查明屬實(shí);
4、故意不服從主管、上級的工作安排;
5、累計受批評三次;
6、其他違反公司規定,情節嚴重。
第六章 辦公室管理制度
辦公設備使用
下班必須關(guān)閉電腦、風(fēng)扇、空調、門(mén)窗、燈等才能離開(kāi)。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷(xiāo)票據等由財務(wù)保管。
物品領(lǐng)用
領(lǐng)用物品要到財務(wù)處登記。
報銷(xiāo)
員工支付了運費、采購貨物和辦公用品的費用,小額的可到財務(wù)處報銷(xiāo),財務(wù)人員負責登記,月末把報銷(xiāo)情況和現金流動(dòng)情況上報給總經(jīng)理。
衛生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰,違者處罰。
2、每天安排員工輪流打掃衛生,周五全體員工進(jìn)行一次大掃除,每個(gè)員工都要參加。
員工規章制度范本13
一、 按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。
二、 遵守店內各項規章制度
三、 按時(shí)參加店內各種活動(dòng)及員工培訓
四、 儀容儀表符合上崗要求,不著(zhù)奇裝異服
五、 按規定時(shí)間姿勢站立、行走和服務(wù),對客人使用禮貌用語(yǔ)
六、 工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)
七、 工作未經(jīng)批準,不可做任何與工作無(wú)關(guān)事情,不準擅自串崗
八、 不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)
九、 主動(dòng)及時(shí),完成各項工作,不可擅自離崗
十、 愛(ài)護酒店物品,無(wú)心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途
十一、 注意水電能源節約,避免損失和事故
十二、 按崗位規定標準工作,避免不良后果
十三、 按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放
十四、 手機在工作時(shí)間內,調成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話(huà)或回復短信
十五、 不可越權工作,不可有消極作為
十六、 非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙
十七、 拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次
十八、 不對外泄露酒店的涉密事項
十九、 未經(jīng)批準不準私自會(huì )客,接待親友
二十、保持團結,不與同事、客人發(fā)生口角
員工規章制度范本14
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
三、作息時(shí)間
公司實(shí)行每周5天工作制。上午9:00――12:00, 下午14:00――18:00
四、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊,每次?lè )捐10元劃入水果基金:遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資。
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
五、請假制度
1、假別:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天,超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別,按國家相關(guān)法律法規執行。
5、年假:指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數如下;父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天
六、批假權限
1、病事假:1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
七、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
八、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
九、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計,統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
十、出差
1、員工出差,應事先填寫(xiě)<出差申請表>,由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準,部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室,以便聯(lián)絡(luò )!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳。
十一、員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十二、本制度自公司公布之日起執行。
十三、本制度解釋權歸行政部。
員工規章制度范本15
一、目的
為做好服務(wù)工作,進(jìn)一步提升員工的素質(zhì),調動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,更好地為顧客服務(wù),特制定本制度。
二、范圍
適用于xx超市全體員工。
三、員工管理制度
第一條日常工作管理制度
。1)員工上班前,應認真檢查儀表儀容是否規范,工牌是否佩戴規范。
。2)在指定區域排隊,準備參加班前會(huì )。
。3)班前會(huì )時(shí),認真聽(tīng)講,服從安排。
。4)班前會(huì )完畢后,根據開(kāi)會(huì )內容,進(jìn)行補貨、清潔及開(kāi)店前的準備工作,迎接顧客到來(lái)。
。5)整理陳列商品,及時(shí)補充商品,做到庫有柜有。商品陳列要達到整齊、清潔、豐滿(mǎn)、美觀(guān),要按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行陳列,既要方便顧客挑選,又要擺放安全。
。6)整理檢查商品,如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的商品和“三無(wú)”商品(無(wú)品名、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址)一律不準上柜。
。7)檢查標簽和廣告標識,做到標識準確,一貨一簽(散裝除外),貨簽對位,字跡清楚,POP懸掛規范。
。8)備好零用錢(qián)和包裝用品,售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機、電子秤、刀、剪、夾子、小票、筆)。
。9)在超市通道遇見(jiàn)顧客時(shí),應主動(dòng)給顧客讓道。
。10)員工應嚴格按照公司規定的時(shí)間就餐,并保證正常工作進(jìn)行。
。11)出入員工通道時(shí)須佩帶工牌,不許攜帶私人物品進(jìn)入超市。
。12)員工下班時(shí),不得在超市長(cháng)時(shí)間逗留、閑聊。
。13)防損、防火安全
、倜课粏T工應具備較強的防損、防火意識,杜絕一切不安全因素發(fā)生。
、谠跔I(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)現盜竊行為及現象時(shí),應立即制止,并迅速通知管理人員。
、塾盟、用電嚴格遵守安全操作程序,下班認真檢查水源、電源的關(guān)閉情況。
、芤(jiàn)到顧客遺失的財物應立即上交服務(wù)臺。
、莘阑鹁砗熼T(mén)下不允許放置任何物品。
。15)班前會(huì )
、賳T工每天列隊召開(kāi)班前會(huì ),管理員按排當日工作,并檢查員工儀表、儀容情況。
。16)交接班
、俳唤影嗲,早班員工應將交接班內容(如班前會(huì )內容;商場(chǎng)布置的工作;上午銷(xiāo)售中的問(wèn)題;商品情況等)記錄下來(lái),確保交接內容全面、準確。
、谙挛绨鄦T工換好工裝,戴好工牌,自查儀表儀容符合要求后,提前10分鐘方可進(jìn)入專(zhuān)柜交接。
、劢唤油戤,早班員工應迅速離崗。
、苌、下班員工不許在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)更換工裝及整理儀表儀容,下班員工嚴禁在本崗位逗留,與在崗員工閑聊。嚴禁因交接班而影響接待顧客。
第二條上崗
1、員工必須經(jīng)過(guò)崗位培訓后經(jīng)考核合格才能正試上崗。
2、員工試用期為壹個(gè)月,實(shí)習期為貳個(gè)月,員工入職滿(mǎn)三個(gè)月后給予辦理轉正手續。
3、員工正式上崗即開(kāi)始記算工齡。員工在公司實(shí)際工作年限滿(mǎn)半年后開(kāi)始追加工齡補貼,第一個(gè)半年為每月工齡補貼貳拾元,下一個(gè)半年開(kāi)始按上半年度工齡補貼的基數乘1。5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過(guò)捌佰元。
第三條考勤卡、考勤管理
員工以打卡為出勤的唯一依據,打卡由員工本人完成,班中急事臨時(shí)請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。
第四條請銷(xiāo)假
1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。
2、三天以?xún)鹊募倨谟深I(lǐng)班柜臺長(cháng)審批,四天以上至七天由現場(chǎng)經(jīng)理審批,七天以上的假期由公司主管審批。
3、員工三天以?xún)鹊牟〖賾{區級醫院診斷證明可帶薪休假。
4、員工入職滿(mǎn)一年后,每年享有一周帶薪年假。
5、無(wú)論任何形式的假期,期滿(mǎn)回公司均應到人事管理部門(mén)銷(xiāo)假。
第五條員工待遇:
1、節假日享有休假的權力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節的假日加班,每滿(mǎn)一個(gè)工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班,每滿(mǎn)一個(gè)工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。
2、員工轉正后簽定《勞動(dòng)合同》!秳趧(dòng)合同》簽定后按廈門(mén)市勞動(dòng)保障局的相關(guān)規定辦理社保。
第六條辭職、辭退
1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告,經(jīng)逐級審批后方可離職。
2、公司調整機構,壓縮編制須裁減員工時(shí),應提前十天通知被裁減的員工本人。
3、員工嚴重違反公司勞動(dòng)紀律或在社會(huì )上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開(kāi)除。若員工的行為已給公司造成負面影響,已除名的員工公司保留通過(guò)法律程序追究其相關(guān)民事責任的權力。
第七條獎懲
。ㄒ唬﹩T工有突出表現者,公司給予精神或物質(zhì)獎勵;
1、對工作認真負責,遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務(wù),表現突出者;
2、為公司發(fā)展出謀獻策,其建議和意見(jiàn)為公司所采納,取得顯著(zhù)成效者;
3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭,使公司財物不被侵害者;
4、舉報公司內部的瀆職行為,為公司挽回經(jīng)濟損失者。
。ǘ﹩T工有下列行為者,公司將給予處罰:
1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過(guò)三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時(shí)給予除名。
2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿(mǎn)半小時(shí)者,當天按曠工論處。
3、非因工作需要班中接聽(tīng)手機、小靈通或向外撥打電話(huà)者每次罰款人民幣兩元。
4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導許可,擅自利用工作之便向廠(chǎng)商、供貨商購買(mǎi)批價(jià)商品或向廠(chǎng)商、供貨商索要贈品、試用品等,一經(jīng)查實(shí),每次罰款人民幣伍拾元。情節嚴重者直接開(kāi)除。
5、工作人員私下收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商家、廠(chǎng)家的饋贈、錢(qián)物,一經(jīng)查實(shí)概予除名。
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