淺談中小型服裝零售業(yè)員工管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告
題目 淺談中小型服裝零售業(yè)員工管理
專(zhuān) 業(yè) 名 稱(chēng) 工 商 管 理
班 級 學(xué) 號 078303207
學(xué) 生 姓 名 xxx
指 導 教 師 xx
填 表 日 期 20xx 年 10 月 28 日
一、選題的依據及意義：
目前在中小型服裝百貨零售企業(yè)一線(xiàn)員工管理中所存在的問(wèn)題主要有：
零售店經(jīng)營(yíng)者為減少運營(yíng)成本，大多數采取“借雞下蛋”的經(jīng)營(yíng)模式。門(mén)店對員工只是簡(jiǎn)單管理，員工對門(mén)店忠誠度低。服裝零售企業(yè)一線(xiàn)員工中女性員工比例高、學(xué)歷低。對于一線(xiàn)員工，多數門(mén)店認為，高中或中專(zhuān)以上文憑即可，持有大學(xué)文憑的一線(xiàn)員工極少。服裝零售企業(yè)一線(xiàn)員工市場(chǎng)價(jià)值低，談判地位低，沒(méi)有其它的福利配套措施，員工沒(méi)有安全感，沒(méi)有對企業(yè)的忠誠感。以下為研究背景案例：
A門(mén)店營(yíng)業(yè)面積約六萬(wàn)平方米，全店員工2500名左右，自營(yíng)人員只有200名左右（包括收銀、財務(wù)、采購、營(yíng)銷(xiāo)策劃、樓面管理）,除收銀員外，門(mén)店各部門(mén)幾乎沒(méi)有自己的一線(xiàn)自營(yíng)員工。門(mén)店自2004開(kāi)業(yè)后，一直以購物返券的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引顧客，也作為與同行業(yè)的主要競爭手段。開(kāi)業(yè)兩年的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)表明，“借雞下蛋”的經(jīng)營(yíng)模式雖然降低了A門(mén)店運營(yíng)成本，但A門(mén)店也因此失去了不少盈利的機會(huì )，開(kāi)業(yè)至今，A門(mén)店一直處于虧損狀態(tài)。
B門(mén)店一直注重培養自己的一線(xiàn)員工。準備開(kāi)店的前兩年，B門(mén)店就招聘了80名員工，全部送往日本培訓，80名員工被派往日本一家大型服裝門(mén)店的各個(gè)崗位，全方位學(xué)習日本服裝零售商場(chǎng)包括販賣(mài)技巧、陳列方法、商品布局、商品采購在內的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節。B門(mén)店開(kāi)店后，商品部服裝除自行采購外，還引進(jìn)了國內國際知名品牌。公司目前自營(yíng)人員有800多人，在門(mén)店各部門(mén)都有自己的管理人員和一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員。同時(shí)B門(mén)店還向引進(jìn)的部分經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)較好的國際品牌柜派遣了自營(yíng)員工，公司讓他們在這些引進(jìn)的國際品牌嚴格管理中得到成長(cháng),為B門(mén)店的未來(lái)發(fā)展儲備人才。
其研究的意義：
1、促進(jìn)中小型服裝零售業(yè)的發(fā)展，規范中小型服裝零售業(yè)的管理模式
由于系統管理可以實(shí)現信息資源共享，在網(wǎng)上組織最優(yōu)秀的培訓指導銷(xiāo)售，使員工在網(wǎng)上可以學(xué)到最新的知識，因此是中小型服裝零售業(yè)員工管理發(fā)展的方向。通過(guò)本項目的研究與實(shí)踐，使系統管理更能為員工提供一個(gè)建構主義的學(xué)習環(huán)境，充分體現員工的首創(chuàng )精神，員工有更多的機會(huì )在不同情境下去運用他們銷(xiāo)售技巧，而且員工可以根據自身的行動(dòng)的反饋來(lái)形成對客觀(guān)事物的認識和解決實(shí)際問(wèn)題的方案，從而提供系統管理的質(zhì)量。
2、輔助中小型服裝零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)行，促進(jìn)其循環(huán)運轉
系統管理可以更客觀(guān)地反映公司管理現狀，更能給管理者提供客觀(guān)的數據參考，為其下面的準確決策提供幫助，為整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)運轉作潤滑劑。
3、提升中小型服裝零售業(yè)的業(yè)績(jì)，促使其長(cháng)期健康發(fā)展
采用規范化的系統管理模式，加強組織的信息暢通性，現代企業(yè)只有運用到信息時(shí)代產(chǎn)物（通訊設備），才能務(wù)實(shí)有效的提升其業(yè)績(jì)，這也是現代服裝零售業(yè)生存的源泉。
本項目的研究目標是：
利用目前中小型服裝零售業(yè)的'管理現狀案例，對其進(jìn)行深層分析解剖，得出適合其發(fā)展的員工管理系統模式。
預期成果形式
成統一的上行下效的系統管理模式，避免傳統管理的零散性，不具統一合理的規章制度，或者說(shuō)有制度但執行離低的局面。
二、國內外研究概況及發(fā)展趨勢
1、中小型服裝零售員工管理缺乏系統性
通過(guò)對國內外有關(guān)的雜志刊物（如《VOGUE》和《ELLE》還不錯，《瑞麗》算是入門(mén)級，“《昕薇》、《米娜》、《Elle》、《時(shí)尚》、《瑞麗》 、《VOGUE》、上海服飾等）的期刊進(jìn)行分析，結合現代員工管理理念，尋找時(shí)尚、服裝、銷(xiāo)售、管理的契合點(diǎn)。設計研究主要是關(guān)于適合企業(yè)發(fā)展的員工管理需求分析等方面，缺乏系統的研究�？梢哉f(shuō)，服裝零售企業(yè)員工管理的設計理論的研究還處于初級階段，還有很多問(wèn)題需要去研究和探索。例如，在信息時(shí)代如何用通訊工具進(jìn)行協(xié)商互動(dòng)、利用工具進(jìn)行創(chuàng )造銷(xiāo)售的設計以及服裝指導性銷(xiāo)售活動(dòng)的設計等方面，都值得我們去研究。
2、中小型服裝零售員工管理缺乏創(chuàng )新性
隨著(zhù)Internet應用的普及，系統管理已成為一種重要的管理模式。然而，與傳統管理模式相比，系統管理的結構體系卻顯得不夠完善、健全。如何保證系統管理的完善性，建立一個(gè)行之有效的系統管理模型，已成為服裝零售行業(yè)員工管理的一個(gè)重要課題。而對如何組織評價(jià)、如何獲取定量數據、評價(jià)數據如何促進(jìn)員工管理的規范。目前，系統管理的支撐平臺還缺乏創(chuàng )新性。
3、中小型服裝零售員工管理缺乏適應性
很多服裝零售公司都是拿來(lái)主義，不考慮公司內部結構，不考慮與公司運營(yíng)模式的沖突，更不關(guān)心與公司發(fā)展前景的相向性，照搬其他公司的管理模式，既不規范又不統一，更不取適應性。
三、研究?jì)热菁爸饕厣?/strong>
�。ㄒ唬┭芯康闹饕獌热�
1、中小型服裝零售業(yè)內外部環(huán)境分析
俗話(huà)說(shuō)，知己知彼，方能百戰不殆。內部結構、外部環(huán)境形式構成企業(yè)的運轉環(huán)境，對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，外部一要做到前衛，二要看清企業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)現狀。內部要管理好內部員工，優(yōu)化組織結構。
2、中小型服裝零售業(yè)員工管理系統的研究
《淺談中小型服裝零售業(yè)員工管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告》出自：網(wǎng)
�。�1）工作分析
對各崗位員工職責進(jìn)行全面分析，得出崗位說(shuō)明書(shū)。
�。�2）招聘
根據崗位說(shuō)明書(shū)確立的崗位職責甄選符合要求或具有潛力的員工。
�。�3）培訓
通過(guò)系統化的專(zhuān)業(yè)知識技巧對員工進(jìn)行各階段的專(zhuān)業(yè)培訓及反饋。
�。�4）績(jì)效管理
通過(guò)調查分析，對員工的分析，與及根據崗位說(shuō)明書(shū)得出的績(jì)效考核指標制定符合公司發(fā)展需求同時(shí)又能激勵員工努力工作的績(jì)效管理體系。
�。�5）薪酬管理
薪酬一般都跟績(jì)效跟的很緊，服裝零售行業(yè)更是如此，特別是一線(xiàn)的導購，績(jì)效是他們薪酬的重要組成部分。當然薪酬包括物質(zhì)和精神上的，根據不同的職位編制都應該有所不同。
�。�6）人力資源管理
這是公司通過(guò)實(shí)踐與反饋應該適時(shí)作出調整的一大版塊，必須與公司發(fā)展戰略相統一。
3、中小型服裝零售業(yè)員工結構分析
中小型服裝零售行業(yè)主要的崗位有采購、系統管理員、會(huì )計、店長(cháng)、領(lǐng)班、收銀、導購等，必須對其各個(gè)崗位的員工性格、需求進(jìn)行分析，制定適合員工發(fā)展的管理制度，包括工作條件、薪酬福利等。為每個(gè)崗位甚至是每個(gè)員工編制在本公司的職業(yè)生涯規劃。
4、符合中小型服裝零售業(yè)發(fā)展需求的員工管理研究
各個(gè)行業(yè)的員工管理大致一樣，但是對于每個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都有其特點(diǎn)。行業(yè)特點(diǎn)決定企業(yè)用人計劃及管理模式。管理是個(gè)刪繁就簡(jiǎn)的過(guò)程，同時(shí)又是個(gè)雙向溝通的過(guò)程。并不只是下達命令，還需注重各方面的調查與反饋。
�。ǘ┭芯刻厣�
1、創(chuàng )新點(diǎn)
�。�1）打破傳統中小型服裝零售業(yè)員工管理模式
�。�2）建立基于系統化的各類(lèi)員工管理體系。
�。�3）開(kāi)發(fā)出創(chuàng )新適合的系統管理模式
2、理論意義
傳統的管理模式是應用借雞下蛋式的套用方法解決精簡(jiǎn)費用的問(wèn)題和需求，確立解決他們的方法與步驟�，F代員工管理理論已經(jīng)不拘泥于傳統的理論基礎，不強調對費用的絕對控制，逐漸放棄呆板的設計模式，開(kāi)始強調系統的關(guān)系性、靈活性和實(shí)時(shí)性與及適應性，從而更加有利于規范中小型服裝零售業(yè)的員工管理。本課題的理論成果將完善和發(fā)展傳統的管理設計理論與方法。
3、應用價(jià)值
�。�1）通過(guò)課題的研究與實(shí)踐，總結并形成基于可變環(huán)境下的管理系統設計的理論與方法，優(yōu)化中小型服裝零售業(yè)員工管理模式。
�。�2）通過(guò)課題的研究與實(shí)踐，探索并總結信息化時(shí)代如何改革傳統的思想和模式，使中小型服裝零售業(yè)利用系統管理的思想對員工進(jìn)行管理。
�。�3）通過(guò)課題的研究與實(shí)踐，探索適合中小型服裝零售業(yè)員工管理的方案及模式。
�。�4）通過(guò)課題的研究與實(shí)踐，開(kāi)發(fā)出具有應用推廣價(jià)值的員工管理系統設計。
四、工作進(jìn)度安排：
20xx-10-1——20xx-11-1信息收集
20xx-11-2——20xx-11-15，信息整理，編寫(xiě)開(kāi)題報告
20xx-11-16——20xx-1-30，完成論文初稿
20xx-2-1——20xx-2-30，導師審核修改定稿
20xx-3-1——20xx-3-30提交畢業(yè)論文（設計）評閱稿。
20xx-4-1—20xx-4-30根據評閱人意見(jiàn)修改畢業(yè)論文（設計）。
20xx-5-1——20xx-5-30，畢業(yè)論文（設計）答辯、最終定稿并提交歸檔。
五、參考文獻
[1](美)弗洛倫斯·尼蒂雅:性格解析.廣州：中山大學(xué)出版社，1997
[2](美)丹尼爾·戈爾曼:情感智商.上�？茖W(xué)技術(shù)出版社，1997
[3](美)戴爾·卡耐基：人性的弱點(diǎn).北京：中國發(fā)展出版社，2002
[4](美)哈維·麥凱:攻心為上.生活.讀書(shū).新知三聯(lián)書(shū)店,2003
[5]張向前，知識經(jīng)濟與人力資源管理［J］，科技與管理，2000(3)：51-53
[6] 張向前，知識經(jīng)濟與人力資源管理［J］，科技與管理，2000(3)：51-53
[7]]丁政：多樣化員工配置與管理，中國人才，2003第3期。
[８] 李黎：企業(yè)文化多元化的成因及其管理，遼寧行政學(xué)院學(xué)報，20xx第6期。
[9]仇雨臨.員工福利管理.復旦大學(xué)出版社,2004,(7).
[10]叢日明.關(guān)于職工福利的思考.中國人力資源開(kāi)發(fā),2001,(8).
[11]郭小花.彈性福利在我國企業(yè)的應用研究.20xx,(6).
[12]蔣檸懋.淺談當前我國企業(yè)員工福利問(wèn)題.20xx,(6).
[13]徐晶黎.企業(yè)員工福利設計研究.20xx,(5).
[14]2005年中國企業(yè)員工福利狀況調查報告.中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng),2005(12).
【淺談中小型服裝零售業(yè)員工管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告】相關(guān)文章：
淺談銀行帳目管理信息開(kāi)題報告10-25
企業(yè)管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告2篇08-25
有關(guān)工商管理系畢業(yè)論文開(kāi)題報告09-14
財務(wù)管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告5篇08-25
建筑畢業(yè)論文開(kāi)題報告11-18