- 相關(guān)推薦
如何管理老員工
企業(yè)經(jīng)營(yíng)久了，自然會(huì )沉淀下一批老資歷的員工，簡(jiǎn)稱(chēng)老員工。每當我們討論起老員工的管理問(wèn)題時(shí)，腦子中通常會(huì )浮現這樣的一些印象，“愛(ài)擺架子”，“說(shuō)不得，罰不得”，“積極性不高”，“倚老賣(mài)老”，“混日子”等等。當我們要推行一項政策，發(fā)布一項命令，布置一個(gè)任務(wù)時(shí)，往往感覺(jué)壓力并不是來(lái)自新來(lái)的白丁，反而是那些不配合的老員工。
我不僅要問(wèn)，在職場(chǎng)上，老員工真的就那么喜歡挑刺，喜歡反駁，喜歡不配合嗎?如果兩個(gè)人提交了同樣的工作結果，同樣遠遠不能達到標準，但他們一個(gè)是新員工，一個(gè)是老員工。你是否會(huì )立刻下個(gè)結論——新員工不了解情況，老員工不配合工作。你是否有自問(wèn)一句，你下達的任務(wù)合理嗎?你真的有把需要提交的結果闡述清楚了?你需要別人配合，你是否真的讓別人清楚要如何配合了?會(huì )不會(huì )大家以為自己已經(jīng)很配合了，但仍然達不到你的標準，讓你覺(jué)得大家并不配合?
針對以上問(wèn)題，小編覺(jué)得要想提高老員工的配合度還需要做到以下幾點(diǎn)：
一、充分尊重老員工
這種尊重不是表面的恭維或奉承，而是真正重視老員工的工作經(jīng)驗和想法。老員工多年經(jīng)驗教訓積累下來(lái)的工作習慣一定是有其存在道理的。當我們想推行一項制度或布置一項任務(wù)的時(shí)候，一定要前期先跟企業(yè)里的老員工充分溝通，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，知道人家以前是怎么做的，關(guān)鍵要搞清楚為什么這么做。拋出自己的觀(guān)點(diǎn)接受老員工的審核。不要覺(jué)得自己的東西是先進(jìn)的，科學(xué)的，上層領(lǐng)導認可的就一定是合理的。
老員工會(huì )根據自己的經(jīng)驗提出很多質(zhì)疑和意見(jiàn)，但這并不代表他們抵觸新事物，拒絕改變。相反的，這些質(zhì)疑和意見(jiàn)是幫助我們改進(jìn)制度或任務(wù)本身非常重要的依據。所謂“知難行易”，前期多溝通，多修改，達成協(xié)同一致，總比等制度頒布或任務(wù)下達以后聽(tīng)到質(zhì)疑聲音要好的多。而且，這樣達成的一致，在后期制度落地和任務(wù)執行的過(guò)程中，老員工會(huì )起到非常積極的推動(dòng)作用。
二、信息傳達完整、清晰、準確
不要覺(jué)得前期溝通過(guò)了，大家達成一致了，就沒(méi)有誤解和分歧了。最后一定要把要做的事情落實(shí)到紙面上，而且內容必須完整、清晰、準確，哪怕是那些覺(jué)得人人都知道的細節。如果需要員工給出匯報材料，或其他形式的工作結果。那么一定要清楚的說(shuō)明，提交什么，什么形式提交，什么時(shí)候提交，提交給誰(shuí)，截止時(shí)間是什么，如果沒(méi)有按時(shí)提交會(huì )怎樣，最好附有標準的模板或示例。
于此同時(shí)，還要通過(guò)會(huì )議、文件、公示等方式確保每個(gè)人都完整知曉，必要的時(shí)候要集中做系統培訓和宣貫。想要得到較高的配合力度，前期必須配有較高的推廣力度。
三、積極跟進(jìn)和反饋
常常有的人，布置完工作，就坐等收貨結果，快到截止時(shí)間了發(fā)現沒(méi)人提交結果，便覺(jué)得別人不配合自己的工作。殊不知，跟進(jìn)和反饋也是非常重要的環(huán)節。每個(gè)人每天都有一大堆的事情要做，總得分個(gè)先后順序和輕重緩急。懂得時(shí)間管理的人都知道要先做緊急而重要的事情。
除非被布置的工作本身就具備非常明顯的緊急重要標志，否則很容易被人誤以為并不那么重要，至少并不那么緊急。所以，階段性的跟進(jìn)，一方面可以增加對方對該事務(wù)的重視程度，起到提醒的作用。另一方面，還可以及時(shí)了解到推進(jìn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)修正。
【如何管理老員工】相關(guān)文章：
如何管理公司老員工04-26
如何管理比你資歷老的員工08-23
年輕領(lǐng)導者如何管理老員工？08-02
HR如何管理不配合工作的老員工05-28
企業(yè)如何留住老員工12-23
老員工辭職信如何寫(xiě)08-12
員工層級如何管理08-06
如何加強員工的管理11-09
如何管理親戚員工10-16