管理者怎樣開(kāi)發(fā)頂級人才戰略
把領(lǐng)導力和人才開(kāi)發(fā)融入企業(yè)戰略，并使其成為戰略密不可分的一部分能做到這一點(diǎn)的企業(yè)，與消極從事人才開(kāi)發(fā)的企業(yè)相比，具有明顯的優(yōu)勢。翰威特咨詢(xún)公司(Hewitt)與RBL集團的戴維·烏利齊共同研究了業(yè)績(jì)良好的上市公司人才培養的實(shí)踐，以及如何識別、開(kāi)發(fā)現有和未來(lái)的管理者、領(lǐng)導者。本次研究結果清晰地表明，成功的企業(yè)，即使在面對經(jīng)濟不景氣和巨大的戰略問(wèn)題時(shí)，也沒(méi)有中斷在領(lǐng)導力和人才開(kāi)發(fā)上的投資。想造就“頂級企業(yè)的領(lǐng)導者”，就要關(guān)注八項關(guān)鍵因素。
戰略:頂級企業(yè)的領(lǐng)導力發(fā)展戰略與企業(yè)戰略之間皆有明確的聯(lián)系。為了實(shí)現企業(yè)目標和戰略規劃，成功企業(yè)會(huì )仔細地研究他們所需要的人才計劃，謹慎地選擇要關(guān)注并推進(jìn)的具體工作。有所選擇是必須的，如裁縫制衣一樣，要量身定做相關(guān)的開(kāi)發(fā)項目。
參與:在成功企業(yè)內，人才開(kāi)發(fā)的任務(wù)被明確為組織高層的工作職責，高管也常常主動(dòng)參與到未來(lái)管理者和關(guān)鍵人才開(kāi)發(fā)項目中。高層管理者時(shí)常以監督者、指導教練、培訓師的身份積極參與項目，或者與大家分享自己豐富的經(jīng)驗和獨到的見(jiàn)解。通常情況下，CEO在企業(yè)的學(xué)習或培訓活動(dòng)中起著(zhù)突出的、積極的作用。例如，在有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題上，與其他經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導者共同發(fā)揮個(gè)人魅力來(lái)影響員工。此外，CEO還可通過(guò)內部溝通的方式參與人才開(kāi)發(fā)項目。
人才培養通道:“人才開(kāi)發(fā)”是企業(yè)良好運營(yíng)的關(guān)鍵任務(wù)，業(yè)績(jì)表現最突出的企業(yè)能認識到在組織范圍內設計和打開(kāi)人才通道的必要性。他們利用清晰的人才定義(高潛力)、高要求的考核標準和嚴格的考核程序來(lái)識別、確定哪些員工屬于儲備人才，哪些員工能進(jìn)入人才通道。同時(shí)，關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標法也被運用于人才甄別中。進(jìn)行人才管理時(shí)，應該引進(jìn)功能性的檔案管理系統和勝任力模型，清晰地描述企業(yè)成長(cháng)路徑，設計并實(shí)施擁有明確可行目標和激勵機制的年度績(jì)效管理循環(huán)系統，構造員工職業(yè)發(fā)展通道和繼任計劃，并建立持續的系統維護機制。
持續推進(jìn):頂級企業(yè)的人才和領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)已經(jīng)融入到企業(yè)商業(yè)運營(yíng)周期的管理開(kāi)發(fā)中。這些企業(yè)用持續的、循環(huán)的發(fā)展過(guò)程替代一次性舉措。他們在高潛質(zhì)人才的識別、確定特定的職業(yè)發(fā)展通道、有目的地施以指導、有針對性地制定培訓和發(fā)展計劃等方面都投入了大量的資源和精力。同時(shí)，通過(guò)培訓、在線(xiàn)學(xué)習、企業(yè)教練、崗位輪換、行動(dòng)學(xué)習等多種方法協(xié)助高潛質(zhì)人才發(fā)展。正是這種重視和持續，頂級企業(yè)的人才開(kāi)發(fā)、領(lǐng)導力發(fā)展才能與公司成長(cháng)的步伐一致，進(jìn)而演化為一體。
行為期望:頂級企業(yè)中，領(lǐng)導者和各級員工都清楚企業(yè)對他們的角色行為期望，具體體現在組織管理的方方面面，如績(jì)效管理(領(lǐng)導人員的獎勵標準與期望行為的表現程度掛鉤)、晉升決策(員工表現達到預期行為才能得到提升)、招聘和甄選(領(lǐng)導行為是一個(gè)重要的甄選標準)，以及與組織上層的溝通。
關(guān)鍵指標:頂級企業(yè)認為高潛質(zhì)人才是企業(yè)的戰略資源和競爭優(yōu)勢來(lái)源，所以人才的開(kāi)發(fā)管理和健康的人才發(fā)展通道建設被列為考察高管的關(guān)鍵指標。
領(lǐng)導力開(kāi)發(fā):首先，領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)項目?jì)热菀c組織需求緊密聯(lián)系;其次，要與組織其他人力資源流程，如績(jì)效管理、晉升決策、培訓和開(kāi)發(fā)、獎勵、繼任計劃以及職業(yè)生涯規劃等協(xié)調一致，共同發(fā)展。
實(shí)施:人才開(kāi)發(fā)是融入企業(yè)日常商業(yè)活動(dòng)中的一種理念。頂級企業(yè)人才管理的杰出之處就在于人才的開(kāi)發(fā)和管理已經(jīng)成為組織日常運營(yíng)管理的一部分。當人才開(kāi)發(fā)真正嵌入到企業(yè)中，并持續循環(huán)時(shí)，企業(yè)的整體運營(yíng)過(guò)程將更加平穩有效，并創(chuàng )造出更多的價(jià)值。