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企業(yè)內部環(huán)境從不同的側面交織作用,影響和制約著(zhù)。不斷改造和優(yōu)化企業(yè)的內部管理,營(yíng)造一個(gè)以人為本、積極和諧的環(huán)境,實(shí)現人力資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境的良性互動(dòng),是實(shí)現企業(yè)現代化管理的必經(jīng)之路。
在打造企業(yè)現代化管理的過(guò)程中,要注意把握好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。
第一,樹(shù)立以人為本的理念。由于過(guò)去的郵政生產(chǎn)勞動(dòng)大部分屬于簡(jiǎn)單重復勞動(dòng),機械化、自動(dòng)化水平較低,傳統的郵政企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。在這樣的背景下,一線(xiàn)生產(chǎn)員工被作為單純的管理對象。而以人為本的理念要求企業(yè)人力資源管理必須堅持以員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,尊重員工在企業(yè)發(fā)展中的主體地位,以實(shí)現人的全面發(fā)展為最高準則和終極目標。
第二,注意“鯰魚(yú)效應”。當人由于巨大的壓力產(chǎn)生精神高度緊張、亢奮時(shí),會(huì )產(chǎn)生前所未有的能量和生存力。因此,企業(yè)往往希望通過(guò)“鯰魚(yú)效應”激發(fā)員工隊伍的生機和活力,使員工能夠由于“鯰魚(yú)”的存在而產(chǎn)生競爭意識、危機意識并內化為自身的思維習慣和行為方式。所以,企業(yè)要從改善心智模式入手,充分發(fā)揮領(lǐng)導者的人格魅力和號召力,讓員工樹(shù)立牢固的責任意識和敬業(yè)精神。
第三,發(fā)揮團隊精神。當企業(yè)提供給員工實(shí)現發(fā)展的“仕途”過(guò)于狹窄并排斥一部分有才干的人,或一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)里只有營(yíng)銷(xiāo)狀元而沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)團隊時(shí),會(huì )使績(jì)效優(yōu)秀和有發(fā)展潛力的員工的工作積極性受到挫傷,往往會(huì )產(chǎn)生人力資源的逆向選擇,有的員工甚至會(huì )以離職的方式表示不滿(mǎn)。因此,在對立中把握統一,在化解矛盾中追求和諧,讓整體大于個(gè)體之和尤為關(guān)鍵。這就需要企業(yè)大力倡導合作精神,著(zhù)力打造企業(yè)的精英團隊,使企業(yè)人力資源隊伍的整體合力能夠得到強化。
第四,把握好集聚與激活的關(guān)系。集聚是人力資源能量的聚攏、積蓄,激活是人力資源能量的擴張、釋放。人力資源集聚是一定數量員工在企業(yè)匯集、協(xié)作、競爭、創(chuàng )新的過(guò)程,它對于提高企業(yè)效率和持續發(fā)展能力有重要意義。郵政企業(yè)人力資源管理的目的就在于使企業(yè)成為適應戰略發(fā)展需要的人力資源聚集地,形成一支層級結構、年齡結構、專(zhuān)業(yè)結構都能有效融合和銜接,并在使命、目標、價(jià)值觀(guān)等方面高度契合的隊伍。這樣的隊伍一經(jīng)激活,就會(huì )產(chǎn)生一種振作、活躍、向上、同心協(xié)力為實(shí)現企業(yè)目標而奮斗的良好氛圍。這種能量體現在實(shí)際工作中,就是一股主動(dòng)應對挑戰、推動(dòng)發(fā)展的昂揚向上的精神力量。
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