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文治,才是管理的最高境界

發(fā)布時(shí)間:2017-06-27 編輯:唐露

  企業(yè)家對企業(yè)文化的理解和把握,直接決定了企業(yè)文化的落地與做實(shí)的方式與結果也不同,在這方面很難找出共同的模式。以下是小編為大家整理的文治,才是管理的最高境界的詳細內容,希望能幫到各位讀者,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

  管理模式有人治、法治和文治之分。人治是“經(jīng)驗式管理”,只憑管理者的個(gè)人經(jīng)驗亂搞一通,一榮俱榮、一損俱損;法治就是“規范化管理”,主要依據制度流程和標準,讓人不敢做壞事,也做不了壞事;文治的主要手段是“以文化人”,讓企業(yè)文化理念深入人心,內化為人的行為和素養,從而讓人不愿做壞事,文治的作用由此可見(jiàn)一斑。

  文化就是企業(yè)基因,是獨一無(wú)二的。人因為文化才具備素質(zhì),產(chǎn)品因為賦予文化才成品牌,而企業(yè)與企業(yè)之間的競爭就是文化的競爭。文化就是企業(yè)的第一競爭力。

  人的一切行為都離不開(kāi)自己的思想,企業(yè)一切行為也都依托于自身的基因。在企業(yè)里,所有的制度流程和標準,一切的方法工具和模式,都受到自身文化的制約和影響。西方的管理理論、模式、工具在中國普遍遭遇水土不服,不是別人的東西不行,而是我們的文化不兼容。

  西方管理模式來(lái)源于其自身的契約式文化土壤,其特點(diǎn)是講規則、重承諾,而中國數千年來(lái)流行的卻是倫理文化,人人重義氣、講感情。這種文化就讓一切制度規則成為泡影。企業(yè)一切產(chǎn)品、技術(shù)、模式或許都可以復制,但是文化卻不能。它只能通過(guò)提煉、沉淀和實(shí)踐來(lái)形成。

  文化如此重要?墒,許多企業(yè)卻誤讀了企業(yè)文化,淺顯地把企業(yè)文化定位于一些鼓舞人心的口號,媚俗地將企業(yè)文化建設變成了大搞文體活動(dòng)。

  U模式認為,優(yōu)勢企業(yè)文化是通過(guò)沉淀來(lái)形成的。它必須先把優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思想理念沉淀到書(shū)面上,再通過(guò)制度流程的設計沉淀到企業(yè)規范上,然后再通過(guò)教育訓練內化為員工的行為和素養,最終才能通過(guò)整體的績(jì)效體現出來(lái)。

  GE前CEO韋爾奇認為:“我們的活力曲線(xiàn)之所以能有效發(fā)揮作用,是因為我們花了十年的時(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jì)效文化。”

  IBM前CEO郭士納認為:“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導人會(huì )給自己的公司帶來(lái)高績(jì)效的公司文化”,“擁有高績(jì)效文化的公司,就一定是商業(yè)領(lǐng)域的贏(yíng)家”。

  盡管在理念層面企業(yè)文化的表述各異,但不能否認一個(gè)基本的現實(shí),企業(yè)文化的核心是績(jì)效文化。這一點(diǎn)應該引起那些推崇“口號文化”的中國企業(yè)深思。

  企業(yè)家對企業(yè)文化的理解和把握,直接決定了企業(yè)文化的落地與做實(shí)的方式與結果也不同,在這方面很難找出共同的模式。在此,通過(guò)兩個(gè)成功的企業(yè)文化的案例,以資借鑒。

  IBM在90年代重新定位自己的文化,由老沃森時(shí)代的“尊重個(gè)人”,轉向郭士納時(shí)代的“高績(jì)效文化”。后者的內容是“力爭取勝、快速執行和團隊精神”。在IBM的績(jì)效管理體系中,主要是圍繞著(zhù)PBC考核運作的,而PBC考核的關(guān)鍵指標體系(KPI)包括三個(gè)方面:工作成功的結果指標,怎樣成功的過(guò)程指標和對整個(gè)團隊目標達成的承諾指標。

  對照后不難發(fā)現,IBM的高績(jì)效文化,直接延伸到其考核制度層次,而考核制度與其薪酬制度又是直接聯(lián)動(dòng)的,在這種聯(lián)動(dòng)機制下,高績(jì)效文化直接落地并生根開(kāi)花。

  在華為的績(jì)效管理體系中,也有一種長(cháng)期實(shí)行的勞動(dòng)態(tài)度考核,勞動(dòng)態(tài)度考核的主要內容是:?jiǎn)T工行為規范、責任心、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和團隊精神。勞動(dòng)態(tài)度考核結果與晉升、機會(huì )分配、工資、獎金和股金等人事待遇直接或間接地掛鉤。

  從《華為基本法》看對其企業(yè)文化的定位:“責任意識、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神與團隊合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。”勞動(dòng)態(tài)度考核與其企業(yè)文化一脈相承,勞動(dòng)態(tài)度考核實(shí)際上就是企業(yè)文化考核。企業(yè)文化不是宣傳弘揚出來(lái)的,而是制度牽引出來(lái)的。

  在這兩個(gè)公司中,企業(yè)文化直接被其制度所支持,被其制度所驗證,企業(yè)文化牽引著(zhù)制度與機制的建立,制度與機制則支撐了企業(yè)文化,公司的績(jì)效文化也變?yōu)榭刹僮鞯膶?shí)踐。

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