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電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的變革思考

發(fā)布時(shí)間:2017-03-29編輯:唐萍

  隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),電子商務(wù)的興起是一場(chǎng)由于信息技術(shù)飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)模式的變革,使得企業(yè)內部的資源得到全新的整合。以下是yjbys小編為您整理的電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的變革思考,希望能提供幫助。

電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的變革思考

  電子商務(wù)對企業(yè)文化的影響

  電子商務(wù)的最初涵義是“互聯(lián)網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)”,當時(shí)主要指網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與消費者之間所進(jìn)行的商情溝通、資金支付和商品配送活動(dòng)。但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電子商務(wù)的概念和內涵也在不斷地被擴充和發(fā)展,現今已遠不僅指一般意義上的用戶(hù)與用戶(hù)之間,或用戶(hù)與商家之間的網(wǎng)上交易活動(dòng),而更核心的內容,是比以往網(wǎng)上普通交易活動(dòng)具有更大量級的廠(chǎng)商與廠(chǎng)商相互之間的企業(yè)級電子商務(wù)。

  由于網(wǎng)絡(luò )溝通的無(wú)地域性和無(wú)時(shí)限性特點(diǎn),企業(yè)上網(wǎng)和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )化運作,使得企業(yè)置身于一個(gè)大跨度的全域性經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,通過(guò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )和商務(wù)平臺,可以跨國、跨地區、跨企業(yè)、跨消費群體之間廣泛和便捷地進(jìn)行經(jīng)濟、技術(shù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)等信息的收集、加工、處理、發(fā)布和應用。目前,全球電子商務(wù)正以前所未有的高速度發(fā)展著(zhù)。根據電子商務(wù)的應用領(lǐng)域可以將其分為以下幾種類(lèi)型:政府級電子商務(wù)(gtob);企業(yè)級電子商務(wù)(btob);消費者級電子商務(wù)(btoc)。

  而網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),無(wú)疑引起了其中的多種變化,主要表現在以下幾方面。

  首先,電子商務(wù)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本變化,電子商務(wù)縮短了企業(yè)與消費者的距離,由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通,以及沒(méi)有任何外界因素的干擾,使得消費者更易表達出自己對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià),這就要求企業(yè)不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

  其次,電子商務(wù)為企業(yè)提供了平等競爭的機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不受時(shí)空的限制,企業(yè)的銷(xiāo)售空間隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )體系的延伸而延伸,沒(méi)有任何地理障礙,這無(wú)疑為更多的企業(yè)參與全球競爭提供了一個(gè)絕好的機會(huì ),同時(shí),對所有企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一次挑戰,由于競爭范圍的擴大,要求企業(yè)必須引入核心競爭力,而企業(yè)文化的競爭又是企業(yè)管理的最高階段,是一項長(cháng)期性的任務(wù),電子商務(wù)縮小了競爭者之間的差距,這使最終的競爭體現在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀(guān)念上。

  再次,電子商務(wù)是隨網(wǎng)絡(luò )的而產(chǎn)生的,是科學(xué)進(jìn)步的結果,并且隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,它將不斷完善、不斷發(fā)展。這就要求企業(yè)將自己塑造成一個(gè)“學(xué)習型組織”,只有這樣企業(yè)才能夠緊跟科技進(jìn)步的步伐,在電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖,在21世紀的全球競爭中取得競爭優(yōu)勢。

  企業(yè)文化變革方向

  1.改變企業(yè)的思維方式

  企業(yè)要用一種創(chuàng )新型的思維方式來(lái)進(jìn)行運作,要以未來(lái)的市場(chǎng)為目標,培養自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )文化,以實(shí)現目標導向、激勵、協(xié)調、輻射等功能,只有這樣,企業(yè)的發(fā)展才會(huì )有強大的動(dòng)力。同時(shí),在電子商務(wù)模式中,信息技術(shù)只不過(guò)是手段,服務(wù)才是中心。因此,電子商務(wù)是一種電子服務(wù),而服務(wù)的核心又不是技術(shù),而是企業(yè)的文化。

  2.選擇核心價(jià)值觀(guān)

  可以說(shuō)信息經(jīng)濟就是“速度經(jīng)濟”與“創(chuàng )新經(jīng)濟”。因特網(wǎng)的出現,使得世界的變化越來(lái)越快,速度已經(jīng)成為企業(yè)一個(gè)提高競爭力的工具;谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務(wù)可以迅速地了解市場(chǎng)信息,快捷地收集客戶(hù)需求,廣泛地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,即時(shí)地完成網(wǎng)上交易結算,眾多的商務(wù)活動(dòng)都可以瞬間完成,企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。