從前有一位楚人樂(lè )善好施，見(jiàn)路有行乞者，便在家門(mén)口支起一口大鐵鍋，向行乞者施舍粥飯。第一天熬了一升米的粥，沒(méi)夠大家吃;第二天熬了一斗米的粥，引來(lái)了更多的人;第三天熬了一石米的粥，結果門(mén)口排起了長(cháng)隊……后來(lái)，眼看糧倉里的米就要見(jiàn)底了，楚人忙到田間收米，卻發(fā)現田地已經(jīng)荒蕪，農夫們都在樹(shù)陰下乘涼。楚人問(wèn)他們?yōu)楹尾桓N，農夫們說(shuō)，城里有個(gè)善人天天給我們粥吃，不用勞動(dòng)就有飯吃，傻瓜才下地干活呢。
這個(gè)楚人做的是幫手是保姆，而結果是讓所有的農夫都變成了懶漢。在民營(yíng)企業(yè)管理中這種“保姆式”的老板比比皆是，員工干不好的幫他干，員工不會(huì )的他來(lái)做。這就會(huì )造成管理者越來(lái)越忙，員工越來(lái)越閑。最后管理者成了保姆，員工成了懶漢。
一天去一家鞋廠(chǎng)輔導生產(chǎn)計劃流程，看到現場(chǎng)忙的非�；靵y，包括生產(chǎn)經(jīng)理、品檢員、跟單員在內的所有生產(chǎn)干部都在現場(chǎng)象無(wú)頭蒼蠅一樣地轉來(lái)轉去，原來(lái)是有兩張單的或今晚必須出完清貨，否則客戶(hù)將取消訂單，而且，兩家客戶(hù)均已派人在公司催貨，而有些貨卻不知流到了那道工序，至今沒(méi)法找到。而這張單拖延貨期已達兩月，現在重新下單也根本來(lái)不及了。于是我找來(lái)PMC主管了解貨期進(jìn)度，問(wèn)他怎么處理，想不到主管說(shuō)：這個(gè)不用急的，我們老板跟客戶(hù)關(guān)系好，他會(huì )有辦法處理的。其實(shí)，類(lèi)似這種情況已經(jīng)不是第一次，老板確實(shí)與客戶(hù)關(guān)系“搞”的不錯，所以幾乎每次在貨期上的延誤幾乎都能化險為夷。也正因為這樣，導致了兩個(gè)月前就應該完成的訂單拖到如今，而且連進(jìn)度到了哪里都沒(méi)人知曉�？蛻�(hù)真的會(huì )一再給他們機會(huì )嗎?
這是一家典型的擁有“保姆式”管理文化的公司，老板們扮演的是“楚人式保姆”的角色。公司本來(lái)有生產(chǎn)經(jīng)理、品管經(jīng)理、PMC主管和跟單員、計劃員等各種職能崗位，但是，兩個(gè)老板卻天天在生產(chǎn)現場(chǎng)泡到12點(diǎn)，天天在代理各主管、各班組長(cháng)指揮生產(chǎn)，替各現場(chǎng)干部管理下屬、替生管追蹤生產(chǎn)進(jìn)度、疏通產(chǎn)品流程，一個(gè)小小的數據都要自己去收集、分析和處理，任何一張報表都要自己去設計、制作，任何一個(gè)流程都要自己去設計、任何一個(gè)細節都要自己去把握，在一邊作裁判一邊自己還要去打球，任何一個(gè)改善方案都要自己去規劃、還要自己去實(shí)施。
我曾開(kāi)玩笑說(shuō)公司僅目前僅擁有一個(gè)發(fā)達的大腦，缺乏實(shí)施行動(dòng)計劃的健康的四肢。于是在這里，沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)能領(lǐng)會(huì )并承擔自己部門(mén)的正確職能，沒(méi)有任何一個(gè)主管能理解自己的職責含義或把自己部門(mén)的工作有效進(jìn)行規劃，也沒(méi)有發(fā)現任何一個(gè)管理會(huì )按公司要求主動(dòng)實(shí)施改善，甚至沒(méi)有任何一個(gè)管理人員能把自己的工作做好做到位，更沒(méi)有發(fā)現任何一個(gè)制度能在公司內部不折不扣地執行和落實(shí)，就當面對數不勝數的工作延誤或失職時(shí)，我甚至從來(lái)就沒(méi)聽(tīng)到過(guò)任何一個(gè)干部或員工說(shuō)上一句對不起!
在這里，所有的管理分工都是徒勞，所有的管理責任都是倒掛。主管經(jīng)理忙開(kāi)會(huì )、現場(chǎng)干部在修鞋、產(chǎn)線(xiàn)員工在聊天、文員助理在休閑、質(zhì)量只靠QC去把關(guān)，高層反而忙得團團轉;各部門(mén)主管、經(jīng)理不用管人、不用理事，全方位的保姆式管理服務(wù)讓你想管都難。導致所有員工只知老板不知上司，所有問(wèn)題不找主管只找總辦。
“保姆式管理文化”的弊端由此可見(jiàn)一斑，在此奉勸各位老板，保姆式管理可能暫時(shí)讓你放心，但卻永遠不能讓你放手!你的企業(yè)要壯大，首先你的下屬要成長(cháng)，下屬要成長(cháng)，老板必須先放手，為此，建立科學(xué)的管理機制是你安然放手的唯一手段，否則最后你連“煮粥”的米都有可能沒(méi)有了!