企業(yè)文化塑造的目的
企業(yè)為什么要進(jìn)行企業(yè)文化塑造？如果把這作為一個(gè)問(wèn)題去問(wèn)管理界朋友，我相信他們一定會(huì )迅速的給出很多回答，但在實(shí)踐中卻存在很多誤區。
某著(zhù)名調查機構針對國內企業(yè)關(guān)于企業(yè)文化塑造的目的進(jìn)行了調查，調查結果顯示企業(yè)對企業(yè)文化塑造的初衷主要有以下幾項：
占多數的企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是為了公司形象和品牌形象，這些企業(yè)一般在進(jìn)行企業(yè)文化工作之前就會(huì )讓人們知道他要做企業(yè)文化了，并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
有一部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是貫輸企業(yè)領(lǐng)導或是上級的指示，在這些企業(yè)中，企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導本人和領(lǐng)導觀(guān)點(diǎn)，甚至把吹捧領(lǐng)導作為企業(yè)文化建設的主要工作。還有一部分企業(yè)塑造企業(yè)文化就是為了跟風(fēng)，因為大家都在做，且還是美國、日本傳過(guò)來(lái)的理論，多少應有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，就不用去多考慮了。還有極少一部分企業(yè)是為了企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展，這些企業(yè)的立意比較高，他們也不刻意的去強調企業(yè)家的作用，強調的是創(chuàng )新、持續經(jīng)營(yíng)和團隊精神。
可以說(shuō)，中國企業(yè)在短短二十年的時(shí)間里，在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多，我們很多企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發(fā)現，企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價(jià)值理念體系，但一認真起來(lái)，就不難發(fā)現這些企業(yè)口是心非，比如說(shuō)的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上，卻做著(zhù)有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神，將企業(yè)命運系于一人之身，是以一旦企業(yè)家出事，整個(gè)企業(yè)也就一蹶不振了。
我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果？根據對國內外成功企業(yè)的深入研究和思考及多年的企業(yè)文化工作體會(huì )，我認為可以歸納為一句話(huà)：即企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續發(fā)展。如果將其細化，可以分為如下三個(gè)部分。
1．企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著(zhù)，要活著(zhù)你就必須適應周邊的環(huán)境，并且當環(huán)境變化時(shí)，你還必須得適應。企業(yè)文化塑造主要通過(guò)讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來(lái)實(shí)現這個(gè)目的。
其實(shí)就像自然界一樣，通過(guò)許多個(gè)體的聯(lián)合，對環(huán)境的適應力就會(huì )增強，如果這個(gè)聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響，生存下來(lái)的機會(huì )就會(huì )多一些。在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)及理念的`貫徹落實(shí)來(lái)增強對內部的凝聚力，通過(guò)企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來(lái)形成對外部環(huán)境的影響力。
2．企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提高
企業(yè)適應環(huán)境的方式也可以分為兩種，即主動(dòng)的適應和被動(dòng)的適應，主動(dòng)的適應環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提高，并且適應能力越強就提高的越多，被動(dòng)的適應則會(huì )造成經(jīng)營(yíng)的停滯或危機。
企業(yè)要想主動(dòng)的適應環(huán)境變化，就必須時(shí)刻保持企業(yè)文化的開(kāi)放與創(chuàng )新，通過(guò)不斷的完善和更新事業(yè)理念來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰略和管理變革，千萬(wàn)不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時(shí)候才有所動(dòng)作，因為到那時(shí)你已經(jīng)喪失了主動(dòng)，你的競爭對手說(shuō)不準已經(jīng)超過(guò)你了。
3．企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長(cháng)
任何事物都有生命周期，我們無(wú)法改變這個(gè)規律，但我們可以將這個(gè)周期延長(cháng)。企業(yè)文化主要通過(guò)兩種方式延長(cháng)企業(yè)的生命周期，一是通過(guò)企業(yè)文化的不斷創(chuàng )新來(lái)長(cháng)期保證企業(yè)對環(huán)境的主動(dòng)適應，二是通過(guò)企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它短生命周期事物的影響。
我記得對文化本身還有這樣一個(gè)定義，即文化是人類(lèi)適應環(huán)境的能力，同時(shí)也是將這種能力延續到下一代的能力�？梢哉f(shuō)，人類(lèi)也就是因為有了文化才能延續幾十萬(wàn)年并一代比一代好，那么我們的企業(yè)是不是能通過(guò)企業(yè)文化而成為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展呢？希望和企業(yè)界人士共同來(lái)探討。
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