淺談建設企業(yè)文化的思考
企業(yè)文化（ＣｏｒｐｏｒａｔｅＣｕｌｔｕｒｅ）作為管理的理念是在上世紀八十年代初由美國的管理學(xué)界和企業(yè)界在研究日本經(jīng)濟的高速增長(cháng)、企業(yè)擁有自己獨特的凝聚員工的文化時(shí)提出的。它之所以引起廣泛的關(guān)注和研究，根本原因是由于它給企業(yè)注入的生命活力，給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟和社會(huì )的雙重效益。建設企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力、提升競爭力，目前已成為企業(yè)關(guān)注的重要問(wèn)題。如何結合企業(yè)實(shí)際，建設具有鮮明特色的企業(yè)文化已成為企業(yè)管理者思考、探索的重要問(wèn)題。
近年來(lái)，我們沛縣供電公司在貫徹導入省市公司企業(yè)文化理念的基礎上，實(shí)施企業(yè)文化“載體工程”，以文化心、以文聚力、以文塑形，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力，逐步走出了一條具有鮮明特色的企業(yè)文化建設之路，有效地促進(jìn)了企業(yè)“三個(gè)文明”建設的協(xié)調發(fā)展。兩年來(lái)，相繼獲得了“國電一流縣供電企業(yè)”、江蘇省“五一勞動(dòng)獎狀”、江蘇省電力公司“先進(jìn)集體”等殊榮，被江蘇省文明委表彰為徐州市三家之一的省級“文明單位”暨“文明行業(yè)”。在國內縣級供電企業(yè)中率先通過(guò)了質(zhì)量（ＩＳＯ９００１）、環(huán)境（ＩＳＯ１４００１）、職業(yè)安全衛生（ＯＨＳＭＳ）“三位一體”國際管理體系的貫標認證。
我們在企業(yè)文化建設的實(shí)踐中體會(huì )到，建設企業(yè)文化必須具有一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，我們把這個(gè)物質(zhì)實(shí)體和手段稱(chēng)之為“企業(yè)文化的載體”。自**年以來(lái)，我們進(jìn)行了企業(yè)環(huán)境、文體活動(dòng)場(chǎng)地、設施的建設與改造，使企業(yè)文化建設有了厚實(shí)的物質(zhì)實(shí)體和廣闊的陣地。公司員工把這形象地稱(chēng)之為“企業(yè)文化載體工程”。公司黨委則把這一思路概括為“抓載體，興文化，促發(fā)展”。
建設企業(yè)文化活動(dòng)陣地。近兩年來(lái)，我們先后投入近百萬(wàn)元資金，建成了圖書(shū)室、塑膠球場(chǎng)、書(shū)法繪畫(huà)室等文體活動(dòng)設施。經(jīng)過(guò)精心策劃和設計，建成了占地２００余平方米的企業(yè)文化室，形象詮釋了企業(yè)文化理念，較為全面地反映了公司“三個(gè)文明”建設和企業(yè)文化建設的成果。成為公司企業(yè)文化活動(dòng)的又一堅強陣地。同時(shí)，本著(zhù)“環(huán)境育人”的理念，對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行了綠化、亮化和美化，獲得了市級“園林式單位”和省級“衛生先進(jìn)單位”的榮譽(yù)。
組建“七隊一會(huì )一組”。我們在建設企業(yè)文化活動(dòng)陣地的同時(shí)，本著(zhù)“成熟一個(gè)、組建一個(gè)、開(kāi)展活動(dòng)一個(gè)”的思路，相繼組建了“七隊一會(huì )一組”，即足球隊、籃球隊、乒乓球隊、器樂(lè )隊、武術(shù)隊、舞蹈隊、棋藝隊、巧手制作小組，書(shū)法繪畫(huà)協(xié)會(huì )。我們在組建過(guò)程中，既充分考慮員工的特長(cháng)與愛(ài)好，同時(shí)又注意挖掘員工的潛力。既本著(zhù)自愿參加，來(lái)者歡迎的態(tài)度，同時(shí)又做好宣傳鼓動(dòng)工作，讓沒(méi)有基礎的員工打消顧慮，參與進(jìn)來(lái)。為了確保載體活動(dòng)健康有序的開(kāi)展，我們加強了活動(dòng)的規范管理，實(shí)施了各黨支部負總責的領(lǐng)隊負責制和“周訓、月考、季賽、年評”的活動(dòng)機制。
自實(shí)施“載體工程”以來(lái)，我們努力在提高員工的參與率和活動(dòng)的影響力上下功夫。不斷健全活動(dòng)機制、豐富活動(dòng)內容、拓展活動(dòng)載體，使“載體工程”不斷充實(shí)完善，不斷提高。目前，公司員工積極參與到各項載體活動(dòng)中來(lái)，參與率達到６０％以上，為企業(yè)文化的深入發(fā)展奠定了良好的基礎。
我們在企業(yè)文化建設的實(shí)踐中體會(huì )到，企業(yè)文化需要載體，但企業(yè)文化絕不能載體化。因此，我們在實(shí)施“載體工程”的同時(shí)，更注重把企業(yè)文化建設與企業(yè)“三個(gè)文明”建設緊密結合起來(lái)。發(fā)揮企業(yè)文化功能，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設的協(xié)調快速發(fā)展。同時(shí)，“三個(gè)文明”建設水平的提高，又進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)文化向更高層次的發(fā)展。兩者的有機融合，實(shí)現了兩者的互相促進(jìn)，良性循環(huán)。
融企業(yè)文化于安全生產(chǎn)之中�！鞍踩a(chǎn)是基礎”，我們針對安全生產(chǎn)形勢較好，記錄較高的情況，突出“反驕破滿(mǎn)’，主題，開(kāi)展安全思想教育。通過(guò)“每周一題”、現場(chǎng)考問(wèn)、技能競賽等形式，提高員工的安全技能；在落實(shí)安全生產(chǎn)責任制中，突出嚴、細、實(shí)的作風(fēng)，狠抓安全措施的完善與落實(shí)，狠抓檢查考核。同時(shí)，堅持“以人為本”，注重調動(dòng)和發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的積極性和主動(dòng)性，開(kāi)展了自下而上的“找盲點(diǎn)、促亮點(diǎn)”活動(dòng)，僅**年，共發(fā)現不安全苗頭和不規范行為近６０項（次），并全部及時(shí)整改。另一方面，總結經(jīng)驗，發(fā)現“亮點(diǎn)”，先后在公司推廣實(shí)施了“危險源（點(diǎn)）一源（點(diǎn)）一卡制”、勞動(dòng)安全互保等制度。形成了富有特色的安全文化，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎。截止**年１２月３１日，實(shí)現了安全生產(chǎn)４９８２天的佳績(jì)。連續４年保持了省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
融企業(yè)文化于經(jīng)營(yíng)管理之中�！敖�(jīng)濟效益是中心”，我們圍繞經(jīng)濟效益中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，狠抓促銷(xiāo)增效。定期召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )，經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。針對新增客戶(hù)開(kāi)展“四早”服務(wù)（早介入、早規劃、早施工、早通電），針對大客戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，針對重要客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)。以?xún)冬F“八項服務(wù)承諾”為基礎，千方百計縮短服務(wù)流程，提高工作效率，努力減少停電時(shí)間。實(shí)現了供售電量的穩步增長(cháng)。在內部管理上，堅持規范、細化、從嚴，進(jìn)一步規范了經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，實(shí)行成本管理、預算管理、歸口管理等科學(xué)管理手段。去年以來(lái)，先后制定出臺了“關(guān)于工程建設、物資采購等實(shí)行統一歸口管理的規定”等十一項經(jīng)濟管理制度和措施。并以效能監察工作為切入點(diǎn)，對這些管理制度和辦法，尤其是有關(guān)人、財、物、工程等方面的管理規定進(jìn)行了重點(diǎn)監督檢查，取得了明顯效果，既避免了有關(guān)單位、人員犯錯誤，又規范了管理，創(chuàng )造了效益。企業(yè)可控費用支出逐步減少，**年可控費用支出同比下降２３％。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。
融企業(yè)文化與企業(yè)黨建之中�！白h建，促發(fā)展”，我們在深化黨支部目標管理的基礎上，開(kāi)展了黨支部“爭創(chuàng )品牌”活動(dòng)，創(chuàng )品牌、樹(shù)形象，在企業(yè)各項工作中發(fā)揮了黨組織和黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用。尤其是在農村供電所收編后，黨建工作堅持了“鞏固強區、突破弱區、整體推進(jìn)”的工作思路。一抓基層黨組織建設，在全市較早成立了供電所黨支部和農電黨總支，使農電黨員有了家的“歸屬感”，增強了黨員的先進(jìn)性意識。抓黨建制度的健全，把黨員責任區暨爭創(chuàng )最佳黨員責任區活動(dòng)、文明職工暨“季度一星”評選等六項黨建和精神文明建設制度延伸拓展到農村供電所。三抓檢查考核，把農電黨建等工作納入公司“雙文明綜合檢查考核”，并進(jìn)行定期或不定期的檢查和抽查，確保了黨建各項制度的落實(shí)和執行。尤其是在供電所實(shí)施所務(wù)公開(kāi)制度，定期把涉及到人財物管理的１３項內容及時(shí)公開(kāi)，接受監督，保證了農電隊伍收編后供電所的穩定，促進(jìn)了供電所規范化管理。近年來(lái)，公司黨建工作呈現出了“思路創(chuàng )新、載體豐富、富有親和力”的文化特色。
融企業(yè)文化于思想政治工作中�！白ニ枷�，保穩定”，我們運用“運動(dòng)觀(guān)、占有觀(guān)、結合觀(guān)”，開(kāi)展了形式多樣的思想教育活動(dòng)。尤其是開(kāi)展載體活動(dòng)以來(lái)，使系統性教育、經(jīng)常性教育、載體活動(dòng)教育形成了有機的整體。創(chuàng )新了思想政治工作的新思路、新方法，寓教于樂(lè )，讓員工參與到各項載體活動(dòng)中來(lái)，達到了運動(dòng)的目的；讓員工在活動(dòng)中接受教育和熏陶，讓高雅的健康的生活方式“占有”時(shí)間陣地和大腦陣地；同時(shí)，堅持思想政治工作和制度管理與約束相結合，“剛柔并濟”，標本兼治。使思想政治工作進(jìn)一步適應新形勢要求，進(jìn)一步增強了針對性和實(shí)效性。
融企業(yè)文化于精神文明建設之中�！白ノ拿鲃�(chuàng )建，樹(shù)企業(yè)形象”，我們在精神文明建設中，以“文明職工”評選為基礎，以文明單位（科室、工區）創(chuàng )建為重點(diǎn)，健全制度、完善措施、狠抓落實(shí)。尤其是在“文明職工”月度評選的基礎上，開(kāi)展了季度“十星”、年度“文明標兵”評選活動(dòng)，選先進(jìn)、樹(shù)典型，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳和隆重的表彰獎勵，發(fā)揮了標兵引路、典型示范的作用。促進(jìn)了文明單位、文明行業(yè)的創(chuàng )建工作，在鞏固省級“文明行業(yè)”和市級“文明單位”的.基礎上，**年底，又被省文明委表彰為省級“文明單位暨文明行業(yè)”。
兩年來(lái)，我們公司遵循“抓載體，興文化，促發(fā)展”的思路，在企業(yè)文化建設方面的實(shí)踐和探索，收到了初步成效。通過(guò)“抓載體”，廣大員工參與到豐富多彩，形式多樣的載體活動(dòng)中來(lái)，強健了體魄，陶冶了情操，凈化了心靈，同時(shí)也振奮、激發(fā)了員工的工作熱情，在潛移默化之中，提高了員工自我約束、自我管理、自我完善的能力，在自覺(jué)不自覺(jué)中規范了員工的行為；通過(guò)“抓載體”，增強了企業(yè)文化建設的生命力，營(yíng)造了企業(yè)文化的濃厚氛圍。豐富的企業(yè)文化載體，廣闊的企業(yè)文化陣地，培育了我們企業(yè)文化建設的沃土，形成了具有鮮明特色的沛縣供電公司企業(yè)文化，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng )造力，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強了企業(yè)凝聚力，提升了企業(yè)管理的層次和品位。公司上下呈現出精神振奮、信心堅定、團結和諧、生機盎然的良好局面。
為了集中展示公司多年來(lái)，尤其是近年來(lái)企業(yè)文化建設以及企業(yè)“三個(gè)文明”建設的成果，我們于**年１０月下旬成功舉辦了公司首屆企業(yè)文化節。企業(yè)文化節歷時(shí)４天，舉辦了十四項大型系列活動(dòng)。充分挖掘了多年來(lái)企業(yè)文化建設的內涵和積淀，展示了公司全體員工的奮發(fā)進(jìn)取、頑強拼搏的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
建設企業(yè)文化是建立現代企業(yè)制度，適應新形勢、迎接新挑戰，提高企業(yè)核心競爭力的必然選擇。我們在企業(yè)文化建設方面進(jìn)行了一些有益探索和實(shí)踐，積累了一些有益的經(jīng)驗，驗證了一些成功的舉措，取得了初步成效。但是建設企業(yè)文化是一個(gè)龐大的系統工程，在今后的企業(yè)文化建設實(shí)踐中，我們還需要與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng )新，進(jìn)一步地站在新高度，開(kāi)拓新思路，謀劃新舉措，努力推進(jìn)企業(yè)文化建設向更高的層次、更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展。
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