文化宣言從我做起優(yōu)秀企業(yè)文化演講

　　世界各國成功企業(yè)的實(shí)踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在ibm、索尼、通用電氣及中國的海爾等著(zhù)名企業(yè)的成功歷程中，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、思維方式、經(jīng)營(yíng)模式無(wú)不體現出其獨特的企業(yè)文化，而這獨特強有力的企業(yè)文化無(wú)一不對企業(yè)競爭力的增強起到?jīng)Q定性的作用。農業(yè)銀行企業(yè)文化是農業(yè)銀行最具戰略性的管理思想和管理文化，是農業(yè)銀行增強核心競爭力、實(shí)現可持續發(fā)展的重要手段。在當前農業(yè)銀行股份制改革和服務(wù)“三農”的關(guān)鍵歷史時(shí)期，如何開(kāi)展企業(yè)文化建設，增強員工隊伍凝聚力，是關(guān)系農業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展的重要課題。

　　一、對農行企業(yè)文化核心理念內涵的思考

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是農業(yè)銀行發(fā)展壯大的動(dòng)力源。企業(yè)文化是農業(yè)銀行實(shí)現價(jià)值最大化的前提。企業(yè)文化的核心所體現出的農行整體的共同價(jià)值觀(guān)和農行精神，使全行上下在經(jīng)營(yíng)目標上達成共識，在經(jīng)營(yíng)理念的指引下，凝聚成巨大的競爭能力，最終實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標和價(jià)值最大化。

　　企業(yè)文化是農業(yè)銀行實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益最大化的基礎。良好的企業(yè)文化體現出了農行優(yōu)質(zhì)管理、內部規范的管理制度、領(lǐng)導層的先進(jìn)管理理念和員工的科學(xué)行為方式等，從而實(shí)現運作的最高效率，最大限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益的最大化。

　�。ǘ�）企業(yè)文化是農業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的靈魂。企業(yè)文化有多種層次，在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現和內涵。

　　一是在物質(zhì)層面，它依靠一些具體的事物來(lái)體現企業(yè)的文化。二是在行為層面，它是員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是一種依托員工行為的企業(yè)文化，如農行的遠景目標、各項制度和行為準則、人際關(guān)系。但這需要建立在農業(yè)銀行完善的規章制度之上，才能保證企業(yè)文化氛圍在農業(yè)銀行內部順利形成。三是精神層面，它是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神意識和精神文化層次，屬于意識形態(tài)范疇，如企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)哲學(xué)等。農業(yè)銀行企業(yè)文化作為一種規范和控制機制，為員工提供言行舉止的標準，成為員工的潛在意識，并引導和塑造員工的價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德和行為準則，把員工價(jià)值、團隊價(jià)值和整體價(jià)值的實(shí)現高度統一到農業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展上面來(lái)，從而增強企業(yè)的凝聚力。

　　二、踐行企業(yè)文化核心理念

　�。ㄒ唬┱\信文化。誠信經(jīng)營(yíng)是農業(yè)銀行發(fā)展的靈魂。銀行的行業(yè)特性決定了經(jīng)營(yíng)管理必須承擔很強的道德責任和法律責任。對農業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，誠信文化應作為一種基因根植于企業(yè)之中，并在此基礎上強化法制觀(guān)念、誠信觀(guān)念和忠誠觀(guān)念，保證客戶(hù)、政府、合作伙伴以及同業(yè)對本行產(chǎn)生強烈的誠信認同度。

　�。ǘ�）學(xué)習文化。農業(yè)銀行是以人的智力產(chǎn)品為主要資源的組織。人是企業(yè)的核心，只有優(yōu)秀的“人才”，才能使農業(yè)銀行取得更大的發(fā)展，同時(shí)也只有自身的不斷發(fā)展才能留住優(yōu)秀的“人才”。農業(yè)銀行要樹(shù)立“學(xué)習為本”、“全過(guò)程學(xué)習”、“團隊學(xué)習”、“創(chuàng )造性學(xué)習”的理念，熟悉新業(yè)務(wù)、學(xué)習新知識、建立新制度、樹(shù)立新理念，開(kāi)展“知識更新工程”，做到學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，打造學(xué)習型農業(yè)銀行。

　�。ㄈ�）服務(wù)文化。專(zhuān)業(yè)化、規范化服務(wù)是農業(yè)銀行發(fā)展的重要基礎。雖然金融服務(wù)業(yè)具有較為規范的服務(wù)內容和流程安排，但是，由于個(gè)體的專(zhuān)業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度及理念不同，形成終端服務(wù)產(chǎn)品的效果差距會(huì )很大。

　�。ㄋ模╋L(fēng)險文化。農業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)。目前，國內商業(yè)銀行在管理水平、防范金融風(fēng)險能力等方面還存在較大的差距，防范控制道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的任務(wù)很重。所以，農業(yè)銀行要在不斷完善內控制度和措施的同時(shí)大力倡導全員風(fēng)險文化，提高員工的風(fēng)險意識和防范能力，增強員工對企業(yè)的忠誠度。

　�。ㄎ澹﹫绦形幕�。提高員工市場(chǎng)意識、競爭意識，提升員工的執行力，是農業(yè)銀行企業(yè)文化的重要內容。銀行根據市場(chǎng)變化、競爭環(huán)境的優(yōu)劣，適時(shí)調整結構，改變運作方式和行為模式，對市場(chǎng)環(huán)境、競爭態(tài)勢保持高度的適應能力，在市場(chǎng)中尋找客戶(hù)、創(chuàng )造客戶(hù)、選擇客戶(hù)。員工依據客戶(hù)的特征、方式和行為提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過(guò)個(gè)體提升執行力，創(chuàng )新結合力，培育團隊力，進(jìn)而增強組織的凝聚力，提高運作效益。

　�。�六）創(chuàng )新文化。金融服務(wù)創(chuàng )新日益便捷，創(chuàng )新與求變成為銀行的主要競爭手段。農業(yè)銀行必須加強戰略創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、手段創(chuàng )新等。創(chuàng )新需要敏銳的判斷能力、快速的.執行能力，這些都不是在常規管理下可以完成的。如果每個(gè)員工都有強烈的創(chuàng )新意識，銳意進(jìn)取，全行上下都有一種強烈的創(chuàng )新氛圍，群策能力，那么，整個(gè)組織將激發(fā)出朝氣和活力。

　　三、新形勢下踐行農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬﹫猿帧耙匀藶楸尽�，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式。讓員工與企業(yè)同步成長(cháng)，讓員工有“成就感”、“家園感”。所以，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎之上，以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人。

　　一是要重視員工的滿(mǎn)意度。滿(mǎn)意的員工會(huì )把滿(mǎn)意的心情帶到工作中去，從而實(shí)現滿(mǎn)意的績(jì)效。

　　二是要重視員工的職業(yè)生涯設計和規劃。只有為員工的前途著(zhù)想，才能體現企業(yè)“以人為本”的指導思想。在農行有三種職業(yè)前途可選擇：管理型、專(zhuān)業(yè)型和操作型。而每一種職業(yè)，還應有

　　不同的等級。當員工跨入農行大門(mén)后，都必須告知他可能會(huì )有什么樣的職業(yè)前景，而通過(guò)他的努力，在若干年后，可能會(huì )達到什么樣的職位。讓每一位員工有一個(gè)明確的奮斗目標，一個(gè)通過(guò)努力可以達到的晉升平臺。

　�。ǘ�）堅持與時(shí)俱進(jìn)，凸現農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的自身特色。

　　一是農業(yè)銀行必須打造“從外到內”與“由內而外”的全新形象。名牌則是通過(guò)企業(yè)文化的培育、浸潤、滲透、打造而成的。為此，著(zhù)力塑造農業(yè)銀行的管理文化、信貸文化、產(chǎn)品文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、服務(wù)文化、形象文化等企業(yè)文化體系。

　　二是要選擇有效載體。如圖書(shū)室、聯(lián)誼會(huì )、行服、展覽廳、表彰大會(huì )、演講比賽、慶典活動(dòng)、新產(chǎn)品展示會(huì )等等，都可作為企業(yè)文化建設的載體。

　　三是打造新形勢下農業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念。以凝煉的語(yǔ)言、生動(dòng)的形象準確表達出有個(gè)性的農行經(jīng)營(yíng)理念�？蓮牟扇≌骷�理念口號和形象標語(yǔ)，制定崗位座右銘，創(chuàng )作行歌，編制員工手冊，印發(fā)宣傳冊等方式。

　　四是應把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和農行個(gè)性有機地結合起來(lái)，尤其是與農業(yè)銀行服務(wù)“三農”獨特性有機結合起來(lái)。提倡主人翁精神、團隊精神、競爭精神、開(kāi)創(chuàng )精神和艱苦創(chuàng )業(yè)精神，樹(shù)立誠信、穩健、創(chuàng )新、效益的理念。

　�。ㄈ�）堅持合規經(jīng)營(yíng)，構筑嚴密的制度文化。

　　一是建立人才培養及選拔機制，盡可能多地為員工搭建施展的平臺，以“德、能、勤、績(jì)”作為衡量人才的標準,形成自上而下、合理分布的人才梯隊。

　　二是建立以?xún)炔亢蜕鐣?huì )相結合的全過(guò)程、全方位的監督機制，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理行為。

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