企業(yè)文化與戰略管理的關(guān)系
企業(yè)文化,或稱(chēng)組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。戰略管理是指對一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(cháng)遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策,以及資源調配做出的決策和管理藝術(shù)。
【摘要】
本文在系統梳理了國內外相關(guān)文獻的基礎上,分析了企業(yè)文化與企業(yè)戰略的內涵與形成過(guò)程,并在此基礎上著(zhù)重研究二者之間的關(guān)系,總結出企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應該如何正確處理兩者關(guān)系,從而實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化,企業(yè)戰略,關(guān)系
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。在全球經(jīng)濟日趨一體化的今天,企業(yè)競爭已逐步從價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭走向更高層次的文化競爭,企業(yè)管理也已由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)管理、文化管理邁進(jìn),企業(yè)文化的重要性已被越來(lái)越多的人所認識。
(一)企業(yè)文化內涵
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識、價(jià)值觀(guān)念和行為規范的總稱(chēng)。企業(yè)文化是一種力量,也稱(chēng)之為企業(yè)文化力。關(guān)于企業(yè)文化概念現在學(xué)界有不同的'表達,主要觀(guān)點(diǎn)有:第一,企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息、基本價(jià)值觀(guān)和對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價(jià)值體系,是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。第二,企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀(guān)念和歷史傳統,共同的價(jià)值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。
(二)企業(yè)文化的形成
1、企業(yè)文化形成的決定因素
1)創(chuàng )始人:組織創(chuàng )建者的價(jià)值觀(guān)、人格特征、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、領(lǐng)導方式等對組織文化的形成起舉足輕重的作用。比如華為集團創(chuàng )始人任正非個(gè)人比較崇拜狼的精神,受此影響華為集團的組織文化就是狼性文化;
2)民族文化:民族文化對組織文化有重大影響,比如我們所知道的德國日耳曼民族的文化特點(diǎn)就是嚴謹,因此很多德國企業(yè)其組織文化中很重要的一個(gè)特點(diǎn)就是嚴謹;
3)地區文化:地區文化對個(gè)體或群體的價(jià)值觀(guān)具有直接的歷史、政治和經(jīng)濟方面的影響。比如成都地區的文化或者生活觀(guān)念是以慢節奏為主,從當地大部分企業(yè)來(lái)看,其組織文化一般都不會(huì )很激進(jìn);
4)產(chǎn)業(yè)特征:組織關(guān)于產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境、顧客需求、社會(huì )期望的假設等認識影響組織的戰略、結構、工作過(guò)程,進(jìn)而影響組織的績(jì)效和生存。
2、企業(yè)文化的形成過(guò)程
埃德加。沙因(Edgar Schein)指出,組織文化源于組織成員對如何處理外部適應(external adaption)和內部整合(internal integration)問(wèn)題達成的共識。
二、企業(yè)戰略
1、企業(yè)戰略的內涵
對于企業(yè)戰略?xún)群慕缍,不同的學(xué)者從不同的角度給予了界定。管理學(xué)大師波特在《競爭優(yōu)勢》中說(shuō)到:戰略是公司的奮斗目標、長(cháng)遠計劃和為實(shí)現長(cháng)遠計劃采取的措施。而安索夫則認為“戰略是一條貫穿于企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品、市場(chǎng)之間的‘連線(xiàn)’。涉及產(chǎn)品、市場(chǎng)范圍、增長(cháng)向量、競爭優(yōu)勢和協(xié)同合作”。我國學(xué)者吳思認為“戰略是企業(yè)主持人或經(jīng)營(yíng)團隊面對企業(yè)未來(lái)發(fā)展所勾勒出來(lái)的整體藍圖。
2、企業(yè)戰略的分類(lèi):
1)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢下戰略的分類(lèi),具體可以分為發(fā)展型戰略、穩定型戰略和收縮型戰略;
2)行業(yè)態(tài)勢下戰略的分類(lèi),具體可以分為專(zhuān)業(yè)化戰略、一體化戰略和多元化戰略;
3)市場(chǎng)滲透的戰略分類(lèi),具體可以分為國際化戰略、成本領(lǐng)先戰略、差異化戰略和聚焦戰略。
三、企業(yè)文化與企業(yè)戰略之間的關(guān)系
(一)企業(yè)文化和戰略同樣起源于企業(yè)的使命和愿景。
企業(yè)愿景和使命的實(shí)現是靠企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、員工及組織的行為準則做為驅動(dòng)和基礎的,因此,戰略的實(shí)現是以企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、員工及組織的行為準則做為基礎的。目前國內很多企業(yè)由于缺乏使命和愿景,企業(yè)戰略的驅動(dòng)力單純來(lái)自于利潤,企業(yè)很難形成能夠保證其長(cháng)久不衰的員工和組織的競爭力,企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)無(wú)法真正得到深層次的提煉,企業(yè)文化也無(wú)從談起。事實(shí)證明,企業(yè)的百年根基,是需要建立在企業(yè)使命和愿景基礎之上的,是需要通過(guò)企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行有力引導的。
(二)企業(yè)文化和戰略都應該滲透到日常的管理活動(dòng)之中。
企業(yè)文化和戰略一樣,需要讓所有的員工充分理解,并且按照文化和戰略的要求開(kāi)展日常工作。戰略可以通過(guò)BSC的方法,將企業(yè)的戰略轉化為各事業(yè)單位、部門(mén)、個(gè)人的計分卡,將個(gè)人工作影響到企業(yè)戰略層面的方面進(jìn)行提煉,并進(jìn)行關(guān)注和考核。企業(yè)文化則需要企業(yè)文化建設活動(dòng)進(jìn)行規范、宣導等。除此之外,企業(yè)戰略和文化還需要日常管理活動(dòng)進(jìn)行檢討和促進(jìn)。
(三)戰略是一種觀(guān)念,制約著(zhù)文化
1、戰略是一種觀(guān)念:其重要性在于它同價(jià)值觀(guān)、精神、理想等意識內容一樣為企業(yè)成員所共識。企業(yè)戰略決定企業(yè)如何發(fā)展,企業(yè)戰略單獨從它是一種概念上看其中又包括它是一種企業(yè)文化。
2、企業(yè)戰略制約著(zhù)企業(yè)文化:企業(yè)通常由戰略管理實(shí)現使命和達成愿景,企業(yè)戰略反映著(zhù)企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀(guān),有著(zhù)深刻的企業(yè)文化烙印。企業(yè)發(fā)展的不同戰略階段,就有不同的企業(yè)文化,就需要不同的企業(yè)文化,就會(huì )誕生不同的企業(yè)文化,企業(yè)文化要為戰略的制定、正常實(shí)施保駕護航。
(四)戰略和文化是一種互動(dòng)關(guān)系
由于企業(yè)發(fā)展階段的不同、歷史的長(cháng)短不同以及企業(yè)領(lǐng)導層文化意識的強弱不同,導致企業(yè)的文化特征表現也有所不同。當一個(gè)企業(yè)戰略與文化相匹配時(shí),企業(yè)員工的價(jià)值觀(guān)、行為準則與企業(yè)的戰略目標相和諧。隨著(zhù)戰略實(shí)施的推進(jìn),企業(yè)愿景會(huì )越來(lái)越清晰,企業(yè)價(jià)值觀(guān)更加深入人心,形成了戰略與文化相得益彰、共同發(fā)展的良性循環(huán)狀況。即以企業(yè)文化理念支撐著(zhù)企業(yè)的戰略發(fā)展,戰略實(shí)施又進(jìn)一步促進(jìn)了文化的建設。因此,企業(yè)的戰略與文化理念之間存在一種互動(dòng)關(guān)系,在企業(yè)的不同規模、不同發(fā)展階段、不同經(jīng)濟環(huán)境下應分別采取不同的策略。企業(yè)制定發(fā)展戰略要充分考慮其現有的文化狀況以及文化的發(fā)展趨勢,使戰略與文化相互包容、相互協(xié)調,才能夠有利于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。
總的說(shuō)來(lái),企業(yè)文化與企業(yè)戰略是密不可分的,二者相輔相成,相互作用,相互影響,共同引領(lǐng)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
參考文獻:
[1]埃德加。沙因(Edgar Schein)。組織文化與領(lǐng)導力(Organizational Culture and Leadership)(第四版)[M]。1992
[2]邁克爾波特(Michael E。Porter)。競爭優(yōu)勢 [M]。1985
【企業(yè)文化與戰略管理的關(guān)系】相關(guān)文章:
預算與戰略管理的關(guān)系08-10
企業(yè)文化與企業(yè)戰略的關(guān)系10-30
企業(yè)戰略與企業(yè)文化的關(guān)系10-30
企業(yè)文化與客戶(hù)關(guān)系管理的關(guān)系08-26