核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化
核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化有哪些？沒(méi)有企業(yè)文化目標的企業(yè)，一般也不會(huì )有企業(yè)的自主價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生。以下是小編為您整理的核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化相關(guān)資料，歡迎閱讀！
核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化
個(gè)人有個(gè)人的核心價(jià)值觀(guān)，一個(gè)組織也可以有自己的核心價(jià)值觀(guān)。在許多公司的介紹上專(zhuān)有核心價(jià)值觀(guān)一欄。這么做是為了標榜自己的道德高度而贏(yíng)得市場(chǎng)的信任嗎?不是。這是企業(yè)組織建設的一個(gè)措施。
核心價(jià)值觀(guān)轉化為行為才有意義。要讓企業(yè)的全體員工認同并踐行企業(yè)價(jià)值觀(guān)，必須具備兩個(gè)條件：(1)要讓員工認識到價(jià)值觀(guān)不僅和企業(yè)的命運、也和自己的利益有關(guān);(2)將價(jià)值觀(guān)具體化，讓員工知道怎么做。關(guān)于后者，我們有很好的經(jīng)驗，最好的例子恐怕是“三大紀律八項注意”，“不能群眾一針一線(xiàn)”“說(shuō)話(huà)和氣”“買(mǎi)賣(mài)公平”“不打人罵人”“借東西要還”“損壞東西要賠”，沒(méi)有讀過(guò)書(shū)的士兵也知道怎么做。
一些成功企業(yè)的經(jīng)驗也值得借鑒，看阿里巴巴怎樣將它的六條核心價(jià)值觀(guān)具體化為簡(jiǎn)單易懂、無(wú)歧義、可操作的行為：
一、客戶(hù)第一：客戶(hù)第一，客戶(hù)是衣食父母
1.尊重他人，隨時(shí)隨地維護阿里巴巴形象;
2.微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責任，也不推諉;
4.站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意;
5.具有超前服務(wù)意識，防患于未然。
二、團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事
1.積極融入團隊，樂(lè )意接受同事的幫助，配合團隊完成工作;
2.決策前積極發(fā)表建設性意見(jiàn)，充分參與團隊討論，決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持;
3.積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難;
4.善于和不同類(lèi)型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則;
5.有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。
三、擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng )新
1.適應公司的日常變化，不抱怨;
2.面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合;
3.對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動(dòng)同事;
4.在工作有前瞻意識，建立新方法，新思路;
5.創(chuàng )造變化，并帶來(lái)績(jì)效突破性的提高。
四、誠信：誠實(shí)正直，言行坦蕩
1.誠實(shí)正直，表里如一;
2.通過(guò)正確的渠道和流程，準確表達自己的觀(guān)點(diǎn);表達批評意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應建議，直言有諱;
3.不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導，對于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”;
4.勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時(shí)改正;
5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效的制止。
五、激情：樂(lè )觀(guān)向上，永不放棄
1.喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化;
2.熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計較個(gè)人得失;
3.以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績(jì);
4.始終以樂(lè )觀(guān)主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團隊;
5.不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低的要求。
六、敬業(yè)：專(zhuān)業(yè)執著(zhù)，精益求精
1.今天的事不推到明天，上班時(shí)間只作與工作有關(guān)的事情;
2.遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復錯誤;
3.持續學(xué)習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向;
4.能根據輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事;
5.遵循但不拘泥于流程，化繁為簡(jiǎn)，以較小的.投入獲得較大的工作成果。
企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化如何融入企業(yè)的管理和建設
應該遵循以下三原則：企業(yè)任何的培訓，要以企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)為基礎;企業(yè)任何的管理要以企業(yè)價(jià)值為基礎來(lái)實(shí)施;企業(yè)任何的矛盾和決策要以企業(yè)文化制度為基礎。這樣在企業(yè)所有的行為中，處處都有企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的體現，企業(yè)文化才會(huì )深入的讓每一個(gè)企業(yè)員工接受。好的企業(yè)價(jià)值觀(guān)會(huì )改變員工的素質(zhì)，會(huì )逐漸的使員工自身的價(jià)值觀(guān)得到提高。正確企業(yè)文化建設，會(huì )讓企業(yè)成為一個(gè)培養人才，留住人才，成就人才的機構。即使一個(gè)員工離職，但，企業(yè)文化對他的影響也會(huì )持續他的一生。就拿我們江南的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)說(shuō)，如果，你的行為處世真正做到了，“用心服務(wù)，盡善盡美;踏實(shí)努力，共存共贏(yíng);責己利人，知恩回報”，這三個(gè)層次的價(jià)值觀(guān)要求，那么，你在社會(huì )上，無(wú)論做什么事，對什么人，你的道德素養和行為素養都會(huì )達到一個(gè)高度。你的處世做人，必然會(huì )得到所有人的擁護和關(guān)愛(ài)。這個(gè)價(jià)值觀(guān)賦予你的，服務(wù)意識，努力意識，感恩意識，都將大大的增加，你生活的幸福度和社會(huì )融入度。你的做人必定遠離了低級趣味，你和人做朋友，你一定是讓任何人都感到愉悅的一個(gè)人。你是一個(gè)有感恩心的人，一定會(huì )是個(gè)大孝子，會(huì )是一個(gè)好丈夫，好父親或者好母親。
在社會(huì )道德滑坡，基本道德價(jià)值觀(guān)缺失的大環(huán)境下，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)更顯得重要。在我國眾多的企業(yè)管理者都著(zhù)手進(jìn)行企業(yè)文化建設的時(shí)候，社會(huì )風(fēng)氣的改變將會(huì )首先從企業(yè)開(kāi)始，并影響到全社會(huì )。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)在企業(yè)文化建設上的努力，對推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的意義更遠大，對社會(huì )的貢獻更大，對自身的發(fā)展更重要。
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