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最簡(jiǎn)單的培訓法——萬(wàn)達“11130”教學(xué)法

發(fā)布時(shí)間:2017-05-27編輯:lqy

  好的管理者一定是好的培訓師?未必!通過(guò)筆者一年來(lái)的觀(guān)察訪(fǎng)談,不少優(yōu)秀的管理者甚至總經(jīng)理,盡管“滿(mǎn)腹經(jīng)綸”,卻無(wú)法有效分享和傳遞給下屬,因為,他們不懂如何有效地“培訓”。往往一兩個(gè)小時(shí)的培訓下來(lái),受訓者抓不住培訓師的重點(diǎn),回到工作崗位后無(wú)任何績(jì)效改善。這就是所謂的培訓“無(wú)用”!

  那么,到底有沒(méi)有一種方法,能讓任何員工都變成好的培訓師,善于總結、善于分享,讓企業(yè)的“隱性知識資產(chǎn)”迅速變現?萬(wàn)達集團商管系統與萬(wàn)達學(xué)院一直在努力探索,“研制”出一套簡(jiǎn)單易行的培訓教學(xué)大法——“11130教學(xué)法”,經(jīng)過(guò)三期TTT培訓的實(shí)踐檢驗,“有用”,“有效”!

  “來(lái)廊坊的高鐵上,看著(zhù)窗外的抹抹綠色恍如隔世,幾個(gè)小時(shí)前還奮戰在周年慶的活動(dòng)中,唯一的想法是可以多睡幾個(gè)小時(shí)。但經(jīng)過(guò)兩天的培訓,沒(méi)有了任何想睡的想法,迫不及待地想要回到廣場(chǎng),把老師教的方法運用到實(shí)際工作中去,迫不及待地想要使用‘11130教學(xué)法’開(kāi)發(fā)一門(mén)一直想做的課程,告訴大家我不一樣了!”

  雖然兩天只睡了7個(gè)小時(shí),但無(wú)錫惠山萬(wàn)達的人力資源經(jīng)理鄒雷(化名)眼神中泛著(zhù)光芒,他鄭重地把這兩天學(xué)習的感言貼到了“萬(wàn)達商管系統第二期TTT講師訓練營(yíng)”的留言墻上。這面墻上,記載著(zhù)本期培訓65名學(xué)員每個(gè)人的收獲和感受。

  上海周浦萬(wàn)達的張大年(化名)說(shuō):“在萬(wàn)達這些年,組織過(guò)很多次培訓,覺(jué)得培訓也沒(méi)有什么。來(lái)學(xué)院學(xué)到了11130教學(xué)模式,心中充滿(mǎn)驚嘆,原來(lái)用好培訓工具帶來(lái)的改變如此巨大! 培訓結束了,突然發(fā)現有種失落的感情——這些年,白瞎了做過(guò)的培訓,回去重新來(lái)過(guò)!”

  鎮江萬(wàn)達的人力經(jīng)理朱世杰(化名)說(shuō):“這次培訓徹底顛覆了我對傳統培訓的認識,11130簡(jiǎn)單、實(shí)用、好記,解決問(wèn)題就是最佳學(xué)習,培訓就是管理工具!”

  廈門(mén)湖里萬(wàn)達的營(yíng)運經(jīng)理王曉麗(化名)說(shuō):“11130可以讓好經(jīng)驗快速分享,如果每個(gè)萬(wàn)達人都會(huì )使用11130,萬(wàn)達將會(huì )更強大!”

  一、“11130”讓每位員工都成為“好講師”

  “11130…”,“…11130…”,這些學(xué)員口中念念有詞的“11130”究竟為何方神圣?

  《11130教學(xué)法》是萬(wàn)達內部培訓師培養的定制課程, “11130”的含義是:1個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題、1個(gè)實(shí)際案例、1個(gè)解決方法(工具)、30分鐘講解。

  9月23日下午,萬(wàn)達學(xué)院206教室,商管系統內部講師訓練營(yíng),培訓正在進(jìn)行。學(xué)員汪云(化名)是廊坊萬(wàn)達廣場(chǎng)營(yíng)運經(jīng)理,她原來(lái)準備講授的課程是《招商談判》,這是一門(mén)典型的“體系式”課程,內容含有大量的理念、概念,即使4個(gè)小時(shí)也很難講透。所以在過(guò)去的授課中,學(xué)員們“玩手機”、“打瞌睡”,讓她格外郁悶。這次學(xué)習了《11130教學(xué)法》,她決定放棄原來(lái)的講法,她和團隊成員一起梳理總結了招商談判過(guò)程中最容易遇到的6類(lèi)共性問(wèn)題,計劃針對每類(lèi)問(wèn)題開(kāi)發(fā)一門(mén)30分鐘左右的小課,這次畢業(yè)匯報,她準備匯報的課題是 《招商談判中因工程問(wèn)題陷入僵局怎么辦?》課程開(kāi)始便用案例的方式拋出了招商談判的實(shí)際難題:“7月12日,某萬(wàn)達廣場(chǎng)面臨69家商戶(hù)同時(shí)進(jìn)行調整,招商洽談中,商戶(hù)拉夏貝爾設計過(guò)程中大功率射燈過(guò)高,原鋪位電量是60KW,而拉夏貝爾所需要的電量達到70KW,招商員與商戶(hù)間就此問(wèn)題進(jìn)行了5輪的洽談,仍無(wú)進(jìn)展……”,在組織學(xué)員對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行充分深入地分析研討之后,最終總結出了 “招商談判因工程問(wèn)題陷入僵局的降龍十八掌”——針對經(jīng)常遇到的18種工程問(wèn)題逐一給出了解決方案或解決方向,并匯總形成一個(gè)EXCEL表格——《工程問(wèn)題談判方案清單》作為談判工具。其他學(xué)員聽(tīng)了這門(mén)課程都大呼過(guò)癮,感覺(jué)這才是真正“有用”的培訓,這才是真正的“干貨”!通過(guò)這次轉變,汪云(化名)深有感觸,她在培訓感言中寫(xiě)道:“我把我的問(wèn)題留在了課堂,把方法帶回了工作中。原來(lái)這才是“有用”的培訓!”

  畢業(yè)匯報環(huán)節,長(cháng)春紅旗街萬(wàn)達廣場(chǎng)的財務(wù)副總畢總帶領(lǐng)的第六小組最終奪得了“金師團隊獎”,領(lǐng)獎時(shí),他深有感觸地說(shuō):“我原來(lái)以為T(mén)TT培訓師的培訓,是讓我們成為口若懸河的講師,現在才知道不是,它是教會(huì )我們怎樣通過(guò)培訓解決問(wèn)題,讓培訓成為管理的工具。 這對我們團隊管理者幫助太大了!我相信我今后的培訓會(huì )更加有用,有干貨!” 通過(guò)親身的體驗,講師們深刻認識到,培訓師是幫助組織解決問(wèn)題的,不是拼口才秀表達,解決問(wèn)題才是最佳學(xué)習,培訓是管理的工具。

  二、“11130”讓萬(wàn)達人快速學(xué)習,“萬(wàn)達智慧”快速沉淀。

  什么樣的培訓和學(xué)習方法適合高速發(fā)展的企業(yè)?人力資源部按部就班組織培訓?講師長(cháng)篇大論滔滔不絕?

  NO!

  萬(wàn)達作為高速發(fā)展企業(yè),在培訓學(xué)習方面有兩個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn):

  一、員工壓力大、節奏快、挑戰多,需要“快學(xué)習”。

  在萬(wàn)達這樣的快節奏中,擠出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間培訓絕非易事,兩三天的脫產(chǎn)培訓可能一年也只能安排一兩次。要想更好地解決這種“工學(xué)矛盾”,需要創(chuàng )新出一種“快學(xué)習”、“快培訓”的模式,讓大家在工作中可以隨時(shí)培訓、隨時(shí)學(xué)習、隨時(shí)分享。

  二、能人多、任務(wù)多、經(jīng)驗多,需要“快沉淀”。

  在萬(wàn)達,“能人”可以定義為“能為企業(yè)解決問(wèn)題的人”,萬(wàn)達之所以能快速發(fā)展,與萬(wàn)達有很多能快速解決問(wèn)題的高手是分不開(kāi)?一级日韩免费大片,亚洲一区二区三区高清,性欧美乱妇高清come,久久婷婷国产麻豆91天堂,亚洲av无码a片在线观看