培訓機構形形色色，在選擇培訓機構時(shí)企業(yè)往往會(huì )不知所措，即使培訓完成后感覺(jué)培訓效果也不怎么樣，跟培訓前似乎也沒(méi)有發(fā)生多大的變化。俗語(yǔ)云：“知己知彼，百戰不殆。”這句話(huà)同樣適用于企業(yè)對培訓機構的運用上。

　　“知己”：擺正心態(tài)，搞清目的

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層往往感覺(jué)企業(yè)存在很多問(wèn)題，但并不能將所有問(wèn)題進(jìn)行體系化，甚至不能完全了解企業(yè)的所有問(wèn)題。在心理上，企業(yè)是想依靠培訓來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的，甚至希望立竿見(jiàn)影。于是，針對培訓問(wèn)題，很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)往往會(huì )盲目而急功近利。

　　從培訓效果看，培訓最好與企業(yè)的管理咨詢(xún)或營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)相結合。首先，企業(yè)可以從管理咨詢(xún)或營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的高度借助外腦將企業(yè)所存在的問(wèn)題進(jìn)行系統化，完成第一步，即“知己”的過(guò)程。其次，針對培訓，企業(yè)經(jīng)營(yíng)層在心理上切勿急功近利，具體問(wèn)題具體分析。有的問(wèn)題可以借鑒培訓師或培訓所提供的市場(chǎng)成功操作經(jīng)驗立即解決，這些問(wèn)題往往是技術(shù)性的。但有的問(wèn)題并不僅僅是技術(shù)性的，更涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等軟性因素。相對于技術(shù)性問(wèn)題，軟性因素所引發(fā)的問(wèn)題很難在短時(shí)間內解決，“冰凍三尺，非一日之寒”。如果培訓機構所提出的理念適合企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)層就需要給培訓機構足夠的時(shí)間與耐心做好觀(guān)念導入，啟迪受訓人員。當然，好觀(guān)念引導作用的大小與受訓人員的悟性有關(guān)系，高悟性的員工可以很快將好的觀(guān)念與實(shí)際工作相結合，創(chuàng )新工作方式，提高工作效率。

　　在培訓內容設置上，企業(yè)不應趕時(shí)髦，一定要先搞明白培訓的真正的目的是什么，需要解決的問(wèn)題是什么，做到有的放矢。否則，一味地趕時(shí)髦，肯定解決不了企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。

　　“知彼”：選擇是關(guān)鍵，長(cháng)期觀(guān)察與有序更換

　　在培訓機構的運用上，企業(yè)切勿掉進(jìn)名氣陷阱。實(shí)際上，名氣大了不一定適合企業(yè)，名氣小也未必不適合，關(guān)鍵還是要看培訓機構是否真正會(huì )對企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提高有幫助。因此，在培訓機構的選擇上，企業(yè)有以下兩個(gè)指標，以供參考：

　　培訓機構及培訓師的資歷。在這里資歷未必就全是名氣，可以通過(guò)走訪(fǎng)受訓企業(yè)真正了解其客戶(hù)對培訓機構或培訓師所提供服務(wù)的滿(mǎn)意度，及其客戶(hù)對這些培訓師或培訓機構globrand.com的看法和理解。針對培訓師，企業(yè)則需要了解其個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷，具體方式如通過(guò)關(guān)系找到其老上司或其他較熟悉人士進(jìn)行了解。

　　行業(yè)熟悉度。俗語(yǔ)說(shuō)，隔行如隔山。在選擇培訓機構時(shí)，企業(yè)最好選擇對企業(yè)所處行業(yè)比較熟悉的培訓師或培訓機構。如果讓外行來(lái)指導內行，雖然該培訓師確有獨到之處，但不能結合本行業(yè)案例，使受訓人員接受起來(lái)也比較難，在回答受訓人員具體問(wèn)題時(shí)也容易力度不夠而引起受訓人員的輕視。

　　其次，培訓機構的更新替換也是必要的，其最終目的是企業(yè)能夠建立一個(gè)完善的培訓體系。一般來(lái)說(shuō)，不同培訓機構的優(yōu)勢是不同的。有的企業(yè)在使用某培訓機構過(guò)程中發(fā)現自己似乎上當了，但企業(yè)應該將之作為完善培訓體系之路上必交的學(xué)費。