企業(yè)長(cháng)久發(fā)展離不開(kāi)領(lǐng)導梯隊搭建，但是決不能機械地構建領(lǐng)導梯隊。
很少有企業(yè)將領(lǐng)導人才培養看做戰略組成部分，大多數企業(yè)家只是將其視為單一的人力資源職能工作。企業(yè)普遍存在的誤區之一就是“工作職責只是需要完成的工作”，而非將工作職責與職業(yè)發(fā)展密切相連。更糟糕的是，很少有人會(huì )對企業(yè)不同層級的領(lǐng)導技能和理念進(jìn)行梳理，更多的企業(yè)都將精力集中在了員工的個(gè)人工作技能上。也正是企業(yè)內部對領(lǐng)導梯隊培養思維的缺乏，才造成了企業(yè)需不斷采取吸引外來(lái)人才補充戰略。
客觀(guān)上講，由于高端人才普遍缺乏，這種方法是行不通的。你不僅需要為這些人支付大量薪酬，更重要的是單從外部很難找到合適的“空降兵”，企業(yè)很可能陷入高層職位或關(guān)鍵崗位無(wú)人可用的窘境。
因此引入“領(lǐng)導梯隊模型”，致力于推進(jìn)各級領(lǐng)導者轉型、建立動(dòng)態(tài)化領(lǐng)導梯隊，使每一級員工都可以在恰當的崗位得到培養鍛煉，對于企業(yè)至關(guān)重要。
在案例中，聯(lián)想集團從最底層——普通員工層級開(kāi)始為公司內部的領(lǐng)導梯隊培養做準備。每一位新加入的員工不僅會(huì )得到“指導人計劃”培養，而且還會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人協(xié)助其完成職業(yè)生涯規劃，并提出切實(shí)可行的路徑與方法。這些不僅可以讓員工清楚地看到未來(lái)發(fā)展道路受到鼓舞、明確崗位職責，更關(guān)鍵的一點(diǎn)在于可以使聯(lián)想的每一位員工，都積極主動(dòng)地參與到聯(lián)想領(lǐng)導人計劃當中。
拉姆。查蘭指出普通員工晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理的過(guò)程中，就常常出現讓人失望的情況——不少工作業(yè)績(jì)突出的普通員工被提升為經(jīng)理后，仍然延續過(guò)去的工作思維，潛意識中將下屬視為自己的競爭對手，不懂得知人善任，更無(wú)法指導下屬有效開(kāi)展工作。
與很多企業(yè)不同的是，聯(lián)想集團并沒(méi)有忽視對最底層的員工、領(lǐng)導人的領(lǐng)導力培養，更沒(méi)有通過(guò)嚴苛的制度管理以及客觀(guān)的利益誘惑而讓他們完成工作目標。而是設計優(yōu)秀領(lǐng)導績(jì)效考核階梯課程，讓他們掌握在其崗位上應當具備的管理執行能力，既是為新到任的領(lǐng)導者迅速轉變工作習慣、掌握所需執行方式，也是在為鞏固聯(lián)想領(lǐng)導階梯的穩定性。
如果僅僅采用培養的方式，是不大可能形成一個(gè)完整的領(lǐng)導梯隊，因此企業(yè)必須還要實(shí)現全面績(jì)效策略。在企業(yè)內部?jì)?yōu)秀績(jì)效是受到關(guān)注和發(fā)展的入場(chǎng)券。太多的企業(yè)將高潛質(zhì)的人員推進(jìn)了領(lǐng)導梯隊，最終卻往往由于他們不能在領(lǐng)導層級上展現出卓越的績(jì)效，而出現問(wèn)題。因此，所有領(lǐng)導層級實(shí)現全面績(jì)效，勘查的不僅是在崗人員的工作表現，還為了更好地挖掘未來(lái)可以當任的領(lǐng)導者。
案例中，聯(lián)想集團設計統一的績(jì)效考核標準，同時(shí)為了公正、全面，將不容易量化的考核項目設計可量化的評價(jià)標準，都是為了更好地實(shí)現績(jì)效考核目的。但筆者認為，聯(lián)想的績(jì)效考核指標在設計之時(shí)，不僅局限于考核單個(gè)員工的業(yè)績(jì)，更是考核部門(mén)業(yè)績(jì)、公司業(yè)績(jì)，這樣的設計絕不是僅為激勵、約束員工，在內部實(shí)施獎懲制度，更是為了對企業(yè)內部流程、管理等內容進(jìn)行勘查，起到矯枉過(guò)正的作用。
除了通過(guò)培訓以及科學(xué)的考核標準和獎懲制度，聯(lián)想在領(lǐng)導梯隊搭建過(guò)程中更為重要的是“知人善用”。試想同部門(mén)內的正、副領(lǐng)導者，能力都很強，但是性格卻不匹配，或者是某位決斷能力強的部門(mén)領(lǐng)導，恰恰缺少與下屬的溝通能力，那么此時(shí)聯(lián)想不僅無(wú)法“建班子”也更無(wú)法“帶隊伍”。
因此，聯(lián)想在把人放置到合適的位置上時(shí)，還合理地參考性格問(wèn)題。不僅在合適的位置上讓其發(fā)揮更大的作用，還要保證他所在的團隊，能夠通過(guò)集體力量發(fā)揮更好的作用。