企業(yè)績(jì)效管理的特征與內涵

　　1.特征

　　績(jì)效考核的基本特征是：

　　第一，基于戰略的績(jì)效考核強調以人為中心，兼顧結果目標和行為目標，注重企業(yè)與員工的持續溝通;

　　第二，基于戰略的績(jì)效考核強調績(jì)效管理在宣揚企業(yè)戰略方面的意義，注重部門(mén)與員工的績(jì)效與企業(yè)戰略的結合;

　　第三，基于戰略的績(jì)效管理強調協(xié)作配合，支持理解注重對部門(mén)、團隊間橫向合作的支持與鼓勵。

　　第四，基于戰略的績(jì)效管理強調企業(yè)的未來(lái)，注重對“績(jì)效鏈”的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行事中、事前控制;

　　基于戰略人力資源管理的績(jì)效考核是通過(guò)企業(yè)與員工建立共同的愿景，將企業(yè)戰略分解到部門(mén)與員工，由企業(yè)與員工共同制定員工的績(jì)效計劃，并在執行中對存在的問(wèn)題進(jìn)行持續有效的溝通、評價(jià)與修訂，最終達到企業(yè)與員工雙贏(yíng)的目的。

　　2.內涵

　　績(jì)效考核是對人力資源管理績(jì)效實(shí)現過(guò)程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰略和人力資源戰略基礎之上的一種管理活動(dòng)，它通過(guò)對企業(yè)戰略的建立、目標分解、業(yè)績(jì)評價(jià)，并將績(jì)效成果用于企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中，以激勵員工業(yè)績(jì)持續改進(jìn)并最終實(shí)現組織戰略及目標。

　　可以說(shuō)，績(jì)效管理是一系列以員工為中心的干預活動(dòng)，其目的在于用更有效的績(jì)效管理系統替代傳統的單一的績(jì)效考核，從制定績(jì)效計劃到對績(jì)效進(jìn)行考核和輔導，整個(gè)績(jì)效管理系統更加強調基于績(jì)效目標的員工行為管理和組織的可持續發(fā)展。

　　因此，績(jì)效考核是企業(yè)進(jìn)行有效人力資源管理諸環(huán)節中不可或缺的一環(huán)，它能有效激發(fā)員工的潛能和聰明才智，最終實(shí)現員工的未來(lái)發(fā)展與提升組織績(jì)效的一致性。從總體上看，績(jì)效管理系統由四個(gè)基本過(guò)程構成，即績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效考核、績(jì)效反饋。

　　“績(jì)效管理”產(chǎn)生于20世紀80年代后半期和90年代早期，隨著(zhù)企業(yè)的大量實(shí)踐，績(jì)效考核已成為被廣泛認同的科學(xué)方法。事實(shí)表明：績(jì)效考核是市場(chǎng)競爭條件下催生的產(chǎn)物，是造就強大企業(yè)的必由之路。正確認識與分析績(jì)效管理的內涵、存在的問(wèn)題、尋求有效的管理策略，對于提升企業(yè)的核心競爭力具有重要的意義。