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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-07-06 08:55:04 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核方案(優(yōu))

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編收集整理的績(jì)效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

績(jì)效考核方案(優(yōu))

績(jì)效考核方案1

  為確保公司發(fā)展戰略的順利實(shí)施,建立和完善公司績(jì)效考核體系,特制定本辦法。

  一、基本原則

 。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、系統、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的原則;

 。ǘ┙⒚嫦蚬緫鹇、全過(guò)程監控的績(jì)效考核體系;

 。ㄈ┌凑諜嘭煂Φ鹊囊,進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系;

 。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績(jì)效管理的職責,切實(shí)承擔起績(jì)效責任和績(jì)效管理責任;

 。ㄎ澹┛(jì)效考核工作與評選先進(jìn)工作相結合,兼顧部門(mén)績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效,兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén);

 。┳⒅爻掷m不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效改進(jìn)。

  二、總體要求

 。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^(guān)事實(shí)的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價(jià)標準,客觀(guān)、公正的對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估;

 。ǘ┛己苏咭芽(jì)效考核作為一項重要的管理工作,通過(guò)績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導、績(jì)效溝通、績(jì)效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長(cháng),不斷提升自身的管理能力;

 。ㄈ┘訌妼(jì)效考核工作的監督,對員工反映的問(wèn)題,要按職責范圍及時(shí)檢查和處理,追究有關(guān)人員的責任。

  三、考核指標

 。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核:結合年度全面預算工作,在各部門(mén)上報、匯總分析的基礎上,由公司財務(wù)管理部牽頭組織,各部門(mén)配合,共同制定部門(mén)年度績(jì)效考核指標(即各部門(mén)經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作)、方法和程序,報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定,并以部門(mén)工作目標責任書(shū)作為部門(mén)的績(jì)效合約,在公司年度工作會(huì )議上簽訂。

 。ǘ﹩T工績(jì)效考核:包括中層管理人員的績(jì)效考核和一般員工的績(jì)效考核。

  1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績(jì)效指標為核心的工作業(yè)績(jì),由關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標組成。

  2、關(guān)鍵績(jì)效指標基于對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績(jì)效指標基于對工作職責的考核。

  3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績(jì)效考核指標體系及評價(jià)標準》,并對該指標體系及評價(jià)標準實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年進(jìn)行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據部門(mén)年度工作目標責任書(shū)確定的考核內容、部門(mén)工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。

  4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為50%、50%。

  四、組織實(shí)施

 。ㄒ唬┛(jì)效考核實(shí)行統一組織、分步實(shí)施、分級負責。

 。ǘ┕矩攧(wù)管理部負責部門(mén)績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。

  1、制定年度內部經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作考核及獎勵辦法;

  2、組織實(shí)施對各部門(mén)季度、年度的績(jì)效考核工作;

  3、對各部門(mén)經(jīng)濟指標完成情況進(jìn)行核定;

  4、對員工績(jì)效考核工作提供數據支持。

 。ㄈ┤肆Y源部負責員工績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是:

  1、制定員工績(jì)效考核管理制度、流程,改進(jìn)、完善員工績(jì)效考核體系;

  2、組織實(shí)施績(jì)效考核培訓,對考核者、被考核者進(jìn)行績(jì)效考核輔導;

  3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導,組織實(shí)施對中層管理人員的績(jì)效考核工作;

  4、協(xié)助部門(mén)負責人,組織實(shí)施對一般員工的、績(jì)效考核工作;

  5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。

 。ㄋ模┕靖鞑块T(mén)負責對本部門(mén)員工的績(jì)效考核實(shí)施工作。具體是:

  1、提出本部門(mén)員工的績(jì)效考核指標及評價(jià)標準;

  2、根據工作安排和計劃要求,組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作;

  3、向本部門(mén)員工反饋考核結果,制定績(jì)效改進(jìn)措施。

 。ㄎ澹﹩T工績(jì)效考核工作每年度進(jìn)行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實(shí)施開(kāi)展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

  五、基本程序

 。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ、實(shí)施準備

  每年6月底和12月底,由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績(jì)效考核評價(jià)打分、結果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí),需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )。

 。ǘ﹤(gè)人述職

  被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會(huì )上集中述職,一般員工由各部門(mén)自行組織述職,個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。

 。ㄈ┚C合評價(jià)

  公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評價(jià)打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行,評價(jià)結果作為評選先進(jìn)的參考。

 。ㄋ模┛(jì)效評估

  員工績(jì)效評估是績(jì)效考核的核心環(huán)節,在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績(jì)效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績(jì)、指出不足,提出下半年工作的改進(jìn)方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。

  1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據考核指標評價(jià)標準,對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分,評分權重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導70%?偨(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進(jìn)行評價(jià),并有權質(zhì)詢(xún)分管領(lǐng)導的評價(jià)打分依據。

  2、一般員工:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人依據考核指標評價(jià)標準,對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分,評分權重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導20%,部門(mén)負責人70%?偨(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對一般員工進(jìn)行評價(jià),總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權質(zhì)詢(xún)部門(mén)負責人的評價(jià)打分依據。

  3、匯總績(jì)效評估得分

  人力資源部匯總中層管理人員的績(jì)效評估得分,各部門(mén)負責人匯總本部門(mén)員工的績(jì)效評估得分,計算方法為:績(jì)效評估得分=Σ

  4、描述性評語(yǔ)

  根據員工績(jì)效評估得分,由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語(yǔ),各部門(mén)負責人對本部門(mén)員工形成描述性評語(yǔ),描述性評語(yǔ)一般應包括被考核者績(jì)效狀況、績(jì)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。

 。ㄎ澹┛己私Y果審核

  人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經(jīng)理辦公會(huì )議審核,并形成決議。

 。┛己私Y果反饋、績(jì)效面談

  1、根據績(jì)效評價(jià)結果,按照分級負責的原則,公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

  2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jì)效面談(績(jì)效溝通),并形成績(jì)效面談?dòng)涗洝?/p>

  3、考核者要真實(shí)、客觀(guān)的肯定被考核者的成績(jì)和進(jìn)步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績(jì)效改進(jìn)方案。

 。ㄆ撸┛己私Y果存檔

  人力資源部將績(jì)效考核表格、結果存檔。

 。ò耍├馇闆r

  1、年度內變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員,由現在工作部門(mén)分管領(lǐng)導在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上考核;

  2、年度內變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工,由現在工作部門(mén)負責人在征求原工作部門(mén)負責人意見(jiàn)的基礎上考核;

  3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。

  六、考核的等級

  根據員工績(jì)效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級。

  1、A級,績(jì)效評估得分為90分(含)以上;

  2、B級,績(jì)效評估得分為80分(含)以上90分以下;

  3、C級,績(jì)效評估得分為70分(含)以上80分以下;

  4、D級,績(jì)效評估得分為60分(含)以上70分以下;

  5、E級,績(jì)效評估得分為60以下。

  七、考核結果的運用

 。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核結果是公司確定年度“四好”部門(mén)的重要依據。

 。ǘ﹩T工績(jì)效評估結果是勞動(dòng)合同續簽、職務(wù)晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。

 。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》,員工連續兩年考核成績(jì)均為基本稱(chēng)職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿(mǎn)兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個(gè)工資檔次。

 。ㄋ模└鶕尽秳趧(dòng)合同管理辦法》,對在公司連續工作滿(mǎn)三年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

 。ㄎ澹└鶕尽秵T工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱(chēng)職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動(dòng)合同或不再續訂勞動(dòng)合同。

  八、考核申訴

  被考核者對本人考核結果有異議時(shí),應首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導進(jìn)行溝通,仍不能解決時(shí),在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領(lǐng)導提出申訴,填寫(xiě)考核申訴表。

  人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調查核實(shí),并提出處理意見(jiàn),報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。

  九、附則

 。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。

 。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。

 。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jì)效考核辦法。

  當前,并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期,各部門(mén)重新調配,迫切需要好的績(jì)效考核設計方案來(lái)加大考核力度,提升管理水平。

  一、績(jì)效考核的目標

  建立“以績(jì)效為導向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績(jì)效指標,將企業(yè)目標分解到部門(mén)、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標一致。強化執行力,調動(dòng)員工的.積極性、主動(dòng)性。為員工績(jì)效薪資的評定提供公正、公平、公開(kāi)的依據;趹鹇猿掷m改進(jìn),不斷地引導員工持續改進(jìn)工作。通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作,增進(jìn)團隊合作精神。

  二、績(jì)效考核方法的選擇及考核對象

  不同層次的人員和部門(mén)應當選擇不同的績(jì)效考核方法,并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。

  從工作部門(mén)來(lái)分析,對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項目為關(guān)鍵績(jì)效指標考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jì)效指標考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

  三、績(jì)效考核的主要方法

  1、關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。關(guān)鍵績(jì)效指標法是根據宏觀(guān)的`戰略目標,經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰術(shù)目標,并將其轉化為若干個(gè)考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個(gè)維度,對組織或員工個(gè)人的績(jì)效進(jìn)行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關(guān)鍵績(jì)效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績(jì)效指標項分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jì)效指標按照設定的表格進(jìn)行填報,然后根據上報來(lái)的各項指標制定關(guān)鍵績(jì)效指標和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進(jìn)行考核。

  2、360度考核法。360度考核又稱(chēng)為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià),再通過(guò)反饋,達到改變行為、提高績(jì)效等目的的考評方法。

  3、面談法?(jì)效溝通是績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績(jì)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績(jì)效管理就會(huì )逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會(huì )事半功倍。要想讓績(jì)效溝通順利進(jìn)行,要通過(guò)培訓、宣傳,讓員工認識到績(jì)效溝通的重要性,讓員工學(xué)會(huì )績(jì)效溝通,讓其感覺(jué)到有責任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會(huì )發(fā)生變化,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤??jì)效溝通要分成目標確定、實(shí)施過(guò)程、績(jì)效反饋、績(jì)效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構成溝通體系。

  四、確定考核結果

  根據預先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類(lèi)考核結果進(jìn)行匯總歸集后得出結論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結果。

  五、考核時(shí)應當注意的問(wèn)題

  在設定員工的績(jì)效考核指標時(shí)要根據實(shí)際工作情況,同時(shí)滿(mǎn)足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)應遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,公平是確立和推行考績(jì)制度的前提,公開(kāi)應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì )有激勵作用。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)還應注意收集反饋信息,形成閉環(huán)?荚u結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plan do check action)的循環(huán)原則,使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

  總之,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節,及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過(guò)考核,發(fā)現存在的一些問(wèn)題,為以后改進(jìn)績(jì)效提供參考數據。通過(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的工作績(jì)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績(jì)效,實(shí)現公司發(fā)展戰略。

績(jì)效考核方案2

  一、總則:

  為體現XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng )造XX公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。

  二、考核目的

  1、為公司薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;

  2、提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。

  三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

  四、考核分類(lèi)及適用范圍:

  1、根據部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門(mén)分為一線(xiàn)部門(mén)和二線(xiàn)部門(mén):

  一線(xiàn)部門(mén):公司營(yíng)運部、采購部、各門(mén)店

  二線(xiàn)部門(mén):除營(yíng)運部、采購部之外的'公司各職能部門(mén)

  2、本績(jì)效考核方案主要針對總部全體人員及門(mén)店主管及以上人員。

  五、考核周期說(shuō)明:

  1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

  2、月周期考核以銷(xiāo)售和毛利為指標,根據所屬一線(xiàn)和二線(xiàn)部門(mén),權重比例有所不同。

  3、年度考核以銷(xiāo)售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。

  六、考核指標權重比例:

  1、二線(xiàn)部門(mén):發(fā)展部、信息部、財務(wù)部、行政部、人力資源部(見(jiàn)附表1)

  2、二線(xiàn)部門(mén):配送中心(見(jiàn)附表2)

  3、一線(xiàn)部門(mén):營(yíng)運部(見(jiàn)附表3)

  4、一線(xiàn)部門(mén):采購部(見(jiàn)附表4)

  七、考核程序:

  1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標確定后,公司總經(jīng)理與各部門(mén)總監簽訂目標責任書(shū),總監與處長(cháng)簽訂目標責任書(shū),營(yíng)運總監與各門(mén)店簽訂目標責任書(shū)。

  2、營(yíng)運總監根據公司全年經(jīng)營(yíng)指標,將任務(wù)指標分解到各門(mén)店,作為各門(mén)店考核的依據。

  3、公司各職能部門(mén)包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進(jìn)行考核。營(yíng)運部及配送中心具體考核方案見(jiàn)下文。

  4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。

  5、財務(wù)部每月1日前將當月相關(guān)考核數據發(fā)至人力資源處。

  6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發(fā)相應工資。

  7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

  8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查,存檔期為1年;

  八、獎勵辦法

  1、公司實(shí)行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎金基數:

 、偃缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個(gè)月工資。

 、谌缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數,獎勵實(shí)際完成百分比。

 、廴舻陀85%,不予獎勵。

  2、如公司全年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎勵,即除獎勵每人一個(gè)月工資外,按超過(guò)部分的百分比,進(jìn)行雙倍獎勵。

  九、公司營(yíng)運部績(jì)效考核實(shí)施辦法

  1、月度考核實(shí)施辦法

  1)考核范圍:

  營(yíng)運部:總監、處長(cháng)、門(mén)店督導、營(yíng)運主管

  各門(mén)店:店長(cháng)、各部門(mén)主管

  考核辦法

  營(yíng)運總監、營(yíng)運部處長(cháng)、營(yíng)運部主管以公司綜合指標完成情況進(jìn)行考核

  營(yíng)運部督導以所管理門(mén)店平均完成指標進(jìn)行考核

  各門(mén)店店長(cháng)、店助及主管以本店指標完成情況進(jìn)行考核

  2、季度門(mén)店綜合排名實(shí)施辦法

績(jì)效考核方案3

  一、考核目的

  為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jì)效,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性和有效性,并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績(jì)效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動(dòng)等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據。

  二、考核對象

  本績(jì)效考核適用于強銷(xiāo)期各個(gè)項目現場(chǎng)銷(xiāo)售人員考核管理

  三、績(jì)效管理核心思想

  1、績(jì)效管理是實(shí)現部門(mén)目標及公司發(fā)展戰略的基礎管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評級。

  2、績(jì)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標達成的必要手段;不是工作負擔。

  3、績(jì)效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。

  4、管理者與下屬持續的溝通是達成績(jì)效管理效果的核心。

  四、考核的原則

  公平、公正、公開(kāi)

  五、職責分工

  1、公司決策層:

  A、明確公司遠景規劃及戰略目標

  B、對指標及標準的設定提供指導意見(jiàn)

  C、對既定的`指標和標準的完成進(jìn)行監督

  2、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管:

  A、對下屬講解、溝通績(jì)效管理制度核心理念

  B、根據戰略目標進(jìn)行戰術(shù)分解,確定行動(dòng)計劃

  C、提出指標及標準設定的建議

  D、在過(guò)程中關(guān)注指標的達成

  E、對下屬員工分配任務(wù),對既定的指標和標準的完成進(jìn)行指導

  3、員工:

  A、按照績(jì)效要求完成本職工作

  B、反饋方案運行中存在的問(wèn)題,并提出改善建議

  4、人事行政部:

  A、對績(jì)效管理方案進(jìn)行培訓和講解

  B、監督績(jì)效管理的執行,并提出改善建議

  C、隨著(zhù)公司發(fā)展,動(dòng)態(tài)調整優(yōu)化方案

  D、進(jìn)行分數整合,上傳下達

  六、績(jì)效管理結果及應用

  考核結果等級

  以考核者的評分為基本參照,經(jīng)過(guò)加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分四個(gè)等級。詳見(jiàn)《考核結果等級說(shuō)明表》。

  考核結果等級說(shuō)明表

  最終考核分數等級獎懲辦法

  85100 A當月基本工資上調100元。

  7584 B當月基本工資上調50元。

  6074 C當月基本工資不變。

  60分以下D當月基本工資下調50元。

  七、具體考核指標:(具體標準見(jiàn)《員工月度考核表》)

  1、業(yè)績(jì)考評:(60分)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與業(yè)績(jì)目標達成率。銷(xiāo)售人員的責任就是創(chuàng )造業(yè)績(jì),因此,衡量銷(xiāo)售成果是否與預定目標相符成為關(guān)鍵因素。

  2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協(xié)調配合能力、提升能力

  3、態(tài)度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務(wù)態(tài)度

  八、獎懲辦法

  1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。

  2、得分在(7584)分的.員工,當月基本工資上調50元。

  3、得分在(6074)分的員工,當月基本工資不變。

  4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。

  5、對于當月銷(xiāo)售提成的發(fā)放按一下公式計算:

  當月銷(xiāo)售提成金額=當月銷(xiāo)售全部金額×當月銷(xiāo)售目標完成率×公司規定

  的銷(xiāo)售提成比例(當月銷(xiāo)售目標完成率=當月實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)÷當月規定銷(xiāo)售任務(wù))

  6、對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名倒數第一的銷(xiāo)售人員,公司將讓其待崗一

  個(gè)月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進(jìn)行為期一個(gè)星期的待崗培訓,培訓結束后進(jìn)行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。

  對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名第一的銷(xiāo)售人員,其基本工資上調元/月。

  7、對于按規定時(shí)間完成整個(gè)項目銷(xiāo)售任務(wù)70%以前的提成比例為

  按規定時(shí)間完成整個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)70%以后的提成比例為

  9、對于按時(shí)按規定完成銷(xiāo)售任務(wù)的(整個(gè)團隊完成公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)以及員工個(gè)人完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的),公司將給予的獎勵。

  九、附則

  1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

  2、本辦法的解釋說(shuō)明權屬人事行政部。

  3、本辦法的實(shí)施時(shí)間為20xx年X月X日。

  4、附錄《員工月度考核表》

績(jì)效考核方案4

  一、指導思想及原則

  1、通過(guò)實(shí)行醫院全面績(jì)效管理,充分調動(dòng)全體員工的積極性,全方位挖掘潛力,促使醫院醫療質(zhì)量、運行效率全面提升,以滿(mǎn)足員工和顧客的期望與需求,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。

  2、醫院績(jì)效評價(jià)和考核的總體原則是多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。建立起責任和權利相統一、貢獻和報酬相一致,重實(shí)績(jì)、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵機制。

  3、堅持學(xué)與不學(xué)不一樣、做與不做不一樣、做多做少不一樣、做好做壞不一樣、主動(dòng)做與被動(dòng)做不一樣、創(chuàng )新與平庸不一樣、合作與不合作不一樣的原則。

  4、堅持目標層層分解的原則,把個(gè)人的奮斗目標與科室或部門(mén)及醫院的發(fā)展目標相統一。

  5、實(shí)行問(wèn)責制,明確各級各類(lèi)人員的職責,促進(jìn)醫院職工及管理人員的優(yōu)勝劣汰,實(shí)施通過(guò)考核形成能上能下的激勵機制。

  6、鼓勵合作和創(chuàng )新,通過(guò)合作產(chǎn)生整體效益,通過(guò)創(chuàng )新挖掘潛力。

  二、醫院的薪酬結構:

  1、基本工資:在編人員的基本工資依據國家和地方有關(guān)政策標準制定,包括崗位工資、薪級工資等經(jīng)市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定。

  特殊人員工資按醫院有關(guān)規定執行。

  2、福利:根據當地政府和醫院實(shí)際情況規定,醫院應繳納的各種養老金、保險金、住房公積金等。

  3、績(jì)效工資:依據績(jì)效考核結果確定的薪酬。

  4、醫院另行規定的單項獎勵。醫院另行規定。

  5、科室另行規定的'單項獎勵。由各科室自行制定。

  三、考核辦法

  為保證考核的公正、公平,醫院考評時(shí)實(shí)行360度考核法做為考評的手段,

  四、考核的基本框架和思路

  醫院實(shí)行層級考核、二級分配的原則進(jìn)行考核。院長(cháng)考核副院長(cháng);院長(cháng)、副院長(cháng)考核職能科室;職能科室考核科室;科室負責人考核科室職工。二級分配指的是科室職工獎金由科主任負責發(fā)放,醫院負責出臺發(fā)放原則和監督發(fā)放結果

  院長(cháng)考核副院長(cháng)實(shí)行任務(wù)單考核,即,每月月初院長(cháng)根據醫院的發(fā)展目標及工作計劃,把具體任務(wù)下發(fā)給分管院長(cháng),月底分管院長(cháng)匯報工作時(shí)提交任務(wù)單。院長(cháng)根據任務(wù)完成情況給分管院長(cháng)打分,并與個(gè)人績(jì)效工資掛鉤。

績(jì)效考核方案5

  為了進(jìn)一步深化醫院內部運行機制的.改革,建立客觀(guān)公正的考核、評價(jià)和使用干部機制,加強對中層干部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案:

  一、基本原則:

  1、客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、科學(xué)公平原則。

  2、定性考核與定量考核相結合原則。

  3、工作業(yè)績(jì)?yōu)橹髟瓌t。

  二、考核對象:

  各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(cháng)(正、副職),醫技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任(正、副職)。

  三、考核指標:

  考核指標詳見(jiàn)附頁(yè)。

  四、考核組織與方法:

  1.中層干部考核由院績(jì)效考核領(lǐng)導小組具體負責,各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(cháng)(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、人事科組織實(shí)施;行、財、后職能科室主任(正、副職)由院績(jì)效考導小組和分管領(lǐng)導進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,一般在下季度第一月完成。

  2.由各考核小組根據考核表進(jìn)行考核,考核結果由各小組報醫院績(jì)效考核辦公室,最后由考核領(lǐng)導審核。

  五、考核結果的運用:

  考核分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。

  優(yōu)秀分值為:88分以上(包括88分)

  稱(chēng)職分值為:80-87分

  基本稱(chēng)職分值為:70-79分

  不稱(chēng)職分值為:69分以下

  考核結果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤,與職務(wù)津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進(jìn)掛鉤。

  六、反饋:

  院辦以適當方式及時(shí)將考核結果反饋被考核人,以便不足問(wèn)題得到及時(shí)整改?己私Y果為“基本稱(chēng)職”及以下者,由分管領(lǐng)導對其進(jìn)行誡勉談話(huà),連續兩次考核結果為“不稱(chēng)職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。

  被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會(huì )提出書(shū)面復議申請。

  七、本方案由績(jì)效考核辦負責解釋。

績(jì)效考核方案6

  第一章:總則

  為加大醫院分配制度改革力度,進(jìn)一步調動(dòng)職工工作用心性,根據衛生部和省、市、區人事和衛生行政部門(mén)關(guān)于分配制度改革有關(guān)文件精神,結合本院實(shí)際狀況,制定我院績(jì)效工資分配方案。

  一、指導思想

  醫院經(jīng)濟治理堅持按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律,同時(shí)吸取現代企業(yè)治理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績(jì)效取酬”的分配機制,主要體現“三個(gè)衡量”的原則:

  1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jì)效工資的基礎。

  2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、治理職責重輕”作為衡量績(jì)效工資的導向。

  3、以“工作量和效率、治理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律”四個(gè)方面的各項重要指標進(jìn)行全方位考核,考核結果作為衡量績(jì)效工資的依據。

  劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現向第一線(xiàn)和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,激發(fā)醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績(jì)效規范治理的運行機制,切實(shí)促進(jìn)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展。

  二、組織機構

  為加強對績(jì)效考核工作的領(lǐng)導,保障績(jì)效考核制度的成功實(shí)施和順利推進(jìn),進(jìn)一步充分調動(dòng)員工用心性,提高員工的質(zhì)量、效益意識,促進(jìn)工作質(zhì)量持續改善,推動(dòng)醫院健康可持續發(fā)展,經(jīng)研究,成立醫院績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。

  三、基本思路

  1、用心推行準全成本核算,收入減支出(包括院級治理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;

  2、以科室為基本核算單元;

  3、質(zhì)量考核和治理目標考核與科室效益掛鉤;

  4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發(fā)退休費的依據。

  5、科室主持工作的主任、副主任、護士長(cháng)分別享受科室人均獎金系數的0.3,0.2由醫院支付。

  6、臨床(內、外、婦、手術(shù))、醫技績(jì)效分配比例為1:0.9,臨床醫護績(jì)效分配比例為1:0.9。

  四、績(jì)效工資范圍

  績(jì)效工資范圍包括:醫生個(gè)人技術(shù)績(jì)效、科室效益績(jì)效等。

  1、個(gè)人技術(shù)績(jì)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、職責重的項目,按其實(shí)現的綜合效益按比例計入個(gè)人績(jì)效部分。

  2、科室效益績(jì)效:以醫療組、科室為核算單位,透過(guò)經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。

  五、醫院核算單位

  內科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗科、手術(shù)室、B超室、心腦電、理療科等

  新建科室根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃進(jìn)行具體核算。

  第二章、醫生個(gè)人績(jì)效核算辦法及科室效益核算辦法

  科室個(gè)人系數分別為:副高1.2,中級1.1,助級1.0,員級0.9高級工1.05,中級工0.95,初級工、普工0.85

 。ㄒ唬╅T(mén)診個(gè)人績(jì)效計算辦法

  1、門(mén)診醫生個(gè)人績(jì)效,按照門(mén)診診療人數(以?huà)焯柶睘闇剩┟咳舜翁?.5元計算到醫生個(gè)人。

  2、門(mén)診醫生介紹一例住院病人,獎勵10元。

  3、本院職工、鄉村醫生介紹一例外鄉鎮病人內科病人每例獎勵30元,外科手術(shù)病人每例獎勵50元。

  4、完成工作量×有關(guān)控制考核指標系數

  5、按照門(mén)診輔助檢查收入(包括放射、B超、心腦電)、化驗收入2%,手術(shù)收入2.5%計算到醫生個(gè)人。

 。ǘ┽t技科室人員核算辦法

  科室績(jì)效計算辦法:(收入-支出)×提取比=結余

  人員績(jì)效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標收入:全部實(shí)現的收入,XX%計入科室收入。

  支出:

  人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出

 。ㄈ┡R床科室人員核算辦法

  科室績(jì)效計算辦法:收入-支出=結余

  人員績(jì)效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標臨床醫師與護士績(jì)效分配比率1:0.9

  收入:全部實(shí)現的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗、藥品收入等。

  不計算科室收入的項目:救護車(chē)收入

  支出:

  人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、人均治理費用分攤、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出;

  藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;

  檢查費支出:內科按檢查收入的62%,外、婦按檢查收入的70%計算支出(包括放射、心腦電等);

  化驗費支出:內科按檢查收入的62%,按化驗收入的70%計算支出;

  院外會(huì )診費支出:按會(huì )診收入的70%計算支出;

  手術(shù)費支出:內科按檢查收入的15%,外、婦按手術(shù)收入的.30%計算支出;

  醫療垃圾處理費支出:科室實(shí)際開(kāi)放床位日數×2元×40%

  四、手術(shù)麻醉科核算辦法

  科室績(jì)效計算辦法:收入-支出=結余

  人員績(jì)效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標臨床醫師與護士績(jì)效分配比率1:0.9

  收入:實(shí)現的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品等。

  支出:

  人員支出(福利費、社會(huì )保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出科間轉帳支出;

  藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;

  院內會(huì )診費支出:按會(huì )診收入的70%計算支出;

  手術(shù)費支出:按手術(shù)收入的15%計算支出;

  行政后勤科室包括:院辦、醫務(wù)科、護理部、農合辦、財務(wù)科、防保站、藥劑科、后勤科、收款處、供應室

  其他科室:績(jì)效工資=【平均獎(臨床科室+醫技科室)-平均獎想10%】×有關(guān)考核指標

  第三章:臨床醫技科室質(zhì)量考核體系

 。ㄒ(jiàn)附件)

  第四章:扣發(fā)、停發(fā)績(jì)效工資的規定

  一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開(kāi)展的手術(shù)及治療項目,由于某種原因可能導致出現的突發(fā)性事件等)不及時(shí)逐級向科室、有關(guān)治理科室、分管院長(cháng)直到院長(cháng)報告,造成不良后果者,對直接職責科室扣罰一個(gè)月績(jì)效工資,對職責人視情節按有關(guān)規定另行處罰。

  二、凡經(jīng)舉報查實(shí),科室、個(gè)人出現向外私自轉診病人、未經(jīng)醫院批準私自帶出儀器設備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫療

  經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者,對職責人扣發(fā)一個(gè)月績(jì)效工資,視情節也可給予下崗待業(yè)的處理。

  三、醫院除財務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現金外,其他科室和個(gè)人均不得私自收取現金。違者經(jīng)舉報查實(shí)后,給當事人按收取現金數額的10倍罰款。

  四、以醫謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(如:X光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報查實(shí)后,扣職責人一個(gè)月績(jì)效工資。

  五、對破壞醫院榮譽(yù),造成不良后果,或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分者,扣罰當事人三個(gè)月績(jì)效工資。

  六、科室或個(gè)人職責心不強,造成固定資產(chǎn)、醫療器械丟失或被竊者,因違反操作規程造成醫療器械損壞,由所在科室或職責人按價(jià)值的2倍賠償。

  七、造成醫療差錯、事故者,按醫院規定處理。

  第五章:附則

  1、根據以上核算和分配方法,計算出各科室、醫生個(gè)人績(jì)效應發(fā)數,再根據質(zhì)量考核成績(jì)確定實(shí)發(fā)數,每月兌現一次。年終將對突出貢獻者再行獎勵(辦法另行制定)。

  2、對于新購設備、設備維修等原因造成支出較大時(shí),能夠申請成本分期扣除,或延長(cháng)折舊期。

  3、凡是因材料、器材等非固定成本請領(lǐng)過(guò)多造成收不抵支時(shí),成本經(jīng)申請批準后能夠延續到以后分期扣除。

  4、科室材料等支出務(wù)必與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或

  少領(lǐng)材料,造成結余過(guò)高或過(guò)低;如果出現人為因素而造成不配比的,醫院將根據成本率計算當月成本,并對科室或職責人作出必須的經(jīng)濟處罰;或全年通算該科室成本。

  5、科室如果收入季節性較強或月收入變動(dòng)較大者,能夠進(jìn)行全年通算調整。

  6、進(jìn)修人員績(jì)效工資按本科平均數60%的標準發(fā)放。

  7、新分配學(xué)生和新調入職工六個(gè)月內不享受績(jì)效工資,滿(mǎn)六個(gè)月后享受所在科室績(jì)效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。

  8、為保證各項數字的準確及時(shí),各有關(guān)科室如:各臨床及輔助檢查科室、藥劑科、總務(wù)科等務(wù)必于每月10日前將分類(lèi)統計數據上報績(jì)效核算。

  9、以往有關(guān)考核分配政策、規定如與本方案相沖突,以本方案為準;本方案若與國家法律、法規或上級有關(guān)政策相抵觸,以國家法律、法規、上級有關(guān)政策為準。

  10、本方案執行過(guò)程中,需完善調整及未盡事宜,由院委會(huì )研究,院長(cháng)批準后執行。

績(jì)效考核方案7

  第一章 總則

  第一條 適用范圍

  本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財富)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團隊長(cháng)(不含)以下各級別銷(xiāo)售人員。

  第二條 目的

  充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jì)效給予合理支付和激勵。即: (一) 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績(jì)緊密結合;

  (三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(cháng)期收益有效結合起來(lái)。

  第三條 原則

  遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。

  公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據公司績(jì)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jì)貢獻,同時(shí)考慮企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。

  第二章 薪酬及考核

  第五條 薪酬結構

  基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績(jì)提成+獎勵基金

  (一)基本工資、職級工資標準見(jiàn)下表:

  1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;

  2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數;

  3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;

  4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。

  (二)、福利:五險一金

  (三)、補貼

  年功補貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);

  住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月2000元。

  (四)業(yè)績(jì)提成:銷(xiāo)售額的0.1% (五)獎勵基金:銷(xiāo)售額的0.03%

  (六)大單特殊規定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。

  第六條 考核

  (一)、各崗位業(yè)績(jì)考核要求:

  (二)、職級工資考核:

  職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考核部分=職級工資*40%*K K=員工當月業(yè)績(jì)/本級別月度業(yè)績(jì)要求,K≤1 2、客戶(hù)量考核部分=職級工資*30%*M M=月度合格潛在客戶(hù)數/20,M≤1.2 合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件: 1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對應;

  2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。

  3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資*30%*N N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1

  分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。

  (三)、獎勵基金考核:

  獎勵基金實(shí)發(fā)數額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額*0.03%*考核分數

  公司每年底對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績(jì)目標達成、客戶(hù)量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規定。

  (四)、試用期考核:

  1、試用期:6個(gè)月

  2、轉正要求:

  1)、試用期間累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元;

  2)、或試用期間累計完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。

  3、提前轉正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元。

  (五)、轉正后考核:

  1、考核周期:轉正后連續三個(gè)月 2、考核要求:

  (1)合格標準:連續三個(gè)月內,累計業(yè)績(jì)達到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;

  (2)如未達到上述標準,可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jì)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發(fā)放工資。

  第三章 級別確定與變動(dòng)

  第七條 試用期定級、轉正定級

  1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績(jì)達到或超過(guò)高級投資顧問(wèn)級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;

  2、轉正定級:

  1) 轉正定級:按照轉正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別;

  2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;

  3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降

  1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業(yè)績(jì)定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績(jì)達到的級別就是本季度級別。

  2、級別可越級升降。

  第九條 銷(xiāo)售系列員工擬成立團隊任職資格

  (一)原則上在公司工作半年以上;

  (二)月均業(yè)績(jì)300萬(wàn)元(含)以上;

  (三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯;

  (四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。

  第四章 工資特區

  第十條 設立工資特區的目的

  設立工資特區,是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區的適用

  (一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級別的人才;

  (二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;

  (三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;

  (四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權的.除外)。

  (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。

  第十二條 工資特區退出機制

  要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達到承諾的業(yè)績(jì)標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。

  第五章 薪資發(fā)放

  第十三條 薪資發(fā)放日期

  (一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;

  (二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;

  (三)業(yè)績(jì)提成在項目成立并通過(guò)公司審核后同當月工資一同發(fā)放;

  (四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。

  第十四條 營(yíng)銷(xiāo)競賽獎金發(fā)放

  分公司營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。

  第六章 附則

  (一)、本制度從20xx年7月1日開(kāi)始執行,以前頒布的薪酬績(jì)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。

  (二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。

績(jì)效考核方案8

  結果確定和運用

  1、設置單項獎勵性績(jì)效津貼:管理崗位津貼(指副校級、中層干部、班主任、年級組長(cháng))、臨時(shí)性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法:

 、佾@績(jì)效考核優(yōu)秀、合格的班主任獎勵津貼按1的考核權重計算;副校級、中層主任、副主任等分別按1.3、1.2、1.1的考核權重計算應享受的獎勵性平均績(jì)效津貼。年級組長(cháng)按每月40元享受獎勵性績(jì)效津貼。

 、谂R時(shí)性工作津貼(指多代課、學(xué)校分配加班、突擊性事務(wù)等)、按實(shí)際完成的.質(zhì)量確定獎勵數目。

 、劢搪毠閷W(xué)校爭得特殊榮譽(yù)取得突出成績(jì)的,由校長(cháng)室集體研究確定獎勵標準。

  2、計算辦法:由學(xué)校根據本年度全校獎勵性績(jì)效總額減去“管理崗位津貼”、“臨時(shí)性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”,然后依據考核分值核算到每位教職工。

  3、支教人員獎勵性績(jì)效津貼發(fā)放,按上級有關(guān)部門(mén)文件執行。

  獲基本合格、不合格等次的教師,原則上不享受該學(xué)期獎勵性績(jì)效工資;并在考核結果審核后,從此月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月的基礎性崗位津貼。

績(jì)效考核方案9

  一、工作量(30分)

  1、服從學(xué)校分工,完成規定工作量(10分)工作量由學(xué)校領(lǐng)導班子,根據學(xué)校實(shí)際結合外校經(jīng)驗確定。最終是否滿(mǎn)負荷,由學(xué)校領(lǐng)導班子決定。不滿(mǎn)負荷則按比例扣分。辦事拖拉,無(wú)不正當理由,不按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),一次扣0.5分,影響大局者,一交扣1分2、出滿(mǎn)勤(10分)出勤考核按教師績(jì)效考核細則要求執行。同時(shí),發(fā)現在崗時(shí)間離崗,一次扣0.5分。

  3、服從學(xué)校臨時(shí)性或突擊性工作安排(5分)臨時(shí)性或突擊性工作任務(wù),原則上由分管領(lǐng)導或相關(guān)處室安排。不服從者,一次扣1分,嚴重者扣2分。

  4、主動(dòng)承擔基本工作以外的相關(guān)兼職工作(5分)兼職工作由學(xué)校領(lǐng)導認定后屬于超工作量的酌情加分。

  二、工作表現(35分)

  1、思想覺(jué)悟高,為人師表,言行規范,儀表端莊6分)思想覺(jué)悟高,包含不在公共場(chǎng)合講思想落后與已身份不相稱(chēng)的.話(huà)語(yǔ)。有辱罵領(lǐng)導、同志的言行,一次扣1分;打架者一次扣2分。講究衛生,穿作整潔。

  2、遵紀守法,嚴格執行學(xué)校規章制度(4分)違反學(xué)校規章制度,一次扣0.5-1分。3、尊重他人,團結同志,自覺(jué)維護集體榮譽(yù),積極參加集體活動(dòng)(5分)

  工作中互相幫助,互相協(xié)商,互相學(xué)習,共同提高。按時(shí)參加各種會(huì )議和學(xué)習等活動(dòng),缺席一次,扣0.5分。

  4、具有勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),吃苦耐勞;服務(wù)工作熱情周到。(5分)主要由相關(guān)人員測評,分級積分。

  5、嚴格執行本崗位規范要求,合理操作,安全無(wú)事故(10分)合理操作,食堂人員包含穿工作服,發(fā)現一次不穿工作服操作,扣0.2分。其他方面違規操作一次扣0.5分。因違規操作發(fā)生較大損失者,按質(zhì)賠償,扣10分;重大事故者,除賠償外,不享受當年獎勵性績(jì)效工資。

  6、積極參加崗位培訓,進(jìn)修滿(mǎn)規定課時(shí),考試合格;認真學(xué)習本崗位專(zhuān)業(yè)知識,業(yè)務(wù)能力強(5分)繼續教育不滿(mǎn)規定課時(shí),扣1-2分,相關(guān)考試不合格者,扣3分。三、工作成效(35分)

  1、工作質(zhì)量高,無(wú)差錯,創(chuàng )造性履行本職工作,工作效率高(15分)

  工作完成質(zhì)量差,出現差錯一次扣0.5-1分。工作中有創(chuàng )造發(fā)明或因改進(jìn)工作而提高效率,節省成本等,給5分。

  2、主動(dòng)為學(xué)生發(fā)展服務(wù),關(guān)心學(xué)生;熱心為教師教學(xué)服務(wù),群眾滿(mǎn)意度高(15分)發(fā)現學(xué)生斗毆或進(jìn)行危險游戲要主動(dòng)勸阻,否則一次扣1分。群眾滿(mǎn)意度由相關(guān)人員測評,分別得7分、5分和3分。

  3、自覺(jué)維護學(xué)校穩定,規范進(jìn)行合理訴求(5分)虛假舉報,越級上訪(fǎng)扣5分。

績(jì)效考核方案10

  一、考核對象

  餐飲部前臺主管、客戶(hù)關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長(cháng)

  二、考核內容與標準

  1、問(wèn)題發(fā)生率(月)

 。1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規定、不符合酒店標準(如:衛生檢查不達標、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩定等)視為問(wèn)題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì )上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門(mén)及班組填報黑單的情況,視為問(wèn)題發(fā)生。

 。2)計算方法:計算問(wèn)題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統計。

  計算公式:班組問(wèn)題發(fā)生人(次)X 100%班組當月總人數

  注:班組月人均人數,取當月最高人數和最低人數的平均值。

 。3)應達標準:10人以上的班組不超過(guò)20%(不足1次按1次計算),10人以?xún)鹊陌嘟M不超過(guò)2人(次)。

  2、工作落實(shí)情況(月)

  餐飲部總監和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的.、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統計,每月扣分超過(guò)8分的,當月對班組主管或廚師長(cháng)作出處理。

  3、全員銷(xiāo)售(月)

 。1)餐飲部為加大銷(xiāo)售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標。

 。2)計算方法:每月進(jìn)行一次統計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。

  4、經(jīng)營(yíng)指標達標率(月)

 。1)為明確責任,加強經(jīng)營(yíng)及內部管理,按部門(mén)年初明確給各班組的各項經(jīng)營(yíng)指標(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

 。2)計算方法:每月進(jìn)行一次統計,未完成以上經(jīng)營(yíng)指標扣3分,每超額完成經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)加3分。

  5、員工滿(mǎn)意率(季)

 。1)員工滿(mǎn)意率:由部門(mén)用問(wèn)卷方式征求員工意見(jiàn),員工對所在班組所有管理人員在德、能、績(jì)、勤等方面的滿(mǎn)意程度。

 。2)計算方法:每季度進(jìn)行一次

  計算公式:?jiǎn)T工滿(mǎn)意項目總數%項目總數

  項目總數=參與問(wèn)卷人數X項目數

  注:?jiǎn)T工參與問(wèn)卷調查按班組人數的30%比例進(jìn)行

 。3)應達指標:?jiǎn)T工滿(mǎn)意率不低于85%

 。4)獎罰規則:?jiǎn)T工滿(mǎn)意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類(lèi)推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開(kāi)除除外)

 。1)計算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統計。

  計算公式:班組員工流失人數%部門(mén)年平均人數

  注:每月取一個(gè)最高人數和一個(gè)最低人數,然后12月相加,再除以24,算出的人數即為年平均人數,計算結果四舍五入取整數。

 。2)應達指標:10人以上的班組流失人數不超過(guò)15%(不足1人按1人計算),10人以?xún)鹊陌嘟M不超過(guò)2人。

 。3)獎罰規則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書(shū)面表?yè)P、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統計并通報,年底進(jìn)行一次總的統計。并將考核結果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據,月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長(cháng)降為領(lǐng)班,由部門(mén)競聘產(chǎn)生新的班組負責人)。

績(jì)效考核方案11

  一、目的:中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部,前期的籌備工作已經(jīng)初步完成,目前的工作重點(diǎn)主要是以銷(xiāo)售實(shí)現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進(jìn)度和效果,調動(dòng)跟單專(zhuān)員的.工作積極性,盡快實(shí)現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

  二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經(jīng)理20%,主管、店長(cháng)15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià))

  跟單部(經(jīng)理;主管/店長(cháng);員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

  1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

  2、店長(cháng)、主管提成為:部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

  3、經(jīng)理提成為:部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

  4、例如:

  A跟單員李××個(gè)人銷(xiāo)售額為20000元,毛利為8000元。

  李××的提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 2000元

  B跟單員張××個(gè)人銷(xiāo)售額為10000元,毛利為3000元。

  張××的提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元

  三、每月任務(wù)總量:

  月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

  銷(xiāo)售額 3萬(wàn) 8萬(wàn) 10萬(wàn) 15萬(wàn) 20萬(wàn)

  毛利 1.2萬(wàn) 3萬(wàn) 4萬(wàn) 6萬(wàn) 8萬(wàn)

  四、 提成發(fā)放方式:跟單員每日記錄自己銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售單號,每周部門(mén)核對,每 月1-3號助理統一與公司財務(wù)核對提成,每月公司工資結算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。

  五、 執行時(shí)間:20xx年8月15日

  科新電子采購交易中心·禮品城跟單部

  20xx年8月15日

績(jì)效考核方案12

  根據《新晃侗族自治縣縣屬其他事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法》的通知要求,為充分調動(dòng)廣大干部職工積極性,準確評價(jià)局干部職工工作業(yè)績(jì)和工作效能,促進(jìn)民政事業(yè)又好又快發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確政績(jì)觀(guān)為指導,以建設“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的局機關(guān)為目標,對全體干部職工工作情況實(shí)施精細化管理,用愛(ài)心對待基層群眾,用耐心、用信心迎接困難挑戰,有能力推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展。為奪取民政年度考核各項先進(jìn)和推進(jìn)民政事業(yè)健康發(fā)展提供堅強保障。

  二、基本原則

  1、客觀(guān)公正、注重實(shí)績(jì)的原則?(jì)效考核重點(diǎn)在于考核干部職工的工作實(shí)績(jì),考核中堅持實(shí)行“三結合”:即平時(shí)考核與定期考核相結合、定性考核與定量考核相結合、領(lǐng)導評價(jià)與群眾評議相結合,客觀(guān)、公正地評價(jià)干部職工的工作實(shí)績(jì)。

  2、分級分類(lèi)、科學(xué)考評的原則。按照不同崗位職責的特點(diǎn)合理設定考核指標,探索推行信息化管理,運用簡(jiǎn)便考核方法,提高考核工作的科學(xué)化水平。

  3、獎勤治懶、重在激勵的原則。綜合使用評先評優(yōu)、選拔任用、物質(zhì)獎勵、教育處罰等措施,對勤奮干事的予以激勵,對紀律松散、作風(fēng)拖拉、能力平庸的予以整治。

  三、考核方式

  績(jì)效考核方式采取個(gè)人自評與領(lǐng)導評價(jià)相結合,民主測評和年度考核相結合的方式進(jìn)行。

  1、周記月查

  每位干部職工每周要對自己直接實(shí)施、主導開(kāi)展、親自參與的工作進(jìn)行登記,具體到:哪天或哪幾天?做了什么事?有什么結果?(有數據的盡可能用數據反映)。每月要對自己的重點(diǎn)工作進(jìn)行匯總,報局分管領(lǐng)導檢查簽字,交辦公室存檔。局分管領(lǐng)導要對下屬干部職工當月的工作表現做出中肯評價(jià):表?yè)P成績(jì),指出不足,提出要求。通過(guò)周記、月查,看個(gè)人的工作勤、績(jì),也看工作量與效果。

  2、半年測評

  每半年召開(kāi)一次測評會(huì )。一是通報考勤。對每半年內請假、遲到、早退、脫崗、曠工以及上班作風(fēng)紀律督查情況進(jìn)行通報。二是個(gè)人匯報。每位干部職工逐個(gè)上臺總結匯報自己半年直接實(shí)施、主導開(kāi)展、親自參與的重點(diǎn)工作,班子成員不超過(guò)4頁(yè)紙,其他同志不超過(guò)3頁(yè)紙,會(huì )前要交一份到辦公室存檔。三是民主測評。由與會(huì )人員對每個(gè)干部職工按很好、好、較好、一般進(jìn)行分檔測評,各檔按很好90分、好80分、較好70分、一般60分、進(jìn)行統計打分并公示。每年兩次測評得分平均值作為個(gè)人年度測評得分。

  3、年度考核

  由績(jì)效考核領(lǐng)導小組年底按照考核實(shí)施細則統一對被考核對象的“德、能、勤、績(jì)、廉”內容(總分100分)進(jìn)行考核打分,并綜合平時(shí)考核計分情況,得出個(gè)人年度考核得分。

  四、等次確定

  年度績(jì)效考核分數=年度測評得分×80%+年度考核得分×20%?(jì)效考核等次依據被考核對象績(jì)效考核分數相應分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次?(jì)效考評“優(yōu)秀”等次綜合考評分值要求在90分(含90分)以上;績(jì)效考評“良好”等次綜合考評分值要求在80-89分(含80分);績(jì)效考評“一般”等次綜合考評分值要求在60-79分(含60分);績(jì)效考評綜合分值在60分(不含60分)以下的確定為“不合格”等次。

  五、結果使用

  1、實(shí)施績(jì)效考核獎金

  績(jì)效考核獎金根據當年縣財政核定的目標管理獎標準執行,實(shí)行年底統一發(fā)放。被考核對象績(jì)效考核等次確定為優(yōu)秀的'按100%發(fā)放;良好的按90%發(fā)放;合格的按80%發(fā)放;年度考核不合格(不稱(chēng)職)的不發(fā)。

  2、作為干部選拔、評先評優(yōu)的依據

  達到“優(yōu)秀”等次才能作為年度考核優(yōu)秀候選人進(jìn)行投票推選以及各級各類(lèi)綜合性表彰推薦。同時(shí)方可作為下年度后備干部和優(yōu)秀人才推選。

  六、領(lǐng)導機構

  成立由局長(cháng)任組長(cháng)、局領(lǐng)導班子其他成員任副組長(cháng),局各股室負責人為成員的績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。負責本局工作人員績(jì)效考核全面工作及下屬事業(yè)單位績(jì)效考核督促檢查工作。領(lǐng)導小組下設辦公室,主任由分管績(jì)效考核的領(lǐng)導擔任,具體負責績(jì)效考核工作的日常事務(wù)。

  其它未盡事宜由績(jì)效考核領(lǐng)導小組集體研究決定。本實(shí)施方案由縣民政局績(jì)效考核領(lǐng)導小組辦公室負責解釋?zhuān)瑥膞xxx年1月起開(kāi)始實(shí)施。

績(jì)效考核方案13

  績(jì)效考核(performance examine),是企業(yè) 績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節,是指考核主體對照工作目標和績(jì)效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的過(guò)程。

  酒店員工績(jì)效考核方案

  為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,獎優(yōu)罰劣,建立起公司科學(xué)、系統、高效的管理體制,提高XX公司經(jīng)濟效益的目的,特制定本辦法。

  一、考核方案的組織機構

  1、公司設立員工考核領(lǐng)導小組

  組長(cháng):王繼波副組長(cháng):盧穎

  考核成員:陳秋艷、衡毓遠、李莉、陳萬(wàn)良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕

  2、考核分三級考核形式

  (1)部門(mén)內部考核(2)公司組織專(zhuān)人考核(3)公司領(lǐng)導抽查檢查

  二、員工考核方案的原則

  1、全方位原則:指對員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協(xié)作及服從指揮、精神文明。

  2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領(lǐng)導及各部門(mén)。

  3、全過(guò)程考核:指公司各項工作的各個(gè)環(huán)節的考核。包括:會(huì )計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務(wù)、餐后收臺、結帳、買(mǎi)單、送客等等。

  4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門(mén)各崗位人員進(jìn)行考核。

  5、科學(xué)系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標,量化各項工作任務(wù),科學(xué)制定各項工作標準,進(jìn)行科學(xué)系統的考核。

  6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來(lái)進(jìn)行。

  7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說(shuō)考核結果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結果之上。

  8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的'考核體系。

  9、考核與晉升相結合的原則:今后公司的個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據該考核結果。

  10、全員參與的原則:考核時(shí),會(huì )邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開(kāi)公正性。

  三、考核依據

  公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)(或職務(wù)說(shuō)明書(shū))所規范的各項工作內容和標準,公司下達的各部門(mén)及崗位的工作任務(wù)和目標。

  四、考核時(shí)間

  每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。

  五、考核的實(shí)施

  1、對員工的考核

  (1)每日由主管依據服務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)所規定的服務(wù)員崗位工作標準及流程進(jìn)行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫(xiě)服務(wù)員績(jì)效考核統計表,并在次日做出講評。

  (2)服務(wù)員的考核包括:工作目標及任務(wù),儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀律、工作質(zhì)量(執行服務(wù)流程及服務(wù)規范的情況)、個(gè)人及服務(wù)區域衛生、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見(jiàn)評定)、團結協(xié)作及服從、精神文明。

  (3)客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)卡由公司專(zhuān)職考核人員實(shí)施。

  (4)公司每周組織兩次對各部門(mén)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核。

  (5)公司領(lǐng)導隨時(shí)對各部門(mén)人員抽查考核。

  2、對公司領(lǐng)導的考核

  公司專(zhuān)職考核人員及公司領(lǐng)導的檢查考核對象為各部門(mén)主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

  (1)對公司主管及廚師長(cháng)的日?己,是公司督查人員及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進(jìn)行獎懲。

  (2)公司專(zhuān)職稽核人員的獎懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進(jìn)行獎懲。

  3、考核形式

  公司制定XX工作人員月度考核統計表,每日由部門(mén)主管及公司專(zhuān)職考核人員進(jìn)行考核、打分、統計,月、季、年匯總。

  4、員工分值的計算

  員工分值是本部門(mén)主管對每個(gè)人每天考評的分值、公司專(zhuān)職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。

  5、XX公司各部門(mén)的考評

  XX公司每月定期對各部門(mén)進(jìn)行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進(jìn)行平均,平均分值最高的部門(mén)為XX的先進(jìn)單位。授予本部門(mén)先進(jìn)單位紅旗,并給予本部門(mén)所屬員工以相應的物資獎勵。

  6、考核標準

  (1)XX公司員工手冊

  (2)XX公司各崗位說(shuō)明書(shū)或崗位職責

  (3)XX公司衛生細則及評分標準

  (4)XX公司獎懲規定

  六、考核結果的應用

  1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進(jìn)行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。

  另:其他形式的獎懲,以開(kāi)獎懲單的形式隨工資當月兌現。

  2、每月、每季、每年統計每個(gè)人的得分結果,每月、季、年按本部門(mén)員工的10%定本部門(mén)先進(jìn)員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。

  先進(jìn)員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

  3、連續四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級工資:50元。

  4、每月考評的最后一名警告處分,連續兩個(gè)月最后一名勸退。

  5、XX各部門(mén)員工分為五個(gè)級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進(jìn)員工的為一星級員工,取得兩次先進(jìn)員工為二星級員工,依此類(lèi)推。每級員工的工資差別為50元。

  6、連續三個(gè)月,每月獲得三次顧客特殊表?yè)P的員工,可直接進(jìn)入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

  7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過(guò)研究、討論,進(jìn)行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。

  8、XX公司每年對員工進(jìn)行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績(jì)效考核的總分數。

  9、連續三個(gè)季度被評為優(yōu)秀員工,可晉升一級

  10、連續一年被評為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級員工。

  11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選,包括主管、廚師長(cháng)。

  12、受到客人書(shū)面表?yè)P的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表?yè)P的一次獎5分,投訴一次扣5分。

  七、自本辦法發(fā)布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動(dòng)廢止。

  八、本辦法解釋權歸XX公司所有。

績(jì)效考核方案14

  1.0目的

  規范員工績(jì)效考評工作,確保公平、公正、公開(kāi)考評員工。

  2.0適用范圍

  適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jì)效考評工作。

  3.0職責

  3.1部門(mén)經(jīng)理負責對部門(mén)員工工作績(jì)效的考評工作;

  3.2公司總經(jīng)理負責對部門(mén)工作績(jì)效的考評工作;

  3.3行政部負責將各部門(mén)考評結果匯總,提出績(jì)效考核建議;

  3.4總經(jīng)辦主任負責審核各部門(mén)績(jì)效考核情況;

  3.5公司總經(jīng)理負責維護績(jì)效考核的公正、公平、公開(kāi)性并審批績(jì)效考核建議。

  4.0程序

  4.1 績(jì)效考核的原則

  1)公正客觀(guān)的.原則;

  2)全面的原則;

  3)準確的原則;

  4)及時(shí)的原則;

  5)節約的原則;

  6)便于操作的原則。

  4.2績(jì)效考核的衡量標準

  1)工作行為;

  2)工作成果;

  3)工作能力;

  4)工作態(tài)度。

  4.3績(jì)效考評體系及構成

  4.3.1績(jì)效考評體系

  1)操作規程是惟一考評依據;

  2)考評結果與工資、獎金掛鉤;

  3)考評結果與行政獎罰掛鉤;

  4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;

  5)考評結果允許進(jìn)行行政復議。

  4.3.2績(jì)效考評體系的構成

  績(jì)效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。

  4.4工資構成及發(fā)放

  4.4.1工資構成

  工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

  說(shuō)明:

  員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額

  高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額

  4.4.2考評工資發(fā)放方式

  4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放

  采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:

  考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發(fā)比例

  4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放

  在年底根據目標考核情況,按照(新聞實(shí)業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進(jìn)行核發(fā)。

  4.4.3考評工資核發(fā)比例

  考評分 個(gè)人考評工資核發(fā)比例

  ≥95 100%

  60≤考評分﹤95 考評分/95*100%

  考評分﹤60 0

  4.5考核指標體系

  附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)

  4.6考評辦法

  4.6.1考評關(guān)系

  公司總經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理

  部門(mén)經(jīng)理 主管 員工

  4.62、周檢、月檢

  考評人員每周、每月不定時(shí)對被考評員工工作進(jìn)行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門(mén)工作檢查表中;

  4.6.3抽檢

  公司質(zhì)檢專(zhuān)員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對各部門(mén)各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實(shí),無(wú)異議后按正常程序處理。并記入月底績(jì)效考評統計中。

  4.7統計辦法

  4.7.1原則上實(shí)行兩級審核制度,即由公司根據部門(mén)工作計劃完成情況對部門(mén)實(shí)施考核,再由部門(mén)對部門(mén)員工工作完成情況進(jìn)行考核。

  4.7.2半年考評總分的統計方法:

  半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

  4.7.3年終考評總分的統計方法:

  年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

  4.8考評流程

  4.8.1每月5日之前各部門(mén)統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;

  4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進(jìn)行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。

  4.8.3對申請復議的員工分數,5個(gè)工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經(jīng)復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。

  4.8.4行政部人事專(zhuān)員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門(mén)月檢分數統計表)、(部門(mén)(半)年度考評分數統計表)。

  4.9績(jì)效考評紀律

  4.9.1考評人員在考評時(shí),應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時(shí)與考評人員商討,意見(jiàn)不統一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。

  4.9.2考評人員必須依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)進(jìn)行評分,嚴禁隨意評分。

  4.9.3考評中如發(fā)現考評項目有漏項或表述不清時(shí),應及時(shí)向行政部反映,由行政部及時(shí)進(jìn)行補充,考評人員不得按照自己的理解進(jìn)行評分。

  4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

  5.0本辦法自~年1月1日起執行。

績(jì)效考核方案15

  為切實(shí)貫徹上級主管部門(mén)規定的績(jì)效工資發(fā)放精神,落實(shí)校園教育教學(xué)工作質(zhì)量考核方案,本著(zhù)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則,以及對教師的評價(jià)體現出公正、公平和公開(kāi)的特點(diǎn),到達進(jìn)一步調動(dòng)廣大教師的工作用心性,實(shí)現校園各方面工作再上新臺階的目標,特擬訂“新甸鎮小南院績(jì)效考核實(shí)施方案”。方案提交教代會(huì )討論透過(guò)后隨即生效。具體資料如下:

  一、指導思想

  全面貫徹黨的教育方針,增強辦學(xué)活力,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)校園內部管理體制改革,充分調動(dòng)教師工作的用心性和創(chuàng )造性,逐步構成內部激勵機制和約束機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的激勵作用。

  二、制定方案原則

  1、堅持“多勞多得”“優(yōu)勞優(yōu)酬”“不勞不得”的原則。打破平均主義,按工作職責、崗位目標完成狀況,在考核的基礎上,確定教師的.績(jì)效工資待遇。

  2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則?(jì)效考核的全過(guò)程要公示,切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅持“科學(xué)合理”的原則。教師績(jì)效考核實(shí)施方案要力求科學(xué)合理。

  三、成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組

  組長(cháng):白正桓

  副組長(cháng):王志敏

  成員:張學(xué)儉及各年級班主任

  四、績(jì)效考核資料及量化計分辦法

  教師個(gè)人績(jì)效考核滿(mǎn)分100分。

 。ㄒ唬┑拢10分)

  1、擁護黨的領(lǐng)導,認真貫徹執行國家教育方針政策,自覺(jué)遵守國家法律、法規。

  2、熱愛(ài)本職工作,模范遵守教師職業(yè)道德規范,談吐、儀表、舉止禮貌大方。不賭博,不酗酒,不罵人,不搬弄是非,不挑撥離間,在校期間不做與教育教學(xué)活動(dòng)無(wú)關(guān)的事。

  3、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,尊重學(xué)生家長(cháng),不驅趕差生,不體罰或變相體罰學(xué)生,不亂收費,不擅自或變相向學(xué)生推銷(xiāo)各種資料及其它學(xué)習用品。不讓學(xué)生為自己辦私事。

  4、服從領(lǐng)導,團結同志,顧全大局,維護其他教師在師生中的威信,關(guān)心群眾,維護校園榮譽(yù)。

  5、按時(shí)參加政治學(xué)習和業(yè)務(wù)理論學(xué)習,專(zhuān)心守紀,做好記錄。

  若發(fā)現違反以上前三條之一者扣10分,違反后兩條之一者扣3分,扣完為止。

 。ǘ┠(30分)

  1、備課:教導處每學(xué)期定期、不定期檢查教案,要求:

 。1)課時(shí)教案有必須的規范性,要有教學(xué)資料,教學(xué)目標,重點(diǎn),難點(diǎn),教學(xué)具準備;

 。2)課時(shí)教案不缺課節、上下相連;

 。3)與教學(xué)同步,且儲備課充足;

 。4)有課后小結;

 。5)有板書(shū)設計;

 。6)教學(xué)目標明確、具體、有針對性。檢查教案時(shí),不能與教學(xué)進(jìn)度同步者,一次扣2分。違反其它幾條之一者一次扣1分。

  2、上課:按時(shí)上課,上課前兩分鐘教師務(wù)必在教室門(mén)口準備上課,不拖堂,精神飽滿(mǎn)。課堂上禁止吸煙或接打電話(huà)。用心開(kāi)展課堂教學(xué)模式改革實(shí)驗,踴躍參加校園、鎮舉行的優(yōu)質(zhì)課競賽,用心承擔校園、鎮的觀(guān)摩課、公開(kāi)課。曠課一節扣5分,上課遲到、早退每次扣1分,上課吸煙或接打電話(huà)扣1分。

  3、作業(yè)批改:各學(xué)科按有效教學(xué)常規的要求按質(zhì)、按量布置作業(yè),要求作業(yè)全收全改,批改及時(shí)認真,批改符號準確、規范,批改字體大方美觀(guān),無(wú)缺改、錯改現象,不準學(xué)生對改。作業(yè)不能按人數上繳檢查的,缺一人扣0.5分;作業(yè)批改符號不準確,發(fā)現一例扣0.5分;批改后,學(xué)生錯題不及時(shí)更正的,發(fā)現一例扣0.5分。

  4、聽(tīng)課與評課:堅持聽(tīng)課制度,并認真評課,要求教師平均每周聽(tīng)課1節(一期20節),并認真做好評議,缺一節扣1分,無(wú)評議扣0.5分。

  5、教研活動(dòng):各教師應按照教導處和教研組的要求按時(shí)參加教研活動(dòng),無(wú)故不參加一次扣2分,遲到、早退一次扣1分。

  6、教學(xué)資料上交:學(xué)期計劃、總結、考試成績(jì)記錄及試卷分析、論文、教學(xué)反思、課件等資料未在規定時(shí)間內上交的扣2分。

 。ㄈ┣冢20分)

  1、嚴格執行簽到制度,每一天簽到兩次,按校園規定按時(shí)上下班,及時(shí)簽到,嚴禁代簽,缺簽一次扣2分。

  2、請假一節扣1分,事假一天扣5分,半天扣3分,病假一天扣3分,婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按有關(guān)規定執行。

  3、上課期間嚴禁教師隨意離開(kāi)教室,如有急事務(wù)必外出可向值日領(lǐng)導請假,一節內不記考勤,若辦公時(shí)間查崗不見(jiàn)本人又未請假者視為曠工,半天扣3分,一天扣5分。

 。ㄞk公時(shí)間上午8:10—11:00下午2:00—4:30)

  4、校園例會(huì )或臨時(shí)通知會(huì )議,遲到一次扣1分,無(wú)故缺席者扣5分。

  5、校園舉行大型群眾活動(dòng)時(shí),班主任和任課教師務(wù)必在相應班級前后負責紀律、安全,中間早退者扣3分,無(wú)故缺席者扣5分,并通報批評。

 。ㄋ模┛(jì)(40分)

  包括完成工作的數量、質(zhì)量、效率等方面。

  1、能認真履行崗位職責,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作。2分

  2、能做到工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、辦事快節奏、高效率。2分

  3、在期中、期末質(zhì)量調研及其它抽考中獲獎。5分

  縣級第一名5分第二名4分第三名3分

  鎮級第一名4分第二名3分第三名2分

  片級第一名1.5分第二名1分

  4、在本年度考核中被評為優(yōu)秀的,記1分。

  5、本年度在“名師工程”評選活動(dòng)中,被評為省級學(xué)科帶頭人培訓對象、市級名師的記4分;省級骨干教師培訓對象、市級學(xué)科帶頭人記3分;市級骨干教師記2分;縣級骨干教師記1分。

  6、本年度在鄉鎮及其以上教育行政部門(mén)及教研部門(mén)舉行的業(yè)務(wù)研討活動(dòng)中,講授過(guò)觀(guān)摩課(示范課),并取得較好效果。片級記0.5分,鄉鎮級記1分,縣級記2分,市級記3分,省級記4分,國家級記5分。(同一課題取最高獲獎得分,不同課題可累計記分,但最多不超過(guò)5分)。

  7、本年度在鄉鎮及其以上教研部門(mén)舉行的優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)中,獲得鄉鎮級記0.5分;縣級一、二、三等獎,分別記2分、1.5分、1分;市級一、二、三等獎,分別記3分、2分、1分;省級一、二、三等獎,分別記5分、4分、3分;國家級一、二、三等獎,分別記7分、6分、5分。(同一課題取最高獲獎得分,不同課題可累計記分,但最多不超過(guò)7分)。

  8、本年度在縣及其以上教育行政部門(mén)及教研部門(mén)組織的論文評選活動(dòng)中,獲得縣級

  一、二、三等獎,分別記1.5分、1分、0.5分;市級一、二、三等獎,分別記2.5分、2分、1.5分;省級一、二、三等獎,分別記3.5分、3分、2.5分;國家級一、二、三等獎,分別記4.5分、4分、3.5分。

  9、本年度在CN刊物上公開(kāi)發(fā)表教育教學(xué)論文每篇記0.5分,最多不超過(guò)2分。

  10、本年度在縣、鎮及其以上教育行政部門(mén)及教研部門(mén)組織的教案評選活動(dòng)中,獲得鎮級一、二、三等獎,分別記1.5分、1分、0.5分;縣級一、二、三等獎,分別記2分、

  1.5分、1分;市級一、二、三等獎,分別記2.5分、2分、1.5分;省級一、二、三等獎,分別記3.5分、3分、2.5分;國家級一、二、三等獎,分別記4.5分、4分、3.5分。

  11、本年度在縣、鎮及其以上教育行政部門(mén)及教研部門(mén)開(kāi)展的學(xué)科競賽活動(dòng)中,榮獲優(yōu)秀輔導教師獎,鎮級記0.5分,縣級記1分,市級記1.5分,省級記2分,國家級記3分。

  12、本年度在教師節期間受到縣、鎮及其以上政府或教育主管部門(mén)和人事部門(mén)聯(lián)合表彰的“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀教育工作者”,鎮級記1.5分,縣級記3分,市級記4分,省級記5分,國家級記7分;省、市、縣學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人分別記3分、2分、1分。

  13、本年度在教育教學(xué)工作的某一方面成績(jì)突出,受到縣、鎮及其以上政府或教育行政部門(mén)表彰的,鎮級記0.5分,縣級記1分,市級記2分,省級記3分,國家級記5分。

  14、本年度在縣及其以上教育行政部門(mén)及教研部門(mén)組織的教學(xué)(科研)成果評選活動(dòng)中,獲得縣級一、二、三等獎,分別記2分、1.5分、1分;市級一、二、三等獎,分別記3分、2.5分、2分;省級一、二、三等獎,分別記4分、3.5分、3分;國家級一、二、三等獎,分別記5分、4.5分、4分。教學(xué)(科研)成果獎要有研究報告、獲獎證書(shū)(縣以上教育行政部門(mén)簽章),課題組組成人員只記前三名。

  15、本年度承擔的教育科研項目、教改課題透過(guò)縣以上教育行政部門(mén)的鑒定(要有立項報告、研究報告、鑒定證書(shū)),縣、市、省、國家級分別記1分、2分、3分、4分。

  16、本年度獲得鄉鎮、縣、市、省、國家表彰的優(yōu)秀班主任分別加記1分、2分、3分、4分、6分。

  17、本年度在鎮組織的大型活動(dòng)中(除考試外)獲得一、二、三等獎,輔導教師鎮級分別記3分、2分、1分;片級分別記1.5分、1分、0.5分。

  18、本年度在本校組織的大型比賽活動(dòng)中,獲得第一、二名,班主任分別記3分、2分。

  19、本年度在本校組織的紀律、衛生學(xué)期總評中,獲得第一名,班主任記2分。

  20、本年度在縣、鎮組織的質(zhì)量調研中獲得團體第一、二、三名,班主任分別記3分、2分、1分。

  21、本年度在業(yè)務(wù)考核民主測評中,得票率60%—69%記0.5分,70%—79%記1分,80%以上記1.5分。

  22、以上第5、8、10、11、12、13、14、15、16條,每項取最高獲獎得分,不重復記分;第5、6、7、8、10、11、12、13、14、15條須經(jīng)過(guò)逐級推薦。

  上述各項業(yè)績(jì)應以文件、證書(shū)為依據,并進(jìn)行公開(kāi)展示,理解監督,發(fā)現弄虛作假者,給予通報批評。積分結果張榜公布,理解本單位廣大教師評議監督。

  五、有下列情形之一當事人本年度績(jì)效考核評定為不合格:

  1、病假兩個(gè)月、事假一個(gè)月及以上。

  2、違反計劃生育政策。

  3、進(jìn)行有償家教、亂收費或私發(fā)教輔讀物等違反師德師風(fēng)建設有關(guān)規定。

  4、觸犯國家法律、體罰學(xué)生、曠工超過(guò)規定的天數。

  5、出現重大安全事故。

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