[薦]績(jì)效考核方案

　　為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的績(jì)效考核方案，希望能夠幫助到大家。

績(jì)效考核方案1

　　一 考核目的

　　為確保XXX產(chǎn)品研發(fā)目標的達成，推動(dòng)X(jué)XX研發(fā)項目的發(fā)展，提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設定此績(jì)效考核方案。

　　二 考核原則

　　公平、公正原則；長(cháng)期激勵與及時(shí)激勵相結合原則

　　三 薪資結構

　　1.工資構成=標準工資+項目績(jì)效獎金

　　2.項目績(jì)效獎金：為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新，加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力，公司為年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

　　四 績(jì)效考核方案

　　根據產(chǎn)品工程部的部門(mén)的工作內容及工作性質(zhì)，部門(mén)績(jì)效考核方案以項目績(jì)效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進(jìn)行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下：

　�。�1）為檢驗項目研發(fā)的成果及效益，為項目維護及改善提供依據，設立項目效益績(jì)效考核制度。

　�。�2）由項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū)，內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總裁辦審批，人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。

　�。�3）項目完成后即對項目進(jìn)行考核，考核指標主要分為三部分：項目完成進(jìn)度和項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本控制。其中：

　　A 項目完成進(jìn)度考核由考評人根據項目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間軸進(jìn)行對比；綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的某

　　個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的因素影響，導致階段研發(fā)進(jìn)度不達成，但整個(gè)項目在計劃內完成的'，不影響考核結果。項目進(jìn)度考核占考核權重40%；

　　B項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評，項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的，可給予最高比例5%的酌情加分。項目完成質(zhì)量考核占考核權重40%。

　　C項目成本控制考核結合財務(wù)中心的數據，對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費用低于計劃費用的，節余部分的%將劃撥到項目績(jì)效獎金中；若實(shí)際費用超出計劃費用的，超出部分的%將從項目績(jì)效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。

　　D 部門(mén)經(jīng)理?yè)�任項目考評人，若部門(mén)經(jīng)理與項目負責人為同一人時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數�？荚u分直接影響項目獎金數額。

　　E 項目實(shí)際績(jì)效獎金=項目計劃績(jì)效獎金（項目考評分總和/100）

　　(4)項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實(shí)地反應每位成員在項目中所起到的作用。

　　個(gè)人項目獎金項目實(shí)際獎金分配系數

　�。�5）項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

　　五 實(shí)施日期

　　本方案將于年月日開(kāi)始正式實(shí)施。

　　六 附件

　　1.項目考核評估表：項目考核評估表.xls

績(jì)效考核方案2

　　一、考核目的

　　通過(guò)考核，對華源電腦公司總裁辦秘書(shū)在一定時(shí)期（月度、年度）內工作中所表現出來(lái)的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析，全面、客觀(guān)、公平、公正地評價(jià)其的工作表現，一方面為獎金的發(fā)放、榮譽(yù)的頒發(fā)、職務(wù)的升遷、福利的提升等人事決策提供依據，另一方面為了更好的促使總裁的工作效率的提升，減少一些不必要的失誤，使華源電腦公司得到得到更好的發(fā)展。

　　二、考核實(shí)施細則

　�。ㄒ唬┛己祟l率

　　秘書(shū)的考核分為季度考核和年度綜合考核兩種，季度考核由總裁辦主任負責落實(shí)并實(shí)施，人力資源部給予指導和配合，年度綜合考核由人力資源部統一組織和實(shí)施。

　�。ǘ�）適用范圍

　　總裁辦秘書(shū)

　�。ㄈ�）考核內容1.工作要求

　�。�1）文檔處理即是否及時(shí)準確完成文件、報告、通知、表單等文檔的擬寫(xiě)或錄入，文件編制是否及時(shí)

　�。�2）會(huì )議管理即會(huì )議準備是否充分，（人員、設備、資料、文具等），是否按時(shí)完成會(huì )議記錄的整理、發(fā)布，會(huì )議安排不符合要求項數

　�。�3）報表管理即是否按時(shí)完成報表上報、統計及跟催工作，以及報表提交不及時(shí)次數

　�。�4）溝通協(xié)調工作即是否及時(shí)準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)指示，未及時(shí)跟進(jìn)異常處理的結果，信息傳達不及時(shí)次數

　　2.工作態(tài)度

　�。�1）培訓即是否按要求參加培訓

　�。�2）工作計劃與總結即工作計劃與總結是否按時(shí)提交

　　3.工作能力

　�。�1）專(zhuān)業(yè)能力

　�。�2）管理能力（計劃、組織、領(lǐng)導、控制、協(xié)調等能力）

　�。�3）基礎能力（溝通、學(xué)習、人際交往、自我管理等能力）

　　三、績(jì)效考核反饋與申訴

　�。ㄒ唬┛己私Y果反饋

　　考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果，應先行溝通，也可按下列規定進(jìn)行逐級申訴。

　�。ǘ�）績(jì)效考核申訴

　　1.被考核者對自己的'考核結果不滿(mǎn)或有異議的，應首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，被考核者有權向上級主管申訴；如果被考核者對上級主管的處理結果仍有異議，可在考核結束后的一周之內，向人力資源部提出申訴。

　　2.人力資源部接到被考核者申訴后，會(huì )同總裁辦主任或考核負責人對考核者再次進(jìn)行評估。被考核者的考核結果以第二次考核為準。

　　3.員工如對處理結果仍不滿(mǎn)意，可以向華源電腦公司CEO申訴。

　　四、考核結果存檔

　　總裁辦秘書(shū)的績(jì)效考核結果，于考核下月5日前由人力資源部匯總存檔，年度考核結果由人力資源部在次年1月10日前匯總歸檔。

績(jì)效考核方案3

　　1目的

　　為調動(dòng)各級員工工作積極性，激勵員工持續改進(jìn)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，制定本辦法。

　　2職責

　　2.1各級管理者：負責擬訂下屬人員的考核指標和考核標準；負責對下屬人員的考核；確定績(jì)效考核系數和績(jì)效工資；指導下屬人員改進(jìn)工作績(jì)效。

　　2.2人力資源部：負責擬訂考核總體辦法，組織、指導和監控各部門(mén)完成各項考核工作；審核各部門(mén)考核結果，審核、匯總績(jì)效工資。

　　3考核原則

　　3.1客觀(guān)公正。定量考核與定性考核相結合，定量考核為主，定性考核為輔；

　　3.2考核與績(jì)效工資及工資調整等掛鉤原則；

　　3.3輔導改進(jìn)原則�？己说淖罱K目的是持續激勵員工提升工作績(jì)效，完成經(jīng)營(yíng)管理目標。每次考核期間和考核后，主管應及時(shí)向被考核者指出工作中的不足，幫助其改進(jìn)績(jì)效。

　　4考核內容

　　4.1績(jì)效考核內容包括關(guān)鍵績(jì)效指標、主要崗位職責和專(zhuān)項目標任務(wù)。具體根據被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度，設定每類(lèi)考核權重。量化程度高的崗位，以關(guān)鍵績(jì)效指標為主，崗位職責和專(zhuān)項目標任務(wù)考核為輔；反之，以崗位職責和專(zhuān)項目標任務(wù)為主，關(guān)鍵績(jì)效指標為輔。另外，月度（周）工作計劃（報告），作為扣分項目列入每月考核。

　　4.2關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和專(zhuān)項目標任務(wù)的設定根據層層分解的原則，自上而下設定�？己藘热菖c考核標準經(jīng)考核雙方協(xié)商確定。

　　5考核標準

　　對各項考核指標和考核內容推薦采取5分制打分，總體標準如下：

　　分數考核標準

　　5分工作績(jì)效始終超越本職位常規要求，通常具有下列表現：在規定的'時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數量、質(zhì)量等明顯超出規定的要求，得到來(lái)自客戶(hù)或上司的高度評價(jià)或表?yè)P。通常都是很主動(dòng)自覺(jué)地去完成，根本無(wú)需催促。

　　4分工作績(jì)效達到或超過(guò)本職位常規要求，通常具有下列表現：按照規定要求完成任務(wù)，經(jīng)常在數量、質(zhì)量上達到或超出規定的標準，能主動(dòng)自覺(jué)地去完成，無(wú)需催促。被服務(wù)的對象是滿(mǎn)意的。

　　3分正�？山邮�，工作績(jì)效經(jīng)常維持本職位常規要求，通常具有下列表現：基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作要求，基本沒(méi)有投訴現象，基本能主動(dòng)自覺(jué)地開(kāi)展各項工作，屬于基本滿(mǎn)意。

　　2分需改進(jìn)，工作績(jì)效未達到本職位常規要求，通常具有下列表現：時(shí)有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準，有投訴現象（但不嚴重），經(jīng)常需要他人的催促才能完成任務(wù)，屬于不太滿(mǎn)意。

　　1—0分不良，工作績(jì)效顯著(zhù)低于常規本職位正常工作標準的要求，通常具有下列表現：工作中出現大的失誤，或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上常常達不到規定的工作標準，經(jīng)常有投訴發(fā)生，屬于很不滿(mǎn)意。

　　評定為5分和1—0分的，需有具體數據或工作事例支持。具體各項考核標準由考核者和被考核者雙方協(xié)商確定。

　　6考核周期

　　經(jīng)理級別以下（不含經(jīng)理級人員）職務(wù)人員暫定每月考核一次，經(jīng)理級別以上（含經(jīng)理級人員）職務(wù)人員暫定每季度考核一次。公司另有規定的除外。

　　7實(shí)施考核

　　被考核人員的考核，由其直接主管負責，直接主管的上一級主管進(jìn)行復核。

　　8考核結果反饋

　　每次考核結束，考核結果經(jīng)上一級主管和人力資源部審核后，由相關(guān)主管將考核結果反饋給被考核者，同時(shí)指出其存在的不足，以利改進(jìn)。

　　9考核結果與績(jì)效工資的掛鉤

　　9.1基準績(jì)效工資規定

　　績(jì)效工資作為員工工資中的組成部分（從員工現月收入中劃出），根據績(jì)效考核適當浮動(dòng)。各級人員基準績(jì)效工資規定如下：

　　職務(wù)基準績(jì)效工資

　　總監以上20xx

　　副總監1500

　　經(jīng)理1000

　　副經(jīng)理800

　　主管級600

　　普通員工（工資高于20xx）500

　　普通員工（工資不高于20xx）300

　　注：實(shí)施提成制人員按提成考核計算，績(jì)效工資為0。

　　9.2月度績(jì)效考核與月度績(jì)效工資掛鉤：實(shí)際績(jì)效工資=基準績(jì)效工資*考核系數

　�。�1）S等（出色）：考核總得分為：4.5分以上，績(jì)效工資系數為1.2—1.5；

　�。�2）A等（良好）：考核總得分為4分以上，績(jì)效工資系數為1.0—1.2；

　�。�3）B等（合格）：考核總得分為3分以上，績(jì)效工資系數為1；

　�。�4）C等（待改進(jìn)）：考核總得分為2分以上，績(jì)效工資系數為0.5—0.9

　�。�5）D等（不合格）：考核總得分低于2分，績(jì)效工資系數為0。新晨

　　注：S等（出色）人數控制在部門(mén)人數的20%以?xún)�；S等（出色）和A等（良好）的人數之和控制在部門(mén)總人數的40%以?xún)�。另外，如考核期內發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故或其他嚴重事故中的任何一項，采用一票否決制，當期考核按D等（不合格）處理。

　　9.3考核結果與績(jì)效工資的匯總與提交

　　為使工資及時(shí)、準確發(fā)放，各部門(mén)需及時(shí)完成考核結果與績(jì)效工資的的匯總與提交工作。當月的考核與績(jì)效工資的匯總需于次月4日前提交。逾期不交的，績(jì)效工資統一按80%處理，同時(shí)對部門(mén)責任人處罰300元。因特殊情況確實(shí)不能及時(shí)完成考核匯總工作的，可由部門(mén)提前申請，考核結果可延期一月，納入次月工資。

　　按季度考核人員，其季度各月績(jì)效工資與上一季度考核結果掛鉤。

　　10其他

　　10.1銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員根據相應提成辦法，不實(shí)施績(jì)效工資制，根據提成比例確定具體提成。

　　10.2各部門(mén)可以根據本辦法制訂適合本部門(mén)的具體實(shí)施細則，經(jīng)人力資源部審核，公司領(lǐng)導審批后實(shí)施。

　　10.3本辦法自20xx年1月1日起試行。

績(jì)效考核方案4

　　為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間，公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法：

　　一、銷(xiāo)售部設：

　　經(jīng)理一名，銷(xiāo)售人員定崗四名，銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻��?/p>

　　二、職能分工：

　　銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作，展會(huì )組織安排，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。

　　三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤：

　　1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn)，以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，規范代理商網(wǎng)絡(luò )，最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。

　　2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁，實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績(jì)考評如下：

　　A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月，落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行，報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者，按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。

　　B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金，合同高出公司價(jià)格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷(xiāo)售員，不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。

　　C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí)，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價(jià)格部分，扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作，銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料，必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。

　　E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度，每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收，財務(wù)監督，歸檔管理，落實(shí)到人，確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。

　　F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核，銷(xiāo)售部除內勤統計管理外，每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。

　　G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí)，旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎，按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%，40萬(wàn)以下獎勵0.5%，公司根據每年個(gè)人對公司的.貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。

　　四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。

　　五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項信息必須真實(shí)可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò )。

　　六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者，經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。

　　七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個(gè)人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任，直至開(kāi)除。

　　八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度，在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。

績(jì)效考核方案5

　　人力資源是現代企業(yè)最為關(guān)鍵的組成部分，也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。而要做好企業(yè)的人力資源工作，就要從績(jì)效考核與薪酬管理入手，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jì)效考核制度與薪酬管理機制，不僅能使企業(yè)員工獲取滿(mǎn)意的報酬，產(chǎn)生企業(yè)歸屬感，更能夠使員工自我價(jià)值得到體現，從而讓企業(yè)與員工共同成長(cháng)與發(fā)展。除此之外，一個(gè)企業(yè)的績(jì)效考核與薪酬管理制度也從另一個(gè)角度表現出企業(yè)的管理水平。本文通過(guò)對績(jì)效考核與薪酬管理的概述入手，對績(jì)效考核與薪酬管理中易出現的問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出將績(jì)效考核與薪酬管理有機結合的方法。

　　一、績(jì)效考核與薪酬管理概述

　　績(jì)效考核是一項帶有系統性特點(diǎn)的工程，而績(jì)效考核的核心就是增強企業(yè)的綜合實(shí)力以及對企業(yè)的獲利能力起到促進(jìn)作用，績(jì)效考核體系有著(zhù)很顯著(zhù)的優(yōu)勢，因此在目前大多數企業(yè)中都應用了績(jì)效考核體系。而一個(gè)企業(yè)如果要制定其戰略發(fā)展目標，就必須具備完善、可行的績(jì)效考核體系，從而使戰略發(fā)展目標能夠更好地進(jìn)行分解到企業(yè)每個(gè)員工�？�(jì)效考核的主要目的就是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標或是戰略目標得以實(shí)現，同時(shí)使企業(yè)價(jià)值規范得以維護。由于績(jì)效考核所涉及到的范圍包括企業(yè)的戰略目標與發(fā)展規劃，因此作為現代企業(yè)高效管理工具之一，績(jì)效考核對于企業(yè)員工的創(chuàng )新精神與工作熱情有著(zhù)至關(guān)重要的影響。設立切合企業(yè)實(shí)際情況、科學(xué)、可行、合理、具備操作性的績(jì)效考核體系，是目前大多數企業(yè)重要的工作目標與戰略規劃。

　　而績(jì)效考核體系中的薪酬體系則是指每個(gè)員工的薪酬會(huì )根據團體、個(gè)人或組織績(jì)效的衡量標準變化而產(chǎn)生變化的薪酬體系設計，這種薪酬體系是基于達到目標程度以及員工的行為來(lái)實(shí)施評價(jià)的，因此這種薪酬體系不但有利于組織規范的強化、對員工行為的激勵，而且對實(shí)現組織目標有著(zhù)積極的推動(dòng)作用。

　　二、績(jì)效考核與薪酬管理中易出現的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┛己艘罁�

　　目前有部分企業(yè)在應用績(jì)效考核體系時(shí)，并沒(méi)有定出清晰的績(jì)效考核標準，其中帶有很強的主觀(guān)性，使績(jì)效考核失去了其客觀(guān)性與公正性的特點(diǎn)，使得績(jì)效考核對每個(gè)人的標準不盡相同，所起到的效果也就可想而知。在企業(yè)設立考核標準時(shí)，應以員工主要工作職能為中心開(kāi)展，基于對員工工作的具體分析，保證員工工作內容與績(jì)效考核的評價(jià)標準息息相關(guān)，這樣才能積極調動(dòng)員工的積極性。另外，在設立考核評價(jià)標準時(shí)，還應設立具有挑戰性且合理的目標，才能更好地激發(fā)員工的創(chuàng )新意識與協(xié)作意識。

　�。ǘ�）主觀(guān)因素

　　由于在績(jì)效考核過(guò)程中，最為關(guān)鍵的就是考核者。目前有一些企業(yè)的績(jì)效考核人員在實(shí)施考核的過(guò)程中，帶有強烈的主觀(guān)意識，單憑個(gè)人好惡來(lái)確定員工的績(jì)效考核成績(jì)，這種情況極大地阻礙了績(jì)效考核的可靠性，甚至對企業(yè)的生存發(fā)展會(huì )帶來(lái)巨大的負面效應。

　�。ㄈ�）溝通反饋不及時(shí)

　　在實(shí)施績(jì)效考核的過(guò)程中，溝通與反饋不及時(shí)的現象也普遍存在于現代企業(yè)的績(jì)效考核體系之中，主要表現為企業(yè)應用績(jì)效考核只是流于形式，對于考核出的成績(jì)不予重視或是只是為了考核而考核，從而造成雖然在績(jì)效考核中投入的時(shí)間、人力、物力不少，但是所得到的績(jì)效考核成績(jì)卻置之不理，并沒(méi)有對參與考核的員工進(jìn)行應有的獎懲，使得工作考核成績(jì)好的員工失去積極性，更使得過(guò)且過(guò)的員工對工作更為懈怠，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，就埋下了一定的隱患，以致于企業(yè)對于員工的評價(jià)標準缺失，無(wú)法實(shí)現企業(yè)的淘汰制度，將使企業(yè)失去核心競爭力。而另外一個(gè)較為常見(jiàn)的問(wèn)題就是，企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)，部門(mén)間、上下級間缺少必要的溝通與反饋，在考核過(guò)程中基本以考核人員自主完成，被考核者關(guān)于工作績(jì)效的考核沒(méi)有說(shuō)明或是申辯的機會(huì )，同時(shí)也不能對組織目標與自身工作業(yè)績(jì)的差距進(jìn)行有效了解，使得員工對于績(jì)效考核的公開(kāi)性以及公平性產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。

　�。ㄋ模┛己酥芷�

　　目前大多數企業(yè)對于績(jì)效考核的周期并沒(méi)有一個(gè)明確的計劃或規定，有的平時(shí)不進(jìn)行績(jì)效考核，只是到了年底進(jìn)行總體績(jì)效考核，而有的企業(yè)則頻繁地進(jìn)行績(jì)效考核，其周期甚至每周進(jìn)行一次考核，前者面臨的問(wèn)題是，時(shí)間拖延過(guò)長(cháng)，考核者已經(jīng)無(wú)法對被考核者的工作業(yè)績(jì)或表現進(jìn)行準確的評價(jià)與考核，此時(shí)只能借助主觀(guān)印象與感覺(jué)開(kāi)展考核工作，使考核成績(jì)失真，而后者造成的后果是企業(yè)在績(jì)效考核的成本投入上過(guò)大，給考核者以及員工都造成了不必要的額外工作負擔，不利于企業(yè)開(kāi)展自身主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　�。ㄎ澹┛己朔椒�

　　目前對于績(jì)效考核來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有一套明確、規范的考核資料，而由于企業(yè)的績(jì)效考核管理人員可能由于專(zhuān)業(yè)性不夠強或是缺少相關(guān)經(jīng)驗等問(wèn)題，造成企業(yè)的績(jì)效考核方法并不全面，有些項目甚至模糊不清、內容重復、缺乏評價(jià)標準等，從而無(wú)法達到對被考核者的工作內容進(jìn)行有效考核的效果。

　�。�六）薪酬設計不合理

　　合理的薪酬管理體系應是基于準確的崗位等級與評價(jià)之上的，而目前多數企業(yè)對于內部崗位等級的劃分并不明確，從而造成薪酬設計不合理，主要體現在幾個(gè)方面：一是企業(yè)的組織結構、發(fā)展戰略以及經(jīng)營(yíng)發(fā)生了改變，相應的`崗位職能也隨之變化，但并未對其進(jìn)行及時(shí)的重新評價(jià)，二是崗位評價(jià)與在崗人員評價(jià)混淆，無(wú)法真實(shí)地評價(jià)崗位等級。

　�。ㄆ撸┬匠杲Y構

　　在應用了績(jì)效考核與薪酬管理體系的企業(yè)中，在薪酬分配制度上所施行的制度為崗位績(jì)效工資制度，也就是主要由津貼補貼、績(jì)效工資以及崗位工資組成員工的工資。但存在的問(wèn)題就是，企業(yè)在設計薪酬結構時(shí)，對企業(yè)內部的服務(wù)類(lèi)員工、生產(chǎn)類(lèi)員工、業(yè)務(wù)類(lèi)員工、技術(shù)類(lèi)員工以及管理類(lèi)員工所采用的是相同的薪酬結構體系，并不能按員工的工作內容進(jìn)行合理的多元化分配，更不能體現出與員工工作內容相關(guān)的勞動(dòng)報酬。 三、績(jì)效考核與薪酬管理有機結合的方法

　�。ㄒ唬┛己藰藴拭鞔_、客觀(guān)

　　企業(yè)所制定的考核標準應是量化的、可直觀(guān)觀(guān)察的，同時(shí)考核的標準應簡(jiǎn)單易懂，使考核者與被考核者都能明確考核的內容與標準。同時(shí)在制定考核標準時(shí)，應對企業(yè)的自身特點(diǎn)進(jìn)行充分考慮，設立切合企業(yè)實(shí)際情況的、有針對性的且與員工主要工作內容、職能相關(guān)的考核標準。一套完善的績(jì)效考核體系所包括的內容應有：完成工作任務(wù)的質(zhì)量與數量、員工個(gè)性特征、工作技能、工作費用與成本控制以及對工作業(yè)績(jì)有影響的態(tài)度與動(dòng)機等。同時(shí)應設置合理的權重與比例于員工業(yè)績(jì)與員工素質(zhì)之間，從而保證員工業(yè)績(jì)與員工素質(zhì)的兼顧性。除此之外，在用于考核的描述用語(yǔ)上，應盡量使用帶有界定性的語(yǔ)言，避免模糊不清的評價(jià)造成不必要的誤會(huì )。

　�。ǘ�）加強績(jì)效考核人員的培訓

　　首先應選用客觀(guān)、公正的考核人員負責績(jì)效考核工作，從而在績(jì)效考核的過(guò)程中體現出客觀(guān)性與公正性，同時(shí)對負責考核的人員進(jìn)行有針對性的培訓工作。通過(guò)培訓，考核管理人員應對績(jì)效考核的重要性予以足夠的重視，以確�？己斯芾砣藛T能夠對考核更為投入與重視，還要對考核管理人員進(jìn)行指導，使其能夠深入了解考核標準與考核的內容，并對考核的結果負起責任。另外，還要使考核管理人員充分了解到考核標準中的關(guān)鍵點(diǎn)，使考核管理人員的判斷力與觀(guān)察力得以保證。

　�。ㄈ�）設立考核面談反饋制度

　　提高和改進(jìn)績(jì)效是績(jì)效反饋的主要目標，設立有效的反饋機制，能夠使被考核者明確了解在工作中的進(jìn)步與問(wèn)題所在，從而在以后的工作中能夠加以提高與改進(jìn)。為使考核反饋的有效性得以保證，就要設立相關(guān)的員工面談機制，從而加強員工與上級之間的溝通，通過(guò)這種機制，員工能更為直觀(guān)地了解自己的不足，而管理層也能借此實(shí)時(shí)了解員工的感受與態(tài)度，有利于企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的同時(shí)，對戰略發(fā)展目標進(jìn)行修正。管理人員應以績(jì)效考核的結果為依據，持續與員工保持一定的輔導與溝通，并對設立的工作目標實(shí)施調整、分析與回顧。

　�。ㄋ模┥暝V審核制度

　　對于應用績(jì)效考核的企業(yè)來(lái)說(shuō)，設立申訴審核制度也是非常有必要的。由于績(jì)效考核在一定程度上還是不可能做到完全公正、客觀(guān)。因此申訴審核制度是員工與企業(yè)考核管理人員進(jìn)行有效溝通與申訴說(shuō)明的有效途徑，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應在設立申訴審核制度的同時(shí)，準備好各個(gè)員工的考核資料，以備發(fā)生辭退員工的情況時(shí)，與員工保持良好的溝通，而對于員工來(lái)說(shuō)，則能通過(guò)這個(gè)途徑為自己的工作業(yè)績(jì)與態(tài)度進(jìn)行申訴說(shuō)明。有利于企業(yè)內部形成良好的工作氛圍。

　�。ㄎ澹┙∪珝徫辉u價(jià)體系

　　薪酬管理的基礎就是崗位評價(jià)，而要保證崗位評價(jià)的準確性與有效性，則應通過(guò)以下幾方面：一是設立工作等級序列，并以此為依據將企業(yè)內部所有崗位的職位待遇、薪酬等級等進(jìn)行確定，二是崗位評價(jià)機制應動(dòng)態(tài)化，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展與戰略方向的調整，對崗位的評價(jià)也應相應有所變化，從而能夠使評價(jià)機制真正反映出該崗位在企業(yè)中的重要性，三是保證崗位評價(jià)的公開(kāi)、公平、公正，選擇政治思想素質(zhì)較高的員工代表或管理者來(lái)進(jìn)行評價(jià)實(shí)施，四是健全崗位評價(jià)的權重與要素，企業(yè)應對各崗位職能進(jìn)行深入研究分析并依據職位說(shuō)明書(shū)，將崗位評價(jià)中的權重與要素進(jìn)行界定，實(shí)現各崗位的量化評價(jià)。

　　結 語(yǔ)：綜上所述，對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理應用績(jì)效考核與薪酬管理制度是企業(yè)保證競爭活力，以及在激烈的市場(chǎng)競爭中取得更好的生存與發(fā)展的重要環(huán)節�，F代企業(yè)應結合自身實(shí)際情況來(lái)制定相應的績(jì)效考核與薪酬管理的目標與計劃，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷修正，使績(jì)效考核與薪酬管理制度能夠真正地發(fā)揮出其應有的作用與功能，客觀(guān)、公正地反映出企業(yè)員工的情況。

績(jì)效考核方案6

　　通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jì)掛鉤，以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情，從而有效進(jìn)行成本控制，特擬定此方案。

　　一、考核周期

　　以自然月為考核周期，考核時(shí)間為下月5日前。

　　二、主要考核指標

　　對食堂工作人員的.考核詳見(jiàn)《食堂人員績(jì)效考評細則》（附件）。

　　三、考核結果使用

　　以100分為標準，并根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級，以此作為食堂工作人員績(jì)效工資的發(fā)放依據。

　　1、績(jì)效考核成績(jì)在90分-100分者，按績(jì)效工資的100%發(fā)放；

　　2、績(jì)效考核成績(jì)在75分-89分者，按績(jì)效工資的80%發(fā)放；

　　3、績(jì)效考核成績(jì)在65分-79分者，按績(jì)效工資的60%發(fā)放；

　　4、績(jì)效考核成績(jì)在65分以下，不發(fā)績(jì)效工資；

　　四、績(jì)效工資設定

　　崗位崗位工資績(jì)效工資工資結構備注

　　班長(cháng)1300元200元/月崗位工資+績(jì)效工資+

　　廚師1200元200元/月

　　幫廚1000元200元/月

　　本方案自20xx年10月1日起執行。

績(jì)效考核方案7

　　一、目的

　　為充分調動(dòng)加工部員工工作積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，建立起以崗位為基礎，以工作績(jì)效考核為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位責任、工作績(jì)效密切結合起來(lái)，實(shí)現薪酬管理與分配的制度化，規范化shu。

　　二、適用范圍

　　適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

　　三、員工薪資構成及分配辦法

　　根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規定，本部門(mén)員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項福利補（津）貼三部分構成，其中，職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

　　1.職級工資

　　由各加工部制定內部員工薪資定級評價(jià)指標體系，結合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素，參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

　　1.1基本工資

　　該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分，只與當月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。

　　1.2考核工資

　　以各加工部崗位性質(zhì)不同，該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類(lèi)，該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門(mén)內考核實(shí)施細則。

　　1.2.1非計件制考核工資

　　原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周?chē)佬躁P(guān)鍵業(yè)績(jì)指標予以考核。

　　1.2.2計件制考核工資

　　(1)計件制崗位應在完成勞動(dòng)定額基礎上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。

　　(2)公司根據各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的'加工工資成本對各加工部計件工資進(jìn)行總額控制，并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類(lèi)資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形，根據實(shí)際情況放在次月調劑。

　　(3)各加工部根據各工序定額、計件單價(jià)和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個(gè)人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經(jīng)過(guò)核對后交人事、財務(wù)部門(mén)辦理工資發(fā)放事宜。

　　2.點(diǎn)工工資

　　各加工部接受暫時(shí)沒(méi)有計件單價(jià)的工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的，在合理安排勞動(dòng)定額前提下執行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資，此項工資在計件工資外單獨報批。（此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受）。

　　3.工齡工資

　　工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤，

　　4.各項補（津）貼

　　4.1全勤獎

　　為加強員工考勤管理，鼓勵員工出滿(mǎn)勤，根據公司相關(guān)規定，對本部門(mén)員工實(shí)行全勤獎考核制度，該項津貼額度為30元/月，按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。

　　4.2交通補貼

　　對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車(chē)補貼，缺勤者除按章考核全勤獎外，按1元/天扣發(fā)本項補貼。

　　4.3營(yíng)養補貼

　　該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位，具體補貼標準為L(cháng)AMP線(xiàn)配膠員、封裝作業(yè)員、DISPLAY線(xiàn)配膠員、壓PCB作業(yè)員：30元/月;LAMP線(xiàn)封裝領(lǐng)班、品管、DISPLAY線(xiàn)其他封裝人員：15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外，須以實(shí)際缺勤天數扣發(fā)本項補貼。

　　注：此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中，公司不另行發(fā)放。

　　4.4夜班補貼

　　該項補貼由加工部發(fā)放，適用于從事計件制工作夜班員工，補貼標準是：凌晨1點(diǎn)后3元/班，凌晨4點(diǎn)后5元/班。

　　4.5加班補貼

　　該項補貼由加工部發(fā)放，適用于需加班從事計件制工作的手動(dòng)工序員工，補貼標準是：2元/小時(shí)。

　　4.6病假補貼

　　根據國家及公司相關(guān)規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇，

　　4.7公假補貼

　　凡國家規定的各種公假，如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等，在履行公司規定手續后，可依據相關(guān)規定享受24元/日的公假補貼。

　　四、試用期員工薪資待遇規定

　　處于試用培訓期內員工，在其通過(guò)試用考察期后，其試用期薪資級別原則上依據其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內確定；在此期間內，除可依規定享受學(xué)歷與職稱(chēng)津貼外，不享受任何其它形式的補（津）貼待遇，但從公司內其它部門(mén)調進(jìn)本部門(mén)試用培訓、此前已通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)試用的情形除外。

績(jì)效考核方案8

　　案例

　　xx公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司，主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院，評估各目標醫院，并與目標醫院前期接觸，在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。xx公司的組織構架較為簡(jiǎn)單，市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén)，這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期，但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠，無(wú)法有效保留核心員工，并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末，集團高層授意xx公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

　　一、案例分析

　�。ㄒ唬﹛x公司運作模式的特殊性

　　xx公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分�？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的。最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點(diǎn)，在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí)，我們可以很好的避免；管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤，要受很多因素影響，也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核，考核成本較大，也比較耗時(shí)。

　�。ǘ�）員工工資行業(yè)競爭力情況

　　xx公司的整體工資水平，尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。

　　經(jīng)過(guò)初步調查了解，市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的'工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。

　�。ㄈ�）人力資源管理的重點(diǎn)目標

　　根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析，xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。

　　目前與xx公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少，公司現有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

　　因此，新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如：新進(jìn)的市場(chǎng)部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰略，熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。

　　實(shí)際情況是，不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究，要建立自己新的客戶(hù)群，實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標醫院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng)，新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

　　尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向，與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定，對集團有極強的認同感和歸屬感。

績(jì)效考核方案9

　　績(jì)效考核是企業(yè)為了實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略目標，通過(guò)采用適合企業(yè)實(shí)際情況的標準和指標，運用科學(xué)可衡量的辦法，對各級管理者和員工在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中既定任務(wù)的工作績(jì)效和效果進(jìn)行價(jià)值評價(jià)的過(guò)程�？�(jì)效考核實(shí)施工作包括考核計劃、考核方式和考核結果反饋這幾個(gè)方面。

　　一、考核計劃

　　績(jì)效管理走向成功的第一個(gè)關(guān)鍵步驟就是：績(jì)效計劃�？�(jì)效計劃是管理者和員工共同對員工應該實(shí)現的工作績(jì)效進(jìn)行探討并達成共識的過(guò)程�？�(jì)效計劃工作開(kāi)展的有效和到位與否，對于績(jì)效管理的成敗有著(zhù)至關(guān)重要的作用�？己擞媱澩ǔ０�括以下幾方面內容：（1）建立績(jì)效管理小組。其主要職責是：協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展對公司高層人員工作業(yè)績(jì)的考核工作;審查并完善所在企業(yè)績(jì)效管理制度的方案;協(xié)調各部門(mén)之間開(kāi)展績(jì)效管理活動(dòng);接受和解決績(jì)效考核過(guò)程中的各種咨詢(xún)和投訴;檢查并督促各部門(mén)績(jì)效管理工作的有效開(kāi)展。（2）擬定實(shí)施績(jì)效管理的時(shí)間計劃安排。結合企業(yè)的實(shí)際情況，擬定出完整的績(jì)效管理工作的具體時(shí)間安排，暫定考核周期為一年。在每個(gè)季度檢查、督促并調整企業(yè)各部門(mén)以及高層管理人員對于考核指標完成的情況。（3）擬定相關(guān)制度和規范。為了確�？�(jì)效管理工作能夠有效執行，擬定出配套的實(shí)施制度和具體的規范，并同時(shí)定出各部門(mén)和全體員工的具體開(kāi)展績(jì)效管理的工作計劃。（4）開(kāi)展績(jì)效考核。根據指定績(jì)效考核實(shí)施方案，將考核工作落實(shí)到各部門(mén)單位，開(kāi)始對不同崗位和個(gè)人實(shí)施考核。（5）溝通反饋改進(jìn)。根據考核結果，結合公司發(fā)展需要，對公司崗位和個(gè)人開(kāi)展結果評估，將考核結果向個(gè)人進(jìn)行反饋，與之溝通，并給出相應的處理措施。

　　二、考核方式

　　確定符合企業(yè)和員工實(shí)際情況的考核者是績(jì)效考核工作得以展開(kāi)的第一步。通常，考核者應該能夠比較持續和全面地考察被考核者的工作狀況;同時(shí)又能夠比較客觀(guān)真實(shí)正確地評價(jià)考核者的情況。在績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中，可以作為考核者的有：上級、同事（同級部門(mén)）、下級、員工自己、客戶(hù)五種：

　　1.員工自身評價(jià)。員工自身評價(jià)是指被考核者對自己在績(jì)效考核周期間內的對照考核指標完成的工作情況。自我評價(jià)要求被考核者能夠比較客觀(guān)、實(shí)事求是地總結和評價(jià)自己在績(jì)效考核周期內的業(yè)績(jì)、態(tài)度和能力。

　　2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進(jìn)行考核�？己藭r(shí)應注意：考核者應當本著(zhù)對公司、對工作負責的態(tài)度，根據被考核者的實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)事求是、比較客觀(guān)的考核，從而便于發(fā)展和提高員工的工作績(jì)效和工作能力，沒(méi)有主觀(guān)偏見(jiàn)，不以個(gè)人喜好作為評價(jià)標準。

　　3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進(jìn)行考核工作時(shí)，考核者應本著(zhù)對企業(yè)和工作負責的想法，遵照客觀(guān)事實(shí)，科學(xué)嚴謹地開(kāi)展考核;另外，考核被考核者的工作表現、工作態(tài)度和工作能力的時(shí)候應當采用無(wú)記名評價(jià)的方式。

　　4.員工互評。也稱(chēng)為同級考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員�？己苏邞�本著(zhù)對工作、所在單位、團隊伙伴負責的態(tài)度，在客觀(guān)事實(shí)基礎上，科學(xué)開(kāi)展考核;同時(shí)應當衡量和評價(jià)被考核者的工作表現、工作態(tài)度以及能力，而不是把被考核者的性格脾氣作為評價(jià)的依據;評價(jià)應盡量做到規范、公正公開(kāi)，避免個(gè)人親疏好惡或者公報私仇的'現象。

　　5.客戶(hù)評價(jià)。有一些企業(yè)也把客戶(hù)評價(jià)作為考核的一部分。有些特殊的崗位，只有客戶(hù)是能夠直接觀(guān)察并衡量員工績(jì)效工作情況的人，所以這種情況下，顧客是對此類(lèi)員工進(jìn)行績(jì)效評價(jià)的最好對象。

　　三、考核結果的溝通反饋

　　績(jì)效評價(jià)結束后，為了讓員工能夠了解自身工作情況，管理者應當把績(jì)效結果的具體情況、員工目標完成的情況、沒(méi)有完成的原因以及今后改進(jìn)的計劃向員工進(jìn)行反饋。通過(guò)員工和管理者的績(jì)效結果的持續反饋和溝通，員工的績(jì)效能力不斷得到提高，企業(yè)的整體績(jì)效水平也會(huì )不斷提高。

　　1.結果的溝通。管理者完成對員工的績(jì)效情況考核評價(jià)工作后，應該和員工進(jìn)行本次績(jì)效考核所得結果的溝通和分析。通過(guò)員工和管理者之間對績(jì)效考核情況的持續溝通，員工的績(jì)效能力得到不斷的提高，整個(gè)企業(yè)的績(jì)效水平也會(huì )不斷得到提升�？�(jì)效管理的目的是否可以實(shí)現，很大程度上取決于這一環(huán)節的績(jì)效結果的反饋和溝通。通過(guò)對績(jì)效考核結果的溝通反饋，管理者和員工共同分析績(jì)效目標完成情況、實(shí)施期間存在的問(wèn)題以及這些問(wèn)題如何來(lái)解決;同時(shí)通過(guò)績(jì)效結果的溝通反饋，員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的看法;另外通過(guò)績(jì)效結果的溝通反饋，管理者和被考核者在協(xié)商達成一致的基礎上共同來(lái)確定下一個(gè)階段績(jì)效的目標和改進(jìn)措施。

　　2.結果的運用。為了能夠通過(guò)績(jì)效管理工作激發(fā)鼓勵員工提高自身的業(yè)績(jì)和能力，管理者應當合理地運用績(jì)效考核的結果。通常，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面對考核結果加以運用。

　�。�1）結果直接與薪酬掛鉤�？己四康氖菫榱水a(chǎn)生更多的績(jì)效，于是要求和薪酬掛鉤，如果績(jì)效考核結果不和薪酬掛鉤，績(jì)效考核往往成為形式，所以績(jì)效考核結果是薪酬調整的重要依據之一。通過(guò)績(jì)效考核得分與績(jì)效工資系數的轉換，反應考核結果與報酬的對應關(guān)系。（2）職位的輪換。管理者可以根據考核結果的積累，來(lái)評價(jià)員工的工作表現，同時(shí)也可以更清楚地發(fā)現員工對其現有職位的適應性。如果考核能級比較好的員工，在目前的崗位上無(wú)法發(fā)揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工，沒(méi)辦法適應現有的職位。對這兩種情況可以參加考核結果并結合個(gè)人選擇，將其調換至適宜的崗位，真正做到人適其事、人盡其才。（3）員工職位升遷或調配的依據。企業(yè)可以根據員工在某一階段持續的績(jì)效考核的情況來(lái)選拔員工和職務(wù)升遷。（4）個(gè)人職業(yè)生涯的規劃。通過(guò)管理者和員工之間對績(jì)效考核結果的反饋和溝通，共同分析員工績(jì)效考核完成的情況、在工作過(guò)程中存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及員工未來(lái)改進(jìn)工作的計劃和目標等。通過(guò)這樣持續的溝通，員工不斷提高自己的工作能力和績(jì)效，從而幫助員工達成個(gè)人職業(yè)目標，同時(shí)也能夠幫助員工進(jìn)行個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展和規劃。

績(jì)效考核方案10

　　一、績(jì)效考核的目的

　　1、透過(guò)考核而使每位教師發(fā)現自身工作與目標要求之間的差距，從而懂得如何改善自己的工作，促使教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提升

　　2、為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放帶給依據。透過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

　　3、透過(guò)考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jì)效考核的原則

　　績(jì)效考核標準的制訂要本著(zhù)“規范化、程序化、標準化”原則。

　　三、績(jì)效考核周期

　　學(xué)期考核：每學(xué)期末進(jìn)行考核

　　四、考核資料

　　從工作量、工作表現、工作成效方面考核

　　五、考核方法

　　360度績(jì)效考評法

　　360°績(jì)效反饋是一種較為全面的績(jì)效考評方法，它是指幫忙一個(gè)組織的員工（主要是管理人員）從與自己發(fā)生工作關(guān)系的所有主體那里獲得關(guān)于本人績(jì)效信息反饋的過(guò)程。

　　我們利用多渠道收集信息的方式，全方位、多角度的反饋我們教師的.工作。（可插圖。就是首先，自我評價(jià)的過(guò)程也是一個(gè)自我分析、自我提高的過(guò)程。其次，系主任熟悉教師的崗位職責，他提出的意見(jiàn)常常具有建設性和指導好處。第三，學(xué)生與教師持續著(zhù)最經(jīng)常、最直接的接觸，他們的具體推薦和意見(jiàn)有助于教師改善教學(xué)態(tài)度、組織管理等具體環(huán)節。第四，同行具有和評價(jià)對象相同或相近的知識和背景，從事相同或者相近的教學(xué)和科研活動(dòng)，他們能夠提出中肯的意見(jiàn)。

　　六、考核基本程序

　　1.教師個(gè)人自評

　　2.組織民主測評

　　3.考核小組考核

　　4.公示考核結果

　　七、具體實(shí)施：

　　1.教師工作實(shí)績(jì)考核量表

　　2.平級互評

　　3.學(xué)生評價(jià)

　　部門(mén)：參評職工姓名：職位：日期：

　　八、分數計算方法及考核等級確定

　　1.自我評價(jià)、上級評定、平級互評與學(xué)生打分的權重分別為20%，30%，20%，30%

　　2.將考核結果分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-90分）、基本合格（70-80分）、合格（60-70分）、不合格（低于60分）五個(gè)等次。

　　九、考核結果的使用

　　1．在全校范圍內公布每年度本科教學(xué)業(yè)績(jì)考核成績(jì)優(yōu)秀的教師名單。

　　2．凡申報校園教學(xué)科研崗位、專(zhuān)職教學(xué)崗位聘任的教師，聘前考核期本科教學(xué)業(yè)績(jì)須到達有關(guān)崗位聘任要求。

　　3．凡申報高一級職稱(chēng)的教師，其教學(xué)業(yè)績(jì)成績(jì)須到達校園有關(guān)要求。破格晉升職稱(chēng)者，近三年教學(xué)業(yè)績(jì)考核務(wù)必有一年為A，對于科研成果、社會(huì )貢獻個(gè)性突出者，教學(xué)工作業(yè)績(jì)考核也須連續為B以上；近五年來(lái)教學(xué)工作業(yè)績(jì)考核累計三年為A者，優(yōu)先晉升高一級職稱(chēng)；在最近三年中，其中二年教師教學(xué)工作業(yè)績(jì)考核為D者，或最近一年教師教學(xué)業(yè)績(jì)考核為E者，不得申報高一級職稱(chēng)。教授、副教授教學(xué)業(yè)績(jì)考核為E者，降低一級聘用，直至合格為止。

　　4．在省級各類(lèi)針對教師開(kāi)展的評先、評優(yōu)項目中，在項目實(shí)施周期內教學(xué)業(yè)績(jì)考核成績(jì)務(wù)必有一年為A。

　　5．教學(xué)業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镈者，由學(xué)院與校園職能部門(mén)共同向教師本人發(fā)出通知，提出改善要求。

　　6．對教學(xué)業(yè)績(jì)考核結果連續兩年為E者，停止其教師資格，不得聘為教師。

績(jì)效考核方案11

　　一、考核目的'

　　為了加強電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量，提高部門(mén)成員的整體職業(yè)水平，以及提升網(wǎng)站內容含金量，激勵成績(jì)突出的員工，鞭策落后員工，特制定本方案。

　　二、考核方向

　　對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò )渠道業(yè)績(jì)進(jìn)行綜合考評。

　　三、考核評定標準

　　四、考核制度

　　1、以上考核做為月度考核，但考核分數將納進(jìn)年終考核范疇;

　　2、總計分數為100分，達90分以上為月優(yōu)秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;

　　3、連續兩個(gè)月被評為需激勵員工將被警告、三個(gè)月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;

　　4、每月被評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見(jiàn)每月實(shí)際情況定);

　　5、連續三個(gè)月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見(jiàn)每月實(shí)際情況定)

　　五、本草案執行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。

績(jì)效考核方案12

　　為了切實(shí)提高機關(guān)效能，加強機關(guān)管理，提升機關(guān)工作人員素質(zhì)和能力，達到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的，將津貼的發(fā)放與個(gè)人的績(jì)效考核緊密掛鉤，根據《**區機關(guān)工作人員績(jì)效考核暫行辦法》規定，結合本局工作實(shí)際，制定以下績(jì)效考核實(shí)施方案，規劃局績(jì)效考核方案。

　　一、考核機構

　　成立**區規劃分局績(jì)效考核工作小組，組長(cháng)：丁小林，成員：王強、張友榮，考核工作日常事務(wù)由局辦公室負責，重大事項提交工作小組討論決定。

　　二、考核對象

　　局機關(guān)全體在崗人員。

　　三、考核辦法

　　實(shí)行百分制考核法，考核由公共項目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下：

　　公共項目25分，業(yè)務(wù)工作和中心工作65分，綜合評議10分。

　　公共項目和綜合評議考核到個(gè)人，得分直接落實(shí)到個(gè)人。

　　業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門(mén)，同一股室和部門(mén)的一般工作人員得分相同，一人跨多個(gè)股室的，得分按多個(gè)股室平均分計。

　　所有扣分項目，扣完該項目的分數為止。加分項目，按規定執行，上不封頂。

　　單位分管領(lǐng)導取分管股室和部門(mén)的平均分，單位主要領(lǐng)導取分管領(lǐng)導的平均分。

　　績(jì)效考核按年度實(shí)施，與工作人員年度考核一并進(jìn)行，并將考核結果在單位內部公示3～5天，公示期滿(mǎn)后無(wú)異議的，次年的元月底前報區績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組審批。

　�。ㄒ唬┕�共項目考核（基礎分25分）

　　1、工作紀律（10分）。

　　評分標準：嚴格執行上下班考勤時(shí)間、崗位責任制和請銷(xiāo)假制度；業(yè)務(wù)操作程序規范，執行限時(shí)承諾制度;辦事公開(kāi)、公平、公正，自覺(jué)遵守廉潔自律規定。

　　發(fā)現下列情況的，予以扣分：

　�。�1）無(wú)正當理由不按規定執行考勤，工作遲到、早退，每次扣0.2分。

　�。�2）無(wú)故缺崗或缺勤的，每次（天）扣0.5分。

　�。�3）無(wú)故不參加會(huì )議或單位組織活動(dòng)的，每次扣0.5分。

　�。�4）參加會(huì )議或活動(dòng)遲到或早退的，每次扣0.2分。

　�。�5）不服從領(lǐng)導分工、不完成單位布置的工作任務(wù)，每次扣2分。

　�。�6）工作期間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽(tīng)音樂(lè )、看電影、賭博玩樂(lè )等，發(fā)現一次扣5分。

　�。�7）遇事推、托、躲，每次扣1分。

　�。�8）工作中吃拿卡要，因廉潔自律問(wèn)題被投訴，查實(shí)一次扣10分。

　　2、文明服務(wù)（10分）。

　　評分標準：工作期間著(zhù)裝整潔，言行得體；接待服務(wù)對象時(shí)來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲；服務(wù)對象時(shí)，熱情主動(dòng)，百問(wèn)不厭、百查不煩；服務(wù)對象提出意見(jiàn)、建議、批評時(shí)，耐心聽(tīng)講，準確解釋?zhuān)�不予爭辯并及時(shí)處理；服務(wù)對象出現誤解時(shí)，及時(shí)化解矛盾，做好解釋工作并妥善處理；執行公務(wù)時(shí)禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語(yǔ)言；辦公區域保持整潔，辦公資料放置有序。

　　發(fā)現下列情況的，予以扣分：

　�。�1）上班時(shí)著(zhù)裝不整潔，言行姿態(tài)不文雅，發(fā)現一次扣1分。

　�。�2）言語(yǔ)不文明，發(fā)現一次扣2分。

　�。�3）接聽(tīng)電話(huà)態(tài)度差、回答生硬，發(fā)現一次扣1分。

　�。�4）接待服務(wù)對象不熱情、不耐心，發(fā)現一次扣1分。

　�。�5）服務(wù)對象來(lái)咨詢(xún)時(shí)，未達到首問(wèn)負責制要求，發(fā)現一次扣2分。

　�。�6）與服務(wù)對象發(fā)生爭吵，或同事之間發(fā)生爭吵，發(fā)現一次扣2分。

　�。�7）因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對象投訴，查實(shí)一次扣5分。

　�。�8）地面、桌面或電腦等不清潔，發(fā)現一次扣1分。

　�。�9）工作資料等放置不整齊，發(fā)現一次扣1分。

　　3、學(xué)習（5分）

　　評分標準：加強黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習，切實(shí)提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺(jué)學(xué)習，做到定期化、制度化；關(guān)心國家和地方大事，了解政策動(dòng)態(tài)方向，把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策，規劃方案《規劃局績(jì)效考核方案》。

　　〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗

　　發(fā)現下列情況的，予以扣分：

　�。�1）疏于學(xué)習，業(yè)務(wù)知識膚淺，經(jīng)教育后仍不提高的，扣5分。

　�。�2）對區級或單位組織的學(xué)習，遲到、曠課的，一次扣1分；學(xué)習不認真，效果不明顯的，扣2分。

　�。�3）每個(gè)股室根據辦公室安排，每年講一次業(yè)務(wù)課，不講者扣1分。

　�。�4）每人每季度交一篇學(xué)習筆記，少一篇扣1分。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)工作（基礎分60分）

　　1、辦公室（60分）

　�。�1）做好日常各類(lèi)文件收發(fā)、登記、分疏、督辦、報刊當天分發(fā)工作，耽誤一次，扣0.5分；發(fā)文出現重大差錯，每次扣2分。

　�。�2）做好局機關(guān)事務(wù)及日常工作的組織協(xié)調、對外聯(lián)絡(luò )和接待工作，出現重大失誤扣2分。

　�。�3）做好政務(wù)信息、事務(wù)文稿的起草工作和機關(guān)會(huì )議的組織與協(xié)調工作，出現重大失誤扣2分。每月更新網(wǎng)上政務(wù)信息，每延誤一次扣1分。

　�。�4）做好各類(lèi)文書(shū)檔案及人事檔案的歸檔管理工作，每年全面檢查整理一次，遺失檔案每份每次扣1分。

　�。�5）做好局機關(guān)財務(wù)、后勤、車(chē)輛管理及安全保衛工作。出現重大失誤每次扣2分。

　�。�6）做好黨務(wù)、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作，出現延誤及失誤每次扣2分。

　�。�7）做好局機關(guān)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴接待及分疏工作，出現失誤每次扣1分。

　�。�8）督辦區委、區政府批轉件、及時(shí)辦理人大建議及政協(xié)提案，耽誤一件扣1分。

　�。�9）完成局領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，失誤一次扣2分。

　　2、規劃用地股（60分）

　�。�1）做好權限范圍內各類(lèi)規劃（不包括基礎設施專(zhuān)業(yè)規劃）編制的.具體組織，評審及報批工作，延誤一次扣2分。

　�。�2）指導建制鎮、集鎮和村莊規劃編制和報批工作，出現失誤及延誤每次扣2分。

　�。�3）負責城鄉建設項目選址意見(jiàn)及總平面（不包括村莊）規劃審查，按辦理時(shí)限核發(fā)《建設項目選址意見(jiàn)書(shū)》及《建設用地規劃許可證》，延誤一次扣2分。

　�。�4）負責提出公開(kāi)出讓、轉讓地塊的規劃設計條件，參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃，出現失誤每次扣2分。

　�。�5）負責城鄉地形圖測繪的組織工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�6）做好業(yè)務(wù)范圍內信訪(fǎng)、投訴處理工作，態(tài)度生硬、處理不及時(shí)每次扣2分。

　�。�7）完成局領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)，出現失誤每次扣2分。3、規劃建筑股（60分）

　�。�1）負責城鄉基礎建設規劃編制的具體組織，評審及報批工作，出現失誤及延誤每次扣2分。

　�。�2）負責城鄉建設項目管線(xiàn)綜合總平面審查，提出規劃設計條件，核發(fā)《建設工程規劃許可證》（市政工程），出現延誤每次扣2分。

　�。�3）負責村莊建設項目總平面規劃審查工作，出現延誤或失誤每次扣2分。

　�。�4）負責城鄉建設項目建筑規劃設計方案及施工圖審查，及時(shí)核發(fā)《建筑設計方案審查意見(jiàn)書(shū)》及《建設工程規劃許可證》，出現延誤或失誤每次扣2分。

　�。�5）負責建筑立面改造及裝修方案審查，核準相關(guān)規劃行政許可，出現延誤或失誤每次扣2分。

　�。�6）負責建設工程的放線(xiàn)、驗線(xiàn)組織工作，出現失誤或延誤每次扣2分。

　�。�6）做好業(yè)務(wù)范圍內信訪(fǎng)、投訴處理工作，態(tài)度生硬、處理不及時(shí)每次扣2分。

　　1234

　�。�7）完成局領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)，出現失誤每次扣2分。

　　4、監察股（60分）

　�。�1）負責對城市規劃實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查的組織工作，對各類(lèi)建設項目規劃實(shí)施進(jìn)行監督管理，出現失誤或不作為每次扣2分。

　�。�2）負責監察股相關(guān)工作方面的行政復議、行政訴訟工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�3）負責對區城鄉規劃實(shí)施情況進(jìn)行監督管理，受理違法建設舉報和投訴、信訪(fǎng)，出現失誤或不作為每次扣2分。

　�。�4）對區規劃審批委員會(huì )批準的建設項目按“一書(shū)、兩證、四圖”進(jìn)行監督檢查，出現失誤或不作為每次扣2分。

　�。�5）對各類(lèi)建設工程進(jìn)行分階段跟蹤監督管理，做好跟蹤管理記錄，為項目竣工驗收做好前期準備工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�6）負責局機關(guān)職工普法教育工作，指導區規劃監察工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�7）參與各類(lèi)建設工程竣工規劃初驗和竣工規劃驗收的組織工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�8）完成局領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，出現失誤每次扣2分。

　　5、村鎮規劃建設管理所（60分）

　�。�1）宣傳貫徹上級關(guān)于城鄉規劃建設事業(yè)的方針政策和法規。負責城鄉規劃實(shí)施的跟蹤管理，督促檢查全區村鎮規劃建設管理工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�2）督促并協(xié)助鄉鎮街道依法查處各類(lèi)違法違章建設，處理各類(lèi)建設糾紛，做好和執法局的銜接工作，做好日常違章建筑巡查工作，定期發(fā)布巡查通報，出現失誤或不作為每次扣2分。

　�。�3）負責對一般影響城市規劃，尚可采取改正措施的建設項目實(shí)施行政罰款，出現失誤每次扣2分。

　�。�4）定期組織全區農房審批踏勘工作，認真執行“三審兩公示”制度，加強放線(xiàn)、監管、驗收工作，負責鄉村建設工程規劃許可證的審批發(fā)放工作，出現延誤或失誤每次扣2分。

　�。�5）負責村鎮建設項目規劃驗線(xiàn)核樣及驗收、發(fā)證工作；負責村鎮沿街商店、單位門(mén)面裝修審批和監管工作，出現失誤及延誤每次扣2分。

　�。�6）負責建筑施工現場(chǎng)規劃公示牌設立的落實(shí)工作，出現失誤每次扣2分。

　�。�7）負責職責范圍內投訴、信訪(fǎng)處理工作，處理不及時(shí)每次扣2分。

　�。�8）完成上級交辦的其他任務(wù)，出現失誤每次扣2分。

　　業(yè)務(wù)工作加分情況：

　　1、工作創(chuàng )新加分。符合下列條件之一的，創(chuàng )新股室及部門(mén)可以加分：一是受到上級主管部門(mén)書(shū)面認定為創(chuàng )新工作的（包括領(lǐng)導講話(huà)），每人加2分；二是在年終考核中被認定為創(chuàng )新工作并獲加分的，相關(guān)人員每人加3分；三是被上級主管部門(mén)認定了創(chuàng )新工作，并在全省推廣的，每人加10分，在全市推廣的，每人加5分。

　　2、獲獎加分：團體獲國家級獎勵的，相關(guān)人員每人加10分；省級獎勵的，相關(guān)人員每人加5分；獲市級獎勵的，相關(guān)人員每人加4分；獲區級獎勵的，相關(guān)人員每人加3分。個(gè)人獲獎的，除獲獎?wù)弑救丝蓞⒄丈鲜鰳藴始臃滞�，同一股室或部門(mén)的人員亦可加分，但按0.8的系數加分。

　　3、中心工作加分：考核結果在全區排名1～3名，或排名靠前，受到書(shū)面表彰

績(jì)效考核方案13

　　第一章總則

　　第一條為調動(dòng)全處工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，根據學(xué)校年終考核辦法，結合我處實(shí)際情況，制定本辦法。（會(huì )計核算中心制單崗位績(jì)效考核辦法附后）

　　第二條本績(jì)效考核辦法采用量化考核方式，力求客觀(guān)、公正、全面、準確地評價(jià)財務(wù)人員的思想表現、工作態(tài)度、責任心、業(yè)務(wù)水平、工作能力、工作質(zhì)量及業(yè)績(jì)。

　　第三條績(jì)效考核每年一次，考核的結果，直接與津貼發(fā)放掛鉤，以科室為單位，按科室獎金總額除以績(jì)效考核分，折算出每分值獎金數，然后對應進(jìn)行獎金發(fā)放。

　　第二章績(jì)效考核標準及辦法

　　第四條績(jì)效考核包括總體印象評價(jià)、履行職責、工作業(yè)績(jì)和出勤四個(gè)方面，考核計算公式為：

　　績(jì)效考核分（滿(mǎn)分150分）=總體印象評價(jià)分×40%+履行職責分×60%+工作業(yè)績(jì)分+出勤分

　　第五條總體印象評價(jià)分（滿(mǎn)分100分）

　　總體印象評價(jià)包括本科室職工評議、領(lǐng)導評價(jià)，其計算公式為：

　　總體印象評價(jià)分=本科室職工評議分×60%+領(lǐng)導評價(jià)分×40%

　　1、本科室職工評議（滿(mǎn)分100分）

　　由本科室全體職工對被考核人進(jìn)行測評，量化給分。其計算公式為：

　　本科室職工評議分=本科室職工互評累計總分÷參評人數

　　2、領(lǐng)導評價(jià)（滿(mǎn)分100分）

　　由主管處領(lǐng)導、科室負責人根據平時(shí)了解、掌握的情況，對被考核人作出評價(jià)，量化給分。其計算公式為：

　　領(lǐng)導評價(jià)分=領(lǐng)導評價(jià)累計總分÷參評人數

　　第六條履行職責（滿(mǎn)分100分）

　　工作人員履行崗位職責情況，分別從工作紀律和日常工作兩個(gè)方面進(jìn)行量化考核，各項均采用扣分的方法，扣完為止。

　　一、工作紀律（滿(mǎn)分30分）

　　1、基本要求

　　積極參加學(xué)校及處內組織的會(huì )議、政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、勞動(dòng)等各種集體活動(dòng)并按要求完成活動(dòng)任務(wù)；自覺(jué)遵守作息時(shí)間，無(wú)遲到、早退現象，不脫崗；上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不上網(wǎng)聊天、玩游戲等。

　　2、評分辦法

　�。�1）上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲等從事工作以外的事情，一次扣3分。

　�。�2）無(wú)故不參加會(huì )議、勞動(dòng)等集體活動(dòng)，一次扣3分。

　�。�3）集體活動(dòng)無(wú)故遲到、早退，一次扣2分。

　�。�4）有違反其他制度行為的`，一次扣3分。

　　二、履行職責（滿(mǎn)分70分）

　　1、基本要求

　　根據學(xué)校工作目標和本部門(mén)的職能以及個(gè)人崗位職責，工作有計劃，顧全大局，積極與相關(guān)部門(mén)及人員協(xié)作，保證處內各項工作的落實(shí)。工作中敢于創(chuàng )新，辦事公正，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。

　　2、評分辦法

　　1)、基準分被考核人每周做工作記錄，簡(jiǎn)要說(shuō)明本周工作內容。年終由考核組根據崗位職責履行情況及工作量是否飽滿(mǎn)給出基準分。

　　A.70B.60C.50D.40

　　2)、扣分

　�。�1）考核組不定期檢查，個(gè)人儀表不整及環(huán)境衛生差，一次扣2分

　�。�2）因服務(wù)意識不強被投訴，經(jīng)調查屬實(shí)者，一次扣5分

　�。�3）未按規定的時(shí)間和要求完成工作任務(wù)，影響了整體工作進(jìn)展的，一次扣10分；

　�。�4）工作中出現人為的失誤和過(guò)錯，造成不良影響的，一次扣10分；

　�。�5）消極怠工，拖沓，發(fā)牢騷，耍脾氣，影響惡劣，一次扣10分；

　�。�6）不能協(xié)調融洽部門(mén)之際關(guān)系，造成了不必要的矛盾和糾紛，一次扣5分；

　�。�7）部門(mén)有重要工作而本人未在工作崗位上，造成嚴重影響的，一次扣10分；

　�。�8）發(fā)現問(wèn)題隱情不報，玩忽職守，造成嚴重后果的，一次減20分。

績(jì)效考核方案14

　　按照市效能辦《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于開(kāi)展年全市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（效發(fā)號）、《年全市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)執行方案》（效發(fā)號）等文件精神,定于年11月13日上午10：30--11：30召開(kāi)市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)暨經(jīng)開(kāi)區績(jì)效考核測評會(huì )，現制定本活動(dòng)方案。

　　一、組織領(lǐng)導

　　市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)暨經(jīng)開(kāi)區績(jì)效考核測評會(huì )在區工委管委會(huì )的領(lǐng)導下，由區機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施，區紀工委副書(shū)記總負責，區行政服務(wù)中心主任、區效能辦主任負責總協(xié)調。下設場(chǎng)地布置、人員組織、綜合協(xié)調三個(gè)工作小組。工作人員從相關(guān)部門(mén)抽調，其組成如下：

　　二、工作原則：

　　堅持以群眾評判為導向、以人民滿(mǎn)意為標準；堅持公開(kāi)、公平、公正；堅持求真務(wù)實(shí)，邊評邊改，評改結合；堅持科學(xué)規范、簡(jiǎn)便易行。

　　三、各工作組主要工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┤藛T組織組

　　1、確定參加測評會(huì )的評議人名單、聯(lián)絡(luò )電話(huà)并匯總名單；

　　2、做好參加測評會(huì )的評議人的座位安排（含每個(gè)教室的人員名單安排），制作座位表等工作；

　　3、通知評議人準時(shí)參加測評會(huì )；并將入場(chǎng)券發(fā)到每位評議人手中（測評當天評議人憑入場(chǎng)券及本人身份證入場(chǎng)）；

　　4、測評會(huì )督查。

　�。ǘ�）場(chǎng)地布置組

　　1、落實(shí)8個(gè)教室做為測評會(huì )場(chǎng)所，并布置好每個(gè)教室安排40個(gè)測評座位；

　　2、落實(shí)測評當天（11月13日上午，星期日）每個(gè)教室有兩位教師做為工作人員，配合市、區發(fā)放及收取測評表；

　　3、在每個(gè)教室門(mén)口張貼參加測評人員的'名單；在教室內的桌角上張貼測評人員名單、座位序號；

　　4、安排人員做好門(mén)衛工作（憑券或工作人員證進(jìn)入）；

　　5、沿途做好標識及橫幅，指引測評人進(jìn)入測評地所在學(xué)校；測評地所在學(xué)校掛上橫幅；營(yíng)造宣傳氛圍；

　　6、負責聯(lián)系公安及交警保障好當天的公共治安及交通秩序。

　�。ㄈ�）綜合協(xié)調組

　　1、做好與市效能辦督查組對接和接待工作；

　　2、測評會(huì )的組織、協(xié)調、督查，會(huì )議執行方案的制定；

　　3、向市效能辦報送測評安排情況www.dljs.net包括參加測評人員名單、測評點(diǎn)示意圖、工作人員安排表；

　　4、印制我區年度績(jì)效考核測評表、空白入場(chǎng)券；

　　5、制作測評會(huì )工作人員工作牌；

　　6、各個(gè)測評教室測評督查工作人員的分配；

　　7、備好鉛筆，并于測評半小時(shí)前發(fā)到每個(gè)教室的工作人員手中，組織測評當天工作人員做好我區測評表的發(fā)放、收取及密封工作。

　　8、宣傳及經(jīng)費保障工作；

　　9、其他需協(xié)調聯(lián)系的工作。

　　各小組工作完成時(shí)間見(jiàn)附件一。

　　四、有關(guān)要求

　　1、提高認識，加強領(lǐng)導。要充分認識萬(wàn)人評活動(dòng)的重要意義，各參評單位要高度重視，以積極主動(dòng)的姿態(tài)接受社會(huì )各界和人民群眾的評議。

　　2、嚴明紀律，規范運行。各參評單位要嚴格遵守評議紀律，不得以任何方式干擾評議活動(dòng)，不得向評議人打招呼、拉選票。區效能辦要精心組織、規范運作，嚴禁弄虛作假，確保評議活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正。

績(jì)效考核方案15

　　第一章總則

　　1、適用范圍：

　　本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)所有員工。

　　2、考核目的：

　　通過(guò)績(jì)效考核將經(jīng)營(yíng)計劃分解落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作，確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

　　通過(guò)績(jì)效考核加強上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;

　　通過(guò)績(jì)效考核，提高全體員工的工作積極性、創(chuàng )造性和崗位技術(shù)水平，從而有效提升公司整體實(shí)力。

　　3、考核原則：

　�、俟�平、公正，統一標準;

　�、诙ㄐ耘c定量相結合;

　�、垡匀粘Ｓ涗浐涂陀^(guān)事實(shí)為依據。

　　第二章考核組織管理

　　1、成立考評領(lǐng)導小組，其組成如下：

　　負責人：

　　成員：

　　2、對確認考評嚴重失實(shí)的考評人，將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異，經(jīng)查實(shí)后將做嚴肅處理。

　　考核方法

　　1、考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。

　　.月份前完成。

　　2、考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表。

　　考核關(guān)系表

　　考核對象

　　考核關(guān)系

　　公司員工

　　直接上級

　　餐廳經(jīng)理

　　直接上級、同級、直接下級

　　餐廳員工

　　直接上級、同級考核

　　3、考核內容主要包括績(jì)效、態(tài)度、能力。

　　(1)績(jì)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　A、任務(wù)績(jì)效：體現本職工作任務(wù)完成的結果，每個(gè)崗位都有對應崗位職責的任務(wù)績(jì)效指標。

　　B、管理績(jì)效：體現管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。

　　C、周邊績(jì)效：體現相關(guān)部門(mén)(或相關(guān)人員)團隊合作精神的發(fā)揮。

　　(2)態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。

　　(3)能力：指被考核人完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的.素質(zhì)能力。

　　4、考核方法和等級

　　考核方法：自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)

　　設定等級為：A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過(guò)10%，不合格比例原則上不超過(guò)5%。

　　等級(項)：A B C D

　　含義：優(yōu)秀良好合格不合格

　　注：優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金，不合格者扣除全年獎金。

　　第四章月度考核

　　1、餐廳負責人的月度考核見(jiàn)下表：

　　各餐廳負責人(包括副職)考核項目表

　　考核項目(各項占25%)

　　考核人

　　效益指標完成情況

　　直接上級

　　管理能力

　　安全指標

　　衛生指標

　　餐廳經(jīng)理月度考核表

　　(10分制)年月日

　　項目姓名

　　安全

　　經(jīng)營(yíng)

　　管理

　　衛生

　　滿(mǎn)意度測評

　　合計

　　意見(jiàn)建議

　　公司領(lǐng)導簽字：

　　年月日

　　2、其他員工的月度考核見(jiàn)下表：

　　其他員工考核項目、比例表

　　考核項目(各項占20%)

　　考核人

　　服務(wù)態(tài)度

　　直接上級率

　　員工團結

　　責任感

　　基礎能力/口味(廚師)

　　個(gè)人年度考核

　　1、個(gè)人年度考核對象

　　以下員工不參加考核：新入職員工及有其它特殊原因的員工，經(jīng)公司批準可以不參加年度考核。

　　2、個(gè)人年度考內容

　　年度考核是在對個(gè)人全年各月考核結果的基礎上，結合考核期間的所有的表現，總結得出個(gè)人年度綜合考核結果。

　　3、個(gè)人年度考核流程

　�、倜磕暝隆�日，由公司組織一年一度的績(jì)效考核。

　�、诟鞑蛷d經(jīng)理在每年月—日匯總被考核人的評分。

　�、塾晒�司考評小組組織各餐廳經(jīng)理在每年月—日進(jìn)行年度績(jì)效質(zhì)詢(xún)會(huì )對其考核結果進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。

　�、芸己私Y果報公司總經(jīng)理質(zhì)詢(xún)、批準，確定最終考核結果，并做出獎懲決定。

　�、輰⒖己私Y果與獎懲決定

　�、迣�結果有疑問(wèn)的，在結果公布起3日內向上級里領(lǐng)導提出異議

　�、邔Υ嬖诋愖h的員工進(jìn)行解釋或復評，并向員工反饋

　�、喙�布最終考評情況，考評結束

【績(jì)效考核方案】相關(guān)文章：

績(jì)效考核方案06-12

績(jì)效考核的方案01-14

績(jì)效考核方案06-09

倉庫績(jì)效考核方案07-28

酒店績(jì)效考核方案07-28

護士績(jì)效考核的方案07-28

司機績(jì)效考核方案07-28

醫院績(jì)效考核方案07-23

醫院的績(jì)效考核方案07-23

2021績(jì)效考核方案07-23