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績(jì)效考核工作實(shí)施方案

時(shí)間:2023-04-28 04:40:35 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核工作實(shí)施方案(精選9篇)

  工作方案是對項目進(jìn)行周密的思考、預想。當公司計劃開(kāi)展某項工作的時(shí)候,我們需要先準備多份工作方案以供上級參考,現在你是否對工作方案一籌莫展呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核工作實(shí)施方案(精選9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績(jì)效考核工作實(shí)施方案(精選9篇)

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案1

  一、指導思想

  通過(guò)建立以工作實(shí)績(jì)?yōu)楹诵牡母刹吭u價(jià)標準,使干部評價(jià)工作制度化、規范化,進(jìn)一步調動(dòng)機關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng )造性,增強服務(wù)意識、法制意識和效率意識,轉變工作作風(fēng),提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

  二、考評對象

  局機關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。

  三、考評內容、依據。

  考評內容主要是德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績(jì)。

  德,是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì),包括思想政治表現(講政治、講學(xué)習、講正氣、認真學(xué)習馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想;貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家法律,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想要求;積極參加政治學(xué)習活動(dòng)和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準則、服從領(lǐng)導、團結同志;忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉變機關(guān)作風(fēng),提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實(shí)事;有較強的服務(wù)意識);積極參加機關(guān)效能建設各項活動(dòng),有良好的社會(huì )倫理道德(顧全大局、有集體榮譽(yù)觀(guān)念,待人處事公道、誠實(shí)、守信;遵守公務(wù)員行為規范,加強自身修養;講公德,樂(lè )于助人,尊老敬賢,見(jiàn)義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著(zhù)裝 端莊)等。

  能,是指業(yè)務(wù)知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關(guān)工作的法律法規和管理知識,在工作中能正確理解和執行法律和政策)、本職業(yè)務(wù)工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作,能獨立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題;決策科學(xué),管理有方、操作有序)、工作協(xié)調能力(工作思路清晰,有計劃性、系統性和預見(jiàn)性,能有效地開(kāi)展分內的工作;能調動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系)、開(kāi)拓創(chuàng )新能力(具有創(chuàng )新精神,想方設法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門(mén)、本系統,有特色、有影響)和交際語(yǔ)言表達能力(能完成本職工作所需的文書(shū)和公文寫(xiě)作,口頭表達準確,條理清楚)等。

  勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現,包括出勤情況(遵守考勤和請銷(xiāo)假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動(dòng))和工作表現(有較高的事業(yè)心和責任感,工作扎實(shí),積極主動(dòng);樂(lè )于接受工作任務(wù),不計個(gè)人得失,有吃苦、奉獻精神;團結協(xié)作,盡職盡責)等。

  績(jì),是指工作的數量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導交辦的事項)、質(zhì)量(工作細致、無(wú)差錯、無(wú)失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導交辦的事項,辦事快捷、穩妥、績(jì)效明顯、社會(huì )效果好)等。

  績(jì)效考評以機關(guān)工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的工作任務(wù)以及單位制定的各項規章制度為基本依據。

  四、考評等次、標準

  考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標準是:

  1、優(yōu)秀:正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,模范遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮,有改革創(chuàng )新精神,成績(jì)突出。

  2、良好:正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,自覺(jué)遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。

  3、一般:思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,不夠自覺(jué)遵守各項規章制度,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)方面存在明顯不足,工作積極性、主動(dòng)性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有些失誤。

  4、差:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,嚴重違反有關(guān)規章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴重失誤。

  四個(gè)等次的具體評定標準,將結合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定,被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過(guò)參評總人數的30%。

  五、考評辦法

  績(jì)效考評采取量化考評與定性考評相結合,領(lǐng)導考評與群眾考評相結合,平時(shí)考評與年度考評相結合的辦法。

 。ㄒ唬┙⒐ぷ鲗(shí)績(jì)月臺帳;機關(guān)工作人員本人在《績(jì)效考評登記表》上填寫(xiě)本月份工作的完成情況(包括工作數量、質(zhì)量、效率和貢獻),并由局直接領(lǐng)導審簽。

 。ǘ┌肽瓿踉u。初評采取自我小結和領(lǐng)導評價(jià)相結合的方法;分三步進(jìn)行。第一步,個(gè)人小結。機關(guān)工作員根據自己的崗位職責和目標任務(wù),對工作、學(xué)習和政治思想表現等情況進(jìn)行小結,填寫(xiě)《半年績(jì)效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領(lǐng)導評價(jià)。局領(lǐng)導在機關(guān)工作人員述職和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的`基礎上,結合績(jì)效考評月登記情況,對工作人員半年來(lái)的績(jì)效作出評價(jià),確定績(jì)效考評結果。

 。ㄈ┠杲K總評?(jì)效年終總評與年度考核同步進(jìn)行。結合工作人員年度考核述職,由局領(lǐng)導在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績(jì)的基礎上,提出績(jì)效考評等次意見(jiàn),報市績(jì)效考評工作小組審定,局主要領(lǐng)導的績(jì)效考評等次,在征求參評單位群眾意見(jiàn)基礎上,由市績(jì)效考評工作審核后,報市績(jì)評領(lǐng)導小組審定。

  六、績(jì)效評比

  績(jì)效考評的評比采用量化管理,實(shí)行日?疾閭浒,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,采用百分制,以個(gè)人評分為主,部門(mén)分管領(lǐng)導分別分級掛鉤。通過(guò)評分,以得分高低評定四個(gè)等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據。同時(shí)對評出的優(yōu)秀人員給予表?yè)P,對評出差的人員給予批評,并限期改正。

  七、考評結果的應用

  績(jì)效考評記載和評價(jià)的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據,年度考核結果為“優(yōu)秀”等次人員,應從績(jì)效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生?(jì)效考評被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱(chēng)職”及其以下等次,績(jì)效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱(chēng)職”等次?(jì)效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類(lèi)表彰的推薦人選。對于績(jì)效考評不認真的個(gè)人,年終考評不得評為優(yōu)秀等次。

  八、組織實(shí)施

  成立局績(jì)效考評工作領(lǐng)導小組,在局績(jì)效辦統一協(xié)調下開(kāi)展工作。

  九、幾點(diǎn)要求

 。ㄒ唬└骰鶎诱、各科室、部門(mén)負責人要把績(jì)效考評作為機關(guān)效能建設的重點(diǎn)工作來(lái)抓,務(wù)必率先垂范和加強指導,及時(shí)研究分析工作的情況,總結有益經(jīng)驗 ,采取有力措施,解決工作中存在的問(wèn)題,努力使績(jì)效考評工作不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),取得實(shí)效。

 。ǘ┓止茴I(lǐng)導要認真負責地履行職責,切實(shí)加強內部管理,實(shí)事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。

 。ㄈC關(guān)全體工作人員要深刻認識績(jì)效考評的重要意義,自覺(jué)執行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設,以適應“三個(gè)代表”重要思想的要求和新形勢發(fā)展的需要。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案2

  為進(jìn)一步轉變機關(guān)工作作風(fēng),規范機關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據《桓仁滿(mǎn)族自治縣績(jì)效考評工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)15號)精神,結合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。

  一、指導思想

  客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jì)效考核工作的激勵和鞭策為導向,進(jìn)一步調動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強機關(guān)作風(fēng)建設,推動(dòng)全縣林業(yè)建設實(shí)現又快又好的發(fā)展。

  二、對象和內容

 。ㄒ唬﹩挝豢己

  1、對象:局機關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國有林場(chǎng))。

  2、內容:自身建設、公共評價(jià)兩個(gè)部分組成。

 。ǘ┕ぷ魅藛T考核

  1、對象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。

  2、內容:共性項目、公共評價(jià)兩個(gè)部分組成。

  三、程序和方法

 。ㄒ唬└鲉挝坏目己宿k法

  考核實(shí)行百分制計分。

  1、自身建設(70分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結合的辦法,對單位目標任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進(jìn)行考核,年終根據考核結果予以打分。

  2、公共評價(jià)(30分)

 。1)社會(huì )測評(20分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室對單位涉及的服務(wù)對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調查、民主測評、召開(kāi)座談會(huì )等形式征求意見(jiàn),年終根據測評結果予以打分。

 。2)領(lǐng)導測評(10分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核領(lǐng)導小組成員、國有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對單位的總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測評,年終根據測評結果予以打分。

  單位績(jì)效考核細則表(見(jiàn)附表一)。

 。ǘ┕ぷ魅藛T的考核辦法

  考核實(shí)行百分制計分。

  1、共性項目(70分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結合的辦法,對工作人員履行崗位職責、規范服務(wù)、工作紀律、廉政建設等方面進(jìn)行考核,年終根據考核結果予以打分。

  2、公共評價(jià)(30分)

 。1)社會(huì )測評(15分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室對工作人員涉及的服務(wù)對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調查、民主測評、召開(kāi)座談會(huì )等形式征求意見(jiàn),年終根據測評結果予以打分。

 。2)領(lǐng)導測評(15分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導、本單位領(lǐng)導及有關(guān)單位領(lǐng)導,對工作人員總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測評,年終根據測評結果予以打分。

  工作人員績(jì)效考核細則表(見(jiàn)附表二)。

  四、加分及否決項

 。ㄒ唬┘臃猪

  1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

  2、獲省、市業(yè)務(wù)部門(mén)表彰的單位分別加3、2分;

  3、對社會(huì )公益事業(yè)貢獻突出,受到公開(kāi)表獎的單位或個(gè)人,每次加5分。

  表彰獎勵以提供當年文件、證書(shū)為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分,不累計計算。加分最多不超過(guò)10分。

 。ǘ┓駴Q項

  1、出現計劃生育超生的,社會(huì )治安綜合治理未達標的;

  2、出現安全生產(chǎn)重大事故的;

  3、出現工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門(mén)通報批評的;

  4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。

  單位或工作人員出現上述情形的`,給予一票否決,視為未達標或不稱(chēng)職。

  五、考核等次和結果運用

 。ㄒ唬﹩挝豢己

  1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

  2、被評為先進(jìn)單位的,通報表彰,參加考核的工作人員,每人兌現績(jì)效考核獎金1000元;達標單位的,參加考核的工作人員,每人兌現績(jì)效考核獎金700元;不達標的,通報批評,取消績(jì)效考核獎,考核小組領(lǐng)導對該單位負責人誡勉談話(huà)或給予降職。

 。ǘ┕ぷ魅藛T考核

  1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱(chēng)職(80—89.9分)、基本稱(chēng)職(70-79.9)、不稱(chēng)職(70分以下)。

  2、考核優(yōu)秀的,通報表彰;基本稱(chēng)職的,給予誡勉談話(huà);不稱(chēng)職或兩次誡勉談話(huà)的,調整工作崗位。

  六、組織領(lǐng)導和有關(guān)要求

  為了確?(jì)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。

  組 長(cháng):莊慶平、宋月春

  副組長(cháng):韓克生、肖鳳珊、王樹(shù)杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

  成 員:史本利、梁震

  領(lǐng)導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負責績(jì)效考核的組織工作。

  績(jì)效考核工作是一項長(cháng)期探索性工作。各單位要高度重視,認真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jì)效考核辦公室要加強指導。為進(jìn)一步提高績(jì)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用,不斷提高機關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案3

  一、指導思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍

  全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導小組和考核時(shí)間:

  每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計分,若以月考核作相應折算。

  考核領(lǐng)導小組:

  組 長(cháng):楊在初

  副 組 長(cháng):孫金和、楊永華、王席陶。

  成 員: 楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長(cháng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則?(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與績(jì)效工資分配發(fā)放。

  2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則?(jì)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

  五、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

  考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。

 。ㄒ唬⿴煹拢10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學(xué)習(2分)

 、俜e極認真參加集體(教研組學(xué)習、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習、校外學(xué)習)學(xué)習,主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習筆記。學(xué)習期間無(wú)遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿(mǎn)分。

 、跓o(wú)故缺席一次扣0.2分。

 、墼缤、遲到一次扣0.1分。

 、芄P記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業(yè)道德(8分)依法執教,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,嚴謹治學(xué),團結協(xié)作,尊重家長(cháng),廉潔從教,為人師表,達到者得滿(mǎn)分。有如下情況者扣分或加分:

 、傺孕羞`背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

 、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

 、垡蚬ぷ鞑划,引發(fā)家長(cháng)告狀,產(chǎn)生較大負面影響,每人次扣2分。

 、軐W(xué)期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

 、萁處煷┲(zhù)儀表、舉止不文明者發(fā)現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說(shuō)話(huà)粗野等不文明行為。

 、抻械K完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。

 、甙褜W(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

 、嘟處煘槿藥煴,行為在社會(huì )上引起較大積極影響,加0.2分。

 、岵环址輧确萃,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

 、鈱W(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

 。ǘ、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。

  1、工作紀律(5分)

 、僖粚W(xué)年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

 、诒救私Y婚婚期7天內不扣分,產(chǎn)假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學(xué)習、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習、外出培訓等)。

 、郾緦W(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作的不享受績(jì)效補貼。a、本學(xué)期累計曠工達20個(gè)工作日、病事假累計超過(guò)3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調在教育系統之外的。

  2、工作態(tài)度(5分)

 、龠`反工作紀律,如課內時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現一次扣0.1分。

 、趶娬{個(gè)人原因,不完成學(xué)校工作,工作被動(dòng),推推動(dòng)動(dòng),應付差事,每次扣1分。

 、凵习鄷r(shí)擅自離崗,每次扣0.2分。

 、苌米哉{課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時(shí)間無(wú)故接聽(tīng)手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

 、萑冢喊磳W(xué)期考核,若無(wú)事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

 。ㄈ┙逃虒W(xué)工作量(30分)

  1、教師課時(shí)數

 。1)與教學(xué)內容有關(guān)的

 、僬n時(shí)折算辦法

  a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數

  單班語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)=1.2,單班物理、化學(xué)=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語(yǔ)=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂(lè )、美術(shù)、微機、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,跨年級的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。

  b、教學(xué)自習課時(shí)

  自習課=0.8。

  c、教學(xué)輔導課時(shí)數

  所有學(xué)科輔導=0.6。

  d、在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),所接(代)課與任課若為兩門(mén)主課,所接(代)課的 =1.5,所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,所接(代)課的 =1.4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,所接(代)課的 =1.35,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,所接(代)課的 =1.3,自習課=1.1, 學(xué)科輔導=0.9。

 、诮處熣n時(shí)數

  以一周每位教師課時(shí)總量與①中權重計算出每位教師的周課時(shí)數。

 。2)與授課班級內學(xué)生人數有關(guān)的

 。ò嗉壢藬/學(xué)校班平均人數-1)÷2+1

 。3)與學(xué)段有關(guān)的'

 、僖、二、三,=0.85

 、谒、五年級,=0.9

 、哿昙, 七、八年級,=0.95

 、芫拍昙=1.0

 。4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時(shí)總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會(huì )計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會(huì )評定工作量。

  2、教師工作量學(xué)年得分

  教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。

 。ㄋ模┙逃虒W(xué)過(guò)程(20分)。崗位專(zhuān)業(yè)知識及基本功扎實(shí)、過(guò)硬,工作中具有不斷創(chuàng )新能力;主動(dòng)獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強的語(yǔ)言表達能力和文字表達能力,善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校、班級、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià)、教研科研的能力。

  1、教育教學(xué)常規工作

 、俨话磿r(shí)限制訂工作計劃,或雖制訂但任務(wù)不明確,重點(diǎn)不突出,措施不具體,無(wú)創(chuàng )見(jiàn),進(jìn)度不合理,扣0.5分。

 、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答,個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),期末無(wú)一定價(jià)值的總結或報告,期末查無(wú)記錄,扣0.5分。

 、鄄环e極參加各項教科研活動(dòng),每缺1次扣0.1分。

 、苷J真備課,教案能體現現代教學(xué)理念,超前備課,教學(xué)目標明確,有實(shí)現目標的教學(xué)過(guò)程,有教學(xué)反思和強化訓練題及板書(shū)設計;有創(chuàng )意不照搬教師用書(shū)。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

 、轃o(wú)學(xué)生平時(shí)成績(jì)記錄(建立過(guò)程性評價(jià)記錄)、成長(cháng)活動(dòng)記錄不齊全,經(jīng)檢查有一項扣0.5分。

 、迣W(xué)生要求不嚴,學(xué)生作業(yè)缺交嚴重,且書(shū)面臟亂、潦草,任課教師無(wú)改進(jìn)措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

 、咚握n堂學(xué)生紀律差,教師維持無(wú)效,以致逐漸形成亂堂,每發(fā)現一次扣0.1分。

 、嘟虒幍鹊某R帣z查送檢不及時(shí),每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

 、峤處煂W(xué)期累計聽(tīng)課少不于15節,每少1節扣0.2分;教研活動(dòng)無(wú)故缺席1次扣0.1分。

 、獗O考:履行監考職責,監考期間,不離開(kāi)考場(chǎng),不隨意走動(dòng),監考時(shí)寬嚴適度,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質(zhì)保量地批閱試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

  2、公開(kāi)課或?荚u小組采用推門(mén)進(jìn)課堂方式對教師聽(tīng)評課,一次或多次聽(tīng)評取平均分。由教科室學(xué)期結束時(shí)對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

 。1)教學(xué)過(guò)程

 、僖孕抡n標為依據,吃透課本內涵。

 、谡n堂內容適當,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)突破適宜。

 、壑v課思路清晰,節奏適當。

 、芄膭瞠殑(chuàng )的教學(xué)風(fēng)格,鼓勵創(chuàng )新思維的培養。

 、葑⒅貙W(xué)生思維品質(zhì)的培養,培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題 、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,培養收集處理信息的能力。

 、薰膭钆囵B學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,鼓勵運用現代信息技術(shù)手段,建立學(xué)習和生活的聯(lián)系,加強學(xué)科之間的整合。

 。2)教學(xué)方法:

 、購娬{自主、合作、探究性學(xué)習。

 、 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,有利于課堂生動(dòng)、活潑,有利于學(xué)習內容的接受和能力的培養。

 。3)教師基本功:

 、僖轮(zhù)得體、教態(tài)自然、有親和力。

 、谡Z(yǔ)言規范、標準,富于表現力和感染力。

 、勰芴幚斫虒W(xué)過(guò)程中隨機出現的問(wèn)題。

 、馨鍟(shū)工整合理,規范科學(xué)。

  3、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

 。ㄎ澹┙逃虒W(xué)業(yè)績(jì)(30分)。育人成效明顯,學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,教師在教育教學(xué)方面實(shí)現自我積累。

  1、教育教學(xué)質(zhì)量(20分)

 。1)學(xué)校設立三級教學(xué)成績(jì)質(zhì)量指標。

 。2)教學(xué)成績(jì)以期末統考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學(xué)成果顯著(zhù);達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學(xué)效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學(xué)效果一般;教學(xué)成績(jì)低于三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學(xué)效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級為總分的40%。

  注:①、若教辦有統一進(jìn)行成績(jì)分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績(jì)分析時(shí),以此數據為準進(jìn)行考核。

 、、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

 。3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

 。4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科,視勞動(dòng)紀律、工作態(tài)度、完成情況、活動(dòng)開(kāi)展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

  2、教育教研成果(10分)

 、偎贪嗉壈囡L(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生學(xué)習行為習慣好。由考評委定出abcd四個(gè)等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

 、谠u為優(yōu)質(zhì)課、說(shuō)課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評選的獲獎?wù)撐、課件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

 、郯嘀魅、教研組長(cháng)工作責任心強,工作及時(shí)到位,成績(jì)突出者加2分。

 、塬@校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱(chēng)號的記 1分。

 、萦姓n題實(shí)驗并有實(shí)驗方案及實(shí)驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案4

  第一章 總 則

  第一條為促進(jìn)我行可持續發(fā)展,建立科學(xué)的現代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性,強化激勵約束機制,建立一個(gè)適應現代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規范的內部績(jì)效工資考核體系,根據有關(guān)規定,結合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。

  第二條績(jì)效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎、以績(jì)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著(zhù)力優(yōu)化分配資源,向績(jì)效貢獻大、崗位責任重、勞動(dòng)復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng )造的效益、業(yè)績(jì)和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動(dòng)員工的'工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線(xiàn)部門(mén)傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜”。

  第三條 績(jì)效工資考核分配的原則

  (一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。

  (二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

  (三)績(jì)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門(mén)為單位創(chuàng )造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等緊密掛鉤。

  (四)按勞取酬原則:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

  第四條本績(jì)效工資考核分配方案是分行對行內各部門(mén)的考核,不再細分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本方案的有關(guān)規定,細化制定符合本部門(mén)實(shí)際情況的部門(mén)內部績(jì)效考核方案。

  第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

  第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門(mén);

  內部管理性指標適用于財務(wù)部、運營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。

  第二章 經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

  第七條業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標是指:

  1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;

  2、各類(lèi)中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。

  3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%

  第三章 非經(jīng)營(yíng)類(lèi)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

  第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核分定性指標和定量指標進(jìn)行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

  第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

  第十條 定性指標是指各部門(mén)的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條 各部門(mén)績(jì)效工資考核目標的設立

  (一)每考核周期期初各部門(mén)根據分行下達的總體指標,結合本部門(mén)崗位職責規定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門(mén)之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。

  (二)工作任務(wù)和績(jì)效考核指標的更改需經(jīng)本部門(mén)及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導批準后,更改方可生效。

  第十二條 考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條 被考核部門(mén)通過(guò)努力達到或超額完成期初制定的績(jì)效考核目標時(shí),分行根據任務(wù)完成的環(huán)比數據給予相應的績(jì)效工資分配獎勵。

  被考核部門(mén)達不到期初制定的績(jì)效考核目標時(shí),分行根據環(huán)比數據予以扣除相應的績(jì)效工資。

  第十四條各部門(mén)員工薪酬由基本薪酬和績(jì)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績(jì)效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績(jì)效工資由分行根據各部門(mén)績(jì)效指標完成情況實(shí)行產(chǎn)品計價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門(mén)再根據細則核算到個(gè)人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

  4、第十五條要實(shí)現員工收入所得與部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤考核的目的,體現按績(jì)計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng )造性,

  第十六條計價(jià)產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營(yíng)銷(xiāo)計劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際數計算季度績(jì)效工資。

  第十七條 考核組織機構及職責劃分

  (一) 考核管理委員會(huì )職責

  由分行行長(cháng)、副行長(cháng)和各部門(mén)負責人等組成分行考核管理委員會(huì ),領(lǐng)導考核工作,并對定性工作考評打分。

  (二)考核管理委員會(huì )下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績(jì)效工資考核方案的制定和修改,績(jì)效考核數據的審核和績(jì)效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

  1、對考核各項工作進(jìn)行培訓與指導并下達總體經(jīng)營(yíng)指標,分解到各部門(mén);

  2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查;

  3、匯總統計考核評分結果;

  4、對各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;

  5、對考核制度提出修改建議。

  (三) 各部門(mén)負責人的職責

  1、負責本部門(mén)考核工作的整體組織及監督管理;

  2、負責處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

  3、負責對本部門(mén)考核工作中不規范行為進(jìn)行糾正和處罰;

  4、負責幫助本部門(mén)員工制定工作計劃和考核指標;

  5、指導屬下員工收集整理考核信息;

  6、負責所屬員工的考核評分;

  7、負責本部門(mén)員工考核等級的綜合評定;

  8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

  第五章 附則

  第十八條 本方案解釋權在分行績(jì)效工資考核領(lǐng)導小組。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案5

  為貫徹落實(shí)《20xx——20xx年深化干部人事制度改革規劃綱要》,為進(jìn)一步深化干部人事制度改革,探索建立個(gè)人績(jì)效考核評價(jià)體系,充分發(fā)揮考核的激勵導向作用,調動(dòng)工作人員積極性和主動(dòng)性,努力形成獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的工作機制。根據《中共晉江市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)<晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施方案>的通知》(晉委〔20xx〕166號)精神,結合我鎮實(shí)際情況,制定本方案。

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),結合開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),探索建立健全機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效指標體系、績(jì)效考評體系、績(jì)效運用體系,努力規范公務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高工作效能,為我鎮跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展以及打好城建戰役,建設美麗安海提供有力的人才保障和智力支持。

  二、基本原則

  1、堅持分級考核與分類(lèi)考核相結合的原則。根據職務(wù)層次、工作分工情況,把考核對象劃分為科級干部、內勤工作人員和下村工作人員三種類(lèi)別,分級分類(lèi)進(jìn)行考核。

  2、堅持定量考核與定性考核相結合的原則。在設置考核指標時(shí),要努力減少模糊不清的定性指標,盡量把考核內容具體化、數量化,切實(shí)增強考核指標的針對性和可比性。

  3、堅持季度考核和年度考核相結合的原則。在采取年度考核時(shí),要以季度考核情況為依據,把績(jì)效考核的時(shí)間關(guān)口前移,做到平時(shí)跟蹤管理、定時(shí)檢查評估、及時(shí)兌現結果,切實(shí)增強績(jì)效考核的時(shí)效性。

  4、堅持組織評價(jià)與社會(huì )評價(jià)相結合的原則。在組織民主測評時(shí),除了要堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)評價(jià)”的評價(jià)方式,還要注重公眾評議,形成完善的評價(jià)機制。

  5、堅持精神激勵與物質(zhì)激勵相結合的原則。在運用績(jì)效結果時(shí),除了使用績(jì)效考核獎金等物質(zhì)激勵外,注重把績(jì)效考核結果與精神激勵和政治激勵掛鉤,不斷拓寬績(jì)效結果的運用范圍和領(lǐng)域。

  三、實(shí)施范圍和對象

  1、納入考核范圍和對象:鎮機關(guān)在編在崗工作人員;鎮國土資源所、勞動(dòng)保障事務(wù)所、司法所、行政執法中隊、環(huán)保執法中隊的公務(wù)員、參照公務(wù)員制度管理人員、事業(yè)編制人員、工勤人員參加鎮機關(guān)考核,考核等次人數單獨核算(等次仍須嚴格按照規定比例控制),不占用所在鎮名額?己说却斡筛魇兄敝鞴懿块T(mén)最終確定,考核獎金由市直主管部門(mén)兌現。

  2、不納入考核范圍和對象:鎮機關(guān)處級以上干部、離崗待退人員、長(cháng)期在編不在崗人員、20xx年7月1日前退休人員。

  四、績(jì)效考核內容

  根據《晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施方案》(晉委[20xx]166號)的有關(guān)規定,安海鎮機關(guān)工作人員績(jì)效考核根據職務(wù)層次、工作分工情況進(jìn)行分類(lèi)考核,即科級干部、內勤工作人員及下村工作人員。

  1、科級干部績(jì)效考核內容。主要指“個(gè)人執行廉政準則”及貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制情況、重點(diǎn)項目完成情況、分管工作完成情況、組織協(xié)調工作情況(詳見(jiàn)附件2)。

  2、機關(guān)內勤、下村工作人員績(jì)效考核內容。主要考核工作實(shí)績(jì),即工作完成成效。具體考核內容包括履職情況、測評情況及加減分情況(詳見(jiàn)附件3、4)。

  五、績(jì)效評價(jià)方法

  (一)科級干部考核內容

  科級干部日常工作性質(zhì)及范圍與一般干部有所不同,因此考核內容也有一定的'區別,具體內容如下:

  1、“個(gè)人執行廉政準則”及貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制情況;(20分)

  2、重點(diǎn)項目完成情況;(40分)

  3、分管工作完成情況;(20分)

  4、組織協(xié)調工作情況。(20分)

  (二)機關(guān)內勤、下村工作人員考核內容

  1、履職情況(80分)

 、賺徫荒繕(40分)

  內勤人員:按時(shí)按質(zhì)完成鎮黨委、政府交辦的工作情況,按時(shí)按質(zhì)完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作情況。

  下村人員:為民辦實(shí)事情況、制止“兩違”情況、安全生產(chǎn)管理情況、計生落實(shí)情況。

 、谥攸c(diǎn)目標(30分)

  參與拆遷、征地等重點(diǎn)項目工作完成情況。

 、酃材繕(10分)

  出勤情況。無(wú)故缺席、遲到、早退扣1分/次;曠工扣2分/天。

  2、測評情況(20分)

  內勤人員:鎮領(lǐng)導班子、機關(guān)干部職工根據被考核對象平時(shí)的工作態(tài)度、為人處事等綜合表現,酌情評分。

  下村人員:鎮領(lǐng)導班子、機關(guān)干部職工根據被考核對象平時(shí)的工作態(tài)度、下村頻率、為人處事等綜合表現,酌情評分。

  3、加、減分情況

  受省部級以上表彰獎勵10分,通報批評和新聞曝光扣10分;受縣處級以上表彰獎勵5分,通報批評和新聞曝光扣5分;突(偶)發(fā)事件中做出特殊貢獻的(含媒體表?yè)P的)獎勵5分,失職扣5分;在省以上報刊雜志上發(fā)表論文、新聞報道等的,獎勵3分;工作失誤造成重大經(jīng)濟損失或造成嚴重后果的扣5分;違法違規行為引發(fā)上訪(fǎng)或行政訴訟的扣5分;未參加組織活動(dòng)及規定培訓學(xué)習者扣5分;本單位領(lǐng)導認為需要增減的其它獎扣5-10分。

  (三)等次評定標準

  鎮績(jì)效考核領(lǐng)導小組成員根據被考核對象的考核得分,按從高到低原則,對其依次排名,排名在總人數25%之前的評為“優(yōu)秀”,排名在總人數25%-30%的評為“良好”,其余的除個(gè)別情況需評為“不稱(chēng)職”之外,均評為“稱(chēng)職”?己说梅窒嗤,等次評定由領(lǐng)導組研究、決定。

  六、績(jì)效考核程序

  (一)科級干部績(jì)效考核程序

  1、考核準備。撰寫(xiě)自我鑒定材料(詳見(jiàn)附件2)。

  2、考核得分。鎮黨政主要領(lǐng)導根據被考核對象的工作表現及鑒定材料,給予評分(詳見(jiàn)附件2)。

  3、最終評定。鎮績(jì)效考核領(lǐng)導小組成員根據被考核對象得分排名情況,給予評定。

  4、結果反饋?己私Y果通知考核對象本人,并在鎮政府大廳公示,公示日起7個(gè)工作日內被考核對象對考核結果如有異議,可向鎮機關(guān)工作人員績(jì)效考核領(lǐng)導小組申請復核或申訴。

  (二)機關(guān)內勤、下村工作人員績(jì)效考核程序

  1、考核準備。整理考核相關(guān)材料,填寫(xiě)個(gè)人績(jì)效工作臺賬(詳見(jiàn)附件3、4)。

  2、自我評分。被考核對象根據崗位目標、重點(diǎn)目標工作完成情況,客觀(guān)進(jìn)行評分(詳見(jiàn)附件3、4)。

  3、考核得分。工作點(diǎn)點(diǎn)長(cháng)及部門(mén)負責人要查看被考核對象個(gè)人績(jì)效工作臺賬,客觀(guān)地根據其當季履職情況、測評情況和綜合表現等因素,給予初步評分。下點(diǎn)領(lǐng)導及分管領(lǐng)導再進(jìn)一步對其進(jìn)行考核評分,所得分值為被考核對象的考核得分。

  4、最終評定。鎮績(jì)效考核領(lǐng)導小組成員根據被考核對象得分排名情況,給予評定。

  5、結果反饋?己私Y果通知考核對象本人,并在鎮政府大廳公示,公示日起7個(gè)工作日內被考核對象對考核結果如有異議,可向鎮機關(guān)工作人員績(jì)效考核領(lǐng)導小組申請復核或申訴。

  七、績(jì)效結果運用

  安海鎮將機關(guān)工作人員績(jì)效考核結果作為物質(zhì)激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據,與考核獎金、年度考核、職務(wù)調整、獎勵懲戒及職業(yè)發(fā)展等掛鉤,

  1、考核獎金按當季個(gè)人績(jì)效考核“優(yōu)秀”、“良好”、“稱(chēng)職”三個(gè)等級進(jìn)行發(fā)放,即“優(yōu)秀”等級發(fā)放2100元、“良好”等級發(fā)放1800元、“稱(chēng)職”等級發(fā)放1500元(績(jì)效考核不稱(chēng)職,不給予發(fā)放獎金)。

  2、當季請假累計超過(guò)15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金;當季退休人員和調離本鎮人員按在職月份享受“稱(chēng)職”等次獎金;當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿(mǎn)20個(gè)工作日的、當季請病事假累計超過(guò)40個(gè)工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的不定等次,不享受績(jì)效考核獎金;當季曠工累計超過(guò)2個(gè)工作日的,確定不稱(chēng)職等次;受黨紀政紀處分在處分期間的,當季不稱(chēng)職,以后按年度考核規定確定等次或不定等次;受立案調查的暫緩兌現績(jì)效考核獎金。

  3、年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評“優(yōu)秀”等級三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核“優(yōu)秀”,并作為該年度評先評優(yōu)的推薦人選。

  4、對于季度考評被評為 “不稱(chēng)職”等次一次的,年度考核一般確定為“稱(chēng)職”或以下等次;被評為“不稱(chēng)職”等級兩次及以上的,直接確定為不稱(chēng)職。

  5、對于當年度績(jì)效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先考慮或推薦;在干部培訓時(shí),作為優(yōu)先安排人選。

  6、對于當年度績(jì)效考核獲評“不稱(chēng)職”等次的,給予一定期限的待崗處理。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案6

  根據晉江市委、市政府要求,按照《中共晉江市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)〈晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結合本街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案:

  一、實(shí)施范圍和對象

  梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理,實(shí)行崗位管理,不同身份人員同時(shí)納入績(jì)效考核實(shí)施范圍。長(cháng)期在編不在崗人員(不能享受績(jì)效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績(jì)效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒(méi)有違法違紀行為,固定享受稱(chēng)職等級獎金)不納入績(jì)效考核實(shí)施范圍。

  司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績(jì)效考核,街道將提出初步考核意見(jiàn),并將考核情況書(shū)面反饋市直主管部門(mén),由各市直主管部門(mén)確定最終考核等次。

  按照職務(wù)層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長(cháng))和一般工作人員三個(gè)類(lèi)別分開(kāi)考核。

  二、績(jì)效評價(jià)辦法

  1、基本原則

  以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)評價(jià)”為原則,采取自上而下的評價(jià)方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價(jià)機制。

  2、考核分數計算辦法

  各項工作得分由該項工作的直接領(lǐng)導對照每個(gè)工作人員個(gè)人績(jì)效工作臺賬、工作目標的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規工作總分為50分,如果同時(shí)兼科室工作和下社區工作,則每項為25分;重點(diǎn)項目工作滿(mǎn)分為40分,如果同時(shí)兼任兩個(gè)項目,則每個(gè)項目為20分;如果無(wú)參加重點(diǎn)項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分?荚u得分=(常規工作得分+重點(diǎn)項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導測評分值×40%。其中,黨政領(lǐng)導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。

  三、評價(jià)等級設定

  根據績(jì)效考評得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱(chēng)職”、“不稱(chēng)職”四個(gè)等次?荚u得分高于90分以上的,評為“優(yōu)秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱(chēng)職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱(chēng)職”等次?(jì)效考核“優(yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個(gè)考核類(lèi)別分別控制在人數的25%以?xún)群?0%以?xún)取?/p>

  當季請假累計超過(guò)15個(gè)工作日的`不能享受“優(yōu)秀”等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱(chēng)職”等次獎金。

  下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿(mǎn)20個(gè)工作日的、當季請病事假累計超過(guò)40個(gè)工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。

  下列人員參加考核確定為不稱(chēng)職:當季曠工累計超過(guò)2個(gè)工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱(chēng)職,以后按年度考核確定等次或不定等次。

  四、績(jì)效考核程序

  績(jì)效考核工作按照“計劃、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。開(kāi)展績(jì)效考核工作一般按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行:

  1、制定績(jì)效計劃。根據上級工作任務(wù)和本單位工作職能,各科室按目標時(shí)序進(jìn)度安排,制定詳細的工作計劃,并把工作計劃細化到考核對象?己藢ο髴鶕约旱膷徫辉诿考径瘸跆顚(xiě)好《工作目標量化評分表》,并報送街道績(jì)效辦。

  2、做好工作紀實(shí)。按照績(jì)效計劃安排,考核對象應做好績(jì)效工作記錄,工作記錄在《晉江市績(jì)效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況?己藢ο髴丛路、季度和年度進(jìn)行工作總結,逐條列舉工作目標和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效,形成個(gè)人績(jì)效工作臺賬。在填寫(xiě)《梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位工作人員個(gè)人績(jì)效工作臺帳》應盡量把工作內容細化、量化。個(gè)人績(jì)效工作臺賬每季度首月5日前由各部門(mén)收集后報送至街道績(jì)效辦,由街道績(jì)效辦統一管理。

  3、組織績(jì)效評估。全體考核對象在每季度首月填寫(xiě)《梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核評分表》,并經(jīng)各項工作的直接領(lǐng)導評價(jià)、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績(jì)效辦。街道績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據實(shí)際需要,召開(kāi)述職評議會(huì ),對考核對象上一季度工作績(jì)效完成情況進(jìn)行評定,由街道績(jì)效考核領(lǐng)導小組在逐級征求意見(jiàn)的基礎上確定考核等次。主要領(lǐng)導績(jì)效考核等次應在與單位績(jì)效評估暨“五大戰役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤?(jì)效考核結果按干部管理權限報組織人事部門(mén)備案。

  4、做好績(jì)效反饋。在績(jì)效考核結果確定后,對照職能工作目標,指定專(zhuān)人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績(jì)效情況進(jìn)行講評,主要是肯定成績(jì)、指出不足、明確方向?(jì)效考核結果在本單位進(jìn)行公示,廣泛接受干部群眾的監督。

  五、績(jì)效考核結果運用

  績(jì)效考核結果運用是指把績(jì)效結果與個(gè)人利益掛鉤,把績(jì)效結果作為物質(zhì)激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。

  1、與考核獎金掛鉤!皟(yōu)秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱(chēng)職”等次人員每季度獎勵1500元。

  2、與獎勵懲戒掛鉤。把績(jì)效考核與年度考核、評先評優(yōu)表彰結合起來(lái)。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。。對于季度考核被評為“不稱(chēng)職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱(chēng)職(不合格);被評為一次“不稱(chēng)職”等次的,年度考核確定為基本稱(chēng)職(基本合格)。對于有計生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等一票否決情況的,按相關(guān)規定確定考核等次。

  3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅持把績(jì)效考核與崗位調整、選拔任用和學(xué)習培訓結合起來(lái)。對于當年度績(jì)效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓時(shí),作為優(yōu)先安排人選。對于當年度績(jì)效考核獲評“不稱(chēng)職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學(xué)習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案7

  為規范白云區檔案局事業(yè)單位工作人員績(jì)效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵機制,調動(dòng)干部職工的工作積極性,根據績(jì)效工資有關(guān)規定,結合我局實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核原則

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照省、市、區有關(guān)績(jì)效工資分配政策,正確行使績(jì)效工資分配的自主權。實(shí)行科學(xué)考核、績(jì)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵分配機制,進(jìn)一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。

  二、分配原則

  (一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、責益相符”的原則。

  (二)堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。

  (三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。

  三、考核對象和時(shí)間

  (一)考核對象

  白云區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。

  (二)考核時(shí)間

  從20xx年1月1日起實(shí)施,對白云區檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jì)效工資考核。

  四、考核機構

  區檔案局成立由局長(cháng)任組長(cháng),黨支部書(shū)記、副局長(cháng)任副組長(cháng),各科(室)負責人組成白云區檔案局事業(yè)單位績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組,負責績(jì)效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領(lǐng)導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績(jì)效考核。

  五、績(jì)效工資的構成和考核內容

  (一)績(jì)效工資的構成

  事業(yè)單位績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資;A性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的70%,基礎性績(jì)效工資按月發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻等因素,占績(jì)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。

  (二)績(jì)效工資考核內容

  績(jì)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jì)、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風(fēng)、政治表現、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  1、基礎性績(jì)效工資設置

  基礎性績(jì)效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應的基礎性績(jì)效工資。在職人員在法定假期內休假的.,不扣發(fā)基礎性績(jì)效工資,每月按照績(jì)效工資的70%發(fā)放。

  2、獎勵性績(jì)效工資設置

  獎勵性績(jì)效工資實(shí)行百分制考核,由白云區檔案局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jì)、廉四個(gè)方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。

  3、考核加分

  年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

  六、考核方式和計算方法

  (一)獎勵性績(jì)效工資考核方式

  1、領(lǐng)導評(60%)。由白云區檔案局領(lǐng)導班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評,最后得分占考評的60%。

  2、同事評(40%)。由白云區檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

  3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績(jì)的10%。

  (二)獎勵性績(jì)效工資考核計算方法

  白云區檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。

  被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

  七、獎勵性績(jì)效工資的分配方法

  (一)獎勵性績(jì)效工資的考核發(fā)放

  白云區檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jì)效考核,按照德、能、勤、績(jì)、廉及考核加分標準進(jìn)行考核打分,最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放依據。獎勵性績(jì)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績(jì)效工資數額為激勵性績(jì)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如x工作人員年度扣取的獎勵性績(jì)效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績(jì)效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績(jì)效工資金額為1000×0、95=950元)。

  (二)排除性獲得獎勵績(jì)效工資情形

  有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績(jì)效工資。

  1、因違法違紀行為受?chē)覚C關(guān)處理或其他有關(guān)規定停發(fā)工資的;

  2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發(fā)生責任事故,造成嚴重后果,影響全局或全區檔案工作進(jìn)展的;

  3、被解除聘用合同的;

  4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

  5、一年內無(wú)故曠工累計15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計超過(guò)30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。

  扣發(fā)人員的獎勵性績(jì)效工資和經(jīng)考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績(jì)效工資自主統籌安排。

  八、工作要求

  實(shí)施績(jì)效工資考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受干部職工的監督和質(zhì)詢(xún)?荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時(shí)限內提出復核。

  九、其他

  本考核辦法自20xx年1月起執行。

  十、本考核辦法由區檔案局績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案8

  為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標,最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間,公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法:

  一、銷(xiāo)售部設:

  經(jīng)理一名,銷(xiāo)售人員定崗四名,銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻?/p>

  二、職能分工:

  銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作,展會(huì )組織安排,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。

  三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤:

  1、公司實(shí)行區域逐步拓展的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),規范代理商網(wǎng)絡(luò ),最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。

  2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁,實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績(jì)考評如下:

  A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行,報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。

  B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金,合同高出公司價(jià)格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷(xiāo)售員,不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。

  C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí),成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價(jià)格部分,扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料,必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。

  E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度,每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收,財務(wù)監督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。

  F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核,銷(xiāo)售部除內勤統計管理外,每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。

  G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí),旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎,按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%,40萬(wàn)以下獎勵0.5%,公司根據每年個(gè)人對公司的貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。

  四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。

  五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項信息必須真實(shí)可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò )。

  六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者,經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。

  七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個(gè)人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任,直至開(kāi)除。

  八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度,在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。

  績(jì)效考核工作實(shí)施方案9

  一、目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。

  四、考核內容和指標

  (一)考核的`內容

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

  (二)考核指標數據來(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

  (三)考核指標

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%"工作績(jì)效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性"

  2、考核指標見(jiàn)表

  六、考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。

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