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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2021-05-01 14:25:48 績(jì)效考核 我要投稿

【熱門(mén)】績(jì)效考核方案范文錦集9篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編精心整理的績(jì)效考核方案9篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門(mén)】績(jì)效考核方案范文錦集9篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、目的

  為明確工作目標、工作責任,公司與事業(yè)部總監簽訂此目標責任書(shū),以確保工作目標的按期完成。

  二、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  三、職權

 、賹句N(xiāo)售人員的任免建議權及考核權。

 、趯κ袌(chǎng)營(yíng)運有決策建議權。

 、塾袡嘟M織制定市場(chǎng)管理方面的規章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制的建立與修改。

 、苁袌(chǎng)營(yíng)運費用規劃及建議權。

  四、工作目標與考核

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)指標及考核標準

  指標考核標準

  銷(xiāo)售額績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售增長(cháng)率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售計劃完成率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售回款率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售費用率績(jì)效目標值≤____%,每高于1%,減____分,費用率>___%,此項得分為0

  市場(chǎng)占有率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

 。ǘ┕芾砜(jì)效指標

 、倨髽I(yè)形象建設與維護,通過(guò)領(lǐng)導滿(mǎn)意度評價(jià)分數進(jìn)行評定,領(lǐng)導滿(mǎn)意度評價(jià)達____分,每低____分,減____分。

 、诳蛻(hù)有效投訴次數每有1例,減____分。

 、酆诵膯T工保有率達到____%,每低于1%,減____分。

 、芟聦傩袨楣芾。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減____分。

 、莶块T(mén)培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減____分。

 、掬N(xiāo)售報表提交的及時(shí)性。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現一次,減____分。

  五、附則

 、俦竟驹谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。

 、诒矩熑螘(shū)的簽訂之日為生效的日期,責任書(shū)一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

績(jì)效考核方案 篇2

  績(jì)效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規范,優(yōu)秀的績(jì)效不僅對公司有幫助,對員工個(gè)人成長(cháng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jì)可以相差一倍。

  所謂績(jì)效考核方案,是對員工在工作過(guò)程中表現出來(lái)的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)的方法。

  客戶(hù)服務(wù)績(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效

  一、績(jì)效考核目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、績(jì)效考核范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、績(jì)效考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為XX年6月7日起。

  四、績(jì)效考核內容和指標

 。ㄒ唬┛(jì)效考核的內容

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

 。ǘ┛己酥笜藬祿䜩(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

 。ㄈ┛己酥笜

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%”工作績(jì)效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性”

  2、績(jì)效考核指標

  六、績(jì)效考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗?(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶(hù)管理員績(jì)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制等等。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、員工績(jì)效考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行績(jì)效考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、員工績(jì)效考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工績(jì)效考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、員工績(jì)效考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每月進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與績(jì)效考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、績(jì)效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、企業(yè)績(jì)效考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

績(jì)效考核方案 篇4

  一、目的

  為貫徹企業(yè)績(jì)效考核管理制度,全面評價(jià)采購人員的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí)也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定采購人員績(jì)效考核實(shí)施方案。

  二、遵循原則

 。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則

  考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時(shí),考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業(yè)內部應當對全體員工公開(kāi)。

 。ǘ┛陀^(guān)考評的原則

  明確規定的考評標準,針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià),避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。

 。ㄈ┎顒e的原則

  考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進(jìn)心。

 。ㄋ模┓答佋瓌t

  考評結果(評語(yǔ))一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。

  三、適用范圍

  適用于本企業(yè)采購部人員,以下人員除外。

 、倏己似陂_(kāi)始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。

 、谝蛩、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

 、垡蚬珎B續缺勤七十五日以上者。

 、茈m然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

  四、績(jì)效考核小組成員

  人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、采購部主管、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

  五、采購績(jì)效考核實(shí)施

 。ㄒ唬┎少徣藛T績(jì)效考核指標

  采購人員績(jì)效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行,并用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時(shí)間、采購品質(zhì)、采購數量、采購價(jià)格、采購效率五個(gè)方面的指標對采購人員進(jìn)行績(jì)效考核。量化指標如下表所示。

  采購人員績(jì)效考核指標

  績(jì)效考核方面權重(%)考核指標/指標說(shuō)明

  時(shí)間績(jì)效15%停工斷料,影響工時(shí)

  緊急采購(如空運)的費用差額

  品質(zhì)績(jì)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率

  物料使用的不良率或退貨率

  數量績(jì)效30%呆物料金額

  呆物料損失金額

  庫存金額

  庫存周轉率

  價(jià)格績(jì)效30%實(shí)際價(jià)格與標準成本的差額

  實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額

  比較使用時(shí)價(jià)格和采購時(shí)價(jià)格的差額

  將當期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格的比率同當期物價(jià)指數與基期物價(jià)指數的比率進(jìn)行比較

  效率績(jì)效10%采購金額

  采購收益率

  采購部門(mén)費用

  新開(kāi)發(fā)供應商數量

  采購完成率

  錯誤采購次數

  訂單處理時(shí)間

 。ǘ┛(jì)效考核周期

  采購部經(jīng)理對于短期內工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,以月度為周期進(jìn)行考核;對于周邊績(jì)效指標,以季度或年度進(jìn)行考核。

 。ㄈ┛(jì)效考核方法及說(shuō)明

  采購人員績(jì)效考核采用量化指標與日常工作表現考核相結合來(lái)進(jìn)行,量化指標占考核的70%,日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績(jì)效。采購人員績(jì)效考核計算方式如下:

  采購人員績(jì)效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%

 。ㄋ模┛(jì)效考核實(shí)施

  績(jì)效考核小組工作人員根據員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評估,員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

 。ㄎ澹┛己私Y果應用

  考核結果分為五個(gè)層次(劃分標準見(jiàn)表),其結果為人力資源部獎金發(fā)放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據。

  績(jì)效考核結果等級劃分標準

  杰出優(yōu)秀中等需提高差

  ABCDE

  85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

  根據員工績(jì)效考核的結果,可以發(fā)現員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃,提高培訓的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實(shí)的基礎。

 。┛(jì)效考核實(shí)施工具

  對采購人員的績(jì)效考核,主要的考核實(shí)施工具有采購人員績(jì)效考核表、等級標準說(shuō)明表(如下表所見(jiàn))。

  采購人員績(jì)效考核表

  項目權重等級說(shuō)明自我評分綜合得分

  杰出優(yōu)秀中等需提高差

  定量指標時(shí)間績(jì)效15%

  品質(zhì)績(jì)效15%

  數量績(jì)效30%

  價(jià)格績(jì)效30%

  效率績(jì)效10%

  定量指標權重為70%

  定性指標責任感30%

  合作度30%

  主動(dòng)性20%

  紀律性20%

  定性指標權重為30%

  綜合得分

  考核補充:

  考核人:被考核人:考核日期:年月日

  等級標準說(shuō)明表

  項目考核指標指標等級劃分說(shuō)明

  杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  時(shí)間績(jì)效是否導致停工從不沒(méi)有無(wú)記錄3次以下3次以上

  品質(zhì)績(jì)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下

  物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

  數量績(jì)效呆料物料金額萬(wàn)元以下~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上

  庫存周轉率%以上%~%%~%%~%%以下

  價(jià)格績(jì)效采購成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下

  采購價(jià)格降低額萬(wàn)元以上~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上

  效率績(jì)效采購完成率%以上%~%%~%%~%%以下

  訂單處理時(shí)間天以?xún)葉天~天~天天以上

  指標等級得分說(shuō)明

  杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  10分8分5分2分0分

  相關(guān)說(shuō)明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績(jì)效考核方案 篇5

  一、考核實(shí)施目的

  通過(guò)對安全部的員工績(jì)效進(jìn)行管理和評估,提高個(gè)人的工作能力和工作績(jì)效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經(jīng)濟損失,最終實(shí)現組織的利潤目標和戰略目標。

  二、考核對象

  安全部各級人員績(jì)效考核方案的考核對象為安全部的全體成員,包括安全部經(jīng)理和安全監察員。

  三、考核周期

  本部門(mén)人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。

  四、考核指標設置

  1.安全部經(jīng)理考核指標組成表

  安全部經(jīng)理考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核

  周期指標說(shuō)明考核方法信息來(lái)源考核目的

  上級交辦

  事項完成率(15%)季度上級領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項的辦理每延誤或未完成1次(1項),扣10~20分交辦人

  意見(jiàn)反饋提高辦事效率

  安全事故

  發(fā)生率(20%)年度1.公司重大火災:1次/年

  2.公司員工因安全事故死亡:0人/年

  3.違法犯罪率:3‰1.重大火災:每超1次,扣40分

  2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分

  3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報告降低事故發(fā)生率

  安全管理制度落實(shí)情況(20%)季度各項安全管理規章制度是否落實(shí),是否能對各單位安全生產(chǎn)工作積極督促、檢查軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分各單位安全管理實(shí)地檢查情況,安全檢查報告保證各項安全制度的執行

  突發(fā)事件及其他緊急事件處理的完成情況

  (20%)季度對公司內部突發(fā)事件能否及時(shí)處理,并得到各方都比較滿(mǎn)意的結果軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分事件處理報告,處理意見(jiàn)反饋減少突發(fā)事件給公司帶來(lái)的負面影響和損失

  安全隱患

  查處情況

  (10%)季度是否能及時(shí)發(fā)現安全隱患并責令整改存在安全隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現或沒(méi)有限期整改,出現1次,扣20分實(shí)地檢查或有關(guān)意見(jiàn)反饋消除潛在安全隱患

  員工滿(mǎn)意度

  (10%)季度檢查其對該崗位工作的滿(mǎn)意度滿(mǎn)意度應達到80%,每低1%,扣減10分員工滿(mǎn)意度調查表提高服務(wù)質(zhì)量

  MIS執行情況

  (5%)季度檢查財務(wù)信息錄入情況信息錄入不完整、不及時(shí)或不符合工作流程,1次扣10分查閱MIS系統信息提高M(jìn)IS管理水平

  注:上表中各項指標的滿(mǎn)分均為100分,各項指標得分為。

  1.安全監察員考核指標組成表

  安全監察員考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核周期KPI說(shuō)明計算方法信息

績(jì)效考核方案 篇6

  1、考核目的

  為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動(dòng)研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績(jì)效考核方案。

  2、考核原則

  公平公正原則

  3、薪資結構

  3.1工資結構

  工資結構=標準工資+項目績(jì)效獎金

  3.2項目績(jì)效獎金

  為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新,加強公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

  4、績(jì)效考核方案

  項目績(jì)效以項目完成情況進(jìn)行考核,項目績(jì)效在項目完成后一個(gè)月內進(jìn)行評審,并發(fā)放獎金,長(cháng)周期項目設置項目關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行評審。具體操作方案如下:

  4.1項目績(jì)效

  4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進(jìn)行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目績(jì)效考核制度。

  4.1.2由項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū),內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。

  4.1.3項目完成后即對項目進(jìn)行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進(jìn)、項目完成進(jìn)度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術(shù)難度。其中:

  A項目成本改進(jìn):成本降低百分比,參考成本降低的難度。

  B項目完成進(jìn)度控制:由考評人根據項目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對比;綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的因素影響,導致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達成,但整個(gè)項目在計劃內完成的,不影響考核結果。

  C項目完成質(zhì)量控制:由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評。

  D項目研發(fā)費用控制:結合財務(wù)中心的數據,對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。

  E項目技術(shù)難度:從技術(shù)復雜性、技術(shù)創(chuàng )新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。

  F部門(mén)負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進(jìn)行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

  4.1.4項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)的反應每位成員在項目中所起到的作用。個(gè)人項目獎金=項目實(shí)際獎金*分配系數

  項目負責人分配系數=2*研發(fā)人平均分配系數

  研發(fā)人員分配系數由項目負責人提出,經(jīng)研發(fā)總監審核備案。

  4.1.5項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

  5、綜合績(jì)效考核

  5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核

  研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部工作重要指標,每年進(jìn)行一次,根據評價(jià)結果調整下一年度工作計劃。

  5.2研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核

  研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進(jìn)行一次,評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。

  5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核

  研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)人員工作重要指標,每年進(jìn)行一次,評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。

績(jì)效考核方案 篇7

  1、經(jīng)營(yíng)或工作指標:

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部)經(jīng)營(yíng)指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶(hù)維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶(hù)消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶(hù)數量:每增加1個(gè)加1分;③ktv訂臺數量占5分,基數30個(gè),每增加1個(gè)加1分,每減少1個(gè)減1分;④儲值卡占5分:基數5萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(前廳部)經(jīng)營(yíng)指標50分:(1)考核部門(mén)當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數沒(méi)完成不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(客房部)經(jīng)營(yíng)指標50分,考核部門(mén)當月利潤完成情況,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(ktv)經(jīng)營(yíng)指標50分:(1)考核部門(mén)當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,基數沒(méi)完成不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(餐飲部)經(jīng)營(yíng)指標50分:(1)考核部門(mén)當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長(cháng)率進(jìn)行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數沒(méi)完成不得分;(3)ktv訂臺數量占5分,基數20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;

  后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過(guò)51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經(jīng)營(yíng)利潤每超過(guò)1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推,最多扣10分;

  綜合部:經(jīng)營(yíng)指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時(shí)間內補齊人員不扣分,超出時(shí)間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質(zhì)檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)

  財務(wù)部:經(jīng)營(yíng)指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門(mén)二級庫抽查10分;每月4次收銀點(diǎn)現金、發(fā)票、有價(jià)證券抽查10分;月2次市場(chǎng)價(jià)格調查10分。(均需有計劃和文字報告)

  工程部:經(jīng)營(yíng)指標10分,日常維修(24小時(shí)內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營(yíng)業(yè)一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;

  采購部:經(jīng)營(yíng)指標10分,日常采購(24小時(shí)內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。

  保安部:經(jīng)營(yíng)指標10分,巡更點(diǎn)位1個(gè)未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發(fā)現問(wèn)題加分;部門(mén)安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現減分;(均需有計劃和文字報告)

  2、工作計劃

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)10分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(前廳):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(客房):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(餐飲):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(后廚):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分,資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(綜合部、采購部):酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(財務(wù)部):酒店活動(dòng)及培訓10分,部門(mén)員工培訓5分,內部管理10分,資產(chǎn)維保5分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(工程部):酒店活動(dòng)及培訓10分,計劃衛生5分,部門(mén)員工培訓5分,資產(chǎn)維保10分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(保安部):酒店活動(dòng)及培訓10分,部門(mén)員工培訓10分,資產(chǎn)維保10分;

  3、部門(mén)管理20分(營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)管理15分)

  部門(mén)管理:按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動(dòng)紀律1次扣1分,每次早例會(huì )交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。

  4、處罰

  安全事故及隱患30-100分,經(jīng)濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。

  客人(部門(mén))有效投訴或督察問(wèn)題5-30分,視問(wèn)題情節和影響處罰;

績(jì)效考核方案 篇8

  一、考核目的及原則

 。ㄒ唬┠康

  1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統一思想,堅定信心,加快有效發(fā)展,年終績(jì)效考核方案。

  2、幫助員工提高工作績(jì)效與工作勝任力,促進(jìn)組織績(jì)效的不斷提高,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。

  3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。

  4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個(gè)人職業(yè)生涯規劃等提供科學(xué)依據。

 。ǘ┛己嗽瓌t

  業(yè)績(jì)導向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。

  二、考核范圍

  本年終考核對象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見(jiàn)習)期的新員工不參與本次考核。

  三、考核組織

 。ㄒ唬 公司成立年終績(jì)效考核辦公室:

  辦公室主任:

  辦公室副主任:

  成員:

  績(jì)效考核辦公室下設執行小組,組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理?yè),辦公室的具體工作由人力資源部負責。

 。ǘ┠杲K考核在公司績(jì)效考核辦公室的指導下,在工會(huì )和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。

 。ㄈ└鞑块T(mén)應成立績(jì)效考核小組,按照文件的規定,及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作,在時(shí)限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

  四、考核方式

 。ㄒ唬┛己艘

  1、部門(mén)領(lǐng)導考核

  20xx年部門(mén)領(lǐng)導(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jì)效考核要素分為部門(mén)績(jì)效、領(lǐng)導班子評議、民主評議和附加項四部分。

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門(mén)每月績(jì)效考核得分的平均分。

  領(lǐng)導班子評議(占權重40%):

 。1)部門(mén)正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、全局觀(guān)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分。領(lǐng)導班子評分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導占15%、其他領(lǐng)導占5%.

  民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、團隊建設及培養下屬、協(xié)作精神、全局觀(guān)、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

  附加項:

  a)干部問(wèn)責考核,主要對管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內控方面對公司持續健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責,規劃方案《年終績(jì)效考核方案》。由公司領(lǐng)導班子評議,扣分上限為5分。

  b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng )新取得了成果創(chuàng )造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導班子評議,加分上限為5分。

 。2)部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理:

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):同前

  領(lǐng)導班子評議(占權重25%):同前

  部門(mén)正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、配合協(xié)作、全局觀(guān)等進(jìn)行評價(jià)。

  民主評議(占權重20%):同前

  2、員工考核

  20xx年員工年終綜合績(jì)效考核要素分為結果、能力和態(tài)度三部分。

  結果(占權重70%):指員工的實(shí)際工作成績(jì),主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jì)成績(jì)。

  能力(占權重20%):指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

  態(tài)度(占權重10%):指員工在工作中的主觀(guān)能動(dòng)性,主要考核員工工作積極主動(dòng)、認真負責、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀律的情況等。

 。ǘ┛己说燃壴u定

  考核結果統一分為A、B、C、D四個(gè)等級,A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

  1、部門(mén)領(lǐng)導:

  部門(mén)領(lǐng)導考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 60% 20%

  等級評定說(shuō)明:

 。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

 。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒(méi)有評為A的員工可以評定為B。

 。3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

 。4)四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

  2、員工:

  以部門(mén)為單位,對員工考核成績(jì)進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見(jiàn)下表:

 。1)先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例,

  先進(jìn)部門(mén)員工考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 55% 25%

  等級評定說(shuō)明同上。

 。2)其他部門(mén):

  員工考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  15% 50% 35%

  等級評定說(shuō)明同上。

  五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導的考核由人力資源部開(kāi)展)

 。ㄒ唬┳栽u

  由被考核者按照預先設定的績(jì)效計劃、關(guān)鍵績(jì)效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進(jìn)行總結、檢查和評估。主要從工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià),并提交給直接主管領(lǐng)導。

 。ǘ┎块T(mén)考核

  1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導對其進(jìn)行績(jì)效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià),并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績(jì)效考核成績(jì)。

  2、部門(mén)績(jì)效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

  3、部門(mén)負責人最終校正(有權對員工的.考核結果進(jìn)行調整)、確認員工績(jì)效考核結果,并簽字。

 。ㄈ┥蠄罂己私Y果

  各部門(mén)將《公司20xx年終績(jì)效考核匯總表》于規定時(shí)間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

  六、考核的紀律要求

 。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著(zhù)公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進(jìn)行客觀(guān)認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

 。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過(guò)程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實(shí),予以嚴肅處理。

 。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應自覺(jué)回避。

  七、考核結果反饋與申訴

  考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績(jì),指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對考核結果有異議時(shí),可在考核結果反饋后3個(gè)工作日內向公司績(jì)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),由考核辦公室5個(gè)工作日內復核后確定最終考核結果。

  八、考核結果的運用

  考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

  對于考核為D的員工,部門(mén)負責人對其進(jìn)行誡免談話(huà),針對其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,并填寫(xiě)《績(jì)效考核D類(lèi)員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》報到人力資源部,人力資源部將根據改進(jìn)計劃書(shū)進(jìn)行后續績(jì)效跟蹤。

  九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

 。ㄒ唬┱{崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長(cháng)的部門(mén)為主要考核者,綜合員工調出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現所在部門(mén)的考核排序。

 。ǘ┛己似趦刃莓a(chǎn)假和長(cháng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,需參與績(jì)效考核,但不參與排序和等級評定。

 

績(jì)效考核方案 篇9

  1概述

  國家戰略發(fā)展規劃中明確提出要將我國建設成一個(gè)人力資源強國的理念,而且近些年來(lái),我國一直在向這一目標靠近,如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業(yè)是我國現代企業(yè)的重要組成部分。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素,對于科研企業(yè)來(lái)說(shuō),績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分,這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來(lái)看,科研企業(yè)的績(jì)效考核仍然存在很多問(wèn)題,為了更好地推動(dòng)科研企業(yè)的發(fā)展,必須從多個(gè)角度入手,不斷完善企業(yè)的績(jì)效考核工作。

  2科研企業(yè)績(jì)效考核現狀

  2.1對績(jì)效考核缺乏認識

  正確的認識是科研企業(yè)開(kāi)展績(jì)效考核工作的基礎,在現代企業(yè)中,企業(yè)開(kāi)展績(jì)效考核主要是為了實(shí)現企業(yè)戰略發(fā)展目標。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境中,科研企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈,企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵,而績(jì)效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果,進(jìn)而不斷促進(jìn)企業(yè)員工完善自身,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。但是,就目前的情況來(lái)看,很多科研企業(yè)都認識不到績(jì)效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關(guān)系,所以,往往忽略了績(jì)效考核工作的開(kāi)展。

  2.2考核周期設置不合理

  績(jì)效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績(jì)效考核中存在的另外一個(gè)問(wèn)題,就目前來(lái)看,在我國現在的很多科研企業(yè)中,績(jì)效考核周期安排存在兩種極端現象,第一種現象是績(jì)效考核周期過(guò)長(cháng),很多企業(yè)的績(jì)效考核工作都被設立在了年終進(jìn)行,而且會(huì )根據績(jì)效考核結果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過(guò)長(cháng),會(huì )使績(jì)效考核的準確性大幅降低,從企業(yè)整體發(fā)展的角度來(lái)看,并不利于企業(yè)人才的培養。第二種現象則是績(jì)效考核周期過(guò)短,在企業(yè)的日常管理中,會(huì )不定時(shí)地頻繁進(jìn)行績(jì)效考核,這種績(jì)效考核方式雖然提高了考核的準確性,但是會(huì )造成企業(yè)管理成本的上升,從整體角度來(lái)看,也不利于企業(yè)的發(fā)展。

  2.3考核指標的設計缺乏科學(xué)性

  由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性,其在績(jì)效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業(yè)過(guò)分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據。其次,很多企業(yè)在績(jì)效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設立的考核指標比較單一,無(wú)法對企業(yè)員工的綜合能力進(jìn)行正確判斷。再者,由于績(jì)效考核指標體系的不完善,導致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核,忽略了基本素質(zhì)的重要作用。

  3加強科研企業(yè)績(jì)效考核工作策略探究

  3.1消除錯誤認識

  作為科研企業(yè)的管理者,必須認識到,績(jì)效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)內容,通過(guò)績(jì)效考核工作的開(kāi)展,可以發(fā)現員工自身的問(wèn)題,進(jìn)而更好地培養員工的責任感和使命感,而且績(jì)效考核工作的開(kāi)展,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業(yè)也必須認識到,考核周期的合理安排對于考核工作的開(kāi)展意義重大,為了確保周期安排的合理性,科研企業(yè)可以將考核周期設定為每四個(gè)月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會(huì )造成企業(yè)成本的增加。

  3.2企業(yè)績(jì)效考核指標的確立

  科研企業(yè)績(jì)效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設不完善,所以,必須對相應的績(jì)效考核指標予以確立。在科研企業(yè)員工績(jì)效管理過(guò)程中,評價(jià)指標的確立是評定企業(yè)員工工作績(jì)效的完成情況,是企業(yè)最終評估員工績(jì)效管理效果的主要依據。在現代科研企業(yè)中,最看中的則是企業(yè)員工的工作績(jì)效,這些指標應該包括工作任務(wù)完成的數量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng )造性成果的數量等,通過(guò)這些指標的設立,可以以此為依據對企業(yè)員工的工作績(jì)效進(jìn)行評定,然后根據評定結果對企業(yè)員工的績(jì)效管理效果進(jìn)行評價(jià)。除此之外,企業(yè)還可以設置其他方面的評價(jià)指標。如員工工作能力績(jì)效評定指標,包括專(zhuān)業(yè)知識水平、經(jīng)驗水平、創(chuàng )新能力。專(zhuān)業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開(kāi)展的基礎,而經(jīng)驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)能力的基礎,通常情況下,在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗豐富。另一方面,還可以設定科研企業(yè)員工品質(zhì)績(jì)效指標,包括個(gè)人思想品德、工作責任性以及忠誠度等,通過(guò)這些指標的設立,為科研企業(yè)員工的工作績(jì)效進(jìn)行綜合評定,而且在績(jì)效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結合,進(jìn)而不斷提高科研企業(yè)績(jì)效考核效果。

  3.3建立溝通與反饋機制

  溝通反饋機制的建設和完善可以為科研企業(yè)績(jì)效考核工作的開(kāi)展提供良好的保障,由個(gè)體行為的層面進(jìn)行考察,企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價(jià)自身工作的根本需求。在此類(lèi)信息不可以盡快反饋給職員,他們首先會(huì )迷失前進(jìn)的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒(méi)有錯誤,進(jìn)而停滯不前,其次,他們會(huì )覺(jué)得自身的工作沒(méi)有受到組織的關(guān)注,進(jìn)而不再有工作動(dòng)力。所以,構建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機制是相當關(guān)鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點(diǎn),然而,規范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規范有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織里面的動(dòng)力。規范和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績(jì)效管理的追求目標。通過(guò)對溝通反饋機制的完善,可以使企業(yè)領(lǐng)導對員工的實(shí)際需求有更多的了解,進(jìn)而根據績(jì)效考核相關(guān)結果,再結合員工所反饋的各類(lèi)信息,制定出更有針對性的激勵機制,進(jìn)而使員工績(jì)效考核的實(shí)際效果不斷提升。

  4結束語(yǔ)

  科研企業(yè)的績(jì)效考核所存在的問(wèn)題主要表現在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標體系不完善等,為此,科研企業(yè)管理者必須加強自身認識,根據企業(yè)實(shí)際情況對考核周期進(jìn)行合理安排,并且對考核指標予以明確,為了績(jì)效考核效果的進(jìn)一步提高,企業(yè)還應該建立完善的溝通與反饋機制。

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