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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2021-04-15 09:55:01 績(jì)效考核 我要投稿

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  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核方案5篇,希望對大家有所幫助。

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績(jì)效考核方案 篇1

  一、總體設計思路

 。ㄒ唬┛己四康

  幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,建立績(jì)效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效。

 。ǘ┻m用范圍 采購部

 。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

  針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

 。ㄋ模 績(jì)效考核原則

  1、 公開(kāi)原則:管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序方法等,確?(jì)效考核的透明度。

  2、 客觀(guān)性原則:績(jì)效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價(jià)應避免主觀(guān)臆斷。

  3、 開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考核過(guò)程中,目標設立、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。

  4、 發(fā)展原則:通過(guò)績(jì)效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團隊的不斷發(fā)展。 (五) 績(jì)效獎發(fā)放標準

  1、 績(jì)效考核每季度進(jìn)行一次,如遇法定節假日,考核時(shí)間順延,于此月5號前評定。 2、 全年考評分數由每季度考核平均值構成。

  二、考核內容設計

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標(總分100分)

  1、工作內容:交貨及時(shí)率,交貨合格率,成本降低率,供應商開(kāi)發(fā)和管理。 2 主管級別考核績(jì)效為所屬采購員的平均值 (二)工作態(tài)度和工作能力

  三、考核實(shí)施

  采購部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。 (一)計劃溝通階段

  1、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標。 (二)計劃實(shí)施階段

  1、被考核者按照本考核期的工作計劃開(kāi)展工作,完成工作目標。

  2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現。 (三)考核階段

  考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核兩個(gè)步驟。

  1、績(jì)效評估

  考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。工作業(yè)績(jì),工作態(tài)度和工作能力分值比例為8:1:1 2、結果審核

  副總負責對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中出現的爭議。

  四、績(jì)效結果運用 (一)績(jì)效面談

  考核者對被考核者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標。 (二)績(jì)效結果運用

  采購部人員獎金與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。 (1)采購員每季的績(jì)效考核與獎金標準如下: 100分 -------1200元 (沖刺) 90-99分 -----1000元 (優(yōu)秀) 80-89分 -----800元 (較好) 70-79分 -----600元 (合格) 60-69分 -----300元 (鼓勵) 60分以下 ----- 0

 。2) 采購課長(cháng)每季的績(jì)效考核與獎金標準如下: 100分 -------1500元 90-99分 -----1200元 80-89分 -----1000元 70-79分 -----700 元 60-69分 -----400元 60分以下 ----- 0

 。3) 采購副理每季的績(jì)效考核與獎金標準如下: 100分 -------20xx元 90-99分 -----1500元 80-89分 -----1200元 70-79分 -----800 元 60-69分 -----500元 60分以下 ----- 0

 。4)績(jì)效工資將和次月的基本工資一起發(fā)放(前期試運行以現金方式予以發(fā)放)。

績(jì)效考核方案 篇2

  第一章 總 則

  第一條 為促進(jìn)我行可持續發(fā)展,建立科學(xué)的現代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性,強化激勵約束機制,建立一個(gè)適應現代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規范的內部績(jì)效工資考核體系,根據有關(guān)規定,結合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。

  第二條 績(jì)效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎、以績(jì)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著(zhù)力優(yōu)化分配資源,向績(jì)效貢獻大、崗位責任重、勞動(dòng)復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng )造的效益、業(yè)績(jì)和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動(dòng)員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線(xiàn)部門(mén)傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜”。

  第三條 績(jì)效工資考核分配的原則

 。ㄒ唬┗颈U显瓌t:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。

 。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

 。ㄈ┛(jì)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門(mén)為單位創(chuàng )造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等緊密掛鉤。

 。ㄋ模┌磩谌〕暝瓌t:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

  第四條 本績(jì)效工資考核分配方案是分行對行內各部門(mén)的考核,不再細分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本方案的有關(guān)規定,細化制定符合本部門(mén)實(shí)際情況的部門(mén)內部績(jì)效考核方案。

  第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

  第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門(mén);

  內部管理性指標適用于財務(wù)部、運營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。

  第二章 經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

  第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類(lèi)中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%

  第三章 非經(jīng)營(yíng)類(lèi)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

  第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核分定性指標和定量指標進(jìn)行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

  第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

  第十條 定性指標是指各部門(mén)的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條 各部門(mén)績(jì)效工資考核目標的設立

 。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T(mén)根據分行下達的總體指標,結合本部門(mén)崗位職責規定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門(mén)之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。

 。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)和績(jì)效考核指標的更改需經(jīng)本部門(mén)及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導批準后,更改方可生效。

  第十二條 考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條 被考核部門(mén)通過(guò)努力達到或超額完成期初制定的績(jì)效考核目標時(shí),分行根據任務(wù)完成的環(huán)比數據給予相應的績(jì)效工資分配獎勵。

  被考核部門(mén)達不到期初制定的績(jì)效考核目標時(shí),分行根據環(huán)比數據予以扣除相應的績(jì)效工資。

  第十四條 各部門(mén)員工薪酬由基本薪酬和績(jì)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績(jì)效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績(jì)效工資由分行根據各部門(mén)績(jì)效指標完成情況實(shí)行產(chǎn)品計價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門(mén)再根據細則核算到個(gè)人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

  4、第十五條 要實(shí)現員工收入所得與部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤考核的目的,體現按績(jì)計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng )造性,

  第十六條 計價(jià)產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營(yíng)銷(xiāo)計劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際數計算季度績(jì)效工資。

  第十七條 考核組織機構及職責劃分

 。ㄒ唬 考核管理委員會(huì )職責

  由分行行長(cháng)、副行長(cháng)和各部門(mén)負責人等組成分行考核管理委員會(huì ),領(lǐng)導考核工作,并對定性工作考評打分。

 。ǘ 考核管理委員會(huì )下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績(jì)效工資考核方案的制定和修改,績(jì)效考核數據的審核和績(jì)效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

  1、對考核各項工作進(jìn)行培訓與指導并下達總體經(jīng)營(yíng)指標,分解到各部門(mén);

  2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查;

  3、匯總統計考核評分結果;

  4、對各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;

  5、對考核制度提出修改建議。

 。ㄈ 各部門(mén)負責人的職責

  1、負責本部門(mén)考核工作的整體組織及監督管理;

  2、負責處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

  3、負責對本部門(mén)考核工作中不規范行為進(jìn)行糾正和處罰;

  4、負責幫助本部門(mén)員工制定工作計劃和考核指標;

  5、指導屬下員工收集整理考核信息;

  6、負責所屬員工的考核評分;

  7、負責本部門(mén)員工考核等級的綜合評定;

  8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

  第五章 附則

  第十八條 本方案解釋權在分行績(jì)效工資考核領(lǐng)導小組。

績(jì)效考核方案 篇3

  為了促進(jìn)全市農村衛生室規范化建設,提升農村衛生室疾病控制、婦幼保健、基本醫療服務(wù)水平和應對、處置突發(fā)公共衛生事件的能力,提高鄉村醫生隊伍素質(zhì),切實(shí)保障廣大群眾健康服務(wù)需求,結合枝江實(shí)際,制定本辦法。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照省、市關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的部署要求,緊緊圍繞村衛生室實(shí)施國家基本藥物制度的工作重點(diǎn),通過(guò)構建村衛生室考核評價(jià)體系,探索建立有目標、有責任、監督到位、科學(xué)評價(jià)的管理機制,促進(jìn)全市村衛生室整體服務(wù)能力不斷提高,為廣大群眾提供安全方便的基本醫療和公共衛生服務(wù)。

  二、考核原則

  堅持科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則。

  三、考核機構

  市衛生局成立枝江市農村衛生室考核委員會(huì )(具體名單附后),負責全市村衛生室考核的具體實(shí)施工作和具體工作制度的制定。各鎮(街辦)衛生院設立考核小組,衛生院院長(cháng)任考核小組組長(cháng),在考核委員會(huì )指導下負責本轄區內村衛生室的考核工作。

  四、考核對象

  全市持有《醫療機構執業(yè)許可證》的'村衛生室

  五、考核內容

  村衛生室考核主要包括以下四個(gè)方面的內容:

 。ㄒ唬┕残l生服務(wù)方面

  愛(ài)國衛生及計劃生育技術(shù)指導等工作落實(shí)到位。

 。ǘ┗踞t療服務(wù)方面

  嚴格按照醫療機構執業(yè)許可證開(kāi)展診療項目,對常見(jiàn)病、多發(fā)病能夠正確診斷、合理治療;對急危重病人能夠正確處置、及時(shí)轉診。處方、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規范,門(mén)診日志各項登記記錄完整清楚;合理用藥,不濫用抗生素、激素、維生素;不過(guò)度用藥;醫療廢棄物按規范要求處理。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范,嚴格消毒措施,杜絕醫療事故,防范醫療差錯。按時(shí)參加各種業(yè)務(wù)例會(huì )和培訓學(xué)習,并做好相關(guān)記錄。

 。ㄈ└黜椪呒爸贫葓绦蟹矫

  做好新農合及基本藥物制度政策宣傳,認真執行相關(guān)制度和規定。做到門(mén)診費用即看即報,定期公示參合農民醫療費用報銷(xiāo)補償情況、基本藥物價(jià)格。按規定配備和使用基本藥物,實(shí)行零差率銷(xiāo)售。按照枝衛發(fā)〔 〕35號文件規定的五統一要求做好村衛生室一體化管理。各項內部管理制度齊全,人員職責分工明確,財務(wù)管理規范;建立規范的醫療衛生服務(wù)臺帳,及時(shí)上報衛生信息。

 。ㄋ模┽t德醫風(fēng)考核方面

  服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)環(huán)境整潔。無(wú)患者投訴、無(wú)投機取巧套取新農合資金現象、無(wú)私自提高基本藥物價(jià)格及銷(xiāo)售非基本藥物行為,隨機調查10名以上村民或村干部,滿(mǎn)意度≥90%。

  六、考核標準及方式

 。ㄒ唬┛己藰藴。各衛生院根據考核內容制定百分量化考核細則(公共衛生計40分,基本醫療服務(wù)計30分,各項政策及制度執行情況計20分,醫德醫風(fēng)計10分,總計100分),報衛生局審批后執行。

 。ǘ┛己朔绞。實(shí)行百分量化考核,采取實(shí)地查看、現場(chǎng)抽考、發(fā)放滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷、與村干部和村民座談等形式進(jìn)行。各衛生院負責本轄區的村衛生室的具體考核,也可與其它鄉鎮衛生院交叉考核,市衛生局、財政局根據情況進(jìn)行抽查。每次考核要在當月30日前結束,并將考核結果(包括具體扣分內容)及時(shí)上報鄉鎮黨委政府、市財政局、市衛生局。

  七、考核周期

  各衛生院每季度組織一次考核,市財政局、市衛生局每半年抽查一次。

  八、考核結果的應用

 。ㄒ唬┛己顺煽(jì)優(yōu)秀的村衛生室由各鄉鎮農村衛生協(xié)會(huì )給予獎勵,對各鄉鎮考核成績(jì)綜合排名倒數第一的村衛生室,市衛生局將進(jìn)行通報批評,并責令限期整改。對于出現醫療差錯、事故的鄉村醫生,予以暫停執業(yè),限期整改;情節嚴重的,注銷(xiāo)其執業(yè)資格。

 。ǘ┛己私Y果與鄉村醫生工資及各類(lèi)補助發(fā)放直接掛鉤。

  九、資金劃撥

 。ㄒ唬┦胸斦、市衛生局對各衛生院實(shí)行考核資金按月預撥、半年考核。將當月應撥經(jīng)費總額的90%劃撥到鄉鎮衛生院,預留10%作為考核后補助。

 。ǘ└餍l生院對村衛生室實(shí)行定補和考核后補助。按財政補助總額的40%對村衛生室實(shí)行定補,用于鄉村醫生基本工資及村衛生室基本運轉的相關(guān)業(yè)務(wù)費用。60%部分作為考核經(jīng)費,由衛生院每季度按照村衛生室考核細則對村衛生室進(jìn)行量化考核后兌現。

  十、監督管理

  在實(shí)施考核的過(guò)程中,考核委員會(huì )將對各考核小組的工作進(jìn)行認真監督檢查,對不按要求開(kāi)展考核工作的,視情節責令改正或通報批評。

績(jì)效考核方案 篇4

  為確保完成集團公司的經(jīng)濟指標,充分調動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng )造性,也為我社的發(fā)展提供強有力的保證,我社擬在20xx年起試行新的績(jì)效考評制度。把員工的工資收入與個(gè)人業(yè)績(jì)掛鉤,以充分體現多勞多得,能者多得的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)對員工的績(jì)效考評,并以此作為獎優(yōu)罰劣的依據,可以鼓勵績(jì)效突出的員工,鞭策績(jì)效不良的員工,從而提高工作效率。并為員工調動(dòng)、晉升、降職、淘汰提供客觀(guān)公正的依據。形成一股“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”的良好風(fēng)氣,激發(fā)起員工良好的工作動(dòng)機,鼓勵員工創(chuàng )造優(yōu)秀績(jì)效,使員工愿意在本企業(yè)努力工作。

  一、允許員工入股

  對于自愿入股的員工,報經(jīng)江西南昌經(jīng)濟集團有限公司同意后,可出讓一定比例的股份給員工,即每股人民幣1000元,集團公司將按出資額1:1的比例配置相應的責任股,所配責任股僅有分紅權,沒(méi)有所有權,且不得轉讓。但集團公司配股金額不超過(guò)10萬(wàn)元,按先后順序配股,配完為止。

  二、個(gè)人收入和績(jì)效考評掛鉤

  凡是應聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工,其工資將由兩部分組成:基本工資+績(jì)效工資;竟べY因崗位而不同,績(jì)效工資:按照所做的業(yè)務(wù)(以資金到帳為準),扣除經(jīng)營(yíng)成本和必須繳納的稅款之后,計提其中的30%,每季結算一次。

  1、應聘員工的個(gè)人收入組成:***元/月/人的基本工資(由旅行社統一交納社保金)+績(jì)效工資。

  2、在編員工的個(gè)人收入組成:現有的檔案基本工資+績(jì)效工資。

  三、考核晉升及獎勵辦法

  1、應聘員工

  A、聘用員工半年或年終完成**萬(wàn)元毛利的,可以經(jīng)過(guò)績(jì)效考評后直接晉升為部門(mén)副經(jīng)理(業(yè)務(wù)副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理),同時(shí)開(kāi)始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資**元+電話(huà)費補貼**元。如第二年半年考核未完成**萬(wàn)元毛利任務(wù)的,從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。

  B、聘用員工半年或年終完成1萬(wàn)元毛利的,可以經(jīng)過(guò)績(jì)效考評后直接晉升為部門(mén)經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理),同時(shí)開(kāi)始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話(huà)費補貼***元。如第二年半年考核未完成***萬(wàn)元毛利任務(wù)的,從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。

  C、聘用員工和部門(mén)經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成**萬(wàn)元毛利的,可以經(jīng)過(guò)績(jì)效考評后直接晉升為業(yè)務(wù)總監,同時(shí)開(kāi)始享受副總經(jīng)理的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話(huà)費補貼***元。如第二年半年考核未完成*萬(wàn)元毛利任務(wù)的,從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。

  D、聘用員工和部門(mén)經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成**萬(wàn)元毛利的,可以經(jīng)過(guò)績(jì)效考評后直接晉升為副總經(jīng)理,同時(shí)開(kāi)始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話(huà)費補貼***元。如第二年半年考核未完成**萬(wàn)元毛利任務(wù)的,從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。

  E、旅行社計調人員的個(gè)人收入***元/月/人,為保證工作順利進(jìn)行,努力降低成本,確保工作準確無(wú)誤并贏(yíng)得時(shí)間,成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵,每人計提作業(yè)費*元/人,待團隊行程結束后計提獎勵。如因計調操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟損失,損失費由計調全部承擔。

  F、經(jīng)過(guò)年終測評,聘用員工在測評結果公經(jīng)濟后即日始自行解除聘用合同。

  2、在編員工

  在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執行。如不能完成任務(wù),又無(wú)正當理由(正當理由包括:因病住院一個(gè)月以上、外出經(jīng)濟團累計***天以上、專(zhuān)職財務(wù)人員除外),經(jīng)過(guò)年終測評,在編員工下崗,社保金由個(gè)人繳納。如本人又要求重新上崗的,需寫(xiě)書(shū)面申請,經(jīng)社辦公會(huì )討論決定。

  四、為吸納社會(huì )及民間資本支持我社的發(fā)展,允許旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集團暫不配股。對于支持與關(guān)心本旅行社業(yè)務(wù)的編外人員,按事先約定的辦法一團一議進(jìn)行獎勵。

  五、此方案從批準之日開(kāi)始施行,試行一年。

績(jì)效考核方案 篇5

  為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性,特制定本績(jì)效考核辦法。

  一、考核原則

  1、通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;

  2、堅持公平、公正,注重實(shí)績(jì)原則;

  3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

  4、定性與定量考核相結合。

  二、組織領(lǐng)導

  由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

  三、考核對象

  除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

  四、考核內容

  1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計分。

  2、部門(mén)年度評議(30分)。

  部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià):任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

  3、師生投訴與處罰(倒扣)。

  每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門(mén)表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

  五、年度考核時(shí)間

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部門(mén)按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

  2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

  3、部門(mén)進(jìn)行評議,綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。

  4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容;

  5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

  6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

  七、考核等級

 。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級,優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。(二)出現下列情況之一者,考核不合格:

  1、工作責任心差,不能勝任工作者;

  2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;

  3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者;

  4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者;

  5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

  6、有曠工行為者;

  7、由于各種原因,給部門(mén)造成較大損失者。

  8、考核總分60分以下者。

  八、考核結果激勵與處罰

  1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

  九、本辦法自發(fā)文之日起執行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

  附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

  2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

  附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

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