【熱門(mén)】績(jì)效考核方案錦集七篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預先制定好方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編整理的績(jì)效考核方案7篇，希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核方案 篇1
為進(jìn)一步加強辦公室人員績(jì)效考核與薪酬分配的管理，建立動(dòng)態(tài)的績(jì)效分配激勵機制，堅持公平、公正、公開(kāi)的分配原則。以績(jì)效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標，創(chuàng )建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規范化、制度化部門(mén)。充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，把部門(mén)的工作責任，切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率�，F結合辦公室實(shí)際，特制訂績(jì)效考核方案如下。
一、績(jì)效考核的原則
�。ㄒ唬┮罁䦛徫宦氊�，以員工的實(shí)際指標完成情況為主要內容，實(shí)行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經(jīng)濟指標（費用管理）占30%，重點(diǎn)工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當加減分，控制在-3分3分（日�？己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面）。
�。ǘ﹫猿止�、合理的原則，對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學(xué)、嚴格、客觀(guān)地進(jìn)行考核評估，增強考核工作的透明度。
�。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則�？�(jì)效考核工作按月進(jìn)行考核。
二、考核的具體實(shí)施
績(jì)效考核辦法對部門(mén)人員的經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計算出考核得分，考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。
根據績(jì)效考核結果，與員工進(jìn)行績(jì)效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jì)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認為考核結果有不合理的地方，應在獲知考核結果后3日內提交書(shū)面材料并提供事實(shí)依據。過(guò)期視同默認，不予受理。根據員工提供的書(shū)面材料，在三個(gè)工作日內做出是否受理的答復，無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據的申訴不予受理。同時(shí)對員工申訴內容進(jìn)行調查核實(shí)，對有顯著(zhù)差異的項目，雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實(shí)后，對考核的初步結果進(jìn)行修正。
三、績(jì)效考核結果及其應用
績(jì)效考核結果用于計算員工績(jì)效工資，作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優(yōu)等方面的重要依據。累計三個(gè)月考核分數低于80分的（無(wú)不可抗力因素）進(jìn)行崗位調整。
四、附則
本績(jì)效考核方案適用于辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執行。
績(jì)效考核方案 篇2
一、考核辦法
護士績(jì)效考核總分為100分，其中包括科護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。
1、護士長(cháng)考核(滿(mǎn)分100分，占績(jì)效總分30%)：各科室建立護理人員工作考核記錄本，科護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次�？己藘热萦兴枷肫返�、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專(zhuān)項考核(滿(mǎn)分100分，占績(jì)效總分30%)：護理部每月組織專(zhuān)項檢查一次，檢查內容有：臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量等。
3、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分，占績(jì)效總分40%)
護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分
(2)發(fā)表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發(fā)生差錯或被患者投訴，當月扣10分。
(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況，年終進(jìn)行總評，并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據。
護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿(mǎn)意分×40%+個(gè)人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作，護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
三、考核測評內容：
(一) 護士長(cháng)對護士考核內容包括：
�、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
�、跇I(yè)務(wù)能力(10分)
�、酃ぷ餍�(10分)
�、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
�、輨趧�(dòng)紀律(10分)
�、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)
�、叱銮诼�(10分)
�、鄨F結協(xié)作(10分)
�、岚l(fā)生差錯事故(10分)
�、夥⻊�(wù)態(tài)度(10分)
以上滿(mǎn)分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。
注：優(yōu)秀占科室護士總數30%，良好占科室護士總數50%，一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專(zhuān)項考核內容包括：
1、檢查患者基礎護理質(zhì)量，滿(mǎn)分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實(shí)分值，滿(mǎn)分100分，按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。
四、護理人員職稱(chēng)系數
中級為1.4，護師為1.2，護士為1.0，見(jiàn)習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位：參加夜班系數為1.5，不參加夜班為1.4。
急診科崗位：1.4。
輸液室崗位：1.2。
防�？�、供應室崗位為1.1。
門(mén)診部崗位：系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個(gè)人績(jì)效考核總分%×職稱(chēng)系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
護理部
二OXX年十月二十九日
績(jì)效考核方案 篇3
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性，引導員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，根據公司有關(guān)規定，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)差距的原則；
2、公開(kāi)、公平、公正的原則；
3、定期考核，按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》，對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分＝員工每月績(jì)效考核得分平均值×70％＋能力指標考核得分×15％＋態(tài)度指標考核得分×15％；
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5％的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資＝月績(jì)效工資基數×個(gè)人績(jì)效系數×月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
�、�、組織考核
1、每月28日前，每個(gè)員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導。
2、對員工考核，部長(cháng)考核分占60％，副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20％。
�、�、績(jì)效反饋面談
次月5日前，部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天，連續或累計假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當月績(jì)效工資；
2、曠工半天者，扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者，扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
**年10月28日
績(jì)效考核方案 篇4
各黨總支、村、機關(guān)各部門(mén)：
為認真做好全鎮20xx年度績(jì)效考核工作，實(shí)事求是、客觀(guān)公正地評價(jià)鎮機關(guān)各部門(mén)、農村黨總支、村級的工作實(shí)績(jì)和機關(guān)工作人員、村四職干部(村支部書(shū)記、村主任、村會(huì )計、計生專(zhuān)職主任)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的表現情況，切實(shí)起到激發(fā)干勁、鼓舞士氣、提升效能的作用，確保全鎮經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)又好又快發(fā)展，特制定如下績(jì)效考核實(shí)施方案。
一、考核時(shí)間
20xx年1月26日至31日。
二、考核對象和內容
對機關(guān)各部門(mén)和主要負責人的考核：包括考勤、民主評議、職能工作、加減分等方面;對黨總支的考核：包括考勤、民主評議、工作實(shí)績(jì)、加減分、群眾滿(mǎn)意度調查得分等方面;對村級和村四職干部考核：依據年初與鎮黨委簽訂的目標責任狀，主要考核各村20xx年度“四定”目標完成情況，重點(diǎn)包括班子自身建設情況、經(jīng)濟發(fā)展情況、平安建設情況、民生事業(yè)情況及其他年度重點(diǎn)工作完成情況。
三、考核程序
(一)考勤：組織科匯總，以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
(二)加分和減分：加分由各單位提供，鎮組織科負責初審匯總;減分由各職能部門(mén)負責提報，并提供相關(guān)減分依據。
(三)職能工作/工作實(shí)績(jì)：組織科牽頭，對部門(mén)考核由分管領(lǐng)導依據年度工作完成情況進(jìn)行打分;對村級考核由職能部門(mén)依據20xx年度考核指標體系進(jìn)行打分，結果報組織科匯總。
(四)民主評議：(對機關(guān)部門(mén)、黨總支)組織民主評議會(huì )議，由全體領(lǐng)導干部、部門(mén)負責人、村“兩委”主職干部(支部書(shū)記、村主任)對機關(guān)各部門(mén)和農村黨總支分別進(jìn)行民主評議。
(五)群眾滿(mǎn)意度調查：主要調查改善中小學(xué)教育水平、提升醫療水平和服務(wù)質(zhì)量、宜居環(huán)境、豐富群眾文化生活、社會(huì )治安、干部工作作風(fēng)等6個(gè)方面情況，調查結果作為考核系數。根據《關(guān)于提升群眾滿(mǎn)意度工作第四季度考核獎懲方案》(張發(fā)【20xx】74號)文件精神進(jìn)行考核。
(六)確定考核意見(jiàn)：鎮黨委根據年度考核分，綜合確定各村年度考核初步意見(jiàn)，再次征求執法執紀部門(mén)意見(jiàn)。
(七)公示考核結果：鎮黨委根據征求意見(jiàn)情況，對各村年度目標考核情況進(jìn)一步調整完善，確定村級年度目標考核結果和村級分類(lèi)定級結果，并分別在鎮、村黨務(wù)公開(kāi)欄公示。
四、考核計分辦法
(一)機關(guān)部門(mén)考核的計分辦法(共150分)
1、考勤(50分)：凡以鎮黨委、政府名義召開(kāi)要求機關(guān)部門(mén)人員參加的會(huì )議，每遲到或早退一人次扣所在機關(guān)部門(mén)年終考核分值1分，缺席一人次扣所在機關(guān)部門(mén)年終考核分值2分，扣完為止。具體以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
2、民主評議(100分)：按百分制計分，其中“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”對應加權系數分別為1、0.7、0.3，“不了解”不占比重。具體計算方法為：(滿(mǎn)意票數×1+ 基本滿(mǎn)意票數×0.7+不滿(mǎn)意票數×0.3)÷參評人員總數×100(結果保留小數點(diǎn)后兩位，四舍五入)。領(lǐng)導干部和其他人員打分分別統計，分別占20%、80%權重，兩者相加作為各部門(mén)評議得分。
3、加減分因素設置
(1)加分因素的設置：考核年度內，因工作成績(jì)顯著(zhù)，鎮黨委、政府或機關(guān)部門(mén)受滕州市級及以上表彰獎勵的，考核時(shí)對機關(guān)部門(mén)予以加分。具體分值為滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別加3分、5分、10分、20分(頒獎主體為上級黨委、政府的，加相對應分值的滿(mǎn)分;為上級業(yè)務(wù)部門(mén)的，加相對應分值的一半。同一類(lèi)表彰項目按最高級別計算)。加分項目以考核年度獲得獎項的文件、證書(shū)、光榮冊或獎狀、獎牌等為準。
(2)減分因素的設置：考核年度內，因工作不力或失誤機關(guān)部門(mén)被上級黨委政府、業(yè)務(wù)部門(mén)書(shū)面通報批評或新聞媒體曝光，造成負面影響或損失的，按滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別減10分、15分、20分、30分。因工作不力，致使鎮黨委、政府被上級黨委政府或機關(guān)通報批評或新聞媒體曝光，依照上述標準加倍減分。
(二)農村黨總支的考核的計分辦法(共950分)
1、考勤(50分)：凡以鎮黨委、政府名義召開(kāi)要求農村黨總支人員參加的會(huì )議，每遲到或早退一人次扣所在黨總支年終考核分值1分，缺席一人次扣所在黨總支年終考核分值2分，扣完為止。具體以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
2、民主評議(100分)：計分方法同對機關(guān)部門(mén)評議計分方法。
3、工作實(shí)績(jì)(800分)：以黨總支所轄各村年度績(jì)效考核得分的平均分作為黨總支工作實(shí)績(jì)得分。
4、加減分因素
(1)加分因素的設置：對成績(jì)突出受到上級表彰獎勵，承辦現場(chǎng)會(huì )，代表鎮接受上級檢查，招商引資重大項目或服務(wù)重點(diǎn)項目落地的，可在考核中給黨總支適當加分。
�、倌甓葍�，黨總支或所轄各村受滕州市級及以上表彰獎勵的，考核時(shí)對黨總支予以同等加分。具體分值為滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別加3分、5分、10分、20分(頒獎主體為上級黨委、政府的，加相對應分值的滿(mǎn)分;為上級業(yè)務(wù)部門(mén)的，加相對應分值的一半。同一類(lèi)表彰項目按最高級別計算)。
�、邳h總支或所轄村承辦現場(chǎng)會(huì )或在現場(chǎng)會(huì )做典型經(jīng)驗介紹的，按照滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別給予黨總支加3分/次、5分/次、10分/次、20分/次。相同內容的現場(chǎng)會(huì )不重復加分，計最高分值。
�、埸h總支或所轄村代表鎮接受上級檢查、考核，成績(jì)突出，滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別加3分、5分、10分、20分。相同內容的檢查、考核不重復加分，計最高分值。(對各村普遍意義的檢查、驗收、觀(guān)摩不在此列，如村級辦公場(chǎng)所新建改建、美麗鄉村、“四德工程”示范村、城鄉環(huán)衛一體化示范村等驗收，以及計劃生育考核等各類(lèi)迎檢)
加分因素的認定：表彰獎勵以表彰決定、光榮冊或榮譽(yù)證書(shū)為準;其他加分項，由各黨總支提供書(shū)面申請，經(jīng)鎮相關(guān)主管部門(mén)加蓋公章、鎮分管領(lǐng)導簽字后形成材料，連同相關(guān)證明材料由各黨總支報鎮組織科予以審核認定，作為加分依據。
(2)減分因素的設置：年度內黨總支或所轄各村，被鎮黨委政府通報批評的，每通報批評一次，在黨總支考核總分值中減去5分;被滕州市級、棗莊市級、省級、國家級有關(guān)單位通報批評或新聞媒體曝光，給鎮黨委、政府造成重大影響的，每通報批評或曝光一次，在考核總分值中分別減去10分、15分、20分、30分。對在黨風(fēng)廉政建設中出現問(wèn)題的，按照相關(guān)規定進(jìn)行處理。
減分因素的.認定：以本年度內各級通報批評的文件、書(shū)面材料為準。由紀委辦、督查室、信訪(fǎng)辦、綜治辦、計生辦、安監中隊、國土所、環(huán)保所、環(huán)衛辦、農業(yè)辦、食安所等相關(guān)部門(mén)梳理匯總，經(jīng)分管領(lǐng)導簽字，連同證明材料一并報鎮組織科。
(三)村級和村四職干部考核的計分辦法(總分850分)
1、考勤(50分)：凡以鎮黨委、政府名義召開(kāi)要求農村黨總支人員參加的會(huì )議，每遲到或早退一人次扣所在黨總支年終考核分值1分，缺席一人次扣所在黨總支年終考核分值2分，扣完為止。具體以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
2、工作實(shí)績(jì)(800分)：依據20xx年度村級考核指標體系。
3、加減分因素
(1)加分因素的設置：
�、倌甓葍�，黨總支或所轄各村受滕州市級及以上表彰獎勵的，考核時(shí)對黨總支予以同等加分。具體分值為滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別加3分、5分、10分、20分(頒獎主體為上級黨委、政府的，加相對應分值的滿(mǎn)分;為上級業(yè)務(wù)部門(mén)的，加相對應分值的一半。同一類(lèi)表彰項目按最高級別計算)。
�、诔修k現場(chǎng)會(huì )或在現場(chǎng)會(huì )做典型經(jīng)驗介紹的，按照滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別給予黨總支加3分/次、5分/次、10分/次、20分/次。相同內容的現場(chǎng)會(huì )不重復加分，計最高分值。
�、鄞礞偨邮苌霞墮z查、考核，成績(jì)突出，滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別加3分、5分、10分、20分。相同內容的檢查、考核不重復加分，計最高分值。(對各村普遍意義的檢查、驗收、觀(guān)摩不在此列，如村級辦公場(chǎng)所新建改建、美麗鄉村、“四德工程”示范村、城鄉環(huán)衛一體化示范村等驗收，以及計劃生育考核等各類(lèi)迎檢)
加分因素的認定：表彰獎勵以表彰決定、光榮冊或榮譽(yù)證書(shū)為準;其他加分項，由各黨總支提供書(shū)面申請，經(jīng)鎮相關(guān)主管部門(mén)加蓋公章、鎮分管領(lǐng)導簽字后形成材料，連同相關(guān)證明材料由各黨總支報鎮組織科予以審核認定，作為加分依據。
(2)減分因素的設置：年度內被鎮黨委政府通報批評的，每通報批評一次，在考核總分值中減去5分;被滕州市級、棗莊市級、省級、國家級有關(guān)單位通報批評或新聞媒體曝光，給鎮黨委、政府造成重大影響的，每通報批評或曝光一次，在考核總分值中分別減去10分、15分、20分、30分。對在黨風(fēng)廉政建設中出現問(wèn)題的，按照相關(guān)規定進(jìn)行處理。
減分因素的認定：以本年度內各級通報批評的文件、書(shū)面材料為準。由紀委辦、督查室、信訪(fǎng)辦、綜治辦、計生辦、安監中隊、國土所、環(huán)保所、環(huán)衛辦、農業(yè)辦、食安所等相關(guān)部門(mén)梳理匯總，經(jīng)分管領(lǐng)導簽字，連同證明材料一并報鎮組織科。
4、群眾滿(mǎn)意度：以第四季度群眾滿(mǎn)意度得分作為考核系數，最終確定各村年度績(jì)效考核得分。即：村級年度績(jì)效考核得分=(考勤+工作實(shí)績(jì)+加減分因素)×群眾滿(mǎn)意度得分百分比
五、考核結果運用
1、鎮黨委根據考核得分，集體研究確定各村級年度目標考核結果，同時(shí)對村級進(jìn)行年度分類(lèi)定級�？己私Y果分為“優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格”四個(gè)等次，分設一二三等獎。
2、對考核結果優(yōu)秀的村優(yōu)先推薦各類(lèi)評先樹(shù)優(yōu)，優(yōu)先推薦星級支部書(shū)記評定，與四職干部養老保險鎮繳納比例掛鉤。對連續兩年未完成黨委、政府下達任務(wù)目標、未落實(shí)民生實(shí)事項目，考核排名靠后兩位的，全鎮通報批評，并扣發(fā)當年績(jì)效工資，并依照有關(guān)程序對主要干部進(jìn)行組織處理。
3、實(shí)行一票否決。計劃生育否決村級綜合獎，村四職干部及包村干部不得評為先進(jìn)個(gè)人，扣發(fā)當年績(jì)效工資;信訪(fǎng)、安監、綜治等否決村級相應單項獎，村支部書(shū)記、主任不得被評為先進(jìn)個(gè)人，扣發(fā)當年績(jì)效工資。同時(shí)，年度內出現村級干部tan污fu敗、瀆職等違法違紀案件被處以黨紀政紀處分的，四職干部不得評為先進(jìn)個(gè)人，扣發(fā)當年績(jì)效工資。
六、有關(guān)要求
涉及的考核職能部門(mén)要對考核結果嚴格保密，不經(jīng)鎮黨委研究不得向被考核單位反饋�？己私Y束后，對考核中形成的各種原始材料要一并報鎮組織科保存，不經(jīng)黨委同意，任何人不得擅自查閱。
績(jì)效考核方案 篇5
一、被考核人員
財務(wù)會(huì )計和倉庫工作人員 。包括財務(wù)負責人、會(huì )計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人：
財務(wù)負責人的考核人為董事會(huì )。
財務(wù)部會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務(wù)負責人。
三、考核方法：
1、個(gè)人自評：個(gè)人自己打分。
2、部門(mén)評價(jià)：部門(mén)主管打分。
3、董事會(huì )評價(jià)：董事會(huì )打分。
四、考核時(shí)間：
1、會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交財務(wù)負責人，財務(wù)負責人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財務(wù)負責人應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會(huì )，經(jīng)董事會(huì )審核后，10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內容：
考核內容以考核表的形式計分，具體內容包括以下幾項：
1、崗位職責（工作表現）考核（考核的重點(diǎn)） ：指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔當職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。權重：70%。
2、職業(yè)操守考核： 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
3、組織紀律考核： 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。 說(shuō)明：2—3 項考核占總考核分數的 30%
六、考核等級：
1、A 級（優(yōu)秀級）95—100 分 工作成績(jì)優(yōu)異，有創(chuàng )新性成果。
2、B 級（良好級）80—94 分
3、C 級（合格級）65—79 分
4、D 級（較差級）60—64 分
5、E 級（極差級）59 分以下
八、考核紀律：
1、考核必須公正、公平、認真、負責，不可對部屬予以過(guò)高評價(jià)；考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。
2、部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時(shí)交績(jì)效考核表者扣除考核總分的 10%；每月 5 日不按時(shí)報送考核表的部門(mén)負責人，扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀(guān)、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
九、績(jì)效考核實(shí)行“月考核扣分制度”，即月考核滿(mǎn)分為 100 分， 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分；月績(jì)效工資=每月實(shí)際得分/65×月績(jì)效工資。
通過(guò)將財務(wù)和倉庫工作人員的績(jì)效工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了公司財務(wù)和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
長(cháng)沙金錦橋機械有限公司
績(jì)效考核表
姓名:
序號 項目 自評分 部門(mén)評分 上級評分 綜合評分
1 工作表現（70） 工作業(yè)績(jì)30分
2 計劃能力5分
3 溝通協(xié)調5分
4 分析判斷5分
5 指導能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習慣5分
9 職業(yè)操守（20） 保密意識5分
10 團隊意識5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
13 紀律（10） 上下班時(shí)間2分
14 工作時(shí)間內5分
15 假日安排 3分
16 合計
績(jì)效考核方案 篇6
為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷(xiāo)售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時(shí)為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案。
一。薪酬體系：
1、薪酬組成結構：
1.1基本工資+補貼+銷(xiāo)售獎金；
1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；
1.3非經(jīng)濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理；企業(yè)方面讓員工有實(shí)現價(jià)值的機會(huì )；關(guān)懷員工個(gè)人生活，有公司如家感覺(jué)。
2、基本工資標準：
一級置業(yè)顧問(wèn)：800元/月
二級置業(yè)顧問(wèn)：650元/月
三級置業(yè)顧問(wèn)：500元/月
四級置業(yè)顧問(wèn)：400元/月
實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)：350元/月
3、補貼組成及標準：
生活補貼：100元/月
醫療保險補貼：20元/月
養老保險及其他：100元/月
交通補貼：130元/月
異地工作補貼：130元/月
二、銷(xiāo)售獎金組成及標準
銷(xiāo)售人員獎金的計算：
銷(xiāo)售人員獎金實(shí)發(fā)額＝個(gè)人獎金應發(fā)總額x業(yè)績(jì)提成比例
1.個(gè)人獎金應發(fā)總額＝銷(xiāo)售數量獎十銷(xiāo)售價(jià)格獎十提前收款獎
�。�1）銷(xiāo)售數量獎
銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的，按100元／m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元／m’支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)1％發(fā)放獎金。
�。�2）銷(xiāo)售價(jià)格獎
銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金。
�。�3）提前收款獎
銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m。
2、業(yè)績(jì)提成標準
�、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100％以上的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的110％支付。
�、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90％以上不到100％的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的100％支付。
�、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70％以上不到90％的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的80％支付。
�、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70％的，按個(gè)人獎金應發(fā)總額的60％支付。
三、關(guān)于進(jìn)級標準
1.升降級標準：
1.1置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)，工作滿(mǎn)一個(gè)月后可轉為四級置業(yè)顧問(wèn)，工作滿(mǎn)三個(gè)月（不含實(shí)習期），可參加三級置業(yè)顧問(wèn)評定；工作滿(mǎn)六個(gè)月（不含實(shí)習期），可參加二級置業(yè)顧問(wèn)評定；工作滿(mǎn)八個(gè)月（不含實(shí)習期），可參加一級置業(yè)顧問(wèn)評定。
實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)一月
四級置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)三月
三級置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)六月
二級置業(yè)顧問(wèn)
工作滿(mǎn)八月
一級置業(yè)顧問(wèn)
四、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項目個(gè)人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷(xiāo)售結束前離職的員工。
3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過(guò)失，過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。
六、本草案執行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。
績(jì)效考核方案 篇7
一、目的
�、贋樘岣呖蛻�(hù)服務(wù)水平，鼓勵客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提高營(yíng)業(yè)部員工的積極性。
�、跒槿嫣嵘龢I(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展，保證營(yíng)業(yè)指標的實(shí)現。
�、蹫檫M(jìn)一步深化績(jì)效管理制度，明確考核指標，促進(jìn)績(jì)效考核科學(xué)化、規范化。
根據公司有關(guān)績(jì)效管理規定和《營(yíng)業(yè)部管理辦法》，特制定本方案。
二、考核原則
�。ㄒ唬┕�、公正、公開(kāi)的原則
績(jì)效考核的標準、考核程序和結果應客觀(guān)公正，符合公司的有關(guān)規定，并向內部全體員工公開(kāi)。
�。ǘ┴熑谓Y果導向原則
引導員工用正確的方法做事，不斷追求工作的效果，通過(guò)績(jì)效考核不斷改進(jìn)工作態(tài)度和方式，以達到更好的成效。
�。ㄈ┒ㄐ院投肯嘟Y合原則
營(yíng)業(yè)部考評指標分為定性和定量?jì)煞N，其中以定量為主，約占60%，以定性為輔，約占40%。
三、績(jì)效考核小組成員
按照考核制度，設立績(jì)效考核小組，組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理兼任，其他主要成員有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主管、績(jì)效主管、績(jì)效專(zhuān)員等，小組人數應為奇數�？己诵〗M對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考評考核，其工作直接向公司總經(jīng)理負責。
四、客戶(hù)經(jīng)理薪酬標準
�、倏蛻�(hù)經(jīng)理的薪酬由基本工資（具體見(jiàn)客戶(hù)經(jīng)理基本工資標準一覽表）和提成工資構成。其薪酬從其實(shí)現的全部收入中兌付，包括名下管理的存量客戶(hù)資產(chǎn)、新增客戶(hù)資產(chǎn)產(chǎn)生的傭金和利差收入（以下分別簡(jiǎn)稱(chēng)“存量收入”和“新增收入”）
客戶(hù)經(jīng)理基本工資標準
級別月基本工資標準（元）管理客戶(hù)資產(chǎn)（萬(wàn)元）資產(chǎn)標準
一級客戶(hù)經(jīng)理60005000以上（含5000）新增
二級客戶(hù)經(jīng)理42003000~5000（含3000）新增
三級客戶(hù)經(jīng)理30001000~3000（含1000）新增
四級客戶(hù)經(jīng)理20004000以上（含4000）新增＋存量
五級客戶(hù)經(jīng)理15002500~4500（含2500）新增＋存量
六級客戶(hù)經(jīng)理12001500~2500（含1500）新增＋存量
七級客戶(hù)經(jīng)理1000500~1500（含500）新增＋存量
八級客戶(hù)經(jīng)理880500以下新增＋存量
�、诳蛻�(hù)經(jīng)理的存量收入只支付其基本工資，超出基本工資的存量收入不計提提成工資。
�、劭蛻�(hù)經(jīng)理的新增收入，首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分，補差后剩余部分按30%計提其提成工資。
�、芸蛻�(hù)經(jīng)理當月的存量收入和新增收入低于基本工資標準的，按照實(shí)際收入全額支付基本工資。若實(shí)際收入低于當地最低工資標準，則暫按最低工資標準支付基本工資。
�、菝磕杲K，對客戶(hù)經(jīng)理管理的存量、新增收入與其個(gè)人基本工資收入進(jìn)行總清算。若有差額，則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實(shí)際收入與最低工資標準的差額，之后再一次性補發(fā)基本工資收入與本人基本工資標準的差額。
�、蘅蛻�(hù)經(jīng)理的新增客戶(hù)提成長(cháng)期有效�？蛻�(hù)經(jīng)理的提成工資按5%的比例計提風(fēng)險責任基金。若客戶(hù)經(jīng)理當年沒(méi)有出現經(jīng)濟責任糾紛，則風(fēng)險責任基金于次年六月份予以返還。
五、考核內容
客戶(hù)經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。
�、僭露瓤己丝蛻�(hù)經(jīng)理名下管理的客戶(hù)資產(chǎn)創(chuàng )造收入，其考核結果作為客戶(hù)經(jīng)理工資發(fā)放依據。
�、诩径瓤己丝蛻�(hù)經(jīng)理的任職資格，其考核結果作為客戶(hù)經(jīng)理調級依據，考核是否稱(chēng)職，不稱(chēng)職的予以降級，并接受客戶(hù)經(jīng)理的晉級申請。
�、勰甓瓤己私Y果作為客戶(hù)經(jīng)理勞動(dòng)合同續簽依據。
首先，對客戶(hù)經(jīng)理當年名下管理客戶(hù)資產(chǎn)創(chuàng )造的總收入情況進(jìn)行考核，若達不到其全年基本工資總收入標準，屬于八級客戶(hù)經(jīng)理的，第二年不再續簽勞動(dòng)合同；屬于4~7級的，在第二年第一季度予以降級（降一級），若在該季度（或當年以后某一季度）中，名下客戶(hù)資產(chǎn)總收入達到或超過(guò)其對應級別工資總收入標準的，則有資格申請晉級。反之，不能申請晉級。
其次，在完成上述考核的基礎上，營(yíng)業(yè)部再按照專(zhuān)業(yè)服務(wù)績(jì)效考核細則中所列各項專(zhuān)業(yè)指標，對4~8級客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考評打分。對于評分位列后兩位且屬于八級客戶(hù)經(jīng)理的，第二年不再續簽勞動(dòng)合同。
對在一個(gè)年度內工作時(shí)間不滿(mǎn)六個(gè)月的客戶(hù)經(jīng)理，其年度考核可以跨入到下一個(gè)年度一并進(jìn)行。
�、芸荚u指標的統計由營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)部負責組織，并交由考核小組決定。對于客戶(hù)經(jīng)理某個(gè)單項工作不滿(mǎn)意的評價(jià)應附帶具體原因和改進(jìn)措施。
六、考核細則
�。ㄒ唬┲笜藰嫵杉皺嘀�
考核指標包括客戶(hù)資金周轉率、客戶(hù)資產(chǎn)流失率、客戶(hù)資產(chǎn)增值率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、協(xié)作部門(mén)員工滿(mǎn)意度指標、部門(mén)經(jīng)理滿(mǎn)意度、總經(jīng)理滿(mǎn)意度等。具體各項指標的權重，如下表所示。
營(yíng)業(yè)部員工績(jì)效考核表
指標類(lèi)別指標項目權重考核得分
指標得分合計得分
定量客戶(hù)資金周轉率15%
客戶(hù)資產(chǎn)流失率30%
客戶(hù)資產(chǎn)增值率20%
定性客戶(hù)滿(mǎn)意度15%
協(xié)作部門(mén)員工滿(mǎn)意度10%
領(lǐng)導滿(mǎn)意度10%
綜合得分
備注
�。ǘ┲笜苏f(shuō)明
�、倏蛻�(hù)資金周轉率=成交量（考核期）/[（期末總資產(chǎn)＋期初總資產(chǎn)）/2]
營(yíng)業(yè)部周轉率=營(yíng)業(yè)部成交量（考核期）/[（營(yíng)業(yè)部年初總資產(chǎn)＋營(yíng)業(yè)部年末總資產(chǎn)）/2]
以營(yíng)業(yè)部周轉率為基準，基準分值為100分。假定營(yíng)業(yè)部周轉率為1.2，某客戶(hù)經(jīng)理同期周轉率為1.4，則該項目得分為（1.4/1.2）×100×15%=17.5分。
�、诳蛻�(hù)流失率=流失客戶(hù)托管市值/所管理客戶(hù)托管市值合計。以營(yíng)業(yè)部正常流失率為基準，基準分值為100分，客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)流失率每增減1個(gè)百分點(diǎn)，則相應分值增減10分。假定營(yíng)業(yè)部正常流失率為3.5%，某客戶(hù)經(jīng)理同期流失率為2.5%,則本項得分為（100＋10）×30%=33分。
�、劭蛻�(hù)資產(chǎn)增值率＝（期末資產(chǎn)總值－期初資產(chǎn)總值）/期初資產(chǎn)總值。完成增值率/計劃增值率×100×20%，即為該項最后得分。
�、芸蛻�(hù)滿(mǎn)意度由營(yíng)業(yè)部隨機抽取客戶(hù)樣本進(jìn)行問(wèn)卷調查，抽取每位客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)數，每次不少于5人。對于非現場(chǎng)客戶(hù)，采取電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、郵寄問(wèn)卷或電子郵件方式。
客戶(hù)根據自己的切身體會(huì )，按照《營(yíng)業(yè)部客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》的指標內容逐項打分�？蛻�(hù)經(jīng)理的客戶(hù)滿(mǎn)意度為所有問(wèn)卷評分的算術(shù)平均值，滿(mǎn)分為100分，基準滿(mǎn)意度為60分。若某客戶(hù)經(jīng)理考核期客戶(hù)滿(mǎn)意度為66分，則該項得分為（66/60）×100×15%=16.5分。
營(yíng)業(yè)部客戶(hù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表
序號客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)指標您的滿(mǎn)意程度
ABCDE
1客戶(hù)經(jīng)理能積極主動(dòng)與您保持聯(lián)絡(luò )
2對您提出的問(wèn)題,客戶(hù)經(jīng)理能及時(shí)、有效地予以解決或答復
3在與您交流時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理能態(tài)度誠懇、禮貌熱情
4客戶(hù)經(jīng)理能根據您的特點(diǎn)，建議您參加有針對性的培訓
5客戶(hù)經(jīng)理能根據您的特點(diǎn)，幫助您選擇便捷、低成本的交易方式（組合）
6客戶(hù)經(jīng)理能對您選用的新交易手段進(jìn)行培訓
7客戶(hù)經(jīng)理能向您全面介紹各種交易品種，及時(shí)介紹新品種
8客戶(hù)經(jīng)理能充分了解您的投資個(gè)性
9客戶(hù)經(jīng)理能堅持跟蹤分析您的持倉結構，對重大變化給予關(guān)注和評價(jià)
10客戶(hù)經(jīng)理能堅持根據您的特點(diǎn)篩選信息，并及時(shí)通知您
合計
填寫(xiě)說(shuō)明其中A＝10分、B＝8分、C＝6分、D＝4分、E＝2分，所有問(wèn)題的算術(shù)總和即得出客戶(hù)經(jīng)理的綜合滿(mǎn)意度得分。
�、輩f(xié)作部門(mén)員工滿(mǎn)意度、領(lǐng)導滿(mǎn)意度等滿(mǎn)意度評分，由相關(guān)人員按照百分制打分，其基準分值為60分。評分總和的算術(shù)平均值/60×100×權重，即為最后得分。
�、蘅蛻�(hù)經(jīng)理在考核期內若發(fā)生客戶(hù)重大投訴（重大投訴指為營(yíng)業(yè)部帶來(lái)惡劣影響事件的投訴），客戶(hù)滿(mǎn)意度成績(jì)視為0分，即使達到更高級別的客戶(hù)經(jīng)理任職標準，也不能晉級，直至客戶(hù)滿(mǎn)意度達到公司要求。
七、附則
�、俦巨k法由公司人力資源部負責解釋與修訂。
�、诒痉桨缸浴痢痢痢聊辍痢猎隆痢寥掌饒绦�。
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