時(shí)常聽(tīng)到HR抱怨工作沒(méi)成就感，在公司地位不高。其實(shí)，容易令HR有成就感的工作有很多，晉升通道、人才梯隊、勝任力模型、內訓師隊伍搭建等等，都是很有挑戰性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很難，只要你能轉變思想，全心全意投入到為人民服務(wù)中去。
主動(dòng)服務(wù)是一名優(yōu)秀HR的必備條件，掌握要點(diǎn)，可使你的職業(yè)生涯方向感更強，進(jìn)步更快。其中時(shí)代光華認為有以下三點(diǎn)是作為一名HR必須擁有的。
第一條件：職業(yè)化。提起職業(yè)化，很多人想到男士西裝革履，女士白襯衣黑短裙。實(shí)際上，職業(yè)化的內容有很多，職業(yè)資質(zhì)、體能、意識、道德等等，可以簡(jiǎn)單理解為一種工作狀態(tài)。
多數HR都在中小企業(yè)工作，我們不苛求西裝革履，只要整潔大方，不穿奇裝異服就可以。一名有職業(yè)素養的HR，基本的商務(wù)禮儀自然必不可少，其精神風(fēng)貌更多體現在言行舉止上，在與同事的交流中，多使用敬語(yǔ)，尊重他人習慣，語(yǔ)氣平和，就事論事，會(huì )使你獲得良好的人際關(guān)系。
敬業(yè)精神是職業(yè)化的核心，我們要承認一個(gè)現實(shí)，人才流動(dòng)日趨頻繁，職業(yè)保鮮期越來(lái)越短，不要求每一名職業(yè)人有多高的忠誠度，但是在崗位上工作一天就要恪盡職守。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，行業(yè)圈子其實(shí)很小，每一名HR都在塑造自己的個(gè)人品牌，贊譽(yù)的口碑將是你縱橫職場(chǎng)的絢麗光環(huán)。
第二條件：專(zhuān)業(yè)化。HR各模塊的知識很豐富，想達到精通的程度并非一日之功，只要你清楚一點(diǎn)，HR領(lǐng)域沒(méi)有高深的知識，功夫不負有心人，精通只是時(shí)間問(wèn)題。這里強調的是，HR不但要學(xué)習各模塊知識，最好懂一些財務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識。學(xué)習財務(wù)知識以培養自己的數字敏感度和成本意識，在與業(yè)務(wù)部門(mén)交流時(shí)，能迅速理解各項數字的含義和邏輯。
眾所周知，管理是有成本的，人、財、物、時(shí)間都是成本，每項工作的開(kāi)展都要考慮成本的可接受范圍，多少HR為了追求科學(xué)性和系統性而深陷其中，得不償失，這都是教訓。前面講過(guò)我們的工作都是圍繞營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新來(lái)開(kāi)展，因此建議HR多少懂一些市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售知識，這樣更便于與業(yè)務(wù)部門(mén)建立共同語(yǔ)言。
第三條件：懂業(yè)務(wù)。不少HR抱怨自己的工作得不到業(yè)務(wù)部門(mén)的支持，業(yè)務(wù)部門(mén)也抱怨經(jīng)常被HR催收各種表格，本來(lái)是協(xié)作部門(mén)，為何互相都不滿(mǎn)意呢?根據多年觀(guān)察，主要原因是HR沒(méi)有真正了解業(yè)務(wù)，所做的工作對業(yè)務(wù)部門(mén)很難產(chǎn)生價(jià)值，反而成為一種負擔。所謂懂業(yè)務(wù)，不僅僅停留在了解部門(mén)業(yè)務(wù)內容、運作模式，更多的是清楚業(yè)務(wù)部門(mén)與HR是怎樣的依存關(guān)系，HR的角色定位如何推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)持續創(chuàng )造高績(jì)效。
HR所做的各項工作，尤其是績(jì)效考核，文化建設一類(lèi)的工作，并不是例行公事一般的在各部門(mén)推行，每個(gè)部門(mén)都有不同的人員結構、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，學(xué)會(huì )因地制宜是取得信任的關(guān)鍵。許多HR為了管理的便利，往往喜歡在方案設計上采用一刀切的方式，以為可以節約時(shí)間成本，結果方案落到各部門(mén)實(shí)施上會(huì )出現各種不適用，出了問(wèn)題再做調整一方面會(huì )削弱制度的權威性，兩一方面HR的嚴謹性和專(zhuān)業(yè)性在業(yè)務(wù)部門(mén)眼中也會(huì )大打折扣。
第四條件：主動(dòng)服務(wù)。時(shí)常聽(tīng)到HR抱怨工作沒(méi)成就感，在公司地位不高。其實(shí)，容易令HR有成就感的工作有很多，晉升通道、人才梯隊、勝任力模型、內訓師隊伍搭建等等，都是很有挑戰性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很難，只要你能轉變思想，全心全意投入到為人民服務(wù)中去。