培訓與開(kāi)發(fā)管理工具
職業(yè)錨
所謂職業(yè)錨，又稱(chēng)職業(yè)系留點(diǎn)。錨，是使船只停泊定位用的鐵制器具。職業(yè)錨，實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無(wú)論如何都不會(huì )放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀(guān)。是自我意向的一個(gè)習得部分。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后，由習得的實(shí)際工作經(jīng)驗所決定，與在經(jīng)驗中自省的動(dòng)機、價(jià)值觀(guān)、才干相符合，達到自我滿(mǎn)足和補償的一種穩定的職業(yè)定位。職業(yè)錨強調個(gè)人能力、動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)三方面的相互作用與整合。職業(yè)錨是個(gè)人同工作環(huán)境互動(dòng)作用的產(chǎn)物，在實(shí)際工作中是不斷調整的。
教學(xué)系統設計模型
教學(xué)系統設計ISD(InstructionalSystemDesign)，它是以傳播理論、學(xué)習理論、教學(xué)理論為基礎，運用系統理論的觀(guān)點(diǎn)和知識分析教學(xué)中得問(wèn)題和需求并從中找出最佳的一種理論和方法。
教學(xué)計劃開(kāi)發(fā)模型
教學(xué)計劃開(kāi)發(fā)(DevelopaCurriculum，簡(jiǎn)稱(chēng)DACUM)，是指通過(guò)職務(wù)分析或任務(wù)分析確定某一職業(yè)所要求具備的各種綜合能力及相應專(zhuān)項技能的系統方法。
職務(wù)輪換法
職務(wù)輪換(JobRotation)，也稱(chēng)崗位輪換，是企業(yè)有計劃的按照大體確定的期限，讓員工或管理人員輪換擔任若干種不同工作的做法，從而達到考察員工的適應性和開(kāi)發(fā)員工多種能力的目的。職務(wù)輪換是通過(guò)橫向的交換，使管理人員或員工從事另一崗位工作。使他們在逐步學(xué)會(huì )多種工作技能的同時(shí)，也增強其對工作間、部門(mén)間相互依賴(lài)關(guān)系的認識，并產(chǎn)生對組織活動(dòng)的更廣闊的視野。
角色扮演法
角色扮演法是指讓受訓者扮演某個(gè)與工作相關(guān)的角色，以感受所扮角色的心態(tài)和行為，并幫助自我發(fā)展和提高行為技能的一種有效培訓方法。其原理是通過(guò)情景和問(wèn)題的設置使受訓者扮演實(shí)際工作中的角色，并運用受訓者已有的經(jīng)驗與技能進(jìn)行表演，一部分受訓者充當觀(guān)眾，表演結束后，扮演者、觀(guān)察者等共同對整個(gè)情況進(jìn)行討論。
案例教學(xué)法
案例教學(xué)法源于哈佛大學(xué)的工商管理碩士教學(xué)。培訓師需要事先對學(xué)員情況進(jìn)行深入了解，確定培訓目標，針對培訓目標編寫(xiě)案例或選用現成的案例，這些案例一般都是實(shí)際工作中得背景材料，而且是沒(méi)有標準答案的。案例一般用書(shū)面、投影
敏感性訓練法
敏感性訓練法(SenstivityTraniing，簡(jiǎn)稱(chēng)ST)又稱(chēng)T小組法。敏感性訓練要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說(shuō)明其引起的情緒反應。
拓展訓練法
拓展訓練愿意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地駛向未知的旅程，去迎接一次次的挑戰。后來(lái)，拓展訓練的對象也由最初的海員擴大到軍人、學(xué)生、工人、工商業(yè)人員等各類(lèi)群體。訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心里訓練、人格訓練、管理訓練。
沙盤(pán)模擬培訓
沙盤(pán)模擬培訓是一種先進(jìn)的體驗培訓方式，它將軍事沙盤(pán)推演創(chuàng )造性地用于企業(yè)管理，具有很強的實(shí)戰性和操作性。
柯氏四級培訓評估模型
柯氏四級培訓評估模式(KirkpatrickModel)由國際著(zhù)名學(xué)者威斯康辛大學(xué)(WisconsinUniversity)教授唐納德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出，是世界上應用最廣泛的培訓評估工具，在培訓評估領(lǐng)域具有難以撼動(dòng)的地位。