在我看來(lái)，包容比自己弱的人，尊敬比自己強的人，愿意聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，才是一個(gè)管理者應有的風(fēng)范。

　　不論做人，還是做企業(yè)，誠信和口碑都是最重要的基石。管理者尤其應切記。只求目的，不擇手段，也許能掙到“快錢(qián)”，但同時(shí)也在透支信用，會(huì )扼殺企業(yè)未來(lái)做大做強的機會(huì )。

　　在現實(shí)中，管理者有不同的風(fēng)格，有的溫文爾雅，有的咄咄逼人，但都能達到他們的目標。許多人認為，管理者不應該謙虛，或者不應該過(guò)于謙虛。實(shí)際上，我們對謙虛的理解仍然有偏頗，謙虛不是去否定自己，而是尊重別人。“三人行，必有我師焉!”就是謙虛。

　　管理者要時(shí)刻空掉自己，向能者學(xué)習。在現代中國人的觀(guān)念里，往往對細枝末節的東西重視不夠。古代工匠建造的木樓和高塔，沒(méi)有使用一根釘子，但還能留傳百世。當今電子產(chǎn)品的設計，也要提倡這種工匠精神，不僅外觀(guān)設計要時(shí)尚，工藝也要精湛，最好看不到螺絲釘。

　　管理者還應明白，商業(yè)關(guān)系不應該是你死我活的敵對關(guān)系，而是競合關(guān)系。索尼與愛(ài)立信、飛利浦與LG、東芝與TCL的合作等等，無(wú)一不說(shuō)明公司之間其 實(shí)是可以根據自身優(yōu)勢進(jìn)行資源整合和產(chǎn)業(yè)重組的。中國文化講究地盤(pán)，但地盤(pán)文化不應用在商業(yè)上。早年家電賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常爆發(fā)價(jià)格戰、促銷(xiāo)戰甚至暴力沖突。在講究 公平競爭的時(shí)代，這種現象早該結束了。

　　在管理企業(yè)的過(guò)程中，找到失敗的真正原因比指責和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸頓足，承受不了失敗的結果，也找不到失敗的原因，更找不到失敗中潛藏的 變化和機會(huì )，才是完完全全的失敗。找出原因并成功改善，意料之外的失敗就能變成情理之中的成功。正是在這些成功和失敗的摔打之中，企業(yè)才逐漸變得強大。

　　管理者應該學(xué)會(huì )觀(guān)察孩子。我們容易被眼前的事情束縛，實(shí)際上學(xué)會(huì )觀(guān)察孩子，是很重要的功課。當你的小家伙興致盎然地開(kāi)始在網(wǎng)上沖浪，熟練地用父母的名字貨到付款時(shí)，你就知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，電子商務(wù)成熟了。孩子是我們的未來(lái)，作為管理者，不了解我們的未來(lái)，又如何前進(jìn)呢?

　　30年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷讓我體會(huì )到，創(chuàng )業(yè)之路通常有三個(gè)階段：第一是跑腿階段，這個(gè)階段一定要有勇氣走出去，膽量很重要。第二是動(dòng)手階段，電子制造業(yè)強調 工業(yè)能力，講求效率、速度、成本和質(zhì)量控制，心靈手巧很重要。第三是動(dòng)腦階段，要想討市場(chǎng)喜歡，就要在跑腿、動(dòng)手的基礎上多琢磨，思維方式很重要。眾所周 知，美國是個(gè)創(chuàng )業(yè)氛圍很濃厚的國度，美國創(chuàng )業(yè)者的很多特質(zhì)值得國人學(xué)習：首先是他們敢于夢(mèng)想，對未來(lái)大膽設想，一旦驗證就全情投入。其次是他們可以產(chǎn)業(yè)運 作，互為支撐。如產(chǎn)業(yè)鏈較全面，創(chuàng )業(yè)團隊可以專(zhuān)注一點(diǎn)，不用分散精力。最后是他們高度面向市場(chǎng)，一切以數據說(shuō)話(huà)。要么有利潤，要么有客戶(hù)，十分客觀(guān)，進(jìn)展 一目了然。