店長(cháng)崗位職責（一）

　　1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　2、嚴格控制店內的損耗;

　　3、維持店內整齊生動(dòng)的文化陳列;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、維持會(huì )所良好的顧客服務(wù);

　　6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

　　7、審核店內預算和支出;

　　主要工作：

　　1、全面負責門(mén)店管理及運作;

　　2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí);

　　3、傳達并執行總部的工作計劃;

　　4、負責與總部及其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通;

　　5、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì);

　　6、負責門(mén)店各部門(mén)工作人員的選拔和考評;

　　7、倡導并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的會(huì )所服務(wù)環(huán)境;

　　8、嚴格控制人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

　　9、進(jìn)行嚴格的庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。

　　10、督促門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展;

　　11、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;

　　12、負責全店人員的培訓;

　　13、負責店內其他日常事務(wù)。

 

店長(cháng)崗位職責（二）

　　一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持商場(chǎng)各項工作。

　　二、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

　　三、組織制定商場(chǎng)內部各項管理制度。

　　四、根據公司安排及商場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項工作計劃并組織實(shí)施。

　　五、分解落實(shí)商場(chǎng)銷(xiāo)售指標和其它各項考核指標，并組織完成。

　　六、全面負責商場(chǎng)區域調整及品牌引進(jìn)、調整工作。

　　七、及時(shí)掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況，并進(jìn)行系統分析，定期向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導匯報經(jīng)營(yíng)管理情況。

　　八、協(xié)調與供貨商的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的調整與更換。

　　九、解決商場(chǎng)內重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規定及時(shí)解決顧客退換貨問(wèn)題。

　　十、組織進(jìn)行市場(chǎng)調研及現行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　十一、監督商場(chǎng)內部財務(wù)管理，協(xié)同部會(huì )計及財務(wù)部做好對供貨商的結款工作。

　　十二、組織商場(chǎng)會(huì )計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

　　十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)，組織本樓層品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場(chǎng)內部各項安全保衛消防工作。

　　十五、負責商場(chǎng)內財產(chǎn)的合理使用與調配。

　　十六、負責商場(chǎng)內部重大人員調動(dòng)、部門(mén)業(yè)績(jì)考核、獎金分配等工作。

　　十七、負責對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

　　十八、協(xié)調與公司其它商場(chǎng)、部門(mén)之間的工作關(guān)系。

　　十九、每月主持班前會(huì )不得少于8次，每班不少于4 次。

　　二十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。