機修工崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的機修工崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

機修工崗位職責1

　　1、對設備的維護、維修和改良建議，并不斷提高自己負責的設備維修維護技能

　　2、對工裝的.維護、維修和改良建議，并不斷提高自己負責的工裝維修維護技能

　　3、協(xié)助制造工程師，改善工裝、模具的維修維護保養工作

　　4、對模具的維護、維修和改良建議，并不斷提高自己負責的模具維修維護技能

　　5、熟悉設備全況：主要設備臺數、設備性能、結構、傳動(dòng)原理、液壓原理易損配件型號

　　6、協(xié)組維修工程師對維修總費用的降低，細化落實(shí)部門(mén)內自主維修能力

　　7、生產(chǎn)輔助器具維修任務(wù)

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

機修工崗位職責2

　　崗位職責

　　1.組織召開(kāi)當班班前會(huì )和安全例會(huì )，傳達公司的政策廠(chǎng)規以及會(huì )議精神。

　　2.組織本工段人員進(jìn)行設備維護、保養及搶修工作。

　　3.組織工段人員打掃工作場(chǎng)地衛生。

　　4.組織本工段人員進(jìn)行設備巡檢、巡查工作。

　　5.組織本工段人員配合生產(chǎn)工作。

　　6.組織召開(kāi)設備事故分析會(huì )，分析、總結設備事故原因，提交事故分析報告給相關(guān)部門(mén)。

機修工崗位職責3

　一、嚴格執行礦及中心制定的各項規章制度。

　　二、熟悉本單位電器設備的性能、原理、運行狀況、使用維護及故障排查方法，負責電器設備的維修工作，并做到判斷故障準確，處理事故準確。

　　三、認真填寫(xiě)檢修記錄，并妥善保存。

　　四、做好電器設備的`定期維修保養，保持電器設備的完好運行。每天至少對本站的電器設備巡檢一次，并做好巡檢記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查處理。處理不了的及時(shí)向站長(cháng)匯報解決。嚴格交接班制度，現場(chǎng)交清本班情況。

　　五、工具配件、材料要妥善保管，專(zhuān)人負責，保持工作場(chǎng)所的清潔衛生。

機修工崗位職責4

　　一、為掌握設施、設備的運行情況，及時(shí)發(fā)現隱患，避免事故的發(fā)生，各崗點(diǎn)值班人員應按崗位職責的要求進(jìn)行巡回檢查，并做好巡回檢查記錄。

　　二、集控值班人員每半小時(shí)一次觀(guān)察進(jìn)、出水的水質(zhì)和加藥量情況，發(fā)現異常及時(shí)處理。

　　三、維修人員每天一次對所負責的水泵、鼓風(fēng)機、凈水設備、配電系統等進(jìn)行巡回檢查，確保機電設備正常運行。

　　四、污水處理工按工藝流程每班隨時(shí)觀(guān)察污水處理設施、設備的'運行狀況和污水的處理效果。

機修工崗位職責5

　�、儇撠煆S(chǎng)部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。

　�、谪撠熥鳂I(yè)現場(chǎng)的清掃、清潔。

　�、圬撠熒�活設施區域的清掃、清潔。

　�、葚撠烸C區域的清掃、清潔工作。

　�、芗�中收、存、放廢棄物品。

　�、葚撠熣麄�(gè)工廠(chǎng)的.茶水供應。

　�、尢鎿Q機臺作業(yè)員的用餐。

　　物料組長(cháng)

機修工崗位職責6

　�、儇撠煯敯郠C的工作分配，執行QC作業(yè)規程。

　�、谪撠熓准�確認，確認是否準予投產(chǎn)。

　�、郾O督生產(chǎn)質(zhì)量、溝通協(xié)調生產(chǎn)領(lǐng)班，確保生產(chǎn)質(zhì)量，巡視車(chē)間。

　�、茉u判產(chǎn)品，對不能解決的.問(wèn)題備案并呈報工程部主任處理。

　�、轀蚀_統計合格產(chǎn)品進(jìn)庫數量。

　�、薇O督執行QC作業(yè)區的5S工作。

　�、咛岢龈倪M(jìn)品質(zhì)建議。

　�、嗯嘤朡C人員的品質(zhì)意識，作業(yè)手法及作業(yè)技能。

　�、� 考核QC人員的績(jì)效

　　QC

機修工崗位職責7

　　一、維護范圍；

　　負責冷熱供水系統，排水系統，各種機械設備的運行管理和維護保養。

　　二、職責要求；

　　1、熟悉給排水系<各種水泵，管道，閥門(mén)，控制設施>和各種機械設備，供氣，供水設備，掌握操作規程和維護保養知識，按要求正確使用。

　　2、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，服從調度，保證機械的完好及維修和設備正常運行。

　　3、保證機械設備正常運行，發(fā)現故障及時(shí)維修。

　　4、當班期間即使巡視上下系統和其他機械設備運轉情況，并做好巡視巡檢記錄。

　　5、12時(shí)進(jìn)行設備的維修保養，維修保養要12時(shí)，質(zhì)量要保證，記錄完整并存檔保管。

　　6、根據設備的使用協(xié)助領(lǐng)導制定出相應的年度，自度保養計劃，并嚴格實(shí)施。

　　7、設備發(fā)生故障后，服從領(lǐng)導及主管的調動(dòng)，上級不在，服從值班調度調動(dòng)，積極進(jìn)行搶修、緊急故障未處理完畢、人手緊缺不得下班。

　　8、積極配合其他工種，努力完成上級交給的'其他任務(wù)。

　　9、積極參加業(yè)余學(xué)習和技術(shù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水品。

　　三、請假管理

　　1、每月出勤率必需保持在95%以上，月請假盡量不超過(guò)1日。

　　2、不得遲到早退，有事有病提前請假。（有病出示醫院證明）。

　　3、請假一到兩日由xx批準，兩日以上的由部門(mén)經(jīng)理批準。

　　4、請假期間扣除當日工資。

　　5、請假未及時(shí)補假者，每超一日工資xx元，超過(guò)三日（含三日）除按以上條款執行外加處罰xx元超過(guò)五日按曠工處理。

　　6、礦工一日罰款xx元，礦工三日的保部門(mén)經(jīng)理處理。

　　7、準時(shí)上班，遲到10分鐘之內罰款xx元。10分鐘以上罰款xx元，并寫(xiě)書(shū)面檢查，60分鐘以上為礦工。

機修工崗位職責8

　　一、熟悉本工種的業(yè)務(wù)技能，嚴格執行“三按”生產(chǎn)，油漆作業(yè)指導書(shū)的規定。

　　二、做好涂面的'清理，熟悉油漆的性質(zhì)，嚴格按說(shuō)明書(shū)調配，保證油漆質(zhì)量。

　　三、做到安全生產(chǎn)，杜絕明火。

　　四、做好文明生產(chǎn)，保持工作場(chǎng)地的環(huán)境衛生，做好自我防護。

　　五、做好使用設備的保養工作，經(jīng)常加油并檢查緊固件的松動(dòng)情況。

機修工崗位職責9

　�、儇撠熕�有生產(chǎn)設備和輔助設備的正常使用，包括日常和緊急設備維護，預防性維護

　�、诩皶r(shí)更新預防性維護工作計劃及設備保養計劃。

　�、圬撠燀椖烤S修預算。

　�、茇撠煵块T(mén)日常工作。

　　注塑廠(chǎng)其他員工崗位職責

機修工崗位職責10

　　一、在生產(chǎn)調度的領(lǐng)導下，負責生產(chǎn)設備、運輸設備、泵送設備的維護保養和檢修工作。

　　二、負責機械設備運行情況的巡視檢查工作。

　　三、負責機械設備的.大、中、小修工作，保證設備的正常運行。

　　四、負責備品備件、維修工具的計劃提報、領(lǐng)取發(fā)放和保管工作。

　　五、負責班組休息室、生產(chǎn)線(xiàn)設備的衛生清潔工作。

　　六、對設備的使用和檢修維護安全負責。

　　七、負責填寫(xiě)設備檢查記錄、維護保養記錄及維修記錄和崗位交接班記錄。

　　八、完成部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。

機修工崗位職責11

　　1、對設備進(jìn)行維護檢修后，維修工應接受司機及有關(guān)負責人的驗收。

　　2、嚴格執行《煤礦安全規程》及《煤礦工人技術(shù)操作規程》有關(guān)規定。

　　3、檢修質(zhì)量應符合《煤礦機電設備檢修質(zhì)量標準》的有關(guān)規定。

　　4、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，嚴禁班前、班中喝酒，工作時(shí)精力集中，不得干與本職無(wú)關(guān)的`事情。

　　5、嚴格執行設備包機制度，按時(shí)對所規定的檢修內容進(jìn)行維護檢修，不得漏檢漏項，防止各類(lèi)事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。

　　6、認真填寫(xiě)檢修記錄，將檢修內容、處理結果及遺留問(wèn)題與司機交待清楚。

　　7、堅持持證上崗，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高技術(shù)水平。

　　8、嚴格這些各項規章制度，堅持正規操作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作。

機修工崗位職責12

　　1、嚴格遵守公司的各項管理制度，執行本崗位的安全操作規程，對本崗位的安全生產(chǎn)負責。

　　2、熟悉設備的結構性能，技術(shù)規范和有關(guān)操作規程

　　3、掌握設備的運行情況，技術(shù)狀況和缺陷情況。

　　4、做好所轄設備的運行維護，巡回檢查和監視調整工作。

　　5、按時(shí)準確地做好檢修、保養記錄。

　　6、拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章行為要加以勸告和制止。

　　7、協(xié)助車(chē)間技術(shù)員對所轄日常生產(chǎn)設備的維修及零件的'申購工作。

　　8、謙虛好學(xué)，精益求精，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，耐心服務(wù)。

　　9、與操作工溝通，傳授操作工使用設備安全操作知識，指導督促操作工保養設備，對專(zhuān)機人員必須先培訓后上崗。

　　10、參與設備大中修計劃的檢修和實(shí)施、

　　11、對新設備的安裝、調試協(xié)助工作、

　　12、嚴格服從班長(cháng)的統一指揮，執行其工作指令、必須保證工作區域的整潔，垃圾入簍，及時(shí)處理不用的物品，待用物料必須擺放整齊，必須節約用電，人走燈滅、設備停。

　　13、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作、

機修工崗位職責13

　　1.遵守公司各項規章制度，遵守崗位紀律。負責公司機械設備維修工作，按維修申請單及時(shí)做好問(wèn)題診斷與維修；并填寫(xiě)記錄。根據公司的工作計劃和生產(chǎn)需要，及設備保養手冊和設備說(shuō)明書(shū)制定保養計劃建議。做好年、季度生產(chǎn)設備設施的維修保養計劃，并按計劃實(shí)施保養工作；保存相應記錄。做到定期檢修、定期維護保養，確保設備的.正常運行。

　　2.做好每日的設備檢查巡視工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，防止設備帶病運作。及時(shí)排出、解除故障，并根據具體情況，先急后緩確定一天的工作內容。負責督導使用人員的正確操作設備及簡(jiǎn)單保養工作。努力提高自身的操作技能和專(zhuān)業(yè)知識，想方設法節約維修中的零耗件，做好修舊利廢工作。降低維修成本。

　　3.負責根據備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低所管區域備件消耗；根據庫存情況提交備件采用申購表，負責備件的驗收與急購備件申請。做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時(shí)及設備原因造成的損失。負責空壓機房的維護保養和環(huán)境衛生工作。負責全廠(chǎng)水路安裝及維修。除此之外就是完成上級委派的其他任務(wù)。

機修工崗位職責14

　　工作職責：

　　1.負責設備日常巡檢、維護，改造，保障設備的正常運行；能分析設備運行不良狀況及解決方案；能按照設備維護計劃對生產(chǎn)設備進(jìn)行預防性保養

　　2.負責變配電值班工作，確保供電系統安全運行，正常供電。

　　職位要求：

　　1、中專(zhuān)、中技及以上學(xué)歷。

　　2、有電業(yè)局頒發(fā)的高壓（或低壓）進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證。

　　3、有三年以上工廠(chǎng)設備維修經(jīng)驗。

　　4、可以獨立完成設備電氣故障的`判斷和維修，能夠與機械維修人員配合、分析故障點(diǎn)和處理方案。

機修工崗位職責15

　　服務(wù)經(jīng)理任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有五年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗

　　具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調能力，有開(kāi)拓和創(chuàng )新的精神，良好的人際交往和溝通能力

　　具有非常良好的服務(wù)意識及市場(chǎng)洞察力會(huì )熟練使用計算機進(jìn)行管理

　　須北京現代測評通過(guò)并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　嚴格按照北京現代特約店管理文件要求制定相應的特約店工作章程，并使特約店的各項工作及目標與北京現代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開(kāi)拓

　　作為特約店與北京現代之間的聯(lián)絡(luò )人來(lái)貫徹并實(shí)現北京現代“真心伴全程”的宗旨

　　領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心；制定維修業(yè)務(wù)，配件銷(xiāo)售目標，并分解到員工的工作目標負責接待和處理重大客戶(hù)投訴

　　對顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調，保證CSI成績(jì)的穩步提高

　　組織協(xié)調各部門(mén)完成北京現代所布置或委托進(jìn)行的各項特殊工作或活動(dòng)貫徹并組織實(shí)施北京現代的在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規定、規程和制度負責售后服務(wù)部門(mén)員工的績(jì)效評估，崗位調整，人員培訓計劃及后備人員儲備計劃負責售后服務(wù)整個(gè)工作流程的不斷優(yōu)化

　　前臺主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗具有很強的管理能力、組織協(xié)調能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識，人際交往和溝通能力會(huì )熟練使用計算機進(jìn)行管理

　　須北京現代測評通過(guò)并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　監督、指導服務(wù)顧問(wèn)、索賠員的具體工作對服務(wù)顧問(wèn)、索賠員及緊急救援人員進(jìn)行考核保證索賠體系嚴格按北京現代索賠政策正常運作負責處理重大客戶(hù)投訴

　　嚴格按照北京現代特約店運作標準的相關(guān)要求開(kāi)展工作

　　制定并實(shí)現維修業(yè)務(wù)目標，并分解到本部門(mén)員工的工作指標領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心

　　負責本部門(mén)員工的績(jì)效評估，崗位調整，培訓計劃和激勵措施做好業(yè)務(wù)統計分析工作，定期按時(shí)填寫(xiě)北京現代及特約店所要求的各種報表

　　服務(wù)顧問(wèn)任職條件

　　具備專(zhuān)科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗，具有對車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代認證工作職責

　　嚴格按照服務(wù)流程的要求開(kāi)展工作

　　及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，并實(shí)行“一對一”的服務(wù)原則，對其所負責的客戶(hù)群進(jìn)行全程、終身的服務(wù),為客戶(hù)處理其在用車(chē)過(guò)程中所有服務(wù)需求,并提供專(zhuān)業(yè)方面咨詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)提供個(gè)性化服務(wù)，傳遞北京現代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶(hù)負責及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)嚴格遵循北京現代索賠政策進(jìn)行索賠操作負責其客戶(hù)群的回訪(fǎng)

　　每日管理和分析客戶(hù)檔案,與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶(hù)關(guān)系觀(guān)察客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨和投訴

　　索賠員任職條件

　　具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷

　　具有一定的轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗，能夠對北京現代車(chē)輛故障進(jìn)行必要診斷熟悉掌握北京現代汽車(chē)構造和工作原理

　　堅持原則，能?chē)栏癜幢本┈F代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強的溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　熟悉北京現代質(zhì)量擔保工作業(yè)務(wù)知識認真檢查索賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定

　　按照北京現代索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事務(wù)

　　按照北京現代有關(guān)規定及時(shí)填報相關(guān)報表，報告，并按要求返回損傷件主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息

　　積極向客戶(hù)宣傳北京現代索賠條例，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢(xún)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案

　　洗車(chē)工任職條件

　　具備中專(zhuān)以上學(xué)歷吃苦耐勞，有上進(jìn)心工作職責

　　負責客戶(hù)維修保養后的車(chē)輛清洗工作

　　結算員任職條件

　　具備中專(zhuān)以上學(xué)歷具有一定的結算經(jīng)驗熟練掌握電腦操作技能工作職責

　　負責客戶(hù)維修保養后的結算工作嚴格按照服務(wù)流程的要求開(kāi)展工作

　　車(chē)間主任任職條件

　　具備專(zhuān)科以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車(chē)實(shí)際修理經(jīng)驗，具有對車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方面的工作經(jīng)驗具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗具有一定的'管理能力和較強的組織協(xié)調能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　確保為客戶(hù)車(chē)輛提供最佳的維修和保養服務(wù)

　　車(chē)間維修人員的工作合理安排及車(chē)間看板的適時(shí)更新以確保服務(wù)流程的有效執行維修車(chē)間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護負責車(chē)間專(zhuān)用工具的使用和保管

　　負責同北京現代售后服務(wù)部聯(lián)系，以得到技術(shù)援助對車(chē)間管理人員和維修工進(jìn)行考核

　　制定維修車(chē)間員工的培訓建議，并與內訓師一起實(shí)施培訓計劃

　　車(chē)間設備管理員（可兼職）任職條件

　　具備高中以上學(xué)歷

　　具有對維修設備進(jìn)行維護、維修經(jīng)驗和能力工作職責

　　維修設備的管理、維護、保養及添置

　　及時(shí)向北京現代售后服務(wù)部設備專(zhuān)員匯報本店設備方面的信息

　　維修組長(cháng)任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門(mén)頒布的技術(shù)等級認證證書(shū)具有三年以上轎車(chē)實(shí)際修復經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗具有對維修故障的診斷能力工作職責

　　負責本小組員工的工作安排和協(xié)調，并監督其工作質(zhì)量，對本小組的維修質(zhì)量負責嚴格按照維修手冊和操作規范進(jìn)行快速、正確的修理當維修內容發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知車(chē)間主任對維修人員提供技術(shù)支持完成車(chē)間內的其他工作

　　維修人員任職條件

　　具有技校以上學(xué)歷，具備技術(shù)等級證書(shū)

　　具有二年以上轎車(chē)修理經(jīng)驗，具備對北京現代車(chē)輛故障進(jìn)行維修的能力工作職責

　　嚴格按照維修手冊和操作規范對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行維修、保養檢查車(chē)輛的狀態(tài)，發(fā)現新問(wèn)題及時(shí)匯報完成車(chē)間內的其他工作

　　配件主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗有較強的組織能力和協(xié)調能力，具有良好的人際交往和溝通能力會(huì )熟練使用計算機進(jìn)行配件相關(guān)管理

　　須經(jīng)北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司培訓合格并需參加北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司年度考核工作職責

　　按照北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作

　　在保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提下，根據北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調整庫存，將庫存周轉率控制在合理的范圍以?xún)�，加快資金周轉,減少滯銷(xiāo)品種

　　確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車(chē)間對售后服務(wù)工作人員進(jìn)行配件業(yè)務(wù)的培訓

　　協(xié)調好配件部門(mén)和其它業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展熟悉掌握BMP各項管理政策，完成配件銷(xiāo)售任務(wù)

　　負責本部門(mén)員工的績(jì)效評估，崗位調整，培訓發(fā)展計劃和激勵措施

　　配件計劃員任職條件

　　具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗具有良好的與人溝通的能力

　　熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責

　　掌握本店維修業(yè)務(wù)需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結構合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應

　　熟悉北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司的相應配件政策，協(xié)助配件主管完成配件銷(xiāo)售任務(wù)

　　根據北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司有關(guān)通知、規定，做好配件采購計劃，保證供應及時(shí)性、準確性，適時(shí)調整庫存計劃

　　向配件主管、前臺和服務(wù)顧問(wèn)傳遞配件訂購及供貨信息

　　配件管理員任職條件

　　具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗

　　工作耐心、細致，具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責

　　確保入庫配件的品種和數量的準確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續的完整及正確

　　做好倉庫內配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進(jìn)行倉管內管理完成配件主管安排的各項工作

　　技術(shù)總監（可兼任技術(shù)內訓師）任職條件

　　具備本科以上學(xué)歷，具有國家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的技術(shù)等級高級證書(shū)

　　具有五年以上轎車(chē)實(shí)際修理經(jīng)驗，具備對車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力電腦操作熟練

　　具有設計培訓課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須北京現代測評通過(guò)并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　為車(chē)間員工和服務(wù)顧問(wèn)提供技術(shù)指導和支持負責客戶(hù)車(chē)輛預檢時(shí)的技術(shù)指導和客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)

　　維修車(chē)間的現場(chǎng)技術(shù)指導，監督修理過(guò)程的操作規范和工藝流程的執行，對竣工車(chē)輛進(jìn)行抽檢

　　監督工具設備的使用，保養和標定落實(shí)北京現代的技術(shù)培訓計劃對員工的內部技術(shù)培訓進(jìn)行考核收集和分析重大技術(shù)案例負責維修技工的內部技術(shù)評定負責內部技術(shù)難題攻關(guān)

　　培訓師要培養研發(fā)能力與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，在充分調查與分析的前提下，為本店量身定制培訓計劃，并有始有終地執行

　　質(zhì)量檢驗員任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車(chē)維修經(jīng)驗，并獲得國家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的質(zhì)量檢驗員證書(shū)具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　對維修車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗及反饋，嚴格控制并保證維修質(zhì)量統計質(zhì)量檢驗結果，并提交改進(jìn)的意見(jiàn)和建議

　　及時(shí)有效地與車(chē)間管理人員、維修技工進(jìn)行交流和溝通，保證一次修復好好客戶(hù)車(chē)輛，盡量杜絕返修

　　客服關(guān)系經(jīng)理任職條件（銷(xiāo)售相關(guān)工作請見(jiàn)銷(xiāo)售手冊要求）

　　具備本科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗

　　熟知汽車(chē)行業(yè)服務(wù)內容:提供從消費者購車(chē)開(kāi)始,至所購車(chē)輛更新或報廢全過(guò)程中的相關(guān)服務(wù)

　　具有一定的客戶(hù)服務(wù)工作管理能力

　　熟悉維修保養服務(wù)，辦證年檢服務(wù)，更新置換服務(wù)，保險理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調能力和指揮能力，服務(wù)意識良好，有一定的客戶(hù)服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　全面負責客戶(hù)滿(mǎn)意度指標的監控與落實(shí)對售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監控負責客戶(hù)投訴的處理，分析，跟蹤及改進(jìn)負責服務(wù)后三日內的回訪(fǎng)，質(zhì)量跟蹤，分析及改進(jìn)

　　協(xié)助前臺主管對服務(wù)顧問(wèn)有關(guān)用戶(hù)滿(mǎn)意度提升的技巧進(jìn)行培訓負責本店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)通知及跟蹤

　　負責客戶(hù)關(guān)系管理，分析客戶(hù)信息，按照客戶(hù)需求制定行動(dòng)計劃，提高客戶(hù)忠誠度負責提升客戶(hù)滿(mǎn)意度專(zhuān)項活動(dòng)的策劃及活動(dòng)效果跟蹤負責本部門(mén)員工的培訓計劃和激勵措施

　　客服專(zhuān)員（服務(wù)）任職條件

　　具備專(zhuān)科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗很強的人際溝通及協(xié)調能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練

　　語(yǔ)音甜美，普通話(huà)標準工作職責

　　實(shí)施服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調研，收集客戶(hù)的服務(wù)感受確�？蛻�(hù)抱怨得到及時(shí)處理

　　匯總新車(chē)成交用戶(hù)的信息，并錄入系統；售后維修客戶(hù)資料的歸檔和管理，監控服務(wù)客戶(hù)流失狀況和貢獻度

　　統計和整理客戶(hù)檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理；及時(shí)整理和完善客戶(hù)及車(chē)輛維修檔案資料根據客戶(hù)信息，按照客戶(hù)關(guān)懷流程定期提供客戶(hù)名單并執行相應的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)負責所有電話(huà)預約，并負責建立預約客戶(hù)檔案和預約客戶(hù)車(chē)輛檔案，并將預約信息及時(shí)通知相關(guān)人員

　　將跟蹤信息、預約數據按時(shí)匯總并呈交相關(guān)人員

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