收銀主管、后備出納崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的收銀主管、后備出納崗位職責，歡迎大家分享。

收銀主管、后備出納崗位職責1

　　1、負責審核每天營(yíng)業(yè)收入相關(guān)原始單據。

　　2、負責對收銀員的管理、培訓、考核及崗位調配工作,負責組織實(shí)施對收銀點(diǎn)的查崗工作。

　　3、負責餐飲用餐券、商場(chǎng)用收銀票據的.保管、收發(fā)、核銷(xiāo)、記賬等工作。

　　4、協(xié)助系統維護人員對會(huì )計電算化、收銀系統硬件、軟件的日常維護工作。

　　5、負責對財務(wù)人員會(huì )計電算化的培訓,負責收銀員對收銀機操作的培訓。

　　6、及時(shí)整理、裝訂、歸檔收銀員檔案、評估表等資料。

　　7、配合景點(diǎn)存貨主管會(huì )計工作,參與存貨。

　　8、參與景點(diǎn)值班工作,值班日負責編制當天現金日報表、營(yíng)業(yè)收人日報表,負責安全收繳、入存現金及盤(pán)點(diǎn)核對庫存現金。

　　9、營(yíng)業(yè)高峰期時(shí)兼任出納,負責安全繳存營(yíng)業(yè)收人現金。

收銀主管、后備出納崗位職責2

　　崗位職責

　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠(chǎng)商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據、發(fā)票、表格的`使用和填報;

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導收銀員的日常操作;

　　5、經(jīng)常對收銀員機位的現金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

　　7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;

　　8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

　　工作要求

　　1、對營(yíng)運部經(jīng)理負責,對收銀員的日常工作進(jìn)行管理:

　　(1)收發(fā)放備用金及零鈔等,與銀行交接營(yíng)業(yè)款;

　　(2)對收銀工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結分析;

　　2、編制收銀員的月工作計劃,并對計劃進(jìn)行落實(shí)、總結、反饋、修改;

　　3、加強與各職能部門(mén)以及其他區域之間的溝通,使收銀工作正常運作;

　　4、加強與收銀員的溝通,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并進(jìn)行分析、解決、向上匯報;

　　5、對收銀員的服務(wù)技巧、專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓考核;

　　6、對收銀員提出的各種疑問(wèn)及時(shí)作出答復;

　　7、監督收銀員正確使用各種收銀設備,保證收銀工作的質(zhì)量。

收銀主管、后備出納崗位職責3

　　以下是一則商場(chǎng)收銀主管崗位職責,供各位制度職責大全收銀主管參考,希望大家從中了解收銀主管這一崗位,并更好地履行這一崗位的工作職責。

　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠(chǎng)商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現金管理制度,掌握商城的`有關(guān)單據、發(fā)票、表格的使用和填報;

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導收銀員的日常操作;

　　5、經(jīng)常對收銀員機位的現金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

　　7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;

　　8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

收銀主管、后備出納崗位職責4

　　一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下,負責前廳收款服務(wù)工作,負責收款結算臺各項工作的組織、指揮和協(xié)調,保證收款臺工作有條不紊、準確及時(shí);

　　二、直接負責大型業(yè)務(wù)的結算工作和外欠業(yè)務(wù)款項的清理工作,并及時(shí)向財務(wù)部匯報,對拖欠帳款的客戶(hù)要組織進(jìn)行督促;

　　三、負責每日業(yè)務(wù)票據及報表的審核工作,對于部門(mén)工作完成質(zhì)量、報表正確與否負有全；

　　四、負責月末結帳、對帳、盤(pán)查工作并將情況報告給財務(wù)部經(jīng)理;

　　五、負責將審核后的業(yè)務(wù)票據、報表等分別送給有關(guān)部門(mén),屑前廳留存的應妥善保管,六、負責檢查各旅行社、團體、合約單位、公司長(cháng)包房以及各記帳單位的帳務(wù)結算是否正確及時(shí),并督促員工對應收款項及時(shí)迫收入庫;

　　七、督促收入會(huì )計按帳務(wù)處理規定及時(shí)銜接帳務(wù)、核對出納現金和票據,按時(shí)編制平衡表;

　　八、督促和檢查員工執行外匯管理規定,外幣收兌規定,現金管理制度,銀行信用卡使用；規定,帳單及發(fā)票管理規定的情況;

　　九、督促各收款班組的現金、票證及時(shí)交收,定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉金;

　　十、嚴格各項工作程序,重點(diǎn)防范逃帳、錯帳的情況發(fā)生,對工作中出現的較大問(wèn)題,及時(shí)上報財務(wù)部經(jīng)理,有必要時(shí)報保安經(jīng)理;

　　十一、嚴格檢查電腦系統的運行情況,發(fā)現問(wèn)題要立即與有關(guān)人員共同研究解決,并及時(shí)；

　　十二、督促和教育所屬員工愛(ài)護和正確使用各種機械設備,如電話(huà)、電腦收銀機、打字機；

　　十三、每天上班必須先檢查各種電腦、收銀機的'數據和交班本上的留言及稽核報告,對稽核報告中需要進(jìn)行處理的內容及時(shí)作出處理或向部門(mén)經(jīng)理報告;

　　十四、向財務(wù)部經(jīng)理報告所屬員工的工作表現,評定員工獎懲和晉升情況,解決客人在結算工作中的投訴及其它問(wèn)題;

　　十五、完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作;

　　十六、每天下班時(shí),必須做出交班報告,交待各項未辦的事宜。

收銀主管、后備出納崗位職責5

　　1、負責審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。

　　2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執行情況和工作質(zhì)量,保證發(fā)生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。

　　3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發(fā)票管理規定。

　　4、督促收銀員維護保養好收銀設備,如出現設備故障,應負責協(xié)同有關(guān)部門(mén)予以解決。

　　5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作,對下屬工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)予以幫助解決。

　　6、負責查閱住客的'欠款情況,督促收銀領(lǐng)班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。

　　7、聆聽(tīng)客人提出的建議和意見(jiàn),認真處理客人投訴并做好記錄,無(wú)法自行解決的,上報財務(wù)部經(jīng)理。

　　8、負責安排收銀處營(yíng)業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作,及時(shí)處理有問(wèn)題的支票、信用卡。

　　9、不定期召開(kāi)收銀部會(huì )議,傳達上級文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問(wèn)題,提出解決方法。及時(shí)協(xié)調各班組的工作。

收銀主管、后備出納崗位職責6

　　1、組織每日晨會(huì ),閱讀工作日志,傳達、執行公司政策,解決工作中的難題,表?yè)P優(yōu)秀的顧客服務(wù)例子,分析超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等;

　　2、檢查收銀員的'出勤、著(zhù)裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;

　　3、為所有收銀機設置零用金;

　　4、確保非開(kāi)放的收銀通道無(wú)顧客通過(guò);

　　5、保障收銀的快速、順暢、準確,合理安排收銀機開(kāi)放,既節省人力,又沒(méi)有顧客排隊;

　　6、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問(wèn)題,如無(wú)條碼問(wèn)題、價(jià)格錯誤等;

　　7、負責所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專(zhuān)業(yè)知識的訓練、績(jì)效考核等;

　　8、為收銀員兌換零鈔;

　　9、營(yíng)業(yè)期間,進(jìn)行大額提取;

　　10、為每一位收銀員做班結工作;

　　11、分析先進(jìn)差異,提出解決方案;

　　12、負責將收銀區域內的零星散貨收集到散貨區域;

　　13、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機及其輔助設備是否正常運行,及時(shí)排除故障;

　　14、做好大宗顧客的結賬工作,為有需要的顧客提供幫助;

　　15、檢查收銀機鑰匙是否正確保管,收銀發(fā)票紙帶是否正確保管;

　　16、協(xié)助保安員(制度職責大全保安員)解決好收銀出口處的安全門(mén)警報問(wèn)題。

收銀主管、后備出納崗位職責7

　　1、每日根據審核無(wú)誤的會(huì )計憑證,進(jìn)行現金的收付業(yè)務(wù):

　　(1)收付款時(shí),認真復查會(huì )計憑證及付款單,如手續不全或有錯誤現象,及時(shí)退回會(huì )計改正,保證憑證準確無(wú)誤。

　　(2)收付時(shí),要當面點(diǎn)清,以防差錯,數額大時(shí),一定要有人復核。

　　2、每日根據審核無(wú)誤的.現金收付憑證,登記現金日記賬及輔助記錄:

　　(1)現金日記賬所載的內容必須同會(huì )計憑證相一致,不得隨便增減。

　　(2)日記賬必須連續登記,不得跳行、隔頁(yè),不得隨便損壞賬簿和撕去賬頁(yè)。

　　(3)文字和數宇必須整潔清晰、準確無(wú)誤,如有改動(dòng),必須按會(huì )計制度執行。

　　3、負責每日營(yíng)業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲現鈔。

　　4、按時(shí)發(fā)放工資、獎金,并填制有關(guān)的記賬憑證。

　　5、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定,現金要盡量做到日清月結,月結盤(pán)庫后作現金盤(pán)庫表。

　　6、銀行賬務(wù)和支票辦理:

　　(1)及時(shí)將部門(mén)收回的支票送交銀行進(jìn)賬。到銀行回單時(shí),時(shí)登記后交給會(huì )計作賬。有銀行退票,收及如應及時(shí)交會(huì )計沖賬,并重新更換支票。

　　(2)每月15號前作上月銀行存款金額調節表'認真核對清查每筆未到賬的原因,有錯賬及時(shí)更正,',如力爭將未到賬款控制在最低限度內。

　　(3)憑領(lǐng)導審批的申領(lǐng)單方能開(kāi)具支票。填寫(xiě)支票時(shí),應做到時(shí)間、金額、賬號及收款人單位均正確無(wú)誤。由財務(wù)部直接開(kāi)出支票按審批權限辦理。

　　(4)空白支票應妥善保管。開(kāi)出支票后要按編號順序進(jìn)行登記。印章與支票應分別保管。

　　7、會(huì )計憑證的匯總與管理:

　　(1)每日下午4:30開(kāi)始匯總當日憑證,下班前應將匯總表及所附憑證交電腦室輸機,如遇當日憑證少于15張者,可酌情推至次引正總。

　　(2)匯總時(shí)應負責審核每張收付憑證現金或銀行存款編號,大、小寫(xiě)金額是否正確。

　　(3)每月月初應將上月會(huì )計憑證進(jìn)行整理,查編號有無(wú)錯漏,檢查無(wú)誤的會(huì )計憑證按順序裝訂成冊,檢將并妥善保管。

　　(4)所有會(huì )計憑證、會(huì )計報表及有關(guān)文件設專(zhuān)庫、專(zhuān)柜分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記、

收銀主管、后備出納崗位職責8

　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠(chǎng)商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現金管理制度,掌握商城的`有關(guān)單據、發(fā)票、表格的使用和填報;

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導收銀員的日常操作;

　　5、經(jīng)常對收銀員機位的現金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

　　7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;

　　8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

收銀主管、后備出納崗位職責9

　　1、負責前廳收款服務(wù)工作，負責收款結算臺各項工作的組織、指揮和協(xié)調，保證收款臺工作有條不紊。

　　2、負責每日業(yè)務(wù)票據及報表的審核工作，對于部門(mén)工作完成的質(zhì)量、報表正確與否負全部責任。

　　3、負責月末結賬、對賬、盤(pán)査工作，并將情況報告給財務(wù)部經(jīng)理。

　　4、負責大型業(yè)務(wù)的結算工作和外欠業(yè)務(wù)款項的'清理工作，并及時(shí)向財務(wù)部匯報，并組織員工督促拖欠賬款的客戶(hù)。

　　5、督促收銀會(huì )計按賬務(wù)處理規定及時(shí)銜接賬務(wù)，核對出納現金和票據，按時(shí)編制平?表。

　　6、督促和檢査員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發(fā)票管理規定的情況。

　　7、督促各收款班組及時(shí)交收現金、票證，定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉金。

　　8、負責將審核后的業(yè)務(wù)票據、報表等分別送給有關(guān)部門(mén)，屬前廳留存的應妥善保管，以便查閱。

　　9、負責檢査各旅行社、團體、合約單位、公司長(cháng)包房以及各記賬單位的賬務(wù)結算是否正確及時(shí)，對應收款項應督促員工及時(shí)追收入庫。

　　10、嚴格各項工作程序，重點(diǎn)防范逃賬、錯賬的情況發(fā)生，對工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)上報財務(wù)部經(jīng)理。

　　11、檢查電腦系統的運行情況，發(fā)現問(wèn)題要立即與有關(guān)人員共同研究解決，并及時(shí)報告領(lǐng)導。

　　12、教育所屬員工愛(ài)護和正確使用各種設備，如電話(huà)、電腦收銀機、打字機等，保證各項設備的正常運行。

　　13、每天上班必須先檢查電腦、收銀機的數據和交班本上的留言及稽核報告，對稽核報告中需要進(jìn)行處理的內容及時(shí)做出處理或向部門(mén)經(jīng)理報告。

　　14、向財務(wù)部經(jīng)理報告所屬員工的工作表現，以決定員工獎懲和晉升，解決客人在結算工作中的投訴及其他問(wèn)題。

　　15、每天下班時(shí)，必須做出交班報告，交代各項未辦完的事宜。

　　16、完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其他工作。

收銀主管、后備出納崗位職責10

　　1、認真遵守公司的各項規章制度,緊持原則。為公司嚴格把好收銀關(guān),根據公司及財務(wù)部要求,嚴格管理全體收銀員。

　　2、負責收銀臺的全面工作,檢查各崗位責任制的落實(shí)情況和各項規章制度的執行情況。

　　3、每月月底及時(shí)編排收銀員更期表,做好考勤的'統計工作。

　　4、在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)及時(shí)解決疑難問(wèn)題,并與樓面及相關(guān)部門(mén)做好溝通、協(xié)調工作,對于出現重大無(wú)力解決的事件,要及時(shí)向各區副總或相關(guān)領(lǐng)導匯報,以確保及時(shí)排解有關(guān)問(wèn)題,使營(yíng)業(yè)工作正常運作。

　　5、頂替收銀員當值。

　　6、定期(如每周)向財務(wù)經(jīng)理匯報營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的營(yíng)運情況和存在的問(wèn)題及改革建議;定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況;充分調動(dòng)收銀人員的工作積極性。

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

收銀主管、后備出納崗位職責11

　　收銀部主管id54668宜家中國宜家(中國)投資有限公司,ikea,宜家who you are

　　你對顧客充滿(mǎn)熱情并確保商場(chǎng)顧客能夠感受到愉悅的購物體驗。

　　你對收銀流程有了解。

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　　確保為顧客提供高效便捷的收銀服務(wù)。

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　　充分利用宜家提供的收銀工具和同事的.專(zhuān)業(yè)知識支持商場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(cháng)的達成。

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　　我們團隊在多渠道的零售環(huán)境中,致力于與新增的和現有的顧客建立并保持長(cháng)久的關(guān)系。

收銀主管、后備出納崗位職責12

　　收銀主管也叫收銀領(lǐng)班，是指在超市、商場(chǎng)、賓館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中負責管理收銀事務(wù)并對收銀員進(jìn)行監督、培訓等相關(guān)事宜的管理人員。

　　收銀主管崗位職責

　　1、嚴格執行工作規范，遵守接待禮儀，把關(guān)財務(wù)制度；

　　2、負責前臺接待收銀人員的操作管理；

　　3、負責賓客接待、結賬、問(wèn)詢(xún)等工作；

　　4、負責財務(wù)每天的審核管理工作以及各部門(mén)賬務(wù)的調整工作；

　　5、負責發(fā)票、pos機等的相關(guān)管理；

　　6、負責與各部門(mén)協(xié)調溝通工作；

　　7、負責制定及完善相關(guān)財務(wù)制度；

　　8、負責員工的監督管理和培訓考評工作。

　　收銀主管崗位要求

　　1、一般要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理、商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、財會(huì )及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養，尤其是講誠信；

　　3、具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設備的.能力；

　　4、具有較強的管理能力和溝通能力；

　　5、具有嚴謹負責、細心認真的工作態(tài)度；

　　6、具有良好的服務(wù)意識，普通話(huà)標準，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問(wèn)題；

　　7、具有一定的經(jīng)驗，熟悉相關(guān)知識和技能；

　　8、具有團結合作的意識。

　　收銀主管發(fā)展方向

　　可往部門(mén)經(jīng)理方向發(fā)展。

收銀主管、后備出納崗位職責13

　　1、負責前廳收款服務(wù)工作,負責收款結算臺各項工作的`組織、指揮和協(xié)調,保證收款臺工作有條不紊。

　　2、負責每日業(yè)務(wù)票據及報表的審核工作,對于部門(mén)工作完成的質(zhì)量、報表正確與否負全部責任。

　　3、負責月末結賬、對賬、盤(pán)。

收銀主管、后備出納崗位職責14

　　1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類(lèi)萊式、酒水的單據、編號輸入收銀機。

　　2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時(shí)完成客人的消費結算。

　　3、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、客賬及銜賬,并與報表、賬單保持一致。

　　4、完成當班營(yíng)業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5、保管好賬單、發(fā)票并按規定使用、登記。

　　6、認真解答客人提出的`有關(guān)結賬方面的問(wèn)題,如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí),應及時(shí)向上級主管報告處理。

　　7、小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作。

　　8、開(kāi)市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛生工作。

　　9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及時(shí)交收銀部專(zhuān)管員

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