銷(xiāo)售部崗位職責
在當今社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售部崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售部崗位職責1
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員：黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林......
四、銷(xiāo)售代表的崗位職責：
1.負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2.負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標。
3.制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4.搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。
5.協(xié)助銷(xiāo)售部長(cháng)制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標。
6.制定銷(xiāo)售費用的.預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤。
7.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
8.匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。
9.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)。
保持良好的心態(tài)和規范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售部崗位職責2
職責描述:
1、負責為4s店進(jìn)行車(chē)展前的銷(xiāo)售技能培訓,并制定培訓計劃及現場(chǎng)集客kpi;
2、對4s店銷(xiāo)售人員在現場(chǎng)執行中的.進(jìn)行輔導和監督,做好過(guò)程管理,指導和激發(fā)銷(xiāo)售的執行熱情;
3、對培訓和現場(chǎng)執行過(guò)程中,整理產(chǎn)品需求和現場(chǎng)執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并提出合理化建議;
4、對培訓的效果進(jìn)行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開(kāi)發(fā)新的教學(xué)方式;
任職要求:
1、掌握優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧,能對銷(xiāo)售們進(jìn)行強化輔助培訓;
2、有控場(chǎng)能力,把握性強,具備大型線(xiàn)下活動(dòng)企劃、主持執行經(jīng)驗
3、三年以上汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷(xiāo)售及運營(yíng)管理;
4、勇于挑戰高薪,執行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應全國出差
5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;
銷(xiāo)售部崗位職責3
工作職責：
1、負責開(kāi)發(fā)維護本土客戶(hù)資源，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責搭建管理本土客戶(hù)銷(xiāo)售團隊；
3、上級安排的.其他工作。
任職要求：
1、遵紀守法，無(wú)不良從業(yè)行為記錄。
2、有本土企業(yè)的客戶(hù)資源。
3、從事過(guò)傳統媒體經(jīng)營(yíng)工作，熟悉本土市場(chǎng)，熟悉本土企業(yè)，政府的運作。
4、對廣告銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)有自己的見(jiàn)解和思路，善于整合資源。
5、溝通能力好，有團隊管理經(jīng)驗
銷(xiāo)售部崗位職責4
1、銷(xiāo)售費用內控，每月檢查各辦項目進(jìn)度及報銷(xiāo)進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負責開(kāi)拓全國北方的一線(xiàn)、二線(xiàn)城市市場(chǎng)，開(kāi)拓客戶(hù)資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售，并負責對代理商的監督管理
5、收集市場(chǎng)情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議
6、銷(xiāo)售情況的.及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項
8、財務(wù)管理，確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標
1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下，負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協(xié)調和組織下設各部門(mén)，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監督指導;
3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規劃，并組織協(xié)調執行實(shí)施;
4、負責制定集團公司年度銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施;
5、負責分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓教材和實(shí)務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實(shí)施;
7、制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施;
8、負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;
9、負責對業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和搜索談判;
10、負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11、定期巡視市場(chǎng)，解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部崗位職責5
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工具接洽買(mǎi)家的咨詢(xún)，使有意向的客戶(hù)達成成交
2.熟悉商城的各個(gè)運營(yíng)流程
3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶(hù)需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4.負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
5.定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況
6.負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系
7.負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
8.建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統
9.負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶(hù)群眾建立起專(zhuān)業(yè)，高效，負責任，值得信賴(lài)的公司形象
11.及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復顧客留言，保證商城的正常運作；
崗位要求
1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的.服務(wù)意識，工作耐心細致；
2.普通話(huà)標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實(shí)肯干；
3.有較好的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言溝通技巧能力、團隊精神和客戶(hù)服務(wù)意識；
4.聽(tīng)從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；
5.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
銷(xiāo)售部崗位職責6
1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案，并貫徹執行。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售政策。
4、圍繞公司下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
5、與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，執行銷(xiāo)售計劃。
6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。
8、合理分析銷(xiāo)售目標。
9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維護。
10、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的'審批。
13、組織完成公司年度銷(xiāo)售目標。
14、客戶(hù)投訴處理。
15、特殊銷(xiāo)售情況處理。
16、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。
17、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。
18、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責7
圖書(shū)大區銷(xiāo)售經(jīng)理北京愛(ài)德陽(yáng)光圖書(shū)有限公司北京愛(ài)德陽(yáng)光圖書(shū)有限公司,愛(ài)德陽(yáng)光崗位職責:
1、圖書(shū)市場(chǎng)的調研分析,提出市場(chǎng)建議;
2、進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣;
3、進(jìn)行原有市場(chǎng)的維護和二次開(kāi)發(fā);
4、制定發(fā)行計劃并按期完成。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉圖書(shū)出版發(fā)行工作流程;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或銷(xiāo)售經(jīng)驗,有一定的客戶(hù)資源;
3、有圖書(shū)發(fā)行經(jīng)驗、有獨立市場(chǎng)開(kāi)拓能力和較強的客戶(hù)溝通能力;
4、有較強的實(shí)際操作能力,能策劃圖書(shū)的.銷(xiāo)售活動(dòng),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有較強的認識;
5、具有良好的人際溝通能力,思維敏捷,能承受一定工作壓力。
銷(xiāo)售部崗位職責8
1、制定銷(xiāo)售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的.事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴守職業(yè)道德，不泄露客戶(hù)資料。
銷(xiāo)售部崗位職責9
1、負責支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售，執行并完成公司銷(xiāo)售計劃；
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售；
3、與客戶(hù)保持良好溝通，提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的'服務(wù)；
4、處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告；
6、維護和開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)；
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略提出參考意；
8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰略目標。
銷(xiāo)售部崗位職責10
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責
一、總經(jīng)理崗位職責（銷(xiāo)售方面）
1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標的批準；
2、負責審批年度銷(xiāo)售費用預算；
3、負責特殊合同的審批；
4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調。
5、負責香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定；
6、監督、管理公司重大客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況；
7、負責銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應用等各部門(mén)之間的協(xié)調。
二、銷(xiāo)售總監或經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定，審核、編制銷(xiāo)售目標，經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進(jìn)行分解、落實(shí)，監督執行情況；
2、負責審核、批準年度銷(xiāo)售費用預算，經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責日常費用預算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費用的審核、批準；
3、負責組織對常規合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；
4、負責產(chǎn)品報價(jià)，或授權銷(xiāo)售助理的報價(jià)；
5、負責重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn)，動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢，做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù)；
6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據顧客的實(shí)際情況協(xié)調項目開(kāi)發(fā)的安排；
7、負責每月銷(xiāo)售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預測表、顧客拜訪(fǎng)報告、總結等；
8、負責公司銷(xiāo)售助理工作的管理；
9、負責樣品的發(fā)放審核；
10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調。
三、銷(xiāo)售人員崗位職責
1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規定的工作方法并認真執行公司的各項規章制度；
2、負責各項具體分解目標、計劃的實(shí)施；
3、負責與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；
4、負責跟進(jìn)顧客的合同執行情況，應收帳款的催繳；
5、負責在銷(xiāo)售總監或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎上，在公司規定的權限范圍內進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià)，并對報價(jià)進(jìn)行記錄；
6、負責定單確認表的下達，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；
7、負責與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求；同時(shí)，負責項目及樣品申請的跟蹤。
8、負責所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結的形式進(jìn)行反映。
四、銷(xiāo)售助理崗位職責要求：
1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助；
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。
五、國內銷(xiāo)售助理：
�。�1）負責訂單的`評審，生產(chǎn)計劃流轉單的下達，了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息，并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋；
�。�2）負責產(chǎn)品出入庫后的數據統計工作；
�。�3）負責安排產(chǎn)品貨運安排；
�。�4）負責發(fā)票、報價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
�。�5）負責銷(xiāo)售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統計工作；
�。�6）負責產(chǎn)品銷(xiāo)售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。
六、國際銷(xiāo)售助理：
�。�1）負責樣品室的日常管理工作；
�。�2）負責樣品（香精樣品、應用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；
�。�3）負責與研發(fā)部門(mén)的項目單的交接工作，以及項目的統計工作；
�。�4）負責ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作；
�。�5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；
�。�6）負責銷(xiāo)售部的其他內勤工作。
銷(xiāo)售部崗位職責11
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下，負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協(xié)調和組織下設各部門(mén)，負責協(xié)助銷(xiāo)售代表的工作開(kāi)展，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監督指導;
3、負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
4、負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;
5、制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施；
6、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競爭信息;
7、銷(xiāo)售總監助理工作崗位職責包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監負責銷(xiāo)售內部的管理以及建設
8、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門(mén)的費用開(kāi)支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競爭信息;
11、經(jīng)常開(kāi)展對內對外的公關(guān)活動(dòng)，督導公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員完成具體的銷(xiāo)售指標，明確酒店在不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn);
12、依據公司戰略規劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰略。
13、積極有效督促客戶(hù)預付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
職位描述:
1、銷(xiāo)售信息傳達、跟蹤工作各類(lèi)銷(xiāo)售報表制作、收集、匯總分析工作
2、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報告的傳遞、送達工作
3、各類(lèi)費用報銷(xiāo)審核、歸集、上報工作所負責區域人員的考勤管理工作
4、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調、溝通工作，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
5、銷(xiāo)售總監日常業(yè)務(wù)的協(xié)助；分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作。
6、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的協(xié)助，如報價(jià)、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應收賬款催要等等；
7、銷(xiāo)售合同的管理與存檔；銷(xiāo)售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔；
8、投標事宜的協(xié)調處理，標書(shū)文件的制作等；
9、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售人員的管理，銷(xiāo)售報告提交，銷(xiāo)售部的數據整理、分析與統計。
崗位職責：
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監處理工程項目、合同能源項目等工作；
2、協(xié)助總監管理各辦事處，做好上傳下達，協(xié)調好各辦事處工作分配與安排，協(xié)助各辦事處解決難點(diǎn)；
3、協(xié)助銷(xiāo)售總監進(jìn)行總部各項制度與政策在辦事處的'落地實(shí)施和員工隊伍建設；
4、收集市場(chǎng)信息與行業(yè)信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)；
5、作為辦事處主任、項目總監和銷(xiāo)售副總監的后備人才。
6、各區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)數據的統計、分析與管理；
7、協(xié)助市場(chǎng)部新項目制定推廣方案；
8、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；
9、營(yíng)銷(xiāo)方案的提報，協(xié)助銷(xiāo)售總監負責銷(xiāo)售部?jì)炔康挠唵喂芾砑敖ㄔO；
10、負責部門(mén)的費用核銷(xiāo)，以及銷(xiāo)售總監交待的其他事務(wù)。
11、銷(xiāo)售部門(mén)的數據錄入、整理、統計、分析、各類(lèi)報表輸出；
12、部門(mén)內各小組會(huì )議的記錄、跟進(jìn)、總結并發(fā)現問(wèn)題；
13、協(xié)助部門(mén)總監進(jìn)行其他部門(mén)管理類(lèi)的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責12
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售副部長(cháng)
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對總經(jīng)理負責
三、本崗人員：王軍強
四、銷(xiāo)售部長(cháng)的崗位職責：
1.參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的'任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監督執行。
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責13
崗位職責：
1、電話(huà)邀約目標客戶(hù)免費試用產(chǎn)品資訊，調查客戶(hù)需求；
2、解決客戶(hù)的'各種疑問(wèn)并達成合作意向；
3、維護已開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、有電銷(xiāo)或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話(huà)標準，學(xué)習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；
3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識，熟悉計算機操作；
4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂(lè )于從事挑戰性的工作；
5、注重細節，結果導向，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
銷(xiāo)售部崗位職責14
一、概述
銷(xiāo)售部主要負責成都花園項目的銷(xiāo)售工作，它直面社會(huì )和客戶(hù)，是公司形象展示的窗口，是實(shí)現公司最終利潤的主要部門(mén)。
銷(xiāo)售部人員配置應完美而規范，各崗位人員應明確崗位，職責各司其職，各盡所能。
二、部門(mén)職能
負責整個(gè)項目的對外銷(xiāo)售工作：
1.負責銷(xiāo)售接待工作。
2.負責銷(xiāo)售合同的簽署并配合財務(wù)部做好資金回收工作。
3.負責協(xié)助客戶(hù)辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權登記及辦證手續。
4.負責未入住客戶(hù)退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續，做好已入住客戶(hù)退房、換房工作。
5.負責對外廣告，銷(xiāo)售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。
三、部門(mén)機構
銷(xiāo)售經(jīng)理
(保潔2)(保安2)外勤1內勤1名1名
置業(yè)顧問(wèn)13名
四、崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責：
1.負責銷(xiāo)售部日常管理工作，直接對公司領(lǐng)導負責。
2.負責銷(xiāo)售部與其他各部門(mén)的協(xié)調工作。
3.負責安排銷(xiāo)售部員工工作并協(xié)調內部職員工作關(guān)系，并對本部門(mén)職員的業(yè)績(jì)考核和獎懲升降（級）提供意見(jiàn)。
4.組建銷(xiāo)售隊伍，撰寫(xiě)培訓計劃并對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行崗位培訓及直接管理。
5.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的場(chǎng)面控制，處理突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴。
6.負責銷(xiāo)售合同的審核及簽署。
7.積極配合策劃公司，并接受策劃公司的監理和監督。
8.負責對外宣傳及銷(xiāo)售用品的制作及合同審查。
9.具有高度的責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴守國家法律和公司的`各項制度，具有良好的品德和敬業(yè)精神。
10.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規，及時(shí)有效地搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)信息，對公司的發(fā)展及決策提供意見(jiàn)及建議。
11.參與項目建設前期認證、設計、規劃及初設方案的講座并提出相應建議。
12.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。
13.嚴守公司商業(yè)機密，嚴禁外傳。
14.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護公司和客戶(hù)利益不受損害。
15.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責15
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責本部門(mén)團隊建設及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓、業(yè)務(wù)指導、考勤紀律等;
3、負責客戶(hù)賬款管理,按公司回款制度,催收或結算貨款;
4、負責售后服務(wù),妥善處理客戶(hù)投訴;
5、負責開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)及保持與老客戶(hù)之間的'雙向溝通,做好維護;
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
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