導購員的崗位職責集錦[5篇]

　　在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的導購員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

導購員的崗位職責1

　　1、遵守公司一切規章制度。

　　2、維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結構、用料、代碼等。

　　4、隨時(shí)檢查本區域商品標價(jià)簽是否準確到位。

　　5、全面及更深層次了解負責區域的同類(lèi)商品信息，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識。

　　6、隨時(shí)檢查本區域商品質(zhì)量，若有發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題和損壞，應及時(shí)通知店長(cháng)或商場(chǎng)經(jīng)理。

　　7、對本區域的滯銷(xiāo)商品及缺貨應及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）匯報。

　　8、不能隨便答應顧客明確的`送貨時(shí)間，由商場(chǎng)經(jīng)理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規定時(shí)間內電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)。

　　11、接到顧客投訴電話(huà)應做好記錄，及時(shí)通知售后服務(wù)。

　　12、接待上門(mén)投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長(cháng)處理。

　　13、自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，參加公司培訓，提高銷(xiāo)售技能。

　　14、對公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映，不得私下議論。工作過(guò)程中的爭議不得在第三者面前說(shuō)是道非。

　　15、關(guān)心團結同事，努力進(jìn)取。

　　16、每月底上交商場(chǎng)管理員（番禺商場(chǎng)管理員）一份書(shū)面總結（包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關(guān)個(gè)人意見(jiàn)）。

　　17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

導購員的崗位職責2

　　1、準時(shí)上班。

　　2、檢查賣(mài)場(chǎng)貨架及促銷(xiāo)臺的.商品是否滿(mǎn)貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

　　4、拉排面（當商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴排面）。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據清潔計劃表確實(shí)執行清潔工作。

　　6、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　7、確認貨品已滿(mǎn)貨架（貨架及促銷(xiāo)臺）。

　　8、檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　9、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確（含促銷(xiāo)臺上的海報）。

　　10、帶領(lǐng)銷(xiāo)售代表整理倉庫。

　　11、確實(shí)檢查庫存數量（計算機查詢(xún)）。

　　12、確認訂單已傳真給供應商（廠(chǎng)商訂貨計劃表）。

　　13、協(xié)助辦事員處理當日之到貨。

　　14、在賣(mài)場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。

　　15、中午前確認收貨區沒(méi)有任何商品。

　　16、中午前確認所有促銷(xiāo)臺及貨架商品是否滿(mǎn)陳列。

　　17、巡視是否滿(mǎn)陳列（貨架及促銷(xiāo)臺）。

　　18、執行退貨。

　　19、在賣(mài)場(chǎng)工作處理當日之到貨。

　　20、隨時(shí)協(xié)助促銷(xiāo)員顧客解決問(wèn)題。

　　21、應到而未到商品再次向廠(chǎng)商催促。

　　22、確定所有驗收單已核對無(wú)誤。

　　23、確認滿(mǎn)陳列（貨架及促銷(xiāo)臺）。

　　24、確定收貨區無(wú)任何商品。

　　25、確定倉庫清潔整齊。

　　26、向商場(chǎng)主管匯報當天重點(diǎn)事件。

　　27、與晚班工作人員之交接。

導購員的崗位職責3

　　1、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客對商品的興趣和愛(ài)好；

　　2、幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品；

　　3、向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

　　4、注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

　　5、嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；

　　6、不得接受客戶(hù)禮品盒招待；

　　7、工作時(shí)間不能辦私事；

　　8、不得攻擊、輕視其他公司品牌；

　　9、反饋客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反應；

　　10、對客戶(hù)價(jià)格的反饋；

　　11、市場(chǎng)需求量的反映；

　　12、對其他品牌的反映和銷(xiāo)量；

　　13、同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信息；

　　14、客戶(hù)抱怨情況及新產(chǎn)品調查；

　　15、提出改進(jìn)質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的'建議；

　　16、整理客戶(hù)的銷(xiāo)售資料；

　　17、了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)；

　　18、學(xué)習掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)；

　　19、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序。

導購員的崗位職責4

　　1、保障庫存商品銷(xiāo)售供應，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　2、保持銷(xiāo)售區域的衛生（包括貨架、商品）。

　　3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀(guān)，貨架豐滿(mǎn)。

　　5、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品。

　　6、保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的`價(jià)格簽。

　　7、對商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）。

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。

導購員的崗位職責5

　　1、負責賣(mài)場(chǎng)商品的美觀(guān)陳列。

　　2、負責賣(mài)場(chǎng)所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。

　　3、負責賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標識和更換。

　　4、負責對賣(mài)場(chǎng)商品的.品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理以同樣的方式報告給進(jìn)貨人員并及時(shí)作出處理。

　　5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

　　6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書(shū)面形式登記。

　　7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。

　　8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合商場(chǎng)定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　10、絕對服從公司領(lǐng)導安排。

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