保險內勤的崗位職責(15篇)

　　在現在社會(huì )，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的保險內勤的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險內勤的崗位職責1

　　1、接受客戶(hù)的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún);

　　2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;

　　3、負責客服資料的接收、跟蹤;

　　4、負責各種報表、文件的整理、歸類(lèi)及存檔;

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的'其它工作。

保險內勤的崗位職責2

　　1、負責整理車(chē)險客戶(hù)資料;

　　2、接受客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù);

　　4、協(xié)助主管完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，做好銷(xiāo)售的后臺支持;

　　5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

保險內勤的`崗位職責3

　　1、確動(dòng)公司年度招聘計劃以及預算，與部門(mén)溝通招聘需求負責招聘工作;

　　2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的'招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì );

　　3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試;

　　4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

　　5、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通;

　　6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(報到，轉正，調動(dòng)，離職);

　　7、領(lǐng)導交辦的其他事情。

保險內勤的崗位職責4

　　1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù);

　　2、面向公司提供的高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和"一站式"的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);

　　3、將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4、參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行情況;

　　5、接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的.演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

保險內勤的崗位職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助制定完善，組織實(shí)施管理有關(guān)規章制度和工作流程，管理公司資料檔案

　　2、參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行計劃

　　3、監督員工考勤，審核和辦理請休假手續

　　4、接受公司不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培養和技能培訓，逐步走向管理層，晉升機制完全透明公開(kāi)，公司提供平等晉升機會(huì )

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷，經(jīng)驗不限，能力優(yōu)秀者可適當放寬條件

　　2、身體健康，品行端正，思想成熟，有服務(wù)意識

　　3、熟練使用日常辦公軟件

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者或對保險有一定了解者優(yōu)先考慮

保險內勤的`崗位職責6

　　1、代表公司為老客戶(hù)辦理續期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

　　2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作;

　　3、熟練解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，為客戶(hù)答疑解惑;

　　4、通過(guò)日常旅游，節日禮品的發(fā)放，維護客戶(hù)關(guān)系，保持良好的溝通;

　　5、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通，互利共贏(yíng);

　　6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習，終身免費培訓。

　　7、做好月度，季度工作內容的'計劃，

保險內勤的崗位職責7

　　1、負責保單的整理，錄入系統。

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項 。

　　3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。

　　4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。

　　5、負責各類(lèi)回訪(fǎng)，普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)佳 。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅 。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 。

　　8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力 。

　　9、具有較強的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，較強的.學(xué)習能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。

保險內勤的崗位職責8

　　職責：

　　1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶(hù)資源回訪(fǎng)接洽，進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答；

　　2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　3、根據經(jīng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；

　　4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；

　　6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓和會(huì )議；

　　7、通過(guò)培訓能熟練掌握個(gè)人及家庭保險規劃的相關(guān)知識。

　　應聘要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；

　　2、銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；

　　3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；

　　4、沒(méi)有經(jīng)驗者可帶薪培訓；

　　5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的`客戶(hù)服務(wù)意識；

　　7、有責任心，能承受較大的工作壓力。

保險內勤的崗位職責9

　　1.嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)等工作

　　3.負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)

　　4.在權限內的，做好代理人與客戶(hù)的`咨詢(xún)，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5.車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作

　　6.個(gè)險投保資料審核、登記

　　7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作

保險內勤的崗位職責10

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。

　　(三)針對各個(gè)層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。

　　3、針對區部工作人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，提高規模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實(shí)際，從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí)，保證團隊素質(zhì)的'穩步提升，實(shí)現穩定發(fā)展。

保險內勤的崗位職責11

　　崗位職責：

　　1. 服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續期提醒;

　　2. 面向公司提供的高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);

　　3. 將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4. 參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行情況;

　　5. 接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的.險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　任職要求：

　　1.年齡 20—45周歲之間;

　　2.本科以上學(xué)歷，男女不限;

　　3.性格開(kāi)朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;

　　4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心

　　5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰，有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導指示，有一定的談話(huà)技巧，思維敏捷，思想獨立;

保險內勤的崗位職責12

　　職責

　　1、根據公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規劃;

　　2、組織好各銷(xiāo)售團隊進(jìn)行新人招募工作;

　　3、負責引進(jìn)符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個(gè)人;

　　4、負責對招募團隊進(jìn)行定期的培訓;

　　5、跟蹤團隊成員的整個(gè)成長(cháng)情況，及時(shí)激勵;

　　任職資格

　　1、國家統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，人力資源管理或其他管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉國家勞動(dòng)人事法律、法規及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的.管理;

　　4、具備較強的溝通、協(xié)調和團隊領(lǐng)導能力，良好的管理能力和決策能力。

保險內勤的崗位職責13

　　個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。

　　1。保險出單

　　a）給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的`系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　2。保險維修接待

　　a）來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。

　　3。其他事務(wù)

　　a）打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負責完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤的崗位職責14

　　1、保險出單

　　a)給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　2、保險維修接待

　　a)來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的.手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。

　　3、其他事務(wù)

　　a)打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤的崗位職責15

　　崗位職責：

　　1。在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；

　　2。根據公司下達的服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案；

　　3。掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標；

　　4。組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理；

　　5。組織員工并主持日、周工作例會(huì )，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7。組建并管理服務(wù)團隊；

　　8。完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1。大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2。擅長(cháng)團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓，有一定的'溝通能力和強烈的服務(wù)意識；

　　3。熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作；

　　3。具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神。

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