客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責最新
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責最新，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責最新1
崗位職責
1、業(yè)務(wù)拓展：負責線(xiàn)下客戶(hù)開(kāi)發(fā)，為平臺輸出優(yōu)質(zhì)供給；
2、客戶(hù)維護：通過(guò)定期拜訪(fǎng)等日常維護動(dòng)作，提升客戶(hù)對平臺認可，增強客戶(hù)黏性；
3、客戶(hù)管理：提升房東平臺運營(yíng)能力，協(xié)助客戶(hù)完成房源的日常運營(yíng)維護，負責客戶(hù)問(wèn)題的`協(xié)調、解決；
4、數據運營(yíng)：日常業(yè)務(wù)數據梳理、分析，并以此產(chǎn)生業(yè)務(wù)推進(jìn)行為提升結果；
5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同：協(xié)助部門(mén)及公司組織實(shí)施線(xiàn)下業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，有效銜接并配合公司內部資源。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游、酒店及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、一年及以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生也可，有大型公司或互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、形象氣質(zhì)佳，有親和力，具備良好的表達溝通能力；
4、思維活躍極具創(chuàng )新精神，富有團隊精神和團隊協(xié)作意識；
5、能適應省內出差。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責最新2
一、負責所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準客戶(hù)、促成保單銷(xiāo)售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)；
二、負責實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓、輔導工作；
三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準客戶(hù)，開(kāi)展自主銷(xiāo)售，完成公司下達的自主銷(xiāo)售任務(wù)；
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供售后服務(wù)；
五、定期對代理網(wǎng)點(diǎn)的'客流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)反饋信息等進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，并及時(shí)向公司報告銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況；
六、負責對代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的指導、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調工作，處理好客戶(hù)投訴；
七、協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料；
八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫(xiě)活動(dòng)量工具，認真使用銷(xiāo)售工具；
九、參加晨會(huì )、夕會(huì )等公司組織的各項會(huì )議和培訓活動(dòng)；
十、保守客戶(hù)信息，嚴守公司商業(yè)秘密；
十一、完成公司交辦的其他事項。
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各位親愛(ài)的領(lǐng)導、評委、同事：
大家上午好！我叫吳想，很榮幸參加行里舉行的競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。也很期待能通過(guò)這次招聘給自己的職業(yè)生涯找個(gè)更好的定位！在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中，我立足本職崗位，腳踏實(shí)地，不斷充實(shí)自我和完善自我，努力掌握和學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，不斷的積累各種與客戶(hù)勾通和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
曾多次被行里評為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。今天，我將競聘個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。
首先請允許我談一談對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)及居民可支配收入的不斷增加，國內個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模日益擴大，個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng )新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中，扮演著(zhù)“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。
如果組織和領(lǐng)導聘任我繼續擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、用心服務(wù)，努力做好客戶(hù)關(guān)系維護。我始終認為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細節，用心感動(dòng)客戶(hù)。在工作中，我始終堅持以提升客戶(hù)的'忠誠度和滿(mǎn)意度為目標，進(jìn)一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng )新維護活動(dòng)形式，著(zhù)力抓好客戶(hù)分層維護工作，讓客戶(hù)真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專(zhuān)業(yè)理財，努力提升客戶(hù)價(jià)值。本年度，我已取得AFP資格證書(shū)，我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三、認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。通過(guò)與客戶(hù)良好的溝通與合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，通過(guò)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，發(fā)揮“口碑”效應，不斷擴大市場(chǎng)份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎，不斷提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，提高服務(wù)效率。
五、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作�？空嬲\守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，將更加勤奮努力，用我的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心，為建行的客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)！
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